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人際交往技能培訓范文第1篇

關鍵詞：家庭經濟困難；大學生；勤工助學；援助體系

中圖分類號：G717　文獻標志碼：A　文章編號：1009-4156(2012)07-091-03

家庭經濟困難學生(以下簡稱貧困生)是指學生本人及其家庭所能籌集到的資金，難以支付其在校學習期間學習和生活基本費用的學生。隨著我國高等教育規模擴大，城鄉差距沒有實質縮小，以及高等教育收費制度改革等因素，高校貧困生絕對數量和比例日益增加，他們面臨的問題也日益突現出來。問題集中表現在其物質生存狀態上，他們無力承擔學費和生活費，營養健康難以保障等。但這只是表象，隱性深層還會影響到貧困生接受教育與獲得知識能力的提升、人際交往與社會認同、就業創業與職業發展等。傳統的資助體系已經形成了“獎、貸、助、減、免、緩”六位一體較為完善的聯動機制，其資助重在物質幫扶，但是對于貧困大學生而言，經濟與物質的貧困只是一種暫時的現象，這是可以而且應當逐步改善的。而由于知識和能力的單一和匱乏，則可能導致他們一直陷于經濟困難，形成貧困的自我循環和代際遺傳。如何構建完善的高校貧困生發展援助體系，促進貧困生全面成長成才和發展，勤工助學是一個頗為值得探討的視角。

一、高校貧困生發展障礙現狀分析

1.家庭經濟困難

貧困大學生大多來自于農村、偏遠山區、城市下崗職工家庭，或為單親或孤兒，或家庭發生重大變故等，家庭經濟來源不穩定或者入不敷出，處于貧困狀態。一般而言，貧困大學生在初高中就讀階段，與周圍同學在經濟與發展上沒有太明顯的差別，但進人大學后，由于大學普遍處于中心省會城市，生活環境和生存成本反差明顯，這使得貧困生的經濟狀況危機突現出來。一方面，高昂的學費使得大部分貧困生只得依賴國家助學貸款，在校期間就承擔了將來還款壓力；另一方面，生活費捉襟見肘，生活水平低而且缺乏保障，經濟和物質困難成為貧困生發展的現實根源。

2.學習素質有待提升

重慶郵電大學鄧杰調查研究顯示，多數貧困大學生有著明確的目標，學習刻苦，積極上進，但在時間分配上較為單一，學習成效不理想，多數處于中等水平。筆者所在高校情況也基本如此。貧困生目標明確，學習刻苦認真，為何成績不理想呢?造成這一現狀的原因是多方面的，本文針對這一問題引入“學習素質”的概念。學習素質是先天遺傳與后天培養的辯證統一，包括學習動力、學習智力、學習能力、學習品格四個部分。

一方面，貧困生在學習智力方面與其他同學沒有顯著差異，學習動力方面還存在優勢，但是很多貧困生其學習目標存在定位不準的問題——表現在主要“為考試和獎學金學習”，“為找到一份好工作而學習”，急功近利，不求真務實，不聯系實踐。另一方面，部分貧困生進入大學后，由于基礎知識薄弱，學習方法和觀念未及時更新，長時間難以適應大學學習，導致知識結構失衡，不能滿足未來職業發展需要。而學習能力是職場考量的重要指標，現代社會知識更新迅速，職場不斷呈現的新現象、新問題需要我們運用新知識、新方法來快速響應和有效解決，沒有較強的學習能力，勢必影響貧困生職場競爭力和職業發展。

3.人際交往障礙

一方面，部分貧困生由于自我認知上的偏差，自卑封閉，對自己完全否定，在人際交往上往往采取逃避退縮的應對方式。實質上，貧困生對人際交往有著強烈的需求，但是他們普遍敏感、內向、自尊。另一方面，貧困生對經濟困難有著深刻的體驗，有時在交往中過于看重外在的服飾，有的在交往中過于斤斤計較，有的錯誤認為人際交往完全建立在物質基礎上，盲目攀比，為人際交往過度消費，導致人際交往障礙和危機。

4.視野狹窄與對城市文明理解不足

貧困生視野偏狹窄來自主觀和客觀兩方面。客觀方面表現在貧困生由于父母普遍社會地位低微，職業地位不高，生活的現實環境相對落后，缺乏機會和平臺了解高速發展的社會；平時學業壓力也較大，沒有太多的時間和財力發展個人的其他興趣愛好和特長；再加上所學知識單一，書籍儲量小，獲取信息來源有限，阻礙了他們思維的發散性和創造力。主觀方面表現在受貧困文化影響。貧困文化不等于消極文化，但存在負面影響，使得貧困生思維方式封閉，對社會不公平現象敏感和絕望，主觀上抵觸社會主流文化。貧困生大多來自于農村，對城市文明了解較淺，尤其是城市文化中的人際交往方式以及隱性文化更需要他們去深入了解和適應。

5.職業基本技能欠缺

職業基本技能指職場必備的通用性技能，一般為大學應屆畢業生進入職場的準入條件或重要考量指標。通過雇主調查，目前雇主對大學畢業生較為重視的基本技能有計算機操作水平、英語實用能力、積極溝通技能、領導與組織協調能力等。貧困生大多來自農村等教學條件較差的中學，前期較少開設計算機、英語口語課程，這方面基礎較為薄弱。進人大學后，由于經濟壓力使得他們相關的學習資源和職業技能培訓缺乏，這方面能力還可能進一步與普通同學拉開差距，在就業競爭中處于不利地位。另外，貧困生由于學習和生活壓力，以及個性和觀念影響，參與學生工作和社會活動機會也相對較少，溝通協調與組織管理能力得不到鍛煉，即使進入職場，這些同學也往往處于被動局面，職業發展不順或發展緩慢。

人際交往技能培訓范文第2篇

【關鍵詞】課程改革 校企 緊密連接 一體化教學

一、當代技工院校生源分析

1.1當代技工院校生源以初中畢業起點的學生為主

技工學校與中等專業學校（中專），職業高中（職高）一樣，等同于高中層次學歷。技校屬于中華人民共和國人力資源和社會保障部主管，招生層次包括初中畢業生、高中畢業生。

由于近年來的“普高熱”形勢下，技工院校中以高中畢業起點的學生不多，生源以初中畢業起動的學生為主。

1.2國家資助政策下，生源以“免費生”成為主體，文化基礎較差

國家近年來推行的部分農村地方能享受的免學費優惠政策，致使技工院校的生源多以鄉鎮和農村的“免費生”為主。對于這類“免費生”，由于全國范圍內各鄉鎮，農村的教育環境和教學水平參差不齊，有的地方教師年齡偏大、知識結構層次偏低，有的地方校舍陳舊甚至已成危房，教學配套設施落后，因此大多數來自鄉鎮和農村的學生文化基礎較差。

因此，當代中技汽車維修課程改革中，教學內容的編排要充分考慮學生知識水平和文化基礎等問題，開發既為學生所容易接受，又能滿足汽車維修企業技能要求的教材。

二、教學模式改革，全面推行“一體化”教學

2.1傳統職業教學模式

傳統的職業教學模式，往往是理論知識教學與實際操作技能教學分別進行的，難以實現理論知識和實踐技能緊密結合，這導致了學生難以理解復雜的理論知識，學習積極性低下，也造成了理論教學與技能培訓之間的重復教學和資源浪費。

2.2一體化教學模式

一體化教學，就是理論實踐相結合，教中學，學中做，“教學做”一體化的教學模式。就是堅持實用為主、夠用為度的原則，以職業技能訓練為核心，建立若干教學模塊，將理論教學、技能訓練和職業素養養成有機結合的教學模式。一體化教材的開發來源于企業生產中的工作任務，真正實現了學校和企業中的有效連接。

由于一體化教學模式的優勢明顯，學生能夠把所學的理論知識迅速地應用與實踐技能當中，一體化教學模式的推行成為了當代大部分技工院校的首要工作。

三、汽車維修課程要注重內外評價

培養出為當代汽車維修企業所適用的專業技能人才是技工院校汽修專業課程的培養目標。在汽車維修課程的教學過程中，必須重視評價體系。其中包括企業對學校課程內容的評價、企業對畢業生考核的評價；課堂中教師對學生學習情況的評價，學生對自身的評價，學生與學生之間的互相評價。為了使學校和企業之間能緊密連接，企業和學校之間應多溝通交流，建立完善的課堂學習及課程考核評價體系，建議學校積極聘請企業的專家當相應課程的主考官，實現教考分離；積極組織任課老師到企業中學習，以企業的實際生產任務為指導，把課堂教學與企業實際生產情況緊密結合。

四、汽車維修課程要注重學生組織管理和人際交往能力培養

4.1當代汽車維修企業，技術員工的管理概況

在當代汽車維修企業當中，技術工種擁有相當強的專業技術能力，長期在一線工作的車間工人R抵識和技能水平都相當高，但由于大多數的車間工人來自于技工院校，沒有系統地學習過管理類的相關課程，普遍存在技能水平強但管理能力弱的問題，既有較強的技能水平，又具備較強管理能力的綜合人才少之又少。因此，技工學校的學生要想進入企業的管理層難度較大。

4.2汽車維修課程的日常教學中，應注重組織管理能力理念的植入

在汽修維修課程的開發中，應加入提高組織管理能力的相應課程。比如說：在“汽車發動機燃油系統的檢查”這一類實訓課程的教學中，可要求學生自行分組，以輪崗制的形式各自挑選出組長，再由組長安排每位組員的工作任務，小組內通過討論，制訂出本次課程任務的工作實施計劃，在組長的帶領下完成本次課程任務。在日常教學過程中，要求老師在課堂中，給學生植入理組織管理能力等概念，經常的鍛煉學生的口頭表達能力，訓練學生的團隊合作精神和組織管理能，讓他們知道并且切身體會組織管理能力的重要性。

4.3汽車維修日常教學中注重培養學生的人際交往能力

所謂人際關系，是指人們在各種 具體的社會領域中，通過人與人之間的交往建立起心理上的聯系，它反映在群體活動中，人們相互之間的 情感距離和相親密的人際關系都屬于良好的人際關系，對于一個人的工作、生活和學習是有益的；相反，不和諧、緊張、消極、 敵對的人際關系則是不良的人際，對一個的工作、生活和學習是有害的。社會心理學的調查研究了表明，良好的人際關系是一個人心理正常發展，個性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。古語云：“天時不如地利，地利不如人和”。

在維修企業中，人際交往能力是獲得快速提升必不可少的能力之一，技校學生要想在企業當管理，人際交往能力更為重要。因此，在學校的日常教學中，特別在實訓課上，應注重培養學生的人際交往能力，為學生提供一個角色扮演平臺，切合實際地模擬企業生產一線工作情景，充分展示學生的個人交際能力，提高學生的綜合素質。

五、讓現代網絡技術服務于汽車維修課程教學

5.1“互聯網+”時代下的職業教育

通俗來說，“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。它代表一種新的社會形態，即充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟、社會各域之中，提升全社會的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。把“互聯網+”應用與職業教育，并使其充分服務于日常教學中無疑將成為當代職業教育的主流。

5.2教學設備貼上“二維碼”，讓汽車維修課程教學進入互聯網時代

在日常汽車維修課程的教學當中，教學設備是教師授課過程中必不可少的“好助手”，是學生學習專業知識和掌握技能的“好伙伴”。而由于部分教學設備的操作較為復雜，技術較為先進，且部分教師自身知識水平有限，教師和學生在學習新設備的使用過程中遇到了一大難題。學校應邀請教學設備的開發人員作指導，組織一部分相關專業的骨干教師錄制關于該設備的正確使用方法“小視頻”，通過互聯網共享資源的方式，為教學設備打上“二維碼”。教師和學生只需要通過智能移動電話或平板電腦等設備，掃描教學設備上的“二維碼”，便可通過互聯網觀看該設備的使用方法，真正實現了“OTO”（ Online To Offline”的簡寫，即“線上到線下）的多方位、多渠道學習。

六、校企合作“雙元”并重，實現學校與企業的緊密連接

6.1德國“雙元制”教學模式

德國雙元制教學模式是學校和企業相結合的教學模式，也是德國職業教育得以成功的保證。德國制造之所以蜚聲海內外，與他們的職業教育有關，與雙元制教育模式密不可分。

“雙元制”教育由學校和企業共同實現。按照這一教育模式，學生不僅要在學校接受理論培訓，還要在企業進行實踐技能培訓，兩者缺一不可。一般來說，學生獲取主體中學或實體中學（相當于我國的初中）畢業證書后，按照聯邦德國的法律規定與一家企業簽訂培訓合同，得到一個培訓崗位，參加生產實踐勞動，然后再到各州辦的相關的職業學校登記入學，參加理論學習，取得理論學習資格，接受嚴格的實踐和理論并舉的教育，成為雙元制職業教育模式下的學生。這種學生同時具備雙重身份：學校的學生及企業的學徒工；有兩個學習地點：培訓企業和職業學校。德國的職業教育體系是完全開放的，沒有準入制度，誰都可以參加職業培訓。重視實踐，“二元”并重，是德國職業教育的顯著特色。

6.2校企合作是當代汽車維修課程的重要環節

在當代中技汽車維修課程中，校企合作“雙元”并重，可實現學校與企業的緊密連接。參考德國的“雙元制”教學模式，我們可以清晰地看到德國的職業教育發展近百年，職業教育對經濟發展起到重大作用，且德國是高度發展工業化的國家，成熟的業教育成為了當地高技能人才來源的重大后盾。我國改革開放三十多年來，經濟發展迅速，但由于我國的特定環境和國情，職業教育發展難以跟上世界步伐，完全實現如德國一樣的“雙元制”難度較大。盡管如此，在汽車維修課程中，為了讓學校與企業緊密相連，培養出為當代汽車維修企業所適用的專業技能人才，校企合作環節必不可少。在新時期下的汽車維修課程改革，我們要參考世界職業教育中先進的教學模式，結合我國的職業教育實際情況，大力發展校企合作，以培養出為當代汽車維修企業所適用的專業技能人才為目標，努力縮短學校和企業間的差距。

結束語

在當代中等技工教育中，汽車維修課程在傳統的教學模式下培養的技術人才已經難以滿足當代汽車維修企業的要求。為了盡可能地縮短學校與企業實際生產環節的差距，培養出為當代汽車維修企業所適用的專業技能人才，汽車維修中等技工教育課程需要從課程內容編排，教學模式改革，人才能力培養，互聯網+專業課程教學教研開發，校企合作實現“雙元制”等多方面進行深入改革，以實現學校和企業間的有效緊密連接。

參考文獻

[1] 劉新林，德國職業教育考察情況及對當前職業教育的思考〔J〕， 天天愛學習 2016年02期.

[2] 戴建營，肖冬玲，基于互聯網技術的汽修專業課教學模式研究〔M〕，湖南工業職業技術學院學報， 2014.

人際交往技能培訓范文第3篇

第二五四醫院急診急救康復中心 天津市 300000

【摘　要】目的：探討急診急救專科護士培訓對專科護士核心能力的影響。方法：篩選2011 年1 月至2013 年1 月XX 省急診急救專科護士培訓班50 名護士作為研究對象。首先對專科護士進行理論、技能測試評價護士核心能力，對所有護士進行理論結合臨床實踐的形式進行規范化培訓，培訓時間為2 個月，培訓后再次進行核心能力評價，比較所有護士培訓前后核心能力評分并研究專科護士培訓對專科護士核心能力的影響。結果：培訓后核心能力總分及評判性思維與科研、臨床護理、專業發展、教育與咨詢、領導能力、人際關系維度得分明顯高于培訓前，P<0.05，具有統計學意義。結論：對急診急救專科護士進行強化培訓可顯著提升專科護士核心能力，對改善專科護士工作能力、人際交往能力及緊急事件處理能力具有重要作用。

關鍵詞 急診急救；專科護士；技能培訓；護理核心能力

護士的核心能力對提高醫院競爭優勢、改善醫護服務質量及降低醫療成本具有重要作用, 國外對于專科護士的研究較早，我國是近年來才重視對護理人員的專科培養，并且受我國醫療教育等因素的影響，我國急診急救專科護士的核心能力并不理想，因而切實提高專科護士核心能力具有重要意義[1]。本組研究旨在探討急診急救專科護士培訓對專科護士核心能力的影響。現將結果報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

篩選2011 年1 月至2013 年1 月XX省急診急救專科護士培訓班50 名護士作為研究對象。其中男護1 例，女護49 例，年齡在24 歲~35 歲，平均年齡(29.5±2.3) 歲，本科12 人，專科21 人，護士5 人，護師8 人，主管護師4 人，其中有15 人參加過急診急救專科護士培訓學習。

1.2 培訓方法

采用理論學習結合臨床實踐的形式進行急診急救專科培訓：

1.2.1 理論學習

理論學習分為集體授課與網絡學習兩部分，集體授課于醫院階梯報告廳進行授課，由我院優秀自身護理人員進行理論講授、病理分析，并通過小組學習等方式講解急診醫學與護理學、急診分診、急診室感染的預防與控制、急診監護等。網絡學習主要以自主學習為主，以網絡群聊方式進行實時溝通，自主查找文獻或觀看相關護理專業視頻，并要求書寫閱讀、觀看心得。

1.2.2 臨床實踐

安排學員在醫院急診搶救室、急診監護室、急診內科、急診觀察室進行見習，臨床實踐包括帶教老師現場示教、學員練習、小講課、集體練習、心得交流、問題反饋等方式，要求學院在爭取患者及家屬同意后積極進行醫患交流及實際操作，事件過程中要求學院記錄時間心得，并通過查找資料結合心得的形式撰寫實習小結論文，并在培訓結束前進行答辯報告。

1.3 觀察指標

于培訓前及培訓后對專科護士進行理論、技能測試評價護士核心能力，采用全方位測評注冊護士核心能力的自評量表(2005)，共分為7 個維度，58 個條目。采用Likert 5 級制計分，由完全無能力到很有能力分別計0 分～ 4 分。

1.4 統計學處理

采用IBM spss 19 統計軟件進行統計學分析。計量資料采用t 檢驗，應用表示，P<0.05，具有統計學意義。

2 結果

培訓后核心能力總分及評判性思維與科研、臨床護理、專業發展、教育與咨詢、領導能力、人際關系維度得分明顯高于培訓前，P<0.05，具有統計學意義。結果見表1。

3 討論

目前國內外臨床研究對于專科護士核心能力的架構主要為提供臨床護理能力、領導決策能力、教育指導能力與科研能力，其中臨床護理能力是護士核心能力的重點[2]。

而通過回顧分析可知，我國醫學院校或護校培養的專科護理人員臨床護理技能嚴重缺乏，而領導決策能力、教育、科研能力更是嚴重不足，而通過培訓護士急診急救工作中需具備的理論知識和操作技能，一方面提高了急診專科護士的臨床操作技能[3]；另一方面使其有機會將學到的理論知識與臨床實踐相結合，在平等、融洽的氣氛中分析、討論和交流，共同尋求解決病人實際問題的方案，有助于提高急診專科護士發現問題、分析問題、解決問題的能力，促進臨床護理能力的進一步提高，而通過模擬、實戰演練等方式模擬應對批量傷員等突發事件，指導護士制定有效應對措施，充分發揮團隊力量，維持急診護理工作的有序、高效[4]，確保急診綠色通道的便捷、暢通。

綜上所述，對急診急救專科護士進行強化培訓可顯著提升專科護士核心能力，對改善專科護士工作能力、人際交往能力及緊急事件處理能力具有重要作用。

參考文獻

[1] 吳菲, 葉茂, 代穎. 不同工作年限護士核心能力現狀調查與分析[J]. 中國實用護理雜志,2010,26(3):15-17.

[2] 黃亞蘭, 尹紅, 徐俐文, 等. 急診專科護士核心能力自我評估與培訓需求的調查[J]. 護理研究,2011,25(1B):122-123.

人際交往技能培訓范文第4篇

[關鍵詞]新生代農民工;就業能力;評價模型

[中圖分類號]F323.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 ― 2234（2014）12 ― 0073 ― 02

一、提出問題

目前的大背景是民工荒與就業難的并存，一方面是東南沿海一帶出現民工荒，一工難求，另一方面是新生代農民工因其渴望融入城市，但受阻于其就業能力的不足而無法實現其夢想而出現就業難，本文正是基于后者進行相關研究。上到國家、地方政府，下到用工單位以至員工個體，都有必要對就業能力做出相應的判斷。對政府而言，只有明確其就業能力的評價維度才能提出適當的、有針對性的培訓支持政策，才能更好地為農民工職業教育提供保障;對企業而言，明確其就業能力可以據此對員工是否適合本企業崗位所需做出評價;對員工個體而言，可以明確自己的長處與不足，更有針對性地參加相關職業教育，提升自身的就業。所以，提出對新生代農民工就業能力指出量化評價模型是必要的。

二、相關研究述評

由于國外發達國家的工業化進程早已結束，其農村剩余勞動力轉移已完成，所以在查閱外文文獻時，尚未見到有關“新生代農民工”的相關研究。國內學者王春光（2001）最早提出這個概念，他認為，新生代農民工是指出生于20世紀80年代后，并外出務工或經商的農民工群體〔1〕。此后，眾多學者們從人口學、經濟學及社會學等各角度展開了相關研究。

在西方，對“就業能力”（employ ability）這個概念，不同的專家學者從不同的角度給出了定義。Hillage，Pollard（1999）認為就業能力是通過持續就業來實現自我潛能的能力〔2〕;Groot， Maassen（2000）認為就業能力是通過能力的最優使用，獲得就業機會的能力〔3〕。國內其它學者對新生代農民工問題的相關研究視角主要體現在以下幾個方面，周其仁（1997）指出農民工的自身素質決定了他們的就業機會〔4〕;張新嶺（2008）借用 Fugate的研究框架對農民工就業能力狀況作了定性分析〔5〕;羅恩立（2010）通過構建基于廣義視角的理論框架進行研究，探討對新生代農民工的就業能力制約機制的宏觀政策等因素〔6〕;高建麗（2013）采用層次分析法對新生代農民工就業能力結構維度進行分析〔7〕。

在梳理國內外已有研究的基礎上，本文對新生代農民工就業能力提出一個綜合性概念，即新生代農民工識別、獲得就業機會，通過技能發揮來保持現在工作，并隨環境變化而實現技能動態提升的一種能力。

三、研究設計與統計分析

（一）研究思路

本研究運用調查問卷的形式，對新生代農民工就業能力的結構進行了探索性因子分析，以期得到其結構維度，并與已有對新生代農民工就業能力結構維度的差異進行了討論。

（二）數據來源

此次調查范圍為廣東省、上海、山東省，調查對象為大量接收農民工就業的中小民營企業和服務業用人單位，共發放問卷350份，回收有效問卷295份，回收率為84%。

（三）評價要素提取

本研究中對新生代農民工就業能力的評價要素選擇主要采取理論分析和專家咨詢相結合的篩選方法。理論分析是指在通過對“新生代農民工”和“就業能力”兩個核心概念的特征和內涵進行深入分析，篩選出能緊密結合研究對象特征的，可以提示就業能力的具體特征，并能體現相關評價指標要求的系列指標，相關指標必須具有以下特征：盡可能量化、有明確含義、能反映事物的主要特征、易于解釋、具有動態性等。專家咨詢則是貫穿于指標體系構建的整個過程中，通過征詢專家對相關指標的構成以及排序的意見來對指標進行調整。通過多層次篩選，最終形成適合被研究對象的評價指標體系。本次選取的專家組成員由8位熟悉農民工就業、勞動經濟方面研究的教授和25位來自大量接收農民工就業的中小民營企業的人力資源部主管組成（其中15位來自山東省，10位來自江蘇省），采取面談和電話調查相結合的方式來進行。在符合上述五大特征的基本前提下，結合國內外專家、學者的觀點，通過與用人單位的人力資源主管交流，提取影響新生代農民工就業能力的10個因素，分別是學歷層次，身體健康狀況，技能層次，學習能力，分析問題能力，吃苦耐勞精神，職業期望，團隊合作意識，人際交往能力，社會支持。

（四）數據分析

上述10個影響因素之間可能有相關性，對分析不利，所以利用多元統計分析中的因子分析來合理降維，并找到對這些可觀測變量起支配作用的潛在變量。圍繞提取的10個影響因素設計問卷，調查內容是每個因素對其就業能力影響的大小，相對重要性的判斷標度采用1～5 標度法。利用SPSS 16.0統計工具對回收的285份問卷的數據進行KMO和Bartlett的檢驗，KMO值為0.782，近似卡方值為588.718，自由度為45，球型檢驗結果表明，在相關系數矩陣是一個單位矩陣的原假設下，觀測的顯著性水平為0.000，說明這些變量間有一定的線性相關關系，可做因子分析。

（五）因子分析結果

經過因子分析，特征值大于1的有3個，所以，可以提取3個公共因子。提取的3個公因子解釋了所有變量的大部分變異，累計解釋了總方差的62.452%，利用最大方差旋轉成分矩陣結果圖見表4，每個變量在其中的一個公因子上均有較高的載荷而在其它公因子上載荷值則較低，最低的載荷值為0.599。從各因子的高載荷分布可見，在第一個公共因子上，技能層次，職業期望，學習能力，分析問題能力和身體健康狀況有高載荷，可將第一個公共因子命名為技能素養;在第二個因子上，團隊意識，人際交往能力和社會支持有高載荷，可將第二個公共因子命名為關系素養;在第三個公共因子上，學歷層次和吃苦耐勞精神有高載荷，可將第三個公共因子命名為基本素養。

由因子得分系數矩陣，可以說明各變量對相應公共因子的影響系數。用X1、X2、X3、X4、X5、X6、X7、X8、X9、X10分別代表學歷層次、身體健康狀況、技能層次、學習能力、分析問題能力、吃苦耐勞精神、職業期望、團隊意識、人際交往能力和社會支持變量。這樣三個公共因子F1、F2、F3與這些變量之間的關系可用以下公式來表示。

根據因子得分矩陣，構造主成分得分表達式：

F1=0.016X1+0.271X2+0.318X3+0.266X4+0.325X5-0.122X6+0.370X7+0.247X8+0.026X9+0.068X10

F2=0.011X1+0.098X2+0.055X3+0.018X4+0.138X5+0.007X6+0.150X7+0.527X8+0.381X9+0.391X10

F3=0.534X1-0.246X2-0.026X3+0.032X4+0.074X5+0.535X6+0.090X7-0.020X8-0.007X9+0.022X10

以因子解三個主成分的方差貢獻率的比重進行加權處理，得到新生代農民工就業能力評價模型：

F=0.5809F1+0.2443F2+0.1748F3

四、結論及建議

由上分析所得新生代農民工就業能力評價模型中可知，權重最大的是技能素養，發揮著最大的作用。由此說明，決定新生代農民工能否順利就業的關鍵在于其是否滿足用人單位的對技能素養的要求，學習能力能否跟得上技術快速發展的步伐，職業期望是否適當，并與用人單位實現良好對接，以及滿足崗位任務對身體健康狀況的要求，由于新生代農民工大部分從事的是建筑、交通運輸、服務業等工作，這類工作對其體力要求較高，這也是區別于其它人群就業能力評價體系中最明顯的一點。權重次大的是關系素養，由此說明，新生代農民工就業能力和其人際交往能力及范圍、團隊協作意識及外部力量對其支持有直接的關系，人際交往能力越強，其交往范圍越大，就業信息就越充分，另外，他們就業所需技能大都簡單易學，所以和諧的人際關系及外部支持能促進其就業能力的提升。最后是基本素養，新生代農民工的學歷層次，以初中以上學歷居多，比他們的上一代學歷層次普遍要高，這也決定了他們具有相對較高的學習能力，其學歷層次能提升競爭力，但在同一層次的新生代群體中，這一競爭力則相對變弱。

結合以上分析結論，特提出如下建議。第一，重塑職業期望。新生代農民工相比上一代更加渴望留在城市工作、生活、享受和市民相同的待遇，在強烈的渴望融入城市的需求以及無法跨越的障礙的矛盾下，其心態也趨于復雜化。為此，幫其樹立正確的職業觀，客觀地評估自己的優劣勢以及外部環境的機會與挑戰，更加理性地看待自己的職業，做一行愛一行，踏踏實實做好適合自己的工作，能為經濟發展做出貢獻就是實現自身價值的根本所在。第二，鼓勵加強技能學習。新生代農民工相比老一代，更加傾向于做一定技術含量的工作，但是由于自身技能水平所限不能滿足崗位用工需要，低技能水平的工作又不愿意從事，這就使得社會對高技能人才的強烈需求與供給不足的矛盾日益突出。因此，應鼓勵新生代農民工主動學習、參與技能培訓，使其認識到只有持續地、主動地提升自身職業技能，才能滿足崗位所需，才能在城市立足，才能真正融入城市生活。第三，統籌現有職業教育資源。現有的職業教育資源包括教育部、人力資源和社會保障部、全國總工會、地方政府部門等主辦的各類教育培訓課程，各類職業院校提供的培訓課程，還有一些私人和企業提供的培訓課程，政出多門。如何統籌這些職業教育資源，以使新生代農民工的職業技能切實有效提升是當前的一大重要任務。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕王春光. 新生代農村流動人口的社會認同與城鄉融合的關系 〔J〕. 社會學研究， 2001，（03）： 1.

〔2〕HILLAGE J， POLLARD E. Employability： developing a framework for policy analysis 〔J〕. Labour Market Trends， 1999（10）：83-4.

〔3〕GROOT W， MAASSEN VAN DEN BRINK H. Overeducation in the labor market： a meta-analysis 〔J〕. Economics of education review， 2000（2）： 149-58.

〔4〕周其仁. 機會與能力――中國農村勞動力的就業和流動 〔J〕. 管理世界， 1997，（05）： 100.

〔5〕張新嶺. 農民工就業能力及其開發芻議 〔J〕. 人口與經濟， 2008，（02）：223-241.

人際交往技能培訓范文第5篇

關鍵詞: 大學生;綜合素質;能力

中圖分類號: G4

1 大學生綜合素質的含義

現代大學生的綜合素質,主要包括思想素質、知識素質、能力素質和身心素質等方面。思想素質,主要指思想政治素質,包括政治立場、政治觀點、政治方向、政治鑒別力和政治敏銳性。廣義的思想政治素質包含著思想道德素質,它是合格大學生的最重要的素質。知識素質,主要包括科技知識素質和人文知識素質。能力素質,主要包括認識能力和實踐能力。其中認識能力不僅包括觀察問題、分析問題和解決問題的能力,同時也包括我們所提倡的理論創新和科技創新的能力,它是大學生的首要能力。實踐能力主要指實踐操作能力和知識運用能力,它是從事各類社會工作和專業技術工作的基本素質。特別是創新能力的培養是現代高等教育能力培養的重點。身心素質,包括身體素質和心理素質。這些素質,既各具一定的獨立性和特色,又相互聯系、相互影響和制約,共處于現代大學生這一整體之中。誠然,現代社會最需要的是具有創新精神和創造能力的人才,然而,創造性的前提是基礎性、全面性。現代大學生要真正承擔起社會和歷史賦予的重任,必須做到德、智、體、美、勞全面發展,或者說德才兼備,一專多能。

2 大學生綜合素質的現狀

2.1 專業知識的缺乏和非本專業知識的忽視

由于受到傳統的思維方式和教育觀念、教育模式的影響,當前部分大學生形成了在單一專業基礎上的單向、線型、平面、封閉、低功能的知識結構。具體表現在:看重專業知識,基礎知識薄弱,知識面狹窄,文理科分割嚴重,局限于某一專業領域,缺少必要的基礎理論、知識修養;片面重視外語、計算機等實用技能性知識。熱衷于考證過級,忽視了其它專業知識的學習和打好基礎。這種知識結構狀況明顯缺乏創新活力,也難以適應時代的發展,影響了大學生自身的綜合素質水平。

2.2 社會實踐動手能力不強

部分大學生在知識的學習過程中,唯書本論或只是死記硬背,造成專業知識不過硬,實踐經驗不足,動手能力差,這使得他們適應社會能力不強,向職場過渡需要的時間加長,短期內難以實現“人職匹配”,同時也會增加企業培訓成本。

2.3 集體感缺乏,工作團隊協作意識不強

高等教育的擴招以及高校合并使得學生來源地更加復雜,學生間的生活習慣、文化背景、地區差異顯著;加之學生自我意識、私人空間意識強化等原因,自我保護意識較強,同學間交往通常小心翼翼;對集體的歸屬感和團結意識較為薄弱,在思想層面上社會適應能力不強,反映在行動上欠缺團結協作能力,這些大學生一旦進入工作單位后,也難以與他人相處,缺乏和諧的人際關系,影響團隊團結協作。

2.4 人際交往能力的弱化

中小學時,幾乎所有的學生、學生家長為了實現上大學、上重點大學的愿望,幾乎耗盡全部精力專注在高考的分數上,這勢必嚴重影響中小學生其它方面能力的培養和發展,尤其是交際能力的發展。許多中學生沒有養成與別人進行良好交際的習慣,加上許多大學生都是獨生子女,惟我獨尊的思想相對比較嚴重,而且當前的大學教育沒有專門的針對學生交際能力培養的課程設置及活動安排,他們進入大學后,由于受到中學教育教學方式、方法等習慣思維的影響,他們在大學時的交際行為相當程度上沿襲了以前交際習慣。因此當他們真正走上社會,被社會進行挑選,與用人單位進行交流時,他們中有一部分人不能在短時間內把自己的優勢、才華等完全恰當地推介給

用人單位,從而失去了用人單位的挑選機會。

3 提高大學生綜合素質的方法與途徑

3.1 加強大學生的思想道德教育

思想素質制約著人對社會的作用以及自身價值實現的大小,對大學生加強思想道德教育對提高大學生的綜合素質顯得尤為重要。在這個過程中,不應該僅僅注重對大學生進行道德規范、道德理想等知識的灌輸,而應該以培養學生的道德行為能力和道德人格為主要內容,將“愛國主義、社會主義、集體主義”教育融會貫通,并以此為核心,從根本上扭轉某些大學生人生觀和價值觀上發生的偏差,使學生增強社會責任感,為其實現順利就業打下良好的思想基礎。

3.2 培養多維性的知識體系

首先,在知識追求上,應朝多個方向伸展、廣延,即講求知識的廣度、厚度、高度和深度;其次,在學習途徑上,應是“立交橋”式,即有課內與課外的結合,自學和輔導的結合,加上產、學、研的結合,進而達到學有所長、學以致用、學有創新的良好效果。為此,現代大學生對自己的素質要求,不能急于求成,一步登天,而要從本身的實際出發,腳踏實地,一步一個腳印地作出努力,以實現自身的、有限的階段性目標;同時,又不能自滿自足、固步自封,應著眼長遠,戒驕戒躁,繼續努力,不斷地超越自己,超越別人,超越昨天,向更高的目標前進。

3.3 營造良好的校園環境和文化氛圍

學校是提高大學生綜合素質的主要場所,校園文化具有極強的導向作用,影響著學生的思想品質、價值觀念和生活方式的選擇。良好的校園文化氛圍對大學生的健康成長起著潛移默化的熏陶作用。所以高校要積極舉辦有利于提高大學生人文素質的講座,使學生開闊視野、啟迪思維、激發激情。同時,高校還要大力開展校園文化活動,加強社團文化建設,使同學們在豐富多彩的校園生活中受到陶冶,培養高尚的情操,博大的胸懷,增強團隊意識,使學生個性和社會相協調,更好地發展個人的特長和興趣,多渠道提高學生的綜合素質。

3.4 積極鼓勵學生參加各種類型的技能培訓

鼓勵學生利用業余時間參加計算機基礎培訓、網絡知識培訓、英語口語培訓、公關禮儀培訓等。要積極創造條件,通過多種途徑設立各類獎學金,對參加各類活動獲獎的學生給予較大幅度獎勵。同時,積極組織掌握各類技能和過級獲證的特長生與廣大學生進行經驗交流,達到共同進步的目的。

3.5 培養學生的人際交往能力

一是聘請有關專家講授學生人際交往的技巧和相關知識,樹立尊重并熱愛他人的理念,樹立正確的處事觀。二是要給學生干部、黨員交任務、壓擔子,有意識地培養他們與學校各部門的交往和協調的能力,放手讓他們組織開展一些活動,完成一些工作任務,在實際工作中增長才干,提高能力。三是開展一些社會活動,增加學生與社會接觸的機會,鍛煉適應社會的能力。組織學生參加各種面向社會、社區或個人的志愿服務、社區援助活動。同時,大學生應該增強人際交往在個人發展中重要性的意識,并配合學校、老師積極主動的采取措施鍛煉自己,來提高自己這方面的能力。

3.6 增強內因和外因的默契配合

從內因上講,要求每位大學生都要樹立遠大的志向和抱負,對自己高標準、嚴要求。具體應做到“三有”、“三會”、“三不怕”。“三有”,即有目標,有信心,有毅力;“三會”,即會做人,會做事,會創造;“三不怕”,即不怕苦,不怕難,不怕失敗。從外因上講,高校在教育思想和觀念上,應實現“四個轉變”:即由注重專業對口教育向注重綜合素質教育轉變;由注重知識傳授向注重創造能力培養轉變;由單一培養模式向因材施教、注重基礎之上的個性發展轉變;由注重書本知識向注重實踐能力培養轉變。

總之,大學生綜合素質的提高是一項復雜而艱巨的任務,需要我們不斷努力與實踐,不斷摸索與創新,從而開辟

更多的途徑,動員更多的力量,為大學生的成長和全面成才創造良好的環境,提供更好的服務。

參考文獻

[1] 張建政.加強大學生綜合素質培養提高就業競爭力[J].河北農業大學學報,2007,(9).

[2]王鳳仙等.加強素質教育提高大學生綜合素質能力研究[J].河南農業,2007.

[3]馬玲.提高大學生綜合素質的思考[J].安徽農學通報,2007.