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一、加強學習,與時俱進,努力提高自身素質和修養
認真學習黨的十七大、十七屆三中、四中全會及市、縣經濟工作會精神。緊緊圍繞縣委三屆三次黨代會的各項工作部署和“四個提升”總體要求,積極帶領全局干部職工認真貫徹實踐科學發展觀以及商務工作法律、法規。在學習中始終堅持理論學習與實際工作相結合,在思想上始終同上級黨委、政府保持一致,不斷提高自己的理論水平和工作能力。
二、履職盡責、開拓創新,各項工作扎實推進
堅持以“擴大內需,保持增長”的發展思路為重點,努力促進商貿經濟發展。一是狠抓“萬村千鄉市場工程”和農貿市場上檔升級建設,切實夯實商貿流通業發展基礎;二是加大家電、汽車、摩托車下鄉工作力度,努力確保國家為民惠民政策落到實處,使老百姓得到實惠;三是加強商貿流通體系建設,搞好市場運行調控和秩序整頓,努力提升流通業態,強化全縣生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、廢舊物資回收等行業管理,加強市場監管,確保市場供給;四是全力推進外貿出口工作,積極引導和鼓勵全縣外貿出口企業,努力開拓國際市場,促進外貿出口快速增長。在工作中,我始終做到思路清晰,主次分明,整體聯動、協調推進,較好地履行了商務職責。
三、抓班子、帶隊伍,樹立商務人良好形象
加強干部隊伍自身建設,深入開展國家級衛生城市、“四好班子”和“三級聯創”、縣級文明單位、理論示范基地的創建活動。建立健全了19項機關管理制度,加強機關作風效能建設、民主法制建設、反腐倡廉建設,切實提高了全局干部職工思想政治素質和理論水平。通過堅持不懈的加強隊伍建設,為全縣商務事業的發展提供了強有力的組織保障,樹立了良好的商務人形象。
四、依法履行職責,推進商務工作全面發展
五、廉潔自律,勤政廉政
在加強勤政廉政建設中,我始終把黨風廉政建設當作商務局的一項重要工作,帶頭遵紀守紀,以身作則,不違章、不違紀、更不違法,做一個稱職的帶頭人。在重大問題處理上,不搞一人說了算,秉公辦事,不以“局長”自居,但以“局長”自律,講業績、講奉獻,珍惜黨和人民給予的榮譽和權力,較好的發揮了示范作用,促進了全系統黨風廉政建設工作的不斷加強。
六、正視問題,克服不足,全力抓好商務工作
回首過往,電子商務已陪伴我走過了人生很重要的一段時間,使我懂得了很多。在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我在電子商務的發展更上一個臺階。在工作上,圍繞部門的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,初步的完成了各項工作……以下把個人的只要工作職責敘述如下:
一、職責分工。
1、負責打印網店每天交易成功的交易單、發貨單、快遞單;
2、每天的發貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;
3、郵寄單運輸及派送查詢;
4、疑問件與物流客服及時溝通;
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;
6、預約B2C網站送貨時間,協調安排。
7、線上,線下訂單ERP系統發貨以及退換貨單,移倉單的打印。
8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。
二、以踏實的工作態度,適應商務部門的工作特點。
1、發貨時,一定要嚴格審核領用手續是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發;
2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;
3、做好月底倉庫盤點工作,及時結出月末庫存數報財務主管,做好各種單據報表的歸檔管理工作;
三、盡職盡責,做好本職工作。
1、出入庫及庫存管理。
產品入庫要求越來越嚴格,不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環節,將制定更加詳細的驗收規則、做到到貨檢驗雙人把關、入庫產品貼上明顯的標識標簽;真正做到所有入庫的產品都帶著正確的信息和相關證件進入我司系統的。
2、嚴把出庫關:
產品出庫后直接面對客戶,所以我們嚴把出庫檢驗關,使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發多、發少甚至發錯貨的現象出現,自己解決不了的問題我們轉向外部學習,把學習到的經驗立即用于工作實踐中;在新的一年里,我們要更多的向外面學習、邀請專業人士對我們進行專業性技能培訓,用時代的財富來豐富我們的技能和管理經驗,真正把住出庫關,把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹慎系統數據錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設:用制度來規范操作:制度制訂出來之后要堅持執行,并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規范操作并得以延續。
舉例如下:我們堅持每季度進行盤點,每次盤點都發現了一些平時操作上的問題或者錯誤,及時進行糾正,并完善、修訂相應制度或流程以避免類似的問題再次發生;盤點由原來的先盤點再與ERP核對改善為直接從ERP導出庫存表進行盤點,省去了核對的環節,并避免核對不到造成的虛庫存;再到學習深航的動態盤點,目前每月進行一次動態盤點,更及時的發現問題、解決問題。由于人手原因,在2011年下半年的動態盤點就擱置了。
20xx年制訂的發貨追蹤制度,由原來的手工統計發展到在ERP新開模塊直接錄入ERP;由原來的僅僅錄入基本發貨信息到錄入發貨重量、發貨運費、有無簽單。堅持持續執行并不斷完善各種制度,同時用制度來規范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規范化、標準化操作的目標能夠逐步實現,并走向成熟。
1、庫存管理:對庫存產品進行了重新布局,使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴重。原因:人員缺乏,出庫把關力度不夠,希望在20xx年公司為能物流部增加人手,能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關,使整個出入庫環節更加嚴密。
2、物流運輸普件運輸,加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理,更充分的發揮其運輸能力。尤其加大力度進行發貨追蹤,基本做到每票發貨都及時跟蹤到送達客戶手上,并把發貨信息及時錄入ERP。
3、人員分工在過去的一年里,倉儲部同事不斷強化著分工協作的理念、在各自的崗位上強化著自己的技能水平。首先明確自己的分工,每個人知道在團隊里我需要做什么,并不斷熟練、豐富自己的技能水平,做好自己的分內事;一個團隊要成為一個有機的整體還要相互協作,一個崗位多人勝任,團隊里有成員缺席或者外出其他成員能夠補上,某項工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援,這樣才能保證部門流程的正常運轉。為了把工作做好、為了把每天該發的貨發出去,倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作著,保持著每天24小時、一年365天不間斷的值班,平均每人每月加班60個小時(相當于8個工作日)以上,正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉,也得到了各個部門同事的認可。
4、存在的問題。
(1)要多吸取同行的先進經驗,持續改善倉庫管理、質控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務,爭取把發貨運輸工作再上一個臺階。
(2)隨著公司的業務范圍的擴大,開始經營多種品牌產品。我們還缺乏這類產品管理的經驗,要多多學習產品知識,不斷積累經驗。
以下闡述個人存在的問題與不足:
1、自己存在的問題。
通過一年來的工作,我也清醒的看到自己還存在很多不足,主要是:
(1)溝通不夠。
有些想法,有些思想關于工作的,關于制度的,總是自己憋著不說,等別人說出來的時候,心里又有些不舒服,其實這些我早就想都了,只是我沒提出來,主要是不知道該如何溝通,在什么場合,開口的第一句話我該怎么說。
(2)工作的創造性還不夠強。
工作中會遇見很多的新情況,需要特殊對待,對于特殊對待的方法總是束手無策,需要得到領導的指導與幫助。
大家好!我是XXX,從商場09年開業至今擔任物業經理一職。2015年是商場發展進程中極為重要的一年,在這一年中,在集團董事及商場姜總帶領的領導班子的正確領導下,完成了各項安全管理目標,作為一名的物業經理,感謝企業給予我極大的鼓勵以及莫大的榮譽,讓我在工作中不斷學習、不斷提高自身的業務能力及素質,下面就是2015年度我的工作匯報:
一、 履行職責,努力做好本職工作。
這一年,作為一名物業管理者,我始終與班子領導及全體員工團結協作,帶領員工艱苦奮斗、努力工作,不斷強化管理、規范運作。作為一名管理者,我一心把精力用在管理上,以嚴格的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,排除各類安全隱患,杜絕事故的發生,為公司的安全生產保駕護航。
二、努力節省開支,保障工作生活秩序。
2015年,我商場人員減少。但我們物業部克服種種困難,完成了一個又一個艱巨的任務。例如:門前大理石臺階和地磚,往年都是找專業人員付費維修,我們偷師學藝,認真鉆研,今年在人員少的情況下,我們自己完成了維修、更換任務,并且質量很好、耐用,為公司節省了開銷。還有商場內照明問題,原來都普通日光燈管,更換 LED燈管節能環保,使用壽命長,我們全體物業人員用原燈架改造安裝LED燈,現一期一至三樓,二期一樓還有美食城均已改造完畢。又為公司節省了一筆不小的資金。商場物業工作,面廣,還雜,有安全、消防、上下水管道、保潔、水暖、電氣、房屋和商場所有設備、設施的運行和維修工作。作為一名管理人員,做到第一時間發現問題,能及時處理和解決,當日能做,決不留到第二天,我部門解決和處理不了的及時上報上級領導協助解決,我商場物業各工種維修人員和技能都有所欠缺,所以每次維修都需到現場查看,有時還需自己來完成工作。
三、加強共用設備設施管理.
今年,全國電梯事故頻發,作為金鼎的物業經理和電梯管理員,深知電梯的安全重要性。我們用一個星期的時間對商場所有員工進行電梯安全使用、緊急救援的培訓。并且發試卷進行考試,合格率達到100%。
四、消防安全
消防安全是企業安全生產工作的重中之重,我們商場作為江源區重點防火單位,今年共接待省,市,區、街道和主管部門大小檢查40余次。并在11月24日,區消防大隊組織全區重點單位70余人,到我商場來參觀學習,并得到了江源區消防大隊領導的肯定和表揚。
以上是我2015年述職,以后我還要腳踏實地,踏踏實實,干好本職工作!
一、職責履行情況
2009年度本人在上級組織的正確領導指導下,以黨的路線、方針、政策和國家法律法規為準則,堅持實事求是一切從實際出發的工作作風,緊緊圍繞“嚴管、自律、服務、創新”的總體工作思路,以打造民勤工商為目標,以“勤樸、堅韌、尚學、求真”的民勤精神,克服困難,勤奮工作,積極、努力的去完成分局下達的各項工作任務和其他工作。
1、市場監管工作。一是落實各項專項整治工作,認真開展食品安全、農資市場監督檢查,規范了各類經營主體的進銷貨臺帳,年初與食品經營戶簽訂了食品安全責任書和食品安全承諾書,督促問題食品下架,堅決杜絕銷售“三無食品”、無生產許可證編號食品及過期食品,基本上取締了無證無照的食品經營攤點。二是不辦人情照,公正公平,對違法違紀的人和事,不徇私情,敢于碰硬。三是發揮自己專長,積極參與執法辦案、調查取證工作。
2、認真完成驗照工作。一是以經濟戶口檔案管理為突破口,積極上門為個體工商戶驗照。經過實在盤查摸底,清理工商注冊登記戶數與實際經營戶數的準確性,個體戶驗照率達98%以上。督促無照經營戶及時辦理營業執照,使市場有照率達98%,亮證率達100%。使廣大經營者在懂法知法的基礎上逐步樹立守法經營意識。
3、執法辦案工作。執法辦案,一馬當先,不論是巡查發現,還是舉報查辦,本人都嚴格執行執法辦案紀律,不辦人情案。
4、按時做好每月新增和變更的個體工商戶統計工作,及時將月報表上報縣局登記分局。
5、積極配合副局長對個體工商戶的設立、變更、注銷資料進行電子檔案錄入及信息的上報工作,并按標準登記內容打印發放營業執照。
二、工作職責及工作目標任務完成情況
2009年年度的主要工作任務是:加強市場監管、依法行政,保證所屬轄區內市場經濟秩序的健康發展。一是做好個體工商戶驗照工作;二是嚴把各類市場主體的準入關;三是積極做好領導安排的各項市場專項整治工作、產品質量和食品安全整治等各項工作任務。
市場監管方面:堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為,保護廣大消費者的合法權益,做到每周進行一次市場巡查制,查扣過期食品7個品種。其中調料26包、小食品18袋、方便面23袋。
執法辦案方面:1—11月份共辦理簡易程序案件9起,食品廣告案件立案2起。
2009年來新發展個體工商戶20戶,換照46戶,經濟戶口和監管檔案全部建立。
三、落實黨風廉政建設責任制,嚴守廉潔看自律有關規定。
1、認真履行本人黨廉建設責任制崗位職責。嚴格依法監管,文明執法。杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結合*縣工商局的黨風廉政建設工作的思想教育活動,提高自身的思想政治素質,能及時就廉潔問題提醒自己注意,做到警鐘長鳴,能做到廉潔自律。
2、廉潔從政,加強行風建設工作。我深知干部作風建設的要求做到:一要刻苦學習強能力,樹立勤奮好學、學以致用的形象;二要嚴守紀律講政治,樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為,樹立真抓實干、開拓創新的形象;四要關注民生促和諧,樹立心系群眾、真情為民的形象;五要嚴格自律顯風范,樹立艱苦奮斗、勤儉節約的形象;六要精誠團結聚合力,樹立發揚民主、和諧共事的形象;七要正確用權樹威信,樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強修養講操守,樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執行《國家工商總局依法行政文明執法六項禁令》、《*省工商局八項禁令》,做到廉潔執法,公正執法。
四、存在的問題和今后努力方向
今年來,圍繞作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與縣局、分局的要求和期望相比還存在一些問題和差距。一是理論學習不深,理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高;二是工作中深入實際調查研究還不夠,對一些問題的研究不夠深;三是工作上有時不夠大膽。當前,以信息技術為基礎的工商管理科技迅速發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。所以在今后的工作中,我一定要繼續加強理論學習,提高工作能力,努力適應日益復雜的工作環境。不斷加強政治理論和業務知識方面多學習,進一步提高理論水平。
工商工作從表面上看,平淡無奇,水波不興,只是轉一轉商店,逛一逛商場,沒什么新花樣,沒什么新舉措,可你仔細一想,這項工作聯系著千家萬戶,是構建和諧社會的一項福民工程。不信你看,幾十年如一日從事的把好市場準入關、商品質量關,以前開展的食品安全專項整治、進銷貨臺帳制度、索證索票建賬制度、食品安全檢測還有全系統開展的“作風建設年”活動以及縣級“文明單位”的創建等工作無不體現出工商工作親民、為民、務實的工作理念。
根據市紀委《關于開展20__年度反腐倡廉建設檢查考核的通知》,現對本人20__年度履行職責和勤政廉政情況報告如下:
20__年按照局黨委分工,我分管全市對外貿易工作,并主抓局屬外貿處、科技處的日常工作及管理。在局黨委的領導下,面對嚴峻的金融危機形勢,經各級的共同努力,全市進出口貿易保持了平穩發展,預計進出口貿易總額年底前將達到28億美元,穩居全省第一的水平。
一、履行職責情況
20__年,對外貿易工作面對國內外嚴峻的經濟危機形勢,在任務重、困難大、要求高的情況下,作為一名黨員領導干部,一是較好地履行了職責范圍的責任制工作。對年度分管工作做到了有分析、有研究、有目標、有思路。有措施,始終堅持用科學發展觀統領全市外貿工作的開展,以與時俱進、開拓創新的精神,推動對外貿易的高效運轉和提高。一方面,年初組織研究目標任務,親自調研縣(市)區和重點企業的情況,對任務的分解做到了科學計劃和統籌部署,并結合全市進出口隊伍的情況和弱點,制定了“招大、扶優、創新”的發展思路,為實現全市對外貿易的健康發展奠定了堅實的基礎。另一方面,采取有效的工作措施穩定了對外貿易發展的局面,重點抓了支持外貿發展的政策調整出臺,突出承接產業轉移的工作落實,赴廣東、福建、浙江招商推介;組織了105、106屆廣交會、第華交會、大連軟交會、第11屆高交會的參展參會工作,有效地開拓了國際市場。第三方面,采取調研、協作、指導等方式方法,積極為外貿企業排憂解難,先后與海關、商檢合作與全市近500家企業宣講海關商檢政策、答疑有關問題,解決歷史遺留難題;與中信保河南分公司積極合作,拓展中小企業融資渠道,提高抗風險能力,并有效促成了市政府與其戰略合作協議的簽署;研究調整了發展市外貿的支持政策意見,并在市政府的支持下解決了拖欠外貿企業的獎勵資金;多次組織召開企業座談會聽取意見,并積極進行了經驗的總結推廣。二是積極推進懲治和預防腐敗體系建設各項工作。在抓好工作的同時,對分管的處(室)從要求上嚴把廉政關,做到年度有要求,經常性的工作事事有檢查,使分管單位的全體人員增強了預防腐敗的自覺性,為企業服務認真負責,廉政勤政積極為民。三是確保了安全穩定。在全年開展的各項工作中,在職責范圍內,從人到事,均未發生違紀違法案件。
二、履行黨風廉政建設責任制情況
在履行工作職能中,能自覺做到勤政廉政,對新業務、新工作、新問題主動加強自身學習,克服思想上的畏難情緒,以加班工作、登門求教的工作作風積極做好工作;在處理分管的不穩定企業的工作中,不講價錢、沒有怨言,經常性地接訪職工,主動與市有關職能部門協調,為職工安置工作排憂解難,較好解決了退休職工醫療保險問題,為73名職工辦理了失業保險、退休手續、統籌金補交等,有效地為職工解難題落到了實處,避免了職工集訪的問題發生;在全年的工作開展中,能用黨紀、政紀嚴格要求自己,做到不跑官、不要官、不請客送禮,為人公道正派,不搞小幫派,不認人為親,對職權范圍內分管工作,堅持嚴格標準、嚴格把關,正確行駛手中權力,不對任何人、任何單位搞特殊、送人情。分管的處(室)廉政奉公,無發生違紀違法事件。
三、執行廉潔自律規定和遵紀守法的情況