前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇中介公司盈利模式范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
去年5月,這位老板愁眉苦臉地來找我,說他開了家大酒樓,連著虧損了幾個月。接我過去一考察,我從他是干建材的,不懂餐飲出發,給他設計了一個扭虧的方案:
一是計算,先撤掉成本復雜的啥都做的“人有我有”中餐,改為當地“人無我有”而又極具差異化的肥牛火鍋;
二是算計,為讓他的樓面引人注目,我寫了兩條對聯:“大嘴吃八方,還是這里香”,紅彤彤的對聯,高高掛起。
成功其實就是一點的調整
模式一變,他由每月虧幾萬達到如今進賬幾萬…
什么是盈利模式?說白了是你掘“第一口金”發家時的賺錢鏟子。是常人看不到唯獨你察覺并下手快的“商眼”,比如當年麥當勞的連鎖經營和戴爾電腦的直銷法。
遠瞧當年臺灣人邱永漢落魄日本,窮困潦倒時,無意之中發現二戰后的日本白糖奇缺,于是他讓臺灣那邊火速而大量地寄糖,結果他一發而不可收;八十年代初,也是幾個臺灣人逃債跑到大陸,窮途末路之中發現,大陸人還在用大茶缸喊著“師傅”泡方便面,于是,一個“康師傅”的食品企業誕生了……
再看身邊,2003年“非典”剛過,一片蕭條的培訓市場上,突然沖出一匹“黑馬”——-深圳聚成培訓公司橫空出市,火爆神州。而且不到5年時間里,市場無限擴張,分公司開遍全國,員工達幾千人,據說馬上要上市了。聚成的盈利模式是什么?其實就是把以往培訓公司那種以招學員、開通課的“零售生意”,變成賣課卡、推老師、炒會議,以師為本的“批發老師課程生意”。
模式一變,財源滾滾而來
近說前不久,我開日本豐田"沙漠王子"越野車由成都去重慶,半路上車壞了,被拖回一家汽修廠,它位置偏僻,門前還在修路。我心想,別是遇到了騙子汽修啦?可進廠一看大吃一驚,里面擠滿車,生意好的不得了。再一細打聽,原來是老板自有“高招”!
他說,剛開業生意很差,他只好開著車到處閑逛,無意中發現成都通往各地高速公路口上,有許多急著趕路的外地車一壞,車主就抓耳撓腮。于是他花了幾萬元把散落各路口的汽修中介人“宴請”并召集起,建立了自己獨有的全省汽修“救援網”,生意頓時火爆。不過,他并沒為此松勁,還在居安思危。他問我,現在這種盈利模式很容易被同行模仿,到了群起而效之時,我的優勢就會遞減,下一步該怎么辦?
我說,江山易打守更難,為了能長久,你不能“忘本”,你是靠那些汽修中介人起家的,就要以他們為“本”,要想他們不被同行們拉走,你要精心維護這個網。
很快,他推出了三項“網絡維護令”:一是絕不在高速公路上打廣告;二是只接受這些“兄弟們”的中介,任何其他公路部門中介概不接受;三是對每次中介費,信守承諾,當場兌現。
眼下,他生意好的更是一塌糊涂……
成功肯定有方法,
所以說,必須要注重盈利模式。為了贏利,找到它;江山易打守更難,為了長久,維護它。
我是怎樣策劃“模式”的?經驗有兩點: 其一,炒作,要聳人聽聞; 其二,選項,要人無我有。
“你想跟我睡嗎?感覺不一樣就是不一樣”!乍一聽,你肯定以為是哪個夜總會小姐們拉客時的用語吧。錯!這是我去年7月為浙江一家臥室用品企業,炒作招商大會時策劃的產品廣告賣點詞,。經廠家鋪天蓋地的大肆廣告傳播,如今已成當地人人都能記牢廠商家喻戶曉的流行語,而且這句出格, 甚至“出位”的廣告,使這次招商大會也“爆了棚”。
更經典的是,我為吉利美人豹跑車成都4S店開業的促銷模式:出跑車為婚慶開道,上書“美人豹,抱美人,今朝抱得美人歸”!引起滿城翹首以待,圍觀者眾。
“借景”是園林建筑的術語,我把它用到一次農藥促銷模式上。那是6年前我與一廣西老板驅車去長沙時,在公路邊一個農莊看到一條幅,書:“總書記來到我們家,握著我的手說‘好’”!我靈機一動,馬上讓這個老板拿出一袋農藥,走進農家送給那個農戶,在條幅下合影留念。這個照片制成廣告后,“總書記都說這個農藥好”的消息,一傳十,又十傳百,被廣而告之。這家企業的農藥也隨之銷量大增……
盈利模式之所以很重要,這是因為:我們面對的是個微利時代,它的贏家法則是:誰能持續獲得比同行更高的利潤,找到最具有差異化的盈利模式,誰就是真正的大贏家!
關鍵詞:房屋租賃;新型服務;物業企業;盈利模式
中圖分類號:F293.3 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2015)017-000-01
隨著物業服務企業服務領域的拓展,越來越多的物業服務企業介入到了商業地產中,在委托經營型的商業地產中,尤其是商場、寫字樓等的租賃服務絕大多數是由物業服務企業代為管理的。但是目前,物業服務企業涉足住宅物業租賃的數量卻較少,而住宅租賃的市場需求是非常大的,本章主要通過對居住型物業租賃服務進行描述,構建新型物業服務企業盈利模式,在滿足業主需求的同時,增加了物業企業的利潤。
一、房屋租賃服務的需求分析
1.住宅租賃有廣泛的房源
隨著我國地產的快速發展以及百姓投資意識的增強,人們在選擇投資項目時,在“投資有風險,入行需謹慎”的影響下,更愿意將資金投資在能夠保值增值的不動產――房產上,很多人手中有兩套甚至三套以上房產,除了滿足自己居住外,對外租賃獲得收入是絕大多數人的選擇,大量空置、閑置房源被釋放出來,所以市場上的待租房源供給十分充足。
2.住宅租賃有廣闊的租賃市場
在各大中城市,外來務工人員的大量涌入,使得租賃市場十分活躍,在北京、上海、廣州等經濟發達的大城市,大批在此就業外省市的高校畢業生加入了租房大軍,使得房屋租賃需求量大增,另外,受拆遷影響,也會有大批的拆遷戶在等待回遷以前租房居住。以北京市舉例,據相關統計資料顯示,北京現居住半年以上的外來人口約307萬人,如果其中有租房需求的按70%的比例計算,需要租房的外來人口就會達到215萬左右;另外,對于1149萬北京戶籍人口來說,受拆遷、家庭居住擁擠、工作地點離家較遠等因素影響,有租房需求的人群比例也將接近8%,在100萬人左右。因此,北京市租房的總需求量就要超過300萬,而其中選擇民宅租賃的的人群又有近80%,由此帶來了有廣闊的租賃市場。
二、房屋租賃服務的可行性分析
目前,租房者選房一般是通過兩種渠道,一種是房屋租賃中介公司,另一種是房屋租賃網站。房屋租賃中介公司在房屋租賃過程中扮演者承租者和出租者間的溝通橋梁的角色,作為獨立運營的第三方機構,租房者主動將房源登記到租賃公司備案,租賃公司將各種房源按照地點、戶型、價位等進行分類,求租者選到匹配房源,求租者需求與房屋信息匹配之后,租賃公司出面溝通、看房,出租者和承租者達成一致意見后,由租賃公司擬訂合同,經雙方簽字確認后,以承租人全部負擔或雙方各負一半的原則向房產中介公司交納中介費和手續費,獲取利潤。
房屋租賃網站主要是以互聯網傳播媒介,通過創建房屋租賃網頁,集合各種出租房源信息,以信息載體的方式而存在。目前,我國房屋租賃網站沒有固定的運作模式,獲取利潤主要通過三種方式:
1.收取廣告費。代表性的網站――搜房網,主要是資訊網,房屋出租信息完全免費,目的只是為了增加客戶粘度,增加訪問量。搜房網盈利的主要模式是通過在門戶上拉廣告來獲取利潤。
2.房源置頂服務費。代表性的網站――58同城、趕集網,網站知名度很大,在此類網站,每個注冊用戶每日信息的數量是受到限制的,在北京、上海、深圳、廣州等大城市,信息量極大,剛剛的一條信息馬上就會被沖掉,想要使房源長時間出現,只有置頂,網站通過收取置頂費獲取利潤。
3.注冊和出租信息,并且不收費用,但是同時要選擇一個經紀人,將經紀人的聯系方式留在網站上,求租者只能與經紀人溝通協商,經紀人通過收取承租者的中介費或者高價出租房源,賺取差價等方式獲利,安居客網通過向經紀人或經紀人所在的房產公司收費來獲取利潤。
現階段,無論是房屋租賃中介公司還是房屋租賃網站,都存在一定的隱患和問題。部分租賃公司員工服務意識不強,業務能力不足,難以滿足求租者的需求;部分服務人員素質良莠不齊,為了盡快推銷代租房源或多賺取中介費,虛假信息,提高房價,由此引起的糾紛不斷,致使出租人和承租人對租賃公司不能完全的信任。而房屋租賃網站,由于其模式是由房源出租者自行房源信息,這在管理上難度極大,各種虛假信息為房屋出租的安全帶來了較大威脅。房屋租賃市場急需一個安全的信息及交易平臺,物業服務企業作為小區房屋的管理者和業主的服務者,不僅可以通過信息為業主找到適合的承租者,還能及時向業主匯報在承租人小區的使用物業情況,這方面的優勢恐怕就連最專業的房屋中介機構也望塵莫及。因此,物業服務企業利用自身對物業熟悉的這一得天獨厚的優勢介入房屋租賃行業前景看好。
三、房屋租賃服務的服務對象和內容
房屋租賃服務的對象主要是待租房屋的出租人和承租人。房屋租賃服務可以分為兩種,一種是物業服務企業僅充當中間人,負責業主房房屋信息的收集、,安排承租人與出租人見面、看房,簽租房協議等工作;另一種是受業主委托,全權處理租房相關工作,由物業服務企業直接收取承租方的租金,同時,物業服務企業與出租人簽訂協議,內容包括物業服務企業在租賃期間負責對房屋內配套設施進行維修,對損壞配套設施損壞程度及新舊程度予以賠償,無論房屋是否出租,物業服務企業都要定期向房主支付租金,這對于房主來說,房屋成了名副其實的投資產品。
關鍵詞:證券公司:金融創新;盈利模式轉型
中圖分類號:F83
文獻標識碼:A
次貸危機前,股權分置改革與我國股票市場的發展給我國證券市場與證券業帶來了一波又一波的。然而,我國證券公司發展主要依靠成本低廉、時效性強的數量擴展,同時還建立在收入結構極不平衡的基礎上。2007年后,美國次貸危機轉化為金融危機且在全球范圍內擴散,我國作為國際新興市場的重要組成部分所受到的影響也日漸顯現。我國券商的業務結構單一,創新能力較差,無法適應市場周期的問題給我國證券公司的進一步發展埋下了隱患。因此,國內各大券商唯有抓住契機,適應國內外證券市場發展的需要,在要求監管部門加強引導并放松對證券經營范圍限制的同時,注重業務創新和制度創新,實現盈利模式轉型,在新形勢下創新圖存并尋求另一個發展的春天。
一、我國券商業務現狀
經過近20年的發展,我國的證券市場已有了長足進步。與此同時,作為證券市場重要組成部分的證券公司,無論在數量上、規模上,還是所從事的業務范圍上,也有了很大發展。但由于證券市場發育尚不成熟,法制建設相對滯后,證券公司在發展過程中尚存在諸多困難和問題,不僅與急劇變化的經濟環境產生尖銳的矛盾和中突,而且極大地限制了自身功能發揮的空間。自從我國正式加入WTO,外資進入我國證券市場已是大勢所趨。國際化是一柄雙刃劍,在為國內證券業帶來交流、合作、進步的同時,也帶來了巨大的沖擊。
當前,我國證券公司的業務已簡化成流程性、常規性的“通道”業務,具有簡單化、低知識含量、與其他金融機構脫節、金融創新少的特點。國內投資銀行業務基本上只是利用發行通道為企業發行證券。發行制度的行政管理導致發行價與二級市場差價大,吸引大量套利資金申購,使證券發行風險很小。因此,證券公司的發行定價和銷售能力弱化,與市場機構投資者的溝通動機大為減弱。經紀業務也是主要依靠交易所的席位為投資者提供交易通道,傭金收入雖然是券商最主要的收入來源,但嚴重依賴交易規模。資產管理和自營業務前幾年是券商重要的收入來源,但主要是靠集中投資的方法并借助二級市場的上漲得來的。
二、我國券商業務的拓展與創新
1、加強資金能力,提升資本市場中介功能。證券公司作為資本市場中介的靈魂,依賴其在資本融通和投資過程中舉足輕重的地位。它與各市場主體(尤其是銀行、信托和基金)有著深厚的資金和業務聯系,但當前中國的證券公司資金融通能力薄弱,與銀行等金融機構的聯系很不緊密,導致證券公司在并購、項目融資等項目中不能有效發揮作用。雖然這種現象主要受限于法律法規等經營環境,但與證券公司在壟斷經營下的從商習性也有很大關系,它與各市場中介的業務聯系不夠主動和深入,尤其是沒有以金融創新的理念和產品去挖掘市場潛力。證券公司要想強化其市場中介功能、擺脫邊緣化的窘境,就必須加強其資金能力。由于貨幣市場是金融機構角力的場所,因此證券公司當務之急是謀求在貨幣市場的發展,重點在高流動性市場(如國債回購、票據、開放式基金)拓展業務。同時,應加強開發金融產品,以提高對市場及其他金融機構的影響力,加強其資金能力。
2、強化創新研究,推動金融新產品的開發。由于缺乏金融產品,證券公司無法滿足投資者多樣化的投資需求,也抑制了其銷售能力和投資能力的提高。而金融產品的創新開發依賴于證券公司對市場需求的充分了解和產品創新能力。當前,證券市場正發生結構性的變化,追求穩定收益的投資者越來越多,而追求激進高收益的投資者不斷受到沖擊。證券公司在金融創新方面雖然存在許多約束,但如能充分整合各種積極因素,加強研究和市場調研,仍有許多金融創新空間。事實上,基金公司、信托公司以及商業銀行正在成為金融創新的主角,不斷推出開放式基金、集合理財計劃、信托計劃、貨幣市場基金等等,證券公司應充分發揮自己的人才優勢和研究力量,推動金融產品的開發,成為金融創新主角。
3、由通道向服務模式轉變。證券公司屬于金融服務業,經營競爭的核心在于服務方式和內容,而我國證券公司的盈利模式一直是一種廣義上的“通道”盈利模式。隨著市場競爭的激烈,從通道盈利模式向服務盈利模式的轉變將是我國證券業面臨的一個根本性任務。在服務盈利模式下,證券公司要切實以客戶為中心,以滿足客戶的需求為導向。產品是服務的載體,沒有產品就不可能很好地向客戶提供服務。在服務盈利模式下,證券公司要盡可能增加服務型的產品銷售,控制自營等投資業務的規模,盡量將投資行為和滿足客戶的服務連接起來。同時,證券公司應在明確戰略、優化流程的基礎上,以強大的研發力量和資產管理業務為后盾,基于市場細分,設計具有不同風險收益特征的標準化產品,建立完整的產品線,為不同風險偏好的投資群體提供個性化投資組合產品及服務,延伸經紀業務價值鏈條。市場轉型后,證券公司應努力整合自身資源,為客戶提供綜合性的金融服務。證券公司可將資產管理業務進行基金化運作,采取中介的方勢以服務獲取收入,避免市場波動帶來的經營風險。證券公司還可與銀行、基金公司等其他金融機構合作,嘗試不同產品的交叉銷售,爭取最大的客戶群體。傭金制度改革使得證券公司利用“跑道”資源優勢獲得“高額壟斷利潤”成為歷史,因此根據營銷目標采取不同的傭金定價策略成為證券經紀業務競爭的重要手段。在國家政策允許的范圍內,證券公司可以根據市場情況實行不同的傭金定價策略,如大宗交易和小額交易、機構和散戶投資者定價、交易客戶與非現場交易客戶應有區別。同時,由于不同區域營業部交易量、收入和成本總額、收入結構、成本結構、客戶結構差別都很大,因此各營業部可以針對不同地區的經濟文化狀況和市場競爭狀況進行差別定價。證券公司亦可針對向客戶提出的不同服務收取費用,讓客戶養成享受咨詢服務須付費的習慣。合理的定價策略不僅可以避免銀行之間傭金全面下調造成的惡性競爭,還可以提升證券公司自身經紀業務的競爭力。
在經紀業務價格競爭的同時,還應該增加特色化服務,向客戶提供全面有效的差異化增值服務,并收取相應的費用,是經紀業務擴展的方向。證券公司可以針對不同的客戶,提供差別化、個性化的理財服務,努力塑造屬于自己的市場品牌,逐步建立完善的客戶服務體系,借助高質量、有特色、全方位的服務來提高自身的核心競爭力,以期獲得更高的市場份額和更高的回報。此外,近年來網上交易的規模逐漸擴大。證券公司還應該把擴大網上經紀業務的份額作為自己的發展目標之一,進一步擴展經紀業務的盈利渠道。
4、構建以證券經紀人制度為核心的營銷組織模式。隨著證券市場的發展,原先“坐商”式的柜臺服務已越來越不適應證券經紀業務發展的要求,證券經紀人在尋找客戶、溝通信息、開發需求、提供服務、建立長期關系方面發揮著日益重要的作用和影響。西方投資銀行普遍建立了完善的經紀人制度,通過經紀人為客戶提供財務計劃書、提供及時的金融資訊、根據客戶的風險偏好提供投資組合等高質量的經紀服務。美林證券FC制度被稱為經紀人制度的典范。我國已有部分證券公司開始積極嘗試經紀人制度,經紀人制度將成為證券市場發展的必然趨勢。證券公司應在整體營銷體系構建與整合的基礎上,建立以經紀人為主的客戶服務流程,形成一整套完善的經紀人招聘、培訓、績效考核和激勵機制。
5、提升營業部功能,培育銷售能力。營業部是證券公司的基層單位,擔負著為投資者買賣證券、提供投資建議的傳統職能,當前應全面提升營業部的職能,不再將其看成為投資者的證券買賣通道,或簡單作為駐各地的窗口,應是公司整個銷售網絡的重要組成部分,通過營業部的觸角將公司的銷售勢力滲透到社會各個角落。今后營業部將和總部各部門結合的更緊密,除提供買賣通道和投資咨詢外,更主要的是充當股票、基金債券等各種金融產品銷售的網點,由此構建起強大的銷售網絡。
家社會科學基金重大項目(08&ZD035)之子課題“資產價格波動與金
融穩定”的研究成果
中圖分類號:F832 文獻標識碼:A
內容摘要: 目前,我國經濟面臨轉型,其證券業處于大中小券商并存發展的行業競爭格局。本文認為,中小券商只要充分把握機遇,發揮自身的比較優勢,形成獨特的盈利模式,就可以立于不敗之地;當前,居民理財顧問業務和中小企業財務顧問型投行業務是能夠發揮中小券商比較優勢的盈利模式。
關鍵詞:中小券商 比較優勢 盈利模式
國外中小券商的比較優勢
從產業經濟學的角度分析,當一個競爭性產業發展到一定程度時,必然會形成梯度明晰、層次清楚、分工明確的產業體系。發達國家證券行業的發展證實了這一規律,并已經形成大、中、小券商競爭并存的格局。例如,在美國證券市場上,既有大型綜合類券商,如美林、摩根斯坦利、所羅門美邦、高盛、瑞士信貸第一波士頓(CSFB)、貝爾斯登、萊曼兄弟公司;也有在某一方面具備經營特色的中小券商,如愛德華瓊斯、阿萊克斯布朗、潘韋伯(Paine Webber)、普天壽(Prudential)、菲得里蒂(Fidelity)及美利垂得(Ameritrade)等;還有數以千計的小型證券公司和社區證券服務機構,以及數不勝數的獨立投資服務顧問和經紀人。
美國證券市場的分工格局是幾十年乃至上百年市場選擇的結果。美國證券已經形成了清晰的產業分工體系,各類券商自身都具有比較優勢。美林證券、摩根士丹利、所羅門美邦是規模較大、業務全面的公司,定位于富裕階層和機構客戶,實行高附加值的全方位服務策略,是典型的“全能型”機構;高盛、瑞士信貸第一波士頓是以投行業務見長的公司,其并購業務具有較強的競爭力;貝爾斯登、萊曼兄弟公司善于投資固定收益的債券及高風險的衍生品交易,是勇敢的風險偏好者;潘韋伯和普天壽則面向個體投資者,致力于發展經紀業務;愛德華瓊斯被稱為“華爾街的沃爾瑪”,善于廣泛開拓中西部市場與鄉鎮地區的投資客戶;阿萊克斯布朗憑借為某些行業融資過程中的定價與推銷能力而獨步華爾街;菲得里蒂及美利垂得是利用互聯網拓展經紀業務的先鋒;而眾多的小型證券機構以及當地社區證券服務機構則以特定客戶為對象,提供人性化、個性化的金融服務(見表1)。這樣,雖然各家券商的業務領域不免有所交叉,但它們在總體定位和發展重點上卻保證了各自的比較優勢,從而形成了彼此之間的錯位競爭,有效避免了價格戰;而且它們通過培育自身的比較優勢,實現了良性、有序、健康的發展。
轉型期中小券商的比較優勢
當前,世界經濟和金融服務正面臨著轉型,在這種環境變化過程中,中小券商盈利具有較強的適應能力,其比較優勢將繼續保持。
(一)并購業務呈全球化
世界經濟正日益全球化,產業結構發生著深刻變化,亞洲地位日益突出,逐步成為世界的制造業中心。這個過程對證券業產生了較大的影響,突出的表現為證券公司的業務尤其是并購業務開始全球化。例如,2010年全球公開宣布的企業并購數量約2.3萬起,比2009年下降了10%,并購價值量更是下降了24%,只有1.4萬億美元。但是不同地區并購活動差異很大,其中美國、歐洲降幅近半,而亞洲地區(不包含日本)則是一枝獨秀,企業并購數增加了10%。國際化經營使國際券商得以“東方不亮西方亮”,獲利匪淺。在美國證券業近年來稅前利潤的地域構成中,其國外利潤占其全部利潤的比重逐年提高,2010年甚至高達67%,接近三分之二。在這個過程中,中小券商的競爭優勢不容忽視。例如,普天壽開始在新興市場開拓業務,并涉足中國開展并購業務,2004年10月通過其下屬的華居有限公司購買了ST東源所持有的重慶東源產業發展股份有限公司33.66%的股權。
(二)證券機構向綜合的服務商轉型
金融服務業的功能正經歷著巨大的轉變,證券機構正從簡單的中介商向綜合的服務商轉型,并且隨著網絡等先進交易技術的發展,這種服務在深度和廣度不斷加強。從證券業產生發展的歷史軌跡和本質屬性看,證券公司的基本功能是作為溝通投資者和籌資者的中介機構,但是近年來,國際證券業在不斷加強其中介功能的同時,更著重服務功能的開發,并且這種服務在深度和廣度上都有了很快的進展。在這個過程中,中小券商在業務創新和產品創新(尤其是網絡金融產品和技術服務創新)等方面能夠起到領先作用。例如,愛德華瓊斯努力開拓中西部市場與鄉鎮地區的投資客戶,形成了“沃爾瑪式”的綜合服務;阿萊克斯布朗專注某些行業融資過程中的定價與推銷服務;菲得里蒂及美利垂得搶占互聯網拓展經紀業務,并成為這方面服務的先鋒;其他眾多的小型證券機構以及小型經紀商則選擇特定客戶對象,提供人性化、個性化的金融服務。
中國中小券商的盈利模式
國際經驗說明,中小券商具有比較優勢,善于順應環境變化,能夠依靠靈活的經營機制形成具有自身特色的盈利模式,從而在激烈的行業競爭中生存和發展。因此可以推論,未來中國證券市場也同樣會出現大中小券商并存發展的產業格局,只要中小券商發揮自身的比較優勢,形成獨特的盈利模式,就可以立于不敗之地。從中國的現實情況分析,居民理財顧問型業務和中小企業財務顧問型投行業務是能夠發揮中小券商比較優勢的盈利模式。
(一)中國證券行業面臨整合而中小券商具有較強的適應能力
整個20世紀90年代,中國證券行業整體發展較快,券商不分大小幾乎都盈利,其利潤率一直保持在20%以上。這主要得益于新興行業的高成長性、壟斷性和封閉性。然而,到了2001年,證券行業開始出現整體虧損。進入2002年及2003年,市場持續走低,而且市場環境發生了根本性的變化:傭金浮動和息差收入的逐步變革;市場容量難有大的增長,一級市場發行籌資大幅減少;二級市場以震蕩下跌為主要特征,投資者投資熱情趨淡;2006年以后,證券業邁入了一個新的發展時期,券商的規模、盈利和綜合實力都呈快速增長態勢,但證券公司間的競爭也進入了白熱化階段。同時,國際化的挑戰隨著資本市場的對外開放日益迫近,我國券商面臨著國際對手的激烈競爭。這迫使整個行業進行轉型整合,迫使券商改變目前的盈利模式,尋求生存和發展的機遇。
依據國際產業(包括證券業)發展的經驗,當行業面臨轉型時,規模大小不是問題的關鍵,適應能力強弱才是最重要的。從目前情況分析,中國的中小券商普遍具有較強的適應能力。因此,在轉型整合過程中,一些優秀的中小券商完全可以生存和發展。正如著名管理學家舒馬赫所預言的“小的就是美好的”。
(二)中國中小券商的比較優勢與盈利模式增長點
在未來相當長的時間里,中國證券業的主要收入還是經紀業務和投行業務。這是有證券業發展規律所決定的,即使在發達國家也是如此。例如,美國證券公司的收入主要來源于五個方面,依次是投資銀行業務(傳統的承銷業務以及收購兼并等財務顧問業務)、交易業務收入(經紀業務收入、自營業務及客戶指定交易業務)、凈利息和股息收入、資產管理收入和其他服務收費,其中財務顧問業務和經紀業務收入仍然占有重要地位(見表2)。
經紀和投行業務一直是我國證券公司主導業務,其收入穩定且風險小,而委托理財和自營業務則具有較大的風險,例如2002-2010年,經紀和投行業務占總收入的比例一直在80%左右,其中又以經紀業務的傭金收入占的比重最大,超過60%。這就要求中國中小券商立足現實,以深化、優化傳統的業務,發揮適應能力強的特點,重點發展居民理財顧問型業務和中小企業財務顧問型投行業務,因為這些業務能夠發揮中小券商比較優勢的盈利模式。
首先,中國經濟的轉型與發展為企業財務顧問型投行業務提供了廣闊的市場,而中小券商在中小企業財務顧問方面具有優勢。中國經濟的轉型與發展主要表現在以下幾個方面:一是國內產業升級及國際產業轉移;二是國有經濟退出及國有企業改制;三是地方經濟發展及城市化。在這個過程中,大量的中小企業需要財務顧問服務,其中一些質地優良的還會尋求上市。中小企業在收入、費用、利潤等多方面無法滿足大型券商的要求,多數會與中小券商合作。這種內在的聯系形成了中小券商在中小企業財務顧問型投行業務中的比較優勢。
其次,中國居民收入和儲蓄的增長為居民理財顧問型業務提供了堅實的基礎。改革開放以來,中國居民尤其是城市居民的收入和儲蓄增長加快,形成了超過幾十萬億元的“龐大”的金融資產。出于收入、費用、利潤等多方面的考慮,大型券商往往重視機構投資者,忽視廣大居民投資者。這為中小券商留下了巨大的空間。只要中小券商堅持開發這一客戶群體,特別是“中產階級”群體,實施“產品多樣化、服務個性化”的理財顧問型模式,就可以完全占領這一市場。
從目前實踐看,不少中小券商利用自身資產管理靈活的優勢,在營業部通過經紀團隊,創立“財富管理中心”,吸引客戶投資,迅速壯大理財業務,并在行業內占據有利地位,有些中小券商的資產管理收入已經超過經紀業務,成為公司的主導業務。一些中小券商在中小板、創業板及新三板上積極培育優質企業,在這些個市場上贏得了聲譽,吸引大量客戶。當然,中小券商發展自身優勢業務時應當高度注意風險控制,充分吸取美國券商(如貝爾斯登、萊曼兄弟公司)破產的慘痛教訓,避免過度業務擴張所帶來巨大經營風險,確保公司的持續穩健發展。
參考文獻:
1.趙又村.論中小券商經紀業務的核心能力.中南財經政法大學學報,2003-11-15
2.鐘惠玲.國外證券行業發展趨勢研究.證券市場導報,2008.6
新浪微博盈利模式現狀
微博用戶如此龐大,其中的商業價值不言而喻。2010年,新浪一改“注重用戶體驗,不以盈利為目的”的口號,表示“要向微博要廣告收入”。新浪CEO曹國偉2011年表示社交游戲、互動精準廣告、電子商務平臺、無線增值服務、實時搜索以及數字內容收費是新浪微博存在的六大盈利模式。遺憾的是無論是國外估值已經達到了10億美元的Twitter,還是國內的微博,具體而明晰的盈利模式依舊處于探索過程中。
第一,傳統的廣告盈利模式。依靠傳統的廣告方式獲取盈利是目前國內微博行業進行商業化的主要途徑。以新浪微博為例,2012年4月,新浪微博廣告報價單在網上曝光,在2012微博營銷大會上,新浪推出了微博商業化廣告開放平臺。4月17日新浪微博廣告客戶服務官方加V微博“微博廣告”發表了一份廣告報價單,上面詳細列出了新浪微博不同客戶端、不同位置的具體價目。
就廣告的形式而言,新浪微博主要有關鍵詞廣告、橫幅廣告、推薦式廣告和病毒式廣告營銷四種。關鍵詞廣告主要是針對熱門的關鍵詞和關鍵話題而言的,企業主購買了這些關鍵詞和話題后,微博將他們綁定,當用戶搜索關鍵詞的時候,相應的廣告就會出現在搜索頁面上。比如輸入關鍵詞“尿不濕”,頁面上出現很多用戶發表“尿不濕用完了”等相關信息,可以定向地向他們推送相關的尿不濕廣告。新浪微博在利用病毒式廣告營銷方式方面,主要是通過用戶發表的信息,根據其內的關鍵詞,強制性推送相關廣告,通過用戶對廣告的點擊率來分成,與關鍵詞廣告不同的是,后者是一種用戶主動獲取行為,前者是用戶被動體驗。
第二,新型盈利模式。就目前而言,新浪微博的新型盈利模式主要是:提供增值服務,通過虛擬產品交易盈利;開展電子商務。
提供增值服務,通過虛擬產品交易盈利。首先是會員功能的開發。這方面新浪微博借鑒騰訊的增值型盈利模式,推出了VIP服務,即為“微博會員”服務。其次,推出“微幣+游戲”專欄的游戲平臺收費。這方面新浪借鑒微博鼻祖——Twitter,具體來說,2011年新版的新浪微博突出的兩個變化:即游戲專欄和虛擬貨幣(微幣)。
開展電子商務。微博不應該僅僅是一個信息平臺,也將是一個銷售的平臺。據DCCI《2010中國互聯網微博與社區調查研究報告》顯示,電子郵件、音樂娛樂、搜索、電子支付、電子商務等是新浪微博用戶最期待的功能。
新浪微博目前開展的電子商務主要是“微博+電商”模式。用戶粘性強、關注度高和活躍度高這三個特點是微博區別于其他互聯網平臺的獨特優勢,這有助于提升電商成單率、到達率、轉化率,同時為開展針對用戶的團購無疑提供了得天獨厚的條件。2011年3月18日,American Apparel一字領T恤在24小時之內被微博粉絲搶購3000多件,“微團”作為一個新詞由此誕生。新浪微博在團購方面也在積極地探索,比如新浪微博聯合“1 號店”電商網站推出了“微博查單”業務,同時新浪微博App 中增加“微團購”,用戶不僅可以借助這一功能使用微博查詢訂單進程,還可以查看到最熱門、最新的團購信息。此外,在團購方面,可以結合其用戶的特性,研發屬于其自身的網購平臺。
新浪微博“微博+電商”模式的另外一個表現就是配合電商的營銷,與電商互利。比如2012年12 月在推出了在線支付服務之后,新浪微博和小米科技合作銷售手機,在5分鐘之內銷售量高達5萬臺。除此之外,2013年與京東商城合作的一家在線家裝平臺上線,為用戶提供數以千計的家具、裝飾材料等產品。
Twitter商業化啟示
首先,通訊運營商協調利益分成。國內移動通訊隨著3G時代的到來而步入黃金期,由于新浪微博手機客戶端依附于移動終端和移動通訊的完美結合,上文提到新浪微博手機客戶端的登錄量超過了PC,所以其為運營商帶來了巨大的流量,中國移動董事長王建宙就曾表示,流量收入是中國移動的重要組成部分,其中很大一部分流量就是微博帶來的。除了流量之外,部分用戶還通過短信和彩信來登錄微博。這方面可以借鑒Twitter的商業化實踐,雙方通過協調流量、短信和彩信所產生的巨大資費進而分成。
其次,借鑒Twitter、百度搜索引擎,深挖微博搜索功能的商機。2010 年,Twitter 宣布與社交媒體數據分析公司Grip合作,Grip 以每年36 萬美元的價格出售50% 的Twitter消息,或以每年6 萬美元的價格出售5% 的消息。新浪微博可以借鑒這樣一種盈利模式,并在此基礎上創新。具體來說,處理好普通用戶與特殊用戶的關系,所謂的特殊用戶就是部分用戶希望自己的信息能夠被盡可能多的用戶所看到,因此針對這一部分微博用戶,可以采用百度的“廣告競價”機制,在出售信息的同時,要避免虛假信息、隱私泄露等情況的出現。
新浪微博用戶的數量決定了海量信息的“噴涌”,這也使其在實時搜索方面具備了得天獨厚的優勢,這方面,2012 年3 月新浪微博與百度結合上線實時搜索服務,具體的表現形式就是在百度“最新微博結果”中呈現微博內容,這樣雖然也已通過流量帶來一定的盈利空間,但是新浪微博自身專屬實時搜索工具的開發迫在眉睫。進一步講,如果其能夠將自己的搜索范圍擴展到靜態網頁,如此則可以分流百度、谷歌等搜索引擎的用戶,從而拓展獲利來源渠道。同時,信息的海量也提供了商機,具體來說可以借鑒Twitter的做法,針對不同的用戶群體提供客戶化和實用化的有償信息服務,做到用戶和新浪共贏。
再次,重視企業賬戶盈利模式,有償進行企業品牌推廣。利用這一模式進行盈利,筆者認為新浪微博可借鑒的思路主要有二:首先為企業提供用戶數據,這實際上是微博盈利的企業賬號模式,實踐層面上以Twitter為代表,2010年6月數據分析工具公司Small thought Systems被其收購后,開展了企業賬號的收費業務。具體來說,微博通過對用戶信息的處理,這些信息包括消費者對于不同品牌產品的需求、購買情況和評價等,然后以一定的數據服務費直接賣給企業或者是通過咨詢公司中介與企業進行交易,企業因此而進行用戶數據分析。此外,還可以通過效果評估,與廣告主進行信息互動。