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女，37歲，中共黨員，市工商行政管理局從化分局注冊科科員。

自開始從事窗口受理工作,8年多來，她核準(zhǔn)個(gè)體、企業(yè)名稱30000多戶，受理個(gè)體、企業(yè)登記戶數(shù)48000多人次，接受群眾電話及窗口咨詢60000多人次，清查（整理）檔案10000多戶。多年來，由她經(jīng)手辦理的企業(yè)登記受理工作，沒有出現(xiàn)過一起錯(cuò)誤登記。在服務(wù)態(tài)度上，始終保持一種認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心的態(tài)度接受企業(yè)、群眾的咨詢和登記申請，沒有發(fā)生一起的工作投訴。

8年來，一直堅(jiān)守在注冊登記受理前臺的第一線，天天同群眾打交道。身在工商登記注冊的第一線，經(jīng)常要與企業(yè)老板、各類業(yè)主打交道，有人說，“登記注冊干部手里掌握著企業(yè)、個(gè)體工商戶市場準(zhǔn)入的權(quán)力，這個(gè)崗位是肥差，有權(quán)有利，風(fēng)光無限。”而在這特殊崗位上，做到常在河邊走，就是不濕鞋。人求于我不謀私，我求于人走正道，清清白白做人，正大光明做事。在登記注冊服務(wù)中，同志十分注重依法行政，對一些不具備登記條件或不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的，一一退回。有的申請人托人說情，甚至要送禮、贈(zèng)物。同志堅(jiān)持原則，一塵不染，并耐心解釋，講清不予辦理的理由。類似的事常有出現(xiàn)，而她廉潔操守的品格贏得了人們的贊譽(yù)。超級秘書網(wǎng)

8年多來，她總是每天最早到單位上崗的一個(gè)，下班時(shí)她總是最后一個(gè)離開。到注冊科受理窗口工作以來，由于每天堅(jiān)持做到不辦完當(dāng)天的申請材料不下崗。對前來注冊科辦事的群眾，她總是笑臉相迎，以誠相待，熱情服務(wù)，對群眾的咨詢耐心解答，做到“一口清”；對有困難的群眾，她總是傾力相助，想群眾之所想，急群眾之所急，盡量用最短的時(shí)間辦結(jié)所有的手續(xù)；遇到按政策不能辦理某些業(yè)務(wù)的情況時(shí)，也能做到照章辦事，耐心解釋，以情感人，以理服人。在受理群眾的申請時(shí)，能一次解決的，決不讓申請人跑兩次；需要補(bǔ)充資料的，一次性給申請人講清楚，決不讓申請人多跑一次。對申請人提出的要求，都能給申請人一個(gè)明確的答復(fù)，讓申請人清清楚楚，明明白白。

同志被評為基層“五化”先進(jìn)個(gè)人，開展產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)中被評為先進(jìn)工作者，考核被評為優(yōu)秀等次，并在、受到市局嘉獎(jiǎng)，被評為優(yōu)秀黨員，被記“三等功”獎(jiǎng)勵(lì)，多次被評為窗口“滿意之星”，被評為廣東省工商行政管理系統(tǒng)“窗口之星”。