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國培培訓總結范文第1篇

一、有效組織，有序進行

早在培訓開始前，江蘇省徐州市就召開了全市2011年國培專題培訓會議，對各下級部門和學員闡述了“國培計劃”的重要性和緊迫性，說明了培訓的方式和時間、學員及輔導教師的職責等事項。培訓啟動階段，我建立了班級QQ群和飛信群以方便與學員溝通，并及時督促學習，交換培訓心得。

培訓過程中，作為輔導員，我擔任起督促學員學習、培訓技術指導和作業檢查等幾項工作。通過班級QQ群、飛信群、電話、短信等多種方式與學員聯系，讓他們在第一時間明確國培計劃、必須完成作業的數量和質量、寫文章的數量、上網參與研討及跟帖的方式、數量等培訓考核內容。培訓期間保證QQ在線時間每天不少于8小時，在線給學員們解答疑問，解決各種各樣的問題。對于不能解決的問題及時與奧鵬教育中心的老師溝通協調解決。在作業批改方面，盡量多寫評語，對優秀作業嚴格把關，及時把作業中的問題反饋給學員。負責組織管理本班學員線上和線下學習研討；引領學員交流研討，回答學員問題，歸納學員疑難問題并反饋給學科專家團隊。在此期間，我編寫了5期班級簡報，以提供給學員學習，解答學員關注的共性問題、重難點問題，進行典型案例評析，并公布上階段學習的總結與反饋以及下階段學習的引領等。同時，按時組織學員進行在線視頻教學與答疑，引領學員交流研討。培訓結束階段，督促未完成培訓任務學員完成學習任務及作業，將學員作業整合并提交參與互評，認真做好培訓總結。

二、收獲知識，收獲成績

本次培訓由熟悉中小學英語學科教育的高水平專家和一線優秀教師（教研員）組成項目專家團隊，負責課程資源開發、骨干培訓、集中培訓和遠程培訓教學等工作。項目首席專家為王薔教授，項目績效評估專家為魯子問教授，專家團隊中一線優秀骨干教師（教研員）比例為50%。本次培訓為參訓的小學英語骨干教師設置了4個模塊、14個專題、共計88學時（必修60學時+選修28學時）的遠程培訓課程，為參訓的初中英語骨干教師設置了4個模塊、20個專題、共計94學時（必修60學時+選修34學時）的遠程培訓課程。培訓歷時一個半月，時間并不寬裕。但是我班所有的老師都能克服自身的困難，在培訓結束時以優異的成績完成了培訓學習。在此期間，絕大多數學員都是犧牲午休時間、利用晚上休息時間進行學習和完成作業的。學員們的努力最終收獲了成績。目前，我班學員已經以100%參訓、100%優秀率的成績完成了培訓。平均學習時長64小時14分54秒，作業提交率100%，發帖回帖共計4256封，對于這樣的成績，表示十分滿意。

三、受益其中，不斷進步

這里有著深厚的學術氛圍，這里有著熱烈的問題討論和交流合作，這里有太多的知識需要我們去學習，這里有太多的精彩講座等待著我們去聆聽，因此，我們學習的腳步無法停歇。于是，我們在這里貪婪地吸收知識的“養分”，用心去學習“專題視頻”，積極參與“專題活動和討論”，認真完成“作業和研修日志”； 我們在這里還可以欣賞到“精華觀點”，慢慢品讀“精彩作業”，參與“熱點話題”的討論……雖然培訓已經結束，但是我們的探討與實踐還在繼續，遠程培訓是一個學員在線自學、教師在線輔導和師生在線互動有機結合的過程，而教師的培訓和成長本身又是一個逐步發展和成熟的過程，理論和方法也需要在實踐中經過一段時間的應用、檢驗、理解和鞏固。相信這次培訓對大家的影響是終身的。

國培培訓總結范文第2篇

--國培計劃中小學（幼兒園）教師信息技術應用能力提升工程個人培訓總結

隴南市西和縣城關九年制學校 王文戰

國培計劃（2015）—甘肅省中小學（幼兒園）教師信息技術應用能力提升工程從2015年12月24日開始以來，我就積極參與，認真配合，完全按照研修計劃的時間規劃，與2016年1月4日進行了學前測評，并將測評結果以截圖的方式提交到研修平臺；2016年1月8日開始，認真聆聽了西北師范大學教授郭紹青講解的《信息技術引發的教育教學變革》《中小學教師信息技術應用能力培訓課程標準研制說明》等兩門教師專業發展類課程的微課視頻，也積極參與到各位同仁們的討論之中，還能夠認真完成作業；2016年1月15日開始，努力學習和認真聆聽了西北師范大學教授趙健老師講解的《多媒體演示文稿設計與制作（初級）》（必修）、《微課設計與制作》（選修）和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》（選修）共計三門技術素養類課程的文獻資料和微課視頻，并且積極參與討論，認真完成作業；2016年1月22日開始學習和聆聽了《交互多媒體環境下的初中歷史教學》為主的綜合類課程的文獻資料和微課視頻，并根據課程要求積極參與討論，認真完成每一環節的作業；2016年2月23日開始，學習和聆聽了《技術支持的初中歷史課堂導入》（必修）、《技術支持的初中歷史課堂講授》和《技術支持的初中歷史課堂總結與復習》（選修）等三門專題類課程，積極參與課程的討論和認真完成每一階段的作業任務；2016年4月1日開始，根據每一階段的學習和實踐，再結合自身的教育教學實際，撰寫培訓總結。在這半年多的學習培訓中，我認真聆聽了專家教授們的講座，感受著他們的激情和幽默、親歷著他們的教育智慧和幸福，使我受益非淺。在我的十七年教育教學工作經歷中，在教育教學和班級管理上雖然有了一套自認為行之有效的方法和經驗。但是通過培訓學習，還是使我領略到了教育教學藝術尤其是信息技術的內涵與境界,也使我認識到在平時教育教學工作的粗糙與不足。我感覺到自己在教育教學中運用信息技術的知識增長了許多，自己的能力也得到了大幅度的提升，無論是專業理論知識還是教育教學工作經驗，都在培訓中得到了較大的提高。想想以前在工作中的一些做法，感到自己的膚淺和不足。

在將近半年的培訓學習時間里，每天堅持進行理論學習，，晚上完成一些作業，還要努力配合助學老師的工作，積極為班上的同學服務，雖然有點累，但是覺得每一天過得很充實，也很幸福。本次培訓為我們提供了大量的具有前瞻性、科學性、可操作性的新穎的教育教學的培訓知識、信息技術與技能，滿足了我們對教育教學專業知識的渴望和對信息技術專業技能的需求。現將我半年以來的網絡研修培訓工作總結如下：

一、教師要努力提高自身素質，樹立正確的教育教學理念。

通過《信息技術引發的教育教學變革》的學習，是我認識到新時期的教師在對教育對象實施影響的同時，更要不斷地學習教育教學的先進經驗，提高自身素質，樹立正確的教育教學理念，將掌握的理論知識運用到實踐中去。新時代的教師要從“經驗型”向“科學型”轉軌，既要有奉獻精神，又要有科學的態度；既要有高超的專業技能，又要有高尚的師德，才能做一個既讓學生幸福，又讓自己幸福的教師。

二、教師的教育教學工作要講究藝術和技巧。

通過《多媒體演示文稿設計與制作（初級）》（必修）、《微課設計與制作》（選修）和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》（選修）的學習，讓我更深刻地認識到與學生交往，要講究藝術和技巧。現在的教育提倡對學生多表揚少批評，多運用賞識教育，但并不是說不批評和懲罰，而是說要會批評和懲罰，才能使學生更好的成長進步。。因此在對學生進行思想教育時，要正確適度的進行表揚和批評，使表揚的含金量要高，避免表揚過度，濫用表揚。在教育教學的過程中要充分發揮信息技術的主要作用，激發學生的學習興趣和學習熱情。

三、教師要學會換位思考，學會欣賞，愛護學生，切實做到關注每一位學生。

通過本次網絡研修培訓學習，讓我明白，選擇了教育，那就是選擇了責任。作為教師，為了讓我們的教育更有效果，我們就應該換位思考，善于從從學生的角度審視自己的管理，學會理解學生，學會傾聽，學會關愛，尤其是學會關愛后進生和一些特殊生（單親學生、自閉學生、留守兒童）。總之我們要學會善待他們的“缺點”，把每個孩子當成自己的孩子，使學生從心底里體會到老師的所作都是為了學生好，是為了學生的發展和幸福。還要學會及時解放思想，轉變觀念，轉化角色，做到與時俱進，做一個適應社會發展需要的教師。

四、教師要重視班級學生的心理輔導，要充分發揮信息技術尤其是多媒體技術的作用。

國培培訓總結范文第3篇

    從以下幾個方面匯報：

    一、我們是從心理學、教育學理論學起---認知教育對象、深入透視職教發展、通過《職業教育心理學》《心理健康教育》的學習我們對我們的教育對象有了新的認識。我們的教育對象是一個特殊的群體，直接面對社會和職業的選擇，面臨職業競爭日趨激烈和就業壓力日益加大的環境變化，使得他們具有了特殊的心理特征。這兩門課的學習讓我們深層次的了解了我們的教育對象讓我們的因材施教更科學。《職業教育理論及課程與教學改革》讓我們樹立了現代職業教育理念，了解了職業教育課程和教學改革方向，掌握了相關專業教學法和現代教育技術手段，更新了傳統的教學觀念，以更加貼近和符合中職教學的需要轉變教學方法。了解了世界職教課程改革的模式，知道了當前我國中職課改應考慮的中職定位、中職雙重職能、中職學生分層等問題。更好的開展職業教育教學改革奠定了基礎。

    二、專業學習——把握學科脈搏計算機技術一日千里，日新月異。這次培訓基地針對我們的專業特點為我們精心安排各門課程，為我們聘請了既懂教學又有豐富實踐經驗的技術人員為我們授課，師生與學員間邊學習邊交流，通過專業知識學習我們更新了知識結構深刻的認識到了計算機學科的迅猛發展，終身學習的意識已深深的根植在我們的思想中。各位老師嫻熟的專業能力、高尚的人格魅力、嚴謹的治學態度，孜孜不倦的工作作風深深感染著我們，既是我們的良師益友，也是我們學習的楷模。

國培培訓總結范文第4篇

2012年底，我帶著學校的囑托和期待，來到有著一百零五年校史的師范類知名學府福建師范大學，參加國家教育廳首次舉辦的中職學校學前教育專業國家級骨干教師培訓；2013年底，我懷著空杯心態，來到江西科技師范大學再次參加學前教育國培。江西大雖地處革命老區，但有著顯赫的前身，我國學前教育奠基人陳鶴琴先生就在這里創建了我國第一所公立幼師。如果說，去年的福建培訓就像把我這個饑腸轆轆的“門外漢”，引進了擺滿色香味俱全的學前教育菜系的豪華大廳，讓我大開眼界、目不暇接，但每道菜只能淺嘗輒止；今年的江西培訓則像奉我為座上賓，讓我系上餐巾，慢條斯理地品嘗著學前教育菜系的每一道菜那縈繞在舌尖上的真滋味。

有著多次承辦國培任務經驗的江西科技大學把培訓安排得有條不紊。特意聘請了富有學前教育理論和實踐經驗的專家、教授和幼兒園園長給我們講課；聯系了省級示范性幼兒園和學前教育富有成效的國家重點學校給我們參觀和實踐。聽課期間，教授們的觀點總能點撥開我們原來禁錮不化的思維，碰出智慧的火花。下面我把兩個感受深刻的觀點和大家一起分享。

教授觀點一：學前教育專業如果把培養學生的藝術技能放在首位，是絕對錯誤的培養目標

現代兒童教育學家陳鶴琴協會理事胡青和黃烈教授認為，“學前教育專業的培養目的非常重要，只有目的明確，方向正確，才能培養出社會需求的學前教育人才。”

（一）正確的培養目標

盡管目前有些不懂幼兒教育真諦的幼兒園園長在面試時還注重應聘者的唱歌、跳舞、彈琴、繪畫等藝術技能，但作為學前教育專業的領導，絕不能和無知者一樣，把藝術技能放在培養的首位。社會不缺會唱歌、跳舞、畫畫的幼師，缺的是學前教育理論扎實、職業道德認同感（專業承諾感）強、真正了解兒童認知發展規律、能實施有效的幼兒園教育活動、有一定文化學科素質，心理、身體健康的幼兒教師。實踐證明，如果一個幼兒教師的藝術技能太專業化，往往會扼殺孩子的好奇心，有限的用武之地也讓這類老師容易產生職業倦怠，淡化了藝術技能的重要性，可以給大部分因沒有藝術特長而很自卑的學生重樹自信心，讓其輕松選擇奮斗目標，增強學習主動性。教授們認為如果要提高學前專業入門門檻，富有愛心、喜歡孩子、多血質型、身高155cm左右、容貌端正者是比較合適的人選。

（二）以就業為導向培養特色人才

作為中職學校要明白，中專學歷的學前教育專業畢業生是無法考取幼師資格證的；為提高就業率，在以就業為導向的培養方向上，要考慮構建學生差異性（特長）發展特色課程，確定以下幾個特色方向：學前兒童藝術教育、學前兒童雙語教育、學前兒童體育游戲教育、學前兒童保育、嬰幼兒營養與保健、嬰幼兒心理健康教育與護理。學前專業學生在經過兩年扎實的學前教育理論學習基礎上，通過推薦和考核的方式，在第五個學期集中進行選修課程的學習和訓練，有目的地突出特長。注意在特色方向中，每個方向學生數目控制在3～5人，因為通過培養特色人才可以為中職學前專業樹立良好的社會效應，打響專業品牌。

教授觀點二：從智商來說，中職生普遍不低于重點高中生；他們在“盼望被認可、成長、成才、掙錢養家”等方面的情商比高中生還高。只要我們老師把學生內心的渴望變為學習的內在動力，相信他們，經過三年的培養，一樣可以成才

特級教師曹樹華先生認為，不少中職老師把教不好學生歸罪于學生的底子和本質差，很少從自身的教育思想、理念和教學方式、方法上找問題，造就了不少本來充滿期待成才的學生在學校“混”了兩三年后，帶著對學校、對老師的失望和不信任懵懵懂懂地走進企業、走向社會。作為老師，回想這些可憐的孩子，有沒有愧對良心的不安？

面對現實中接連不斷出現的幼兒園事件，面對社會對幼兒教師水平的質疑，學前專業老師不妨經常自我反思這幾個問題：幼兒園需要什么樣的教師？我打算教會學生什么？我應該怎么教？

（一）幼兒園需要什么

很多人片面地認為幼師只要會唱會跳會彈就吃香，但現在越來越多的幼兒園清醒地認識到，藝術技能好的幼師只會給本身帶來更多，只有專業知識扎實的幼師才能給幼兒園和孩子帶來更多，所以實習期滿后最終被錄用的往往是后者。從后續個人發展來看，專業知識扎實、具有觀察能力、學習反思能力、自覺追求專業發展的幼師都能成長為復合型學前教育事業人才。這就提醒我們，基于專業的視角和歸宿，中職學前教育專業要從“建立行業意識、明確成長目標、強化專業技能訓練”這三方面合力培養學生。

（二）教什么

據調查，選擇學前教育專業的新生中真正喜歡幼師這一職業的不足30%，很多學生對專業缺乏了解，因此新生入學伊始，就業指導工作就應開始啟動，首先解決思想上的問題：通過《馬背上的搖籃》《幼兒園的一天》電影視頻、優秀校友講座，參觀幼兒園等形式接受“一切為了孩子，為了孩子的一切”的職業理想熏陶與教育，初步了解幼兒園崗位環境、幼兒日常表現和就業形勢；通過寫觀后感、日記和總結明確行業方向和自己的努力方向。在第一學年，就業指導要融于各學科教學中，突出以誠實守信教育為核心的職業道德教育，提升學生的感恩意識、誠信意識，增進學生的行業責任感；以習慣養成教育為主線，從最基本的文明素養抓起，對學生的坐、立、行等儀表行為做嚴格的要求，培養學生良好的學習、生活和行為習慣。這樣不僅使學生端正就業態度，還引導學生主動掌握必要的專業知識和基本技能，增強社會競爭力。

職業對象的特殊性要求學生既要掌握幼兒教育基本理論、基本知識和基本技能，同時還要靈活運用幼兒教育的教學方法，這對學前教育專業的老師提出了更高的要求。所以，學前教育專業的各學科老師要有整合的意識和行動，以形成專業教學的合力。擁有合力的老師會把這種合力演變成自己獨特的魅力，魅力又會促進教學更加有效，從而達到教育的目的。

學前教育專業各科老師既是理論知識的傳播者，又是就業工作的指導者。老師應經常深入幼兒教育第一線，了解本學科知識在幼兒園各領域的運用情況，并以此制訂教學計劃，在傳授本學科基本知識和技能的同時，也傳授與本學科相關的幼兒園教學法，如鋼琴――教兒歌彈唱；視唱――教幼兒歌曲；美術――教幼兒簡筆畫、蠟筆畫、教具制作和環境設計；體育――教幼兒體育游戲；英語――教幼兒英語教學技能；幼兒活動設計――模擬幼兒園課堂；衛生學――培養兒童良好行為習慣和糾正心理問題的方法。通過這樣的教學，使各學科教學內容和幼兒教學實際緊密結合，學生在校期間，不僅掌握了學科知識，又學會了幼兒教育方法，為今后求職就業奠定了牢固的基礎。

在強化專業技能訓練方面，在校期間學校要主動掌握本土專業活動動態，了解各幼兒園的家長開放日、早教機構免費接待日、教師比武、骨干教師觀摩課的安排時間，積極主動地帶領學生參加學習和觀摩；在“六一”兒童節前主動聯系幼兒園和早教機構，組織學生協助他們編排幼兒表演節目和游戲活動；對學前專業學生來說，具有一定的特長意味著在就業上更具競爭力，所以學校要經常開展豐富多彩的課外活動讓學生展示才藝、發現自我、找回自信，活動內容包括講故事比賽、主題墻布置比賽、手工比賽、幼兒歌曲彈唱比賽、幼兒舞蹈創編比賽、幼兒體育游戲設計比賽、學生五項全能比賽等。

第二學年開始，學校要每學期組織學生到幼兒園見習起碼兩周；第五學期末期和第六學期期間，一定要由專門老師帶隊到幼兒園或教育基地實習。實踐證明，讓學生了解自身缺陷，檢驗學習成果的最有效的方式是讓學生下園進行教育實踐活動，讓他們真正了解只有扎實的理論基礎知識是不夠的，還必須積累幼兒教學組織技巧和提高教學能力。通過對有經驗的教師進行觀察模仿，培養良好的教姿、體態和表情；在教育教學實踐中通過反復操練，從而形成自己的教學特色與能力，讓幼兒教學技能實踐能力達到量的積累，實現質的飛躍。

遺憾的是，目前有很多中職學校不太重視多方面、多時段對學生強化專業技能訓練，只考慮第六學期的實習，但實踐證明這個決策時間點對學前專業學生來說，已經太晚了！很多畢業生能力與幼兒園的要求相脫節，畢業生的“成熟期”大大延長。

（三）怎么教

雖然“沒有教不好的學生，只有不會教的老師。”這句俗話讓很多老師聽起來很不舒服，本人在教學過程中也因授課進度而聽到不利的評價，對自己的教學方法運用能力也產生過懷疑。但在培訓后期，在國家級培訓大師石科明教授悉心傳授下，有幸讓自己從“霧里看花”領悟到“柳暗花明又一村”的豁然開朗，也明白老師在不容樂觀的中職課堂教學質量現狀中，的確需承擔著絕大部分的責任。

新課堂教學過程：

石科明教授說：“讓不懂教育的人大談如何提高教學質量和評價一個老師、一節課堂是大笑話。”所以作為老師，首先，要弄懂“教育”的含義；然后，弄懂“教學”的含義，在深刻理解“教學”是老師的“教”與學生的“學”有機結合的過程后，形成正確的課堂教學理念――“學生為主、先學后教、合作學習、解決問題、延伸未來”；接下來，了解學生在學習過程中的需要（認可、參與、成就），熟悉盡可能多的教學方法（現在比較倡導的有案例、模擬、小組討論、競賽與評比、分層遞進、行為導向等教學法），掌握語言、非語言和教具的使用技巧；最后就是拿著準備充足的備課設計，懷著相信自己的自信心，通過清晰的邏輯支持授課論點，運用三種以上教學方法，激勵學生參與學習，并把教學氣氛推向，以小結和回顧方式結束授課過程，達到課程專家眼中的“好課”標準（高效、智慧、默契、直觀、難忘、滿足、快樂、成長）。

石科明教授認為，調動學生積極參與教學過程的能力是老師掌控課堂能力的直接體現。因此他教我們掌握一些利用視頻、小游戲吸引學生注意力以控制課堂氣氛的例子，如：板書5551=24（要求學生思考，怎樣通過對5551這四個數字運用顛倒順序和“加減乘除”等方法讓這個等式成立）；板書5+5+5+5=555（要求學生思考，怎樣通過在5+5+5+5 這部分“添加一筆”的方式讓這個等式成立）。他對學前教育專業的各科任老師提出，要主動掌握多種在幼兒園里用于贊美和表揚幼兒的肢體和語言方式，并在教學中毫不吝嗇地運用起來。因為這種方式不僅滿足了學生在學習過程中“得到認可、享受成功”的需要，還教會學生在幼兒園教學過程中必備的技巧。

國培三個月來，除了胡青、黃烈、石科明教授和曹樹華先生的觀點讓我對“學前教育專業培養目標的確定”“學前教育專業學生的合力培養方式”以及“學前教育專業新課堂教學”有了更多思考，陳水平教授讓我深刻了解幼兒園教學活動設計和評價的五大要素；袁玖根教授提高了我制作課件的水平；毛淑娟教授通過指導論文寫作堅定了我在學前教育領域的鉆研決心；幼兒園特級教師李靜通過讓我親手制作手工作品，讓我挖掘出自身潛伏已久的美術特長……

國培培訓總結范文第5篇

【關鍵詞】程序化規范化護士培訓；患者滿意度；護理缺陷；護理質量

【中圖分類號】R471 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）04-0431-02

隨著社會的發展，人們生活和服務質量的要求越來越高[1]，醫院門診是醫院的窗口，有良好的示范作用，其護理服務直接體現了醫院軟實力和競爭力，近年來，國內各級醫院對新護士在1-3年內進行科室輪轉及理論和操作的規范化培訓是比較普遍的做法[2]，筆者在門診輸液室工作多年，進行了一些研究，并選取2012年和2013年新入職的護士作為研究對象，并采用程序化、規范化輸液室特定內容的培訓及考核，發現效果不錯，現概述如下：

1一般資料

1.1研究對象

選取2012年和2013年新入職的80名護士作為研究對象，年齡20-25歲，2012年的為對照A組，2013年的為研究B組，每組40例，兩組在年齡、學歷及生活環境等方面比較差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性，所有研究組護士簽署程序化、規范化培訓承諾書，醫院在培訓期間對考核不合格的護理人員保留解除聘用關系的權利。

1.2研究方法

對照A組進行常規培訓及考核，研究B組采用采用采用程序化、規范化輸液室特定內容的培訓及考核。以五人形成一個輪訓小組，培訓內容如下：第一周，熟悉靜脈流程過程和靜脈輸液規范操作；第二周，規范輸液醫囑，監督收費情況；第三周，培訓藥物皮試、計算方法及配制過程。第四周，培訓院內感染應急方案，排除常見輸液故障；第五周，提供疼痛病人的各種個性化護理措施，掌握靈活的溝通方式；第六周，掌握吸氧的有效指征，過敏的搶救及相關證據的收集和管理。并設總帶教1名負責對輪訓護士理論授課并收集反饋信息以期改進培訓質量，每周派主管護師或高年護師進行考核。比較兩組護士的護理滿意度及護理缺陷發生率等指標，培訓結束后對所有人員的工作滿意度及培訓的看法進行調查。

1.3統計學方法

將所得到的數據應用 SPSS 11. 0 軟件進行統計學整理和分析，患者的護理工作滿意度、護理缺陷及投訴率等計數資料進行X2檢驗，P

2結果

兩組護士培訓后護理工作滿意度及護理缺陷比較見表l，統計結果顯示研究組護理滿意度、護理缺陷和投訴率明顯優于對照組，差異有統計學意義（P

3討論

相對于臨床各科室來說，急診輸液室雖然操作比較簡單，但患者多、流動性強及護士工作重復性高[3]，對基本操作的熟練要求程度更高，特別是快速查對能力，但過程缺乏新意，像機器一樣一點也不輕松，難免出現交流溝通有限的情況。加上患者掛號、就醫、檢查、取藥一系列過程之后，患者所受折磨較多，不希望等侯等特點，同時，藥品種類較多與護理人員結構參差不齊導致護患之間的矛盾越來越大，現實環境醫患關系業比較緊張，為減少糾紛和沖突，理應定期對護理人員進行一系列與輸液室工作相符的循序漸進的培訓計劃，將靜脈輸液、溝通能力培養、落實醫囑審核、藥物應用及患者的觀察和搶救等作為培訓的基本目標。

當然，培訓及考核只是一種手段[4]，提升業務能力和服務質量才是主要目標[5]，在選取帶教老師時，挑選有經驗豐富、責任心強、良好溝通能力的護師或主管護師擔任，制定程序化、規范化的護理培訓方案，并將各項規章制度融合成冊后分發給新護士手中，介紹環境、病人特點、藥物配置方法及特殊藥物的注意事項等一系列知識，讓其對輸液室的護理特點有了清晰的認識。樹立良好的職業形象，使用通俗、科學、生動、安慰性的語言，交流時態度和藹、親和，對與患者的偏激行為，要注意忍耐，并掌握交流技巧，在培養過程中不斷總結經驗和教訓，并學習新知識、新技能操作來充實提高自己，在思想上樹立“以患者為中心”的現代護理觀[6]。嚴格三查七對，強調雙向核對[7]（即詢問病人姓名讓其準確回答），注意無菌操作，及時總結臨床實踐經驗，提高業務水平，要求新護士樹立高度的安全護理意識，培養其良好的心理素質和高度的責任心，這是提升護理水平的基礎，

重點強調和訓練與患者的溝通能力及基本操作[8]，善于非語言性溝通技巧，將患者需要，提升患者的護理滿意度當成自己的工作準則和衡量護理質量的標準。護士要經常巡視，注意觀察患者輸液時的生命體征變化，如面色、呼吸、脈搏等，如有異常，如全身瘙癢、呼吸困難、面色蒼白及發熱等，應及時報告醫生協助處理，結束輸液拔針時做到“一輕、二快、三按壓”準則[9]，囑咐患者按拔針原方向按壓，以防止血腫形成，對于行動不便的病人，得到其同意后，護理人員代勞。訓練時，帶教老師針對培訓的不足提供建設性意見以促進培訓教程的優化，培訓結束后，由護理部進行專門考核，并作出評價，不合格的重新培訓整個過程。

總之，擁有素質高、責任性強、業務能力優秀的護理隊伍是保證患者安全和優質護理服務的基礎。對門診輸液室護士進行程序化、規范化培訓可提高護理質量、減少醫患糾紛，患者的護理滿意度也大大提升，提高了醫院競爭力，值得在醫院推行。

參考文獻

[1] 蔡瑋，王海勤，李秀芳.輸液室護士靜脈穿刺技術的培訓[J].護理學雜志：外科版，2010，13（11）：22-23.

[2] 康鳳英，楊輝. 臨床護理實習教學研究新進展[J].護理研究，2010，19（ 11） ： 2267-2269.

[3] 牛曉芬，李鳳君，劉淑艷等. 淺談年輕護士培養的幾點體會[J].中外醫療， 2012，31（ 3） ： 155-157.

[4] 崔玉賢，張海燕，向嬌娥. 新畢業護士規范化培訓中技能培訓方法與效果評價[J].護理研究，2010，24（ 8） ： 744-745.

[5] 酈珍芳，譚鴻，姜偉等 護患溝通技能培訓在輸液室年輕護士中的應用[J].中國醫藥指南，2011，9（ 29） ： 196-197.

[6] 吳洪霞，潘曦明，詹義星，案例培訓法在提高年輕護士病情觀察能力中的應用研究[J].航空航天醫學雜志，2012，6（ 6） ： 690-691.

[7] 酈珍芳，袁穎，任桂蘭 護患溝通技能培訓在輸液室年輕護士中的應用[J].中國醫藥指南，2011，9（ 29） ： 196-197.