一、工作目標(biāo)

圍繞質(zhì)檢總局“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)總體部署以及省、市局“質(zhì)量提升”活動(dòng)實(shí)施方案的安排，改革創(chuàng)新服務(wù)舉措，把服務(wù)企業(yè)與服務(wù)民生緊密結(jié)合起來(lái)，突出重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品，為我市企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量提升服務(wù)，進(jìn)一步宣傳貫徹落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)采用先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式，強(qiáng)化質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，督促和指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全保障能力，幫助企業(yè)追求卓越績(jī)效。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)“質(zhì)量提升服務(wù)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，特成立市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 “質(zhì)量提升服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合管理科，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、開(kāi)展“質(zhì)量提升服務(wù)”活動(dòng)。

三、活動(dòng)任務(wù)

組織開(kāi)展以免費(fèi)咨詢服務(wù)、專題培訓(xùn)和重點(diǎn)服務(wù)為主要內(nèi)容的“質(zhì)量提升服務(wù)”活動(dòng)。

根據(jù)省農(nóng)委《關(guān)于印發(fā)全省冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動(dòng)方案的通知》精神，市農(nóng)委決定在全市開(kāi)展春季農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動(dòng)，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹省農(nóng)委皖農(nóng)科函〔2012〕1091號(hào)精神，緊緊圍繞市2012年農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體目標(biāo)和中心任務(wù)，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民需求為導(dǎo)向，以新型農(nóng)民培訓(xùn)民生工程、國(guó)家農(nóng)技推廣示范縣項(xiàng)目實(shí)施、糧食生產(chǎn)“三大行動(dòng)”、糧棉油高產(chǎn)創(chuàng)建、畜牧業(yè)升級(jí)計(jì)劃、水產(chǎn)跨越工程等農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目為載體，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)、多元參與、廣泛培訓(xùn)”的工作機(jī)制，利用春季農(nóng)閑季節(jié)，多層次、多渠道、多形式地開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，結(jié)合為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，形成大聯(lián)合、大協(xié)作、大培訓(xùn)的工作格局，在全市范圍內(nèi)掀起“學(xué)科技、用科技、促雙增”的熱潮。

二、目標(biāo)任務(wù)

分區(qū)域、分專業(yè)、分班次培訓(xùn)基層農(nóng)技人員500名；圍繞春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，開(kāi)展一事一訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，培訓(xùn)指導(dǎo)農(nóng)民80萬(wàn)人次；印發(fā)技術(shù)明白紙80萬(wàn)份，開(kāi)展廣播技術(shù)講座100次；推廣農(nóng)業(yè)主導(dǎo)品種20個(gè)，主推技術(shù)30項(xiàng)次。

三、培訓(xùn)方式和內(nèi)容

為推進(jìn)漁業(yè)科技服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新，加速漁業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合，提升漁業(yè)科技對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐保障能力。根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于印發(fā)＜漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)方案＞的通知》（農(nóng)辦漁[2009]6號(hào)），*農(nóng)牧廳制定2009年漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以水產(chǎn)健康養(yǎng)殖為主題，以促進(jìn)漁業(yè)增效、從漁農(nóng)民增收為目標(biāo)，緊緊依靠科技進(jìn)步，創(chuàng)新漁業(yè)科技服務(wù)機(jī)制，大力推廣健康養(yǎng)殖技術(shù)、普及科學(xué)用藥知識(shí)、宣傳質(zhì)量安全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)養(yǎng)殖者轉(zhuǎn)變觀念，提高科學(xué)養(yǎng)殖水平，提升漁業(yè)科技對(duì)現(xiàn)代漁業(yè)建設(shè)的支撐保障能力。

二、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展一系列漁業(yè)科技服務(wù)活動(dòng)，使全區(qū)漁業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化速度明顯加快，漁業(yè)科技人員服務(wù)基層的技術(shù)水平和主動(dòng)性顯著增強(qiáng)，養(yǎng)殖者安全用藥意識(shí)明顯提高，健康養(yǎng)殖技術(shù)得到推廣應(yīng)用，水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平進(jìn)一步提升。2009年，全區(qū)共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班50期，培訓(xùn)漁民10000人次，發(fā)放各類(lèi)技術(shù)資料10000份（本、冊(cè)）。

三、活動(dòng)內(nèi)容

緊張忙碌的2014年已成為輝煌，銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)下，全體同仁團(tuán)結(jié)一致、同心同德、相互協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，為公司的發(fā)展付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績(jī)。2015年工作即將全面展開(kāi)，預(yù)示著我們明年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)2015年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問(wèn)題。現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：

一、2014年工作回顧

（一）、抓調(diào)研，努力開(kāi)拓市場(chǎng)

我們堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)拓保生存、保發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，努力在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。建立了貼近市場(chǎng)的信息情報(bào)系統(tǒng)，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息，市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)前景、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營(yíng)銷(xiāo)措施等方面的研究分析，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行采集分析，為確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位，廣告營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供依據(jù)，同時(shí)也為商品房定價(jià)提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場(chǎng)，了解對(duì)手，及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)市場(chǎng)變化。我們充分運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)相互配合，通力合作，銷(xiāo)售取得驕人業(yè)績(jī)。全年銷(xiāo)售住房萬(wàn)平方米，合同額億元，回?cái)n資金億元。

（二）、抓服務(wù)，努力提高客戶滿意度

堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶滿意為準(zhǔn)則，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的售后服務(wù)形象，促進(jìn)用戶對(duì)公司忠誠(chéng)度的提高，形成公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，加強(qiáng)和客戶交流溝通，健全售后服務(wù)體系，讓客戶增加對(duì)公司的信任度，促進(jìn)了銷(xiāo)售產(chǎn)值的不斷提升。特別是期開(kāi)盤(pán)之際，我們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中，我們做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們每月進(jìn)行工作總結(jié)和每周例會(huì)，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《獸藥管理?xiàng)l例》和《浙江省漁業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，把握形勢(shì)、掌握主動(dòng)、突出重點(diǎn)、集中整治，堅(jiān)持一手強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，一手強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)工作，監(jiān)督與指導(dǎo)并重。增強(qiáng)全程監(jiān)管能力，切實(shí)推動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，全面提升我縣初級(jí)水產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全水平。

二、行動(dòng)目的和責(zé)任分工

以本縣內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖、種苗生產(chǎn)、海捕蝦保鮮等為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)規(guī)范用藥、海捕蝦保鮮劑規(guī)范使用為主要內(nèi)容，采取宣傳、培訓(xùn)、整改、查處相結(jié)合的手段，通過(guò)水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)暨“執(zhí)法年”活動(dòng)，構(gòu)建水產(chǎn)品質(zhì)量安全長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階，全面提高我縣水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。

本次專項(xiàng)整治暨執(zhí)法年活動(dòng)由縣水產(chǎn)站和漁政管理站具體負(fù)責(zé)，縣水產(chǎn)站負(fù)責(zé)水產(chǎn)養(yǎng)殖環(huán)節(jié)整治和組織水產(chǎn)品質(zhì)量抽檢；縣漁政管理站負(fù)責(zé)執(zhí)法檢查和行政處罰。

三、主要內(nèi)容