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供應(yīng)商關(guān)系管理制度范文第1篇

【關(guān)鍵詞】 血液灌流聯(lián)合血液透析 毒蛇咬傷 腎功能衰竭 護(hù)理

近年來(lái)，國(guó)家退耕還林工作逐步落實(shí)，山地草木茂盛，每年的4-10月份，有大量的農(nóng)民，野外工作者，從事毒蛇養(yǎng)殖人員被毒蛇咬傷。被毒蛇咬傷重癥病人多可致急性腎功能衰竭，死亡率及致殘率高，經(jīng)我們探索、利用血液灌流聯(lián)合血液透析治療，加之恰當(dāng)有效的護(hù)理方法，取得滿意療效，現(xiàn)報(bào)告如下：

1 臨術(shù)資料

1.1對(duì)象 收集我院2000年3月～2003年10月在我院住院的重癥毒蛇咬傷伴急性腎衰竭[急性腎功能衰竭（ARF）的診斷標(biāo)準(zhǔn)遵照《腎臟病診斷與治療學(xué)》中標(biāo)準(zhǔn)]，且既往身體健康和特殊病史的患者作血液透析（HD）（對(duì)照組）：共55例，其中男34例，女21例，年齡15～74歲，平均為38.4±65歲，其中蝮蛇48例，五步蛇2例，眼鏡蛇2例，蛇名不清者4例。2004年3月～2008年9月在我院住院的重癥毒蛇咬傷合并急性腎功能衰竭作血液灌注（HP）聯(lián)合血液透析（HD）（研究組）：共60例，其中男38例，女22例，年齡14～78歲，平均42.6±6.7歲；其中蝮蛇咬傷52例，五步蛇3例，眼鏡蛇1例，蛇名不清者4例。兩組性別、年齡及毒蛇種類比較差異無(wú)顯著性（t=0.74，x2=1.03，P>0.05），兩組基礎(chǔ)治療均采用特異性抗毒血清靜脈點(diǎn)滴，抗破傷風(fēng)血清肌注，廣譜抗生素應(yīng)用及吸氧等對(duì)癥、支持治療。

1.2研究方法 采用珠海麗珠醫(yī)用生物材料有限公司生產(chǎn)的HA230型血液灌流器，NIPRO150A血液透析器，GAMBRO 95K透析機(jī)。

1.2.1血液透析（HD）組：采用GAMBRO 95K透析機(jī)，NIPRO150血液透析器，按常規(guī)血液透析治療4～4.5小時(shí)，間隔1～2天。

1.2.2血液灌流聯(lián)合血液透析（HP加HD）組：采用珠海麗珠醫(yī)用生物材料有限公司生產(chǎn)的HA230型血液灌流器、NIPRO150血液透析器，GAMBRO 95K血液透析機(jī)。

1.2.3具體操作 首先進(jìn)行灌流器的充分預(yù)沖，準(zhǔn)備好低濃度肝素生理鹽水2500ml（15mg肝素/500mlNS），高濃度肝素生理鹽水500ml（加入100mg肝素），先低濃度后高濃度肝素進(jìn)行預(yù)沖，預(yù)沖過(guò)程中排盡灌流器中的空氣，高濃度肝素只需預(yù)沖200ml即可，此時(shí)將管路的動(dòng)靜脈端連接起來(lái)形成閉路循環(huán)，以200ml/min的速度循管20min，預(yù)沖完畢。然后將血液灌流器置于血液透析器之前串聯(lián)連接，其他操作同常規(guī)血液透析。血管通道采用頸內(nèi)靜脈置管單針雙腔導(dǎo)管方法，血流量200～250ml/min。治療后取下灌流器，繼續(xù)透析2.5h至透析結(jié)束。血液凈化過(guò)程監(jiān)測(cè)心電、血壓、脈搏、呼吸、血氧飽和度及凝血情況。

1.2.4觀察 HD組（對(duì)照組）、HP+HD組（研究組）治療前后血BUN、Cr、C-RP、PLT的變化及血液凈化治療一周后TBIL、ALT、AST、LDH、CK、HBDH的變化，觀察死亡率的比較。

1.3統(tǒng)計(jì)與處理 采用t檢驗(yàn)進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

2.1治療轉(zhuǎn)歸 對(duì)照組治愈出院47例，死亡8例，死亡率為14.5%，治療組治愈出院57例，死亡3例（5%），兩組比較有顯著差異。

2.2檢驗(yàn)數(shù)據(jù)

兩組治療一周前后血生化指標(biāo)比較：治療后兩組血生化指標(biāo)均有改善（*P＜0.05），但研究組較對(duì)照組改善更顯著（#P＜0.05）。

3 討論

在我國(guó)有近50種毒蛇，其中劇毒蛇有約10種。我省多為蝮蛇咬傷，重癥患者死亡率高。蛇毒的成份復(fù)雜，主要為蛋白質(zhì)（有近30種酶和毒素），為大、中分子物質(zhì)。根據(jù)其作用機(jī)制不同分：（1）神經(jīng)毒：具有神經(jīng)肌肉傳導(dǎo)阻滯作用，引起橫肌馳緩性癱瘓，致呼吸肌麻痹。（2）溶血毒：有凝血酶樣物質(zhì)，磷脂酶A2可使組織細(xì)胞膜破壞，引起肝、心、腎等多臟器損傷。（3）肌肉毒：包括肌肉毒素（膜毒素）等，易并發(fā)多器官功能衰竭。

血液灌流是近十幾年發(fā)展迅速的一種血液凈化手段，是將患者的血液引出體外并經(jīng)過(guò)血液灌流器，通過(guò)吸附作用直接清除有害的外源性毒物及由于毒素造成組織破壞產(chǎn)生內(nèi)源性毒素，抑制生物毒性因子對(duì)機(jī)體的進(jìn)一步破壞，達(dá)到凈化血液、治療疾病的一種方法。

1964年希臘學(xué)者曾用活性炭做血液灌流，用于治療急性中毒及慢性腎功能衰竭，證實(shí)活性炭對(duì)肌肝、酚類、有較強(qiáng)的吸附力，同時(shí)發(fā)現(xiàn)血液灌流明顯減輕了患者心包炎、胃腸道癥狀和神經(jīng)系統(tǒng)受抑制癥狀[1]。1966年發(fā)現(xiàn)血液灌流不但能清除部分尿毒癥毒素，同時(shí)還能清除中分子物質(zhì)及多聚氨基酸。70年代后由于吸附材料及包膜技術(shù)的改進(jìn)，該方法不僅用于藥物中毒、尿毒癥，而且用于生物毒素中毒（如毒蕈中毒、魚(yú)膽中毒等）、精神分裂癥、牛皮癬以及多種免疫性疾病，血液灌流可清除血液中脂溶性及血尿蛋白結(jié)合率高的毒物[2]。近年來(lái)，血液灌流技術(shù)被應(yīng)用于重癥中毒，導(dǎo)致多器官功能衰竭，為臨床搶救重癥患者開(kāi)辟了新的途徑[3、4]。而血液凈化治療在MODS患者中顯示出優(yōu)勢(shì)[5]。利用新型樹(shù)脂血液灌流器能較好清除毒蛇咬傷患者體殘留蛇毒活性物質(zhì)及蛇毒破壞組織產(chǎn)生內(nèi)源性有毒產(chǎn)物，幫助患者渡過(guò)危險(xiǎn)期，降低死亡率。

毒蛇咬傷多存在中毒性心肌損害、中毒性肝損害合并腎功能衰竭患者體內(nèi)除了水溶性的小分子毒素，同時(shí)也含有大量脂溶性的大、中分子毒素。利用血液灌流聯(lián)合血液透析技術(shù)治療可以很好地清除這些毒素。使用時(shí)將血液灌流器串聯(lián)于血液透析器之前，其目的是：①防止血液經(jīng)過(guò)血液透析器之后被濃縮易造成凝血；②防止酸堿電解質(zhì)的紊亂；③可以較好利用透析機(jī)上的加溫裝置使回流的血液保溫。

健帆HA230型血液灌流器的吸附劑是由苯乙烯/二乙烯苯聚合而成的中性大孔吸附樹(shù)脂。其特點(diǎn)是：吸附容量大、吸附速率快、機(jī)械強(qiáng)度高、以及很好的血液相容性。同時(shí)該樹(shù)脂具有相對(duì)特異性的吸附，主要吸附中大分子量的毒物，特別是對(duì)于疏水親脂基團(tuán)或小分子環(huán)狀結(jié)構(gòu)的毒素具有較強(qiáng)大的吸附作用。但單獨(dú)的血液灌流本身也具有不足：①不能調(diào)節(jié)酸堿電解質(zhì)的平衡；②不能對(duì)水分進(jìn)行調(diào)節(jié)；③對(duì)于水溶性小分子毒素清除效果不如透析。我們的治療效果表明，血液灌流聯(lián)合血液透析的治療方法對(duì)重癥毒蛇咬傷合并腎衰竭的患者具有較好的臨床療效，可以彌補(bǔ)了單一的HD的不足，兩者可達(dá)到很好的取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。

4 護(hù)理

透析及灌流前耐心向病人介紹有關(guān)知識(shí)，消除其恐懼心理，配合治療。認(rèn)真測(cè)量病人的生命體征、體重，留取血標(biāo)本做生化檢查，如體重增加過(guò)多者指導(dǎo)病人限制水分，血鉀過(guò)高者避免食用含鉀高的食物，如橘子、香蕉等。指導(dǎo)病人合理飲食，一半給低鹽、優(yōu)質(zhì)蛋白飲食，無(wú)尿鈉鹽應(yīng)限制在1-2g/d，蛋白質(zhì)攝入量為1.2-1.4g/（kg·d），其中50%以上為優(yōu)質(zhì)蛋白。飲水量以前一天尿量加500ml水為宜。

透析過(guò)程中嚴(yán)密觀察病人生命體征及透析的各項(xiàng)指標(biāo)是否正常。如出現(xiàn)血壓降低，立即減慢血流速度，協(xié)助病人平臥，酌情應(yīng)用升壓藥，如血壓仍不能回升者，停止透析。如出現(xiàn)頭痛、惡心嘔吐、血壓升高，甚至意識(shí)喪失者，可能是發(fā)生了失衡綜合征，最初透析應(yīng)實(shí)行誘導(dǎo)透析，并應(yīng)高滲糖、高滲鈉，必要時(shí)用鎮(zhèn)靜劑。如病人出現(xiàn)寒戰(zhàn)事高熱，則立即停止透析。

5 結(jié)論

HP加HD可以顯著降低患者血液中AST、ALT、LDH、CK等大、中分子物質(zhì)，加之恰當(dāng)有效的護(hù)理方法，可以降低病人死亡率。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]yatzidis H.A Convenient hemaperfusion micro-apparafus over charcual for the treatment of endogenous and exogenous intoxication.Its use as artlficial lcidney，prw Eur Dial Trans Accos，1964，1:83-86.

[2]李秀瑋，安宇等.血液灌流聯(lián)合血液透析救治急性重度中毒38例，中國(guó)重病急救醫(yī)學(xué).2006，18(4).223-224.

[3]王質(zhì)剛.單病種吸附柱（罐）的研究進(jìn)展[J].中國(guó)血液凈化，2004，3（5）：233-235.

供應(yīng)商關(guān)系管理制度范文第2篇

【關(guān)鍵詞】辦公設(shè)備 制度 選購(gòu) 收發(fā) 存儲(chǔ) 使用

一、建立完整科學(xué)的管理制度是做好企業(yè)辦公設(shè)備管理的基礎(chǔ)

常言道：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。這里的規(guī)矩就是辦公設(shè)備管理制度，就是選購(gòu)、使用、保管辦公設(shè)備的所有人員共同遵循的法則，就是辦公設(shè)備管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定程序。

建立企業(yè)辦公設(shè)備管理制度，有利于企業(yè)和工作人員在選購(gòu)、使用、保管辦公設(shè)備的過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家的法律法規(guī)。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)行為都要在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，所以企業(yè)在制定規(guī)章制度中都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)。企業(yè)在建立辦公設(shè)備管理制度時(shí)也必然如此，這樣就使企業(yè)的相關(guān)人員在選購(gòu)、使用和管理辦公設(shè)備的過(guò)程中自然地受到國(guó)家法律法規(guī)的約束。

建立企業(yè)辦公設(shè)備管理制度，有利于企業(yè)合理調(diào)配和使用辦公設(shè)備。有了辦公設(shè)備管理制度，就會(huì)依據(jù)各個(gè)崗位的特色、功能和工作量確定辦公設(shè)備配備的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量，確保所有工作崗位的辦公設(shè)備配備及時(shí)、準(zhǔn)確、合理、均衡。

建立企業(yè)辦公設(shè)備管理制度，有利于辦公設(shè)備管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都能按程序辦事。無(wú)論是選購(gòu)辦公設(shè)備，還是管理和使用辦公設(shè)備都會(huì)協(xié)調(diào)有序進(jìn)行，防止出現(xiàn)矛盾和錯(cuò)誤。

建立企業(yè)辦公設(shè)備管理制度，有利于充分發(fā)揮辦公設(shè)備的功能效率。因?yàn)檗k公設(shè)備管理制度確定的配備標(biāo)準(zhǔn)，不僅適應(yīng)各工作崗位的功能需求，還要適應(yīng)各工作崗位之間的銜接和設(shè)備與設(shè)備之間的兼容，這樣就保證了辦公設(shè)備整體效率的發(fā)揮。

建立企業(yè)辦公設(shè)備管理制度，有利于辦公設(shè)備的安全保密。嚴(yán)格執(zhí)行辦公設(shè)備管理制度，就能保證辦公設(shè)備的使用復(fù)合安全保密規(guī)則，履行操作規(guī)程。

建立企業(yè)辦公設(shè)備管理制度，有利于辦公設(shè)備的配置公平正義，杜絕在辦公設(shè)備配置上的不正之風(fēng)。只要嚴(yán)格執(zhí)行辦公設(shè)備管理制度，企業(yè)中的每個(gè)部門和每個(gè)成員的辦公設(shè)備都按標(biāo)準(zhǔn)配備，不會(huì)有因?yàn)闄?quán)限和關(guān)系不同而獲得不同待遇。

二、選購(gòu)辦公設(shè)備是辦公設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)

選購(gòu)辦公設(shè)備是辦公設(shè)備管理的第一步，也是辦公設(shè)備管理的中環(huán)節(jié)之一。

選購(gòu)辦公設(shè)備最重要的就是要做到貨比三家。在選購(gòu)辦公設(shè)備中，要對(duì)三個(gè)以上供應(yīng)商的辦公設(shè)備進(jìn)行調(diào)查和對(duì)比，不能單憑一個(gè)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品資料就確定購(gòu)買。并且要對(duì)不同供應(yīng)商提供的同一商品性能、特點(diǎn)、價(jià)格、供貨地點(diǎn)和支付方式及售后服務(wù)等項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比。一般情況下，性能決定著設(shè)備的功能和質(zhì)量，功能越多、質(zhì)量越好，價(jià)格也越高。設(shè)備的特點(diǎn)，可能滿足某種特殊需要，如果工作上有這種特殊需要就必須購(gòu)買具有這一特點(diǎn)的商品；如果工作上沒(méi)有這種特殊需要，購(gòu)買具有這一特點(diǎn)的商品就是浪費(fèi)。供貨地點(diǎn)，決定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸價(jià)格、運(yùn)輸過(guò)程中的安全和到貨時(shí)間，這些都是必須考慮的是否購(gòu)買的因素。支付方式，決定支付能力（如供應(yīng)商要求支付美元或要求一次性付款）、支付成本（如支付手續(xù)費(fèi)等）、支付風(fēng)險(xiǎn)（如被詐騙的風(fēng)險(xiǎn)、商品質(zhì)量達(dá)不到要求而影響工作質(zhì)量或工作進(jìn)程等風(fēng)險(xiǎn)）。售后服務(wù)，也是重要的質(zhì)量保障，它決定商品能否退、換、維修等。

貨比三家的根本方法，是制定選購(gòu)對(duì)比表。貨比三家的根本目的是選擇辦公設(shè)備供應(yīng)商。選擇供應(yīng)商的理由，包括供應(yīng)商、產(chǎn)品和工作現(xiàn)場(chǎng)等三個(gè)方面。

供應(yīng)商提供的服務(wù)包括供貨地點(diǎn)、支付方式和售后服務(wù)。這三個(gè)方面都體現(xiàn)著供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，在各家供應(yīng)商的對(duì)比中，誰(shuí)的服務(wù)質(zhì)量最好誰(shuí)就是應(yīng)該選擇的對(duì)象。

產(chǎn)品本身的性能和價(jià)格，是選擇供應(yīng)商最直接和關(guān)鍵的因素。產(chǎn)品的功能、效率、耗能和耗材，決定著產(chǎn)品本身的價(jià)值。提品性價(jià)比最佳的供應(yīng)商就是應(yīng)選擇的供應(yīng)商。

工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境能否適應(yīng)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)，也是選擇供應(yīng)商不可缺少的比較要素。比如產(chǎn)品的形狀、大小、重量是否能夠在工作現(xiàn)場(chǎng)擺放和使用；產(chǎn)品的工作效率和質(zhì)量能否滿足工作數(shù)量、質(zhì)量和流程要求，或者功能是否多余和浪費(fèi)；產(chǎn)品的能源消耗和廢棄物排放是否符合國(guó)家“節(jié)能減排”的方針政策等。

三、收發(fā)存儲(chǔ)是辦公設(shè)備管理的核心工作

企業(yè)行政管理人員接收、發(fā)放和存儲(chǔ)辦公設(shè)備是經(jīng)常性的工作，也是辦公設(shè)備管理工作的核心。辦公設(shè)備接收、發(fā)放和存儲(chǔ)工作的要點(diǎn)是安全、準(zhǔn)確、有序。所謂安全，就是要確保在交接和存儲(chǔ)過(guò)程中辦公設(shè)備安全無(wú)損。所謂準(zhǔn)確，就是要確保辦公設(shè)備的接收、發(fā)放、存儲(chǔ)時(shí)間要準(zhǔn)確、地點(diǎn)要準(zhǔn)確、形成的文件、表報(bào)要準(zhǔn)確。所謂有序，就是一切都按規(guī)章制度所規(guī)定的程序辦事。

在企業(yè)辦公設(shè)備的收發(fā)存儲(chǔ)工程中，無(wú)論是存儲(chǔ)保管部門接收新購(gòu)入的設(shè)備、閑置的設(shè)備、從一個(gè)使用單位向另一個(gè)使用單位轉(zhuǎn)移的設(shè)備或因維修或待報(bào)廢暫存的設(shè)備，還是使用單位因工作需要接收新補(bǔ)充的辦公設(shè)備，都應(yīng)該做好辦公設(shè)備接受的準(zhǔn)備工作。其中包括：

（1）人員準(zhǔn)備：確定保管或使用人員，并事先通知他們做好接收的準(zhǔn)備。

（2）存放和使用位置準(zhǔn)備：相關(guān)人員應(yīng)事前了解所接收設(shè)備和耗材的名稱、型號(hào)、特征、體積、重量、用途等。準(zhǔn)備好安全可靠的存儲(chǔ)或使用的位置，保證設(shè)備和耗材一次性擺放到合適位置。

（3）接收現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好接收現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和耗材的搬運(yùn)線路、動(dòng)力、電源、采光、照明等各種條件，確保接收的需要。

（4）接收文件準(zhǔn)備：接收記錄、登記報(bào)表等。

交接驗(yàn)收是收發(fā)辦公設(shè)備中最重要環(huán)節(jié)。交接驗(yàn)收，主要是核實(shí)所接收的辦公設(shè)備是否與計(jì)劃、文件、合同、單據(jù)相符。

交接驗(yàn)收，必須及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的做好記錄。記錄的形式可以是填寫《辦公設(shè)備和交接驗(yàn)收登記表》，記錄的內(nèi)容應(yīng)該包括設(shè)備名稱、型號(hào)規(guī)格、單位數(shù)量、原值凈值、完好程度、隨機(jī)工具與配件、使用說(shuō)明書與檔案資料等。移交和接收雙方都要在登記表上簽字，表示確認(rèn)完成移交。

辦公設(shè)備存儲(chǔ)要貫徹“安全第一”的原則。保管部門和保管人員應(yīng)管理、監(jiān)督和維護(hù)好存放各類辦公設(shè)備的房屋、柜架等存儲(chǔ)空間，做到安全可靠。首先，要有安全防范設(shè)施。如庫(kù)房和貨架牢固、消防器材、安全防盜設(shè)施、保暖防凍設(shè)施、通風(fēng)、防潮、防干燥、防蟲(chóng)蛀設(shè)施等；其次，要有安全保障制度。如安全技術(shù)操作規(guī)程、安全責(zé)任制等；再次，要嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)交接驗(yàn)收制度、交接班制度、守衛(wèi)制度、消防制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。

建立完善的庫(kù)存管理程序，是搞好庫(kù)存管理的關(guān)鍵，重點(diǎn)是庫(kù)存記錄、庫(kù)存賬簿、庫(kù)存盤點(diǎn)。

建立庫(kù)存記錄的目的：一是保證庫(kù)存安全，保持安全的庫(kù)存量，消除由庫(kù)存短缺引起的工作延緩；二是預(yù)防浪費(fèi)，防止庫(kù)房用來(lái)存儲(chǔ)不必要的貨物和占用大量的資金；三是監(jiān)督部門和個(gè)人合理地使用辦公設(shè)備和耗材；四是監(jiān)督和防止庫(kù)存物資被盜和破壞。

庫(kù)存記錄采用庫(kù)存記錄卡片的形式，按物品種類建立，一品一卡，將庫(kù)存物品每次接收、發(fā)放和其他因素引起的變化填寫在卡片上，明確顯示每種物品的庫(kù)存余額。

建立庫(kù)存物資賬簿和庫(kù)存財(cái)務(wù)賬簿，從物資和財(cái)務(wù)兩方面記錄、管理和控制庫(kù)存物資的變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策、物資供應(yīng)、資金調(diào)動(dòng)和保障辦公的正常運(yùn)行提供保障。

建立盤點(diǎn)制度，是監(jiān)督、控制、管理庫(kù)存和在用辦公設(shè)備重要保障。定期的檢查、盤點(diǎn)庫(kù)存、在用和閑置物資，保證物資的帳、卡、物相符，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的有帳無(wú)物、有物無(wú)帳、丟失、損壞、積壓、短缺和非法侵占物資等問(wèn)題。

四、使用管理是辦公設(shè)備管里的難點(diǎn)

辦公設(shè)備的使用管理由于使用人員眾多、使用地點(diǎn)分散、操作水平參差不齊、安全操作觀念不相一致，致使辦公設(shè)備使用中的管理難點(diǎn)重重。如何突破辦公設(shè)備的使用管里的難點(diǎn)，重點(diǎn)應(yīng)在于辦公設(shè)備放置位置的選擇、節(jié)省開(kāi)支和增加效益、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、故障管理和日常維護(hù)幾個(gè)方面。

恰當(dāng)?shù)霓k公設(shè)備放置地點(diǎn)，是確保辦公設(shè)備安全，便利操作使用和提高效率的重要保障。放置辦公設(shè)備的地點(diǎn)應(yīng)符合以下條件：第一安全；第二便于工作；第三便于安裝、維修、移動(dòng)；第四與整體辦公環(huán)境相匹配。

正確地使用管理辦公設(shè)備，節(jié)省不必要的開(kāi)支，減少不必要的浪費(fèi)，為企業(yè)或單位增效節(jié)支，是辦公設(shè)備管理的目標(biāo)和任務(wù)之一。因此，辦公設(shè)備的使用和管理人員，在實(shí)際操作中應(yīng)確實(shí)做到三點(diǎn)：第一、要看懂供應(yīng)商或生產(chǎn)商提供的設(shè)備和耗材的產(chǎn)品使用說(shuō)明書（用戶手冊(cè)），做到了解設(shè)備和耗材的使用詳情，了解設(shè)備的使用期限和耗材耗量的檢測(cè)方式、方法。科學(xué)、合理地維護(hù)設(shè)備，延長(zhǎng)使用壽命，減少耗材的耗量。第二、要按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書或用戶手冊(cè)的要求，安全、文明地使用設(shè)備和耗材（按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，按規(guī)定品牌型號(hào)使用耗材），嚴(yán)防操作不當(dāng)引起設(shè)備損壞和耗材的浪費(fèi)。并要把使用說(shuō)明書（或用戶手冊(cè)）及安全技術(shù)操作規(guī)程（或操作手冊(cè)）始終放在設(shè)備和耗材的附近，保障使用者隨時(shí)使用。第三、在更換、領(lǐng)用耗材時(shí)，應(yīng)檢查、檢測(cè)耗材是否必須進(jìn)行更換，若還可以應(yīng)用，應(yīng)把舊耗材用盡，以減少浪費(fèi)。

供應(yīng)商關(guān)系管理制度范文第3篇

關(guān)鍵詞：油田；EPC；采購(gòu)管理

根據(jù)FIDIC 編制的《設(shè)計(jì)采購(gòu)施工（EPC）/交鑰匙工程合同條件》（銀皮書），所謂EPC工程總承包，是指設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建造模式，又被業(yè)內(nèi)稱為設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工總承包。項(xiàng)目投資人與 EPC承包商簽訂 EPC合同，EPC承包商負(fù)責(zé)從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)到施工進(jìn)行全面的嚴(yán)格管理，在總價(jià)固定的前提下，投資人基本不參與項(xiàng)目的管理過(guò)程，業(yè)主重點(diǎn)只在竣工驗(yàn)收、成品交付使用，EPC 承包商承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)的大部分風(fēng)險(xiǎn)。

如今，EPC工程總承包模式在國(guó)外的建設(shè)領(lǐng)域發(fā)展的很成熟，在石油化工領(lǐng)域的發(fā)展尤為迅速。EPC項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工三個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。其中，采購(gòu)環(huán)節(jié)被看做是EPC項(xiàng)目的核心環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)意圖、完成項(xiàng)目目標(biāo)的基本保證。從與設(shè)計(jì)的接口來(lái)看：設(shè)計(jì)的初期到最終定稿都需要采購(gòu)部門的介入，采購(gòu)部門為設(shè)計(jì)的實(shí)用性提供保障。從與施工的接口來(lái)看：采購(gòu)設(shè)備和主材的監(jiān)造、催貨、驗(yàn)收等與施工關(guān)系密切，材料到貨是否及時(shí)、所購(gòu)材料是否正確等直接影響著施工質(zhì)量與進(jìn)度。采購(gòu)環(huán)節(jié)與EPC項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、承包商的利益等密切相關(guān)

一、采購(gòu)管理概述

采購(gòu)管理是在考慮了風(fēng)險(xiǎn)、資金占用、適度規(guī)模、及時(shí)性和成本等因素的條件下，通過(guò)實(shí)施科學(xué)的手段合理的選擇采購(gòu)方式、采購(gòu)品種、采購(gòu)批量、采購(gòu)頻率和采購(gòu)地點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的計(jì)劃、組織與控制，它為企業(yè)降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量做出了積極的貢獻(xiàn)。廣義上的采購(gòu)管理通常包含以下幾項(xiàng)基本的職能：采購(gòu)決策、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)組織、采購(gòu)控制

狹義上的采購(gòu)管理是指采購(gòu)的內(nèi)部管理，即對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、詢價(jià)或招標(biāo)、催交催運(yùn)、出廠與運(yùn)輸、驗(yàn)收入庫(kù)等具體環(huán)節(jié)的計(jì)劃組織和安排。

1.采購(gòu)計(jì)劃

物資采購(gòu)計(jì)劃包括物資需求計(jì)劃和物資采購(gòu)計(jì)劃。常用的有年度、季度、月度、臨時(shí)和急用料計(jì)劃等。物資采購(gòu)計(jì)劃是物資需求計(jì)劃的深化和補(bǔ)充。需求計(jì)劃由物資的用戶依據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)要求、采購(gòu)和生產(chǎn)周期等情況編制，詳細(xì)的列出需要什么、需要多少、何時(shí)需要這樣的信息，而物資采購(gòu)計(jì)劃則是對(duì)需求的進(jìn)一步描述，它反映出對(duì)需求的進(jìn)度要求、需求物資的具體型號(hào)、規(guī)格等信息。

2.詢價(jià)或招標(biāo)

從詢價(jià)或招標(biāo)到簽訂采購(gòu)合同，下發(fā)采購(gòu)訂單構(gòu)成了物資采買工作。詢價(jià)或招標(biāo)過(guò)程具有公開(kāi)公平、貨比三家、性價(jià)比最高的特點(diǎn)。招標(biāo)的方式分為了公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)和議標(biāo)。

3.催交催運(yùn)

EPC項(xiàng)目組與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，供應(yīng)商按照訂單組織生產(chǎn)。然而，生產(chǎn)和運(yùn)輸過(guò)程受外部條件的影響較大，供應(yīng)商有很多種情況不能按時(shí)交貨，比如面臨較多的臨時(shí)訂單，運(yùn)輸途中遇上惡劣天氣等。催交工作顯得尤為重要，有預(yù)見(jiàn)性的催交能有效的保證物資在施工前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不影響工期。

4.檢驗(yàn)與運(yùn)輸

檢驗(yàn)是為了確定所采購(gòu)的物資符合相應(yīng)的技術(shù)要求，是質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)。檢驗(yàn)的類別可以分為：現(xiàn)場(chǎng)接收檢驗(yàn)、啟運(yùn)前檢驗(yàn)、工序節(jié)點(diǎn)檢驗(yàn)、駐廠檢驗(yàn)。物資出廠時(shí)，監(jiān)造對(duì)生產(chǎn)的設(shè)備和材料進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，以確保出廠的物資是按本次計(jì)劃應(yīng)運(yùn)的、符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的。

運(yùn)輸是指所采購(gòu)的設(shè)備和材料經(jīng)過(guò)預(yù)驗(yàn)收合格之后，從出廠到抵達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程。運(yùn)輸工作的關(guān)鍵是費(fèi)用、安全性和時(shí)間，要確保以最經(jīng)濟(jì)的方式保證物資順利到場(chǎng)。

5.驗(yàn)收入庫(kù)

項(xiàng)目組組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)到場(chǎng)的物資進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的物資被允許入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)入庫(kù)物資進(jìn)行登記、擺放。

二、油田采購(gòu)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題

由于油田公司所管轄的大型、超大型建設(shè)項(xiàng)目越來(lái)越多，中石油集團(tuán)公司開(kāi)始在實(shí)踐中探索EPC工程總承包模式。油田的采購(gòu)管理實(shí)行統(tǒng)一管理的原則，即集中統(tǒng)一物資計(jì)劃管理、集中統(tǒng)一物資采購(gòu)供應(yīng)市場(chǎng)管理、集中統(tǒng)一物資采購(gòu)管理、集中統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)管理。

面對(duì)EPC項(xiàng)目較短的工期，設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工的深度交叉，所需物資數(shù)量多、體積大，采購(gòu)周期長(zhǎng)、技術(shù)要求高等現(xiàn)狀，油田EPC項(xiàng)目的采購(gòu)管理存在以下問(wèn)題：

1. 管理制度不夠細(xì)致，工作環(huán)節(jié)銜接不到位。EPC工程總承包的模式在石油化工領(lǐng)域還處于探索階段，如何有效的管理是一個(gè)共同的難題。油田EPC項(xiàng)目缺乏完善的管理體系，管理制度編制的不夠細(xì)致，現(xiàn)有的管理制度沒(méi)有得到很好的落實(shí)。采購(gòu)部門的工作人員對(duì)工作流程不熟悉，有突況發(fā)生時(shí)不能及時(shí)處理，延長(zhǎng)了采購(gòu)周期。

2. 庫(kù)存遺留問(wèn)題較多，增加了物資管理難度，占用了大量資金，影響正常物資采購(gòu)。采購(gòu)計(jì)劃時(shí)有不準(zhǔn)確的情況發(fā)生，另外，采購(gòu)時(shí)設(shè)計(jì)的藍(lán)圖還未出，只能依靠白圖進(jìn)行設(shè)備材料的采購(gòu)，導(dǎo)致多購(gòu)、錯(cuò)購(gòu)、少購(gòu)等現(xiàn)象的發(fā)生，造成物資的損失和積壓等。

3.采購(gòu)合同采用的是框架合同和補(bǔ)充協(xié)議，沒(méi)有明確且具體的責(zé)權(quán)利規(guī)定，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)沒(méi)有處罰依據(jù)；對(duì)于工程結(jié)算沒(méi)有進(jìn)行明確的規(guī)定，待工程完工后進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算；合同中對(duì)細(xì)節(jié)的內(nèi)容規(guī)定不細(xì)致，如沒(méi)有規(guī)定有關(guān)送貨地址、設(shè)備保溫、售后服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨、技術(shù)資料提供等廠家應(yīng)該履行的義務(wù)，導(dǎo)致供貨環(huán)節(jié)出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)，延誤工期。

4.對(duì)供應(yīng)商的管理力度不夠，缺乏與供應(yīng)商之間的有效溝通。沒(méi)有完善的供應(yīng)商管理制度，在日常工作中對(duì)供應(yīng)商的履約能力等沒(méi)有跟蹤評(píng)價(jià)，年度供應(yīng)商考核流于形式。EPC項(xiàng)目組和供應(yīng)商之間缺少有效的溝通，供應(yīng)商在生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題得不到及時(shí)的解決，有時(shí)會(huì)跳過(guò)項(xiàng)目組直接和業(yè)主溝通，項(xiàng)目組的權(quán)利得不到保障。

三、對(duì)油田EPC項(xiàng)目采購(gòu)管理的幾點(diǎn)建議

考慮到石油行業(yè)的特殊地位，筆者認(rèn)為油田采購(gòu)管理可以參考以下幾點(diǎn)建議：

1. 聘請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)，針對(duì)于特定的EPC項(xiàng)目進(jìn)行管理體系的建設(shè)，制定出合理且細(xì)致的管理制度規(guī)范采購(gòu)工作、編制采購(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書、細(xì)化采購(gòu)流程、確定采購(gòu)管理界面，以便能有效的指導(dǎo)采購(gòu)管理，使采購(gòu)工作做到有章可循、有據(jù)可依。

2. 對(duì)物資需求計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保物資計(jì)劃能盡可能準(zhǔn)確及時(shí)；明確要求制定物資需求和采購(gòu)計(jì)劃要綜合庫(kù)存?zhèn)浼那闆r；加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位之間的溝通，縮短出圖時(shí)間；設(shè)計(jì)方、承包方、業(yè)主同時(shí)對(duì)相關(guān)技術(shù)附件進(jìn)行確認(rèn)，確保到貨物資的實(shí)用性，減少錯(cuò)誤采購(gòu)率；開(kāi)展代儲(chǔ)代銷，減少資金占用。

3.組織專業(yè)的團(tuán)隊(duì)編制合同和補(bǔ)充協(xié)議。在編制商務(wù)文件時(shí)，應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定強(qiáng)調(diào)供貨商必須滿足的供貨條件。合同中應(yīng)將各種細(xì)節(jié)都寫清楚，比如技術(shù)要求、包裝要求、供貨時(shí)間、結(jié)算方式等

4. 強(qiáng)化供應(yīng)商管理，落實(shí)日常考核。對(duì)供應(yīng)商實(shí)行統(tǒng)一歸口管理，認(rèn)真落實(shí)供應(yīng)商日常管理及業(yè)績(jī)考評(píng)等工作。進(jìn)一步優(yōu)選重要物資供應(yīng)商，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，落實(shí)供貨資源，簽訂年度合同，注重合同中雙方權(quán)利義務(wù)的約定，確保物資供應(yīng)資源穩(wěn)定。在供應(yīng)商日常管理中，重點(diǎn)檢查供應(yīng)商到貨質(zhì)量是否合格、合同履約情況、供貨是否及時(shí)準(zhǔn)確、零星或緊急訂貨的保障能力、售后服務(wù)能力以及價(jià)格水平等。采購(gòu)人員要加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，及時(shí)反映供應(yīng)商遇到的問(wèn)題。（作者單位：1.西南石油大學(xué)；2.新疆石油勘察設(shè)計(jì)研究院（有限公司））

參考文獻(xiàn)：

供應(yīng)商關(guān)系管理制度范文第4篇

加強(qiáng)B2C電子商務(wù)公司日百商品采購(gòu)管理的意義

（一）緩解市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)商品主要受國(guó)家宏觀調(diào)控以及市場(chǎng)的自由調(diào)控，我國(guó)商品價(jià)格直接受供求關(guān)系的影響。供求關(guān)系的變化帶有很多的不確定性以及偶然性、暫時(shí)性，制定有效的科學(xué)的采購(gòu)管理能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)價(jià)格的突變。受金融危機(jī)的波及，日百商品的市場(chǎng)價(jià)格會(huì)受到強(qiáng)烈的波動(dòng)，因而公司的采購(gòu)方式和價(jià)格方面都將受到新的挑戰(zhàn)，遇到不可估計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，制定合理規(guī)范科學(xué)適宜的B2C電子商務(wù)公司日百商品采購(gòu)管理制度以及庫(kù)存管理制度能夠及時(shí)有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)波所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，不至于使公司陷于孤立無(wú)助、措手不及的狀態(tài)。

（二）提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，企業(yè)要提高自身的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，不僅需要有較好的商品優(yōu)勢(shì)還應(yīng)有較實(shí)惠的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。因此，應(yīng)盡可能降低商品的采購(gòu)成本，并建立良好的采購(gòu)管理系統(tǒng)，從而提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。B2C電子商務(wù)公司最主要的成本支出即為商品購(gòu)買成本，如果有一個(gè)行之有效的日百商品采購(gòu)管理制度，則在很大程度上能夠確保公司的高效運(yùn)營(yíng)，并能在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。合理的采購(gòu)管理能夠降低采購(gòu)的總成本，從而使得低的成本轉(zhuǎn)化為公司的整體經(jīng)濟(jì)效益；相適宜的庫(kù)存管理和銷售管理能夠維持和保證日百商品的充足而又不至于累積，從而能夠迅速搶占市場(chǎng)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

B2C電子商務(wù)公司日百商品采購(gòu)管理

（一）采購(gòu)價(jià)格管理

采購(gòu)價(jià)格管理是采購(gòu)管理中最重要的一部分，其管理的原理則依據(jù)理論和公司實(shí)際情況制定一定的管理模式或程序，并要求采購(gòu)相關(guān)人員嚴(yán)格遵循采購(gòu)管理的程序。其一般模式程序?yàn)椋?/p>

1.總則。制定目的：保證采購(gòu)商品高質(zhì)低價(jià)；規(guī)范采購(gòu)程序。適用范圍：公司各類商品采購(gòu)；采購(gòu)價(jià)格審核、確認(rèn)。

2. 價(jià)格審核規(guī)定。報(bào)價(jià)依據(jù)：物流總監(jiān)辦制定年度費(fèi)用預(yù)算表，采購(gòu)部依據(jù)預(yù)算表采購(gòu)，供貨商報(bào)價(jià)也可參考預(yù)算表。價(jià)格審核：供貨商定期給出報(bào)價(jià)單，采購(gòu)部填寫《采購(gòu)單》；采購(gòu)部挑選三家以上供貨商詢價(jià)，以作比價(jià)、議價(jià)依據(jù)；物流總監(jiān)審核《單價(jià)審核單》一式三份；物流總監(jiān)認(rèn)為價(jià)格不合理，則退回采購(gòu)人員重新議價(jià)，或由物流總監(jiān)親自與供貨商議價(jià)；《單價(jià)審核單》經(jīng)核準(zhǔn)后，一聯(lián)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)，一聯(lián)由采購(gòu)部存檔，一聯(lián)轉(zhuǎn)供貨商。

3.價(jià)格調(diào)查。核定的商品，采購(gòu)部應(yīng)定期收集和掌握最新價(jià)格數(shù)據(jù)。核定的商品若采購(gòu)價(jià)格有變，則需重新報(bào)批《單價(jià)審核單》，且附書面說(shuō)明原因，再經(jīng)審核環(huán)節(jié)。在相同價(jià)格、質(zhì)量的情況下，優(yōu)先考慮與原供貨商合作。為貫徹公司低成本政策，每年應(yīng)與供貨商商量降價(jià)之事宜。采購(gòu)總量增加時(shí)，應(yīng)與供貨商商議降低采購(gòu)價(jià)格。

（二）庫(kù)存管理

在采購(gòu)管理中研究庫(kù)存管理，其目的是大限度地降低壓庫(kù)資金以及保證采購(gòu)的合理性。庫(kù)存管理的方式有：一是供應(yīng)商管理庫(kù)存。供應(yīng)商集中庫(kù)存某些零售商的貨物。可以根據(jù)真實(shí)的銷售量或者訂單量的變化，生產(chǎn)補(bǔ)給貨源，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，能較高效利用倉(cāng)庫(kù)和節(jié)省人力。二是客戶管理庫(kù)存。零售商管理庫(kù)存，最接近消費(fèi)者的庫(kù)存管理，庫(kù)存頻率高、庫(kù)存量相對(duì)小，但庫(kù)存的利用率高很少存在積壓現(xiàn)象。三是聯(lián)合庫(kù)存管理。供應(yīng)商與客戶共同管理庫(kù)存。集合生產(chǎn)過(guò)程和零售過(guò)程數(shù)據(jù)的掌握，能更加準(zhǔn)確的控制資金的投入和提高庫(kù)存水平。

（三）銷售管理

銷售管理是為了提高商品的銷售額，銷售管理對(duì)企業(yè)的采購(gòu)起著直接的決定性。在采購(gòu)中研究銷售管理主要研究銷售中的銷售數(shù)量、銷售價(jià)格、銷售品種以及銷售的時(shí)間等數(shù)據(jù)信息，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析從而建立銷售數(shù)據(jù)管理庫(kù)，從而能夠提供有價(jià)值的信息而進(jìn)行成功的商品采購(gòu)。銷售管理和采購(gòu)管理有相互融通也有獨(dú)立的存在。適宜的銷售管理能夠確保和推進(jìn)采購(gòu)管理健康、持續(xù)的開(kāi)展。

B2C電子商務(wù)公司日百商品采購(gòu)管理案例研究

卓越、當(dāng)當(dāng)屬于最早一批B2C電子商務(wù)公司，使用供應(yīng)商庫(kù)存管理，消費(fèi)者下單轉(zhuǎn)交供應(yīng)商發(fā)貨。這樣的模式節(jié)省了庫(kù)存資金但會(huì)拖延時(shí)間也不能保證貨源的充足，會(huì)造成顧客流失的風(fēng)險(xiǎn)。隨著卓越和當(dāng)當(dāng)?shù)陌l(fā)展，他們的采購(gòu)模式也由純網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)向多線下渠道資源建設(shè)發(fā)展。淘寶，是提供第三方支付平臺(tái)和信息流等中介服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中介商。后來(lái)逐漸發(fā)展成為個(gè)人交易提供中介服務(wù)的免費(fèi)交易服務(wù)平臺(tái)提供商。如今，淘寶高調(diào)進(jìn)軍B2C，淘寶商家的采購(gòu)管理大部分還是與最初的卓越、當(dāng)當(dāng)模式相同，只不過(guò)他們與某些供貨商簽訂長(zhǎng)期合同，以保證貨源的充足。擁有實(shí)體商城和網(wǎng)點(diǎn)的傳統(tǒng)零售業(yè)的商家如國(guó)美、蘇寧、沃爾瑪、家樂(lè)福等，抓住互聯(lián)網(wǎng)這一商機(jī)，積極進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城，他們的采購(gòu)模式與早年誕生于互聯(lián)網(wǎng)的B2C網(wǎng)上商城卓越、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜有著本質(zhì)的區(qū)別，其采購(gòu)無(wú)需進(jìn)行成品的采購(gòu)，還是和原來(lái)的模式一樣進(jìn)行原材料的采購(gòu)。

由以上案例分析可以看出B2C電子商務(wù)公司所采用的采購(gòu)渠道主要分為線上和線下采購(gòu)。大多小型電商采用線上采購(gòu)，簡(jiǎn)便快捷、省時(shí)省力。對(duì)于大中型電商則多采用線下采購(gòu)，線下采購(gòu)相對(duì)安全可靠、信譽(yù)好。

B2C電子商務(wù)公司日百商品采購(gòu)管理存在的問(wèn)題

（一）采購(gòu)價(jià)格管理制度不健全

目前我國(guó)大多數(shù)的B2C電子商務(wù)公司沒(méi)有一套完整科學(xué)的商品采購(gòu)價(jià)格管理制度。商品的采購(gòu)過(guò)程包含材料、法律、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)等學(xué)科方面的知識(shí)，建立完善完整的采購(gòu)價(jià)格管理制度要求綜合考慮這些因素。大多數(shù)公司所采用的商品采購(gòu)價(jià)格管理基本是沿襲傳統(tǒng)的管理模式，沒(méi)有及時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)的變化更新采取有效的管理，且公司內(nèi)部采購(gòu)人員的結(jié)構(gòu)職能劃分并沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕凑展疽箝_(kāi)設(shè)。由于人員配置的不完善，使得在工作的協(xié)調(diào)和配合上不能及時(shí)有效地進(jìn)行，由于監(jiān)督制度的不完善，也使得一些素質(zhì)不高的職員為了自身私利而違反公司規(guī)定，導(dǎo)致商品采購(gòu)出現(xiàn)質(zhì)量不合格、采購(gòu)價(jià)格過(guò)高等不良現(xiàn)象，嚴(yán)重危害公司的利益以及破壞市場(chǎng)秩序。

（二）采購(gòu)管控存在缺漏

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及市場(chǎng)的千變?nèi)f化，致使B2C電子商務(wù)公司面臨越來(lái)越激烈的挑戰(zhàn)，采購(gòu)不僅要求低價(jià)更要保質(zhì)。但多數(shù)采購(gòu)職員把采購(gòu)的價(jià)格看的太過(guò)重要，而忽略了如品牌、質(zhì)量、信譽(yù)、售后等方面的考察。這樣的采購(gòu)觀念嚴(yán)重阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。而且在簽訂采購(gòu)合同的時(shí)候，大多數(shù)公司僅僅關(guān)注的是材料的價(jià)格以及質(zhì)量方面，并沒(méi)有對(duì)售后服務(wù)有足夠的重視，也沒(méi)有有計(jì)劃有目標(biāo)地與供應(yīng)商洽談商議后期的合作關(guān)系。這種合作模式并沒(méi)有將公司的未來(lái)的發(fā)展與利益考慮在內(nèi)，單單追求眼前的利益。而且，由于電商的虛擬性和網(wǎng)絡(luò)性，相關(guān)監(jiān)管制度和措施未能全面而及時(shí)。因此，少數(shù)公司為追求眼前利益，無(wú)視國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，銷售假冒偽劣產(chǎn)品的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。在采購(gòu)渠道方面，許多B2C電子商務(wù)公司直接和某些品牌簽訂授權(quán)合同銷售其產(chǎn)品。然而，就在2013年8月份，各大網(wǎng)站紛紛新聞宣稱許多品牌（如雅戈?duì)柶放品棧┎⑽词跈?quán)給京東天貓等B2C電子商務(wù)公司，它們銷售的是假名牌。因此，對(duì)采購(gòu)管理需特別注重其監(jiān)管和控制，保證采購(gòu)商品的質(zhì)量，維護(hù)公司的長(zhǎng)期信譽(yù)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

B2C電子商務(wù)公司實(shí)施日百商品采購(gòu)管理的建議

（一）建立與公司相適宜的采購(gòu)價(jià)格管理、庫(kù)存管理、銷售管理制度

每家B2C電子商務(wù)公司經(jīng)營(yíng)模式都各有特點(diǎn)，應(yīng)從本公司的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)本公司的管理模式和文化特性，逐步建立和規(guī)范采購(gòu)活動(dòng)。一套科學(xué)完善的采購(gòu)管理制度應(yīng)當(dāng)合理整合價(jià)格管理、庫(kù)存管理和銷售管理制度使采購(gòu)管理最優(yōu)化。例如采購(gòu)數(shù)量龐大、頻率和周期相對(duì)長(zhǎng)的B2C電子商務(wù)公司可以采用網(wǎng)上招標(biāo)的方法，主動(dòng)出擊，擇優(yōu)取錄。對(duì)某些小型采購(gòu)量的B2C電子商務(wù)公司，可以選擇信譽(yù)優(yōu)良、質(zhì)量有保證的大公司簽訂長(zhǎng)期的有效合作合同，這樣可以節(jié)約很多的采購(gòu)時(shí)間和防止人員的浪費(fèi)；或者使用電子采購(gòu)模式，此模式可以有效節(jié)省供貨周期，降低采購(gòu)成本。在特殊時(shí)期，公司還可以采用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模式，通過(guò)供求關(guān)系的不斷變化來(lái)調(diào)節(jié)商品的價(jià)格變化，在采購(gòu)過(guò)程中審時(shí)度勢(shì)、隨機(jī)應(yīng)變，保證采購(gòu)價(jià)格的最優(yōu)性。

（二）發(fā)展和培育長(zhǎng)期主力供應(yīng)商

對(duì)日百商品采購(gòu)而言，供應(yīng)商的選擇與維持尤為重要。質(zhì)量好、價(jià)格低廉、售后服務(wù)到位的供應(yīng)商在很大程度上能夠加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的管理，提供最優(yōu)的供貨模式。因此，針對(duì)公司本身的需求和發(fā)展，可以全面考察相關(guān)供應(yīng)商在質(zhì)量、價(jià)格、技術(shù)、管理、信譽(yù)、人才方面的競(jìng)爭(zhēng)力，從而選擇與最優(yōu)的供應(yīng)商簽訂一攬子框架協(xié)議，保持良好長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這樣互利互惠的關(guān)系將有助于公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略性發(fā)展。

（三）建立全面的采購(gòu)信息系統(tǒng)

當(dāng)前市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，建立完善的采購(gòu)系統(tǒng)，掌握最新的價(jià)格動(dòng)態(tài)是公司發(fā)展和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段之一。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使得建立全面的采購(gòu)管理更省心省力、合理可靠。企業(yè)的監(jiān)督部門應(yīng)該充分利用其職責(zé)和優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供可靠、完善的采購(gòu)數(shù)據(jù)和供貨商信息資料。這樣企業(yè)就可以建立全面的采購(gòu)信息系統(tǒng)，從而跟蹤及選擇合理價(jià)優(yōu)的供貨商。對(duì)市場(chǎng)及價(jià)格了解同時(shí)也幫助公司在簽訂合同時(shí)掌握一定的主動(dòng)權(quán)，防止供貨商哄抬物價(jià)、混淆事實(shí)。此外，公司還可以根據(jù)商品采購(gòu)信息系統(tǒng)，從中預(yù)測(cè)未來(lái)商品價(jià)格變化的趨勢(shì)，進(jìn)而保證公司有計(jì)劃、有目的地運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（四）加強(qiáng)采購(gòu)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)

采購(gòu)管理更是一項(xiàng)巨大而復(fù)雜的工作。因此，要求公司具備有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、邏輯思維好、分析綜合能力敏銳的管理人員。故而加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)是一項(xiàng)艱巨而意義重大的工程。對(duì)采購(gòu)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)需要著重培養(yǎng)采購(gòu)管理人員對(duì)采購(gòu)價(jià)格、庫(kù)存管理、銷售管理等進(jìn)行科學(xué)分析比較總結(jié)的能力，并且能夠快速有效地找出影響采購(gòu)的主要因素，進(jìn)而為企業(yè)采購(gòu)提供準(zhǔn)確的信息。作為采購(gòu)管理人員還應(yīng)掌握市場(chǎng)商品價(jià)格動(dòng)態(tài)變化的趨勢(shì)，能夠及時(shí)捕捉到有價(jià)值的商品價(jià)格信息，為公司采購(gòu)商品提供有利的信息。此外，高標(biāo)準(zhǔn)、高能力、高素質(zhì)的采購(gòu)管理隊(duì)伍，將提高公司的人才競(jìng)爭(zhēng)力，更有助于公司采購(gòu)水平的發(fā)展。

供應(yīng)商關(guān)系管理制度范文第5篇

關(guān)鍵詞：基層；政府采購(gòu)；問(wèn)題；建議

近幾年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和社會(huì)事業(yè)的不斷進(jìn)步，政府擁有的行政事業(yè)單位資產(chǎn)呈現(xiàn)出數(shù)量增長(zhǎng)、質(zhì)量提升的新特點(diǎn)，由此對(duì)基層市縣政府采購(gòu)提出了更高的現(xiàn)實(shí)性要求。一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，買方市場(chǎng)逐步成長(zhǎng)壯大，各購(gòu)買實(shí)體的自主權(quán)明顯擴(kuò)大，政府采購(gòu)牽涉的范圍更加廣泛；另一方面，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的政府支出管理制度并未健全，財(cái)政資金使用的監(jiān)督管理機(jī)制不力。實(shí)際運(yùn)行中不可避免地造成采購(gòu)行為不規(guī)范、財(cái)政支出資金使用效益低下，采購(gòu)過(guò)程以部門或小集團(tuán)利益為重，并引發(fā)不同程度的“暗箱操作”和腐敗行為，弱化了政府、財(cái)政的宏觀調(diào)控能力。這些問(wèn)題的存在，仍需要從管理和監(jiān)督等方面加以完善。

1　當(dāng)前政府采購(gòu)管理存在的主要問(wèn)題

(1)有些單位認(rèn)識(shí)不到位，推行政府采購(gòu)制度還有一定阻力。推行政府采購(gòu)制度其根本目的就是加強(qiáng)支出管理和從源頭上治理腐敗。然而，少數(shù)部門單位認(rèn)為財(cái)政攬事過(guò)多，實(shí)行政府采購(gòu)后，部門單位本身沒(méi)有了采購(gòu)自主權(quán)，實(shí)行政府集中采購(gòu)，無(wú)非是將各單位的采購(gòu)項(xiàng)目和資金歸集到一起，增強(qiáng)腐敗的集中性。因而產(chǎn)生了較強(qiáng)的反感和抵觸情緒，想方設(shè)法規(guī)避政府采購(gòu)，加之現(xiàn)行的法律法規(guī)對(duì)規(guī)避行為也無(wú)具體的立法處罰依據(jù)。所以，致使這種矛盾長(zhǎng)期以來(lái)一直影響著政府采購(gòu)的進(jìn)一步深化。

(2)政府采購(gòu)規(guī)模偏小，效益有待提高。當(dāng)前政府采購(gòu)項(xiàng)目主要集中在空調(diào)、電腦、汽車等貨物類商品及定點(diǎn)加油等個(gè)別服務(wù)類項(xiàng)目，財(cái)政支出較大的工程項(xiàng)目和其他服務(wù)項(xiàng)目雖然都經(jīng)過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)，但有的地方中標(biāo)后的采購(gòu)并未納入政府的采購(gòu)。另一方面，由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，供應(yīng)商的數(shù)量、分布、來(lái)源不一樣，采購(gòu)資金的節(jié)約率也不相同。較多供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，節(jié)省的資金數(shù)量較大，反之就比較少。總體上看政府采購(gòu)資金節(jié)約不到位，資金節(jié)約率有待提高。

(3)政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)不健全，人員素質(zhì)不高。盡管各地市縣在推行政府采購(gòu)過(guò)程中，政府采購(gòu)辦公室和政府采購(gòu)中心分設(shè)，但政府采購(gòu)管理職能問(wèn)題上仍存在界定不清，出現(xiàn)財(cái)政職能越位和缺位現(xiàn)象。另外，政府采購(gòu)人員應(yīng)通曉相關(guān)領(lǐng)域的法規(guī)政策，熟悉國(guó)際貿(mào)易的政策規(guī)則，掌握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，而這方面的專業(yè)人員短缺，多數(shù)采購(gòu)辦沒(méi)有建專家?guī)臁⒃u(píng)標(biāo)辦法不完善、不科學(xué)、評(píng)標(biāo)專家不是在開(kāi)標(biāo)當(dāng)天隨機(jī)抽取，造成評(píng)標(biāo)專家名單事先泄露了出去，甚至參與評(píng)標(biāo)專家人數(shù)根本達(dá)不到科學(xué)合理人數(shù)，影響了政府采購(gòu)的質(zhì)量。

(4)政府采購(gòu)的內(nèi)部控制制度不完善，采購(gòu)管理基礎(chǔ)較薄弱。內(nèi)部控制制度不健全，采購(gòu)程序和方式執(zhí)行不嚴(yán)，缺乏采購(gòu)管理的實(shí)施細(xì)則，缺乏采購(gòu)臺(tái)賬管理制度，很多單位沒(méi)有采購(gòu)管理辦法。缺乏采購(gòu)檔案管理制度，采購(gòu)項(xiàng)目檔案資料不全。

(5)政府采購(gòu)的信息建設(shè)相對(duì)滯后和時(shí)效性不強(qiáng)。《政府采購(gòu)法》要求政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格、采購(gòu)效率更高、采購(gòu)質(zhì)量?jī)?yōu)良和服務(wù)質(zhì)量好。但部分地區(qū)因信息建設(shè)滯后，采購(gòu)規(guī)模小、供應(yīng)商少以及電腦類電子產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化較快等客觀原因，一定程度上影響了政府采購(gòu)的效率。采購(gòu)時(shí)效性不強(qiáng)，采購(gòu)單位突發(fā)性臨時(shí)采購(gòu)報(bào)來(lái)的項(xiàng)目往往數(shù)量不多、金額不大、時(shí)間要求緊，通過(guò)集中采購(gòu)效率又不高，不能滿足采購(gòu)單位的要求。

2　改善政府采購(gòu)管理的建議

(1)加大《政府采購(gòu)法》的宣傳力度。對(duì)政府采購(gòu)進(jìn)行廣泛、深入、多層面的宣傳，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商、政府聘用的專家等相關(guān)人員對(duì)政府采購(gòu)制度的認(rèn)識(shí)和理解是十分必要的。可以采取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等形式，也可以利用報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒體進(jìn)行宣傳，為做好政府采購(gòu)工作、提高政府采購(gòu)質(zhì)量營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍。

(2)完善配套法規(guī)，拓寬政府采購(gòu)范圍。盡快出臺(tái)政府采購(gòu)法配套的相關(guān)政策法規(guī)，加強(qiáng)地方性法規(guī)建設(shè)，將政府采購(gòu)制度納入法制化軌道。拓寬政府采購(gòu)渠道，擴(kuò)大協(xié)議供貨供應(yīng)商范圍，縣一級(jí)采購(gòu)單位允許在市一級(jí)、省一級(jí)采購(gòu)供應(yīng)商中選擇供貨單位，增加基層單位在采購(gòu)制度內(nèi)的自主選擇權(quán)。

(3)理順機(jī)構(gòu)關(guān)系，提高人員素質(zhì)水平。要按照《政府采購(gòu)法》及國(guó)務(wù)院有關(guān)文件的要求，明確集中采購(gòu)的設(shè)置模式，合理界定政府采購(gòu)管理辦公室和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，理順兩者關(guān)系，明確機(jī)構(gòu)設(shè)置，可探索政府采購(gòu)新模式，利用協(xié)議供貨和定點(diǎn)采購(gòu)等方式進(jìn)一步提高政府采購(gòu)效率，減輕集中采購(gòu)時(shí)工作量大的壓力。大力培育政府采購(gòu)中介機(jī)構(gòu)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷提高政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平。另外，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、參觀、交流等等多種方式努力提高采購(gòu)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)當(dāng)前政府采購(gòu)工作的需要，使政府采購(gòu)的質(zhì)量不斷提高。

(4)加強(qiáng)政府采購(gòu)的內(nèi)部控制制度建設(shè)，規(guī)范政府采購(gòu)管理行為。完善的內(nèi)部控制制度是推行政府采購(gòu)的基礎(chǔ)。在《政府采購(gòu)法》的原則框架內(nèi)結(jié)合本地實(shí)際，對(duì)政府采購(gòu)的范圍、方式、方法、程序、資金管理及違紀(jì)處罰等制定明確、可操作的規(guī)定。通過(guò)建立各項(xiàng)配套的內(nèi)部管理制度，健全政府采購(gòu)的各類臺(tái)賬管理，如采購(gòu)責(zé)任制度、檔案管理制度、保密制度及政府采購(gòu)操作規(guī)程等，進(jìn)一步規(guī)范政府采購(gòu)管理行為。