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近段時間的通過參與“我把群眾當親人”大討論活動的學習，我本人受益匪淺，感觸良深，縱觀我們黨的歷史，這既是一部建設和改革的奮斗史，又是一部堅持以人為本執政為民理念、發揚密切聯系群眾優良作風,提高隊伍戰斗力的發展斗爭史。通過學習，反思過去，剖析問題。我對自己在過去在工作作風，特別是密切聯系群眾優良作風進行了深刻的反思。作為熱力公司工會和辦公室的負責人，作為一名黨員領導干部，我雖然能夠始終堅持不斷加強黨性修養，堅持加強對理想信念和宗旨意識的學習，無論是中心組學習，還是自學，都能認真記筆記，撰寫心得體會，但在理解上卻不夠深入，在服務群眾的過程中深入群眾與群眾交朋友、了解群眾困難，關心群眾生產生活，密切聯系群眾，幫助群眾解決實際問題有差距，存在浮在機關時間多，沉入基層時間少；忙于事務時間多，深入基層檢查幫助少的情況。

剖析產生這些問題的根本原因，主要是對全面落實“用心惠民”優質服務年的重要性認識上還有差距，工作力度和措施方面還不到位，還有待于進一步加強。歸根結底可以說都是世界觀改造不深、黨性原則要求不嚴的反映。

如今“百日服務大行動”如滾滾熱浪席卷而來，熱力公司全體職工都在這口號下努力工作，為了爭取公司的光榮，大家共同的驕傲。

那么，作為作為工會及辦公室負責人的我又該用什么來詮釋它呢？對我自來說，我認為必須做好三個方面：

第一，立足崗位講責任、努力爭做建功立業的排頭兵

總理說過：“關照小事，成就大事”。所以我們要從小事做起，從細節做起，強烈的責任意識是做好工作的保證。我和大家分享一個國外的故事吧。這是一場失敗王國的戰爭故事，這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。

丟失一個釘子，壞了一只鐵蹄；

壞了一只鐵蹄，折了一匹戰馬；

折了一匹戰馬，傷了一位騎士；

傷了一位騎士，輸了一場戰斗；

輸了一場戰斗，亡了一個國家。

這個故事發人深省，一個小小馬釘的疏忽竟然導致了一個國家的覆滅。這個故事充分說明責任，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們熱力公司的黨員干部職工將拼搏進取當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務實創新地做好本質工作，并抱著知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而為公司的和諧發展貢獻青春的力量。

第二，提升素質謀發展，努力爭做學習實踐的排頭兵

“麻雀雖小，五臟俱全”，工作千絲萬縷，我是負責工會和辦公室工作的，隨著公司事務的發展，陳舊的觀念將逐步淡化，如何選擇工作著力點非常重要。面對日新月異的知識經濟，提高素質已成為我們適應崗位需求、應對競爭和挑戰、實現自我發展與進步的必須要求。我要深入開展學習實踐科學發展觀和創先爭優活動，把學習實踐做為提升能力素質的根本途徑，勤奮學習，敏于思考，注重實踐。既要學習業務知識，也要學習和了解其他方面、其他領域的知識，既要講究學習方法，端正學習態度，更要注重學習效果，既要向書本學，更要向實踐學。向群眾學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉，增長才干。工作以來,我親身感受到公司領導和老同志在工作上的風范和藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。在我看來向上級、前輩同仁學是非常重要的，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸。只有不斷學習，才能開拓創新，與時俱進。

第三，弘揚新風促和諧，努力爭做科學發展的排頭兵

“親情化、精細化和承諾制”的三大服務水平的要求我們在政治上要具有敏感性；行動上要保證一致性；工作上要具備開拓性。自覺維護和貫徹執行公司黨組的方針政策，正確處理上級領導與下級同事的工作關系，不越權、不越位、不越軌。工作上相互配合。處處事事識大體、顧大局，大事講原則，小事講風格，堅持集體領導與個人分工負責的原則，增強責任感，兢兢業業做好分管的工作。增強領導班子的團結，維護公司的形象和權威，在其位，謀其政。每一個熱力公司人都要著眼和置身于我們共同事業的發展大局，堅持解放思想，更新觀念，提升境界，自覺地將個人的理想追求公司的共同愿景結合起來，始終保持一心一意謀發展，同心同德促和諧的積極心態，做到大事講原則，小事講風格，求同存異，通力協作，主動為公司的科學發展出主意，想辦法，獻計策，把積極性和創造性轉化為推動公司事業創新發展的中堅力量。

在“百日服務大行動”中，需要我們進一步解放思想，不爭論、爭時間，不評論、評政績，不議論、議大事，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，努力在平凡的崗位上創造一流的業績。千帆競發，百舸爭流。我們應當以總書記講話的精神為指引，熱愛自己的事業，傾情于自己的崗位，認認真真做好每一天的事，用心做事。也許我們每個人的能力有限，但是“眾人拾柴火焰高”，只要我們每個人都能多付出一點，我們就能共同創造輝煌，譜寫華章。