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一、辦公室是公文收文的管理部門，負責機關公文收文處理工作，由辦公室分管文秘工作的副主任負責，文書具體處理。

二、公文收文范圍包括：各級、各部門文件、包括電報。

三、收文辦理一般包括簽收、登記、分發、擬辦、批辦、傳遞、承辦、催辦、查辦、歸檔、立卷、銷毀等程序。

四、當天收到的文件要及時登記、分類，并送分管副主任提出擬辦意見。

五、對簽署擬辦意見的文件要及時送各領導及處室傳閱。

六、對各領導批示的文件，要按批示內容交有關部門辦理。承辦部門要抓緊辦理，不得延誤、推諉。對不屬于本部門職權范圍或者不適宜由本部門辦理的，應向批辦領導說明理由，同意后迅速退回文書。

七、送領導批示或交有關部門辦理的文件，分管文秘的辦公室副主任要負責催辦、查辦，做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點催辦、查辦，一般公文定期催辦、查辦。

八、審批公文，主批人應當明確簽署意見，并寫上姓名和審批時間。

九、審批公文，用筆用墨必須符合存檔要求，不得在裝訂線外書寫。

十、上級行政機關的秘密公文，除絕秘和注明不準翻印的以外，經主管領導和辦公室主任批準，可以翻印。翻印時，要注明翻印的時間、份數、印發范圍和翻印人姓名。密碼電報不得翻印、復印。

十一、傳遞秘密公文，必須采取保密措施，確保安全。絕密公文不得利用計算機、傳真機傳輸。

十二、要及時將公文辦理結果向批辦領導反饋。

十三、公文辦完后，及時將公文歸檔立卷。電報隨同文件一起立卷。個人不得保存應歸檔的公文。

十四、沒有歸檔和存查價值的公文，經過鑒別和主管領導批準，可以定期銷毀。銷毀秘密公文，應當進行登記，由兩人監銷，保證不丟失、不漏銷。