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同志們：

剛才，李杰同志就我局的創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行了部署和安排，講的很全面也很具體，希望各部門按照市局創(chuàng)建文明城市實(shí)施方案和責(zé)任分工等認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，我就開(kāi)展好創(chuàng)建文明城市工作談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作的積極性和主動(dòng)性

全國(guó)文明城市的稱號(hào)是一項(xiàng)很高的榮譽(yù)，是一個(gè)城市物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)成果的集中反映。對(duì)我們*來(lái)說(shuō)，既是榮譽(yù)的追求，更是發(fā)展的需要。因?yàn)椋瑒?chuàng)建全國(guó)文明城市，是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快建設(shè)“實(shí)力*、效率*、和諧*”的重要舉措；是堅(jiān)持以人為本，關(guān)注民生，造福百姓，實(shí)現(xiàn)共建共享的客觀要求；是進(jìn)一步樹(shù)立*良好形象，增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。創(chuàng)建全國(guó)文明城市事關(guān)全局，意義重大。我們做為肩負(fù)著維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為*市的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、投資環(huán)境和發(fā)展環(huán)境的行政管理機(jī)關(guān)一定要站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的重大意義，把思想統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來(lái)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)把創(chuàng)建全國(guó)文明城市作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作全力推進(jìn)落實(shí)。

二、明確重點(diǎn)，把握難點(diǎn)，進(jìn)一步提高創(chuàng)建文明城市工作的實(shí)際效果

根據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系（試行）》，市委、市政府制定了《*市*年創(chuàng)建全國(guó)文明城市操作方案》，確定的各部門的工作任務(wù)和責(zé)任分工。根據(jù)《操作方案》的部署，當(dāng)前，我局的創(chuàng)建工作要突出抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、按照材料審核的內(nèi)容及工作要求，做好基礎(chǔ)工作并完備送審材料。認(rèn)真組織開(kāi)展創(chuàng)建“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范街活動(dòng)，建立和進(jìn)一步完善打擊假冒偽劣、欺詐經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制，扎實(shí)組織對(duì)外來(lái)務(wù)工經(jīng)商人員的教育活動(dòng)，認(rèn)真組織對(duì)出版物市場(chǎng)和印刷企業(yè)的專項(xiàng)整治行動(dòng)。在組織好上述活動(dòng)的基礎(chǔ)上，按照市局《創(chuàng)建文明城市工作職責(zé)分工》的要求，完備須送審的材料。

2、認(rèn)真組織好經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范和整治行動(dòng)，努力營(yíng)造規(guī)范有序的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)環(huán)境。一是組織開(kāi)展對(duì)商業(yè)門店較為集中的街道經(jīng)營(yíng)秩序的專項(xiàng)整治行動(dòng)，力爭(zhēng)達(dá)到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生狀況良好，服務(wù)文明規(guī)范，招牌、廣告設(shè)置合法規(guī)范的測(cè)評(píng)要求。二是集中力量開(kāi)展對(duì)市區(qū)市場(chǎng)的規(guī)范治理行動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)市區(qū)農(nóng)貿(mào)、水果、木材等市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、環(huán)境衛(wèi)生管理。依職責(zé)維護(hù)正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，協(xié)調(diào)指導(dǎo)市場(chǎng)主辦單位清理亂堆亂放、亂擺亂賣、店外售貨；責(zé)成市場(chǎng)主辦單位成立市場(chǎng)清掃保潔隊(duì)伍，設(shè)置環(huán)衛(wèi)設(shè)施，禁止市場(chǎng)內(nèi)各種垃圾亂倒、污水亂潑等違章行為，督導(dǎo)各商戶及時(shí)清除責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾，保持市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整潔。確保市民對(duì)市場(chǎng)管理有較高的滿意度。

3、規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)效能建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。以進(jìn)一步完善窗口軟硬件建設(shè)，確保窗口服務(wù)場(chǎng)所環(huán)境整潔、設(shè)施齊全；工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好；公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度；有高效的投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄為突破口，以千家企業(yè)評(píng)工商活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，改進(jìn)服務(wù)措施和服務(wù)方式，維護(hù)好企業(yè)的合法權(quán)益，為市民提供優(yōu)質(zhì)便捷和滿意的服務(wù)。

三、強(qiáng)化責(zé)任，改進(jìn)作風(fēng)，協(xié)調(diào)一致地開(kāi)展好創(chuàng)建全國(guó)文明城市的各項(xiàng)工作。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市，事關(guān)全市工作大局，也是我局的一項(xiàng)重要工作，要完成好這一工作，就需要我們各部門和各有關(guān)單位，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。

一要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。為深入推進(jìn)我局的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，市局專門成立了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各部門和各有關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人都是小組成員。我們各位領(lǐng)導(dǎo)小組的成員都要確實(shí)擔(dān)負(fù)起創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，結(jié)合各自的職責(zé)思考、謀劃、組織好各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。為使創(chuàng)建工作扎實(shí)有序地開(kāi)展，市局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專門設(shè)立了辦公室并已經(jīng)開(kāi)展了工作。廣陽(yáng)區(qū)、安次區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)分局也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)制，切實(shí)擔(dān)負(fù)起規(guī)劃部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、檢查督促等重要職責(zé)，在創(chuàng)建全國(guó)文明城市中充分發(fā)揮組織指揮作用。

二要明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。市局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)市委、市政府制定的《*市*――*年創(chuàng)建文明城市規(guī)劃》和《*市*年創(chuàng)建全國(guó)文明城市操作方案》賦予我局的任務(wù)進(jìn)行了分解。各科室和各有關(guān)單位要按照工作任務(wù)、責(zé)任分工、具體要求，逐項(xiàng)對(duì)照，查找差距，謀劃工作措施，確定具體責(zé)任人。并將責(zé)任人名單報(bào)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

三要強(qiáng)化責(zé)任，形成合力。創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，就我局的創(chuàng)建任務(wù)而言也決非簡(jiǎn)單地由單個(gè)科室可以完成的工作，因此，各科室和有關(guān)單位要按照市局的部署和要求，切實(shí)擔(dān)負(fù)起在創(chuàng)建中的重要職責(zé)，積極主動(dòng)投身到創(chuàng)城工作中來(lái)。工作中既要各司其職，又要加強(qiáng)協(xié)作，密切配合，相互支持，決不允許推諉扯皮。協(xié)調(diào)一致地開(kāi)展好創(chuàng)建文明城市的各項(xiàng)工作，推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。

同志們，創(chuàng)建全國(guó)文明城市事關(guān)全市發(fā)展大局，事關(guān)全市人民的切身利益，意義深遠(yuǎn)，任務(wù)艱巨。讓我們迅速行動(dòng)起來(lái)，以只爭(zhēng)朝夕的精神，奮力拼搏，扎實(shí)工作，為*爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市做出新貢獻(xiàn)。