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網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播機(jī)制范文第1篇

【關(guān)鍵詞】謠言 “鹽慌” 社會(huì)機(jī)制 心理機(jī)制

一、文獻(xiàn)綜述

1、“謠言”的定義

一般來(lái)說(shuō)，“謠言”被認(rèn)為是“一些未經(jīng)證實(shí)卻被廣為傳播的信息，其內(nèi)容具有不確定性同時(shí)暗示環(huán)境中可能存在潛在威脅，能夠提高人們對(duì)環(huán)境的警覺(jué)。”①1951年，美國(guó)學(xué)者彼德遜（Peterson W.）和蓋斯特（Gist N.）在《謠言與輿論》（《Ru-

mor and Public Opinion》）一文中給“謠言”作如下定義：“謠言是一種在人們之間私下流傳的，對(duì)公眾感興趣的事物、事件或問(wèn)題的未經(jīng)證實(shí)的闡述或詮釋。”②

2、謠言的傳播機(jī)制

很多學(xué)者都將謠言的傳播機(jī)制分為心理機(jī)制和社會(huì)機(jī)制兩個(gè)方面。如奧爾波特等人從心理學(xué)的角度分析謠言，在《謠言心理學(xué)》一書(shū)中，他們指出謠言的傳播有其基本的法則，并且對(duì)謠言傳播的心理動(dòng)機(jī)進(jìn)行了歸納，指出謠言歪曲的基本模式，即簡(jiǎn)化作用、強(qiáng)化作用和同化作用。夏明釗在其所著的《謠言這東西》中對(duì)謠言產(chǎn)生的社會(huì)機(jī)制進(jìn)行了分析，指出謠言的產(chǎn)生與其所在的社會(huì)傳統(tǒng)與社會(huì)制度有著十分密切的關(guān)系。

二、謠言傳播的社會(huì)機(jī)制

1、謠言的傳播途徑

由圖1的數(shù)據(jù)可以看出，人際傳播成為謠言傳播最主要的途徑。網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的媒介形式，其在謠言的產(chǎn)生和傳播過(guò)程中也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。傳統(tǒng)媒體作為一種相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿浇樾问剑鋮⑴c謠言傳播的力度較小，更多的是進(jìn)行一些事實(shí)性的報(bào)道。

第一、謠言的產(chǎn)生與傳播有其深刻的情感因素，謠言信息一般暗示環(huán)境中可能存在潛在威脅，希望人們能夠提高對(duì)環(huán)境的警覺(jué)。因此人們更傾向于將與謠言有關(guān)的信息告知他們情感維度內(nèi)的人，即通過(guò)人際傳播的形式告知身邊的朋友，無(wú)論是出于提醒的目的還是出于維系情感的手段。在“鹽慌”事件中可以看出，與以往傳播方式不同，起關(guān)鍵作用的不是互聯(lián)網(wǎng)上陌生人之間的轉(zhuǎn)發(fā)，而是親朋好友的“善意提醒”：食鹽不貴，買(mǎi)多了問(wèn)題不大，買(mǎi)少了問(wèn)題卻不少。人際傳播作為鞏固情感紐帶的一種方式，加速了謠言的傳播。另一方面，由于語(yǔ)言比文字更具靈活性、可轉(zhuǎn)換性和掩飾性，因此，口頭形式更適合謠言的傳播與擴(kuò)散。現(xiàn)實(shí)中的謠言傳遞鏈條嚴(yán)重依賴人際傳播。法國(guó)讓?諾埃爾?卡普費(fèi)雷在他的《謠言――世界最古老的傳媒》一書(shū)中說(shuō)“謠言并不是從陌生人那兒得來(lái)的，恰恰相反，是從我們熟悉的人那里來(lái)的”。這一現(xiàn)象在我們的調(diào)查過(guò)程中也得到了呈現(xiàn)：朋友因素占據(jù)謠言傳播途徑的主要部分。

第二、互聯(lián)網(wǎng)為謠言提供了新的傳播平臺(tái)和渠道，構(gòu)成了謠言傳播新的生存環(huán)境。從傳播路徑的角度，可以將網(wǎng)絡(luò)謠言劃分為現(xiàn)實(shí)參與型網(wǎng)絡(luò)謠言和原發(fā)性網(wǎng)絡(luò)謠言。前者是指網(wǎng)絡(luò)謠言從現(xiàn)實(shí)中發(fā)端，有一定程度的擴(kuò)散后再進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，呈現(xiàn)口頭傳播、手機(jī)傳播和互聯(lián)網(wǎng)傳播并行發(fā)展的狀態(tài)。原發(fā)性網(wǎng)絡(luò)謠言是指網(wǎng)絡(luò)謠言由某個(gè)或若干網(wǎng)民發(fā)帖等行為而引起，經(jīng)過(guò)眾多網(wǎng)民相應(yīng)的回復(fù)行為而產(chǎn)生一定程度的影響后才開(kāi)始的現(xiàn)實(shí)傳播。后者相對(duì)來(lái)說(shuō)更為理性。即便如此，網(wǎng)絡(luò)的瞬時(shí)無(wú)限量傳播為謠言的滋生和擴(kuò)散提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)條件。一條消息一經(jīng)就有可能傳遍網(wǎng)絡(luò)，這種裂變式的傳播速度使人們?cè)谠噲D驗(yàn)證信息真實(shí)與否之前就被動(dòng)地卷入到信息彌漫的浩瀚洪流之中，在無(wú)形之中成為謠言的附和者和傳播者。網(wǎng)絡(luò)謠言主要通過(guò)文字進(jìn)行傳播，這一介質(zhì)特性決定網(wǎng)絡(luò)謠言傳播要比傳播的口頭謠言更具理性，其一是文字傳播的可保持性好，二是文字表達(dá)相較口頭表達(dá)更有邏輯性。此外，網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的接受人群更多元化，在謠言的傳播過(guò)程中容易產(chǎn)生討論和爭(zhēng)議。從這個(gè)角度來(lái)看，傳統(tǒng)謠言的接受者更容易趨同和走向極端，而網(wǎng)絡(luò)謠言的接受者中由于存在更多的不同意見(jiàn)，意見(jiàn)趨同和極端化的可能性就要低很多。網(wǎng)絡(luò)的匿名性，使用戶無(wú)須提供自身真實(shí)身份信息，也不用承擔(dān)任何社會(huì)責(zé)任，容易造成謠言傳播。

第三、傳統(tǒng)媒體仍然是網(wǎng)民心中的權(quán)威消息來(lái)源。傳統(tǒng)媒體由于其相對(duì)專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，一般不會(huì)成為謠言的產(chǎn)生源和直接傳播源。但當(dāng)傳統(tǒng)媒體的報(bào)道不夠準(zhǔn)確，或者是細(xì)節(jié)做得不到位的時(shí)候，也會(huì)成為滋生謠言的源頭。同時(shí)傳統(tǒng)媒體所作的關(guān)于謠言情況的一些事實(shí)性報(bào)道往往會(huì)強(qiáng)化人們的恐慌意識(shí)。如在此次“鹽慌”過(guò)程中，很多人就是在收看到電視上關(guān)于人們搶鹽的報(bào)道后，參與到購(gòu)鹽大軍中去的。

三、謠言傳播的心理機(jī)制

1、散布謠言的動(dòng)機(jī)

在問(wèn)及調(diào)查者告知?jiǎng)e人“鹽慌”這一消息時(shí)，他們所持的目的，27%的人是為了勸說(shuō)他人買(mǎi)鹽，19%的人是為了勸說(shuō)他人不要買(mǎi)鹽，46%的人僅將其作為娛樂(lè)話題與他人分享，8%的人是持有這三個(gè)目的以外的其他目的。我們將這這四種目的或動(dòng)機(jī)分別歸納為：促進(jìn)、反對(duì)、無(wú)關(guān)、其他。

促進(jìn)：即希望事態(tài)沿著既有的趨勢(shì)繼續(xù)往下發(fā)展。

反對(duì)：出于制止或阻撓的目的勸說(shuō)他人放棄行為而使事態(tài)得到制止。

無(wú)關(guān)：沒(méi)有很強(qiáng)的目的傾向性，只是將信息作為娛樂(lè)話題在人際交流中供人分享。

其他：以上三種目的之外的其他目的。

從以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，人們?cè)趥鞑バ畔⒌倪^(guò)程中，其目的性并不是很強(qiáng)，而正是這種無(wú)關(guān)的傳播方式所起到的效果卻更為明顯。因?yàn)槟康牡臒o(wú)關(guān)性而使信息內(nèi)容顯得客觀，受眾傾向于接受這樣的信息。以促進(jìn)或反對(duì)為目的的信息傳播，特別是謠言信息的傳播，類似于“訴諸感情”或“訴諸理性”的勸服方式，其效果往往是有限的，并且它還受到信息接受者自身的一些因素的影響，如性格、經(jīng)歷、文化水平等。而且這種方式更容易讓人產(chǎn)生恐慌感。因此，人們更傾向于受到“無(wú)關(guān)”信息的影響。

2、接受謠言的心理機(jī)制

（1）信息控制和寧信心理。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，面對(duì)發(fā)生的事件，人們首先考慮的是采取行動(dòng)，改變環(huán)境，而當(dāng)遇到困難，無(wú)法采取行動(dòng)時(shí)，他們會(huì)試圖去理解和解釋事件。心理學(xué)研究還表明，獲取信息是一種控制形式，此稱為“信息控制”。所謂“信息控制”，是指當(dāng)個(gè)體獲得關(guān)于有害事件本身的信息時(shí)所產(chǎn)生的控制意識(shí)。這些信息包括：該事件會(huì)產(chǎn)生怎樣的感覺(jué)，它將在什么時(shí)候發(fā)生，引發(fā)它的原因是什么，它涉及到什么程序，它會(huì)持續(xù)多久，等等。

在“鹽慌”事件中，38.5%的人將“鹽的價(jià)格會(huì)上漲”作為他們勸說(shuō)別人買(mǎi)鹽的理由，23%的人在勸說(shuō)他人買(mǎi)鹽是所使用的理由是“中國(guó)的海鹽會(huì)受到日本輻射的影響”。這兩個(gè)方面成為人們勸說(shuō)他人買(mǎi)鹽最主要的兩個(gè)原因。這類謠言旨在提供有關(guān)人們生活最基本的信息，因此被稱為信息類謠言。信息類謠言表現(xiàn)出的正是人們?cè)噲D了解事件以確定自己的應(yīng)對(duì)方式和緩解緊張的心理狀態(tài)。這是恐慌事件后，信息類謠言極易產(chǎn)生的心理機(jī)制。

同時(shí)，警示類的信息可以指導(dǎo)人們的日常生活，外界形勢(shì)的信息能讓人們對(duì)事件有清楚的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步指導(dǎo)今后的生活。對(duì)這類信息，人們的心理狀態(tài)就是“萬(wàn)一它是真的怎么辦，其后果肯定非常嚴(yán)重。所以，我就必須告知家人和朋友。”這種寧可信其有不可信其無(wú)的心理狀態(tài)被稱為“寧信心理”，是突發(fā)事件后信息類謠言得以傳播的一種心理機(jī)制。

（2）歸因心理和次級(jí)控制。根據(jù)baum等提出的次級(jí)控制理論的解釋，當(dāng)人們面對(duì)不能影響或控制的環(huán)境（即他們失去了初級(jí)控制）時(shí)，他們會(huì)試圖解釋和理解當(dāng)前的情況，使焦慮得到解釋和正當(dāng)化，從而獲得次級(jí)控制。

次級(jí)控制中解釋的環(huán)節(jié)便是歸因。歸因理論考察的是行為可察覺(jué)的原因，而不是真正作用于人或影響一種結(jié)果的決定因素。這涉及到人們對(duì)事實(shí)進(jìn)行合理的想象與闡釋。

在此次事件中，由日本的核泄露導(dǎo)致的中國(guó)的“鹽慌”，正是這種想象和闡釋的結(jié)果。即由日本核泄露聯(lián)想到核能會(huì)污染海水，而海水是海鹽的主要來(lái)源，這樣一來(lái)，鹽的供應(yīng)肯定會(huì)受到影響，于是大家紛紛買(mǎi)鹽。另一方面，鹽能防輻射也為大家爭(zhēng)相買(mǎi)鹽提供了充足的理由。

3、人們的既有態(tài)度與他們對(duì)謠言的反應(yīng)之間的關(guān)系

在88個(gè)調(diào)查對(duì)象中，有5人相信“鹽慌”，72人不相信，11人不清楚。在相信“鹽慌”的五人中，有4人參與買(mǎi)鹽；在不相信“鹽慌”的72人中只有3人參與買(mǎi)鹽，其他69人都未參與；在不清楚會(huì)不會(huì)有“鹽慌”的11人中有6人參與買(mǎi)鹽，其比例分別如下：80%，93.8%和54.5%。

這表明，人們的既有傾向性會(huì)影響他們對(duì)謠言的態(tài)度。原本持有堅(jiān)定立場(chǎng)的人在謠言發(fā)生時(shí)，會(huì)保持相對(duì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。而態(tài)度不明確的人在謠言發(fā)生時(shí)，則很容易受到影響。

4、最接近需求至上原則

在問(wèn)及人們買(mǎi)鹽的目的時(shí)，有69.2%的人是擔(dān)心其他人將市場(chǎng)上的鹽買(mǎi)完了，因此買(mǎi)一些備用；15.4%的人是為了實(shí)際生活的需要，而只有7.7%的人是為了防輻射。

在整個(gè)“鹽慌”的傳播過(guò)程中，雖然謠言的最初形式是“食鹽可以防輻射”，但在人們的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中，其購(gòu)買(mǎi)目的卻不完全表現(xiàn)于此，而更多的是擔(dān)心食鹽被其他聽(tīng)信謠言的人買(mǎi)完，自己無(wú)鹽可用。這一擔(dān)心自己利益受損的心理導(dǎo)致了人們的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為。這表明，參與到一些非理性的行為當(dāng)中，人們首先考慮的是其最實(shí)際的利益，即最接近的需求。謠言傳播的重要?jiǎng)恿词菍?duì)利益的關(guān)注。利益的驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致了人們?nèi)リP(guān)注“鹽慌”，又因此對(duì)謠言進(jìn)行了傳播，也因?yàn)閾?dān)心自身利益的損害，才會(huì)進(jìn)行實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為。在一個(gè)謠言從產(chǎn)生到最終消失的整個(gè)過(guò)程中，人們自身的實(shí)際利益是最重要的影響因素。

參考文獻(xiàn)

①孫嘉卿、金盛華、曹慎慎，《災(zāi)難后謠言傳播心理的定性分析―以“5?12汶川地震謠言為例》，《心理科學(xué)進(jìn)展》，2009

②[法]卡普費(fèi)雷：《謠言》[M].上海：上海人民出版社，1991

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播機(jī)制范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)謠言；大學(xué)生；對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)提供給了人們認(rèn)識(shí)世界的方法和獲取信息的手段，公眾在享受生活服務(wù)、創(chuàng)造和分享健康文化的平臺(tái)的同時(shí)，也承受著網(wǎng)絡(luò)化負(fù)面效應(yīng)的沖擊。近年來(lái)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)謠言事件，如“碘鹽防輻射”、“秦火火”、“立二拆四”等網(wǎng)絡(luò)謠言甚囂塵上，給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)了深刻影響，也給新時(shí)期高校學(xué)生工作管理帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)謠言的含義及特征

網(wǎng)絡(luò)謠言是個(gè)人網(wǎng)站（網(wǎng)頁(yè)）、電子郵件（列表）、電子公告（包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)新聞組、網(wǎng)絡(luò)聊天室、留言板等）、即時(shí)通訊等網(wǎng)絡(luò)工具傳播的，旨在使人相信的信息，一般與時(shí)事話題相關(guān)，在網(wǎng)絡(luò)中廣泛流傳的未經(jīng)證實(shí)的信息。根據(jù)概念的界定和分析，網(wǎng)絡(luò)謠言具有以下鮮明的特點(diǎn)：

1、虛假性

網(wǎng)絡(luò)謠言的含義是在“謠言”內(nèi)涵的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，《辭海》對(duì)謠言的解釋為：“沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的傳聞或捏造的消息”。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界越來(lái)越接近，使網(wǎng)絡(luò)成為了滋生謠言的溫床，對(duì)身處信息時(shí)代人們的社會(huì)生活產(chǎn)生著重大影響。

2、快速性

網(wǎng)絡(luò)信息以小時(shí)乃至分鐘為周期更新，提高了人類信息和資源的利用率。據(jù)CNNIC第27次報(bào)告，“2011年，網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)18.7個(gè)小時(shí)，較2010年同期增加0.4小時(shí)……超過(guò)世界平均水平。”每一天網(wǎng)絡(luò)上都產(chǎn)生數(shù)量龐大的信息，采取文字、圖片、音頻以及視頻等形式，以“爆炸性”信息或“趣味性”信息吸引網(wǎng)民眼球。

3、破壞性

“技術(shù)豐富了我們的生活，同時(shí)也帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)――特別是那些未知的風(fēng)險(xiǎn)，這是一個(gè)令人不安的利弊共存的問(wèn)題。”新興的網(wǎng)絡(luò)媒體是極重要的戰(zhàn)略陣地，對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)人心影響巨大，在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)謠言世界中，久而久之，民眾失望的不僅僅是網(wǎng)絡(luò)本身，而是網(wǎng)絡(luò)背后的現(xiàn)實(shí)世界。

二、網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)大學(xué)生影響

當(dāng)代大學(xué)生“反思與批判意識(shí)，不愿再一味地信任權(quán)威的意見(jiàn)、服從父母的安排，而希望有自己的生活世界、思維空間、個(gè)性特色和處事風(fēng)格”。網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)的弊端對(duì)大學(xué)生危害主要體現(xiàn)在：

1、主流價(jià)值觀的偏離

“不同價(jià)值體系和道德標(biāo)準(zhǔn)的碰撞和融合是不可避免的！社會(huì)歷史轉(zhuǎn)型必然促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治和文化等方面發(fā)生深刻的變化，并沖擊原有的價(jià)值體系和道德標(biāo)準(zhǔn)。”在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，大學(xué)生身心尚未成熟、思辨能力簡(jiǎn)單，對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的多元化思想尚不具備準(zhǔn)確的判斷力，容易遭受負(fù)面事件和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的沖擊，價(jià)值取向出現(xiàn)偏差，自身陷入到迷惘與現(xiàn)實(shí)沖突的困境。

2、社會(huì)責(zé)任感的缺失

2011年3月伴隨日本地震海嘯的發(fā)生，有學(xué)生就通過(guò)QQ平臺(tái)相互轉(zhuǎn)發(fā)因海嘯造成核輻射泄漏致食用鹽短缺的謠言消息，引發(fā)全國(guó)搶鹽風(fēng)波，釀成人心恐慌和社會(huì)秩序不安。過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)的行為讓大學(xué)生思想意識(shí)越來(lái)越偏離現(xiàn)實(shí)社會(huì)，夸大個(gè)人意識(shí)，漠視集體主義觀念，逃避責(zé)任約束和道德約束，這些現(xiàn)象折射出大學(xué)生公民責(zé)任意識(shí)淡薄，毫無(wú)社會(huì)責(zé)任心可言。

3、網(wǎng)絡(luò)行為的失范

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為是指大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一切違反道德和違法犯罪的非理包括網(wǎng)絡(luò)失德、網(wǎng)絡(luò)違法、網(wǎng)絡(luò)犯罪。當(dāng)代大學(xué)生缺乏社會(huì)閱歷和是非分辨能力，法律意識(shí)淡薄、從眾心理較強(qiáng)，當(dāng)謠言中包含負(fù)面信息時(shí)，大學(xué)生的非理性情緒逐步凸顯，甚至出現(xiàn)有意無(wú)意散布傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的犯罪行為。

三、治理網(wǎng)絡(luò)謠言的途徑

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言這一網(wǎng)絡(luò)軟暴力，如何對(duì)治網(wǎng)絡(luò)謠言，成為當(dāng)下亟須正視的問(wèn)題，需要政府、學(xué)校和媒體共同努力，構(gòu)造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

1、政府應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)督管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)體系

政府及其部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化政府干預(yù)和管制的程度。首先政府要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宏觀管理，建立起網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的日常工作機(jī)制，讓造謠者無(wú)機(jī)可乘。其次需完善相關(guān)的法律法規(guī)體系，從立法、審查、執(zhí)法三方面打擊惡意制造和傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的行為。最后需加大政務(wù)信息公開(kāi)的力度，擠壓謠言傳播的空間，在謠言形成之后，政府應(yīng)第一時(shí)間澄清謠言，并主動(dòng)權(quán)威信息和事實(shí)處置結(jié)果應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，消除民眾的誤解。

2、高校要加強(qiáng)學(xué)生教育，提高網(wǎng)絡(luò)道德

學(xué)校要做好網(wǎng)絡(luò)謠言治理，應(yīng)多管齊下，強(qiáng)化管理。首先要通過(guò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)道德與法制教育，提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)道德觀和法制觀。其次，思想政治工作者應(yīng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，建設(shè)融思想性、知識(shí)性、趣味性、服務(wù)性于一體的校園網(wǎng)，通過(guò)論壇、BBS、微博、QQ群等社交平臺(tái)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，及時(shí)制止并澄清不良言論。最后應(yīng)發(fā)揮學(xué)生組織的積極性和主動(dòng)性，建立一支“反謠聯(lián)盟”，讓正面的聲音占據(jù)高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地。

3、媒體需注重自身建設(shè)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

媒體工作有很強(qiáng)的意識(shí)形態(tài)屬性和社會(huì)導(dǎo)向性，首先公信力相對(duì)高的傳統(tǒng)媒體在獲取網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)，應(yīng)通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍藱C(jī)制和流程來(lái)核實(shí)新聞的來(lái)源及內(nèi)容的真實(shí)性；而作為重要的戰(zhàn)略重地的新興網(wǎng)絡(luò)媒體，要及時(shí)傳遞信息和引導(dǎo)輿論正向發(fā)展。其次，媒體要加強(qiáng)行業(yè)自律，遵守法律法規(guī)和行業(yè)公約，做到不為網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播提供平臺(tái)，并主動(dòng)配合政府相關(guān)部門(mén)治理謠言。此外，還應(yīng)建立相應(yīng)的信息甄別機(jī)制，發(fā)揮好“防火墻”的作用。

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播機(jī)制范文第3篇

［關(guān)鍵詞］突發(fā)公共衛(wèi)生事件；網(wǎng)絡(luò)謠言；中職生；網(wǎng)絡(luò)法治意識(shí)

謠言之說(shuō)由來(lái)已久。早在公元前200 多年，《荀子?大略》就有古語(yǔ)曰：“流丸止于甌臾，流言止于知者。”隨著社會(huì)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，現(xiàn)在，人們隨時(shí)隨地可以通過(guò)電子設(shè)備瀏覽信息。網(wǎng)絡(luò)上的信息紛繁復(fù)雜，有真實(shí)有用的信息，隨之也存在沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的消息，有可能是真實(shí)信息變異傳播，也可能是憑空捏造的信息。不論以上哪種由來(lái)，只要傳播虛構(gòu)事件的人魚(yú)貫而動(dòng)并達(dá)到輿論量，就可稱為謠言。而我國(guó)對(duì)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)謠言的輿論量有明確的法律規(guī)定：同一謠言信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到五千次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到五百次，評(píng)論二百次以上的可被定為侮辱罪、誹謗罪，依法追究其刑事責(zé)任。其中，散播謠言者要承擔(dān)起的法律責(zé)任有：民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任。中職生還處于價(jià)值觀形成的關(guān)鍵期，心智尚未完全成熟，有自己的看法，但又受到認(rèn)知水平、文化知識(shí)量的局限，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真假鑒別能力不強(qiáng)，容易聽(tīng)信網(wǎng)絡(luò)謠言，甚至成為網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播者。但網(wǎng)絡(luò)謠言往往對(duì)社會(huì)構(gòu)成不良甚至嚴(yán)重影響，制造和傳播謠言者都會(huì)被追究法律責(zé)任，因此要著力增強(qiáng)中職生對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的甄別能力和提高網(wǎng)絡(luò)法治意識(shí)，做到依法依規(guī)使用互聯(lián)網(wǎng)，為自己的行為負(fù)責(zé)。

1 網(wǎng)絡(luò)謠言及其成因

謠言是指沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的消息達(dá)到既定的輿論量，并對(duì)社會(huì)造成一定的負(fù)面影響的信息。網(wǎng)絡(luò)謠言是謠言中的一種，是互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。由于互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)空的限制，社會(huì)影響力也隨之增加。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，網(wǎng)絡(luò)謠言大多表現(xiàn)為極短的時(shí)間中爆炸性地?cái)U(kuò)散，許多時(shí)候會(huì)引起公眾的恐慌、會(huì)秩序的混亂，其社會(huì)危害性極大。網(wǎng)絡(luò)謠言的主要成因有以下方面：

1.1 社交媒體推動(dòng)

社交媒體是信息傳播的主要途徑，已被廣泛應(yīng)用。突發(fā)公共衛(wèi)生事件一旦發(fā)生，通過(guò)社交媒體的轉(zhuǎn)載、議論就成為了人們獲取信息的重要途徑之一，中職生喜歡閱讀社交媒體上的文章，比如通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)載、微信群轉(zhuǎn)發(fā)等功能，信息的受眾迅速增長(zhǎng)。如班上的一名學(xué)生在朋友圈或者班級(jí)群中某一未經(jīng)證實(shí)的信息，其他學(xué)生看到后再轉(zhuǎn)發(fā)。一旦形成了這樣的傳播網(wǎng)絡(luò)，信息將會(huì)被高效率地傳播。這也成為了中職生乃至大眾傳播謠言的主要渠道。

1.2 網(wǎng)絡(luò)推手泛濫

公共衛(wèi)生事件往往能夠引起民眾的恐慌心理，大部分謠言都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推手進(jìn)一步夸大或扭曲造成不同程度的社會(huì)危害。大部分中職生并未有成熟度心智和掌握足夠的科學(xué)知識(shí)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)推手制造的消息難以辨別真?zhèn)巍?/p>

1.3 個(gè)人鑒別信息真假能力有限

突發(fā)公共衛(wèi)生事件一般涉及到醫(yī)學(xué)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)。突發(fā)公共衛(wèi)生事件中相對(duì)一部分網(wǎng)絡(luò)謠言是源于傳謠者的專業(yè)認(rèn)知水平局限和緊張心理，加之對(duì)信息真假缺乏甄別能力，因此導(dǎo)致了謠言的傳播。中職生在醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)方面明顯存在著缺失，容易信謠，甚至傳謠。

1.4 個(gè)人有掌握信息的迫切愿望

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生之初，由于對(duì)病因的不清楚，官媒難以給公眾一次過(guò)曝光全面的信息。公共衛(wèi)生事件爆發(fā)之初，由于原因不明，傳播途經(jīng)不明等因素，公眾大多希望能夠獲得更全面更新的信息。因此給予了謠言產(chǎn)生和傳播的機(jī)會(huì)，大眾不會(huì)輕易放過(guò)任何一個(gè)能夠自圓其說(shuō)的信息，于是謠言四起。

2 中職生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的辨別能力及法治意識(shí)現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)廣州市商貿(mào)職業(yè)學(xué)校在校生進(jìn)行抽樣調(diào)查，了解中職生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的辨別能力及法治意識(shí)現(xiàn)狀。

2.1 中職生對(duì)官媒的關(guān)注度

通過(guò)調(diào)查，中職生獲取突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息途徑非常多樣，調(diào)查對(duì)象信任度較高的信息來(lái)源是網(wǎng)絡(luò)官媒和電視。此外，網(wǎng)絡(luò)論壇、微信朋友圈都是學(xué)生獲得突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的重要渠道。具體情況如下圖1 。通過(guò)對(duì)個(gè)別調(diào)查對(duì)象進(jìn)行訪談了解，網(wǎng)絡(luò)官媒信息可通過(guò)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)官媒的影響力有通過(guò)微信、論壇等社交平臺(tái)擴(kuò)散的現(xiàn)象，因此官媒的影響力很可能比調(diào)查結(jié)果所占比例還要大。

2.2 中職生對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的謠言辨別能力

通過(guò)調(diào)查，只有16.09%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己有足夠的醫(yī)學(xué)知識(shí)能辨別所有信息的真?zhèn)危?4.83%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有所了解，無(wú)法完全辨別真?zhèn)危懈哌_(dá)39.08%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為以自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)水平無(wú)法辨別信息的真?zhèn)危▓D2 ）。為了進(jìn)一步確定調(diào)查對(duì)象的辨別信息真?zhèn)文芰Γx取了10 條熱門(mén)的公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息讓學(xué)生辨別真?zhèn)危痤}正確率如下（圖3 ）。由此可見(jiàn)，辨別信息的正確率集中在70%~80%之間，有接近19%的調(diào)查對(duì)象正確率低于70%，只有3.45%的調(diào)查對(duì)象能做到100%辨別信息的真?zhèn)巍＿@與前面調(diào)查中有16.09%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己能辨別所有信息的真?zhèn)未嬖诿黠@偏差。因此可看出，調(diào)查對(duì)象對(duì)于真身辨別信息真?zhèn)蔚淖晕艺J(rèn)識(shí)與客觀事實(shí)存在一定的差距。

2.3 中職生在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的法治意識(shí)

通過(guò)調(diào)查，98.85%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己沒(méi)過(guò)虛假信息，97.7%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)虛假信息。由此可見(jiàn)，大部分調(diào)查對(duì)象對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言并沒(méi)有和轉(zhuǎn)發(fā)的顯著傾向。另一方面，通過(guò)調(diào)查，58.62%的調(diào)查對(duì)象不了解網(wǎng)絡(luò)謠言構(gòu)成刑事違法行為的定性條件，有高達(dá)23%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“造謠才違法，傳謠不違法”。由此可見(jiàn)，調(diào)查對(duì)象對(duì)造謠、傳謠的法律知識(shí)掌握嚴(yán)重不足。最后，對(duì)于造謠行為的態(tài)度，有93.10%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為社會(huì)危害大，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。因此，可以看出調(diào)查對(duì)象對(duì)于謠言的危害還是非常清晰的（圖4 ）。

2.4 增強(qiáng)中職生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言法治意識(shí)的對(duì)策

增強(qiáng)中職生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的法治意識(shí)必須官媒、學(xué)校、個(gè)人形成三方合力。2.4.1 官方媒體作為政府信息的官方渠道，官方媒體在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起網(wǎng)絡(luò)辟謠的最重要角色，其受眾是全體人民，包括中職生。只有在健康的輿論環(huán)境下，才能促使中職生作出正確的、符合法治精神的價(jià)值選擇。① 信息傳遞要有時(shí)效性。很多時(shí)候謠言之所以能大行其道是因?yàn)榇嬖谛畔⒌娜笔А．?dāng)人們對(duì)于事情已經(jīng)有較為全面和清晰的認(rèn)識(shí)，他們的辨別信息真?zhèn)蔚哪芰σ矔?huì)隨之提高。② 充分掌握輿情。突發(fā)公共衛(wèi)生事件關(guān)注度高，事件本身存在著復(fù)雜性，涉及主體的多樣性，發(fā)病原因、傳播途徑、治療手段等方面都還有許多需要探索和研究的地方，不確定性強(qiáng)。另外，人們關(guān)注的主體有政府部門(mén)、權(quán)威學(xué)者、醫(yī)護(hù)人員、患者、患者家屬、愛(ài)心捐贈(zèng)者等，還涉及到自身的生命健康，許多個(gè)體間價(jià)值觀、利益之間的沖突都會(huì)給事件帶來(lái)許多不確定因素。因此，官方媒體必須全面地掌握輿情信息，及時(shí)地掌握輿論的主導(dǎo)權(quán)，較好地引導(dǎo)人民保持理性。中職生也需要在良好的輿情氛圍中才能作出更合理的價(jià)值選擇，清晰地辨別信息的真?zhèn)巍?.4.2 學(xué)校學(xué)校在增強(qiáng)中職生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的法治意識(shí)中扮演著紐帶角色。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校是組織學(xué)生防控疾病的主體，主要作用是關(guān)注學(xué)生的身心健康，將疫情信息準(zhǔn)確傳遞給學(xué)生。在日常的教育教學(xué)工作中，對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培養(yǎng)，建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制。① 確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，學(xué)校及時(shí)傳遞真實(shí)信息。通過(guò)教育部門(mén)―學(xué)校―班級(jí)―個(gè)體的信息傳播路徑，幾乎能做到100%覆蓋地精準(zhǔn)信息傳遞。這時(shí)候，學(xué)校向?qū)W生傳遞的信息真實(shí)性尤為關(guān)鍵。學(xué)生一旦掌握了正確的信息后，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)，就能夠作出符合法治精神的正確的價(jià)值判斷和選擇。② 確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，學(xué)校及時(shí)全面地了解學(xué)生信息。信息的傳遞只有在雙向互通時(shí)才是高效的，因此學(xué)校應(yīng)建立暢通的信息反饋渠道，及時(shí)關(guān)心學(xué)生的身心情況，作出正確引導(dǎo)，保證學(xué)生的身心健康。③ 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培養(yǎng)，建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制。利用班會(huì)課、德育課、法制宣傳日等對(duì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，包括網(wǎng)絡(luò)行為涉及的法律知識(shí)進(jìn)行科普。通過(guò)監(jiān)控學(xué)校的論壇以及通過(guò)班主任對(duì)學(xué)生的社交平臺(tái)如朋友圈、看一看、微博、抖音等平臺(tái)進(jìn)行關(guān)注。當(dāng)學(xué)生存在造謠、傳謠的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控。2.4.3 個(gè)人中職生只有掌握了相關(guān)的法律知識(shí)并以此作為自己價(jià)值選擇的基本底線，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中才能夠保持清醒，堅(jiān)持以辯證唯物主義指導(dǎo)自己的實(shí)踐，才能作出正確的價(jià)值選擇。① 掌握互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律規(guī)定，增強(qiáng)法治意識(shí)。中職生有相應(yīng)的法律課程，同時(shí)也有開(kāi)展法律相關(guān)的校園文化活動(dòng)，中職生應(yīng)將學(xué)法、懂法、守法作為自己學(xué)習(xí)的基本要求。在面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，能夠了解行為的底線，不觸犯法律，為自己的行為負(fù)責(zé)。② 堅(jiān)持以辯證唯物主義指導(dǎo)自己的實(shí)踐。在面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，大部分謠言都有不符合客觀規(guī)律的“破綻”。中職生應(yīng)始終保持辯證的態(tài)度來(lái)看待問(wèn)題，堅(jiān)持用唯物主義思考問(wèn)題，才能更好地進(jìn)行價(jià)值選擇。總之，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的復(fù)雜性和主體多樣性決定了其必然會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言，只有政府、學(xué)校、個(gè)人都保持警惕，共同維護(hù)社會(huì)的健康穩(wěn)定，才能夠更好地共渡難關(guān)。

參考文獻(xiàn)

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［3 ］李明潔.突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)謠言的治理研究――以H7N9 禽流感事件為例［D］.上海：華東師范大學(xué)，2018.

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播機(jī)制范文第4篇

【關(guān)鍵詞】微信；監(jiān)管；治理；輿論導(dǎo)向

一、研究綜述

從文獻(xiàn)內(nèi)容上來(lái)看，微信的傳播機(jī)制與傳播特性是國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界現(xiàn)階段關(guān)注的主題，如黨昊祺（2012）從傳播學(xué)角度分析了微信的信息傳播模式，并指出微信業(yè)務(wù)帶來(lái)的社交方式的變革使得移動(dòng)互聯(lián)生活成為了一種廣為接受的生活方式。張爾煦（2012）對(duì)微信推廣的病毒性營(yíng)銷進(jìn)行了分析，探究了微信傳播的營(yíng)銷學(xué)特征與意義。但對(duì)微信業(yè)務(wù)監(jiān)管治理問(wèn)題進(jìn)行研究，還是肇始于方興東、石現(xiàn)升（2013）的開(kāi)創(chuàng)性研究，他們?cè)凇段⑿艂鞑C(jī)制與治理問(wèn)題研究》一文中深入分析微信業(yè)務(wù)的傳播方式、傳播能力、渠道與范圍，并指出微信傳播具有準(zhǔn)實(shí)名性、個(gè)人私密性和傳播能力較弱的特點(diǎn)，提出了以自律機(jī)制為基礎(chǔ)的治理體系的構(gòu)建，主張要完善法律法規(guī)，使得微信業(yè)務(wù)納入到法治監(jiān)管的渠道中來(lái)，加快調(diào)整監(jiān)管體制，加強(qiáng)監(jiān)管力度，并建立比較完善的行業(yè)自律機(jī)制。

二、微信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)

從現(xiàn)實(shí)使用情況來(lái)看，微信業(yè)務(wù)擁有以下特點(diǎn)：

第一，微信是基于手機(jī)通訊錄，建立了強(qiáng)鏈接關(guān)系。微信直接利用用戶已有的社會(huì)關(guān)系：Kik應(yīng)用中的好友基本上是互相持有對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼，具有穩(wěn)定的親密度，保持一定的聯(lián)系頻率，處于真實(shí)社會(huì)關(guān)系圈的核心部分

第二，微信實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)信息推送，降低了應(yīng)用資費(fèi)。微信貫通了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)、智能手機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)、終端平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息的跨平臺(tái)推送。由于微信充分利用各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，在提高信息推送效率的同時(shí)降低了資費(fèi)，在經(jīng)濟(jì)上具有較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第三，微信以移動(dòng)客戶端為主，功能更為精煉。微信的硬件基礎(chǔ)是智能手機(jī)客戶端，其各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)依靠的是各種類型的智能手機(jī)。微信應(yīng)用在研發(fā)時(shí)更加關(guān)注核心功能，將注意力集中在信息的快速和高效發(fā)送上。

第四，微信有效整合了社交與即時(shí)通訊，實(shí)現(xiàn)了社交圈的拓展。微信跨越了運(yùn)營(yíng)商壁壘、硬件壁壘、軟件壁壘和社交網(wǎng)絡(luò)比例，連通了QQ、郵箱、手機(jī)通訊錄、微博等平臺(tái)，有效整合了社交功能和即時(shí)通訊功能。

三、微信空間的監(jiān)管治理問(wèn)題

微信以手機(jī)通訊錄為基礎(chǔ)，建立起以強(qiáng)關(guān)系聯(lián)系人為主要成員的網(wǎng)絡(luò)公共空間，但其傳播特性對(duì)這一網(wǎng)絡(luò)公共空間的監(jiān)管治理和輿論引導(dǎo)帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

（一）謠言傳播更加隱蔽。微信出現(xiàn)之后，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管治理方式遇到了挑戰(zhàn)。微信是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)商的“后臺(tái)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳輸，傳播的信息公開(kāi)性有限，使得謠言的傳播更加隱蔽。通過(guò)微信等微信傳播謠言，謠言將會(huì)在熟人、朋友等強(qiáng)關(guān)系社交網(wǎng)中隱蔽而又快速地?cái)U(kuò)散，如果沒(méi)有受眾舉報(bào)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管治理機(jī)構(gòu)難以掌握實(shí)際情況，輿情預(yù)警和群防群控機(jī)制也難以運(yùn)作起來(lái)。

（二）輿論引導(dǎo)難度加大。微信空間使得輿論引導(dǎo)帶來(lái)了新的問(wèn)題：第一，具有公信力的信息難以全面推送至用戶。第二，交流和互動(dòng)的不足會(huì)降低輿論引導(dǎo)的效果，受限于微信的傳播模式，通過(guò)微信公共賬號(hào)將會(huì)面對(duì)數(shù)量巨大的用戶，開(kāi)展雙向交流和互動(dòng)的難度較大，一一回應(yīng)用戶的咨詢與疑問(wèn)也不太現(xiàn)實(shí)。第三，微信用戶的使用模式也限制了輿論引導(dǎo)的效果。微信的用戶大都是30歲以下的年青人，這類群體對(duì)私人溝通更感興趣，關(guān)注具有公信力的公共賬號(hào)的意愿不大。

（三）實(shí)名制仍需深入。2013年2月，微信公眾平臺(tái)實(shí)施實(shí)名制，沒(méi)有登記實(shí)名制信息的微信公眾平臺(tái)無(wú)法完整使用。但當(dāng)前個(gè)人微信用戶仍可匿名注冊(cè)，如果其注冊(cè)所用的手機(jī)號(hào)沒(méi)有實(shí)名制的話，身份溯源難度將會(huì)增大，勢(shì)必給監(jiān)管治理帶來(lái)問(wèn)題。

四、加強(qiáng)監(jiān)管治理和輿論引導(dǎo)的對(duì)策建議

（一）建立用戶自律機(jī)制。首先，提高用戶的媒介素養(yǎng)。提醒用戶使用微信時(shí)要遵從相關(guān)的法律法規(guī)以及政策規(guī)定，營(yíng)造出用戶自覺(jué)養(yǎng)成自律的社會(huì)與行業(yè)環(huán)境，促進(jìn)廣大用戶約束自身行為，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù)。其次，重視舉報(bào)的作用。在現(xiàn)有條件下，用戶舉報(bào)是應(yīng)對(duì)謠言傳播最有效、最直接的方式。

（二）加大技術(shù)研發(fā)攻關(guān)力度。這就需要相關(guān)部門(mén)加大微信治理技術(shù)的開(kāi)發(fā)攻關(guān)力度，特別是大數(shù)據(jù)（Big Data）技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)端建立大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)。針對(duì)日常產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行快速有效的分析，從中甄別出危害信息，并對(duì)這些信息的交互結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，快速準(zhǔn)確地分析出危害信息的制造者與傳播者，并對(duì)傳播渠道進(jìn)行控制，從而使得微信的監(jiān)管、輿情分析以及犯罪打擊更加具有效率和針對(duì)性。

（三）加強(qiáng)正面引導(dǎo)的強(qiáng)度。建立“法人微信賬號(hào)”，增強(qiáng)公共賬號(hào)的影響力。要根據(jù)受眾特征，突出互動(dòng)、強(qiáng)調(diào)效果。在不影響內(nèi)容的基礎(chǔ)上，要求交流內(nèi)容上要有時(shí)代語(yǔ)言，講究通俗易懂、喜聞樂(lè)見(jiàn)，但又不庸俗、低俗、媚俗。微信開(kāi)發(fā)商要利用自身在信息推送上的優(yōu)勢(shì)，傳遞正面新聞，傳播健康價(jià)值，弘揚(yáng)時(shí)代精神，傳播社會(huì)正能量。

（四）進(jìn)一步完善相關(guān)法律規(guī)范。填補(bǔ)針對(duì)微信的法律空白。現(xiàn)有法律法規(guī)逐漸難以應(yīng)對(duì)諸如微信的發(fā)展，微信的聊天記錄是否可以成為定案證據(jù)，微信的對(duì)講音頻是否具有法律效力等問(wèn)題需要司法解釋進(jìn)行界定，有關(guān)立法需要在局部做出適應(yīng)性調(diào)整。其次，進(jìn)一步推行實(shí)名制。在公共平臺(tái)賬號(hào)實(shí)名制的基礎(chǔ)上，推行全用戶實(shí)名制。用戶在注冊(cè)時(shí)必須使用真實(shí)身份信息，用戶昵稱可自愿選擇。對(duì)于那些未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的老用戶，在功能（如轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評(píng)論等）上實(shí)施一定的限制。

參考文獻(xiàn)

[1] 段鵬.傳播學(xué)基礎(chǔ)： 歷史， 框架與外延[M].中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2010年10月版.

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播機(jī)制范文第5篇

在當(dāng)今社會(huì)里，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的生活影響非常大，它的普及率不論從深度、廣度都改變了人們生活和獲取信息的方式。網(wǎng)絡(luò)媒體具有傳播快、范圍廣的特點(diǎn)。有些話題經(jīng)過(guò)網(wǎng)民的傳播、議論、跟帖以及現(xiàn)實(shí)的參與后將使消息迅速被傳播。從小悅悅事件到我爸是李剛事件等可以看出我國(guó)網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)事件進(jìn)行監(jiān)督的意識(shí)慢慢形成并呈逐漸加強(qiáng)態(tài)勢(shì)。原因有如下幾點(diǎn)：第一，網(wǎng)絡(luò)媒介是解決問(wèn)題的新通道。第二，網(wǎng)絡(luò)媒介形成了一種新的監(jiān)督形式。第三，網(wǎng)絡(luò)媒介提升了政府的形象，但某些錯(cuò)誤信息也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)謠言和網(wǎng)絡(luò)暴力的頻頻發(fā)生。政府需要通過(guò)公共政策的“制定、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋、評(píng)估”等過(guò)程來(lái)調(diào)整各種社會(huì)關(guān)系、分配社會(huì)資源、維持整個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，以實(shí)現(xiàn)其政治目的和社會(huì)目的。網(wǎng)絡(luò)事件管理中政策系統(tǒng)運(yùn)行的構(gòu)成有：政策主體、政策客體、政策環(huán)境[2]。網(wǎng)絡(luò)事件的政策制訂過(guò)程有四步：政策制訂、政策實(shí)行、政策監(jiān)控、政策評(píng)價(jià)和終結(jié)。此外我國(guó)還遇到一些問(wèn)題。首先，政府的信息系統(tǒng)落后，沒(méi)有形成完善的收集、整理、傳播、儲(chǔ)存體系，政府存在信息鴻溝，加之沒(méi)有程序化措施，使得科學(xué)化受到了挑戰(zhàn)。其次，政府在政策執(zhí)行方面不透明。由于在處理網(wǎng)絡(luò)事件中，政府溝通不暢所以會(huì)導(dǎo)致公眾不能及時(shí)知曉或理解有偏差。最后，缺乏有效的規(guī)范體系。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)事件監(jiān)督是重要的一環(huán)，而我們還存在許多問(wèn)題，監(jiān)督體制缺失、不能自我監(jiān)督、權(quán)力機(jī)關(guān)形同虛設(shè)等。

二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)事件政策體系建設(shè)的對(duì)策

我國(guó)政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的決策不可能做到絕對(duì)的理性。原因如下：首先,多元的理論導(dǎo)致多元的結(jié)果。其次，邏輯的有效性不代表真實(shí)性。最后，邏輯的推理對(duì)于未來(lái)只具有或然性。所以這樣會(huì)得不到預(yù)期的效果也無(wú)可厚非[3]。除此之外還有幾點(diǎn)注意：

（一）避免“孤島現(xiàn)象”。在網(wǎng)絡(luò)事件的處理過(guò)程中，我們一定要避免政府相關(guān)部門(mén)執(zhí)行公共政策時(shí)目標(biāo)不一致。同時(shí)政府應(yīng)該滿足應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)多元化主體的充分整合、及時(shí)交流、與其他組織充分合作等。

（二）依靠大數(shù)據(jù)，增加信息渠道。依靠大數(shù)據(jù)可以給政府提供海量的、及時(shí)的、合理的信息。為政府制定的公共政策提供合理的參考，取得既定目標(biāo)。

（三）建立網(wǎng)民和公共政策能夠相互溝通的平臺(tái)。加強(qiáng)政策主體和網(wǎng)民的及時(shí)溝通是保證公共政策正確的保證。因此，官方可以建立一個(gè)專門(mén)與網(wǎng)民溝通的平臺(tái)，并且可以在此網(wǎng)站宣傳政策、疏導(dǎo)不良情緒、避免“塔西陀陷進(jìn)”。同時(shí)也可以開(kāi)通流行的微信和微博平臺(tái)。這樣可以提高透明度[4]。

（四）建立網(wǎng)絡(luò)事件評(píng)價(jià)實(shí)名和防范權(quán)力錯(cuò)配機(jī)制。通過(guò)之前網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)生和公眾對(duì)事件的反應(yīng)，政府應(yīng)該建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)實(shí)名機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名來(lái)約束一些惡意攻擊、造謠、詐騙等違法犯罪的行為。同時(shí)制定嚴(yán)厲的權(quán)責(zé)一致的體系，防止權(quán)力錯(cuò)配。

（五）進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)絡(luò)事件公共政策的規(guī)制。政府應(yīng)該建立起長(zhǎng)效機(jī)制和立法機(jī)制并加以細(xì)化，這樣再碰到散步謠言、散步黃毒賭或惡意攻擊現(xiàn)象后，我們就可以根據(jù)相應(yīng)的法律條文來(lái)加以規(guī)制，并且形成一種高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)不文明是事情發(fā)生。