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編者按：本文主要從高度重視，精心組織：廣泛開展宣傳，扎實開展活動；堅持“四個結合”，重點圍繞中心任務開展效能監察活動；措施得力，成效顯著，對局效能監察活動情況匯報進行講述。其中，主要包括：落實學習制度、落實各項承諾制度、落實監督機制建設、落實監督機制建設、落實群眾關心的問題、落實信訪首問責任制度、落實提案交辦工作、落實強化文明執法工作，具體材料請詳見：

各位領導、同志們：

根據《關于在全區機關開展行政效能監察的實施意見》文件要求，現將我局開展此項活動的情況匯報如下：

一、高度重視，精心組織：我局高度重視行政效能監察工作，為此專門召開了局班子會，一是傳達貫徹上級會議精神，二是結合實際，謀劃我局開展“行政效能監察”活動的思路。經過反復討論，我們確定了以“三個代表”的重要思想為指導，在區委、區政府和上級主管部門的領導和指導下，積極探索，大膽實踐，按照“提高管理效能，服務經濟建設”的總體要求，切實把效能監察工作做為推進廉政勤政建設，提高職工隊伍的執法水平和服務水平，提高行政管理的辦事效率，強化機關工作作風為重要手段，樹立良好行業形象，為我區經濟和社會發展創造良好的外部環境的指導思想。

根據區行政效能監察的實施意見安排，結合我局工作實際，我們將此次活動分為四個階段，即：學習和思想發動階段、集中教育整頓階段、實施監督監察階段和總結階段。

為切實加強對此項工作的領導，我們成立了以局黨委書記為組長，局長、局黨委副書記為副組長的“效能監察”領導小組，領導小組下設辦公室。為“效能監察”活動地順利進行從組織上提供了保證。

二、廣泛開展宣傳，扎實開展活動：

為將此項活動真正抓出成效，深入人心，我們利用周五的全局學習日，在全局科股長以上干部中傳達了有關開展行政效能監察工作的會議指示及文件精神，并就我局開展“效能監察”的指導思想、任務目標、工作程序和方法做了具體部署，同時要求所屬各單位要把活動精神傳達到基層每一位干部職工，精心組織實施，扎實工作，積極探索，大膽實踐，按照“提高管理效能，服務濟建設”的總體要求，認真開展“五查”，并對照糾查出的問題進行整改。

三、堅持“四個結合”，重點圍繞中心任務開展效能監察活動：

在具體開展活動中，我局把效能監察工作與四項活動結合起來，使之相互促進，相得益彰。一是與“三個代表”的學習活動相結合，讓廣大黨員干部明確新形勢下黨的性質、宗旨和根本任務，樹立每一位黨員及領導干部的政治責任感和歷史史命感。二是結合評議行風活動，堅持誰主管誰負責，糾建并舉、重在建設的原則，在全局廣大干部職工中認真開展講文明、樹新風活動，大力加強行業作風建設，增強公仆意識和全心全意為人民服務的宗旨意識，發揚“寧愿我吃千般苦，贏得百姓夸政府”的精神，努力提高隊伍的執法水平和服務水平，樹立良好行業形象。三是結合建黨八十五周年紀念活動，加強黨員干部的思想政治教育；加強干部隊伍的廉政勤政建設，加強紀檢監察部門的監督作用。四是結合“政務公開”工作，加強民主監督，以公開促公正，推進我局的勤政和廉政建設。

四、措施得力，成效顯著

我們圍繞著城市建設和城市管理的中心任務，對照“五查”要求，進行自查自糾，把效能監察活動落實到各項業務工作中，重點抓五個落實：

1、落實學習制度：

利用每周的學習日，組織全系統廣大干部職工分步驟學習《關于進一步優化投資軟環境的若干規定》、《公務員暫行規定》、《行政監察法》、《為人民服務》、《紀念白求恩》等重要文章，學習鄧小平理論和十六大報告中有關加強行風建設的論述，認真學習《廉政準則》及有關職業道德規范，開展“四服務”大討論，動員廣大干部工積極投入到活動中來，理論學習要長久持續不間斷地進行下去。

2、落實各項承諾制

我們系統的工作重心就是“服務”，為社會服務，為人民服務，如果把“服務”做到位了，其他問題也就迎刃而解了。我們按照市、區的要求，在全系統中推行社會承諾制度，所屬各單位也都制定了各自的承諾制度，設置了接警電話，我局還專門設立了信訪接待室，每天由一名局領導帶班，接待各種來信、來訪。這些措施的實行，有力地促進了我們的各項工作，在社會上樹立了良好的形象。

3、落實監督機制建設：

進一步完善內部、外部監督機制，特別是社會監督方面。我們將面向社會，請人大代表、政協委員和離退休老干部為義務監督員，虛心接受全社會的監督。同時與政務公開活動相結合，采取座談會的形式，深入街道、居委會，傾聽基層的聲音。

4、落實群眾關心的問題：

我們對群眾反映的問題一一對照，給予答復，對能辦理的立即落實，不能立即辦理的也都解釋清楚。客觀地講，我們的工作中還存在很多不足之處。應該說市民要求并不很高，比較容易滿足，和其他區相比，我們總體上還存在不小差距，我們希望通過開展“效能監察”活動，增加全社會參與的程度，廣泛聽取各方面的意見，促進我們的工作，扎扎實實地多干些實事。

5、落實信訪首問責任制

整頓機關工作作風，在機關推行首問責任制度，今后無論是誰到建設局辦事，第一個被問詢者必須熱情接待，服務到底，直到訪問者達到目的；局機關每位工作人員必須有胸卡、桌卡，掛牌服務，提高機關工作效率。

5、落實提案交辦工作：

我局連年被評為“提案承辦先進單位”，這是對我們工作的肯定，但每年的人大代表建議、政協委員提案數量較多也從一個側面反映出我們工作還有待進一步加強。今年的提案工作又開始了，我們要繼續堅持“一把手”負總責的作法，切實加強對承辦工作的督導、落實，并以此促進“效能監察”活動的開展。

6、落實強化文明執法工作

堅決貫徹行政執法人員廉政建設“十不準”原則，對行政執法人員教育面達100％。我們的執法人員在工作中，能夠文明執法，本著疏導先行、耐心說服、不厭其煩、依法行政、厲行整治。整頓規范市場經濟秩序、取締馬路市場和整頓建筑市場的工作任務，為我區經濟和社會發展創造良好的外部環境，為企業減負，維護企業的合法權益，狠剎向企業亂收費、亂罰款、亂攤派的不正之風。

綜上所述，只有將效能監察工作落實到我們日常工作中，真真正正地抓出效果，才能使這項活動不流于形式。“效能監察”活動不是一朝一夕就能取得成效的，必須常抓不懈，我們有信心在區委區政府的指導下，把此次活動推向深入。