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數(shù)字化運營模式需要技術革新
無論是對于本地企業(yè),還是那些跨國巨頭,數(shù)字化運營模式的革新都絕非易事,會對業(yè)務的方方面面,包括流程、人員和技術產(chǎn)生深遠的影響。具體而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要針對公司架構、消費者互動模式、產(chǎn)品開發(fā)流程以及延伸式供應鏈等方面,進行重新審視。而在職能層面,則需要增進研發(fā)、市場、銷售和門店運營、供應鏈、財務、以及人力資源等方面的協(xié)作。對于那些高端品牌而言,要想拓展直接面向消費者的零售渠道,第二步尤顯重要。為滿足以上條件,成為數(shù)字化消費品企業(yè),針對IT系統(tǒng)、流程和服務的改造也必不可少。
如今,大多數(shù)消費品企業(yè)IT部門的主要職責仍然是信息處理和自動化,其工作重點在于采用后臺解決方案來支持企業(yè)的日常運營。為實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要在IT組織、應用、技術和基礎建設上進行重大調(diào)整,開發(fā)以客戶關系和體驗為導向的相關技術。(見圖1)
那些具備數(shù)字化能力的企業(yè)擁有更多接觸消費者的渠道,如:傳統(tǒng)零售商渠道、電商渠道、以及電子商務直銷渠道。這些企業(yè)還可以簡化購物流程,或是通過消費者互動服務來提升銷售機會,抑或是利用先進的技術來實現(xiàn)大規(guī)模產(chǎn)品定制。對企業(yè)而言,這是一條產(chǎn)品共創(chuàng)之路,并將最終引領他們實現(xiàn)產(chǎn)品設計和開發(fā)的全面創(chuàng)新。關于這一點,從目前消費者通過網(wǎng)站定制各種風格、口味及顏色的產(chǎn)品,便可初見端倪。這是個充滿各種可能的時代,而信息技術將指引前進的方向。
為實現(xiàn)這一目標,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變技術環(huán)境,從單一的追求流程效率和成果,轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅嘏c客戶、消費者、員工、第三方供應商和其他利益方開展豐富的無縫化互動。此外,企業(yè)需要利用新的技術平臺,快速靈活地開發(fā)并實施全新的、不斷改進的能力,支持企業(yè)在研發(fā)、銷售、市場、供應鏈、客服等諸多部門間的互動交流。而所有這些都需要企業(yè)對其數(shù)據(jù)、信息流和預測分析能力進行通盤考量,明晰數(shù)字化架構的具體藍圖,并努力為其創(chuàng)造實施條件。
如何開展數(shù)字化IT轉(zhuǎn)型之旅?
方法之一是對其IT能力的現(xiàn)狀進行評估,分析具體的優(yōu)缺點,明確如何使他們在全行業(yè)成就卓越績效。
根據(jù)埃森哲最近有關卓越績效IT的研究,高績效企業(yè)主要通過以下4個方面提升IT部門的功能性并強化其創(chuàng)新能力、靈活性和執(zhí)行力:(一)首先要跳出成本控制的固定思維模式;(二)采用數(shù)字化視角;(三)充分認識到IT和業(yè)務之間的密切關系;(四)專注于無縫化建設以及個性化消費者聯(lián)系和體驗。
分類行業(yè)的研究結果表明,那些高績效企業(yè)排名前三的經(jīng)營目標都圍繞著如何提升消費者體驗而展開,但大多數(shù)消費品企業(yè)的議題還僅僅停留在簡單的增收節(jié)支層面。為消除這一差距,消費品企業(yè)需要著眼于客戶,通過提高IT效率,將更多的資源投入到企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中。就目前而言,那些高績效企業(yè)將55%的IT預算投入到戰(zhàn)略業(yè)務能力建設上,而這一比例在消費品企業(yè)中只占40%。
另一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),將近一半的高績效企業(yè)具備將分析能力和消費者洞察融入整個流程的能力,而反觀消費品企業(yè),在這方面的比例僅為6%。
埃森哲還發(fā)現(xiàn),過半的高績效企業(yè)正通過數(shù)字化相關技術(包括社交、移動、分析、云計算,以及虛擬化、安全和數(shù)據(jù)管理)的早期部署,進行各種嘗試并從中總結經(jīng)驗。在這方面,消費品企業(yè)取得了不錯的進展,有29%的企業(yè)已步入試驗階段。但卻只有3%的消費品企業(yè)實現(xiàn)了IT環(huán)境的集成,能夠以各種私人和公共的云計算服務,代替原有的系統(tǒng)架構。
隨著企業(yè)邁向云計算并拓展移動解決方案,安全議題必須得到充分的重視。超過四分之一的高績效企業(yè)(6倍于消費品企業(yè))正擴展其安全和風險管理的職能覆蓋,包括為其帶來競爭優(yōu)勢的知識產(chǎn)權、產(chǎn)品創(chuàng)新、以及獨特的業(yè)務或數(shù)字化流程。
綜上所述,如何迅速打造面向未來的IT能力和服務,從而推動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。關鍵就在于應盡早地投入技術技能的開發(fā),搶占先機。值得一提的是,近五分之一的高績效企業(yè)從戰(zhàn)略考慮(調(diào)整業(yè)務目標和指標,并同時利用他們指導企業(yè)發(fā)展)出發(fā)尋找IT合作伙伴,而只有10%的消費品企業(yè)會這么做。
卓越績效IT轉(zhuǎn)型方案
基于行業(yè)的不斷演變以及目前IT能力的現(xiàn)狀,2020年企業(yè)的IT部門是怎樣一番景象呢?埃森哲給出一個為期6年的階段性方案,通過IT創(chuàng)新、靈活性和執(zhí)行力來提高IT績效,最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
第一步,就從理解整個技術范圍內(nèi)的主要差異以及IT需要怎樣運作開始。埃森哲相信,未來超過50%的技術系統(tǒng)將采用以云技術為基礎的軟件即服務(SaaS)、平臺即服務(PaaS)以及基礎設施即服務(IaaS)等模式。目前,大多數(shù)消費品企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)前臺/后臺解決方案,該解決方案使用嵌入式軟件包,需要在專用的基礎設施上運行,且只能通過臺式或筆記本電腦進行操作。而在未來數(shù)字化世界中,移動終端將成為主要的溝通工具。據(jù)行業(yè)分析師Ovum所言,“在企業(yè)與客戶(B2C),企業(yè)與供應商(B2B),以及企業(yè)與員工的交流中,移動設備正日益成為首選……企業(yè)需要為客戶提供強大的多屏多渠道體驗。”企業(yè)需要改進IT開發(fā)流程,以確保員工、客戶、消費者及業(yè)務伙伴都能使用平板電腦或智能手機,運行企業(yè)應用商店的專有應用軟件,登陸其內(nèi)部或外部系統(tǒng)。
此外,流程的整合和管理關系到IT系統(tǒng)如何建立。大多數(shù)消費品企業(yè)最初的投入都是從信息處理角度出發(fā),旨在提升效率并實現(xiàn)手動操作或有紙化流程的自動化運作。在過去的3到5年里,技術不斷進步,企業(yè)實現(xiàn)了電子化流程捕捉,并將其更快速地轉(zhuǎn)化為行之有效的業(yè)務解決方案,以便支持客戶關系和體驗的互動。消費品企業(yè)需要利用這一趨勢,在其IT系統(tǒng)設計流程中嵌入流程整合和管理功能,以便在極短的時間內(nèi),打造數(shù)字化解決方案。
另一方面,在今后的6年里,企業(yè)的業(yè)務流程和應用將深深地烙上社交元素的印記。這包括一系列的內(nèi)部協(xié)作工具、面向顧客和合作伙伴系統(tǒng)、以及面向消費者的工具。事實上,行業(yè)分析公司IDC的報告顯示,至2016年,60%的財富500強企業(yè)將部署社交化的創(chuàng)新管理解決方案;而至2017年,財富500強中擁有活躍客戶交流社區(qū)的企業(yè),將從現(xiàn)在的30%,增加到80%。如今,眾多企業(yè)缺乏有效的手段從其員工、消費者、顧客或商業(yè)伙伴那里獲取信息反饋。因此,通過社交媒體和員工協(xié)作,采取更直接、無縫化和豐富的方式與利益方進行互動,從而提升消費者或合作伙伴的滿意度,加速產(chǎn)品開發(fā),這對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言,至關重要。
數(shù)據(jù)決定IT系統(tǒng)的架構。自2005年至2020年,全球數(shù)據(jù)總量(全球年度數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生、復制和使用的總量統(tǒng)計)將從130艾字節(jié)增長至40兆字節(jié),增幅超過300倍。未來的技術必須能夠使企業(yè)從自身和其他海量數(shù)據(jù)來源中獲取信息,通過分析和篩選,得出結論以改善業(yè)務流程,并實時制定基于數(shù)據(jù)的業(yè)務發(fā)展和互動決策。然而,目前,許多企業(yè)通常只是單純地進行數(shù)據(jù)采集和存儲,不能有效地運用分析對其加以利用,以便獲取有益洞察。
數(shù)字化實施路線圖
隨著目標以及技術領域的明晰,企業(yè)需要采取一系列的行動提升IT績效,確保成功邁向數(shù)字化未來。
首先,需要確保配備合適的IT人才,包括招募新的IT人員,以及對現(xiàn)有IT人員的再培訓。其次,IT人員的工作重心需要從原有的舊技術維護轉(zhuǎn)向建立新的數(shù)字化解決方案,而IT高管則需要重新審視部門的結構和資源,包括確定哪些現(xiàn)有的內(nèi)部IT能力是支持企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的關鍵,哪些能力可以通過可靠的外部引導而迅速獲得。理想情況下,外部的聯(lián)盟伙伴在行業(yè)、業(yè)務流程與技術方面都能提供有效的支持,提升消費品企業(yè)的核心競爭力。同樣重要的是,該聯(lián)盟伙伴與業(yè)內(nèi)的服務和軟硬件供應商都建立了深層的合作關系,包括對新的數(shù)字技術供應商的了解,從而幫助消費品企業(yè)迅速檢查、整合并構建面向未來的數(shù)字化解決方案。
至于實施路線圖,埃森哲建議消費品企業(yè)運用分階段的方法,穩(wěn)步推進IT能力轉(zhuǎn)型,最終成為數(shù)字化企業(yè)。首先,可以著手制定必要的戰(zhàn)略和目標發(fā)展藍圖,以及企業(yè)特定的實施方案;然后在IT運作模式、應用、基礎設施以及安全等主要方面逐步實現(xiàn)其價值;最后通過對各個領域的徹底優(yōu)化,謀求未來的持續(xù)性價值體現(xiàn)。具體如圖2所示。當然,每個企業(yè)情況不一,在實施過程中,須根據(jù)其各自基礎的不同對方案加以必要的修正。
在第一階段,企業(yè)的IT高管們需要同時處理多方面的事務:包括制定數(shù)字化愿景和戰(zhàn)略;更新IT實施藍圖的相關文件;就如何改進應用制定實施計劃;調(diào)整IT運作模式以便充分利用企業(yè)的核心競爭力;在恰當?shù)臅r候引入戰(zhàn)略合作伙伴;以及制定業(yè)務或IT資源戰(zhàn)略。
通過這些步驟,企業(yè)的 IT高管們可以明確,如何利用現(xiàn)有的人力資源,探索并創(chuàng)建基于云技術的數(shù)字化解決方案,同時確保集成環(huán)境下的安全性。第二和第三階段將持續(xù)這一演進。根據(jù)定制的實施路線圖,到2020年,企業(yè)將運用先進的IT能力來支持大量的數(shù)字化功能和流程需求;而那些遲疑不決的企業(yè),將會喪失應變能力、市場份額乃至競爭優(yōu)勢。
在數(shù)字化的未來,IT解決方案將圍繞“既服務”的模式以及移動化來設計、建立并維護,以流程整合為方案核心;利用社交媒體更深入了解業(yè)務全生命周期以改善客服服務,幫助員工成長;并在每個步驟中運用數(shù)據(jù)進行分析。
千里之行,始于足下。為實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要打造新的IT戰(zhàn)略、架構、運作模式和功能。借助這些大膽措施,幫助企業(yè)顯著改善與消費者的互動,擴大市場份額,增加利潤,并最終實現(xiàn)卓越績效。
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評估企業(yè)的IT能力
埃森哲有一個卓越績效IT調(diào)查。該調(diào)查始于2005年,至今已有遍布45個國家的共1700多名首席信息官深度參與其中。通過參加該調(diào)查,企業(yè)的IT高管可以評估所在企業(yè)的IT創(chuàng)新能力、靈活性和執(zhí)行能力,并與行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè),或是行業(yè)外的高績效企業(yè)進行比較。該項目的在線調(diào)查分為8個部分,完成每一部分大約需時10到15分鐘。系統(tǒng)會根據(jù)在線調(diào)查生成一份完整的評估報告,將企業(yè)的IT能力作為卓越績效的一項指標進行系統(tǒng)衡量。
編者按:大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動計算、社交媒體等等的背后都是數(shù)據(jù)中心,近幾年隨著新技術新應用的不斷涌現(xiàn),數(shù)據(jù)中心市場正在經(jīng)歷競爭格局的演變,其未來發(fā)展趨勢是行業(yè)關注的一大熱點,因此,我們編譯了業(yè)內(nèi)專家布萊恩·史蒂文斯對美國數(shù)據(jù)中心市場發(fā)展的客觀解讀,希望對我國數(shù)據(jù)中心市場發(fā)展以及數(shù)據(jù)中心服務商的成長道路有所啟示。
布萊恩是施耐德電氣公司新近成立的服務供應商管理部總監(jiān)。他負責戰(zhàn)略戰(zhàn)術的制定與實施,有效地管理和發(fā)展數(shù)據(jù)中心服務提供商分部(MTDC,戰(zhàn)略性IT/云與電信大客戶)。布萊恩擁有在施耐德電氣超過10年的工作經(jīng)驗,從事過包括銷售、運營、戰(zhàn)略管理等多個崗位。
問題一:廣義地講,目前數(shù)據(jù)中心外包市場的格局如何?
布萊恩:數(shù)據(jù)中心服務商的空間正處于一個在其發(fā)展中非常激動人心的時刻。盡管數(shù)據(jù)中心在大約10~15年前就已開始,但近兩三年中,整個世界的數(shù)字化、能源問題、金融與監(jiān)管壓力極大地推動數(shù)據(jù)中心的發(fā)展,速度明顯加快。這種加速外包正在驅(qū)動服務供應商市場的成熟,而且步伐快速。
可以肯定的是,當前數(shù)據(jù)中心外包的格局正在經(jīng)歷著驚人的增長。租賃空間托管(零售與批發(fā))預計未來三年復合年均增長率(CAGR)將達到20%,這大約相當于當前70%的服務提供商市場;在未來三年,預計約占30%的空間的云及托管服務市場,將達到超過60%的復合年增長率增長。到2016年,僅云服務就將達到1000億美元。此外,超過1000個新的數(shù)據(jù)中心將在未來3~4年建成,以響應這種外包趨勢。
問題二:數(shù)據(jù)中心服務商的商業(yè)模式怎樣?
布萊恩:數(shù)據(jù)中心的空間服務商大致可劃分為四類不同的業(yè)務模式:托管(零售)供應商、批發(fā)供應商、管理/專用托管以及云服務供應商。
人們很容易把他們歸為同類,但其實這些供應商提供了完全不同的服務,對那些要尋找部分或全部IT外包的企業(yè)來說,認清這一點至關重要。
零售托管提供商出售單個機架或機房,機房從50-500平方米不等。零售客戶通常集中在傳統(tǒng)的小型、中小型企業(yè),他們根據(jù)每個機架或能源使用情況收取相應費用。零售托管提供商還面向共享、專用或托管服務供應商銷售。為了努力使自己與眾不同,零售商專注拓展業(yè)務,通過提供新的服務,如應用程序管理,從而推動盈利增長。
批發(fā)供應商則建造介乎1000~2000平方米的大型設施。他們?yōu)橘徺I或租賃數(shù)據(jù)中心的客戶提供電源及冷卻設備,通常為單個用戶或少數(shù)用戶。該設施通常內(nèi)置至少一兆瓦用以可擴容量或分離艙。批發(fā)供應商通常比零售托管提供商的客戶要少,但他們簽有長期合同。零售托管公司或主機托管公司的客戶往往是財富2000企業(yè);而批發(fā)的商業(yè)模式則是通過不斷擴大數(shù)據(jù)中心的數(shù)量與面積,勾畫出清晰的成長軌跡。
這也就涌現(xiàn)出專門致力于托管服務的提供商。通過專用托管,客戶租用一臺服務器,僅應用基本服務;而共享主機則恰恰相反,多家客戶同時共享一個單一的服務器。托管服務供應商可為客戶提供全面的系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫管理以及某些應用管理。因此,這種管理服務模式為客戶提供了一個具有較高層次的靈活性。
最后,云計算供應商可提供點播功能,而且解決方案靈活,從存儲,到網(wǎng)絡,再到服務器,其能力表現(xiàn)均佳。而且云模式存在多種不同形式,其中包括基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)以及軟件即服務(SaaS)。這些模式均提供按使用付費的方法,對中小型企業(yè)非常有吸引力。
目前,我們可以看到一種趨勢,以前那些不盡相同的商業(yè)模式正逐漸融合,這正是由于各大企業(yè)都在追求并逐步推動差異化且維持相應的利潤造成的。
問題三:數(shù)據(jù)中心服務商行業(yè)增長的主要驅(qū)動因素是什么?
布萊恩:廣義地講,我們可看到四個主要的市場驅(qū)動因素:消費者需求、企業(yè)增長、能源成本以及資金壓力。
從消費方面看,我們稱之為“客戶2.0”,即7x24隨時連接,一切均被數(shù)字化,可快速訪問海量數(shù)據(jù),這些已不再是奢侈的要求了,而是一個標準而已。4G/LTE的增長也將帶動市場需求,使其更具可擴展、靈活的計算能力。如同當初2G的方式實現(xiàn)了移動瀏覽,3G使得手機游戲及導航成為可能,那么4G/LTE將為消費者提供新的應用程序,打破先前的下載速度記錄。
從企業(yè)方面看,數(shù)字化已經(jīng)完全改變了商業(yè)格局。企業(yè)依靠技術、數(shù)據(jù)和自動化只是為了跟上當前市場的腳步。
這兩個驅(qū)動因素的背后是數(shù)據(jù)中心,也是數(shù)字化的支柱。老化的數(shù)據(jù)中心已無法繼續(xù)支持企業(yè)增長,甚至保持連續(xù)性。經(jīng)濟發(fā)展滯后仍然致使許多公司數(shù)據(jù)中心擴建項目擱淺,但對計算能力需要的增加卻不會降低。企業(yè)需要以可擴展、按需付費的解決方案達到快速響應市場需求。這就是未來的數(shù)據(jù)中心,也是數(shù)據(jù)中心外包的用武之地。
與此同時,能源成本不斷增加,實施“綠色”科技迫在眉捷。經(jīng)濟環(huán)境阻礙了企業(yè)擔負升級的需求以及建立數(shù)據(jù)中心前期資本開支的能力,卻根據(jù)承擔運營費用創(chuàng)建了一個模型,更具吸引力。
問題四:現(xiàn)在哪種類型的數(shù)據(jù)中心服務(如托管、主機托管、云服務等)是最熱門的?
布萊恩:他們都很熱!從經(jīng)濟增長的預測來看,云服務預計增長最快,但目前僅占有1/3的市場服務份額;批發(fā)商在利潤導向的壓力下,不得不提供具備競爭力的價格,進而降低盈利;大型企業(yè)外包趨勢將繼續(xù)推動散裝租賃;強調(diào)捆綁管理服務的零售托管商,逐漸成為一個有吸引力的盈利模式。
值得注意的是,每家公司都在以不同的模式迎接著可預見的未來。公司應該根據(jù)所有的可能來確定什么才是最適合自己的業(yè)務需求,從現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的改造和重建到外包部分或所有的IT服務,又或者采用多種方式相結合。
問題五:今天數(shù)據(jù)中心服務商還可為企業(yè)帶來哪些更多的利益呢?
布萊恩:數(shù)據(jù)中心服務供應商為客戶提供了從數(shù)據(jù)中心物理層到軟件即服務的全面解決方案,既靈活可靠,又節(jié)約成本。
靈活性來自于他們可根據(jù)當前的商業(yè)環(huán)境,為客戶的IT戰(zhàn)略提供可擴展的計算能力,包括向上或向下多種不同需求的選項式服務。
降低成本助力規(guī)模經(jīng)濟:專業(yè)設計、構建和維護數(shù)據(jù)中心,以及通過節(jié)約能源、建設、維護和運營成本的形式來降低資產(chǎn)投資額和運營成本。
此外,數(shù)據(jù)中心服務商還為客戶提供了可靠的服務,很少或從不宕機。
問題六:公司尋找外包的主要原因之一是成本,在這很多方面做數(shù)據(jù)中心的服務要優(yōu)于傳統(tǒng)/專用數(shù)據(jù)中心的建設,尤其是在不確定的宏觀經(jīng)濟?
布萊恩:毫無疑問,短期內(nèi)外包可節(jié)約成本;但長遠看來,自建戰(zhàn)略已被證明更具成本效益。因此從這一點來看,對于各個不同的公司,建造自己的數(shù)據(jù)中心,從財務角度考慮更具優(yōu)勢。這是因為對于總體擁有成本(TCO)模型來說,涉及諸如風險、冗余要求、位置和用電效能等等如此眾多的因素。有各種不同形式的解決方案,可根據(jù)用戶的需求,幫助他們評估建造新的數(shù)據(jù)中心是否比外包更具優(yōu)勢,進而做出進一步的決定。
問題七:服務商目前面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?
布萊恩:作為一個新興的行業(yè),數(shù)據(jù)中心服務商面臨著一系列的挑戰(zhàn)。從財務角度來說,許多供應商仍將主要精力集中在尋找資金,發(fā)現(xiàn)真正可擴展的執(zhí)行方式,以及不斷增長盈利的新模式。但與此同時,也有進入市場的壓力,而且實現(xiàn)技術和商業(yè)模式可呈現(xiàn)迅速螺旋式上升。對于如此之高的增長市場,投資者更注重將可觀的資金只提供給那些最引人注目的商業(yè)計劃。
這無疑引來競爭格局。隨著大型和小型競爭者均以極快的速度進入市場,數(shù)據(jù)中心服務商必須迅速脫穎而出,在其整個關系網(wǎng)內(nèi)提供卓越的客戶體驗——包括提供符合成本效益的、靈活多樣的解決方案,并具備100%可靠性與可用性,而且提供頂尖的安全機制與服務支持。
再者,隨著社會與法律的不斷加壓,具有可持續(xù)性發(fā)展并以綠色科技實施成為打造數(shù)據(jù)中心服務的重要指標,這樣才可以更好地協(xié)調(diào)眾多壓力與利益的平衡關系。
數(shù)據(jù)中心服務商所面臨的其他挑戰(zhàn)還包括自然災害、管理客戶流失以及安全問題,特別是安全問題,對于云服務提供商來說尤其如此。
大多數(shù)新型企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)之一是找到固定租戶,否則爭取投資人的興趣將非常困難,但如果沒有數(shù)據(jù)中心,則更難找到固定租戶。
問題八:數(shù)據(jù)中心管理層可以從行業(yè)的發(fā)展趨勢得到怎樣的啟示呢?
布萊恩:數(shù)據(jù)中心服務商越來越多地轉(zhuǎn)向模塊化解決方案,以提高他們推向市場的速度,同時降低成本。可預測性、標準化和減少錯誤是模塊化設施的根本保證。正是基于同樣的考慮,數(shù)據(jù)中心經(jīng)理選擇深入研究模塊化解決方案是非常明智的。
數(shù)據(jù)中心服務商也密切關注應用程序的關鍵特性,往往選擇二級解決方案降低成本。
企業(yè)與數(shù)據(jù)中心服務商面對同樣的挑戰(zhàn),他們都在期待穩(wěn)定的、持續(xù)緩慢增長的經(jīng)濟環(huán)境。公司對數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃必須深思熟慮,考慮到未來的增長、能源效率、靈活可用性,以及在數(shù)據(jù)中心服務商行業(yè)的所有主要因素。
在規(guī)劃企業(yè)數(shù)據(jù)中心的未來時,管理者必須權衡所有選項的成本與風險,從完全新建到全部IT服務外包,所有這一切都必須從數(shù)據(jù)中心的整個生命周期的角度做出全盤考慮。
問題九:數(shù)據(jù)中心服務的前景如何?傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)中心是否將成為瀕危物種?
【關鍵字】入廠驗收監(jiān)管系統(tǒng);數(shù)字化煤場;數(shù)字化標準化驗室
前 言:
火力發(fā)電廠燃料監(jiān)管和信息采集系統(tǒng)是實現(xiàn)電廠燃料全過程管理的規(guī)范化、標準化、信息化、科學化的重要手段,是企業(yè)與燃料相關數(shù)據(jù)的原始、前端采集系統(tǒng)的集成,與燃料管理信息系統(tǒng)、燃料調(diào)度中心“三位一體”。把相對分散的生產(chǎn)設備、業(yè)務過程,按業(yè)務流統(tǒng)一起來,建立統(tǒng)一的標準化業(yè)務管控體系,通過設備智能化、過程自動化和管理信息化的手段,來加強燃料生產(chǎn)過程的監(jiān)控與協(xié)同,實現(xiàn)科學調(diào)運與有序生產(chǎn),提高燃料管理的專業(yè)性與系統(tǒng)性。
一.實施內(nèi)容
實施內(nèi)容為:建設燃料(火車、汽車)入廠驗收監(jiān)管系統(tǒng)、數(shù)字化煤場、數(shù)字化標準化驗室及相關監(jiān)控系統(tǒng)等前端功能系統(tǒng),并搭建信息平臺對上述前端功能系統(tǒng)所提供數(shù)據(jù)進行采集和處理。
二.建設目標
燃料監(jiān)管和信息采集系統(tǒng)的建立,旨在為火力發(fā)電企業(yè)提供涵蓋燃煤供應、燃煤計量、燃煤質(zhì)量、煤場管理、燃煤耗用、采制化流程等燃煤全生命周期的一套信息化、自動化解決方案。系統(tǒng)的建成將很大程度上改變煤場管理現(xiàn)狀、通過智能化、信息化管理方式取代人為作業(yè)模式,從數(shù)據(jù)的錄入、檢查、瀏覽、分析提供完整的保障鏈,保證數(shù)據(jù)的可靠性、準確性、穩(wěn)定性、可復制性,提高燃料管理的效率,充分利用資源,節(jié)約生產(chǎn)成本,杜絕作弊。
三.系統(tǒng)描述
1燃料入廠驗收監(jiān)管系統(tǒng)
引入多傳感器集成技術實現(xiàn)入廠車輛的智能調(diào)度、自動采樣、無人值守計量、引導有序卸煤;結合進廠通道、門口、采樣設備、計量設備和煤場的分布、來煤特征,生產(chǎn)指標自動分配來煤卸煤區(qū)域。通過車輛識別卡實現(xiàn)卸煤車輛的卡、單分離,實現(xiàn)來煤信息的有效屏蔽;自動化采樣及無人值守計量,避免人為干預采樣及計量過程,杜絕作弊。
2 數(shù)字化煤場
按照安全、經(jīng)濟、環(huán)保的配煤摻燒方案及煤場管理、采購供應的實際需求,對不同煤場及同一煤場按煤種或煤質(zhì)區(qū)間進行堆放區(qū)域劃分,通過一定裝置精準識別卸煤車輛、取送設備作業(yè)的堆放、取送區(qū)域,以汽車衡、皮帶秤、斗輪機等設備采集入廠煤分區(qū)堆放的數(shù)量;以煤場斗輪機、推煤機等設備、及原煤倉、入爐皮帶秤等設備采集入爐煤從煤場各分區(qū)取送的數(shù)量。每個入廠、入爐數(shù)量都能自動匹配其價格、熱值、全水分等參數(shù),從而以三維數(shù)字化方式實時動態(tài)展示各煤場和煤場各分區(qū)進、耗、存煤的量、質(zhì)、價、時間等參數(shù)狀態(tài),自動提供最優(yōu)的配煤摻燒方案和采購供應方案并控制、指導實施,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
數(shù)字化煤場系統(tǒng)能夠自動計算標單、煤耗等指標,通過與煤場實盤數(shù)據(jù)的對比,自動計算煤場盈虧。
3 數(shù)字化標準化驗室
數(shù)字化標準化驗室包括入廠、入爐煤化驗室及制樣室、存樣室。數(shù)字化標準化驗室的功能概述:樣品來樣登記,樣品編碼,儀器設備使用登陸并將數(shù)據(jù)實時上傳系統(tǒng),試驗儀器及設備分析結果上傳網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫,化驗結果網(wǎng)上通過,報表自動生成,報表審核通過,上傳燃料管理系統(tǒng),通過先進的信息化網(wǎng)絡技術,對煤質(zhì)化驗數(shù)據(jù)及設備進行實時、高效的數(shù)字化管控,以保證化驗數(shù)據(jù)的客觀、真實、準確與安全,為燃料管理者提供數(shù)據(jù)支持。
輸煤標準化驗室為獨立建筑物,規(guī)劃面積約600立方米,設置有獨立的門禁系統(tǒng)。
4 視頻監(jiān)控系統(tǒng)
燃料入廠驗收監(jiān)管系統(tǒng)、數(shù)字化煤場、數(shù)字化標準化驗室都應根據(jù)需要,合理設置就地視頻監(jiān)控,必要時還可建設視頻監(jiān)控中心和遠程網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng),并與燃料調(diào)度監(jiān)控中心結合考慮。
所有視頻信號進入燃料視頻監(jiān)控子系統(tǒng),在輸煤控制樓設置一臺客戶機。記錄驗收過程的所有工作,并提供上級部門的遠程監(jiān)察,形成完善的監(jiān)控網(wǎng)。
5門禁系統(tǒng)
在集樣間、衡器控制室、存樣間、備樣間以及化驗室等煤樣流轉(zhuǎn)的關鍵節(jié)點處設置門禁系統(tǒng),記錄進出人員信息。門禁系統(tǒng)最終接入燃料”管理系統(tǒng),并具有在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)查詢、統(tǒng)計、核查等功能。
門禁系統(tǒng)采用非接觸式智能門禁管理系統(tǒng),在每一個須安裝門禁的門上安裝一套門禁系統(tǒng),每個系統(tǒng)均連接到網(wǎng)絡中,通過監(jiān)控管理主機上的集中管理軟件進行每個門禁的管理,在系統(tǒng)上建立人員檔案數(shù)據(jù)庫,進行進出人員的管理及統(tǒng)計。
6 信息系統(tǒng)開發(fā)及計算機基礎設施建設
6.1 網(wǎng)絡結構
為實現(xiàn)高速數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡,滿足實時數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊螅_保管理者可隨時訪問數(shù)據(jù),并保證其高可靠性、高可用性,根據(jù)實際系統(tǒng)設置高性能雙機熱備服務器, 24端換機3臺,機柜1臺,光纖及相應部件需與系統(tǒng)相配合;局域網(wǎng)建設部分主要涉及燃料、化驗、煤場、采制化現(xiàn)場、輸煤程控等各設施之間的網(wǎng)絡連接及設施內(nèi)部各信息點之間的連接,網(wǎng)絡結構要求冗余配置。與其他系統(tǒng)連接時由于燃料數(shù)據(jù)的安全性與獨立性考慮,MIS網(wǎng)絡架設防火墻保障信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全,在匯聚交換與核心之間架設1個單向物理隔離網(wǎng)閘,進行訪問控制。
6.2與燃料管理信息系統(tǒng)、燃料調(diào)度監(jiān)控中心的銜接
燃料入廠驗收監(jiān)管系統(tǒng)、數(shù)字化煤場及數(shù)字化標準化驗室是燃料管理信息系統(tǒng)、燃料調(diào)度監(jiān)控中心的前端功能系統(tǒng),為燃料管理信息系統(tǒng)和調(diào)度監(jiān)控中心提供實時可靠數(shù)據(jù),信息系統(tǒng)進行匯總、匹配、計算,應共享同一數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一與燃料管理信息系統(tǒng)進行接口,能同步上傳相關信息至分子公司、集團公司,同時所有系統(tǒng)具有自動備份、恢復功能。其組網(wǎng)技術、網(wǎng)絡安全技術等須與燃料管理信息系統(tǒng)、調(diào)度中心的接口匹配。燃料管理信息系統(tǒng)等相關信息系統(tǒng)也須按此接口方式開放數(shù)據(jù)。項目建成后,燃料、財務、生產(chǎn)等管理信息系統(tǒng)中的燃料數(shù)據(jù)可從燃料管理系統(tǒng)取得。
四、總結
擴張應用 降低能耗――連鎖零售商的服務器整合需求
Orchard Supply Hardware公司在北美擁有超過90家連鎖零售門店,Moon Son作為公司的數(shù)據(jù)中心IT基礎架構總監(jiān),在四年前加入了這家規(guī)模不小且高度依賴IT的連鎖企業(yè)。他被要求上馬兩套新的財務系統(tǒng)和一套法規(guī)遵從系統(tǒng),同時降低數(shù)據(jù)中心的能耗超過三分之一。
應對
Moon Son決定采用最直接的辦法,削減老舊的,處于生命周期末期的服務器,以及那些性能低下的舊款存儲系統(tǒng)。更新前該公司的數(shù)據(jù)中心最高峰時曾經(jīng)擁有45臺物理服務器,其中大部分都將被淘汰。他計劃更換30臺使用期在3年以上的服務器,并將剩余的15臺服務器中的13臺進行全面的虛擬化改造。
首先,他準備在13臺服務器上運行125個虛擬服務器,并在每個虛擬服務器上運行1個獨立的應用程序(這是公司的要求)。如果這13臺服務器成功實施虛擬化。那么剩余的30臺新服務器也將全部進行虛擬化改造。這種操作在成本上具備明顯優(yōu)勢。以軟件成本為例,在13臺虛擬主機上部署Windows Server 2003或2008的許可證授權成本為40794美元(每個主機有2個CPU);而為125臺服務器購買Microsoft Enterprise Server許可證授權則需要花費192250美元,軟件授權成本降低約78.8%。
其次,與許多虛擬化用戶不同,Moon Son在VMware虛擬機上也要運行公司的微軟SQL Server數(shù)據(jù)庫。Moon Son將他們從企業(yè)/每臺服務器許可證授權轉(zhuǎn)換為每個CPU許可證授權的方式,同時將SQL Server實例的數(shù)量從14減少為8個;這種變化增加了8臺虛擬數(shù)據(jù)庫服務器的工作負擔,但是大量的測試表明這幾臺服務器可以承擔所增加的工作量。通過這種改造,Moon Son為公司節(jié)約了22500美元的成本。
值得一提的是,Moon Son在整個過程中遇到了一個棘手的問題,就是如何確保虛擬化服務器上的虛擬機和應用如何在新舊服務器之間平穩(wěn)遷移。以前虛擬機的實時遷移必須在同樣的芯片平臺之間進行,而在x86指令集范圍內(nèi),即使是同代的處理器平臺也存在細微的差別,遷移虛擬極存在發(fā)生故障的風險,即使EVMware提供的vMotion工具也是一樣,此時就需要VT FlexMigration技術確保遷移平滑過渡,同時還可以通過虛擬處理器標識(VPID,Virtual ProcessorIDS)技術跟蹤每個虛擬CPU的TLB,實現(xiàn)IMM可以動態(tài)分配非零虛擬處理器的ID來迅速匹配(OID給VMM自己使用),從而避免了TLB的轉(zhuǎn)存與清除的操作。
業(yè)務增加 預算降低――地產(chǎn)商的節(jié)支解壓妙招
需求
老方是某外資地產(chǎn)公司的IT部門主管,他表示近年來公司對IT部門的業(yè)務需求不斷增加,而IT系統(tǒng)預算卻在逐年縮減。回憶起以往的日子老方表示:“以前天天擔心業(yè)務那邊提需求,一提需求就是業(yè)務分析會,然后評估服務器狀態(tài),采購或者合并業(yè)務,然后再架設新系統(tǒng),新業(yè)務,非常繁瑣的一套流程。”為了應付IT預算緊縮和大量的新業(yè)務需求,從2008年老方開始使用虛擬化技術整合服務器資源。
應對
老方認為,任何一個公司在研究自身是否適合虛擬化技術的時候,都要首先弄清自身的業(yè)務需求來自于哪幾個方面。老方總結后認為公司對IT業(yè)務的需求主要集中在三個方面:一是工程設計部門提交的大量房屋樓宇的建筑效果渲染作業(yè)和相關CAD圖,帶來大負荷運算需求;二是房產(chǎn)公司在銀行信貸、資金投放與多項目結算方面提出的周期性計算需求;三是公司分散在全國各地的IT系統(tǒng)間通訊和協(xié)作應用的需求。
分析業(yè)務需求后,2008年底老方以4臺IBM X3850 M2服務器做虛擬化平臺,通過運用VMware EsX服務器虛擬化軟件將這4套系統(tǒng)虛擬成一個計算資源池,并通過微軟Hyper-V和思杰桌面虛擬化等多種平臺組合打造了一整套從服務器到業(yè)務應用再到桌面端的虛擬化解決方案。經(jīng)過了2年左右的實踐,服務器虛擬化為公司節(jié)約了大量的服務器成本、軟件許可成本、人力成本和運維成本。老方現(xiàn)在為業(yè)務部門開新應用只需要10分鐘,測試20分鐘就可以交付,而容災備份也僅僅需要做一個虛擬機快照即可。
提高利用率和系統(tǒng)可用性――虛擬化治愈醫(yī)院IT系統(tǒng)痼疾
需求
廣州市中醫(yī)院是廣州唯一的一家國家三級甲等中醫(yī)院,在過去的數(shù)年中建立了完善的內(nèi)部計算機網(wǎng)絡系統(tǒng),實現(xiàn)了計算機輔助管理及信息的電子化交流,在過去幾年一直是廣州市屬醫(yī)院中信息化工作的典范。由于醫(yī)療過程中產(chǎn)生的信息數(shù)量龐大、增長迅速,同時醫(yī)院各部門之間,醫(yī)院同院外(如醫(yī)保機構)數(shù)據(jù)交換頻繁,因此引進全面的信息化解決方案和服務、加強信息化管理,建立數(shù)字化醫(yī)院等,對于廣州市中醫(yī)院來說是必須解決的問題。但是,由于現(xiàn)有硬件性能不能充分發(fā)揮,限制了解決方案的運行效率,成為該院信息化進程中的一大障礙。例如廣州市中醫(yī)院原有的信息系統(tǒng),處理器利用率低下:在服務器連接30個終端和連接60個終端兩種情形之下,硬件資源使用情況差異不大,處理器最大使用率約為20%,內(nèi)存使用僅為1GB。此外,服務器容錯功能不強:在應用服務器出現(xiàn)故障或需要維護的情況下,所有連接該應用服務器的客戶端都將無法正常工作,只有等待應用服務器修復正常或重新連接備用應用服務器才能恢復客戶端的正常工作。
應對
為了促進信息化醫(yī)院,數(shù)字化醫(yī)院的進一步發(fā)展,廣州市中醫(yī)院選擇廣州市慧通計算機有限公司對其信息系統(tǒng)和服務器系統(tǒng)進行改造和升級。慧通公司在項目實施中,在一臺物理服務器上虛擬出2~5個虛擬服務器操作系統(tǒng),每個系統(tǒng)上都能夠運行慧通醫(yī)院信息系統(tǒng),從而提供更高的硬件設備利用率和靈活性,以及保證單個應用的快速響應。應用虛擬化技術后,慧通醫(yī)院信息系統(tǒng)后臺CPU使用率達到約為60%-80%,內(nèi)存使用為4GB左右。
同時,通過硬件虛擬化技術廣州市中醫(yī)院還提高了虛擬化系統(tǒng)的穩(wěn)定性,硬件虛擬化技術減輕了虛擬機(VMM)軟件的計算負擔,VMM不再需要使用半虛擬化或二進制譯碼。此外,EPT(Extended Page lables,擴展頁表)技術加速了從虛擬機地址到主機物理地址的轉(zhuǎn)換過程,節(jié)省了傳統(tǒng)軟件處理方式的系統(tǒng)開銷,降低了虛擬機退出時的系統(tǒng)開銷(也減少了虛擬機退出的頻率),提升了在單一虛擬機上運營多種程序的效率。
一、集團財務制度不健全、錯誤理解全面預算。很多企業(yè)老總認為預算是財務的三張會計報表、預算是企業(yè)老板的意志下達,預算不是從企業(yè)的實際經(jīng)營情況反應的;
二、把預算編制單一當成財務部門的責任,其他部門只是負責輔助的;
三、預算編制過煩過細,管理成本很高;
四、把預算的目標置換成戰(zhàn)略目標,就是為了預算而預算。
五、缺乏創(chuàng)新,因循守舊,把以前歷史的數(shù)據(jù)作為預算的依據(jù)。歷史數(shù)據(jù)可以作為依據(jù),但它不是絕對的,也不是預算的全部依據(jù)。
六、缺乏彈性,一成不變。預算通過以后就不再調(diào)整,而市場是在不斷變化的。
七、預算難以作為考核的依據(jù);
八、信息化程度低;
九、預算執(zhí)行困難;
十、相對戰(zhàn)略執(zhí)行,更加關注成本控制。正如通用電氣公司前首席執(zhí)行官杰克。韋爾奇批評的那樣:“這是美國企業(yè)的痼疾……事實上,預算制訂已經(jīng)淪為人們追求效益最小化的游戲。企業(yè)想方設法從員工身上得到最少的東西,因為人人都在為自己爭取更低的指標而討價還價。”
這說明無論在國內(nèi)還是在國外,預算管理都是企業(yè)實踐中的一個難題。企業(yè)的高層管理者都在尋找運作企業(yè)預算的最佳實踐!
全面預算管理解決方案
要找到合適的信息化解決方案,首先要了解什么是預算?在制訂預算的過程中要考慮哪些因素?從哪些方面著手構建預算管理體系?如何完善預算管理流程?
集團高層管理者首先要認識到預算既是一種戰(zhàn)略管理工具,也是一套系統(tǒng)的方法。它通過合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,監(jiān)控戰(zhàn)略目標實施進度,控制費用支出,并預測現(xiàn)金流量和利潤。全面預算管理是實現(xiàn)集團企業(yè)整合內(nèi)部資源、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的最佳途徑!
作為戰(zhàn)略管理工具,預算包含編制、執(zhí)行、控制與分析、考核與評估四個環(huán)節(jié)。預算編制就是根據(jù)戰(zhàn)略目標和競爭狀況編制預測資產(chǎn)負債表、預測損益表、預測現(xiàn)金流量表;預算執(zhí)行就是為了確保預算得到有效執(zhí)行,在集團內(nèi)部進行授權、將預算落實到經(jīng)營過程;控制與分析包括預算調(diào)整、預算反饋控制、預算執(zhí)行分析;考核與評估包括考核目標設定和績效成果評估。所以預算管理的過程也是企業(yè)績效管理的過程。
影響企業(yè)全面預算管理的因素很多,主要有:企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營理念和管理模式、組織架構與決策程序、財務、會計體系基礎、管理文化等。而作為一套系統(tǒng)的方法,則要考慮如何通過信息系統(tǒng)整合集團資源,獲取真實可靠的業(yè)務數(shù)據(jù),全面預算管理過程得以徹底以數(shù)字化的方式得到實現(xiàn)。
在選擇全面預算管理系統(tǒng)的過程中主要需要考慮以下問題:
預算編制方式:集團企業(yè)根據(jù)自身財務管理的特點,一般可以采用單項預算、彈性預算、滾動預算等多種預算編制方式。全面預算管理解決方案應該提供響應的預算編制手段;
財務、業(yè)務數(shù)據(jù)集成:預算系統(tǒng)與財務、業(yè)務系統(tǒng)緊密集成,才能實現(xiàn)預算的事前計劃、事中控制、事后分析;
預算控制合考核方式:在集團控制模式下,子公司的預算額度需要集團審核通過后才可以執(zhí)行,集團統(tǒng)籌規(guī)劃成員企業(yè)的年度或長期預算,實現(xiàn)集團戰(zhàn)略與企業(yè)的年度預算有效銜接,確保集團各成員公司朝著統(tǒng)一的目標前進;
金蝶在探索、總結企業(yè)績效管理模式、不斷總結原有預算用戶需求的基礎上,推出了全面預算管理系統(tǒng),很好地解決了企業(yè)在預算管理中的上述問題。金蝶的全面的預算管理系統(tǒng)具有以下特色:
一、建立了完整的集團預算管理體系
金蝶K/3可以實現(xiàn)以集團和子公司為起點的預算編制流程;集團預算可以不斷往返的申報和分解;可以在系統(tǒng)中有效的指導和監(jiān)控下屬公司預算的編制,確保集團的預算政策能夠有效的得到貫徹和執(zhí)行;將公司戰(zhàn)略合預算管理結合得很好,體現(xiàn)了企業(yè)績效管理的科學性。
二、體現(xiàn)了完整的全面預算管理
金蝶K/3系統(tǒng)預設5大類18小類的預算項目,并提供個性化的修改和擴充;為全面預算的編制提供了預算導航圖;資金和應收、應付預算可以方便地自動生成;可以選擇彈性預算、滾動預算等多種預算編制方式。
三、確保了全程的預算控制
金蝶K/3系統(tǒng)的預算編制和調(diào)整中的多級審批對預算數(shù)據(jù)的形成進行嚴密的控制;預算執(zhí)行過程中通過總賬憑證對實際業(yè)務進行控制;可以通過預警平臺設置預警條件,進行事前預警;可以通過預算調(diào)整對預算執(zhí)行過程中的偏差進行矯正,更可以通過預算分析進行績效的評估。
以下是金蝶K/3系統(tǒng)實現(xiàn)的一個全面預算管理的業(yè)務流程:
這是一個全面預算管理信息化的業(yè)務流程,主要分為三大塊,就是集團設置、集團預算和公司預算。集團設置可以完成結構性的、系統(tǒng)性的定義,包括集團的機構、集團預算科目和審計報表科目。我們一般建議企業(yè)的預算科目和會計核算科目要形成一種對應關系。通過這樣的設置之后,集團會下發(fā)一個預算模板,這個模板下發(fā)到下屬公司,下屬公司根據(jù)這個模板(實際上是一個目標)編制預算,在編制預算的過程中可以從系統(tǒng)中引入一些數(shù)據(jù)。下屬公司的預算經(jīng)審批后匯總為集團總部的匯總報表和合并報表,集團審批后的預算方案又直接可以執(zhí)行下去。執(zhí)行過程中可以進行預算調(diào)整,并有查詢和根據(jù)實際數(shù)據(jù)進行績效考核的功能。
金橋集團全面預算管理的信息化實踐
上海金橋(集團)有限公司于1995年經(jīng)上海市人民政府批準由上海市金橋出口加工區(qū)開發(fā)公司改名而成,公司成立于1990年9月,由上海市浦東新區(qū)國資委全額投資,負責實施金橋出口加工區(qū)20平方公里土地的規(guī)劃、市政建設、項目招商、物業(yè)管理、住宅配套、廠房建設以及金融、高科技產(chǎn)業(yè)的投資。集團由浦東新區(qū)政府授權統(tǒng)一經(jīng)營金橋集團范圍內(nèi)的國有資產(chǎn)。集團的主要成員企業(yè)有金橋(集團)公司、金橋股份公司、金橋聯(lián)發(fā)公司、金橋聯(lián)司等26家。
上海金橋很重視信息化的過程,他不僅僅請金蝶公司做了財務的信息化,而且還做了自己的辦公自動化系統(tǒng)和銷售信息化平臺。金橋集團對預算管理提出了以下要求:對預算進行集中管理;預算管理要做到集團預算的自下而上的編制與匯總;實現(xiàn)預算的跨年度管理、控制和比較分析;加強在預算執(zhí)行過程中的檢查及控制,并及時進行調(diào)整;明確各部門預算責任。
通過實施金蝶K/3全面預算管理系統(tǒng),金橋?qū)崿F(xiàn)了以下預算管理流程:
1.集團企業(yè)預算基礎資料的確定;
2.集團企業(yè)預算方案的制定;
3.集團預算編制模板的發(fā)放;
4.子公司預算模板的接收;
5.子公司預算的編制與報送;
6.集團預算的接收與匯總;
7.集團預算的分析與查詢。
金橋全面預算流程如下圖所示:
上海(金橋)集團全面預算管理流程
上海金橋預算管理的特點:
1、建立了一致的預算科目與會計科目,使兩者對應關系明晰、準確;
2、由總部統(tǒng)一制定集團預算、核算相關的基礎信息,并進行有效地管制,保證預算信息的準確與有效性;
3、清晰了項目管理過程中的流程,明確了預算管理過程中的各項責任。
我們認為,金橋集團全面預算管理的信息化實踐取得了以下效果:
1、明確了各項業(yè)務的先后順序,保證了數(shù)據(jù)的一致,從而使企業(yè)的業(yè)務流程更加規(guī)范。
2、信息高度共享,企業(yè)管理效率明顯提高。