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文秘知識

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文秘知識

文秘知識范文第1篇

專業培養目標:培養掌握文秘基本理論和操作技能,了解和掌握相關法律知識,從事法律文秘業務的高級技術應用性專門人才。

專業核心能力:法律文秘操作技能。

專業核心課與主要實踐環節:刑法概論、民商法概論、行政法原理與實務、訴訟法概論、應用寫作、法律文書、秘書學基礎、檔案學基礎、社會學基礎、網絡技術與辦公自動化、電子信息管理、社會調研、應用文寫作、秘書業務訓練、辦公自動化設備使用、文秘業務綜合實訓、畢業論文等,以及各校的主要特色課和實踐環節。

就業面向:國家機關、企事業單位、法律服務部門的文秘及相關崗位。

本專業培養具有必備的法學和文秘專業的基本理論知識和法律職業崗位文秘工作技能的復合型高等應用性專門人才。

主要課:法理學、憲法學、刑法學、民法學、文獻檢索、司法筆錄訓練、書記員工作概論、檔案管理、法律文書訓練、現代漢語與基礎寫作、秘書理論與實務、計算機與應用。

修業年限:基本學制三年,最長修業年限五年。

培養目標:本專業主要培養具備法律事務執業能力、掌握秘書技能、會英語、會電腦的應用復合型人才。學生畢業時,要求取得國家秘書職業資格證書。

主要課:大學英語、英語視聽說、專業英語、秘書實務、檔案管理、企業管理概論、法律文書、民法、行政法與行政訴訟法、合同法、國際經濟法、公司法、稅法、電子商務、商務談判、溝通技巧、多媒體技術應用、網頁制作等。

專業特色:注重塑造形象、提升品味;注重強化實踐教學環節,培養學生復合型多元化的職業能力。

職業前景:學生畢業后,既能勝任各類企事業單位的法務助理工作,又能從事法庭助理、書記員、律師助理職業,還能從事各類企事業單位的行政助理和商務管理工作。本專業就業面廣,適應性強,并有潛力成為高級管理人才。

培養目標和要求

(一)培養目標

培養擁護黨的基本路線,法律文秘專業第一需要的德、智、體、美全面發展的高技能人才和高素質的勞動者,學生應在掌握專業必備的基本理論知識和專門知識的基礎上,重點掌握從事本專業領域實際工作的能力、技術和技能,具有良好的職業道德和敬業精神。

(二)素質、知識和能力基本要求

1. 素質基本要求

堅持黨的基本路線,努力成為中國特色社會主義的建設者和接班人;樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,具有辯證唯物主義和歷史唯物主義思想;誠實守信,團結合作,遵紀守法,愛崗敬業,具有高尚的社會公德和職業道德;具有本專業的基本理論知識,掌握本專業的高新技術和技能;養成正確的審美意識、審美情趣和美感,具有一定的認識美、欣賞美和創造美的能力;積極向上、心理健康,具有自我調控、建立和諧人際關系的知識與技能;積極參加體育鍛煉,養成良好的衛生、生活習慣,具有一定的體育健身知識和技能,身體素質達到國家大學生體質健康標準。

2. 知識基本要求

(1)掌握語言文學類、政治哲學類等基本知識。

(2)掌握法律專業知識、文秘方面基本理論和基本知識,其中包括辦文、辦事、辦會方面的基本方法和基本理論。

(2)掌握管理學、秘書心理學的基本理論和基本知識。

(3)掌握民事訴訟、刑事訴訟等程序的基本知識。

(4)掌握辦公室管理、檔案管理的基本理論與基本知識,懂得檔案和信息處理的基本規則和法律法規。

(5)掌握公共關系、社交禮儀的基本知識和基本規則。

(6)掌握法律公文及其它常用應用文的寫作知識。

(7)熟練掌握計算機的理論知識,能運用現代化辦公設備進行法律文秘事務運作。

3. 能力基本要求

(1)熟練運用漢語語言的能力,其中包括心領神會的能力、口頭表達能力、法律咨詢、中文寫作能力。

(2)運用法律文秘知識進行辦文的能力。

(3)運用法律文秘知識進行辦事的能力。

(4)運用法律文秘知識進行辦會的能力。

(5)具有較強的法律文書制作和公文處理能力。

(6)運用法律和文秘的基本理論知識從事法律文秘運作的能力。

(7)運用基本法律知識進行法律咨詢、司法調解和解決一般法律問題的能力。

(8)公關活動策劃能力和人際溝通、接待協調能力。

(9)運用計算機進行辦公事務處理、法律秘書實務活動的能力。

(三)證書要求

1.獲取相應的普通話等級證書。

2.獲取全國大學生英語應用能力考試B級以上證書或大學四極以上證書。

3.獲取全國高等院校計算機等級考試二級證書或勞動部門計算機操作中級以上證書。

4.秘書資格證書。

5.爭取獲得汽車駕駛證書。

6.爭取獲取法律秘書相關等級證書。

就業崗位(群)

高職院校法律文秘專業是為司法行政機關,檢察院、法院、基層法律服務部門及社會輸送熟練掌握法學基本原理、具備文秘業務能力、富有創新精神的“應用型”、“技能型”、“管理型”等職業人才。本專業學生應在具備文秘專業知識、法學基本理論和專業知識的基礎上,重點掌握從事法律文秘業務的基本技能,具有較高的思想政治覺悟、良好職業道德、優良的警務素質的綜合職業技能人才。

畢業生主要從事行政機關、企事業單位的秘書,文書處理,檔案管理和公關工作,辦公室事務工作,會議組織和服務工作,協助領導處理政務、商務及日常事務工作。亦可從事公檢法等部門的法官助理、檢察官助理、書記員、公證員,律師事務所的律師助理,法律服務所、企業法律顧問處的司法文秘,鄉鎮、街道辦和社區的法律服務人員,也可從事國家機關、社會團體的法律秘書培訓和法律文秘教學工作。

主要課介紹

1.秘書學概論

該課為專業必修課,在整個學科體系中居于提綱挈領的地位。主要講授秘書職業的性質、特點、能力要求和工作內容,及秘書職業的國際發展情況。目的是讓學生熟悉秘書日常工作程序及相關工作方式、方法,具備較強的實際操作能力,成為從事秘書工作的實用型人才。

該課的前修課為《管理基礎與實務》;相關后續課為《秘書實務》;后續教學環節是參加中高級秘書資格證考試。

2.秘書實務

該課為專業必修課,以培養學生辦會、辦事、辦文、辦活動為核心的管理服務技能為目的。主要講授秘書工作的實際操作的技能與技巧,通過秘書案例教學和項目載體教學,以能力本位精神貫穿教學過程,從而使學生全面掌握秘書實務的各項內容、工作程序、方式方法,強化學生的各種現場處理技能,以適應企業、商務、機關使用單位專職秘書崗位的工作需要。

該課的前修課為《管理學》、《秘書學概論》,后續課為《辦公室實務與管理》;后續教學環節是參加中高級秘書資格證考試。其中80%的學生須考取初/中級秘書資格證書。

3.文書學概論

該課為專業必修課,以培養應用型、操作型文秘人才為目標。通過文書學基礎理論知識的講授和相關技能的訓練,使學生掌握文書和文書工作的基本知識,并按照公務文書的形成、運轉、立卷、歸檔的工作程序,使學生掌握文書工作的基本技能和非紙質公文的基本知識,具備在基層黨政機關、企事業單位從事公文處理、信息管理的業務素質和工作能力。

該課系《秘書學概論》、《秘書實務》相關后續課,是對秘書學的專業細化。

4.管理學基礎

該課為專業基礎課。主要講授權市場營銷的管理、戰略和策略,結合營銷實踐,進行具體的操作和策劃活動,提高學生的理論和實踐能力。并使學生了解現代企業管理中的組織設計與流程管理、決策、計劃、控制、創新管理以及管理溝通與管理信息活動的組織等,逐步使學生樹立起重要的現代企業管理意識和管理觀念,提高管理的決策能力。

該課為《秘書學概論》、《秘書實務》、《檔案管理實務》的基礎

5.法學概論

該課為專業基礎課。主要講授一般的法,特別是當代中國社會主義法的產生、本質、特征,形成作用、發展、制定和實施等概念、原理和知識。通過該課的學習,幫助學生掌握法學的基本概論、原理和知識,幫助他們增強社會主義民主和法制觀念,使學生形成關于現代法律的基本理念和價值,具備對法律以及法律現象進行較深層次的分析思考和判斷能力,為在實踐中準確理解和運用法律打下良好的理論基礎。

該課為后續課《法律文書》打下基礎。

6.法律文書寫作

該課為專業必修課。主要講授各類法律文書的概念、功能、內容、格式和寫作要領等基本的寫作知識。包括公安類法律文書、檢察類法律文書、法院審判類法律文書、監獄執行類法律文書、公證類法律文書、仲裁類法律文書、司法鑒定類法律文書以及訴狀類法律文書的相關內容。通過學習使學生在具備法律和寫作基本知識的基礎上,熟練掌握公安、檢察、審判、仲裁和監獄工作以及律師業務工作中各種法律文書的寫作方法和技巧,培養學生的應用法律操作技能。

該課的前修課為《基礎寫作》、《應用文寫作》相關課。

7.民法原理與實務

該課為專業必修課。主要講授民法的調整對象,民法的理念,民法的基本原則,民事法律關系,民事法律行為,,訴訟時效,人身權,物權,所有權,共有權,用益物權,擔保物權,債權,民事責任。培養學生熟練掌握民法的基本概念、基本理論和主要制度,受到法學思維和民法學實務的基本訓練,具備運用民法學知識分析和解決民事法律問題的基本能力。

8.刑法原理與實務

該課為專業必修課。主要講授刑法的概念、性質、體系、解釋、制定根據、任務、基本原則和適用范圍;犯罪的概念、構成、特殊形態以及正當防衛、緊急避險;刑罰的概念、目的和種類,量刑和刑罰制度;類罪、節罪特別是種罪的概念、構成特征、罪與非罪、此罪與彼罪的界限、法定刑。培養學生運用刑法理論并根據刑法規定分析和解決實際刑事案件問題的能力。

9.辦公自動化

該課為專業必修課,以培養現代秘書計算機信息運用技能為目的。主要講授辦公自動化的涵義、辦公自動化系統的功能和模型,以及Windows 98、Word20xx、Excel20xx、Powerpoint等軟件實際應用技能。通過課堂講授和實際操作,使學生在網絡上進行各種操作并建立簡單的局域網技術,具備運用網絡處理信息技能,掌握現代化通迅技術和文件處理之電傳、復印、自動檢索、微機處理、電視攝錄及中英文打字等技能。為他們將來進入中小型企事業單位能迅速適應辦公自動化環境打下良好基礎。

該課終結考核要求是通過省計算機一級考試。

10. 知識產權法

該課為專業必修課。主要講授國際及我國知識產權法發展的現狀及相關規定,講授著作權法,商標法和專利法的有關理論和知識,尤其是商標專用權的法律保護以及專利權的法律保護。通過學習,使學生了解知識產權法的基本知識和理論,國際、國內知識產權的現狀,掌握著作權法、專利法、商標法的調整范圍和特征和知識產權法的主要法律規范,增強他們分析和處理有關知識產權問題和案件的能力。

11.行政訴訟法學

該課為專業必修課。主要講授行政法、行政訴訟法與國家賠償法的基本概念、特征,理解行政法、行政訴訟法與國家賠償法的基本原則、制度與規則,掌握行政法、行政訴訟法與國家賠償法的基本原理,培養學生能夠運用相關原理解決和處理行政事務及行政爭議的能力。

12.勞動法

該課為專業必修課。主要講授勞動法學的基本理論、基本知識和基本概念,尤其是我國現行的勞動法的基本理論、基本制度、基本原則,培養學習者運用所學的勞動法理論和知識以及勞動法律、法規、政策來分析和解決現實生活中的實際問題的能力,能運用所學的知識保護勞動者的合法權益,維護社會主義市場經濟的勞動制度。

該課為《法理學》、《商法原理與實務》、《經濟法學》相關法律學科的后續課。

文秘知識范文第2篇

在我國,無論是古代的先秦文學如諸子散文、詩經、楚辭,還是唐詩、宋詞、元曲、明清小說或其他文化現象中的各種文體,也無論是近代還是現代文化現象中的各種文體,都離不開以上幾種表達方法。

,并非所有的文體都用這幾種方法,在文秘工作中占重要部分的公文,就只是多用記敘、說明和議論,甚至連議論也用得很少,抒情和描寫兩種方法幾乎不用。在這淵遠流長、博大精深的文化領域中,雖然文秘涉及的范圍很廣:黨政機關、軍隊、企事業單位、人民團體等凡是有人群的地方都無處不在,但它僅僅是滄海一粟。而就是這小小的一席之地,在人們的書面語言交流中起著舉足輕重的作用。

我們在座的都是從事企業管理的,雖不是專職文秘工作人員,但所做的工作中,有相當一部分涉及文秘工作,因此學習和探討文秘工作十分必要。我今天講的,有的教科書上有,有的教科書上沒有,是根據本人從事多年文字和新聞工作積累的點滴經驗,并且,也是從本公司常用的、最基本的文秘工作出發,注重于實用性和可操作性。因時間倉促,準備不充分,如有謬誤,以教科書為準。

在一個企業中,文秘工作具有十分重要的作用,相關政策法規的宣傳貫徹、老總的指令、公司的決策、企業的理念、員工的聲音,規章制度、信息傳遞、社交關系、溝通聯絡等等,都會在文秘工作中體現出來。換句話說,企業文秘工作對內,在一定程度上可證明企業的實力,尤其是體現企業的文化底蘊,規范化運作程度;對外,可以擴大企業知名度,展示企業形象。

為什么這樣說呢?以文秘工作中最基本的部分——公文為例,一份好的公文,對受文單位來說影響重大,如果是質量較高的報告或請示類上行公文,可引起上級的高度重視,如果是通知、規定之內的下行公文,可發揮較好的指導監督作用;如果是公函、倡議、挑戰書之類的平行公文,受文者一定不會等閑視之,而會慎重對待。當然,好的公文不僅是內容,形式也很重要。

文秘知識范文第3篇

一、選一個學生喜歡的主題

“積累運用二”“口語交際”要求辦一次迎國慶小報,互相觀摩欣賞,然后開一個講報、評報會。可是,由于外出學習誤了辦報的時間,十月一回來再補上,顯然不合時宜。我在尋找機會,找一個學生喜歡的主題,。第三組課文中有三篇揭示了宇宙的奧秘。“地球向人類奉獻了什么?”,“宇宙之外到底有沒有生命的存在”都是學生急于了解的。在講讀課文時我特別注重保護他們的這種探索欲望,鼓勵他們去提出問題,然后交流解決問題的辦法,對于在課堂上沒有解決的問題,我鼓勵他們查資料或與自己家里的人交流,得到答案后他們便有了一種收獲的喜悅以及與同學分享所得的欲望。

二、交流查閱資料所得

學生在課堂上的疑問得到了解決,有了收獲的喜悅急于向同學和老師分享,我便為學生的表達搭建了一個寬松融洽的平臺。一部分同學們在欣喜地表述著自己解決疑問的途徑和收獲后的成就感,另一部分同學在安靜的聆聽,分享知識的同時也分享快樂。這種分享是多方位的,有豐富的宇宙,環保知識;有多樣的表達形式,有搜集資料的多種渠道,還有在交流中的多種思想的火花。在多維碰撞之中,孩子們的知識拓展了,能力提高了,觀念在悄悄的轉變,思想在漸漸的提升。我覺得提出辦手抄報的時機已經成熟,便提出了具體要求。孩子們躍躍欲試。我給了他們兩天的課余時間鼓勵他們辦一張自己最滿意的手抄報,準備下一節課展評。

三、展評手抄報

孩子們經過一番辛苦終于完成了自己的“杰作”,很想得到反饋的信息,我又趁機上了一趟真正的展報、評報會。在課堂上,我收起一排同學的手抄報開始展示。剛開始,對于辦的一般的報紙,同學們只指出毛病,對于好的報紙只是發出驚嘆。這是達不到口語交際的目的的。我便耐心的引導“看這張報有什么優點,你有可學習的地方嗎”這樣一問,同學們來勁了,有的說內容豐富,有的說色彩明快,有的說形式多樣-----在細致的觀察中,被展示手抄報的同學有了信心,評價別人的同學有了虛心。“可是人無完人,金無足赤,這張手抄報也會有不足,誰來評價一下?”同學們在思考,思考過后是誠懇的建議,被評價的同學是收獲后的真誠的感激。有的同學說:“聽了你的評價我才知道了我辦的手抄報的不足,下次再辦報,我真的是心中有數了。”感悟了評價一張手抄報的標準后,同學們紛紛要求分小組交流,這樣每個同學都有了被展評的機會。一節課下來,看到同學們興奮與稍帶疲憊的笑臉,我知道他們有了一種沉甸甸的收獲感。

四、交流后的反思

同學們在課堂上交流手抄報的收獲很大,但如果只是口頭地說完,一些感想與所得仍不能積淀于心。于是我設計了一種開放性的作業題,鼓勵學生把分組展評后的啟發寫成書面作業,訓練其書面表達能力。從作業看,學生的啟發與感受還是很真切的。下面就是一位普通同學的所得:

辦報真快樂!

濱城區實驗小學董一奇

星期五,老師讓大家辦一次手抄報。辦手抄報,這可不是一個輕松的活,需要查不少的資料,還得絞盡腦汁去設計,真麻煩!不過這可是老師親口下的“圣旨”怎能違抗?

放學后,我背著沉重的書包回到家里,連水都沒顧上喝一口就開始琢磨:怎么做呢?我先在腦子里面整理了一下思路:先給報紙起個好題目,再上網查資料,然后設計版面,最后是抄寫。哈哈,按這個順序肯定能辦的又快又好。可是該起個什么樣的題目呢?環保報?太俗!要不叫保護地球?可我總覺的這不太像一個報紙的名字。哎,環保空間站!這個題目肯定不可能和別人的題目搞混了。對!就用這個題目。

接下來的事就是查資料。因為我家有百科全書,所以很容易就找到了資料。設計也不是太費事,我運用我以前辦報的經驗,很快就設計出來了。我又費了九牛二虎之力,向報紙上抄寫完了資料。又畫了一幅漫畫做結尾。這張報紙就算圓滿OK了!

通過這次辦報,我了解了一些關于環保的知識。比如:知道了目前環保學家采取什么措施來保護環境,還有大自然對人類的報復等等。

星期一,老師在課堂上點評了同學們辦的報紙。其中,我最喜歡楊文昭辦的報,因為她的報紙色彩簡潔,醒目。字也抄的很工整,更重要的是讓我們懂得了好多新鮮的知識,最讓我高興的是老師和同學們也點評了我的報紙,說我的報紙內容豐富、題目新穎。當時我聽了真是太激動了,沒想到我辦的報紙有那么多的優點。當然同學們也指出了我的不足,那就是色彩上不是很艷麗,字也抄的不太好。這些我都虛心地接受了。我想,我會繼續努力,爭取下次辦報更上一層樓!這次辦報的收獲真是太大了。我盼望著下次手抄報的展評。

文秘知識范文第4篇

關鍵詞:師徒制改革;情景教學;崗位學徒

現代師徒制是一種教師和學生、師傅和徒弟面對面的教育方式,師生之間以及師徒之間可以充分相互了解,教師及師傅對學生的能力和傾向可以進行有針對性地教育和培養,有利于學生職業道德和技術技能提升,非常符合因材施教原則。同時師徒制更是一種情境教學,師生和師徒處于同一教學情境下,可以相互促進,相互啟發,學習者不再是智慧和知識的被動接受者,而是任務和項目的完成者和主動者,學生置身于情境之中,可以最大限度地注意和參與學習過程,使學習的效果和學習的意愿達到最高和最強。

1文秘專業學徒制改革的基礎

文秘專業師徒制教學模式充分利用學校及社會的人力資源,整合分散的實踐條件以達到對學生進行實踐訓練的目的。師徒制教學模式包含四個支持系統:一是人員構成系統、包括專業師傅團隊和學徒小組。擔任師傅的人必須是有多年經驗且資深的老師。文秘專業師傅團隊成員采取教師自薦和分院審查相結合的方式確定,主要包括專業教師和來自企事業單位的高級管理人員及辦公室主任等熟練兼職實踐教師,二是教學環境系統,包括學校文秘實訓室、 學院辦公室、檔案室等相關校內教學訓練場所以及校外訓練基地。三是師徒制運作管理系統,即師徒制教學委員會,文秘專業負責人及三名資深專業教師構成,負責下達教學任務,審核師傅提交的帶徒方案,跟蹤教學過程并及時反饋和總結教學效果。四是考核評價系統,依據已有的考核評價指標,對師徒制教學質量及學徒學習效果進行考核和評價。

2文秘專業師徒制改革的實施步驟

師徒制教學模式的實施在四個學期內進行,實行彈性教學,包括三個階段。

第一階段:師徒結對。第二學期向學生公布專業師傅名單及專業方向,學生根據個人的能力傾向、興趣特點和職業設計自我推薦申請師傅,師傅經過考察確定 6~8名徒弟,師傅與徒弟填寫相關表格,形成師徒結對關系。

第二階段:教學實施。師傅制定帶徒方案,交師徒制教學委員會審核通過后實施。師徒制帶徒方案為每學期初制定,學期末進行階段考核評價與研討,每學期進行三項左右專業技能的訓練。帶徒方案的實施分為示范、訓練和隱退三個步驟進行。在示范階段,師傅給徒弟示范如何完成一項任務或是解決一個問題,并通過言語對活動進行解釋。與通常的學校教學不同的是,師徒制中的示范是在真實的情境中進行的。通過觀摩示范,徒弟將發現同一個問題或任務,可能有不止一個解決方法;看似簡單的任務或問題,在真實世界中有可能是非常復雜的。示范后,師傅就給學徒布置任務,要求他們去完成。在學徒完成任務過程中,師傅要觀察和分析學徒的表現,必要時提供幫助或線索,此為訓練過程。當學徒對某一專業技能掌握嫻熟時,師傅的介入逐步減少,即為隱退過程,此時某一專業技能的訓練可宣告結束。

第三階段:考核評價。第四學期末,通過綜合專業技能測評,對每位師傅的帶徒效果和徒弟的學習效果進行考核評價,填寫師徒制教學考核登記表,完成師徒制教學訓練過程。

學徒制改革在具體的操作步驟為:學徒制改革動員,并公布改革方案――專業分組,確定專業小組師傅和學生學徒名單――各專業小組師傅制定本專業的學徒制改革方案,并提交文秘專業師徒制教學委員會討論定稿――以一個學期為學徒期限進行各專業小組的學徒改革――以學期為單位對各專業方向學徒進行考核――學期考核合格后進行學徒專業方向輪崗。

3文秘專業師徒制改革專業方向分組

團隊成員根據專業方向和工作崗位劃分為不同專業小組,擬分秘書寫作、公關禮儀、 辦公室事務與管理、辦公軟件處理等 4個專業小組,每個專業小組制定1~2位師傅,學徒小組由各年級文秘專業學生組成,每組人數 6~8人。一個學期輪崗的方式,學徒制學生完成四個專業崗位的“學徒”。

4具體措施

4.1校內項目模擬實訓+崗位學徒

每個專業方向小組一個學期設計專業方向的核心實訓項目,以模擬實訓的方式完成實訓項目的實訓,同時要利用校內的各具體實訓場所如各辦公室、圖書館、檔案館等進行定崗實習,頂崗實習可以采用集中定崗與課余時間分散定崗相結合的方式。

4.2校外崗位學徒

有條件和需要的專業方向小組可以積極開拓校外定崗實習,要充分利用分院校企合作辦的資源。校外定崗實習一定要制定詳細的崗位學徒計劃,并由專業方向師傅與企業師傅下達詳細的學徒內容,并進行考核。

5考核方法

文秘專業師徒制教學委員會要制定統一的專業學徒考核表,對各專業學徒小組進行統一考核,針對專業方向學徒改革方案、具體項目實施過程、學徒的參與性、學徒制改革實施記錄等進行綜合考核,并下發考核意見。

參考文獻:

[1] 張衛名.職業教育呼喚師徒制[J].河南職業技術學院學報,2008(02).

[2] 吳言.師徒制:高技能人才培養制度建設的一個向度[J].職業技術教育,2008(19).

文秘知識范文第5篇

梁啟超曰:窮則變,變則通。要想讓秘書行業教學適應市場發展,文秘就必須結合實際深化改革。為了解決當前中職文秘專業實踐教學的困境必須盡快明確文秘專業實踐教學的改革方向,通過教學改革破解當前困境。

(一)任務驅動

任務驅動的“教與學”的方式,能為學生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境,圍繞任務展開學習,以任務的完成結果檢驗和總結學習過程等,改變學生的學習狀態。任務驅動教學模式有助于培養學生的創新精神和實踐能力,利用任務驅動教學模式的過程中,學生完成一件件任務,利用學習過的知識的同時還需要開動腦筋,大膽想象,自己動手實踐,自己探索。在開展任務驅動教學的過程中,教師要秉承“活動主導、任務驅動”的課堂實踐教學法。參考現代教學理論,結合課程教學實踐,探索出符合應終身學習思想和學生實際的即以項目任務為驅動,整個教學圍繞任務的解決展開。總之,任務驅動的教學方式能夠激發學生學習新技能的積極性,由教師指導或者組織進行的任務分析是重要的環節,有助于學生解決實際的文秘工作問題。

(二)工學結合

我國高職教育就是秉承以服務為宗旨,以就業為導向,以培養生產、建設、管理、服務第一線需要的高技能人才為目標,走產學結合的發展道路的辦學方針和理念。工學結合是一種育人模式,它是學習者的勞動和學習兩種行為之間的合作,強調學校和企業的“零距離”,在學校和企業、學生和個人簽訂合作協議的基礎上,職業院校和實習企業就共同擔當起“頂崗實踐”中的內容、形式、紀律、考核、評價等管理職能。工學結合的模式下,中職學校能夠吸引行業、企業有豐富經驗員工擔任兼職教師,制定職業崗位標準、開發實訓課程、參與校內外實訓基地建設及指導學生實習實訓,提供人才需求信息等。這種利用無形資源培養人才的模式,既為學校節約了大量財力和人力,也為學生今后的就業開辟了道路。

二、中職文秘專業實踐教學模式的建構措施

(一)校內實踐教學模式的構建

1.課堂實訓。課堂實訓的模式就是在課堂教學過程中全面推廣模擬案例教學的方式,以這種方式來讓學生運用實際的文秘知識,讓學生盡快熟悉職業環境,把所學專業知識轉化為實際運用,養成一定的職業技能技巧。例如:開展課堂實訓的案例教學方式,請同學們解決“客人說著就要往里走。遇到這種情況秘書應該怎么做?”的情境問題,讓學生進行討論,然后找出和平探討,和平溝通的方式方法。課堂實訓的內容還包括許多技能的訓練方式。例如:計算機速記實訓活動的開展,讓學生進行課堂競賽,掌握基本技能的同時就是為了更好地完成以后的學習活動,讓學生能夠全面掌握技能的同時,最終形成專業能力。

2.實訓室實訓。為了更好地開展任務驅動的教學模式,中職文秘專業實踐教學的開展必須要利用實訓室。實訓室就是指專門開展實踐活動的教室,這里面主要是要進行秘書工作項目的單項訓練與綜合項目的訓練。例如:在實訓室內進行接待來訪者的禮儀、接聽撥打電話等情境的模擬,然后利用實訓室中的數碼攝像機錄制下學生練習的過程,讓學生能夠看到自己的表現,作出相應的改變。其實實訓室內的訓練就是仿真的模擬訓練,讓學生能夠在校內就能充分了解企業等各種機構的運作,運用學過的理論知識進行現實操作,起到理論與實踐相結合的目的。

3.校內見習。校內見習活動是校內實踐教學活動的重點,在具體的開展過程中,教師可以讓文秘專業的學生到科研處、人事處、宣傳處、各系部辦公室等部門進行訓練,讓學生熟悉文秘工作環境與具體的工作內容,進一步強化秘書工作技能。但是在開展見習的過程中,需要注意:一是明確派遣的見習任務,讓學生明確自己的工作內容與見習目的。二是要讓學生獨立完成文秘見習工作,這樣學生就能夠運用所學到的文秘知識,協助老師處理文檔和教研室工作。同時,鼓勵辦公室的同事對學生的表現進行直接的指引,這樣學生就能夠很快地找出自己工作過程中存在的問題,從小事中鍛練自己,爭取提高自己。另外,學校的指導教師也要定期到學校各部門了解學生實習情況,解決實習中的問題,指導學生完成實習記錄、撰寫實習報告。

(二)校外實踐教學模式的構建

1.校外見習。校外見習活動要進行真實的企業內文秘工作。教師可以在每個學期都安排一定的校外見習活動,可以選擇的崗位包括:辦公室文員、計劃部、采購部、業務部的工作人員等。在見習的過程中,教師要派校內指導教師進行全程跟蹤指導和評價。同時,要聯合企業設計相關的企業內部指導教師作出見習指導和見習評價。主要的評價內容就是根據學生的專業技能、合作工作能力、接待技巧等。例如:協助經理處理日常工作,包括客戶來訪的預約、拜訪其他客戶的預約工作;代經理起草一些簡單的公文文書;將職員及客戶反映的情況及時反饋給經理,讓經理了解目前公司員工的精神面貌及所遇到的問題、困難,做好上下級之間的溝通等工作。總之,整體的訓練過程中要重視工作任務的布置,請同學們進行整體見習,然后進行整體工作評價,最后再回到學校后進行經驗推廣報告。

2.競賽活動。校外時間活動可以讓學生參與相關的競賽活動。例如:在校外場地組織開展“我愛文秘專業”的主題演講競賽,然后聘請企業內的管理人員輔助參與競賽評委。讓學生在競賽的過程中能夠提升自己的語言表達和溝通能力。又如:組織“秘書面試模擬大賽”活動。具體的組織過程中包括:第一,制作基本要求和面試技巧等書面材料,請同學們精心準備。第二,請專業人士講解在面試時的基本要求及細節技巧。第三,參與面試表演,學生積極展現自己的文書寫作能力、會務管理能力、組織協調能力、溝通能力、應變能力等。競賽的活動場地、活動模式要越多樣化越好。

3.畢業實習。畢業實習是畢業前對學生運用基礎理論、專業知識、基本技能來解決實際問題和從事科學研究工作的基本能力的培養、綜合訓練的檢驗,是實現教與學、理論聯系實踐的重要途徑。因此畢業實習活動的組織要特別受到中職學校的重視。一是要讓畢業生能夠充分認識崗位特征,由專業教師帶隊,結合理論教學,分若干個模塊進行專項技能訓練。二是通過各實踐環節,讓學生掌握文秘專業技能。在工作人員的具體指導下,在各個單位做文秘工作,要求能解決文秘工作遇到的問題。實習期間應抓緊時間完善畢業論文,與指導老師通過電話、手機、e-mail等方式保持聯系,接受指導老師的指導與監控,為畢業論文收集資料。

三、結語

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