前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇電子商務專題報告范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

電子商務專題報告范文第1篇

原文

本文以持續發展的基于互聯網的經濟為時代背景，從Email營銷的特點及與其它營銷手段的比較綜述了Email營銷的概念，從Email營銷的存在條件、國內外發展現狀的分析展現Email營銷的發展軌跡和存在的問題。在此基礎上，本文針對現行的七種Email營銷的主要模式結合案例分析對各模式進行了深入的探討并提出了每種模式的應用要點、適用范圍和成功策略。

從網絡營銷的發展歷史和趨勢看，本文揭示了Email營銷在與其它網絡營銷手段的比較中突出的優勢：電子郵件技術作為互聯網最普及的應用為Email營銷的開展奠定了廣泛而堅實的基礎。從比較研究的角度來考察，Email營銷具有傳統營銷媒體所不具備的優點：交互性強、效率高、節約開發時間、優勢的價格、回應率高。

實施Email營銷需要滿足技術、管理、法律法規、行業道德等方面的基本條件。對這些條件以及國內外Email營銷發展現狀的分析得出了我國在開展Email營銷方面尚缺市場培養階段的結論，對擬開展Email營銷的企業具有一定的參考價值。

對現行的七種主要Email營銷手段及其案例的深入分析，抽象出適合不同行業、不同條件下企業實施Email營銷的策略和可能形成的贏利模式，揭示了該營銷手段在我國經濟生活中已經或即將扮演的角色及其廣闊的應用前景。

目錄

第一章緒論

1.1研究背景及選題意義

1.2研究的內容和方法

1.3文獻綜述

第二章許可Email營銷的概述

2.1網絡營銷與Email營銷

2.2許可Email營銷概念和特點

2.2.1許可Email營銷概念和特點

2.2.2Email營銷的特點

2.3Email營銷與其他網絡營銷模式

2.4Email營銷與傳統營銷的對比

第三章Email營銷的發展

3.1Email營銷的基礎條件

3.1.1技術條件

3.1.2管理條件

3.2美國Email營銷的現狀

3.3國內Email營銷的現狀

3.3.1國內用戶收發Email的情況

3.3.2用戶對廣告郵件的態度

3.3.2國內的企業對Email營銷認識不足

3.3.3郵件服務提供商專業化程度低，電子郵件營銷市場尚未成熟

3.4阻礙Email營銷發展的因素

3.4.1認識不足

3.4.2技術落后

3.4.3垃圾郵件

3.4.4法制不健全

第四章Email營銷模式及贏利分析

4.1顧客關系E-mail

4.2企業新聞郵件

4.3提醒服務/定制提醒計劃

4.4贊助新聞郵件

4.5郵件列表營銷

4.6贊助討論列表

4.7鼓動性營銷

第五章結論

參考資料

1、IDC.

2、馮英健.《垃圾郵件的根源》.

2002,12,28；

3、eMarketer.Email營銷報告.

4、馮英健.《網絡營銷基礎與實踐》.清華大學出版社，2001,1；

5、MarshalM.Rosenth.《經許可電子郵件的遞送技術》.

6、賽迪顧問專題報告.《郵件營銷概述》.

7、e-dialog.《2002年美國企業Email營銷預算調查》.

8、中國互聯網絡信息中心.《第十一次中國互聯網絡發展狀況統計報告》.

9、馮英健.《2001年的eMail營銷》.

10、賽迪顧問專題報告.《郵件營銷概述》

11、馮英健.《網絡營銷服務市場解析》.

12、張文芹.《調查顯示：電子郵件最需要技術支持》.

13、壽蓓蓓、風端.《垃圾郵件引發封鎖：互聯網分裂？》.

14、新華社《中國電信出臺垃圾郵件處理暫行辦法》

15、馮英健.《綜述：2002年的中國網絡營銷》.

16、中國商橋網電子商務頻道.《收到垃圾郵件可直接投訴》.

17、趙麗梅.《電子郵件相關法律問題探析》

18、王寵林《美國電子郵箱保護法案》

19、王寵林《美國電子郵箱保護法案》

20、少巖《美國眾議院通過<反垃圾郵件法案>》.

21、計算機世界網.《發送垃圾郵件，最高可能被罰50萬美元》.

22、趙麗梅.《電子郵件相關法律問題探析》

23、陳潛、楊堅爭、高富平.《電子商務政策法律理論與實踐》，百家出版社2001年版，第395頁

24、京工商發(2000)128號.《關于對利用電子郵件發送商業信息的行為進行規范的通告》.

電子商務專題報告范文第2篇

關鍵詞：電子商務 商務信息檢索 教學設計

1 高職院校信息檢索課目前存在的問題

《信息檢索》是一門“授之以漁”的方法和技能課，時代性強。隨著社會的發展，信息能力作為現代人發展的基本要求而被強化，國家教育部和原國家教委在1984年、1985年和1992年分別下發了《關于在高等學校開設文獻檢索課的意見》等三份指導性文件強調信息教育。很多本科院校已將信息檢索與外語、計算機一起作為公共基礎課列為必修，課程體系的研究也較深入。但作為已占我國高等教育半壁江山的高職院校，《信息檢索》課程體系還不夠完善，筆者曾參加過一項關于“高職院校信息檢索開設的調查”，發現高職院信息檢索課普遍存在以下幾個方面的問題：①重視程度不夠，目前還有很多的高職院尚未開設信息檢索這門課。②大多數開設了這門課的，對課程的教學目標不明確，沿用本科信息檢索課的教學體系，重點放在各種文獻信息的獲取上，與高職院校培養“高等技術應用性專門人才”不符。③對不同專業的學生教學內容大同小異，甚至沒有任何區別，不能體現不同專業學生信息需求的差異。④實踐教學環節比較薄弱，沒有采用“項目驅動”教學法。⑤教學方法和考核手段比較單一，教學效果一般。⑥教材理論性較強。⑦學生缺乏學習興趣。

2 電子商務專業開設《商務信息檢索》課的必要性

教高（2006）16號文件關于《全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中明確指出高職教育是“培養出一批高素質的技能性人才”，以提高學生學習能力、實踐能力、創造能力、就業能力及創業能力為目標。“電子商務”的本質是利用電子信息做商務。所以，信息檢索課可以作為電子商務專業的核心課程開設，因為電子商務的本質是：一方面掌握需求（客戶）的信息，一方面掌握廠家（產品來源）的信息，然后匹配二者，最后成交，產生交易和利潤。其它大都是程序和手段的工作。掌握需求和產品來源的信息是《商務信息檢索》課的主要作用。商務信息檢索及處理能力是電子商務專業學生核心職業能力框架體系中的重要一環。

電子商務專業開設《商務信息檢索》課的必要性主要體現在以下三個方面：①針對電子商務專業職業能力的要求，本課程起信息能力培養的作用。②本課程為學生學習其他的專業課程起幫助作用。③提高學生走向社會、走向工作崗位后的自主學習能力，即培養學生終生學習的能力。

3 適合高職電子商務專業《商務信息檢索》課程教學內容探討

高職電子商務專業《商務信息檢索》這門課程應體現出職業教育“以就業為指導，與專業相融合”的特點，突破傳統信息檢索課課程內容對任何專業都沒有差異性的缺陷。應根據電子商務專業的培養目標，學生的職業面向，分析及職業能力，確定該課程在電子商務專業學生的實際工作中的地位，將職業崗位能力的培養體現到課程中，以此來確定《商務信息檢索》課程的定位、目標及教學設計及教學內容。

3.1 課程定位與目標 ①課程定位：在電子商務專業的課程體系中，《商務信息檢索》課程屬于職業基礎技能課，其實用性、綜合性并重，兼有專業課與實踐課雙重特色，著重培養學生的商務信息收集與處理的能力。②課程目標：在教學過程中，幫助學生樹立信息意識，提高學生掌握信息檢索的方法和技能，使他們在未來的學習、工作和研究中具備獨立獲取和運用信息的能力，鞏固和強化學習和更新知識的能力。任務識別、設計信息查找策略以及信息檢索能力、信息分析評價能力、信息綜合和運用能力等作為培養學生的重點，讓學生通過科學的方法掌握信息，特別是對專業信息進行收集、整理、加工和利用，進而解決實際問題。

3.2 教學設計思路 《商務信息檢索》的教學設計應運用“就業為導向”的教學設計理念和方法，以職業素養的培養為導向，模擬學生就業、創業的工作場景，以實際崗位工作任務為依據制定相應的教學內容。教學過程應充分體現高職教育的鮮明特點，可以專業項目、案例、任務等為載體進行教學場景設計，發揮《商務信息檢索》課程在提高高職電子商務專業學生的職業素質和職業能力中的突出作用。

①以實際工作任務為教學設計的依據。分析電子商務專業職業面向的崗位人員所需要的職業能力和職業素養，選取教學內容。②場景導入。根據教學內容創設教學情景，如工作場景等，從而進一步激發學生的學習興趣。③案例教學。根據具體的項目，將項目劃分為不同的能力模塊，對能力模塊進行案例分析，并且使每個案例與能力模塊相對應，進而實施教學。④項目驅動。根據相應的教學案例和教學情景，在實際教學過程中，對教學案例相應的各項子技能進行分析，利用項目驅動，進而掌握各項子技能以及該案例對應的綜合技能。所有項目的重點不是教學生知識，而是通過具體的項目鍛煉學生的能力。

根據工作任務的需要，設計所要檢索的信息源。學生在實際的工作項目驅動下，開始學習，所有項目都不是教學生知識，而是讓學生練就能力。

3.3 教學內容 在電子商務專業的培養目標為面向信息化企業相關領域的一線崗位，培養掌握經濟貿易、營銷推廣和管理等現代商務知識，具備利用網絡開展商務活動的專業技能，從事電子商務運營和管理工作的高等技術應用型人才。本專業的職業面向主要有企業網絡營銷業務員/助理崗位、新型網絡服務商的內容服務崗位、企業電子商務綜合管理崗位、電子商務創業。因此，在教學內容設計中，應根據學生的職業生涯發展，分析與本課程相關的核心工作技能，針對學生畢業后在求職、實際工作、創業時所需要使用到的信息，對相關的教學內容進行設計。同時，在設計課程內容的過程中，應用性和實踐性是重點，以過程為導向，教學主線沿用“信息意識力―信息檢索能力―信息利用能力”， 基礎理論的學習主要以夠用為度，不斷提升學生應用技術和使用信息的能力。通過采用案例導入，任務驅動，進而做到一講一練，進而滿足高職學生的要求。

3.4 教學方法和手段 在教學方法和方式上，應遵循“以人為本、以學生為主體、以教師為主導”的主體性學習基本原則。

①采用在線教學和網上教學平臺，增強教學的直觀性，提高教學的互動性。在課堂教學過程中，通常采用多媒體與在線教學相結合的方式進行教學，通過在線實時講解的方式對課程的主要內容――計算機信息檢索部分進行處理，進而將圖文并茂的多媒體課件和動態的、真實的網上數據庫檢索呈現在學生面前，提高整個課堂教學的生動性，在一定程度上提高教學效果。同時，還利用網絡教學平臺，讓教師與學生、學生與學生間在平臺上互動起來。②采用任務教學法。該方法是在課程開始不久后由學生在教師指導下選定題目，然后隨著課程進度運用各種資源查找相關文獻，并將這些文獻編成評價性的專題報告。這種報告可引導對此專題（任務）感興趣的學生深入查檢文獻，通過課題檢索實習方法，對學生的任務識別、知識創新、信息查找、綜合分析和使用能力有很大的幫助。③建立團隊學習方式。在專題和個案實戰練習中，有指導地采用學習小組的形式（即按愛好興趣4-5人一組，每組同學分配一個檢索專題，要求使用多種文獻、數據庫處理該題），以培養學生適應團隊合作的精神，通過集思廣益，互幫互學，也有利于學生整合和用活其它課程的知識，加深對信息檢索理論知識與技巧的掌握。④建立多層次教學輔導渠道。學生們在使用網絡資源或其它檢索中遇到困難時，可以通過多種方式來尋求及時的幫助，包括：使用在線咨詢，在線咨詢是咨詢網絡化、虛擬化、智能化發展的必然趨勢，是咨詢服務及時代性的體現；由教師定期定時回答，檢索中出現的問題，通過設置留言板，在實際中遇到無法解決的問題，可以在留言板上進行留言；將學生與教師之間的電子郵箱建立超級鏈接，將學生不方便提出的意見，通過點擊即可給教師發送電子郵件，也可以通過電話隨時聯系教師和咨詢人員；當圖書館訂購新的數據庫或者改變數據庫的使用方法時，通過設置公告欄，在公告欄及時它的使用范圍與使用方法；通過建立數據庫使用指南，方便在檢索過程中隨時進行參考，使用指南按照數據庫的不同檢索方式分別列出檢索步驟，列出其常用算符，尤其適合數據庫初次使用。

參考文獻：

[1]俞林軍.電子商務專業《信息檢索》課程教學探討[J].湖南農機，2010（3）.

電子商務專題報告范文第3篇

證券商務的概念

證券電子商務是證券行業以互聯為媒介為客戶提供的一種全新商業服務，它是一種信息無償、交易有償的網絡服務。其基本包括：1.證券電子商務能為及投資者提供投資理財的全方位服務；2.證券電子商務所需條件是互聯網絡的普及、貨幣電子化和解決網絡安全（微觀、宏觀）等。證券電子商務比其它行業電子商務少了電子商務三大要素之一的物流，因此證券電子商務能夠更快更好地實現；3.證券電子商務能夠為投資者提供國際、政府政策分析、企業經營管理分析、證券板塊分析、證券靜態動態分析等方面的服務；4.證券電子商務能夠以每日國內外經濟信息、證券行情、證券買賣、投資咨詢、服務對象的輔助決策分析及提供特別專題報告等方式來為投資者服務；同時也提供外匯、期貨等方面的輔助服務方式。

特點與典型模式

證券電子商務就是運用最先進的信息與網絡技術對證券公司原有業務體系中的各類資源及業務流程進行重組，使用戶與內部工作人員通過互聯網或電話語音就可開展業務與提供服務。其特點主要表現為：

1、虛擬性：所有的交易與服務均通過WEB或電話呼叫中心自動進行，不許借助店面或工作人員的幫助；由于是虛擬的，服務可以跨越時間與空間的限制。

2、個性化：所有服務可精確的按照每個用戶的需要進行。服務方式可以是主動服務，也可是被動服務。

3、成本低：由于服務的虛擬性，對原有事務性工作的場地及人工不再有要求，加上技術進步對信息處理效率的極大改進，因而有效降低了證券公司的基礎運營成本。

4、優質服務更為重要：由于硬件不再重要，網絡的競爭只能依靠軟性的服務。并且網絡跨越時空的能力會將這種優勢服務的能力無限制放大。強者恒強的馬太效應在網絡經濟模式下更是一條不變的。

5、創新是競爭的要素：由于網絡縮小了時空的概念，因此任何一種新的業務思想或技術很快能被對手效仿，為始終保持領先，企業只有依靠不斷的創新才能保證競爭的優勢，否則會很快被競爭對手超越。

6、技術是核心資源：在證券電子商務中，技術構成了服務與業務的基礎平臺。因此技術不僅僅是一種手段，還是核心的資源。技術的創新便可意味著服務與業務的創新。

證券商務的典型模式主要有以下幾種：

1，E——Trade模式：完全以WEB方式提供純虛擬的投資與服務，其特點就是用盡可能低的折扣吸引對價格在意而對服務要求不高的自助投資者。價格是這些公司的主要競爭模式。這方面的典型代表有E——Trade，Ameritrade等。

2，Schwab模式：同時以店面，電話，WEB向投資者提供服務，客戶可自己選擇需要的服務模式。注重通過技術手段創新服務模式，提高服務質量。希望通過技術手段有效降低成本，進而降低服務價格，不會以犧牲服務為代價。通過有效利用技術來降低成本，改進服務，提供創新的業務模式是這些公司的主要經營特色。這方面的典型代表有Schwab，TDWaterhouse等。

3，MerrillLynch模式：美林證券是美國乃至全球的著名品牌。由于有龐大的客戶托管資產作為后盾，美林對于90年代興起的網上經紀浪潮反應遲鈍，遲至99年六月一日才其在線交易系統。

和應對策略

1、證券投資主體不合理。我國證券投資不是以投資基金和投資經紀為主，而是民眾廣泛介入，從資源優化配置角度出發，這是不可取的。隨著我國證券市場的規范，證券投資的主要操作者應該是基金管理者、證券經紀人、投資銀行管理者等，證券營業部的機系統和也將有較大的改變。隨著證券投資主體的進一步多元化，證券電子商務前景將更加明朗。

2、證券電子商務成本問題。從投資者角度來看，證券電子商務有兩方面成本：計算機成本和通訊成本。對于目前我國國民的消費狀況，要付出5000元以上的計算機購置費和電話初裝費、月租費、通話費，以及網絡運行費等等將是一筆不小的支出。從證券商角度來看，證券電子商務有三方面成本：網絡設備成本、通訊成本和人力成本。但是對于證券商來說，電子商務并不增加太多的投入，與現在的交易方式來比有增有減。因為互聯網在線交易多了，證券營業部的數量、經營面積、計算機LAN工作站數量、證券營業部工作人員數量都將減少，服務器容量和性能將要增加和提高，通訊帶寬、穩定性等方面要有大的提高，普通工作人員減少，高層次的投資咨詢顧問人員將增加。

3、證券電子商務的網絡問題。證券電子商務有三方面的網絡問題：互聯網的安全、網絡穩定可靠性、網絡速度。互聯網的安全不僅是證券電子商務所關心的，它更是整個國家的安全問題，特別是象證券業這類國家支柱產業的互聯網絡，更要嚴格使用國產關鍵技術，以確保安全性。所幸的是，最近中科院的計算機網絡安全關鍵技術與產品開發獲重要進展，該項目包括：實用非否認協議、智能卡軟件安全規范、智能卡安全集成平臺、Internet安全集成系統、Internet網絡安全監視器、防火墻系列產品、計算機網絡安全產品評測、″黑客″入侵防范軟件、安全引擎工具包、網絡安全等。網絡穩定可靠性和網絡速度問題有賴于我國電信網絡和有線電視網絡技術的提高，我國證券交易多次發生過交易筆數太大導致證券交易所和證券商計算機及通信系統阻塞事件。

電子商務專題報告范文第4篇

[關鍵詞] 高職 電子商務 企業真實環境 真實項目 實踐教學體系

電子商務的飛速發展對人才的需求急劇增加，且這種需求不僅體現在數量方面，還體現在對人才能力、知識結構的要求方面。然而我國電子商務還處于起步階段，相關的教育和培訓工作起步時間不長，使得滿足電子商務發展需求的既懂經濟、管理理論，又掌握現代信息技術理論與工具的復合型人才嚴重短缺，如何使學生能夠具備以上能力是電子商務專業目前急需解決的問題之一；建立一套符合本校實際情況的實踐教學體系，是解決這一問題很好的解決方案。

一、高職電子商務人才定位及就業現狀

1.高職電子商務人才定位。高職電子商務專業人才培養的目標及定位是面向中小企業電子商務應用領域的一線崗位，培養具有良好職業道德和創新意識的高素質技能型人才。由于高職電子商務人才定位是高素質技能型人才，因此要求該專業的學生必須牢固掌握五大技能：網絡技術應用、電子商務網站建設與維護、網絡信息編輯、網絡營銷、電子商務運營與管理；三大能力：基礎能力、專業能力、拓展能力。

2.高職電子商務人才的就業現狀。初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量總共都不到10萬人。據統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到800多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，此外，絕大多數企業（多為中小企業）已陸續步入電子商務行列，采用傳統經濟與網絡經濟結合的方式進行生產經營及銷售。電子商務專業每年培養的人才與企業對電子商務人才的需求之間呈現出完全是供小于求的人才市場現狀，即就是，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此，近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，遠遠低于而全國普通高校畢業生47%的就業率。

電子商務專業的人才就業在供不應求狀況下，為何會出現這種尷尬的局面？一方面市場需求量很大，企業高薪聘不到人，南方很多中小企業年薪10萬聘不到合適的網絡營銷人才，而另一方面則是電子商務專業大學生畢業后就業無門，造成這種局面的根本原因在于各大高校培養出來的電子商務人才不否合企業的要求，不具備企業所要求的能力和職業道德素養。

二、高職電子商務人才培養存在的問題

1.課程體系及內容設置不合理，課程教材嚴重滯后，教材內容重理論，輕實踐。高職電子商務專業開設時間已有六七年的時間，也已有三四屆的畢業生，盡管已有這么多畢業生，但是整個課程體系仍然處于摸索階段，沒有一個成熟的課程體系。課程體系建立的過程中仍然是以傳統的學科作為依據。授課過程中所選用課本信息嚴重滯后，直接影響整個授課效果及學生掌握情況。專業基礎課和專業課程的課內實驗或課程實訓中，教師沒有相應的實驗或實訓指導書，實驗或實訓的整個過程中教學目的、能力要求不明確，技能要求及要求掌握的程度沒有一個明確的說明；實驗或實訓完成后沒有相應的方法來檢驗學生掌握的情況，技能掌握的熟練程度及是否達到了此次實驗或實訓的目的；同時由于目的任務不明確，學生在做實驗或實訓的過程中是被動的，不是主動的去操作、去思考。這樣使教學目的及實訓要求具備的能力無法完成，使整個的教學質量無法提高，培養出學生的能力無法達到企業的要求。

2.學生實操經驗匱乏，學校給學生提供的企業化實習、實訓機會太少，在校期間學生們很少有機會接觸到企業真實項目以及企業項目真實的操作流程。目前電子商務專業的實踐教學環節大部分學校仍然是以校內實訓為主，而校內實訓部分采用模擬環境，且在整個實訓過對學生各個方面的考核仍然按學校規定進行。這樣使學生在實訓的過程中只能夠簡答的了解掌握該課程基本的要求，而無法掌握企業真實項目的操作流程，同時由于是在實訓室進行，學生無法體會到企業的各種管理制度，各種規定及企業文化，使學生不能夠盡快的適應企業，適應工作環境，投入工作崗位。

3.師資專業程度不高，很多教師電子商務工作經驗欠缺。電子商務是一個隨著信息技術及網絡不斷發展而產生的新型學科，同時該專業又是一個邊緣學科、交叉學科，這使得從事該專業的教師必須具備各種綜合的知識及能力。但是在實際中老師很難具備這些要求，從事電子商務教學的老師大部分是轉專業的，對電子商務的整體框架不能夠很好的理解掌握，且又沒有真正去企業工作過，不能夠很好的掌握企業對人才的要求。

4.學生就業的崗位不明確，能力要求不明確。電子商務專業學生在就業時很盲目，不知道自己應該就業什么樣的企業，哪個方向的企業，自己適合于什么樣的崗位；畢業時學生不知道自己具備了什么樣的能力，自己能夠干什么，學生之所以會有這樣的現象，足以反映出該專業定位不明確，能力要求不明確。

三、高職電子商務企業真實環境的實踐教學體系的建立

1.課程體系改革。首先，電子商務專業在制定教學計劃、編寫課程體系過程中，盡可能多調研企業，或條件允許的情況下，盡可能讓企業中一些具有實踐經驗，又對該專業了解的電子商務專家加入進來，共同討論該專業的課程設置、開設的實踐環節、學生的能力、技能及職業素質的要求，崗位的設置及崗位技能、素質等的要求。其次，在整個的教學過程中，盡可能按照能力及技能的要求進行課本的選擇及課程進度的安排，同時在教學過程中可以聘請企業中有實踐經驗的專家來進行授課或做相應的專題報告，如企業中電子商務崗位群的設置，及每個崗位的技能素質等的要求。最后，可以根據自己學校實踐環節的設置，與相關的電子商務企業編寫相關課程的實驗、實訓指導書，同時讓企業的相關人員參與到實踐環節中并由企業提供真實項目的實訓內容，及能力技能要求。

2.實踐環境改建。電子商務實踐大多是校內實訓為主，校內實訓大多是在實驗室進行，為了使學生能夠在校期間體驗企業的各種規定、管理制度及企業的工作環境，使學生畢業后能盡快的進入角色，適應企業，學校應該盡可能的將實驗室按照企業的模式進行設置及布置；實訓過程中按照企業的考核方式進行考核。同時為學生提供第二課堂，使學生能夠在第二課堂利用電子商務的一些平臺如淘寶網、拍拍網、易趣網等進行自主創業，親自體驗電子商務的各種模式。

3.實踐內容改革。在實踐教學中，不論是課內實驗還是課程實訓，盡可能減少在模擬平臺中進行，讓學生接觸企業的真實環境，接觸企業的真實項目。因此，在整個的實驗或實訓課程中讓企業的人員參與，同時將企業的真實項目作為實驗或實訓的內容，并且按照企業的要求、進度進行考核，在實訓的整個過程中一切都按照企業的要求進行，包括最后成績的考核，也是由企業給出，這樣使學生能夠盡快的了解企業，盡快的具備企業所要求的能力。

4.師資隊伍的建設。由于電子商務是一個邊緣的、交叉的學科，同時要求該專業所培養的學生具備一定的實踐操作能力。企業要求學生能夠盡快的進入崗位角色，盡快的適應企業環境，這對我們教師又提出一個要求就是教師必須具有一定的企業實踐經驗。因此，高職電子商務專業的師資隊伍盡可能是由多個層次組成，如由一些電子商務專家，專業帶頭人、企業人員等，這樣使整個教學團隊就能夠涉及各個方面，能夠及時的將信息傳遞給學生。

四、結束語

如何使電子商務專業培養的人才能夠符合企業的需求，符合企業崗位能力的要求，能夠盡快的適應企業，盡快的進入角色，這是目前提高電子商務專業就業率的迫切需要解決的問題，而解決這個問題最主要的方法之一就是建立適合與高職電子商務專業的實踐教學體系。

參考文獻:

[1]宋文官:電子商務實踐教學體系[M].北京:高等教育出版社,2008

[2]李宏偉:高職電子商務專業實踐教學體系的構建與實施[J].重慶職業技術學院學報,2005年01期

[3]龐建剛:電子商務專業實踐教學體系研究[J].福建電腦,2007年08期.204+207

電子商務專題報告范文第5篇

一商務英語專業電子商務課程的特點

商務英語作為專門用途英語———簡稱“ESP(EnglishforSpecificPurpose)”［1］的一個分支，是目前國內外運用與發展最迅速的領域之一。與非商務英語專業的學生相比，“商務英語學習者可能更有目標方向，更期望成功。從事商務的人通常對效率、素質和職業的期望值都更高。”［2］商務英語專業學生的學習目標方向很明確，針對的是畢業后的就業崗位，所期望的成功也不僅限于在校期間，他們更多的是看重在未來的職場中取得更大的成功。由此，商務英語專業的教學實踐應該偏重于培養復合型商務英語人才，所設置的課程也更要貼近社會以及個人未來發展的需要。

在學習過程中，“只有當學生把課程內容與他們自己的認識結構聯系起來，即當課程內容能夠與學生已有的知識結構聯系起來時，才會發生有意義的學習。”［3］商務英語專業學生目前的實際學習情況是初步掌握與商務活動相關基礎知識，但側重點主要是對英語技能的掌握。就目前國際經濟發展的情況而言，電子商務課程的開設正好滿足了學生對相關知識的需求，并且對于商務英語其它的專業課程進行了很好的補充。但是必須明確的是在商務英語專業所設置的電子商務課程與電子商務專業學生所學的專業課程不同。目前對于商務英語專業所開設的電子商務課程的理解有很多誤區。將電子商務概論、電子商務英語、商務英語混淆的人數量很多。有些人認為電子商務英語與商務英語是一樣的概念，其實兩者有很大的不同。它們所提到的商務活動實施的手段和方式并不相同。電子商務強調通過互聯網實現商務活動，而商務英語所涉及的大都是傳統的商務活動。電子商務概論與電子商務英語也有很大的區別。前者是基礎導向，后者是實施載體，兩者雖不可分割，但研究的領域卻不盡相同。因此將這些概念弄明確是非常重要和必要的。明確了電子商務課程在商務英語專業中的課程定位之后，對于學生的教學側重點就十分清晰明了。在課程中不應該過度研究電子商務的專業問題，而是應該側重于利用英語作為載體的電子商務理論與貿易實務的基本知識進行講解與闡釋。與針對電子商務專業學生進行的專業英語教學不同，針對商務英語專業學生進行的電子商務課程教學應采取全英授課模式，只有這樣才能突顯出專業特點。因此教學應側重英語語言學習。

電子商務作為一門新興的學科，相關的教學仍處于探索階段。由于學科的特殊性，電子商務涉及到計算機、國際貿易實務、企業管理、物流、市場營銷、國際商法等多方面。這也證實了“當代學科越來越具有從研究具體現象向研究綜合問題方向過渡的特點，從而產生了大量科學的結合部———邊緣科學。這些邊緣科學的出現一方面以新的形式使科學繼續分化，另一方面又為原來彼此無關的學科之間實現整體化奠定了基礎。”［4］電子商務就是這樣一個包含了復雜的多學科知識的邊緣學科。因此該學科的教學如果僅停留于傳統的在國際貿易的環境下的教學方式必然會產生一些問題。

二電子商務課程教學實踐中存在的問題及對策

“‘電子商務英語’課程以電子商務基礎知識為教學的脈絡，因此其英語語言的教學必然要拓展到專門用途(計算機、經貿等)英語等多方面范疇，其課程必須是一門綜合應用型的英語課程。”［5］商務英語專業的電子商務課程有別于計算機、網絡與經貿等專業開設的電子商務課程，與電子商務專業的學生所學的電子商務概論也不可相提并論。它更強調培養學生的英語應用能力，通過電子商務相關知識的學習培養學生解決實際問題的能力和創造力，并且同時以提高學生綜合商務素質為目標。但在電子商務的教學實踐中確實存在一些問題亟待解決。

1．課程設置目標不明。因為受到多種環境發展條件的制約，多家已開辦商務英語專業的高校無法明確指出開設電子商務課程的目的是什么。由商務英語專業的特點所決定，電子商務課程只不過是其專業課程之一，因此對于學生的培養目標不能設定過高。通過簡單的理論學習，不可能將學生培養成“綜合型專業人才”。因此解決此問題的辦法就是明確課程定位。商務英語專業的電子商務課程主要涵蓋了英語語言和電子商務兩個領域的專業知識，但是考慮到教學所面對的對象是英語專業的學生，應把電子商務作為提高學生英語語言應用能力的平臺，側重對學生原本就很有優勢的英語語言能力的培養，使其優勢更加明顯。由于電子商務主要源于科技發達的美國，作為電子商務領域通用的國際語言———英語首先發生著變化。“想要更好地開展電子商務，必須借鑒和學習國外的先進經驗，閱讀大量的第一手英文的電子商務信息，因此，掌握一定的英語知識顯得尤為重要。”［6］對于商務英語專業的學生來說，這正是優勢所在。

2．教材更新速度不快。商務英語專業電子商務課程的教材編寫、課程設置和教學規劃等明顯滯后于經濟發展的速度。電子商務最大的特點就是實用性強。在傳統的商務英語課程中，包含著“傳統三門課”:外貿函電、外刊選讀、外貿口語，以及用來幫助學生了解國際經貿，熟悉相關英語詞匯和用語的市場營銷、人力資源管理，國際貿易實務、工商導論等。但這些課程存在著明顯的缺陷。“外貿函電和外貿口語偏重于對外貿易，尤其是商品貿易，局限性很大;外刊選讀在內容的豐富和多樣性上獨樹一幟，但由于其素材選自各國各類報刊，很難達到系統性。”［7］另外，國際電子商務環境日新月異，教材的編寫和出版有著滯后性的特點，也就是說學生拿到手的教材內容已經過時。教學規劃也無法做到與國際貿易發展同步，所以也無法反映新環境下電子商務的變革。解決該問題的辦法是由教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會出面引進國外最先進的電子商務專業方面的教材，并且鼓勵各高校與各大電子商務網站如阿里巴巴、淘寶、卓越、當當等合作編寫適合中國國情的電子商務指導教材的中英文版本，鼓勵一線教師編寫教輔材料幫助學生盡快理解和吸收相關知識。教學規劃也要根據目前的電子商務發展速度做出適時調整，進一步加大實踐課的內容，突出實用性，讓學生在實踐過程中掌握基本理論。

3．師資力量存在不足。由于中國電子商務起步較晚，導致教授電子商務課程的教師很多是從事其它專業后轉向電子商務的非科班出身的教師，教授商務類課程本來就存在著巨大的挑戰，更不用說新興的電子商務了。商務英語專業的目標是培養復合型應用人才，那么教師本身就應該具有相關的專業知識。但是國內目前的狀況是大學商務英語專業教師多為英語專業畢業，所學的知識大都為英語語言文學或教學法，對于商務知識了解不透。而商科專業畢業的教師英語水平又很難達到英語專業的語言教學要求。“電子商務在理論上是一門新興學科，其特點是交叉性、邊緣性、綜合性和前沿性。它是依托計算機科學與技術、企業管理、市場營銷、國際經濟與貿易等相關學科的綜合、融合和互相滲透而發展起來的。”［8］對于這樣一門實踐性很強的課程，很多教師對電子商務知識的掌握程度受到外界條件的一定限制，其廣博性、系統性不夠，大都僅停留在照本宣科的階段，因此導致課堂所講授的知識不能滿足快速發展的科技與生產實際的需要。解決此問題的辦法就是建設一支強有力的教師隊伍。除了任課教師要加強理論業務學習之外，還要鼓勵教師參加各種與專業相關的學術交流會，不定期派遣教師參加各種電子商務培訓班、研修班等。鼓勵教師走出高校，進入電子商務公司兼職、掛職以便獲得第一手的資料和經驗。聘請電子商務專業的教師做兼職教師，講授最先進、最前沿的電子商務技術和發展，不定期的邀請從事電子商務領域工作的企業界的精英來做專題報告和講座，這樣不僅可以促進教師之間的交流也可以提高教師的整體素質，讓學生和教師都能充分了解電子商務在各類企業的實際運用情況和發展趨勢。

4．實踐環節投入不足。電子商務課程的學科特點決定許多教學環節需要大量的實踐操作，如網上交易、物流跟單、電子支付等。傳統的課堂教學只局限于在教室內教師按照書本傳授知識。但是由于電子商務課程的特殊性和實用性，教學地點不能僅僅限于教室內，應在多媒體實驗室進行，除了基本的計算機實驗室以外，還應設立EDI實驗室和實習基地。這些硬件設施的配備能夠幫助教學實踐延伸到課堂之外，不僅可以利用網站為學生搭建一個模擬的學習操作平臺，而且還能夠給學生營造一個真實的貿易環境，讓學生親自體驗網絡貿易流程從而獲得第一手的感性認識。但是商務類專業學生的實習或見習與其它專業的學生在高校內部的實踐基地實習有本質的不同，商務場所的規模大小以及商業機密能否外泄等原因都成為數量眾多的商務英語專業學生進入到擁有電子商務業務的企業中實習或見習的制約因素。解決這一問題的方法就是充分利用各高校的網絡資源和現有的多媒體教室，購買正版實習軟件建立商務英語專業的電子商務模擬實驗室。此外還要盡可能的與開展電子商務業務的企業掛鉤，為企業提供免費業務咨詢及人才培訓服務，同時組織本專業學生到企業中去實習，在實踐操作過程中深化對電子商務課程理論的理解。同時“盡量讓教學課程與考證培訓并攏，使商務英語學生能與社會無縫接軌。”［9］不僅要通過本課程的學習使學生的英語能力得到較大幅度的提高，而且還要將學生的職業規劃設計到位，培訓學生獲得電子商務員證書，為將來的就業做好充分的準備。