根據國家電網公司黨組的工作部署，結合公司實際情況，現就開展“人人講誠信”主題教育活動制定如下實施方案。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，自覺踐行社會主義核心價值體系，繼承中國傳統誠信文化的精髓，突出時代特征和電網特色，形成人人講誠信、人人重誠信的良好局面，進一步提升各級干部員工的執行力，為實現“兩個轉變”，推動公司發展再上新臺階，加快建設“一強三優”現代公司，更好地服務全面建設小康社會奠定堅實的思想道德基礎。

二、總體要求

以加強誠信教育為基礎，以建設誠信機制為保證，以提升誠信形象為重點，以打造誠信文化為目標，建立健全公司誠信體系，深化內質外形建設，形成對公司黨組高度負責，政令暢通、令行禁止，言行一致、表里如一，人人執行規章制度、層層遵守公司紀律的誠信文化，努力把公司建設成為信用意識強、管理制度嚴、公共記錄好、經營業績優、品牌美譽度高的誠信企業。

三、重點任務

農村供電所是縣級供電企業直接服務于電力客戶的窗口單位，供電企業的安全生產，營銷管理，優質服務要靠供電所來參與完成，同樣，供電業文化建設的好壞直接受供電所文化建設水平的影響，如何落實好國網公司的“人人講誠信”主題教育活動，推進供電所誠信文化建設，對縣級供電企業而言是一個急需解決的問題。

誠信是中華民族的優良傳統，是企業發展之道，員工立身之本。誠信理念及其建設要求，已隨著經濟的發展潛移默化地滲透到社會的各個域和方面，為各界所重視。著名經濟學家吳敬漣先生曾說：信用關系市場大局。長江實業總裁李嘉誠先生也說：經常有人問我，為什么能事業做大？答曰：無它，一字而已—“信”。那么誠信對于我們供電所的農電員工來說就是忠誠于企業，熱愛本職工作，奉獻社會；熱誠勤地做好崗位工作，精益求精。在客戶面前講信用，信守諾言，實話實說，樹立良好的信譽，創建個人誠信品牌，提高公信力，讓客戶信服；自己溶入到企業中，對企業有強烈的歸屬感和責任心。樹立農電員工的誠信意識是新時期農電管理的要求，筆者就供電所誠信文化建設做一探討，以求拋磚引玉。

加強品牌建設。對外要規范使用“國家電網”品牌標識。要重點加強辦公、營業和生產場所等標識使用的管理工作，要做到從常規服務到精益服務、從普遍性服務到個性化服務的轉變，為新農村建設服務，塑造供電企業在服務社會主義新農村建設中的良好形象。加強營銷服務的考核獎懲力度，杜絕營銷服務行為中的不足造成對公司誠信美譽度的影響，比如抄表錯訛就會嚴重影響企業的誠信形象。不斷改進服務質量，堅持以“規范的服務、合理的流程、優良的秩序、優美的環境、文明的禮儀、創新的活動”，向客戶展示誠實守信的形象。

對內要通過培訓教育、企業內部活動、內部媒體宣傳等，大力宣傳公司品牌形象的價值內涵和品牌建設的重要意義。大力加強“主人翁”教育，增強企業員工對公司品牌的認知，提升品牌意識，要重視客服人員服裝、勞保用品，宣傳標語等方面的規范管理，打造公司統一的品牌形象，提升農電員工為電力事業奉獻的榮譽感。

重視領導示范的作用。任何一個單位的上層領導的言行舉止足以影響其下屬的行為，影響共同價值觀的形成。上梁不正下梁歪就是這個道理?！睹似返卵孕袖洝飞嫌羞@么一個“曹操割發代刑”的故事：東漢末年，曹操率領大軍去打仗。沿途的老百姓因為害怕都躲到村外，麥熟了也沒有人敢回家收割小麥。曹操立即派人告訴老百姓他是奉皇上旨意出兵討伐逆賊為民除害的。士兵如有踐踏麥田的，立即斬首示眾，請父老鄉親們不要害怕。果然曹操的官兵在經過麥田時，都下馬慢行，沒一個敢踐踏麥子的。老百姓看見了，沒有不稱頌的。一日曹操騎馬正在走路，忽然，田野里飛起的鳥兒驚嚇了他的馬。他的馬一下子躥入田地，踏壞了一片麥田。曹操立即叫來隨行的官員，要求治自己踐踏麥田的罪行。官員說：“怎么能給丞相治罪呢?”曹操說：“我親口說的話都不遵守，還會有誰心甘情愿地遵守呢?一個不守信用的人，怎么能統領成千上萬的士兵呢?”隨即抽出腰間的佩劍要自刎，眾人連忙攔住。這時，大臣郭嘉說；“古書上說，法不加于尊。丞相統領大軍，重任在身，怎么能自殺呢?”曹操沉思了好久說：“既然有‘法不加于尊’，的說法，我又肩負著天子交給我的重要任務，那就暫免一死吧。但我不能說話不算話。我犯了錯誤也應該受罰。”于是，他就用劍割斷自己的頭發說：“那么，我就割掉頭發代替我的頭吧。”曹操又派人傳令三軍：丞相踐踏麥田，本該斬首示眾，因為肩負重任，所以割掉頭發替罪?，F在的人覺得剪頭發是件很正常的事，可是，古代人認為：頭發是從父母那里繼承來的，隨便割掉不僅大逆不道而且還是不孝的表現。曹操就這樣給三軍做了一個示范，贏得了士兵和百姓的信任。對于供電所來說其是供電企業的一個直接服務于客戶的團隊，供電所長就是這個團隊的核心，是誠信價值觀的示范者，供電所長應該以自己的模范行動來帶動這個這個團隊的誠信文化建設。對上，要做到經營業績數據真實，不弄虛作假，不隱瞞營銷服務工作中存在的問題，對企業高度負責，言行一致，表里如一，模范遵守執行公司規章制度，帶頭開展自我道德修養教育。對下，和員工多溝通交流，做到相互了解和理解，對于發現的問題，要及時糾正，要在員工間營造誠信的坦誠相待氛圍。結合本所實際，解放思想，創新誠信教育建設工作思路，深入貫徹公司《企業文化守則》和《員工守則》，把誠信價值觀根植于員工思想深處。超級秘書網

建設一個和諧的團隊?，F階段農村的供電所主要力量是農電工，他們的工資水平普遍偏低，存在一定的心理落差，歸屬感不強，影響企業與農電工的和諧發展，因此，如何從心理上加以引導是一個值得關注的問題。以目前的發展水平，想大幅度的提高收入是不現實的，但我們應該從心理上做到對他們的關心愛護，關心他們的工作生活乃至家庭，淡化“農”字影響。在工作上尊重他們，通過對社會提供有償勞務來增加收入，通過辦理養老和醫療等保險來解除后顧之憂，通過提拔優秀的農電工來實現其對自身價值的追求，讓員工看到前進的希望。著力培養集體榮譽感，倡導團隊精神。設立農電工會，和當地政府協調，接受其黨員關系轉入，讓其有自己的家，有說話的地方，自然調整好心態，員工與供電所之間也自然會產生感情，有利于增加農電員工對企業的歸屬感。

XX縣打造“誠信政府”實施方案

為深入貫徹縣委、縣政府關于建設“誠信XX”工作的意見精神，全面促進XX經濟發展，進一步規范政府部門行為，提高政府信譽度，決定開展創建“誠信政府”活動。特制定本實施方案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，按照縣委、縣人民政府的總體要求，以發展為第一要務，圍繞建設經濟強縣、現代文明縣的奮斗目標，發揮地域優勢，以誠信為核心，以繁榮縣域經濟為目的，提高行政效率，全力打造“誠信政府”。

二、總體目標

通過五年的時間，著重從決策、管理、監督、服務、商務等方面，加強政府信用建設，逐步形成政府信用體系，樹立政府的信用形象，建立廉潔高效的行政管理體制，創建現代化誠信服務型政府，取信于民，服務社會。

為深入開展市農村金融教育培訓活動，進一步提高廣大農村基層干部、農村居民的金融知識水平，增強農民群眾運用金融服務產品實現增收的能力，推動農村金融事業發展，為社會主義新農村建設提供強有力的金融支持，在前期試點基礎上，現在全市推廣開展農村金融教育工作，特制定本指導意見。

一、目標與任務

（一）工作目標：總結推廣農村金融教育培訓試點工作經驗，建立符合轄區實際的農村金融教育培訓工作機制，全面開展農村金融教育培訓工作，提高廣大農村基層干部和農民群眾的金融知識水平，增強獲取和使用金融產品、加快自身增收致富的能力；大力推進農村社會信用環境建設，改善農村金融生態環境，推動農村金融組織、金融產品和金融服務創新，實現農村金融產品與“三農”金融需求的充分“對接”，解決“三農”貸款難問題。

（二）主要任務

1.建立農村金融教育新模式。依托中國農村金融教育基金會“金惠工程”，建立金融志愿者教育培訓機制，推廣三級志愿者教育方法。

2.建立農村金融知識宣傳站。依托全市已建立的農村金融服務工作站，對金融服務工作站賦予金融知識宣傳站職能，實施農村金融知識定點宣傳。在金融服務工作站擺放宣傳資料，專人（農村金融教育三級志愿者）輔導講解，便于農民急需急用。同時，不斷擴充金融知識宣傳站點，力爭到2015年底，實現全市農村金融知識宣傳站自然村全覆蓋。

20*年，*市煙草專賣局（分公司）被授予省級文明單位和市級文明系統。二年多來，在市委市政府、市文明辦、市直文明辦的正確領導下，我們始終高舉鄧小平理論、"三個代表"重要思想和十六屆五中全會精神旗幟，以"全省一流、全國先進"為奮斗目標，緊扣行業發展主題和中心任務，緊緊圍繞大幅提高盈利水平的工作主線和平穩較快發展的工作方針，牢固樹立和落實科學發展觀，狠抓文明單位創建工作不放松，不斷加強思想政治工作、企業文化建設和黨風廉政建設，加大教育培訓力度，深化干部、人事、用工及分配制度改革，提高隊伍素質，堅持不懈地全面加強文明單位創建鞏固工作，努力構建和諧企業，為*煙草平穩較快發展發揮了積極的推動作用，取得了明顯的工作成效。主要表現在：

一、高度重視，強化領導

市局（分公司）黨組高度重視文明單位的創建工作，深刻認識文明單位對企業發展的重要意義，始終把創建文明單位作為黨組的一項重要議事日程來抓，經常在有廣大職工集會的場合向職工宣講文明單位的重要意義，在全體干部職工中形成一種創建的共識、創建的合力，迅速在全局范圍內掀起創建的熱潮。為使創建工作按照市文明委的要求和部署有秩序地深入開展下去，我們強化了對文明單位創建工作的領導，成立了以一把手、省局（公司）助理巡視員、市局（分公司）局長、經理、黨組書記徐鴻飛為組長、各位副職黨組成員為副組長的創建文明單位領導小組，下設辦公室，由政工處具體負責創建工作的日常工作，其他相關處室密切配合，指定了專職的工作人員，并且根據工作崗位的變動，隨時調整補充創建工作領導小組和辦公室人員，確保工作的連續性，始終使創建工作處于組織健全、領導有力、穩步推進的狀態。在創建領導小組的得力領導下，創建辦公室認真建立和不斷完善創建檔案，做到齊全規范；認真制定了職工文明行為規范，并公布上墻；結合網建工作要求，修訂完善服務規范，印制成小冊子，人手一冊；建立安全防范制度，人人樹立安全意識，做到"安全第一、預防為主"；制定創建工作考評制度，把各單位、各部門的創建工作納入督察考核內容，與工資獎金掛鉤，調動了全員創建的積極性。按照慣例，我們每季度召開一次經濟運行分析會，在每次的分析會上，創建文明單位都被列為一個重要的議題進行專題研究，對前期的創建工作進行認真的總結，對本期的工作進行細致的安排，確保創建工作扎實開展下去。

二、嚴密組織，扎實推進

為了扎實推進文明單位創建活動，我們在創建領導小組的領導下，深入開展了一系列的創建活動，取得了明顯成效。

（一）加強思想政治工作，構建牢固的思想體系。堅持以人為本的思想政治工作原則，緊密結合行業和企業改革實際，充分發揮思想政治工作的宣傳、教育、引導、鼓動作用，大力開展以理想信念為核心，以改革發展為主題，以愛崗、敬業、求實、奉獻、創新為內容的多種形式的思想教育活動，弘揚時代精神，唱響時代主旋律。把學習"三個代表"、踐行"三個代表"和貫徹落實黨的十六屆五中全會精神、落實科學發展觀作為全年思想政治工作的主要內容，進一步加強和完善思想政治工作領導體制及工作機制，制訂出臺《*市煙草系統思想政治工作三年規劃》，建立思想政治工作督查考核機制和黨組中心組理論學習制度，落實思想政治工作"一崗雙責"責任制，進一步明確市、縣兩級主要負責人的工作任務、工作目標、工作職責，著力加強思想政治工作體系建設。堅持把開展形勢教育作為開展思想政治工作的重要途徑，把解放思想、轉變作風作為開展思想政治工作的重要載體，把學習踐行"三個代表"、落實科學發展觀作為開展思想政治工作的重要內容，把提高干部職工隊伍整體素質作為開展思想政治工作的中心任務來抓。積極研究和探討新形勢下思想政治工作出現的新情況、新問題，按照省局（公司）下發的政工調研課題，開展政工調研活動，撰寫政研論文，提高政研工作水平。