前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇電子商務(wù)推廣方案范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
在推出“中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷援助計(jì)劃”的過(guò)程中,鄧超明及贏道營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)了大量縝密的調(diào)研和客戶訪問(wèn),進(jìn)行了多樁營(yíng)銷案例的實(shí)戰(zhàn)操作,深入了解在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下處于成長(zhǎng)期的中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀,探求成長(zhǎng)型企業(yè)的品牌推廣、電子商務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求,并結(jié)合贏道團(tuán)隊(duì)多年的營(yíng)銷策劃和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為客戶提供“可解燃眉之急的、高水準(zhǔn)的、有效的、性價(jià)比高的、按效果付費(fèi)”的一站式營(yíng)銷解決方案。
有數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)處于成長(zhǎng)階段的企業(yè)有1000萬(wàn)家左右,其中在行業(yè)內(nèi)有一定規(guī)模、知名度和影響力的企業(yè)約300萬(wàn)家左右,而建材、家電、市場(chǎng)正向品牌集中化的層次發(fā)展,各大有遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈、融資渠道通暢的企業(yè)正發(fā)起不斷地升級(jí)和改進(jìn),意味著將有多個(gè)場(chǎng)面臨重塑,競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生新的變化,這意味著將有多輪洗牌發(fā)生。
對(duì)此,中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷上都獲得提升,以躋身入新的競(jìng)爭(zhēng)行列,成為待解的關(guān)鍵問(wèn)題。大中型企業(yè)如何在現(xiàn)有的規(guī)模和基礎(chǔ)上再實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,超越一線品牌及跨國(guó)品牌,鑄就進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),則是另一個(gè)迫切需要答案的問(wèn)題。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年以來(lái),我國(guó)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用比金融危機(jī)前擴(kuò)大了5.3倍,大批中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)增加的銷售渠道,走出困境,而PT37,得到越來(lái)越多的企業(yè)的認(rèn)可和青睞,全球領(lǐng)先的最具體驗(yàn)的智能化的電子商務(wù)的平臺(tái)PT37或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)首選的營(yíng)銷手段。
據(jù)了解,PT37網(wǎng)創(chuàng)新的“4S+1”整合模式、虛實(shí)結(jié)合技術(shù)恰好可以為企業(yè)節(jié)省更多的資源,PT37的產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)鏈垂直循環(huán)營(yíng)銷B2B2C2C2B現(xiàn)代電子商務(wù)交易新模式,使得企業(yè)隨時(shí)隨地、隨心隨意地進(jìn)行企業(yè)管理信息化、市場(chǎng)電子商務(wù)信息化、虛實(shí)同步交易,受到了眾多企業(yè)的青睞。
對(duì)于國(guó)內(nèi)眾多的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),PT37信息化電子商務(wù)平臺(tái)可以大幅降低企業(yè)的營(yíng)銷成本,同時(shí)可以為加工貿(mào)易企業(yè)開(kāi)拓內(nèi)銷市場(chǎng)有效解決銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道問(wèn)題。中小企業(yè)充分利用PT37,就能有效地降低成本,提高資金的利用率。PT37為中小企業(yè)提供了企業(yè)的電子商務(wù)信息化門戶網(wǎng)站,通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站,企業(yè)可以降低營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本:中小企業(yè)通過(guò)PT37與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù),可以大幅度減少差旅費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用;并省去許多中間環(huán)節(jié),使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購(gòu)原材料,又能將產(chǎn)品直接銷售給用戶,從而極大地降低了營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本,并贏得了更多的利潤(rùn),同時(shí),PT37為中小企業(yè)所提供的各類群發(fā)軟件,可以幫助企業(yè)在取得良好推廣作用的同時(shí)又不增加反而降低了推廣成本。PT37為企業(yè)提供了一種零庫(kù)存的理想模式——企業(yè)按照客戶的訂制,及時(shí)生產(chǎn),及時(shí)銷售,庫(kù)存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省降低營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本大筆的材料費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi),加速了資金的流轉(zhuǎn),非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。
中心企業(yè)要想在目前殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須不斷的提高企業(yè)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升包括兩方面,即對(duì)外跟對(duì)內(nèi),PT37在解決企業(yè)營(yíng)銷渠道的同時(shí),也為中小企業(yè)內(nèi)部信息化提供了有效的解決方案,PT37提供的每一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)信息化門戶網(wǎng)站都包含了一套信息化管理軟件——PT37-IMIS系統(tǒng),通過(guò)PT37-IMIS系統(tǒng),企業(yè)可以從對(duì)外的市場(chǎng)營(yíng)銷,到對(duì)內(nèi)的辦公管理,人力資源管理,財(cái)務(wù)管理,績(jī)效管理方方面進(jìn)行信息化管理,進(jìn)一步降低企業(yè)生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,從外到內(nèi)的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,得以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。
消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣正從渠道影響發(fā)展到品牌影響的層面,企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和影響力對(duì)市場(chǎng)銷售起到了關(guān)鍵的作用和影響,針對(duì)品牌知名度還不夠響的企業(yè),贏道顧問(wèn)機(jī)構(gòu)“品牌營(yíng)銷包”將提供完善的解決方案,包括針對(duì)企業(yè)展開(kāi)品牌診斷、品牌形象建立、品牌知名度傳播、品牌口碑培養(yǎng)等系統(tǒng)的解決方案,幫助成長(zhǎng)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌知名度和美譽(yù)度的雙重飛躍,從而通過(guò)品牌帶動(dòng)渠道發(fā)展和銷售。
在建材、家電、教育培訓(xùn)、軟件等行業(yè)的產(chǎn)品銷售中,以經(jīng)銷商為主體構(gòu)成的銷售渠道發(fā)揮了最為關(guān)鍵的作用,占據(jù)著企業(yè)銷售的絕大部分份額,針對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)相對(duì)薄弱、經(jīng)銷商實(shí)力較差的企業(yè),贏道顧問(wèn)“渠道成長(zhǎng)包”解決方案將提供招商策劃與推廣、經(jīng)銷商成長(zhǎng)和培訓(xùn)、區(qū)域樣板市場(chǎng)輔助等系列服務(wù),幫助企業(yè)招募具備品牌意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)的經(jīng)銷商,協(xié)同建立起強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),直到全面完成企業(yè)營(yíng)銷渠道的鞏固,成就企業(yè)利潤(rùn)輸送的“管道”。
網(wǎng)絡(luò)直銷已在家電、服飾、3C、建材、教育培訓(xùn)、軟件等多個(gè)行業(yè)里獲得了應(yīng)用,作為銷售通路的補(bǔ)充,針對(duì)迫切需要建立更全面、更強(qiáng)大、更便捷銷售網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)型企業(yè),“電子商務(wù)包”解決方案提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷的服務(wù)內(nèi)容,具體包括成長(zhǎng)型企業(yè)啟用電子商務(wù)策略的可行性分析、網(wǎng)上商城建立、訂單處理流程、售后服務(wù)體制建立、商城推廣等服務(wù),直到推動(dòng)電子商務(wù)成為企業(yè)整個(gè)營(yíng)收中的重要構(gòu)成。
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)站 商務(wù)網(wǎng)站 電子商務(wù)
隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)不斷地普及和發(fā)展,電子商務(wù)在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,成為基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)網(wǎng)站在企業(yè)的電子商務(wù)體系中有著重要的作用,網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃是否合理、設(shè)計(jì)的好壞、推廣的成敗,是企業(yè)能否成功實(shí)施電子商務(wù)的重要保證。
網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷推廣的必要環(huán)節(jié)和手段。在形形的企業(yè)網(wǎng)站中,根據(jù)自己需要的不同,建立適合自己發(fā)展的網(wǎng)站,不斷提供更多的服務(wù),不斷更新,添加信息,這樣網(wǎng)站才會(huì)具有生命活力,實(shí)現(xiàn)建立站點(diǎn)的真正目的。
一、網(wǎng)站的規(guī)劃分析
網(wǎng)站的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)的好壞是它發(fā)展的重要之處, 也是它吸引人們?yōu)g覽的所在之處。Internet/Intranet技術(shù)的日益發(fā)展,使人們認(rèn)識(shí)到了Internet/Intranet的優(yōu)勢(shì),更使得數(shù)據(jù)庫(kù)與web的連接成為數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)方面的熱門技術(shù)之一。電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的基本原則總結(jié)起來(lái)分成三點(diǎn):一是信息安全; 二是給用戶操作方便程度; 三是網(wǎng)站的形象。
信息安全技術(shù)在電子商務(wù)系統(tǒng)中的作用非常重要,它守護(hù)著商家和客戶的重要機(jī)密,維護(hù)著商務(wù)系統(tǒng)的信譽(yù)和財(cái)產(chǎn),同時(shí)為服務(wù)方和被服務(wù)方提供極大的方便,因此,只有采取了必要和恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段才能充分提高電子商務(wù)系統(tǒng)的可用性和可推廣性。
方便用戶操作的最終目的是留住用戶。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站建立起來(lái)之后,要讓它發(fā)揮盡可能大的作用,吸引更多的瀏覽者,壯大自己的客戶群,就必須研究和跟蹤最新的變化情況,及時(shí)企業(yè)最新的產(chǎn)品信息,保持網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)效性。
網(wǎng)站的形象直接關(guān)系到企業(yè)的形象,頁(yè)面設(shè)置合理,內(nèi)容豐富多彩,用戶訪問(wèn)請(qǐng)求響應(yīng)速度快,不僅可以吸引大量用戶,而且還大大提高了企業(yè)的知名度,及時(shí)地樹(shù)立了企業(yè)的電子商務(wù)形象。
二、網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)
根據(jù)用戶需要確定總體設(shè)計(jì)方案是非常關(guān)鍵的一步。它主要確定:網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)哪些功能;網(wǎng)站開(kāi)發(fā)使用什么軟件,在什么樣的硬件環(huán)境;需要多少人,多少時(shí)間;需要遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)有哪些。在總體設(shè)計(jì)出來(lái)后,形成一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)方案。網(wǎng)站建設(shè)方案的包括以下幾個(gè)部分:客戶情況分析;網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)的目的和目標(biāo);網(wǎng)站形象說(shuō)明;網(wǎng)站的欄目板塊和結(jié)構(gòu);網(wǎng)站內(nèi)容的安排;使用軟件、硬件和技術(shù)分析說(shuō)明;開(kāi)發(fā)時(shí)間進(jìn)度表;宣傳推廣方案;維護(hù)方案;制作費(fèi)用;企業(yè)介紹等。但這不是真正意義上的制作,還需要進(jìn)行更進(jìn)一步的詳細(xì)設(shè)計(jì)。
三、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作主要包括五個(gè)方面:整體形象設(shè)計(jì):標(biāo)準(zhǔn)字,標(biāo)準(zhǔn)色彩,廣告語(yǔ)等。 首頁(yè)設(shè)計(jì):包括版面,色彩,圖像,動(dòng)態(tài)效果等,也包括菜單,標(biāo)題等模塊設(shè)計(jì)。網(wǎng)站制作:設(shè)計(jì)人員在規(guī)劃分析和總體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,將設(shè)計(jì)任務(wù)分解,各模塊有專門設(shè)計(jì)人員單獨(dú)承擔(dān)設(shè)計(jì)和調(diào)試,既有分工,又有協(xié)作,最后將各模塊上載到服務(wù)器上,做鏈接和整體的調(diào)試。
調(diào)試階段:包括速度,兼容性,交互性,鏈接正確性,程序健壯性等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
宣傳推廣:可以采用的合理的方式比較多,如網(wǎng)頁(yè)里設(shè)置適當(dāng)?shù)腗ETA標(biāo)簽、友情鏈接、在各大搜索網(wǎng)站注冊(cè)你的網(wǎng)站等。
四、網(wǎng)站的維護(hù)管理
電子商務(wù)網(wǎng)站是對(duì)外開(kāi)放的,這便于企業(yè)與用戶進(jìn)行方便、快捷的交流,如企業(yè)商務(wù)信息和客戶選擇所需要商品,但這同時(shí)也給網(wǎng)站的安全帶來(lái)了威脅,保證網(wǎng)站的安全運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)站維護(hù)不可缺少的一部分。必須保證專業(yè)人員負(fù)責(zé),為了維護(hù)網(wǎng)站的良好形象,保證網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,保證商務(wù)信息的秘密漏洞,及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn),全面管理和不斷維護(hù)更新是網(wǎng)站高效運(yùn)行的前提和保障。
參考文獻(xiàn):
[1]王日芬丁晟春等:電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理[M].北京:北京大學(xué)出版社,2002年
(河北大學(xué),河北 保定 071002)
摘 要:本文通過(guò)對(duì)硅鋁合金企業(yè)的研究,從實(shí)際情況出發(fā),據(jù)此策劃電子商務(wù)項(xiàng)目的方案.在企業(yè)相關(guān)測(cè)試技術(shù)的基礎(chǔ)上與電子商務(wù)進(jìn)行有效整合,對(duì)其內(nèi)部實(shí)施erp及相關(guān)系統(tǒng)的管理等,其中要進(jìn)行BPR、AHP、MES業(yè)務(wù)流程重組,外部與客戶、供應(yīng)商及銷售商形成供應(yīng)鏈SCM.對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、網(wǎng)站的前后臺(tái)功能、系統(tǒng)安全、網(wǎng)站的推廣進(jìn)行策劃.通過(guò)對(duì)其實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目的方案,有利于打破時(shí)間地域的限制,產(chǎn)生更多的交易機(jī)會(huì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,獲得可觀利潤(rùn),同時(shí)可使企業(yè)的信息流、資金流和物流等得到有效發(fā)揮,不僅可以增強(qiáng)自身實(shí)力而且也有利于開(kāi)展與其他行業(yè)的合作.
關(guān)鍵詞 :硅鋁合金;電子商務(wù)項(xiàng)目;計(jì)劃;方案
中圖分類號(hào):F272;F713.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1673-260X(2015)08-0112-03
1 可行性分析
第一從硅鋁合金行業(yè)發(fā)展的宏觀方面上來(lái)分析.首先,我國(guó)信息化增長(zhǎng)速度加快,網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,電子商務(wù)也成為企業(yè)必不可少的一部分.其次,項(xiàng)目的建設(shè)符合國(guó)家及產(chǎn)業(yè)的政策和投資方向.最后,我國(guó)對(duì)合金的出口限制程度降低,實(shí)施電子商務(wù)能更容易地與客戶溝通,打破時(shí)空地域限制,進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng).第二從硅鋁合金行業(yè)發(fā)展的微觀方面上來(lái)分析.首先,企業(yè)對(duì)實(shí)施電子商務(wù)重視程度高,期望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)技術(shù)增強(qiáng)品牌知名度,提高國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際的市場(chǎng)份額.其次,在相關(guān)行業(yè)的內(nèi)部測(cè)試上,ERP、CRM以及SCM等系統(tǒng)的實(shí)施,表明多種產(chǎn)品生產(chǎn)工藝測(cè)試軟件所帶來(lái)的效果在逐步體現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各部門信息共享及工作效率的快速提高,自動(dòng)化、智能化等科學(xué)地體現(xiàn)在各個(gè)部門.硅鋁合金企業(yè)可借鑒這些成果,高效地整合多種電子商務(wù)系統(tǒng),開(kāi)拓更為廣闊的發(fā)展前景.最后,硅鋁合金企業(yè)普遍配備有路由器、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備,內(nèi)部的工作人員一般都能掌握數(shù)據(jù)庫(kù)、聯(lián)機(jī)處理、防火墻、病毒防控、條碼等多種技術(shù).這些技術(shù)能滿足企業(yè)商務(wù)應(yīng)用,而且與已有的工藝技術(shù)、加工系統(tǒng)等銜接程度高.
2 需求分析
第一從市場(chǎng)方面分析,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)已成為企業(yè)發(fā)展的有效手段.開(kāi)展電子商務(wù)的運(yùn)行模式,可以增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),比如在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳、交易、商務(wù)洽談等,擴(kuò)大品牌效應(yīng)的同時(shí)還可以提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益.加快推廣電子商務(wù)模式,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的意義.其次,國(guó)內(nèi)對(duì)硅鋁合金的需求量在逐漸增加,尤其是輕工、汽車等行業(yè),進(jìn)一步考慮建筑業(yè)、包裝業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、化工業(yè)等其它部門的需要,總需求將突破220萬(wàn)噸/年,由此可見(jiàn)供需存在著較大的缺口.再次,工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家考慮能源價(jià)格、環(huán)保要求、原材料及勞動(dòng)力價(jià)格等多種因素,正在不斷地削減其“能源型和資源型”產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)能力,硅鋁系列合金生產(chǎn)正向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移,為產(chǎn)品銷售提供了國(guó)際市場(chǎng)的空間.綜上所述,可以預(yù)期在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)方面都會(huì)有可觀的市場(chǎng)前景.第二從行業(yè)方面分析,現(xiàn)階段,企業(yè)中傳統(tǒng)化所占比重大,銷售量、客戶量、訂單量只能維持在現(xiàn)有水平,很難有較大程度提高,企業(yè)的發(fā)展受到了一定的阻礙,需提高信息化及效益水平,引進(jìn)BPR、AHP、MES、ERP、CRM以及SCM等多種系統(tǒng),使企業(yè)系統(tǒng)智能化、高效化.
3 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
3.1 項(xiàng)目任務(wù)分解及約束條件和依賴關(guān)系
第一在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段,合理安排人員進(jìn)行BPR、AHP、MES的業(yè)務(wù)流程重組.建設(shè)網(wǎng)站,依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找交易機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,增加與客戶的交流和認(rèn)知渠道,與此同時(shí)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行ERP及相關(guān)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),爭(zhēng)取產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的成品.由于知名度不夠,面臨的是企業(yè)司網(wǎng)站的瀏覽量低,ERP及相關(guān)系統(tǒng)可能不會(huì)和相關(guān)的軟件結(jié)合.第二在項(xiàng)目發(fā)展階段,當(dāng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)不斷完善時(shí),對(duì)信息化的需求也發(fā)生新的變化.在這一階段,實(shí)施SCM,合理的控制進(jìn)、存、銷,進(jìn)行資金、物流的運(yùn)作,其中一些不可預(yù)知的突發(fā)性因素影響到進(jìn)、存、銷進(jìn)程的實(shí)施,組建應(yīng)急預(yù)案,使整個(gè)運(yùn)作過(guò)程平穩(wěn)進(jìn)行.第三在項(xiàng)目提升階段,客戶量增加,企業(yè)將逐步進(jìn)入快速發(fā)展階段,根據(jù)其實(shí)際發(fā)展情況,再次實(shí)施ERP、CRM、SCM等系統(tǒng)及軟件的集成,能否準(zhǔn)確地運(yùn)行它們并提高整個(gè)流程效率,才是關(guān)鍵所在.第四在項(xiàng)目鞏固階段,準(zhǔn)確進(jìn)行預(yù)算及評(píng)估.
3.2 項(xiàng)目任務(wù)及人員安排
項(xiàng)目任務(wù)分準(zhǔn)備階段、發(fā)展階段、提升階段及鞏固階段完成.在準(zhǔn)備階段,第一要進(jìn)行BPR、AHP、MES的業(yè)務(wù)流程重組,由技術(shù)人員、高級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第二進(jìn)行生產(chǎn)環(huán)節(jié)ERP、PLC等設(shè)備及系統(tǒng)的設(shè)計(jì),由技術(shù)人員、高級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第三進(jìn)行會(huì)議討論,分配工作任務(wù),由電子商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé);第四對(duì)調(diào)查來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定需求目標(biāo),由高級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第五選擇供應(yīng)商進(jìn)行合作,由電子商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé).第六網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè),由技術(shù)人員、高級(jí)和中級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第七前期資料收集,由中級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第八網(wǎng)站功能技術(shù)開(kāi)發(fā),由中級(jí)電子商務(wù)師、技術(shù)人員負(fù)責(zé).第九中期資料篩選,由中級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第十后期資料的整合,由高級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第十一網(wǎng)站初步及測(cè)試,由技術(shù)人員、高級(jí)和中級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第十二網(wǎng)站的推廣,由高級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).在發(fā)展階段,第一信息化實(shí)施,由中級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第二系統(tǒng)的維護(hù),由技術(shù)人員,高級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第三應(yīng)急預(yù)案的設(shè)置,由高級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第四SCM流程的整合,由高級(jí)和中級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第五物流、資金的運(yùn)作,由電子商務(wù)員負(fù)責(zé).第六上報(bào)相關(guān)信息,由電子商務(wù)員負(fù)責(zé).第七制度的編寫,由電子商務(wù)總經(jīng)理負(fù)責(zé).在提升階段,第一實(shí)施CRM,加大宣傳使得客戶群增加,由電子商務(wù)員負(fù)責(zé).第二穩(wěn)定客戶群,制定相關(guān)策略,由電子商務(wù)員,中級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).第三進(jìn)一步實(shí)施CRM、ERP、SCM等軟件及系統(tǒng)的集成,由高級(jí)和中級(jí)電子商務(wù)師、技術(shù)人員負(fù)責(zé).在鞏固階段,進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算及評(píng)估,由中級(jí)電子商務(wù)師負(fù)責(zé).
3.3 項(xiàng)目系統(tǒng)管理計(jì)劃及組織管理結(jié)構(gòu)
第一從系統(tǒng)管理計(jì)劃上來(lái)說(shuō),在軟件管理方面,首先技術(shù)人員對(duì)電子數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)挖掘集成、電子商務(wù)智能等系統(tǒng)軟件進(jìn)行維護(hù),監(jiān)測(cè)它們的運(yùn)行情況,協(xié)調(diào)軟件與ERP等系統(tǒng)之間的運(yùn)行,使它們發(fā)揮最大效益,相關(guān)人員要及時(shí)記錄工作日志.在遇到緊急情況時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的科學(xué)處理.其次從數(shù)據(jù)管理來(lái)說(shuō),管理員對(duì)每天的數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行備份,如果出現(xiàn)意外情況,在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)或到相關(guān)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理,與此同時(shí)做好防控工作.最后從信息管理來(lái)說(shuō).管理員對(duì)論壇中的咨詢要及時(shí)地回答,對(duì)銷售、訂單、客戶等信息作出相應(yīng)的處理.在硬件件管理方面,由企業(yè)派技術(shù)人員進(jìn)行管理,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)交換互連設(shè)備、防火墻、外部設(shè)備等實(shí)施監(jiān)測(cè),在遇到特殊情況時(shí)采用應(yīng)急預(yù)案.第二從組織管理結(jié)構(gòu)方面上來(lái)說(shuō),企業(yè)應(yīng)設(shè)有策劃部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部、物流配送部、系統(tǒng)維護(hù)部、客戶服務(wù)部.電子商務(wù)總經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理與研發(fā)管理,項(xiàng)目管理包括調(diào)查分析需求、策劃設(shè)計(jì)方案、技術(shù)實(shí)施分析、系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、防控工作.研發(fā)管理包括AHP、EMS、BPR業(yè)務(wù)流程重組、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)及產(chǎn)品更新.
3.4 信息流、物流、資金流的實(shí)施
企業(yè)實(shí)施國(guó)內(nèi)外B2B連鎖經(jīng)營(yíng),利用網(wǎng)絡(luò)高效接收訂單,有針對(duì)性地進(jìn)行配送,減少實(shí)體店成本投入,利用現(xiàn)有實(shí)體店的加盟,保證配送量的穩(wěn)定,與此同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息的共享,增加整體互動(dòng)性.在這過(guò)程中實(shí)施射頻技術(shù),監(jiān)控物流的動(dòng)向.將資金流服務(wù)與既有電子化供應(yīng)鏈進(jìn)行整合,提高產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作效能,以電子化供應(yīng)鏈的交易信息為基礎(chǔ),做到多部門高效工作,尤其融資部分應(yīng)包括訂單融資、發(fā)票融資、驗(yàn)收單融資等.
4 設(shè)計(jì)方案
4.1 項(xiàng)目商務(wù)規(guī)劃
4.2 項(xiàng)目系統(tǒng)規(guī)劃
4.2.1 進(jìn)行ERP內(nèi)部管理及BPR、AHP、MES業(yè)務(wù)流程重組.
4.2.2 對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行全方位的設(shè)計(jì).設(shè)置車間調(diào)度電話系統(tǒng)等,便于各部門快速進(jìn)行聯(lián)系,易于領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員及時(shí)掌握生產(chǎn)流程的情況,進(jìn)行指導(dǎo)和系統(tǒng)維護(hù).將生產(chǎn)信息輸入到電爐、數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里,電爐的操作人員根據(jù)它生產(chǎn)合金,產(chǎn)出的成品經(jīng)過(guò)生產(chǎn)流水線受到PLC等設(shè)備的監(jiān)測(cè),進(jìn)入成品庫(kù).如果出現(xiàn)問(wèn)題,報(bào)警器發(fā)出響聲,信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)總系統(tǒng),打印出錯(cuò)誤信息進(jìn)行處理.
4.3 網(wǎng)站規(guī)劃
4.3.1 網(wǎng)站拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第一企業(yè)的網(wǎng)站拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)應(yīng)分為內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng),內(nèi)部網(wǎng)應(yīng)連接防火墻、DMZ、總部數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、路由器、集線器等,外部網(wǎng)應(yīng)連接全國(guó)各地工作站及客戶群.整體上啟動(dòng)系統(tǒng)維護(hù)與應(yīng)急預(yù)案等防控措施.第二系統(tǒng)安全應(yīng)分為虛擬及實(shí)體安全、數(shù)據(jù)安全.
4.3.2 網(wǎng)站系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)及推廣
(1)網(wǎng)站系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
(2)網(wǎng)站推廣規(guī)劃
域名要簡(jiǎn)潔便于記憶,以免過(guò)于復(fù)雜而引起混淆.網(wǎng)站的整體格局以專題加宣傳為主,如果是單一的宣傳企業(yè),并不能最大程度地吸引客戶,在介紹相關(guān)行業(yè)專題的同時(shí)宣傳企業(yè),效果會(huì)更理想.還可以在知名搜索引擎上添加位于前列的廣告,或者通過(guò)相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,借助論壇、博客等平臺(tái)進(jìn)行宣傳,通過(guò)以上推廣策略達(dá)到增加知名度的效果,據(jù)此反饋情況,進(jìn)行分析總結(jié),完善推廣體系.
4.4 項(xiàng)目預(yù)算
硬件方面,服務(wù)器23000元;工作站,100000元;網(wǎng)絡(luò)交換互連設(shè)備,7500元;防火墻,10000元.軟件方面,電子數(shù)據(jù)交換軟件,400元;數(shù)據(jù)挖掘集成軟件,500元;電子商務(wù)智能系統(tǒng)軟件,450元;網(wǎng)站建設(shè)方面,設(shè)計(jì)制作,5000元;運(yùn)營(yíng)維護(hù),20000元/年;網(wǎng)站推廣,40000元/年;網(wǎng)絡(luò)使用,8000元/年;ERP、PLC等系統(tǒng),50000元/年;域名注冊(cè),700元/年.薪酬方面,技術(shù)人員,60000元/年;高級(jí)電子商務(wù)師,80000元/年;中級(jí)電子商務(wù)師,70000元/年;電子商務(wù)員,36000元/年;電子商務(wù)總經(jīng)理,65000元/年;電子商務(wù)員,30000元/年.總計(jì)費(fèi)用是606550元.
4.5 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
首先從技術(shù)上可能會(huì)受到黑客的攻擊、病毒的侵入等,要做好防控工作.ERP與各種軟件不能更好地協(xié)調(diào),相關(guān)硬件設(shè)備可能受到破壞,導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,做好數(shù)據(jù)的備份及恢復(fù)工作.其次從經(jīng)營(yíng)上,可能推廣進(jìn)行一段時(shí)間后并不能達(dá)到預(yù)期效果,要積極采取措施改善運(yùn)營(yíng)情況.還可能出現(xiàn)客戶量增加,造成訂單積壓、信息冗余等,應(yīng)提高反饋處理水平.最后從管理上,相關(guān)人員不熟悉業(yè)務(wù),不能按期完成工作量,應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)及指導(dǎo)工作.
參考文獻(xiàn):
〔1〕沈鳳池,牛立成.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].北京:清華大學(xué)出版社,2005.
如何在國(guó)際金融危機(jī)中拓展新的渠道,成為中小企業(yè)不得不思考的問(wèn)題。
綜合顧問(wèn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案是按效果付費(fèi)的效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案,提供包括前期市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃、效益型網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、營(yíng)銷效果評(píng)估改進(jìn)等在內(nèi)的綜合顧問(wèn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。
戰(zhàn)略咨詢與解決方案根據(jù)客戶需求,易網(wǎng)會(huì)與客戶討論運(yùn)營(yíng)方案、技術(shù)方案和維護(hù)方案,直到雙方滿意為止,最終形成項(xiàng)目需求建議書(shū)和實(shí)施建議書(shū)。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)搭建根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū)規(guī)定的技術(shù)方案,由專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、集成和施工等,搭建適合客戶需求的網(wǎng)站平臺(tái),并確保項(xiàng)目進(jìn)度和實(shí)施效果,接受客戶監(jiān)督。
運(yùn)營(yíng)支持與系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)上線運(yùn)營(yíng)后,易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程提供運(yùn)營(yíng)支撐與技術(shù)維護(hù)服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、軟件與頁(yè)面的日常維護(hù)等。
外包運(yùn)營(yíng)與綜合營(yíng)銷在客戶的監(jiān)督管理下,由專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、管理,為客戶提供綜合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與咨詢服務(wù)。
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果和節(jié)省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本出發(fā),具有按效果付費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果可量化、資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)提供全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)等特征。無(wú)論企業(yè)是否擁有企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,都可以獲得很好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。
綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是中小企業(yè)走出國(guó)際金融危機(jī)影響的首選。綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)運(yùn)用所有有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,如搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺(tái)推廣、交換鏈接推廣、QQ群發(fā)、郵件營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、軟文推廣、事件營(yíng)銷、線下活動(dòng)等,而不是單純依靠某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)平臺(tái)。
綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷見(jiàn)效快
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是易網(wǎng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)5年多的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來(lái)的先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案。綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很多優(yōu)勢(shì)。
按效果付費(fèi)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案采用按效果付費(fèi)、與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益掛鉤的模式,超過(guò)預(yù)期效果無(wú)需額外增加費(fèi)用,未達(dá)目標(biāo)則如數(shù)退還差額。
性價(jià)比高效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案根據(jù)潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,采用多元立體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣模式,能夠覆蓋更多潛在客戶,并且有效降低了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本,是性價(jià)比很高的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
綜合解決方案易網(wǎng)為用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。企業(yè)可以集中精力做自己最擅長(zhǎng)的部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都交給易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做。
實(shí)際上,能否為工商企業(yè)創(chuàng)造效益,是電子商務(wù)推廣能否成功的關(guān)鍵。從道理上講,與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在諸如能夠突破時(shí)空局限、減低交易成本等方面,但說(shuō)破大天,不見(jiàn)到利潤(rùn),商家們表現(xiàn)出來(lái)的只能是“該住手時(shí)就住手”。
想當(dāng)年,IBM向全球“世界大道”(World Avenue)正式開(kāi)通的消息,由于沒(méi)有收益,不到一年便草草關(guān)門了;近兩年,IBM以電子商務(wù)之名,行賣解決方案之實(shí),皆因?yàn)橘u解決方案比操作電子商務(wù)更來(lái)得實(shí)惠。
電子商務(wù)對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)是一種新鮮事物,對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式是一種挑戰(zhàn)。在分析中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展速度不快的原因中,有人認(rèn)為企業(yè)觀念落后是一條“罪狀”。對(duì)此,我真為我國(guó)這些越來(lái)越成熟的企業(yè)鳴不平。同樣是新鮮事物,為什么手機(jī)一登陸中國(guó),很快就成為通訊市場(chǎng)中的“大哥大”;同樣是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的挑戰(zhàn),為什么“舶來(lái)”的超市能在各地“忽如一夜春風(fēng)來(lái)”,均因“利”竿見(jiàn)影的緣故。
對(duì)于商家而言,搞電子商務(wù)最終是要追求經(jīng)濟(jì)效益的。上海億祥網(wǎng)上商場(chǎng)開(kāi)業(yè)一個(gè)月網(wǎng)上銷售的總營(yíng)業(yè)額達(dá)3.5萬(wàn)元,實(shí)際利潤(rùn)不過(guò)10%,而維護(hù)整個(gè)網(wǎng)上交易系統(tǒng)的員工就有5-6個(gè),除承擔(dān)這些員工的工資之外,還有送貨運(yùn)輸方面的投入,并且還有相當(dāng)一大筆費(fèi)用用語(yǔ)上網(wǎng)的月租費(fèi),不用說(shuō)盈利,成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)收不回來(lái),無(wú)奈之中,也只好關(guān)門。好在上海億祥網(wǎng)上商場(chǎng)是上海市第一家搞網(wǎng)上商場(chǎng)的,通過(guò)這一招,擴(kuò)大了上海億祥的知名度,用億祥總經(jīng)理的話說(shuō),“算是得到了形象上的回報(bào)”。搞來(lái)搞去,電子商務(wù)好象有點(diǎn)“賠本賺吆喝”的味道。沒(méi)有利潤(rùn),什么商務(wù)都不好玩兒!