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光陰似箭,日月如梭,又是一年中秋佳節。在此,廈門市電子信息產業商會秘書處向各會員單位、各位來賓表示節日的祝賀!祝大家身體健康、事業興旺、家庭幸福、萬事順利!
這一年,廈門市電子信息產業商會在市經發局和市總商會的領導下,在廣大會員單位積極參與和關心下,繼續發揮政府與企業之間的橋梁紐帶作用,認真貫徹“為企業服務、為行業發展”的指導思想,為我市電子信息產業的發展作出了積極的努力。具體工作總結如下:
1.為會員做好信息服務工作。商會從中國電子信息產業網、廈門工業網、廈門中小在線等網站中選擇有用信息,以電子郵件形式定期向會員信息,截至九月累計為會員單位提供了15期的信息,內容涉及部委信息、本商會信息、政策法規、行業動態、企業管理、市場研究及技術動態等方面,以期為會員單位提供更多更及時的信息產業的相關狀況。
2.積極推動在電子行業開展QC小組活動。5月17日,在宏發公司的大力協助下,商會組織了2005年廈門市電子信息產業QC小組成果會,共有廈華、廈新、TDK、華聯、宏發、DELL、達真、永紅等企業的十七個QC小組參加。評選了一、二、三等獎QC小組,并推薦參加全國質協和全國電子質協的QC小組和先進單位。
3.6月28日至7月1日,協助中國電子質量協會在廈門召開了中國電子信息行業第25次質量管理小組暨質量信得過班組代表會議(簡稱“雙代會”)。本次“雙代會”是中國電子質量管理協會成立二十五周年、協會第七屆理事會產生后召開的第一次盛會,共有來自全國24個省市128個單位的350余名代表、近200個QC小組和質量信得過班組參加了會議。本次會議首次設立了英語發表分會場。商會共推薦了廈門市電子企業的十二個QC小組參加。經過評委的認真評比,TDK的合慧圈獲得了永新杯第一名,TDK的綠茵圈、DELL的QC小組獲得英語的第一、三名。此外,華聯、廈華、TDK公司的其他共六個QC小組還分別獲得了各杯賽的前十名。此次大會不僅有效地宣傳了廈門,還對廈門電子信息行業的QC活動發展起到了良好的推動作用。
4.繼續組織全面質量管理培訓工作。主要為戴爾公司進行專題員工培訓,今年又為DELL公司培訓了四期共240名員工,目前培訓工作仍在繼續。
5.商會申請成為丙級信息系統工程監理資質評審機構。5月完成對廈門東晟信息工程監理有限公司的評審,經上報信息產業部批準后該司獲得了臨時資質。
6.商會積極組織參加廈門企業家聯合會等單位舉行的首屆杰出企業家評選活動,推薦的戴爾公司的李元鈞總經理、聯想移動通信的總經理光榮當選“廈門市十大杰出企業家”,TDK的謝英資總經理榮獲“廈門市優秀企業家”稱號。
7.受市經發局委托組織編制了廈門市電子信息行業“十一五”發展規劃,已完成第一稿并征求了全市重點電子企業的意見。該規劃與《廈門市電子信息產業鏈發展規劃》和《廈門市電子元器件發展規劃》得到信息產業部規劃司的好評。
8.3月16日,商會和市機械行業協會聯合組織會員單位赴金門參觀考察,探尋金廈兩地發展商機。
9.配合我市培育和發展計算機、手機、數字視聽產品三條產業鏈的思路,商會聯合廈門市中小在線開發了電子行業商務平臺,旨在為電子整機和元器件企業之間建立配套服務,目標是要打造一個廈門電子產業鏈各環節具有競爭優勢的產品和技術展示平臺,一個上下游企業的配套采購平臺,為廈門市建立電子信息產業配套市場作出應有的努力。
關鍵詞:資本市場 信息供給 信息需求 信息系統
中圖分類號:F830.9文獻標識碼:A 文章編號:1006-1770(2008)06-044-04
信息是資本市場的“軸心”和“生命”,資本市場是信息最重要、最集中、最不對稱、時效性最強、價值體現最充分的市場,可以說,現代資本市場也是一種“信息市場”①。要實現資本市場的有效運行,就必須研究信息的供求機制和運行系統。從系統論的角度看,資本市場本身就是一個信息運行系統,它由信息供給、信息需求、信息傳播與流通等組成。
一、資本市場信息的供給分析
信息的供給,就是信息的生產、加工和提供等過程的總稱。信息的供給是資本市場信息的“源泉”,沒有信息的供給,就談不上信息系統的運行,信息的需求也就成了無源之水。因此,信息的供給是研究資本市場信息系統的起點。
在資本市場發展的早期階段,投資者所需的信息基本上都是由自己“生產” 并加以選擇的,是一種由私人進行的獨立的、分散的、小規模的個體化生產。這種私人生產的優點是,投資者的信息可以直接滿足自己的需要,即信息的供給和需求是結合在一起的。但是,隨著資本市場的深化和復雜,以及信息量的急劇增加,信息私人個體化生產存在的速度慢、成本大、誤差大等弊端越來越暴露出來,客觀上決定了這種信息生產方式的原始性和落后性,難以適應現代資本市場運行對信息的需求。正因為如此,在現代資本市場上,信息的生產方式逐漸向社會專業化生產轉變。
信息的專業化生產是指資本市場上的信息由專門的機構或部門來生產,形成了社會化、專業化、集團化的特點。信息生產的專業化,實現了“規模經濟”效應,大大提高了資本市場信息的生產效率,降低了信息成本及其在金融產品價格中的比重。因為專業信息機構可以集中一流的人才、一流的設備和龐大的網絡,大批量地收集、整理、加工和生產信息,一方面速度大大提高,質量也有保障;另一方面單個信息產品的成本也大為降低。另外,專業化生產的同一信息可以同時出售給多個投資者使用,可以使信息機構的收入來源增加,可以實現信息的連續化生產。也就是說信息的專業化生產克服了個體化生產的弊端,提高了信息生產的效率,因而成為現代資本市場信息生產的主導方式。也正因為實現了信息生產的社會化和專業化,現代資本市場才成為真正意義上的信息市場。
在資本市場上,信息的供給是由以下主體完成的,這些主體提供著不同的信息,具有各自的特點。
(1)政府信息部門。如證監會、中央銀行、財政部等。它們負責制定、收集、整理和有關經濟、金融的制度、法規、政策以及統計資料、形勢報告,一般屬于宏觀方面的信息。政府部門信息一般具有權威性、準確性和及時性,往往站在公正的立場上,以國際利益和經濟大局為重,對資本市場的影響宏觀、深遠而廣泛。在一個法制完善、程序規范的國家,這方面的信息不是一個任意變化的變量,而具有一定連續性、穩定性和可預測性。相反,在一個“人治”的社會或法制不健全的國家,政策的隨意性較強,信息的不確定性較大。
(2)證券交易所。證券交易所是資本市場上證券集中交易的場所,它既是資本市場體系的組織中心,也是資本市場的信息中心。所有上市證券包括股票、債券、基金等品種的交易信息,例如成交的品種、數量、價格、時間以及未成交的委托情況,證交所的各類指數、公告等,都是市場參與者需要的信息,也是監管部門重要的信息來源。證交所的信息,主要生成于自動交易系統,在通訊技術非常發達的今天,即時傳輸的速度基本上能滿足人們的需要,這方面信息在時間上、準確性和公正性上也是有保障的。
(3)上市公司。上市公司是資本市場股票和公司債券的發行者,因而是資本市場微觀信息的主要來源。上市公司作為信息來源主要是現代資本市場普遍實行的“信息披露制度”的要求,各國的《公司法》、《證券法》等相關法律法規都對上市公司的信息披露的內容、時間、格式等作了嚴格具體的規定。上市公司必須遵守這些規定,對公司經營情況、經營業績、財務報告、重大事項等信息及時向社會予以公布。上市公司的信息基本上屬于微觀經濟信息,這類信息直接關系到公司的社會形象和公司股票的投資價值,也是公司股價波動和實現再發行和再籌資的主要依據,因此,上市公司對信息披露都十分重視。公司信息有利好信息和有利空信息之分,公司在信息披露方面掌握著主動權,因此不排除公司在事關重大的信息方面弄虛作假的可能性,在準確性、及時性和全面性和真實性方面有可能存在“噪聲”,投資者在使用這些信息時需要甄別。
(4)證券中介機構。主要指證券公司,廣義來說也包括會計師事務所、律師事務所等。證券公司作為信息源,主要是以其擁有的研發中心,對資本市場的基本面、技術面、行業發展狀況、上市公司個股情況進行調查和研究,形成市場走勢分析報告、行業分析報告、投資價值分析報告等信息產品,向社會公布或出售。證券公司的信息具有明顯的功利性,難免會有各種“噪聲”存在,甚至會有虛假和誤導的成分,信息的真實性、公正性需要投資者注意和選擇。另外,會計師事務所和律師事務所也是重要的信息源,一般出于職業道德和行業信譽,它們的信息可能是對公司信息或其他證券信息的真實性的“鑒別”和“過濾”,相對具有真實性和公正性。
(5)投資者。資本市場上,投資者也是信息供給者,主要表現在兩個方面:一是投資者行為信息,如投資品種、持股比例、持股數量、持股價格、買賣時間等,這些信息在交易發生后立即成為一種信息,不僅對個體投資收益有直接影響,而且匯集起來能夠反映出市場的總體走勢,成為一種“公共”信息。二是投資者作為市場參與者,通過自己的分析和研判也會形成一些信息,這些信息主要依賴于自己的經驗判斷、分析研究,除了自己使用之外,也可能通過不同渠道進行傳播,例如形成“小道消息”,在朋友之間散布,對別的投資者產生影響。很顯然,這些信息的準確性和質量是沒有保證的,需要引起信息接受者的注意。
二、資本市場信息的需求分析
信息需求,顧名思義就是指市場參與者對信息的需求。市場參與者之所以需要信息,就是希望信息能夠在不確定性條件下使自己的效用最大化。信息需求不同于一般物質商品的需求特征,它是一種派生性需求。也就是說,信息需求不是為了滿足一般性物質欲望,而是為了減少風險,獲得最大化收益,這是信息需求產生的根本原因所在。
針對不同的市場參與者,信息需求的形式也會千差萬別,但無論信息需求的具體形式多么復雜和變化,它們在本質上都可以劃分為兩種形式:即消費性信息需求和生產性信息需求。前者如消遣性知識需求,后者如企業對經濟信息和市場信息的需求一樣。但是,在實際經濟活動過程中,人們往往難以將這兩種信息需求嚴格地區分開來。在這種情況下,為了與市場參與者效用最大化假設相一致,信息經濟學通常假定市場參與者的信息需求均為生產性信息需求。
資本市場上,所有的市場參與者都是信息的需求主體。不同的市場主體在信息的要求上,在信息的收集途徑與方式上,在信息加工處理能力上,以及在信息的最終用途上都是不同的。具體來說,信息的需求主體及其各自特點如下:
(1)投資者。投資者是資本市場上最大的信息需求者。投資者參與資本市場的目的就是實現投資收益的最大化。而投資收益的最大化就要減少不確定性,規避風險,信息正是減少不確定性的主要因素和增強投資決策準確性的主要依據和基礎。因此,資本市場的投資者最需要的就是信息。投資者主要有機構投資者和個人投資者兩大類。不管是那一類投資者,信息無疑是實現其目的的主要手段,它們都會花費大量的物力和財力,采用一切手段進行信息的收集、加工、處理等工作。基于內部利益誘導和外部競爭壓力而產生出的強烈的信息需求,促使投資者優化信息資源的配置,千方百計挖掘信息的價值。在這方面,機構投資者比個人投資者具有更強、更大的需求動機。可以說,正是因為有了大批這樣的機構投資者,資本市場信息的有效性才得以實現。它們是信息需求的主力軍,通過它們的利己動機實現了資本市場對資源(特別是信息資源)的優化配置。這部分需求主體的狀況如何,很大程度上決定了資本市場信息的有效性。
(2)上市公司。上市公司是資本市場的主體之一。資本市場既是公司籌集資本的場所,也是其進行資本運營的舞臺,上市公司的收購兼并活動都是在資本市場上展開的。上市公司的這些行為,都依賴于信息的占有。因此,來自資本市場的各種信息,都是公司管理層十分需要和重視的。但是,這有一個前提條件,即上市公司的體制是健全的。如果現行的制度安排使得上市公司無破產、被兼并、被收購的壓力,公司的法人治理結構不完善,高層管理人員的聘任升降是行政任命或關系安排,而與公司業績無直接關聯,那么公司對市場信息的反應可能是非理性的、遲鈍的、短期化的。然而,一個正常環境中的上市公司,則對市場信息的反應是靈敏的,需求是強烈的,甚至信息是決定一個公司決策準確、競爭獲勝、持續發展的關鍵因素。
(3)證券公司等中介機構。證券公司等中介機構既是信息的生產者,也是信息的需求者。因為,信息生產也是對原始信息的加工和處理,需要具備“信息資源”進行投入,也就是說,其對信息的需求多是一種“生產性需求”。但是,證券公司等中介機構在資本市場上只是起到一個“中轉”的作用,只是在整個證券交易活動中為投資者提供交易和信息服務,因此,他們對信息的需求具有明顯的功利性,并不一定對信息的使用效果負完全的責任。據此有人(湯光華,2000)認為,證券公司等中介機構缺乏信息需求的真正動力。我們認為這是不完全正確的。從現實來看,一方面,證券公司除了為客戶服務的證券經紀業務外,還有證券自營業務,而自營業務對信息的需求是直接的、有動力的;另一方面,即使是經紀業務也是長期的博弈過程,必須贏得客戶的信任才能留住客戶,并在“供過于求”的買方市場競爭中站穩腳跟,這樣,它們對信息的需求也是真實的、有動力的。可見,信息對于證券公司等中介機構來說,并不是可有可無的,而是十分重要的;證券公司等中介機構無疑也是資本市場上重要的信息需求主體。
(4)監管部門。證監會等資本市場監管部門的主要任務是監管整個市場的運行,制定市場交易的基本規則,監管市場參與者的“博弈”行為,維持資本市場的正常秩序。作為資本市場“看得見的手”,監管部門的法規制定和政策出臺等決策行為是以大量、廣泛、真實、準確的信息為基礎的。顯然,證監會及其分支機構等監管部門是資本市場上重要的信息需求者之一。它們除了掌握有關國內外宏觀經濟形勢和金融政策方面的信息以外,還要了解市場參與者行為的信息,包括上市公司、投資者、證券商以及新聞媒體等機構行為的信息。監管當局信息收集的渠道和方式一般是正規的,而且有明顯的行政命令性,由下而上地匯報得來。信息收集和處理的能力及效率與行政的層級結構、工作作風、管理制度等有直接關系。監管部門的制度效率決定了其信息效率,信息效率進而決定了監管效率,而監管效率最終影響著整個市場的效率。因此,作為現代資本市場的“掌門人”,證監會等監管部門也是信息的需求者,必須做好信息工作。否則,盲目決策、政策滯后、信息泄露等行為只能給市場造成傷害。
三、資本市場信息的傳播與流通
信息系統的效率不僅取決于信息生產的效率,還取決于信息傳播的媒介及其效率。信息的傳播是信息系統的一個重要組成部分,信息傳播的終點是到達信息需求者手中,因此,信息傳播是聯結信息供給和信息需求的橋梁和紐帶。
信息傳播是通過一定的信息渠道完成的,在信息經濟學中,信息渠道又叫“信道”,包括媒體和其他多種方式。資本市場上,信息的傳播渠道多種多樣,歸納起來主要有以下幾種:
(1)證券交易系統。它主要是以交易所系統為中心的證券商信息網絡。交易所系統作為信息渠道主要反映在交易所上市的所有品種的全部交易信息,這些信息具有速度快、數量大、時效強、公開、公正等特點,是廣大投資者進行投資決策最直接、最客觀、依賴性最強的信息來源。例如國內的上海證交所、深圳證交所就是中國資本市場最大的“信息源”。證券商作為信息渠道,一方面傳輸交易所適時行情信息,為在其開戶的投資者提供證券交易經紀業務服務;另一方面向其客戶進行技術分析、現場解盤及有關咨詢等信息服務。
(2)媒體渠道。媒體是資本市場信息傳播的主要渠道,主要有報紙、雜志、廣播、電視、互聯網等。一些國家規定了信息披露的指定媒體。媒體上既轉載交易行情,也刊載信息公告,還發表大量分析報告如大勢研判、個股點評、行業分析、公司分析等加工過的信息。各種媒體構成了一個多層次、多形式、時效快、立體化的信息傳輸網絡,使資本市場信息得到及時、快捷、廣泛的傳播。尤其是網絡時代的到來,更是便捷了資本市場信息的傳播,使廣大投資者可以足不出戶獲得信息,進行投資操作。國際資本市場上著名的信息媒體很多,如美國的《華爾街日報》,英國的《金融時報》等;國內也存在一些專業的信息媒體,著名的有《中國證券報》、《證券時報》、《上海證券報》等“三大”證券報,還有中央電視臺的“今日證券”以及各地電視臺的證券類欄目等。
(3)非正式傳播渠道。除了交易系統信息、主要媒體等正式信息傳播渠道以外,還有一些小范圍的非正式的信息傳播渠道,例如投資咨詢機構設立的信息網絡,地方開設的證券聲訊語言信箱,各地舉辦的不定期的股票講座、證券培訓班、資本市場研討會、俱樂部性質的組織等,也起著信息傳播的作用。
(4)其他傳播渠道。例如熟人之間的自然傳播,各種“小道消息”的散播等也是一種民間的、非正規的、難以阻擋和管理的信息傳播渠道。
信息傳播除了以上主要渠道以外,還取決于一些技術條件等“基礎設施”。一個比較理想的信息運行系統的“基礎設施”包括兩大部分:一是運行系統的“硬件”設施,即保證信息系統有效運行的各種通訊傳輸設備、組織機構設置等有形部分;二是信息運行系統的“軟件”環境,即保證系統有效運行的各種制度安排、政策規定等無形部分。這些硬件設施和軟件環境是信息系統正常運行必不可少的兩條“腿”,缺一不可,否則,現代資本市場信息系統的運行都可能是“跛腳”的,難以有效的。
四、資本市場信息運行系統
以上我們分別論述了信息供給、信息需求、信息的傳播與流通等情況,其實,這些部分都不是孤立的、分離的,而是相互聯系的、相互作用的,它們共同構成了現代資本市場完整的信息運行系統。這一運行系統如下圖所示:
資本市場信息運行系統其涵義是:信息是資本市場有效運行的內在要素,它是市場參與者進行證券交易、進而實現資本融通的決策基礎;市場參與者既是信息需求者,同時又是信息供給者,它們的交易活動既需要信息,又會產生和顯示信息;資本市場既是資本交換的場所,又是信息交換的場所,正是從這個角度講,我們說現代資本市場也是一個信息市場。
綜上所述,信息在資本市場的重要性要求我們在資本市場運行和管理中給予信息因素以應有的地位,在資本市場制度設計方面予以足夠的重視。一方面通過信息供求機制和傳播渠道保證信息的生產、交流的順暢,使信息真正成為資本市場的軸心。另一方面,堅持資本市場的“市場化”趨向,使各種信息能迅速、快捷、準確地反映到證券價格中去,變成價格的內在成份;尤其重要的是,要建立完善的強制性信息披露制度,減緩資本市場信息不對稱程度,實現資本市場的公平交易和有序運行。
注:
① 馬廣奇,2006:資本市場博弈論[M],上海財經大學出版社,第68~102頁。
參考文獻:
1.馬廣奇,2006:資本市場博弈論[M],上海財經大學出版社,第68~102頁。
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5.張建偉,1999:噪聲交易、金融泡沫與金融市場多重均衡理論[J],當代經濟科學,第4期。
6.湯光華,2000:證券投資的不確定性[M],北京,中國發展出版社,第162~165頁。
1、最經典的中秋詩詞——蘇軾《水調歌頭》
《水調歌頭》
北宋蘇軾
丙辰中秋,歡飲達旦,大醉,作此篇,兼懷子由。
明月幾時有?把酒問青天。不知天上宮闕,今夕是何年。我欲乘風歸去,又恐瓊樓玉宇,高處不勝寒。起舞弄清影,何似在人間。
轉朱閣,低綺戶,照無眠。不應有恨,何事長向別時圓?人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。但愿人長久,千里共嬋娟。
【賞析】
此詞是中秋望月懷人之作,表達了對胞弟蘇轍的無限懷念。詞人運用形象描繪手法,勾勒出一種皓月當空、親人千里、孤高曠遠的境界氛圍,反襯自己遣世獨立的意緒和往昔的神話傳說融合一處,在月的陰晴圓缺當中,滲進濃厚的哲學意味,可以說是一首將自然和社會高度契合的感喟作品。
蘇軾把青天當做自己的朋友,把酒相問,顯示了他豪放的性格和不凡的氣魄。李白的《把酒問月》詩說:“青天有月來幾時?我今停杯一問之。”不過李白這里的語氣比較舒緩,蘇軾因為是想飛往月宮,所以語氣更關注、更迫切。“明月幾時有?”這個問題問得很有意思,好像是在追溯明月的起源、宇宙的起源;又好像是在驚嘆造化的巧妙。讀者從中可以感到詩人對明月的贊美與向往。
但蘇軾畢竟更熱愛人間的生活,“起舞弄清影,何似在人間!”與其飛往高寒的月宮,還不如留在人間趁著月光起舞呢!“清影”,是指月光之下自己清朗的身影。“起舞弄清影”,是與自己的清影為伴,一起舞蹈嬉戲的意思。李白《月下獨酌》說:“我歌月徘徊,我舞影零亂。”蘇軾的“起舞弄清影”就是從這里脫胎出來的。“高處不勝寒”并非作者不愿歸去的根本原因,“起舞弄清影,何似在人間”才是根本之所在。與其飛往高寒的月宮,還不如留在人間,在月光下起舞,最起碼還可以與自己清影為伴。這首詞從幻想上天寫起,寫到這里又回到熱愛人間的感情上來。從“我欲”到“又恐”至“何似”的心理轉折開闔中,展示了蘇軾情感的波瀾起伏。他終于從幻覺回到現實,在出世與入世的矛盾糾葛中,入世思想最終占了上風。“何似在人間”是毫無疑問的肯定,雄健的筆力顯示了情感的強烈。
“明月幾時有?”這在九百年前蘇軾的時代,是一個無法回答的謎,而在今天科學家已經可以推算出來了。乘風入月,這在蘇軾不過是一種幻想,而在今天也已成為現實。可是,今天讀蘇軾的詞,讀者仍然不能不贊嘆他那豐富的想象力。
從藝術成就上看,此篇屬于蘇詞代表作之一。它構思奇拔,畦徑獨辟,極富浪漫主義色彩。在格調上則是“一洗綺羅香澤之態,擺脫綢繆宛轉之度;使人登高望遠,舉首高歌”(胡寅《酒邊詞序》),是歷來公認的中秋詞中的絕唱。從表現方面來說,詞的前半縱寫,后半橫敘。上片高屋建瓴,下片峰回路轉。前半是對歷代神話的推陳出新,也是對魏晉六朝仙詩的遞嬗發展。后半純用白描,人月雙及。它名為演繹物理,實則闡釋人事。筆致錯綜回環,搖曳多姿。從布局方面來說,上片凌空而起,入處似虛;下片波瀾層疊,返虛轉實。最后虛實交錯,紆徐作結。全詞設景清麗雄闊,以詠月為中心表達了游仙“歸去”與直舞“人間”、離欲與入世的盾和困惑,以及曠達自適,人生長久的樂觀枋度和美好愿望,極富哲理與人情。立意高遠,構思新穎,意境清新如畫。最后以曠達情懷收束,是詞人情懷的自然流露。情韻兼勝,境界壯美,具有很高的審美價值。此詞全篇皆是佳句,典型地體現出蘇詞清雄曠達的風格。
作者既標舉了“絕塵寰的宇宙意識”,又摒棄那種“在神奇的永恒面前的錯愕”情態(聞一多評《春江花月夜》語)。他并不完全超然地對待自然界的變化發展,而是努力從自然規律中尋求“隨緣自娛”的生活意義。所以,盡管這首詞基本上是一種情懷寥落的秋的吟詠,讀來卻并不缺乏“觸處生春”、引人向上的韻致。
對于這首《水調歌頭》歷來都是推崇備至。胡仔《苕溪漁隱叢話》說:“中秋詞,自東坡《水調歌頭》一出,余詞盡廢。”認為是寫中秋的詞里的一首,這是一點也不過分的。這首詞仿佛是與明月的對話,在對話中探討著人生的意義。既有理趣,又有情趣,很耐人尋味。因此九百年來傳誦不衰。吳潛《霜天曉角》:“且唱東坡《水調》,清露下,滿襟雪。”《水滸傳》第三十回寫八月十五“可唱個中秋對月對景的曲兒”,唱的就是這“一支東坡學士中秋《水調歌》。”可見宋元時傳唱之盛。全詞意境豪放而闊大,情懷樂觀而曠達,對明月的向往之情,對人間的眷戀之意,以及那浪漫的色彩,瀟灑的風格和行云流水一般的語言,至今還能給人們以健康的美學享受。
2、神話色彩的中秋詩詞——李商隱《嫦娥》
云母屏風燭影深,長河漸落曉星沉。
嫦娥應悔偷靈藥,碧海青天夜夜心。
注解:李商隱這首詩以嫦娥奔月的神話為背景,寫出了詩人清高的品格。李商隱的這首詩被選入新課標課本,李商隱擅長用隱喻,孩子熟讀李商隱的詩會更加有助于加深對唐詩的理解。
3、最雄渾的中秋詩詞——張九齡《望月懷遠》
海上生明月,天涯共此時。
情人怨遙夜,竟夕起相思。
滅燭憐光滿,披衣覺露滋。
不堪盈手贈,還寢夢佳期。
注解:張九齡是一代名相,他可是一個地地道道的廣東人哦!張九齡遭到貶謫時,恰逢中秋佳節,于是望月傷懷,思念家人,寫下了這首中秋表達思念的名作。這首詩也入選了新課標課本。
4、有親情味的中秋詩詞——杜甫《月夜憶舍弟》
戍鼓斷人行,邊秋一雁聲。
露從今夜白,月是故鄉明。
有弟皆分散,無家問死生。
寄書長不達,況乃未休兵。
注解:杜甫這首詩表達了對親人的無限思念,但是在戰亂紛紛的年代只好把相思寄托在月亮之上。“露從今夜白,月是故鄉明”是流傳至今的千古名句。這首詩入選新課標課本。
5、最寂寥的中秋詩詞——王建《十五夜望月》
中庭地白樹棲鴉,冷露無聲濕桂花。
今夜月明人望盡,不知秋思落誰家。
注解:這首詩展現了一種寂寥的意境。先寫月色,后寫思念,“不知秋思落誰家”一句更是被世人所贊譽。這首詩是一首經典之作,在新課標也是要求背誦的唐詩。
6、最有邊塞味的中秋詩詞——李白《子夜吳歌秋歌》
長安一片月,萬戶搗衣聲。
秋風吹不盡,總是玉關情。
何日平胡虜,良人罷遠征。
注解:月亮總是古人用來傳達思念的意象,同一個月亮,分隔兩地的人卻不能一起觀賞。李白這首詩寫出了妻子對遠在邊塞的丈夫的思念。新課標要求背誦此詩。
7、最浪漫的中秋詩詞——劉方平《月夜》
更深月色半人家,北斗闌干南斗斜。
今夜偏知春氣暖,蟲聲新透綠窗紗。
注解:此詩明明是寫秋天月色,但是卻充滿了一種活躍的氣氛。蟲聲喧囂,趕走了秋天的寂寥,讓人感受到一種浪漫。新課標要求背誦此詩。
8、最傷感的中秋詩詞——白居易《中秋月》
萬里清光不可思,添愁益恨繞天涯。
誰人隴外久征戰,何處庭前新別離。
失寵故姬歸怨夜,沒蕃老將上樓時。
照他幾許人斷腸,玉兔銀蟾遠不知。
注解:白居易一直是以敘事詩見長,但是這首《中秋月》卻寫得十分纏綿傷感。中秋月圓夜,本是團圓時,但是思念之人分隔兩地,白居易說月亮不懂得這種斷腸的牽掛,可謂傷感至極。
9、最俏皮的中秋詩詞——皮日休《天竺寺八月十五夜桂子》
玉顆珊珊下月輪,殿前拾得露華新。
至今不會天中事,應是嫦娥擲與人。
注解:這首中秋的詩寫得十分俏皮,恰如皮日休的名字一樣。皮日休寫下這首詩的前一年剛剛高中進士,所謂意氣風發,因此此詩的意境也是清新明快,是眾多中秋詩詞之中為數不多的“俏皮之作”。
10、中秋詩詞
《中秋》
作者:李樸 年代:唐
皓魄當空寶鏡升,云間仙籟寂無聲;
平分秋色一輪滿,長伴云衢千里明;
狡兔空從弦外落,妖蟆休向眼前生;
靈槎擬約同攜手,更待銀河徹底清。
【譯文】:浩瀚廣闊的夜空中,月亮象寶鏡般升起,萬籟無聲,空中只有淡薄的云,遙望太空,這一輪滿月,足以平分秋色, 在那薄云的四通八達的大路上映照得千里光明。
關鍵詞: 先合同信息披露義務; 信息中介; 聲譽機制
中圖分類號: D91229文獻標識碼: A文章編號: 1009-055X(2013)04-0005-07
現代市場經濟條件下,由于知識的爆炸性增長、科學技術的日新月異以及社會分工的不斷細化,交易標的呈現復雜化發展趨勢,交易所涉及的因素也日益增多,人們逐漸發現自己對所從事的交易越來越“陌生”。要在此種復雜的條件下真正實現交易目的,市場主體就必須盡可能掌握與交易有關的各種信息,才能做出正確的交易決策。市場主體獲取信息的來源是多種多樣的,但相較于其它信息來源,由最了解該交易的合同相對方提供的信息無疑是最為重要,也是最契合交易需要的。然則,在締約磋商階段,由于合同當事人之間存在利益上的對抗性且尚未建立充分的信賴關系,因而缺乏向對方披露自己所掌握的信息的足夠激勵,一方甚至可能為了獲得更多的經濟利益而故意隱瞞重要信息。基于此,現代合同法通過擴張先合同信息披露義務——要求信息擁有人在滿足一定的條件時即應當向對方披露相關信息,強化當事人在先合同階段的信息傳遞,輔助當事人作出正確的交易決策并進而訂立恰當的合同條款。
從比較法上看,兩大法系各主要國家和地區的合同立法、司法活動都呈現出強化和擴張該義務的趨勢。在大陸法系中,法國法上先合同信息披露義務的擴張表現得尤為明顯。從上個世紀60年代開始,法國立法機構開始在技術合同中向專業當事人施加大量的信息披露義務,然而這一規則在法院的實際適用中卻遠遠超出了技術合同的范疇,并開始向一般合同中的普通當事人進行擴展。Prosser對此評論道,法國法正走向對正當行為所要求的所有實質性事實必須負有全部披露義務的這一最終結果。[1]51現今法國法上的披露義務由《法國民法典》第1108、1109、1110、1116以及1643條作為一般性披露條款,輔之以大量的成文法和行政法規中的特殊披露規定所構成。在法國法院的相關判例中,先合同信息披露義務亦屢屢成為信息劣勢方的重要救濟手段。在德國,除了通過成文法在特殊交易領域中作出了若干細致的披露規定外,在司法判例中,法官通過擴展《德國民法典》第242條(誠信原則)的適用范圍,于法的適用層面推動了先合同信息披露義務在德國的快速發展。[2]596-602在美國,不論是成文法還是判例法,均極大限縮了“caveat emptor(買方自慎規則)”的適用范圍在該規則下,當事人于締約磋商階段不承擔信息披露義務。,而向當事人施加了廣泛的先合同信息披露義務。歐盟則在已擬定的《歐洲合同法基本原則》第4章第103、104、106、107條中專門對先合同信息披露義務進行了規定,并通過近年來頒布的若干指令細化披露要求。
就我國而言,除卻《合同法》第42條作出了先合同信息披露義務的一般性規定外,在調整消費關系、保險合同、醫療合同、不動產交易、機動車交易、拍賣等領域的法律中,該義務均不同程度地被強化。應當說就當下而言,國內外實務界均意識到了該義務在復雜的現代交易背景下所能發揮的重要作用并掀起了先合同信息披露義務的立法浪潮,而且從法的實施效果看,該義務也確實在一定程度上緩和了合同雙方間的信息不對稱,避免了由此導致的逆向選擇和道德風險。但是,我們也應當看到,僅僅依靠該義務并不足以完全實現信息在當事人間充分、有效地傳遞。在該義務被立法和司法擴張使用的大背景下,從信息被充分披露到信息被有效利用之間存在如下障礙:
首先,先合同信息披露義務無法要求信息優勢方披露不能在法律上被證實的信息。在市場交易中,這種不能在法律上被證實但對作出交易決定起著重要作用的信息并不在少數。如勞動市場上,法律可以要求應聘者披露年齡、性別、學歷、工作經歷等可以被證實的信息以供潛在雇主進行篩選,但無法要求應聘者披露其是否勤勞、是否有責任心、是否積極向上等信息。雖然這些信息對雇主作出是否雇用的決定同樣重要,但即便法律作出披露要求,雇主在雇用前也無法識別這些信息的真偽。類似的在法律關系中,被人也同樣無法對人是否能恰當履行忠實義務、勤勉義務作出判斷。此外,在消費者場合,如果面對的是經驗商品經驗商品指的是商品非標準化,且其質量只有在使用后才能了解的商品。,那么即便賣方披露大量信息仍不足以使消費者相信其質量。
其次,信息劣勢方很可能無法準確理解、辨識優勢方所披露的信息。雖然法律可以在盡可能多的場合要求優勢方以與劣勢方群體的平均理解水平相適應的方式披露信息,但是仍存在諸多場合是沒有辦法做到這一點的,如公司的財務報表、會計賬簿、產品的技術指標、施工工藝等。這些信息可能對劣勢方來說很重要,但該方卻并不一定有能力去理解這些信息。另外,如果構建起廣泛的先合同信息披露義務,那么可能產生的一個副作用是被披露信息的爆炸性增長,過多的信息數量亦可能掩蓋其本身的重要性,反而使劣勢方在面對海量信息時無從下手,更無從談起去理解優勢方所披露的信息。
再次,即便信息劣勢方具備了理解這些信息的能力,那么該方還可能存在交易選擇上的困難。因為這些信息的組合是否與自己的偏好真正吻合并不像表面上看起來那么容易,而且從理解信息到作出最終決定的過程還會受到行為經濟學所說的認知心理缺陷的影響。
上述障礙的存在嚴重制約了先合同信息披露義務所能發揮的重要作用,而這些障礙卻又無法通過與該義務有關的法律規定本身得到克服。要掃除上述障礙,則必須借助于法律外的力量。這種力量首先來自于市場交易主體自身。例如,對于不能在法律上被證實的信息,如應聘者是否勤勞,其能力與職位需求是否相適應這樣的信息雖然不能通過直接披露實現信息對稱,但現實中雇主可以采用試用期制度或者在招聘篩選中設定特殊環節以實現間接的信息傳遞;對于經驗商品,商家則廣泛采用商品試用作為商品推廣的營銷策略;對于信息劣勢方的理解困難,實踐中信息優勢方也會通過專門的客服人員進行解答或者實際示范、演示等手段以解決理解障礙等。應當說,交易主體所采取的上述手段確實起到了一定的作用,但是這些手段存在如下不足:①產生高昂的額外交易成本;②其采用的清障途徑有時并不能取得預想的效果;③這些手段的適用范圍有限。在此前提下,市場催生出了處理信息障礙的新主體——信息中介。在先合同信息披露義務被立法和司法擴張使用的背景下,這種市場主體的存在能有效掃除由此導致的諸種信息障礙。
一、信息中介:一種泛化的主體定位
何為信息中介?目前尚無統一的定義,我們可以參考信息中介的上位概念"市場中介"的定義予以界定。在我國較早提出中介組織概念的呂鳳太教授是這樣定義市場中介組織的:“它是按照一定的法律、法規、規章(或根據政府委托),遵循獨立、公開、公正、公平的原則,在社會經濟活動中發揮服務、公證、監督功能,實施具體的服務,執行及部分監督的社會組織。”[3]20宋光華教授則認為市場中介組織是指介于政府和市場主體企業之間,以及個人與單位之間的,那些從事服務、協調、評價等活動的機構或個人。[4]10我們不難從中概括出市場中介的幾個要點:它是具有中間媒介性質的特殊民事主體;所從事的業務范圍具有多樣性;可能為營利性也可能為非營利性。作為信息中介,自然也具備市場中介的這些性質,此外,信息中介還應當是相對于一般市場主體擁有較大信息優勢,并且業務范圍包含緩解交易各方信息不對稱差距之功能的中介組織。依據這樣的界定,本文所指的信息中介既包括居間、行紀、會計師事務所、律師實務所、經紀咨詢公司等營利性中介,也包括消費者協會、商會、行業協會等非營利性中介;既包括信息提供型、交易輔助型傳統中介,也包括評價型、監督型中介。在信息總量日益膨脹的現代市場中,這種泛化的主體定位應能將眾多從事信息處理業務的市場主體納入本文的探討范圍。
二、信息中介在處理信息障礙中的優勢
基于此定義,在先合同信息披露義務被擴張使用的背景下,信息中介在掃清信息披露與使用間的諸多障礙中具有如下優勢:
1.信息中介在信息搜集和使用上具有成本優勢
就交易所需要的信息而言,在交易各方手中,它們很可能只有被使用一次的價值,而且搜尋這些信息的成本較高,但是在專門從事信息搜集和使用的信息中介手中,這些信息并非只能被使用一次,而是能在多次同類交易甚至于不同類交易中得到使用。也就是說,相關信息到了信息中介手中能匯集成信息庫并被貯藏起來,待需要時取出并反復加以使用。信息庫的規模效應能給信息中介帶來諸多優勢:閑置信息可以存放在信息庫中,遇到新的信息需求時可以先檢索既有信息庫,而不是必須馬上進行信息搜集;可以利用同一信息為不同的市場服務;可以利用信息庫中的信息對市場狀況進行分析、評估,獲得更有價值含量的綜合信息;可以依據信息庫中的信息,為交易主體選擇交易對象提供最佳建議。我們可以從下面這個簡單的例子對信息庫的規模效應予以說明。假定現在市場上有a個賣方和b個買方(a>1,b>1。當a=1,或b=1時意味著壟斷,不存在選擇問題),那么對于整個市場來說,要進行a×b次磋商或信息獲取才能確保每一個賣方或者買方所簽訂的合同對自己是最有利的。如果這個市場加入了信息中介這個因素,那么信息中介就會先分別與所有的賣方和買方進行磋商或者進行信息獲取,據此進行最佳配對組合,這時所需進行的磋商或信息獲取的數量為a+b(
從另外一個方面看,信息的特殊性決定了信息使用的邊際成本遠遠低于信息的獲取成本,即便我們假定信息中介在搜尋信息上所需要花費的成本與交易各方一樣,那么信息中介在反復使用信息過程中的低邊際成本也能拉低該信息在搜尋上的平均成本,從而實現了更高的市場效率。這一點正好驗證了制度經濟學奠基人科斯的觀點:“企業的規模被決定在企業內交易的邊際費用等于市場交易的邊際費用或等于其它企業的內部交易的邊際費用那一點上。”[6]7正是因為信息中介在信息獲取和使用上的邊際成本(也即市場交易邊際費用)低于將信息獲取和處理納入一般企業自身業務范圍的邊際成本(企業內交易的邊際費用),所以信息中介才能成為獨立于一般企業并為之提供信息服務的市場主體。
2.信息中介的專業性效應
信息中介的第二個優勢在于其專業性。專業性使得信息中介在信息搜尋上能極大降低成本,在信息的理解和處理上也更有效率。這種專業性主要來自于三方面:專門的教育、經驗積累、新的技術。信息中介在從事長期的信息搜集和處理業務過程中能積累大量這方面的經驗。這些經驗不但能使信息中介以相對于交易方更低的成本、更準確的選擇定位滿足市場的信息需要,更有效的進行合同磋商和合同監督,而且還可以憑借這些經驗發展出新的技術手段從而進一步降低自身的經營成本。這些經驗中的一部分還會引入課堂,成為對信息中介從業人員進行培訓的素材,進而提升業務水平,實現整個行業的良性循環。
3.信息中介業務范圍的針對性
如上文所述,先合同信息披露義務被擴張使用可能導致的結果之一是市場上被披露信息的爆炸性增長,從而使信息劣勢方無法有效利用已被披露的信息作出正確選擇。信息中介可利用其業務范圍的針對性,為信息劣勢方甄別重要信息,輔助其作出正確的交易選擇。典型的如律師事務所參與商事談判,合同締結;會計師事務所、投資銀行為投資人篩選優質的投資領域及企業等。
除了為特定的客戶進行信息篩選的信息中介外,市場上還有一種特殊的信息中介,他們通過對若干信息進行壓縮打包,形成一個信息符號,在交易中信息劣勢方僅需獲知信息符號即可,而不需要對信息符號所包含的信息進行處理。例如ISO9000系列標準,它是由國際標準組織(ISO)制定并實施的制造業和服務業質量的國際標準。企業通過該組織的驗證意味著其在制作工藝、管理水平和生產技術等方面達到了國際通行的水平,并且所提供的產品和服務在質量上是有保證的。交易方只要知道交易對象通過了ISO9000系列標準的認證,那么就無需進一步搜尋在該認證標準考核范圍內的相關信息,因為該企業通過認證就表明其在考核范圍內的各項指標是符合交易方要求的。又如UL認證,UL是美國安全檢測實驗室公司(Underwriters Laboratories Inc.)的簡稱,該公司是一家國際知名的、獨立的、非盈利性產品安全檢測和認證機構。它主要從事產品的安全認證、經營業務,采用科學的測試方法來研究并確定各種材料、裝置、產品、設備、建筑等對生命、財產有無危害和危害的程度,并對通過其認證的產品授予UL標志,其最終目的是為市場得到具有相當安全水準的商品。該標志同樣能承擔將復雜多樣的信息壓縮打包為簡單的信息符號的功能。類似的例子還有3C認證所謂3C認證,就是中國強制性產品認證制度,英文名稱China Compulsory Certification,英文縮寫CCC。、HACCP體系認證HACCP體系是Hazard Analysis Critical Control Point的英文縮寫,表示危害分析的臨界控制點。HACCP體系是國際上共同認可和接受的食品安全保證體系,主要是對食品中微生物、化學和物理危害進行安全控制。等。在消費關系場合,一般消費者或者不關心,或者沒有富余的時間關心,又或者沒有能力關心商品的生產過程是否符合安全、衛生上的要求。那么將有關于商品生產過程是否符合這些要求的信息進行打包,并以該產品符合國家標準、行業標準或者獲得某種認證的信息形式披露出來,是現在應對披露信息過多的一種有效辦法。
行業協會同樣也能扮演信息中介的角色,由于行業協會是由本行業成員所組成,其業務范圍亦主要為后者提供服務,它可以整合行業資源,組建專門機構為全行業成員提供法律、管理、會計等多方面的信息服務,還可以開展針對性培訓,提高從業人員搜集、處理信息的能力等。相比于成員單獨從事上述信息處理行為,行業協會的規模性效應能在降低處理成本的同時提升處理效率。除了上述角色,行業協會更重要的職能應當體現在對行業成員的信息行為和交易行為進行監管這個方面。相對于行業外主體,行業協會對其成員向市場提供的產品、服務更為了解。在對本行業成員設定應披露的信息范圍、方式和途徑,以及確保成員恰當遵守信息披露的規定上,行業協會都有無可比擬的信息優勢。因此,應讓行業協會這樣的特殊信息中介在克服信息障礙中扮演重要角色。
4.信息中介間的競爭減少了市場主體在行為認知上的弱點
行為經濟學通過若干行為實驗反復證明了一點:市場主體所擁有的只是有限理性,并表現為過分自信、固守己見、理性容易被感性所左右、偏好難以保持一致等。[7]86這些認知行為上的缺點也必然影響到信息的搜尋和處理,比如,人們可能會按照自己期望的結果去搜集印證該結果的信息,可能會在自己的感性因素影響下理解、處理信息。即便在這過程中發現錯誤,也可能因為過分自信或者固守己見而對錯誤視而不見。在獲得相應結果后,還可能因為自己偏好的改變而棄用該結果。信息中介的專業性特點可以使客戶盡可能避免上述缺點的影響,而且信息中介間的市場競爭進一步降低了發生上述情形的可能性。因為信息中介必須提供更為準確、客觀的信息服務才能在激烈的競爭中求得生存和發展,而市場競爭是一個優勝劣汰的發展過程,在競爭壓力的驅使下,信息中介會不斷發展出有效的技術手段以避免自身和客戶受到認知行為上的弱點的影響,為客戶獲取更具針對性和客觀性的信息從而贏得更多的客戶。進一步而言,信息獲取只是信息中介的其中一項業務,其更重要的業務集中于信息處理并基于處理結果提出信息建議。針對同一個客戶,不同的信息中介可能會提出不同的建議。而一個繁榮昌盛的信息中介市場可以使客戶能對不同信息中介提出的不同建議進行比較、篩選,并作出更恰當的交易選擇。
信息中介所具有的上述優勢應能有效克服先合同信息披露義務本身的不足以及擴張使用后產生的信息障礙。那么下一個問題是,應當如何促進信息中介的發展,培養起健康的信息中介市場?在制度層面,又應當提供怎樣的制度供給?要回答這些問題,我們必須對信息中介的特點和制度需求進行分析。
三、信息中介的特點及制度需求
(一)信息中介的特點
信息中介的第一個特點在于其提供的是信息。這個有別于其它市場主體的特點同時也給信息中介帶來了棘手的問題。由于信息具有很強的公共物品屬性,因此雖然在信息的獲取上需要花費巨大的成本,但是信息的傳播成本卻極低,也就是說信息中介支出成本所獲取的信息很可能被其他市場主體低成本占有。對于非營利性信息中介而言,這并不會造成什么麻煩,但非營利性信息中介只可能存在于狹窄的領域中。對于占據市場絕對多數的營利性信息中介而言,如何避免信息被低成本復制和傳播,并保證收益以沖抵信息獲取的成本是關系其生死存亡的重要問題。信息交易的特點更加劇了這個問題的復雜性——信息中介的客戶在了解該信息前常常無法對信息進行估價,其心理價位很可能低于信息中介獲取信息的成本而使信息交易無法進行,但如果信息中介披露了信息,客戶就不需要再購買該信息了,信息中介同樣無法獲得收益。
信息中介的第二個特點是,這種中介本身是為了解決市場信息不對稱問題而存在,而由于信息中介從事的是專門的信息搜尋、處理工作,相對于其他市場主體,信息中介在掌握的信息數量和處理信息的能力上的優勢是很明顯的,這就使其與交易的賣方或買方間產生新的信息不對稱。信息中介完全有可能利用這種信息優勢為自己謀取不當利益。如投資中介可能會向客戶推薦與自己有經濟關聯的公司的股票,保險中介可能會向客戶推薦他根本不需要的保險產品以從保險公司那里獲得提成。即便不存在上述情況,信息中介也可能為了增加交易次數以獲取更多的傭金而向客戶提供多余信息和不當建議。由于信息不對稱的存在,客戶可能無法識別信息中介所提供的信息或者建議的真正價值,無法監督信息中介的相關行為。那么如何能避免信息中介濫用自身的信息優勢?
(二)信息中介發展的關鍵內核:聲譽
1.良好的聲譽是信息中介盈利之關鍵
針對于信息的特殊性而導致盈利難的問題,信息中介在發展過程中自身也創造出了多種解決途徑。輔助交易型中介,如行紀、,通過對買賣雙方進行分離,利用其所掌握的雙方信息進行配對并完成交易。純信息提供型中介則通過計時收費或者預先與客戶簽訂需支付固定傭金的合同獲得收益。咨詢建議型中介則通過提供只針對客戶自身特點的信息支持和咨詢建議以防止客戶獲得信息后的擴散行為。
然而,不論對于哪一種中介而言,要獲得盈利的最關鍵因素是建立良好的聲譽。因為只要信息中介建立起了良好的聲譽,那么就不會被信息披露與信息估價間的兩難問題所困擾,客戶即便在不知曉信息內容的情況下也會因為信賴其聲譽而接受信息中介的報價。此外,擁有良好聲譽的信息中介還能獲得其它收益。如上文提到的質量認證機構,由于它們在產品、服務的篩選和監督上建立起了聲譽,認證機構對通過其檢查的產品、服務授予相應的認證證書、符號,實質是將該機構的聲譽與提供相關產品、服務的企業共享,這樣就使買方在不甚了解后者的情況下仍可基于對前者的信賴而放心購買后者提供的產品和服務。對于新興的且向市場提供的是尚未能建立足夠聲譽的產品、服務的企業而言,與擁有良好聲譽的信息中介進行合作是其快速打開市場的捷徑。如那些享有聲譽的融資型信息中介,它們除了能為出借方節省對借入方的償債能力、信用情況等信息進行調查的成本外,其實質上也是以自身的聲譽作為借入方還款行為的擔保。
2.聲譽:解決新信息不對稱問題的重要途徑
聲譽不但是信息中介獲得盈利的重要因素,同時也是解決新信息不對稱問題(信息中介與交易方之間的信息不對稱)市場化路徑中的關鍵。由于新的信息不對稱,信息劣勢方出于對優勢方濫用其優勢地位的擔憂,也會產生信息經濟學所提出的逆向選擇問題[8]323,申言之,如果信息中介的客戶在市場中無法識別出哪些是忠誠、勤勉的信息中介,那么就無法選擇適格的交易對象,從而導致信息中介市場的萎縮。因此,愿意誠實、勤勉地提供高質量信息的信息中介會極力維護自己的聲譽,并向客戶發送其具有良好聲譽的信號,以將自己從其它信息中介中區別開來從而獲得更多的交易。再加上由于信息中介提供的是信息這一特點,相比于那些提供實實在在的產品的行業,信息的無形性和難以驗證性會使信息中介倍加珍惜來之不易的交易機會,并以此獲得更多的收益,其自然有充分的激勵盡力捍衛和累積自己的聲譽。
四、制度供給:為聲譽機制運轉
提供充分保障
僅依靠市場化的解決路徑并不能保證聲譽機制發揮其應有的作用,現實市場中還有許多因素會阻礙該機制的正常運行,如不正當競爭行為,聲譽信息在傳遞的范圍、途徑和真實性上的差異,建立聲譽機制的成本因素、周期因素等。那么在制度層面,為聲譽機制提供充分的制度供給,保證聲譽機制的有效運行,就成為了發展信息中介市場的關鍵所在。
(一)針對信息中介自身的制度設定
1.建立信息中介準入制度、分級認證制度
建立信息中介準入制度,對希望進入這一行業的市場主體在資金、場所、從業人員等方面設立相應門檻,是防止信息中介行業被擾亂,確保聲譽機制運行的第一步。尤其是在對從業人員的資質要求上,通過設定從業人員職業資格準入制度,并進行統一的職業資格考試以保證從業人員具有基本的職業水平。同時,還可以對特殊的信息中介從業人員,或者信息中介中的重要從業人員設立已執業年限、未曾受過刑事處罰等特定條件。信息中介準入門檻的設立,增加了從事信息中介服務的成本和難度,有利于市場環境的凈化。
對于獲得準入資格的信息中介,可以設定分級認證制度。與準入制度不同,分級認證制度不是信息中介開展業務所必須具備的條件,而是對所有信息中介在經營管理、技術水平、盈利能力、客戶反饋方面所達到的水平的評價。該制度的存在不但能加快信息中介聲譽的塑造過程,而且對于已擁有良好聲譽的信息中介進一步開拓市場、獲得更多交易機會也有促進作用。
2.立法上應當明確信息中介的忠實、勤勉義務
由于信息中介可能發生的道德風險主要是源自該中介與其它市場主體間存在經濟聯系,那么可以對其設定類似于公司董事的忠實、勤勉義務。在忠實義務設定上,考慮到現今市場上各主體間往往存在千絲萬縷的聯系,可以采取禁止性規定絕對禁止信息中介與某些市場經營主體間存在較強的利益關聯,但如果這種關聯較弱,則可適當允許其存在,但信息中介需向客戶披露此種關聯。勤勉亦為信息中介所必須承擔的義務,因為其向客戶提供的是信息,而不是有形的商品。客戶往往難以判斷信息中介是否進行了充分的信息搜集、處理工作,通過勤勉義務的設立并界定恰當履行該義務的標準,是解決此問題的必由之路。
3.設立完善的法律責任體系
那些存在不當行為的信息中介應當受到由民事責任、行政責任、刑事責任構成的責任體系所施加的懲罰。信息中介在市場中扮演的是信息樞紐甚至是交易樞紐的角色(如質量認證機構、評估驗資機構),其不當行為具有波及面大、影響深遠的特點,而且往往會造成市場秩序的紊亂。就信息中介的不當行為本身而言,由于提供的是信息,如果是故意為之,那么與欺詐無異。即便是重大過失,考慮到信息中介從業所需要的專業技能、水平,重大過失發生的概率也應當是極小的,應作類似于欺詐的處理。綜合上述兩點,本文認為,在信息中介的三種責任設置上都應當重于其它的市場主體。在民事責任上,除了違約責任外,對信息中介設定擔保責任和連帶責任也應納入考慮范圍。對于故意或者重大過失行為,則應施以適當的懲罰性賠償。在行政責任上,應建立從大額行政處罰到吊銷營業執照再到從業人員終生不得再從事信息中介服務的梯度責任體系。在刑事責任上,對于有可能給市場造成特別嚴重影響的特殊信息中介,應對它們在主觀故意支配下的不當行為設定專門的罪名,這些特殊信息中介包括上文提及的評估驗資機構、認證機構等。
(二)其他配套制度
1.加強日常從業行為的監管
信息中介獲得準入資格后還應當接受政府部門、行業協會、其它信息中介以及客戶的監管,這種監管可以從三個方向上進行:政府部門或行業協會從上而下主動行使監督執法權;各信息中介如發現其它信息中介的違法違規行為,可向政府部門或行業協會反映相關情況,實現平等主體間的監督;應建立嚴格的程序處理信息中介的客戶關于其利益受到信息中介損害的投訴,建立類似聽證會的制度使投訴的處理公開化、透明化。
2.建立信息中介業務能力及聲譽公示機制
這種公示機制應當與分級認證制度進行配套銜接。分級認證制度應當以公示機制公示出來的有關信息中介的各種信息作為其分級的主要依據,實現分級認證過程的公開。公示機制可采用互聯網的方式以供任何人隨時查閱相關信息,同時在行業協會或者政府主管部門對外辦公場所保留能夠證明上述情況的材料以供對上述信息存在質疑的任何人查證。所需公示的信息應包括營業額、合同數目、參與過的重大項目(客戶有保密要求的除外)、涉訴數目及審理結果、從業人員情況、客戶反饋意見等重要信息。
3.實現行業協會自主治理
行業協會除了在專業性和信息獲取上優于行政機關外,其存在還能有效抑制政府權力的擴張、減少權力尋租的空間、避免低效率的行政官僚化影響市場運作。但是,要使行業協會能發揮上述優勢,則必須實現行業協會的自主治理。一個不具有自治性的行業協會很難充分發揮自己在專業和信息上的優勢,也難以實現對信息中介的有效管理。因此,應當賦予行業協會充分的自主治理地位,甚至賦予其部分具有行政性質的處罰權力以建立起一個健康的信息中介市場。
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中秋佳節百花放,一條信息帶六香,一香送你貴人扶,二香送你搖錢樹,三香送你萬事好,四香送你沒煩惱,五香送你福滿筐,六香送你合家歡!中秋節事事圓滿。
中秋佳節月兒圓,圓出全家聚一堂;桂花散香飄祥瑞,嫦娥送福美萬年;愿你福圓滿家園;花好月圓人團圓;事業順利步步高,闔家幸福永平安。祝你中秋節快樂!
清風送去了我的祝福,明月帶來了我的問候,流星記載了往日的故事,玉兔留下了永恒的吉祥。祝你中秋佳節快樂,月圓人圓事事圓滿!
八月中秋月兒圓,對著嫦娥表思念,心中的人啊你可看見,嫦娥也在默默祝愿,愿你生活比蜜甜!
今年中秋節不送禮,發條短信祝福你,健康快樂唱伴你,好運和你不分離,還有讓我告訴你,財神已經跟隨你,鈔票珠寶都給你,幸福人生屬于你!中秋假日快樂!
中秋心兒圓,闔家歡樂人團圓。中秋夢兒圓,愿愿隨心心愿圓。中秋事兒圓,心想事成圓圓圓!中秋節,送你祝福的同心圓!希望短信收到后,開心十分,感動十分,惦記十分!
明月千里難以觸摸,對你的思念無處寄托,舉杯邀明月,說:福多!錢多!快樂多!
明月清風,風送祝福;把酒對月,月表人圓;皓月當空,空氣傳情;道是有緣,緣自月圓!
明月本無價,高山皆有情。路遙千里,難斷相思。人雖不至,心向往之。衷心祝愿您和家人團圓美滿,幸福安康!
千里試問平安否?且把思念遙相寄。綿綿愛意與關懷,濃濃情意與祝福,中秋快樂!
明月本無價,高山皆有情。愿你的生活就像這十五的月亮一樣,圓圓滿滿!
月圓年年相似,你我歲歲相盼。那滿天的清輝,遍地水銀,便是我們互傾的思念。
您生命的秋天,是楓葉一般的色彩,不是春光勝似春光,時值霜天季節,卻格外顯得神采奕奕。
春江潮水連海平,海上明月共潮生,花好月圓人團聚,祝福聲聲伴你行。朋友:中秋快樂!
月神在上,黑土地在下,在這明月相思之夜,豬你和你的嫦娥妹妹相愛如蜜,幸福快樂一輩子。愿月神作證,黑土地見證。呵呵,更要中秋節快樂。
有一句話存在心里很久,怕暴雨把它淋濕,怕狂風把它吹走,怕寒氣把它冰凍,怕烈日把它曬透,終於盼到中秋佳節,我想對你說出口:祝你中秋節快樂!
又是一年圓月夜,秋風習習慶佳節,中秋十五懸燈彩,家家戶戶樂陶陶,平安團圓中秋夜,美滋美味品月餅,祝你健康更幸福,祝你快樂更開心!
我用快樂做餡,幸福做皮,又融入了我無邊的祝福制作了一塊月餅,希望在中秋這一天送給你,愿你吃了之后,能夠快樂如仙子,幸福如天使,無憂無慮一百年!
月白風清兩岸親人同望月,牛耕女織雙星伴侶偶牽牛。
無論我在何處,我與你只有一個熒屏的距離;無論我在何時,我都會銘刻你在心里,我永遠在遠方祝福你!祝遠方的朋友健康平安,萬事如意!
中秋國慶喜相逢,舉國上下共歡騰。中秋明月獎賞您一生圓滿,國慶喜氣恩賜您全家幸福。祝您事業有成、家庭美滿、萬事如意。
中秋佳節,大家送的都是月餅,我送短信一條,字數不多,情誼很深,花錢不多,祝福很真,雖是客戶,一樣用心,節日快樂,記掛在心!
中秋佳節,送你四個短信月餅:送你蓮蓉的,愿你漂亮勝芙蓉;送你五仁的,愿你的朋友遍五洲;送你水果的,愿你做個開心果;送你巧克力的,愿你的生活甜如蜜。領導中秋節祝福短信
中秋佳節,天上月圓,人間團圓,家庭情圓,朋友事圓,心中夢圓,左右逢圓;愿你每一天中,人緣,情緣,福緣,財源,緣緣不斷,事事如愿!祝中秋節快樂!
中秋佳節,無以為寄,但送此句,以表吾心:千里明月寄相思,每逢佳節倍思親;此時相望不相聞,愿逐月華流照君!祝中秋快樂!
中秋佳節,圓月皎潔,短信不缺,祝福跳躍,快樂如雪,紛飛不歇,憂愁全解,煩惱逃曳,好運真切,幸福的確,祝:中秋快樂!
中秋佳節,月很圓,花更香,保重身體要健康;魚在游,鳥在叫,愿你天天哈哈笑;手中書,杯中酒,祝你好運天天有!歡樂多,憂愁少,預祝中秋節快樂!
美元歐元,福源財源,元元來自源源;姻緣人緣,月圓夢圓,緣緣皆是圓圓;最是一年月圓日,祝您合家歡樂,萬事皆滿圓!中秋節快樂!
心中升明月,天涯共此時。但愿人長久,千里共嬋娟。中秋節到了,祝愿你幸福安康。事業進步。生活美滿,合家歡樂!
一首軍歌情誼悠悠,一段軍旅天長地久。一群戰友知心牽手,一朝相處情意共有。一個軍禮有意長留,一條短信送去問候。預祝您及家人中秋節快樂!
月很圓,花很香,保重身體要健康!魚在游,鳥在叫,愿你天天哈哈笑!手中書,杯中酒,祝你好運天天有!歡樂多,憂愁少,祝你工作順利!中秋節快樂!
我在月宮宴請客人,為大家準備豐盛的晚餐:清蒸浪漫,紅燒祝福,水煮團圓,油炸快樂糕,真誠溫馨湯,十分開心果,溫暖幸福酒。敬請光臨。中秋節快樂!
月兒圓,月兒亮,舉頭望月思故鄉;秋葉黃,秋風爽,大地金秋果飄香;情義濃,吐芬芳,一聲問候暖心腸;月餅甜,月餅香,團團圓圓添吉祥。中秋節快樂!
中秋節至,凡在本人心中有一定地位的,干工作不勞累的,點鈔票不打瞌睡的,天天歡笑不皺眉的,本人都將提前送上價值人民幣一毛錢的短信以表祝賀。
一季祈禱,一月祝福,一日快樂,一時開心,一分甜蜜,一秒成就,制成一個團團圓圓的月餅,借著手機短信,提前祝你中秋節快樂!
好言好語好念你,好心好意祝福你,好傻好癡好戀你,好難好難放棄你,好朋好友好情意,好交好往好運氣!祝你中秋節好快樂。
提前預祝我們這些表面風光內心彷徨;容顏未老,心已滄桑;成就難有,郁悶經常;比螞蟻忙;比岳飛更忠良的兄弟姐妹們,中秋節快樂!
中秋節集合!皎潔的圓月,就位!怡人的香飄,月桂!香醇的美酒,舉杯!團圓的美夢,沉醉!幸福與美好各就各位,乘著短信祝福把吾友追隨!祝中秋快樂!
中秋節想你是最快樂的事;見你是最開心的事;愛你是我永遠要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不過,騙你是剛剛發生的事。
今年中秋不送禮,發條信息祝福你,健康快樂唱伴你,好運和你不分離,還有讓我告訴你,財神已經跟隨你,鈔票珠寶都給你,幸福人生屬于你,中秋節快樂!
遙遠的夢亮起一盞燈,聽我的心愿一聲聲,但愿你的人生再也沒有傷痕,但愿你平安一程又一程,但愿所有的美好裝滿你的夢,祝福你中秋節快樂快樂永恒!
作為你的老大,發短信我很慎重,名氣是大家給的,地位是弟兄拼得,要對大家負責!我幾十年如一日的提前提醒你:小朋友!中秋節到了,該交保護費了。