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綠色會計畢業論文范文第1篇

內容摘要：連鎖超市已成為我國商貿流通業的重要組成部分，占據著我國主要的零售市場。本文在對我國連鎖超市價值鏈發展現狀分析的基礎上，設計問卷并展開調查，運用主成分分析法對連鎖超市價值鏈與商貿流通新業態的關系展開研究。結果表明：專注于核心價值環節進行的商貿流通新業態創新能夠增加連鎖超市企業利潤、培育核心競爭力。由此提出了連鎖超市向商貿流通新業態模式創新發展的優化路徑，促進零售行業的健康、創新發展。 

關鍵詞：連鎖超市 價值鏈 新業態 優化路徑 

進入21世紀以來，隨著我國經濟快速增長，居民生活水平、消費理念的不斷提升，市場供需關系發生了根本性變革。據國家統計局數據顯示，2016年上半年全社會消費品零售總額達到15.6億元，同比增長10.3%。2000年我國加入世界貿易組織（WTO），為兌現入世承諾，逐步取消外國零售業進入我國市場的各種限制，在經濟全球化、自由化、信息化背景下，零售業國際巨頭紛紛轉戰中國市場，連鎖超市企業競爭日趨激烈。2012年起，我國經濟運行進入“新常態”，經濟增速向中高速換檔、結構不斷優化升級、動力向創新驅動，任何行業都必須轉型升級才能立足于競爭激烈的市場。同時，2015年10月中央提出了“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念，將連鎖超市作為零售業的主流業態，價值鏈向新業態模式創新也將成為競爭的最高形態。對于連鎖超市而言，以價值鏈上各環節的價值活動作為切入點與商貿流通新業態模式相融合，是創新的核心所在。 

我國連鎖超市價值鏈發展現狀分析 

（一）連鎖超市行業大多采取集中采購，生鮮食品向“農超對接”模式轉變 

在價值鏈各環節中，采購是最為核心的環節，在整個企業的運營中扮演著重要角色。目前，我國連鎖超市行業大多采取集中采購（中央采購），即企業中專設采購機構與采購人員，統一負責企業的商品采購工作，實現低成本、采購集中管控。集中采購有助于連鎖超市企業發揮連鎖經營優勢、提高議價能力，實現規模化經營，保證超市在價格競爭中的優勢地位，從而滿足顧客求廉的需求，擴大市場占有率。近年來，隨著居民生活水平的提升，對生鮮食品的要求日益提高，連鎖超市紛紛改革傳統生鮮食品采購模式，通過“農超對接”模式，即由農戶與商家簽訂意向性協議書，向超市直供農產品的新型流通方式，目的在于縮短流通時間、降低采購成本、保證食品安全。如2016年新絲路投資（中國）有限公司在三峽區域展開農超對接項目，參照PGS成立有機種植基地，幫助農產品進入歐尚、沃爾瑪等連鎖超市，解決銷售渠道的“最后一公里”，實現“零”中間商。 

（二）連鎖超市物流價值鏈管理落后，成為限制發展的“瓶頸” 

物流價值鏈貫穿于連鎖超市運營始終，對于調整和優化各價值鏈環節起著舉足輕重的作用。目前我國連鎖超市物流價值鏈運作還存在一些問題，具體表現于兩個方面：第一，一味追求門店的擴張，忽略了后臺物流體系的構筑與管理。有的連鎖超市企業在追求規模擴張時，只重視門店布局以贏得更多的消費群體，但物流網絡未及時擴大、管理觀念陳舊，導致商品的調配費時費力，企業總利潤呈現持續下降的態勢。第二，盲目構建自己的物流配送體系，導致資源浪費、經營成本上升。有的連鎖超市企業意識到物流價值鏈管理的重要性，并著手構建屬于自己的物流配送體系，在倉儲、設備、運輸等方面投入大量的人力、財力，直接增加了企業的經營成本。但由于自營物流配送規模小、作業體系不完善，導致運作成本高、效率低下。 

（三）生鮮產品銷售作為超市經營重點，成為拉動其它商品銷售的重要手段 

當前，生鮮已成為集客能力最強的板塊，成為拉動其它商品銷售的重要手段。據我國連鎖超市調查數據顯示，我國大中城市的連鎖超市生鮮區銷售額約占銷售總額的20%。而歐美發達國家這一比重約為1/3，尤其以經營食品為主的生鮮超市這一比重更是高達70%。可見，我國連鎖超市生鮮板塊還有很大的發展空間。大潤發超市通過對收銀條的大數據研究，重點推出葷素搭配好的凈菜生鮮品，進行負、中、高毛利商品的混搭，加速生鮮品的周轉率，解決生鮮經營的核心問題—新鮮度。由此，還帶動了其它商品的銷售，如調料、糧食、食用油等。另外，我國連鎖超市生鮮產品銷售仍舊面臨著障礙，如缺乏標準化的農產品、冷鏈供應體系不完善、深加工冷鏈食品匱乏等。 

（四）連鎖超市價值鏈體系對接不完全，導致運營效率不高 

目前，我國大型連鎖超市已基本實現了設備自動化、價值鏈流程可視化、管理智能化，實現了價值鏈體系的無縫對接，減少無效價值鏈，以信息技術為驅動促進運營效率的提升。但本土的中小型連鎖超市價值鏈管理不容樂觀，據我國連鎖超市協會統計數據顯示，我國中小型連鎖超市比例為70%左右，多集中于中小城市或城鄉結合部，信息技術應用率僅為18.3%。中小型連鎖超市企業構建信息系統往往面臨著投入大、缺少技術人員等困境，甚至在運營中根本沒有能夠統籌全局、進行價值鏈管理的人員，由此要實現商貿流通新業態創新幾乎無從談起。 

連鎖超市價值鏈與商貿流通新業態的關系分析 

（一）研究模型設計與問卷設計 

為了研究我國連鎖超市價值鏈與商貿流通新業態的關系，本文采用問卷調查與實證分析相結合的方法，本著有效性、可操作性原則，從多角度設計模型與問卷、選取相關的變量與指標。 

綠色會計畢業論文范文第2篇

現階段,人已經逐漸成為置身于市場競爭不可或缺的武器,由此大大推動了人力資源的蓬勃發展。簡單的來說,人力資源是一類能夠創造出價值的資本,因而在其使用的過程當中勢必會有不同的成本產生,在投資支出中會計進行人力資源的計量,由此人力資源會計成本形成。在人力資源會計當中,人力資源成本會計是其中的一個基本組成內容,探討人力資源成本會計就是為了能夠更好的掌握企業人力資源在培訓、辭退、招聘以及使用等相關方面所帶來的成本影響,繼而更好地滿足經濟發展需求。

一、人力資源成本會計模式

(一)確認人力資源成本

具體而言,人力資源成本確認即對人力資源投資成本的相關項目進行確認的一個范圍。根據相關研究學者所賦予的任務,但凡是關系到人力資源使用、人力資源開發、人力資源取得、人力資源離職和人力資源使用等方面的投入成本均需要予以反映,作為人力資源會計尤為關鍵的反映對象,人力資源投資依附于人力資源進入企業直至退出企業的時間順序,并且還涉及到投資人力資源的不同目的。大體上可以將該投訴劃分為以下項目:其一,人力資源保障成本;其二,人力資源開發成本;其三,人力資源取得成本;其四,人力資源損失;其五,人力資源維持成本。

(二)計量人力資源成本

當確認人力資源成本項目的基本概念和含義后,則需要選擇適當的計量方法,確定所需的計量基礎,以此量化人力資源成本。按照不同的人力資源成本項目具備的特點,將項目所涉及到的相關費用經過計算相加,也可以直接相加。正是因為與其他物質資源相比,人力資源在投資形式方面有著顯著差異,同時考慮到人力資源成本特點,可以采取重置成本法、歷史成本法和應付成本法等方法。

二、人力資源成本的構成

(一)取得成本

企業在員工錄用和員工招募中會產生人力資源取得成本,該成本應當由被企業所錄用的員工予以承擔,在員工的服務年限以內進行分期攤銷,具體涉及到招募、選拔、錄用與安置成本。第一,招募成本是由企業用于人力資源招募的間接管理費、直接業務費、預付費用和直接勞務費組成,涉及到招聘洽談會議費、宣傳資料費、臨時場地使用費、廣告費、水電費、費和辦公費等。第二,選拔成本即企業為了能夠選擇到所需的員工所發生的一系列費用,包括選拔各個環節諸如面試、評價、調查以及體檢等過程當中產生的于決定是否錄用相關的費用。其三,錄用成本即企業在諸多的應聘人員當中將合格者選,并且正式將其錄取為企業員工過程當中產生的費用,比如錄用手續費。其四,安置成本即企業把已錄用的員工安排到相應的崗位上而形成的費用,具體包括為安置錄用員工產生的交通費用、行政管理費用和臨時生活費用等。

(二)開發成本

人力資源開發成本指的是企業對已經錄用的員工開展崗位培訓,使這些新員工能夠進一步的熟悉和了解企業,繼而真正達到所應聘崗位所需的能力亦或是提高其技能水平所形成的費用,比如脫產培訓成本、上崗前培訓成本等。第一,脫產培訓成本即企業按照工作需求與生產需要,準許員工離開工作崗位進行長時間或者短時間培訓所產生的費用。第二,上崗前培訓成本又被稱之為定向成本,是企業對已錄用員工在其上崗之前進行業務技能、業務知識、企業文化、思想政治、制度規章等教育而產生的一系列支出。

(三)使用成本

企業的人力資源使用成本指的是為了恢復員工或者補償員工在工作中腦力消耗、體力消耗所間接、直接向勞動人員支付的相關費用。具體包括調劑成本、維持成本與獎勵成本三部分。第一,調劑成本即調劑員工生活節奏和工作節奏,使員工能夠消除疲勞,使員工隊伍得以穩定,同時吸引外部員工進入企業任職而支出的費用。第二,維持成本即確保人力資源能夠維持自身的勞動力進行生產、再生產所發生的費用,簡單的說也就是勞動報酬,涉及到津貼、工資、年終分紅以及各項福利等。其三,獎勵成本即為了更好的激勵員工充分發揮自身的職能作用,由此對員工的特別貢獻或者超額勞動而給予的獎金,是對企業人力資源主體自身的能力超常支付的補償費用。

(四)替代成本

替代成本指的是企業人力資源重置所作的犧牲,包括為開發替代者或者取得替代者所產生的成本。替代成本具備著職務替代成本與個人替代成本的雙重概念,其中,個人替代成本是采用可以提供一組同等服務的人員將目前企業雇傭的人員代替而產生的成本,是另一個人向企業提供同等服務而產生的替代成本。

三、人力資源成本會計使用中的常見問題

(一)人力資源成本核算及

報告非標準化導致信息失真 在理論方面,人力資源成本會計的相關報告及核算近年來日趨完善,為了能夠進一步滿足會計信息使用人員對企業人力資源信息方面的需求,在傳統的財務報表中納入人力資源會計信息已經達成共識。然而,迄今為止,仍然沒有真正的形成規范或標準,由此給企業管理人員粉飾財務報表,繼而在人力資產方面做文章留下漏洞。

(二)相關理論有待完善

以往人們置身于人力資源價值會計及成本會計方面的研究,人力資源開發成本、人力資源取得成本被列為人力資產,列示于資產負債表中長期資產項目,而人力資源使用成本則是被劃分到當期損益中,對于這一理論相關研究學者已經達成了一致肯定,人力資源成本會計隨之得以逐步完善。即便是在以往的人力資源價值確認方法的前提下相關學者又提出了許多新模式,但是這些模式仍然存在非常之多的缺陷和漏洞,需要進行更深一步的探討與分析,這是現階段人力資源會計的研究人員需要盡快解決的問題。

(三)賬務處理存在弊端

人力資源無論因何種原因也無論在何時退出企業,也不管是幾個人或者某個人退出企業,此類狀況下所涉及到的會計賬目非常清晰明了,在人力資本與人力資產的賬務處理上也相對較為簡單易行,僅僅需要做相反的會計分錄,若退出企業時仍然還有未分攤完的人力資源開發成本與人力資源取得成本,那么便需要將其列入當期損益中。顯然,就會計核算而言看似不存在任何問題,而實際上問題就在于數額確定方面。一般在人力資源投入的過程中,人們常常根據整體價值進行估算,但是在員工退出企業時則是對個體價值的確定,人力資源個體的價值并非能與群體價值劃等號。由此可見,人力資源會計的實施有著較強的不可操作性。

四、加強人力資源成本會計運用及推廣的建議

(一)深化及創新人力資本理念

要想將人力資本理念予以深化及創新,就需要從轉變以往傳統的觀念著手。如今,在人力資源成本會計方面有兩個思想轉變,首先是將非人力資源和人力資源同等看待,并且將兩者均劃分為一類資產。對于該轉變切勿過度糾結于人力資源本身的特性,因為企業每年的人力資本均有顯著差異,并且經常以變動的方式存在,這便使人力資本確定帶有一定的不可操作性及隨意性,所以應當盡可能避免該問題獨辟蹊徑。其次是讓重要的人力資源與普通的人力資源共同參與到企業剩余價值分配中來。雖然重要人力資源為企業創造出的價值必然遠遠大于普通人力資源,但如果普通人力資源缺位,企業也無法順利運營。

(二)加強人力資源成本會計核算及報告的規范性

在人力資源成本核算中,人力資源的開發成本與取得成本實際上屬于本性支出的范疇,因而可以將其劃分到人力資產中,同時在有效的人力資源合同期以內進行分期攤銷。除此之外,人力資源使用成本是收益性支出,所以應當將其當作是當期費用加以處理,這樣就能夠和傳統會計大體上保持同一。其區別就在于,需要對“使用成本”總賬科目加以設置,下設“調劑成本”、“維持成本”和“保障成本”等明細科目。

(三)建立健全人力資源成本會計理論體系

在實踐中人力資源成本會計無法得以順利應用和推廣的關鍵因素就是相關理論仍然十分稚嫩,在實務中缺乏必要的理論支撐。因此,建立健全的人力資源成本理論體系顯得至關重要。要想使該理論在實務中得到一致認可,則離不開實踐的檢驗,因而在人力資源成本會計理論研究中,并非是簡單的理論界使命,同時還需要會計工作者的緊密配合,應當盡快將各個理論分支之間的嫌隙予以摒棄,將完善的人力資源成本會計理論體系塑造起來。

五、結語

綜上所述,作為會計學科嶄新的一個分支,人力資源會計是計量以及鑒別人力資源數據的重要會計方法,其主要目標就在于及時的向企業提供人力資源變化的諸多信息資料,向相關外界人員提供不斷變化的人力資源信息資料。人力資源會計中不可或缺的組成部分就是人力資源成本會計,它不僅是成本會計的專項之一,同時還是人力資源會計的一個重要分支。人力資源成本會計所具備的這種雙重性質對于成本會計內容的健全和完善,對于財務會計體系的豐富和充實,均有著尤為重要的價值。雖然在人力資源成本今后的發展中仍然難以避免的會遇到諸多亟待解決的問題,所以,理論研究學者及廣大會計工作者應當共同攜手,不斷地創新、改革,從正確的方向引動會計體系的革新,從而推動我國企業乃至國民經濟的蓬勃發展。

成本會計大專畢業論文范文二:成本會計的作用及發展思路

市場經濟環境下的成本會計是企業成本核算與生產經營的有機結合,是隨著現代化進程的不斷加快而產生的。隨著市場競爭程度的日益加深,成本管理在企業內部管理當中的地位與重要性也與日俱增。

一、成本會計的發展現狀及其存在的問題

隨著社會主義市場經濟的不斷發展,企業面臨更加激烈的市場競爭,大多數的產品出現供大于求的局面,新工藝、新產品的創新速度不斷加快,使得企業的運營周期逐漸縮短,因此對成本核算也提出了更高的要求,低成本戰略也成為了眾多企業獲取競爭優勢的重要手段。所以成本會計管理理念對于企業管理者而言有著非常重要的作用。知識經濟時代的到來使得市場經濟環境發生了翻天覆地的變化,多樣化、個性化產品的需求、企業ERP集成系統、制造資源規劃系統都給傳統的成本會計帶來了巨大的沖擊?？偟膩碚f,主要存在以下幾個方面的問題。

1.成本會計水準不高,理論研究不充分

當前我國企業成本會計理論的研究存在明顯的不足,一方面體現在對成本會計理論研究不足,導致其缺乏獨立性和系統性,另一方面則體現在沒有涉及企業的人力資源成本、環境成本、時間成本以及社會責任成本。此外,我國成本會計學的專家和學者尚未突破傳統成本會計思維的束縛,盡管已經開始將管理會計、

財務管理等學科融入到成本會計當中,但是與歐美發達國家相比還存在很大的差距。 2.缺乏完善的成本會計體系

我國現有的關于成本會計方面的著作,大多數都傾向于成本核算方法的介紹或者是案例解析,而很少涉及成本會計的核算流程,且缺乏統一的標準,沒有對成本會計的基本理論知識進行系統性詳解。此外,對于成本會計報表與分析等方面的內容也只進行了簡單介紹,缺乏實踐性和可操作性。

3.成本會計信息缺乏真實性

現階段我國成本會計的發展與管理尚處于傳統成本管理層次,盡管在成本核算方面開始突出成本管控,但是控制方法和控制制度還存在很大的缺陷,導致成本會計信息失真的情況屢次出現,進而對決策者的決策結果產生影響。眾所周知,成本管理主要劃分為事前管理、事中管理和事后管理三個部分,而我國目前的成本管理主要集中在事后管理,但已經發生的成本只能作為以后的參考和依據,并不能產生預防作用。成本分析和成本控制的缺失,導致企業成本核算信息缺乏真實性和可靠性。

二、成本會計的未來發展趨勢

隨著我國各項經濟制度的不斷發展和完善,企業發展也逐漸現代化。經濟環境不斷發生變化,要求企業必須要緊跟時代的步伐,在確保企業產品質量的前提下,運用成本會計來有效降低成本,增加企業的競爭能力。下面筆者主要從社會環境和信息技術層面來探討成本會計的未來發展趨勢。

1.成本會計電算化

互聯網時代的到來,使得企業的成本會計開始以計算機作為主要工具進行工作,這極大地加快了信息反饋速度,增強了管理者的業務處理能力,有助于企業準確地進行成本預算、核算與決策,同時對企業進行成本控制、全面分析成本有著十分重要的作用。一般而言,成本會計信息的服務對象可以劃分為高、低兩種類型,服務對象的層次越高,則表明其要求的成本會計信息越全面、具體,服務對象的層次越低,則要求的信息就比較簡單、局限。因此,從不同的角度進行分類組合,能夠形成不同的成本信息,進而滿足不同層次的需求,這就要求企業必須對成本信息進行科學合理的預測和管控。

2.成本會計核算統一化

全球經濟一體化的不斷發展和規模經濟產生了許多跨行業、跨地域的企業,要求成本會計必須貫徹到生產、銷售的各個環節當中,以最大限度減少各環節之間的摩擦。對企業內部各級單位進行分級輔助核算,分別核算本單位的生產經營過程,以充分調動各個崗位工作人員的積極性。此外,還要不斷拓寬成本會計的核算內容,并采取與本企業發展相適應的成本核算方法。

3.成本會計綠色化

全球經濟的不斷發展和綠色貿易壁壘的存在時刻提醒我國企業必須要提高對產品質量、安全的重視度。從我國實施的政策看,可持續發展觀念已經深入到社會各個方面,同時也體現了發展綠色產品、無污染產品以及保護環境的重要性和緊迫性。而將這些反映到企業的會計體系當中,也就是企業成本會計的綠色化發展,這就是近幾年來受到外界廣泛關注的環境會計問題。將外部環境因素納入到環境成本計量當中,將環境污染、質量與開發的成本費用和對周邊環境的維護費用統統計入到企業會計成本效益當中,將社會經濟學、環境經濟學與會計學進行有機結合,以促進社會、環境、經濟三者和諧發展。

三、迎合成本會計發展新趨勢的方法和措施

1.深入研究成本理論,不斷提高成本會計的水準

我國成本會計領域的專家學者要不斷加大對成本理論的探索和研究,構建完善的成本會計體系,并將最新研究成果融入到現論體系當中,主動吸收現代成本元素,積極創新成本管理方/，！/法。其次,要敢于突破傳統思維的束縛,積極探索新的成本會計理念,不斷縮小與西方發達國家之間的差距。再次,要進一步加強對成本會計全職能理論的探索與研究,以核算職能為關鍵,同時充分發揮其他監督職能的作用。最后,要不斷擴寬成本會計的理論研究范圍,積極開拓新領域,研究新課題,將理論與實踐結合起來,以達到提高成本會計水準的目的。

2.構建完善的成本會計體系

企業可以根據自身的實際情況,采取行之有效的措施來對成本會計進行有效的監督與管理。第一,制訂成本會計核算流程的統一標準,將成本會計核算貫穿企業的采購、生產、銷售整個流程當中。第二,不斷充實會計成本的理論實踐內容,強化對財務會計報表和會計成本的分析。第三,主動將成本會計的理論成果應用到實踐當中,將理論轉換為實際的生產力,進而構建完善的成本會計體系。

3.積極引進新技術,不斷提高企業成本會計工作的準確度

企業在對成本會計進行管理的過程當中,要主動引進計算機技術、信息技術,以促進企業成本會計電算化的實現,這一方面能夠加大信息處理的速度和準確度,同時還可以及時、便捷地處理更多高難度的問題?，F階段,我國已經有許多的企業基本實現了成本會計電算化。例如海爾集團就是通過計算機替代人工進行成本會計預算工作,將相關信息數據輸入到系統當中,計算機便可以快速進行計算并作出反應,此外還能夠精確計算出企業當期成本。將新技術應用到企業的實際管理過程當中,可以達到事半功倍的效果。

綠色會計畢業論文范文第3篇

“水立方”的國歌聲震撼著我的心

馬曉征

申請奧運志愿者

7月底，我懷著激動的心情從澳大利亞回到了我的家鄉北京。飛機剛落地，透過玻璃窗，當我看到了那一面面大的奧運旗幟和醒目的標識，便感受到了濃濃的奧運情懷。長期留學在外，對家鄉的思念就像長長的河流，平時可以掩飾得很幽靜，但當家鄉臨前，按捺不住的波濤便會漸漸從河底涌出。而這次，隨著這份思鄉情懷一起著陸的，還有一項對人生都具有特殊意義的使命：北京奧運會海外志愿者。

4年前，我踏上了前往澳大利亞的留學之路。走之前，我就默默對自己說，留學之路不會平坦，要做好一切心理準備。從小父母就教育我要懂得吃苦，懂得自立。也只有這樣的人，才能懂得把握自己的人生，去努力奮斗，達到目標。我想我留學的生活，正好應了這句話。想起初到澳洲的日子每天都很辛苦，住在簡樸的學生宿舍里，為節省幾塊錢而吃最便宜的飯菜。每天打工的辛苦就更不用說。但是我心里始終相信，人生無論在任何時刻都要有個目標，讓生活變得充實，才能讓自己不會輕易松懈。

伴著這樣一個想法，學習金融會計專業的我加入了我所在的拉籌伯大學的中國學生會，借此渠道去認識更多的朋友，促進中澳交流。無意中，我也找到了自己在這一階段的人生目標，就是利用在大學期間的課余生活多做些對自己對別人有意義的事情。也正是在這段時間內，我從網上獲悉了北京奧組委將在北京奧運會上招募海外志愿者的消息。那時我想，如果有一天我能夠參加并服務于在家鄉舉辦的奧運會，將是一件多么有意義的事情。

慢慢地，我開始積攢我的活動經驗，鍛煉辦事工作能力。于是，在多家北京奧運會贊助商的公司里，出現了我協助商談贊助資金的場景，在實習的會計師事務所里，我也經常加班寫報表，學校的各個角落也都留下了我工作的足跡。

幾年中，我在墨爾本地區通過學生會聯系其他幾所高校團體的組織者一起參與和舉辦了很多大型活動，如組織在墨爾本的華人加入世界游泳跳水錦標賽的中國助威團，參與在墨爾本大學的澳大利亞四校辯論賽和在皇家理工大學的大型話劇演出等。有了這些經驗，我順利地在網絡上填寫并提交了奧運會海外志愿者的報名表。

等待奧組委的通知結果是一個很漫長的過程，在這期間，中國經歷了一場可怕的災難――汶川大地震。這時我已經是拉籌伯大學中國學生學者聯誼會的主席，得知地震的消息后，我們學生會的全體成員立即聯合墨爾本中華青年聯合會一同在學校進行募捐活動，捐款的同學非常踴躍，遠遠超出了我們的預想。也許正是這些努力打動了北京奧組委，我終于得到了奧組委的通知書，讓我在8月奧運會期間，服務于國家游泳中心――“水立方”。

興奮之余，一種責任感油然而生。在當今這個社會開放、人才涌現的時代，能夠被奧組委選中，代表海外千萬學子回國支援奧運是一種榮幸，也是奧組委對我努力的肯定。

服務“水立方”

在“水立方”工作的海外志愿者全部被安排住宿在清華大學的學生宿舍里。清華大學為我們這批海外志愿者制定了“1+1”的工作模式。“1+1”就是指安排一個清華大學本校的志愿者來指導和協助一個海外志愿者的志愿工作。這讓我本來緊張的一顆心放松了很多，之前很擔心自己的志愿工作經驗不夠，現在有了本地志愿者的專門指導和幫助，讓我很是感激。

在開始的培訓日子里，我們和清華“1+1”的志愿者們始終在一起。幫助我的“1+1”志愿者叫馬文婷，是清華大學研一的學生。她有著很豐富的志愿經歷，從她的身上，我也領悟到了“快樂志愿”的含義。剛到清華的第一個早晨，她就把我約了出來，對我進行培訓。她認真地講解自己的經驗，比如上班一定要守時，因為志愿者入場的登記系統很嚴格，一旦登記晚了，可能一天的志愿服務都不會被記錄上。還有不管做什么業務口的工作，都要保持快樂的心態，那才是把事情做得出色的關鍵。

幾天后，我領到了奧組委分配給我的職務：成績打印分發助理?！按蛴》职l”聽起來很容易，實際上是一個很需要效率的工作，而且是整個比賽流程里一個非常重要的環節。我的工作是負責把成績結果迅速發給頒獎辦公室和國際游泳協會(FINA)?？梢韵胂?，一旦我的成績報告沒有及時準確地發到位，整個頒獎統計流程都會癱瘓，以至比賽不能正常進行。

一次，我在送成績的時候，看到泳協辦公室已經關門了，這可讓我有些著急了。但職業準則告訴我，不論遇到什么情況，我一定要按時把成績發到簽收人手中。于是我打電話聯系相關簽收人，然而沒有人接電話。我又趕快查找組委會給我們的聯系人名單，聯系到了其他相關的負責人，他們馬上幫我找到了成績的簽收人。原來，我送的單子只是一份第二天的時間安排表，并不是那么著急，而其他部門剛好有些事情需要緊急處理，所以才陰差陽錯地聯系不上。知道原因后，我也終于松了一口氣。

當然，作為一名留學生，也少不了利用我的語言優勢進行志愿服務。由于長期在澳大利亞求學，我比較了解澳洲和中國的文化差異。泳協的很多官員正是來自澳大利亞，這樣我在送成績給他們的時候，便利用了自己對澳洲文化和語言的了解，直接與他們進行溝通并提供幫助，增加了他們的歸屬感。

緊張之余也有輕松的一刻。有一次，當我們正在整理文檔，突然一個高大的身影從旁邊的玻璃窗外走過，仔細一看，原來是世界游泳名將美國的菲爾普斯。小組里的人(特別是女孩子們)迅速地鋪滿了玻璃窗，爭相一睹偶像風采。菲爾普斯好像也看到了我們，親切地向我們揮揮手。想想和奧運冠軍們同處一個屋檐下，滿屋子的人仿佛又充滿了干勁。

在“水立方”的工作強度其實是非常大的，我們業務口的工作時間是從早上8點到夜里11點。也就是說一天有15個小時要呆在“水立方”里，一步不能離開，但是所有的人都沒有一句怨言。和我們在一起的，有來自國內和世界各地的媒體記者、泳協官員，還有那些志在為自己的祖國爭得榮譽而奮力拼搏的各國運動員們，他們的工作和訓練強度都很大。大家能有機會在同一屋檐下工作和相處，學習彼此的長處，加強溝通和交流，就算再累，大家也非常珍惜這次參與奧運盛會的機會。

最讓我難以忘卻的感人一幕出現在頒獎時刻。我們所在的辦公室因為涉及播出版權的問題，周圍的玻璃窗在比賽進行的時候都被百葉欄遮住。如果想看一眼比賽，只能透過很小的縫隙才能看到賽場。

在男子雙人十米跳臺跳水結束后，從電視里傳來即將把金牌頒給中國隊的畫面，當國歌奏響的時候，我們辦公室的全體成員都情不自禁地站了起來，朝著國旗升起的方向注目肅立。雖然在小小的百葉欄縫中，我們看到的徐徐升起的國旗只是一條條紅線，然而全場觀眾高聲齊唱國歌時的那種力量，卻深深地震撼著我們每一個人的心。

后記

每當我站在“水立方”的工作場所里，看到遍布的奧運標識，腦海里便會浮現出7年前北京申奧成功時那激動人心的一刻。中國舉辦這屆奧運會，是向全世界展開了自己寬闊的臂膀，用自己的古樸、真誠和熱情擁抱著四方來客。這個東方古老國度的城門早已洞開，而我們這些年輕的海外學子，正是載著古城夢想，努力成為千千萬萬游客們的引路人。在這一切都煥然一新的時刻，我看到城里穿著樸素的老人們眼中流露出的欣慰，那是一種對未來充滿肯定的欣慰。我忍住激動的淚水，走出城門，仿佛聽到身后傳來一條巨龍即將騰飛的鳴聲……

(作者系澳大利亞拉籌伯大學金融會計學學士，拉籌伯大學中國學生學者聯誼會主席，北京奧運會志愿者海外選拔活動墨爾本地區最終入選的三名志愿者之一。)

我終于圓了兒時的奧運夢想

陳　鑫

兒時奧運夢

我的父親年輕的時候是一名優秀的籃球運動員，對運動有著一種很特殊的感覺，為了把他的這種情結傳遞給下一代，從我小的時候起，他就每天帶我晨跑2000米，教我玩各種各樣的球類運動。不僅如此，每4年一屆的體育盛典奧林匹克運動會，他都會領著我坐在電視前觀看。當看到中國的體育健將們努力拼搏，獲得獎牌的時候，我們全家都會為之激動。為了不錯過任何一個鏡頭，溫柔體貼的母親還特意為我們熬綠豆粥，供我們在賽事空檔之余品嘗，讓我們能一刻不離開電視。從那時候起，我對奧林匹克運動會就非常地向往，心想長大了一定要親自到賽會現場去給我們國家的運動員加油。

2001年，當聽到北京申辦奧運會成功的消息時，兒時就在我心中播下的奧運火種又熊熊燃燒起來。我再一次暗暗立誓：2008年，我一定要去北京!

海外赤子心

2005年，我以優異的成績被母校推薦到日本筑波大學交換留學。留學的路程很艱辛，但是也讓我成熟了很多。為了讓自己能夠學到更多的本領，我考上了筑波大學的經營管理研究院，并且獲得了日本羅大利米山獎學金。除了學習之外，為了和祖國母親時常保持緊密的聯系，我參加了筑波大學的中國留學生學友會的許多活動，團結中國友人，積極傳播中國文化，讓更多的日本人了解我們祖國的文化。由于是日語專業出身，無論是日本的語言還是日本的文化，我都有一定的造詣，加上積極宣傳中國文化的滿腔熱情，我被大家推薦為學友會國際部副部長，負責與日本友人溝通并和他們一起組織各種友好交流活動。所有的這些都是為了有一天能讓自己和奧運再度結緣。

我的努力都沒有白費。2008年3月，我終于盼到了祖國母親的召喚，北京奧組委向海外游子們發出了熱情的邀請，只要對奧運會充滿激情的海外學子，不管身處何地，都能報名參加奧運會志愿服務。當時我收到這個信息之后非常激動，心情久久都不能平靜。我立即把我的簡歷，以及對祖國的滿腔熱情都寫在報名單上發給了奧組委。從200多候選人當中，最終有2人入選，我很榮幸地成為其中的一個。

當收到奧運志愿者的錄取通知之后，我立刻打電話告訴父親。我只記得當時在電話里聽到父親哽咽的聲音：“孩子，這是祖國母親對你的信任，你一定不能辜負這份期待啊!”

原以為這樣我就能順利參加奧運會了，但是出乎意料，我的畢業論文出現了一些問題。很多數據需要實地調查去獲取，暑假是最好的一個時期。在我提出要回去參加奧運會的時候，導師提出了強烈反對，他只留給了我一句話如果不想畢業的話，就隨便你自己!

聽了這話，我感到非常的傷心，導師不但不支持我，還給我增加壓力。周圍的朋友也都勸我不要回去了。一是考慮論文的因素，另外一個是找工作的問題。在日本，暑假期間有很多招聘的機會，如果我回國參加奧運志愿服務，就有可能錯過這些。壓力從四面八方涌來，我該如何抉擇?回國，我有可能面臨的是重讀研究生，以及就業的壓力，這對我來說是很重要的，會直接影響到我今后的人生。但是奧運會的志愿者經歷對我來說也是一輩子難得的經驗，而且也是我回報祖國的一次絕好機會。在百般權衡之下，對祖國的熱情和對奧運的渴望終于戰勝了其他因素，即使重讀一年，我也要毅然地背著行囊，回到祖國的懷抱。

奧運夢成真

我終于回國了。在奧組委報名之后，我被分配到“水立方”場館的文字記者工作間，具體工作任務是幫助各媒體記者們解決與外界溝通的問題。例如，新聞稿寫好后要立即傳給報社，這時候就需要聯網，與外界聯系時也需要打電話。奧運會的電話與網絡設備都是高配置，但使用方式都有一定的要求。媒體記者多來自美國、俄羅斯、日本等國，這就要求我們用英語或日語幫他們解釋聯網等技術上的問題。原本對電腦不太熟悉的我經過連續幾天扎實的業務知識培訓之后，已經有了很大的提高。如果出現網絡不能連接，最有可能的是哪幾種情況我們都記得一清二楚。另外我們還要區分識別各種磁卡的用途，以避免記者弄混。例如，綠色的卡是能連接INFO2008(各比賽場館的奧運專題網，能查閱賽程、運動員信息等等)網站的，而藍色的只能做普通的連接上網。

不僅要熟悉復雜的專業知識，我們還要用英語或日語為他們翻譯，幫他們解決實際操作問題。通過培訓，我們將操作鍵的位置牢牢記住，在8種語言的操作環境下，模擬工作場景，圓滿解決各種網絡連接所出現的問題。

做了這么多的預備工作，我原以為可以輕松解決所有問題，出色完成自己的任務了。然而，讓我們服務的對象滿意并不是一件簡單的事情。我們每天的工作時間是從早上7點到晚上10點以后，只要還剩一名記者在文字記者工作問工作，我們就不能離開崗位。有時候要工作到凌晨2點。除了工作時間長以外，我們還要解決一些預想不到的問題。

有一次，一位日本記者想知道在INFO2008里有沒有連續兩屆獲得金牌的記錄。由于我們只是負責網絡連接問題，而具體的使用方法并不是我們的職責范圍。但看到記者那張急切的臉，我想他大概是想馬上把他們國家運動員連續奪冠的消息傳給自己的國人知道吧。于是，我立刻打電話給在媒體看臺的工作人員，讓他們一起協助查詢。在我們共同的努力下，在電腦上做了一連串復雜的鏈接后，終于找到了想要的信息。我立刻打電話把這個消息告訴那名記者，記者激動地在電話那邊一連說了好幾聲 真是太謝謝了!聽到這句話，我感覺這一段時間的辛苦頓時都煙消云散了。能讓服務對象滿意，也就是讓千千萬萬不能來到現場觀看比賽的觀眾滿意，雖然我們的工作都很普通，但都深感自己的責任重大。

奧運魂永在

我已經有一年半沒回過家了，家人都說你好不容易回國一趟，就回家看看吧?？墒俏腋緵]有時間。志愿者工作以外的時間，我都在準備我的論文，這是我回國之前跟導師做的約定。做完奧運志愿服務工作之后，我又得馬上回到日本，父親開玩笑說他養了個像大禹一樣“治水的女兒”，但是我知道他是非常支持我的。

在志愿工作過程中，我發現我和我的合作伙伴在很多想法和處理問題的方式上有很多差異，因為我的思維方式已經很大程度上接近日本人的思維方式，什么事情都希望體會透徹了再去執行，但是國內強調更多的是一種紀律性，有時甚至是一種服從?？墒俏覀兊墓餐脑付际菫榱税堰@份工作做好，正如這次奧運會的主題一樣：同一個世界，同一個夢想!即使有著各種各樣的差異和分歧，在共同的夢想下，最終的腳步也會是一致的!