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移動商務(wù)論文范文第1篇

安全性是影響移動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題:相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，移動電子商務(wù)的安全性更加薄弱。如何保護用戶的合法信息（賬戶、密碼等）不受侵犯，是一項迫切需要解決的問題。

在有線通信中，電子商務(wù)交易的一個重要安全保障是PKI,即公開密鑰體系，PKI的系統(tǒng)概念、安全操作流程、密鑰、證書等同樣也適用于解決移動電子商務(wù)交易的安全問題，但考慮PKI算法的復(fù)雜性和移動環(huán)境的特殊性，在應(yīng)用PKI的同時必須要加以改進。WPKI技術(shù)，即無線公開密鑰體系正是在這樣的背景下發(fā)展起來，并逐漸在無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中得到應(yīng)用。

一、WPKI的技術(shù)原理

WPKI并不是一個全新的PKI標(biāo)準(zhǔn)，它是傳統(tǒng)的PKI技術(shù)應(yīng)用于無線環(huán)境的優(yōu)化擴展。它同樣采用證書管理公鑰，通過第三方的可信任機構(gòu)—認證中心(CA)驗證用戶的身份，從而實現(xiàn)信息的安全傳輸。PKI技術(shù)就是利用公鑰理論和技術(shù)建立的提供信息安全服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，它是國際公認的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的安全認證機制，它利用現(xiàn)代密碼學(xué)中的公鑰密碼技術(shù)在開放的Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提供數(shù)據(jù)加密以及數(shù)字簽名服務(wù)的統(tǒng)一的技術(shù)框架。公鑰是目前應(yīng)用最廣泛的一種加密體制，在這一體系中，加密密鑰與解密密鑰各不相同，發(fā)送信息的人利用接收者的公鑰發(fā)送加密信息，接收者再利用自己專有的私鑰進行解密。這種方式既保證了信息的機密性，又能保證信息具有不可抵賴性。目前，公鑰體系廣泛地用于CA認證、數(shù)字簽名和密鑰交換等領(lǐng)域。

與PKI系統(tǒng)相似，一個完整的WPKI系統(tǒng)必須具有以下部分：PKI客戶端、注冊機構(gòu)(RA)、認證機構(gòu)(CA)和證書庫以及應(yīng)用接口等基本構(gòu)成部分，其構(gòu)建也將圍繞著這五大系統(tǒng)進行。

認證機構(gòu)(CA)CA系統(tǒng)是PKI的信任基礎(chǔ)，負責(zé)分發(fā)和驗證數(shù)字證書，規(guī)定證書的有效期，證書廢除列表。

注冊機構(gòu)(RA)RA提供用戶和CA之間的一個接口。作為認證機構(gòu)的校驗者，在數(shù)字證書分發(fā)給請求者之前對證書進行驗證。

數(shù)字證書庫:用于存儲已簽發(fā)的數(shù)字證書及公鑰，用戶可由此獲得所需的其他用戶的證書及公鑰。

應(yīng)用接口：一個完整的WPKI必須提供良好的應(yīng)用接口系統(tǒng)，使各種各樣的應(yīng)用能夠以安全、一致、可信的方式與WPKI交互，確保安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完整性和易用性。

PKI和WPKI最主要的區(qū)別在于證書的驗證和加密算法。WPKI采用了優(yōu)化的ECC橢圓曲線加密和壓縮的X.509數(shù)字證書。比如說一個1024位加密算法，手機需要半分鐘才能完成，所以傳統(tǒng)的PKIX.509就不適合移動計算。WPKI采用的橢圓曲線密碼體制，密碼長度可以為165位，實際應(yīng)用和傳統(tǒng)PKI的1024位或2048位安全強度一樣，但運算量要小，復(fù)雜度也隨之降低。加密算法越復(fù)雜，密鑰越長則安全性越高，但執(zhí)行運算所需的時間也越長（或需要計算能力更強的芯片）。所以，支持RSA算法的智能卡通常需要高性能的具有協(xié)處理器的芯片。而ECC使用較短的密鑰就可以達到和RSA算法相同的加密強度。由于智能卡受CPU處理能力和RAM大小的限制，因而采用一種運算量小同時能提供高加密強度的公鑰密碼體制對在智能卡上實現(xiàn)數(shù)字簽名應(yīng)用是至關(guān)重要的，ECC在這方面具有很大的優(yōu)勢。二、WPKI的工作流程

在移動商務(wù)中，如何實現(xiàn)在線、實時、安全的支付是技術(shù)實施的核心，尤其在移動環(huán)境下，需要準(zhǔn)確地識別人員身份、判別賬號真?zhèn)危⒀杆佟踩貙崿F(xiàn)資金轉(zhuǎn)賬處理。使用WPKI進行移動電子商務(wù)交易的流程如圖所示。

移動終端通過注冊機構(gòu)向證書中心申請數(shù)字證書，證書中心經(jīng)過審核用戶身份后簽發(fā)數(shù)字證書給用戶，用戶將證書、私鑰存放在智能卡中，移動終端在無線網(wǎng)絡(luò)上進行電子商務(wù)操作時利用數(shù)字證書保證端對端的安全。服務(wù)提供商則通過驗證用戶證書確定用戶身份，并提供給用戶相應(yīng)的服務(wù)，從而實現(xiàn)電子商務(wù)在無線網(wǎng)絡(luò)上的安全運行。

可見，在WPKI機制下，數(shù)字證書非常重要，但是由于無線信道和移動終端的限制，如何安全、便捷地交換用戶的數(shù)字證書是WPKI所必須解決的問題。可以將標(biāo)準(zhǔn)的一個X.509證書與移動證書標(biāo)識惟一對應(yīng)，并且在移動終端中嵌入移動證書標(biāo)識，用戶每次只需要將自己的移動證書標(biāo)識與簽名數(shù)據(jù)一起提交給對方，對方再根據(jù)移動證書標(biāo)識檢索相應(yīng)的數(shù)字證書即可。

移動商務(wù)論文范文第2篇

1.支付寶、財付通等第三方支付以支付寶和財付通為代表的第三方支付已經(jīng)成為當(dāng)前中國的主流移動支付方式，都是通過提供一個獨立的信用中介來保證網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的安全流通，為移動支付業(yè)務(wù)提供信用保障。第三方支付已經(jīng)涉及到如購物、繳費、B2B業(yè)務(wù)、手機支付等廣泛領(lǐng)域。2.手機錢包手機錢包業(yè)務(wù)是由中國移動和中國銀聯(lián)共同推出的一項全新的個人移動金融服務(wù)。是將客戶的手機號碼與銀聯(lián)標(biāo)識借記卡進行綁定，通過手機短信、NFC操作方式，隨時隨地為擁有銀聯(lián)標(biāo)識借記卡的中國移動手機用戶提供方便的個性化金融服務(wù)和快捷的支付渠道。這種支付方式剛出現(xiàn)不久，但市場及用戶對其反響巨大，并得到了政府的大力支持。3.銀聯(lián)在線支付銀聯(lián)在線支付是中國銀聯(lián)為滿足各方網(wǎng)上支付需求而打造的銀行卡網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)接清算平臺，也是中國首個具有金融級預(yù)授權(quán)擔(dān)保交易功能、全面支持所有類型銀聯(lián)卡的集成化、綜合性網(wǎng)上支付平臺。涵蓋認證支付、快捷支付、小額支付、儲值卡支付、網(wǎng)銀支付等多種支付方式，相比于第三方支付來說更具有權(quán)威性、全球性。4.POS機刷卡POS機刷卡作為現(xiàn)在移動支付方式中最基礎(chǔ)、最廣為接受的方式廣泛應(yīng)用于各種實體商店和企業(yè)中，用戶用自己手中的銀行卡通過輸入密碼就可以實現(xiàn)資金的清算和轉(zhuǎn)移。POS機的發(fā)展正在向無線刷卡發(fā)展，用戶通過內(nèi)置在擁有NFC功能移動設(shè)備里的SIM卡就可以實現(xiàn)資金支付。

二、移動支付業(yè)務(wù)中存在的問題

（一）移動支付的安全問題

根據(jù)艾媒咨詢（iiMediaResearch）《2013年中國移動支付用戶行為研究報告》，在2013年安全問題在不使用移動支付影響因素中占比為71.1%。足見安全問題對于移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強大阻力。所以移動支付的安全問題是移動支付業(yè)務(wù)中的首要問題。1.隱私信息泄露問題是移動支付安全的最大威脅。主要原因是用戶安全意識不強，對于隱私信息的保護意識欠缺，致使支付過程隱私信息泄露，使賬戶、密碼等被惡意病毒軟件或釣魚網(wǎng)站所利用，造成用戶賬戶資金損失。尤其是在移動終端丟失時，別人將會看到電話、數(shù)字證書等重要數(shù)據(jù)，假冒合法用戶從而非法參與交易活動。2.無線網(wǎng)絡(luò)的安全問題。無線網(wǎng)絡(luò)的開放性，使個別有意使用適當(dāng)無線終端的不法分子可以竊取到所需信息，并達到使用假冒用戶真實身份的方法欺騙信息處理中心的目的，同時作為支付終端工具的手機身份識別技術(shù)還有待解決，致使手機支付過程中，在開放的無線網(wǎng)絡(luò)下信息泄露的風(fēng)險被擴大。3.手機病毒。手機病毒具有很強的隱蔽性，使得手機被病毒侵害不易被用戶察覺，隱藏在手機中的病毒會隨著用戶的支付行為而竊取或篡改相關(guān)信息，不但會造成手機用戶賬號、密碼甚至資金被盜用，還能假冒商家或手機用戶惡意發(fā)信或下訂單等操作，造成買賣雙方的不信任、不合作，以及更大的經(jīng)濟損失。同時手機病毒的殺毒軟件研究起步較晚，查殺能力有限，而手機病毒卻層出不窮，因此手機病毒是移動支付過程中急需解決的安全問題。

（二）移動支付的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題

移動支付的網(wǎng)絡(luò)主要是各大移動運營商提供的WiFi和2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò),對于WiFi的使用區(qū)域局限性很大，用戶只能在部分商店、工作單位以及家里才能使用，而對于移動支付的用戶其需求就在于更快速更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，WiFi無疑相對于手機網(wǎng)絡(luò)更能滿足用戶的這種需求。另外，對于用戶使用手機移動運營商提供的3G網(wǎng)甚至是4G網(wǎng)，無論是中國移動、中國聯(lián)通還是中國電信，每一家網(wǎng)絡(luò)都存在網(wǎng)絡(luò)信號的不穩(wěn)定、信號傳輸速度慢、信號無故中斷等諸多問題。所以WiFi和手機網(wǎng)絡(luò)兩者間如何實現(xiàn)良好的互補就是當(dāng)前移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所面臨的重大難題。

（三）移動支付用戶習(xí)慣問題

安全問題和產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全無疑是阻礙移動支付發(fā)展的重要因素，但是這些都是客觀因素。要想讓移動支付得到更大的發(fā)展只有通過改變?nèi)藗兊牧?xí)慣才能實現(xiàn)移動支付發(fā)展質(zhì)的飛躍。現(xiàn)在大多數(shù)人都還是習(xí)慣于傳統(tǒng)支付方式，這源于他們并沒有切身的感受到移動支付所帶來的便捷。如今被第三方支付機構(gòu)所廣泛應(yīng)用的快捷支付、小額免密就是改變用戶習(xí)慣最顯著的嘗試。正如查爾斯杜希格(CharlesDuhigg)在《習(xí)慣的力量》中所寫的“如果你能發(fā)現(xiàn)自己的‘習(xí)慣模式’，你就能徹底改變自己的事業(yè)和生活！”。不論是運營商、第三方支付機構(gòu)還是金融機構(gòu)都可以運用“習(xí)慣模式”創(chuàng)新更多的方法去改變?nèi)藗儗τ趥鹘y(tǒng)支付的習(xí)慣。

三、促進移動支付發(fā)展的相關(guān)建議

（一）加快法律法規(guī)制度的建設(shè)

當(dāng)前中國尚沒有一部系統(tǒng)、完整的法律來規(guī)范移動支付（如美國的《統(tǒng)一計算機信息交易法》（VCI-TA），歐盟的《歐盟電子商務(wù)指令》等）。雖然中國已經(jīng)出臺了相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)以及法規(guī)但是都沒有上升到國家法律層面，這就留下了一個巨大的法律漏洞，給監(jiān)管帶來了困難。同時沒有嚴格的懲戒制度也給不法分子提供了棲息的溫房。所以必須盡快出臺相關(guān)法律、制度，這樣才能更好地維護市場秩序，保護各方利益。

（二）推動產(chǎn)業(yè)鏈整合

移動支付的產(chǎn)業(yè)鏈包括了銀行、運營商、央行、網(wǎng)絡(luò)非金融機構(gòu)。2013年第三方支付與銀行和運營商逐漸開始進行深度的合作就是打破以移動運營商為運營主體、以銀行為運營主體和以銀行與移動運營商合作，第三方支付服務(wù)提供商協(xié)助支持三種模式的有力嘗試。移動支付產(chǎn)業(yè)要真正實現(xiàn)繁榮，跨行業(yè)合作是必然選擇，移動支付運營商要獲得競爭優(yōu)勢，建立合作共贏的商業(yè)運營模式是關(guān)鍵，這不僅是在推動自身的發(fā)展更是在推動產(chǎn)業(yè)的進步。通過降低POS機的收費、重新調(diào)整移動支付中收取的費用后提成的分配比例、共同建立數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享等方式都是改善移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的有效方法。

（三）提高手機用戶的隱私保護意識

為提高手機用戶隱私保護意識，防止手機信息泄露，可以在新聞媒體上積極宣傳推廣，也可以通過微博、微信等方式進行宣傳。現(xiàn)在不論是第三方支付還是銀行或者是運營商都有一套針對用戶信息保護的方法（如中國建設(shè)銀行在其官網(wǎng)上就有要求用戶要設(shè)置單獨、高安全級別密碼；使用數(shù)字證書、支付盾等安全產(chǎn)品；使用手機動態(tài)口令），但是大部分用戶還是覺得這些方法過于繁瑣，或者根本沒有意識到自己的隱私信息已經(jīng)處于危險境地，因此都會忽略對于自己隱私的保護。當(dāng)然這不單需要各方通過創(chuàng)新手段（如亞馬遜的匿名購物）、加強宣傳力度，更需要大眾通過了解反面教材提升自己對于自身隱私的保護意識。

（四）增強移動終端安全技術(shù)處理

無論移動終端制造商，還是移動終端服務(wù)提供商都應(yīng)盡快提高安全保障。對移動終端病毒查殺的技術(shù)研究應(yīng)加快步伐，開發(fā)出行之有效的查殺軟件。移動終端服務(wù)提供商應(yīng)從確保無線數(shù)據(jù)包傳輸過程中的加密方法穩(wěn)定性和可靠性入手，在客戶端和接入點之間進行密鑰交換時，給出進行身份認證和加密處理的設(shè)定，要在移動支付系統(tǒng)中提醒客戶對密碼的保護和強調(diào)密碼設(shè)定的加密級別。

（五）盡快解決無線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和安全問題

解決無線網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和安全問題主要依靠提供無線網(wǎng)絡(luò)連接的服務(wù)提供商的高度重視，同時也需要國家管理部門從標(biāo)準(zhǔn)制定上給予重視和支持。建議移動運營商在合理劃分信號區(qū)域及頻段的基礎(chǔ)上做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，如在手機網(wǎng)絡(luò)信號強度較弱及無法接收區(qū)域增加WiFi的架設(shè)等方法，為用戶提供安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。

（六）擴大市場需求

銀行和移動服務(wù)提供商應(yīng)采取措施加強宣傳推廣，通過營業(yè)網(wǎng)點、廣告、公關(guān)的方式實現(xiàn)業(yè)務(wù)宣傳，使目標(biāo)群體了解移動支付服務(wù)業(yè)務(wù)，對其操作方法和安全性具有一定的認知，讓更多的用戶體驗到移動支付的便捷性和安全性。市場需求的培養(yǎng)亟需產(chǎn)業(yè)鏈各方的努力，尤其是農(nóng)村的市場需求。相比于城鎮(zhèn)移動支付的發(fā)展農(nóng)村更顯得十分緩慢，但由于農(nóng)村人口規(guī)模龐大，人口素質(zhì)逐年上升，農(nóng)村市場無疑具有巨大的潛在開發(fā)空間。

四、結(jié)束語

移動商務(wù)論文范文第3篇

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)；英特網(wǎng)；無線接入技術(shù)；3G

引言

英特網(wǎng)（Internet）和移動通信技術(shù)的出現(xiàn)，改變了人們傳統(tǒng)的生活、工作模式，打破了時間、地域的限制。移動電子商務(wù)（M-commerce）是通過移動通信技術(shù)與英特網(wǎng)有機結(jié)合所進行的電子商務(wù)活動。移動電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式，充分利用了移動無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點，是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益的補充，具有非常廣闊的發(fā)展前景。近十年來，推動移動電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，這些技術(shù)主要包括：無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）、移動IP（MobileIP）、藍牙技術(shù)（Bluetooth）、無線局域網(wǎng)（WLAN）、通用分組無線業(yè)務(wù)（GPRS）和第三代移動通信系統(tǒng)（3G）等。

一、移動電子商務(wù)

1.移動電子商務(wù)的定義及特點

目前，業(yè)界還沒有對移動電子商務(wù)的定義形成權(quán)威的、一致的認識，人們從不同的角度提出了不同的見解，這些見解各有不同出發(fā)點和含義。從技術(shù)的角度看，移動電子商務(wù)可看做電子商務(wù)的一個新的發(fā)展分支；但從應(yīng)用的角度來看，移動電子商務(wù)是對有線電子商務(wù)的整合與發(fā)展，是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài)。一般而言，移動電子商務(wù)的定義應(yīng)包含“商務(wù)活動”、“英特網(wǎng)”和“無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”三部分。文獻[1]將移動電子商務(wù)定義為：“消費者在支持英特網(wǎng)的無線通信網(wǎng)絡(luò)平臺上，借助移動的智能終端設(shè)備，完成商品或服務(wù)的購買或消費行為的社會經(jīng)濟活動。”可見，移動電子商務(wù)可以定義為：通過移動的智能終端設(shè)備、無線網(wǎng)絡(luò)和英特網(wǎng)結(jié)合所進行的電子商務(wù)活動。

通過移動電子商務(wù)，消費者可真正突破“時空限制”，隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。和傳統(tǒng)基于英特網(wǎng)的電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)具有以下幾個顯著的特點：（1）交易不受時間和地點的限制；（2）移動終端擁有者的身份相對固定，可方便的向消費者提供個性化移動交易服務(wù)；（3）通過移動定位技術(shù)，可以提供與位置相關(guān)的交易服務(wù)。

2.推動移動電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)因素

移動電子商務(wù)同傳統(tǒng)電子商務(wù)的主要區(qū)別就是無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，而正是無線數(shù)據(jù)通信技術(shù)的快速發(fā)展，推動了移動電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。從技術(shù)的角度看，推動移動電子商務(wù)發(fā)展的因素主要有以下三個。

（1）無線應(yīng)用協(xié)議的推出。如何將英特網(wǎng)的豐富信息及先進的業(yè)務(wù)引入到移動電話等無線終端設(shè)備當(dāng)中，是實現(xiàn)移動電子商務(wù)需要解決的第一個問題。無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）的出現(xiàn)，很好地解決了這個問題。無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）的出現(xiàn)使移動英特網(wǎng)有了一個通行的標(biāo)準(zhǔn)，使移動電話等無線終端設(shè)備接入英特網(wǎng)成為了可能。

（2）無線接入技術(shù)的快速發(fā)展。早期無線接入技術(shù)如GSM、TDMA和CDMA數(shù)據(jù)傳輸速率很低，不適于英特網(wǎng)接入。而近年來得到廣泛使用的通用分組無線服務(wù)（GPRS）等接入技術(shù)，大大提高了無線數(shù)據(jù)傳輸速率。目前，世界各國大力推廣的第三代移動通信技術(shù)（3G），不僅可以克服傳統(tǒng)無線接入方式傳輸速率方面的缺陷，而且還可以支持寬帶多媒體數(shù)據(jù)傳輸，這將縮小有線和無線接入的差距，必將進一步推動移動電子商務(wù)的發(fā)展。

（3）移動終端技術(shù)的日趨成熟。移動終端技術(shù)本質(zhì)上是一種結(jié)合手持硬件、無線寬帶網(wǎng)絡(luò)與移動應(yīng)用軟件的總稱。目前市面上各種個人數(shù)碼助理（PDA）、智能手機（SmartPhone）已經(jīng)隨處可見，各種移動智能終端設(shè)備不斷推陳出新，移動終端用戶也不斷攀升。這不僅給消費者使用移動終端進行電子商務(wù)提供可能，而且在數(shù)量上大大超過互聯(lián)網(wǎng)用戶的移動終端用戶更是為移動電子商務(wù)提供了巨大的市場。

3.移動電子商務(wù)系統(tǒng)組成

移動電子商務(wù)系統(tǒng)主要由移動商務(wù)應(yīng)用、移動終端設(shè)備、移動中間件和移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)施組成。（1）移動商務(wù)應(yīng)用主要是指移動電子商務(wù)為用戶提供的各種商品和服務(wù)活動；（2）移動終端設(shè)備就是指各種通過無線網(wǎng)絡(luò)接入英特網(wǎng)的終端設(shè)備，包括手機、個人數(shù)碼助理和筆記本等；（3）移動中間件是指連接電子商務(wù)與異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)的軟件實現(xiàn)層，如ExpressQ和WAP等，它們屏蔽了分布環(huán)境中異構(gòu)的操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；（4）移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是指支持移動電子商務(wù)的無線網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備，包括GSM、GPRS、CDMA和3G等。中國-二、移動電子商務(wù)的主要實現(xiàn)技術(shù)

1.無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）

無線應(yīng)用協(xié)議WAP是WirelessApplicationProtocol的縮寫，它是由Motorola、Nokia、Ericsson和Phone.corn公司最早倡導(dǎo)和開發(fā)的，它的提出和發(fā)展是基于在移動中接入英特網(wǎng)的需要。WAP是開展移動電子商務(wù)的核心技術(shù)之一，它提供了一套開放、統(tǒng)一的技術(shù)平臺，使用戶可以通過移動設(shè)備很容易的訪問和獲取以統(tǒng)一的內(nèi)容格式表示的英特網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息和各種服務(wù)。通過WAP，手機可以隨時隨地、方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng)，真正實現(xiàn)不受時間和地域約束的移動電子商務(wù)。中國

2.移動IP（MobileIP）

移動IP（MobileIP）是由互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)小組（IETF）在1996年制定的一項開放標(biāo)準(zhǔn)。它的設(shè)計目標(biāo)是能夠使移動用戶在移動自己位置的同時無須中斷正在進行的英特網(wǎng)通信。移動IP現(xiàn)在有兩個版本，分別為MobileIPv4（RFC3344）和MobileIPv6（RFC3775）。目前廣泛使用的仍然是MobileIPv4。目前移動IP主要使用三種隧道技術(shù)，即IP的IP封裝、IP的最小封裝和通用路由封裝來解決移動節(jié)點的移動性問題。

3.藍牙（BlueTooth）

藍牙（BlueTooth）是由Ericsson、IBM、Intel、Nokia和Toshiba等公司于1998年5月聯(lián)合推出的一項短程無線聯(lián)接標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在取代有線連接，實現(xiàn)數(shù)字設(shè)備間的無線互聯(lián)，以便確保大多數(shù)常見的計算機和通信設(shè)備之間可方便地進行通信。“藍牙”作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術(shù)，可以使移動電話、個人電腦、個人數(shù)字助理、便攜式電腦、打印機及其他計算機設(shè)備在短距離內(nèi)無須線纜即可進行通信。“藍牙”支持64kb/s實時話音傳輸和數(shù)據(jù)傳輸，傳輸距離為10m～100m，其組網(wǎng)原則采用主從網(wǎng)絡(luò)。

4.無線局域網(wǎng)（WLAN）

無線局域網(wǎng)絡(luò)WLAN是WirelessLocalAreaNetworks的縮寫，它是一種借助無線技術(shù)取代以往有線布線方式構(gòu)成局域網(wǎng)的新手段，可提供傳統(tǒng)有線局域網(wǎng)的所有功能，它支持較高的傳輸速率。它通常利用射頻無線電或紅外線，借助直接序列擴頻（DSSS）或跳頻擴頻（FHSS）、GMSK、OFDM和UWBT等技術(shù)實現(xiàn)固定、半移動及移動的網(wǎng)絡(luò)終端對英特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進行較遠距離的高速連接訪問。1997年6月，IEEE推出了802.11標(biāo)準(zhǔn)，開創(chuàng)了WLAN先河；目前，WLAN主要有IEEE802.11x與HiperLAN/x兩種系列標(biāo)準(zhǔn)。

4.通用分組無線業(yè)務(wù)（GPRS）

GPRS的英文全稱為GeneralPacketRadioService，中文含義為通用分組無線服務(wù)，是歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)化組織（ETSI）在GSM系統(tǒng)的基礎(chǔ)上制定的一套移動數(shù)據(jù)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。它利用“包交換”（Packet-Switched）的概念所發(fā)展出的一套無線傳輸方式。GPRS是2.5代移動通信系統(tǒng)。GPRS具有“數(shù)據(jù)傳輸率高”、“永遠在線”和“僅按數(shù)據(jù)流量計費”的特點，目前得到較廣泛的使用。

5.第三代移動通信技術(shù)（3G）

3G英文全稱為3rdGeneration，中文含義為第三代數(shù)字通信。它是由衛(wèi)星移動通信網(wǎng)和地面移動通信網(wǎng)所組成，支持高速移動環(huán)境，提供語音、數(shù)據(jù)和多媒體等多種業(yè)務(wù)的先進移動通信網(wǎng)。國際電聯(lián)（ITU）原本是要把世界上的所有無線移動通信標(biāo)準(zhǔn)在公元2000年左右統(tǒng)一為全球統(tǒng)一的技術(shù)格式。但是由于各種經(jīng)濟和政治的原因，最終形成了三個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)即歐洲的WCDMA，美國的CDMA2000和中國的TD-SCDMA。TD-SCDMA是由中國大唐移動通信第一次提出并在無線傳輸技術(shù)（RTT）的基礎(chǔ)上與國際合作完成的。中文含義為“時分同步碼分多址接入”。相對于其他兩個標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA具有頻譜利用率高、系統(tǒng)容量大、建網(wǎng)成本低和高效支持數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等優(yōu)勢。

總結(jié)

移動通信和英特網(wǎng)的完美結(jié)合造就了移動電子商務(wù)。在技術(shù)更新與社會需求的交替推動下，移動電子商務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生了一個不可阻擋的發(fā)展趨勢，它必將對全球經(jīng)濟和技術(shù)進步產(chǎn)生更加深遠的影響。

參考文獻：

[1]柯新生.電子商務(wù)運作與實例[M].北京:清華大學(xué)出版社，2007.

移動商務(wù)論文范文第4篇

關(guān)鍵詞：移動商務(wù)；消費者接受；技術(shù)接受模型

互聯(lián)網(wǎng)改變著人們的生活和工作方式。2007年7月的第20次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》表明：截至2007年6月，中國網(wǎng)民的總?cè)藬?shù)達到1.62億，僅次于美國，其中以手機為終端的無線接入網(wǎng)民數(shù)達到4430萬，占總數(shù)的27.3%。移動應(yīng)用在消費者的生活和工作上扮演著重要角色。近幾年來，學(xué)者們和行內(nèi)人士開始關(guān)注移動商務(wù)的研究。在1999至2002年期間，出現(xiàn)了很多關(guān)于移動商務(wù)如何給商業(yè)帶來利益的研究觀點，目前的研究重點更多的是轉(zhuǎn)向用戶，B2C移動商務(wù)的成功取決于消費者的接受。因此，本文在消費者接受模型的基礎(chǔ)上研究其成功因素。

一、消費者接受理論

從研究方法的角度，消費者接受問題所基于的理論有多種，其中包括創(chuàng)新擴散理論(Diffusion

ofInnovationTheory)、理理論(TheoryofReasonedAction)、計劃行為理論(TheoryofPlannedBehavior)、技術(shù)接受模型(TechnologyAcceptanceModel)等。下面分別對這幾種理論進行簡單的介紹。

(一)創(chuàng)新擴散理論

Rogers在1995年提出，該理論預(yù)測了媒體以及個人交往中如何提供信息以及影響他人的觀點和判斷，并試圖解釋影響用戶如何以及為何接受某一新信息媒介的因素。其包含五個方面：(1)創(chuàng)新的特性；(2)決策過程；(3)個人的特性；(4)接受創(chuàng)新的結(jié)果；(5)溝通渠道。Rogers將整個過程分為五個階段：認知、產(chǎn)生興趣、評估、嘗試、接受，相關(guān)研究表明創(chuàng)新的相對優(yōu)勢、復(fù)雜性、兼容性等與該創(chuàng)新是否被接受有著重要的聯(lián)系。

(二)理理論

源于社會心理學(xué)，由Fishbein和Ajzen在1975年提出。社會心理學(xué)家試圖解釋態(tài)度如何以及為何會影響行為。該理論認為人的行為是由執(zhí)行此項行為的意圖(Intention)決定的，而該意圖是關(guān)于行為態(tài)度(Attitude)和主觀規(guī)范(SubjectiveNorm)的函數(shù)。然而理理論是基于行為受意志力控制時進行假設(shè)和解釋的，有很大的局限性。

(三)計劃行為理論

由Ajzen提出，是對理理論的延伸，解決了原模型在處理那些不完全由意志力控制的行為時的缺陷。該理論認為可以通過行為態(tài)度(Attitude)、主觀規(guī)范(SubjectiveNorm)和感知的行為控制(PerceivedBehaviorControl)來預(yù)測行為意圖，所有的行為意圖加上實際的行為控制構(gòu)成了影響實際行為的解釋變量。計劃行為理論得到了實證研究的有力支持。

(四)技術(shù)接受模型

Davis(1986，1989)在理理論的基礎(chǔ)上，在信息系統(tǒng)領(lǐng)域提出技術(shù)接受模型。該模型包括兩個重要因素：感知有用性(PerceivedUsefulness)和感知易用性(PerceivedEaseofUse)，它們決定了使用系統(tǒng)的個人意圖，同時感知易用性直接影響著感知有用性。該模型得到了很多實際應(yīng)用的驗證和支持，學(xué)者們主要從以下三個方面對該模型進行延伸：從相關(guān)模型中引進因素，增加或者引進其他的關(guān)于信念的因素，驗證感知有用性和感知易用性的前導(dǎo)因素。

二、B2C移動商務(wù)的消費者接受模型

近年來，在研究移動商務(wù)的消費者接受問題上，學(xué)者們大多是在運用前面相關(guān)的接受理論基礎(chǔ)上提出研究模型的。實際運用中，移動商務(wù)在不同的背景下如B2C、B2E、B2B，其用戶目標(biāo)和體驗來源是有所差異的。B2C移動商務(wù)關(guān)心的是消費者的需求和目標(biāo)，通過讓消費者體驗到滿意以及個人效能的提高而獲得消費者的接受。Lin&Wang提出的基于B2C移動商務(wù)的消費者接受模型通過實證研究得到了比較高的支持。而Cheong&Park、Lee&Jun以及其他學(xué)者們的研究表明感知娛樂性也會影響消費者對移動商務(wù)的接受。

三、B2C移動商務(wù)的成功因素

消費者接受模型有助于我們理解B2C移動商務(wù)的成功因素。感知有用性從企業(yè)的商業(yè)模式、內(nèi)容創(chuàng)新性獲得，而感知易用性從用戶界面設(shè)計、基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支持、互動服務(wù)支持獲得，感知信任性從企業(yè)的信任度獲得，感知娛樂性從休閑娛樂支持獲得，感知價格水平則主要體現(xiàn)在移動商家的價格策略。“感知自我效能”跟消費者的性別、年齡、教育背景、個人能力等相關(guān)，屬于個體的微觀層面，并非企業(yè)所能控制。本文研究的成功因素是針對企業(yè)而言，因而感知自我效能不在本文的研究范圍之內(nèi)。基于以上分析，本文提出B2C移動商務(wù)的成功因素。在這些成功因素當(dāng)中，“基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支持”涉及整個行業(yè)的技術(shù)水平、國家的政策，屬于宏觀層面，而企業(yè)處于中觀層面，因此不作展開。下面對各個成功因素的含義以及其操作層面的內(nèi)容進行分析。

(一)商業(yè)模式

關(guān)于移動商務(wù)的商業(yè)模式研究，一般都是從其通訊模式、信息服務(wù)模式、廣告模式、銷售模式、移動工作者支持服務(wù)模式等進行討論。I-mode提供的服務(wù)內(nèi)容分為四個方面：娛樂、交易、信息和數(shù)據(jù)庫，并在日本市場上取得了很大的成功。具體操作層面分析如下。

1.客戶關(guān)系管理，即通過在線服務(wù)為客戶提供在移動環(huán)境下的支持。比較典型的是銀行業(yè)、保險業(yè)為消費者提供的實時在線交易、信息服務(wù)，提高顧客的滿意度、忠誠度。

2.移動支付，包括信用卡支付、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金交易等多重方式。對用戶而言，只需提供手機的PIN碼即可完成注冊，輸入該PIN碼登錄進而實現(xiàn)移動支付。

3.無線廣告業(yè)務(wù)。廣告是消費者獲得移動商務(wù)信息的重要渠道。商家通過收集完整的用戶信息數(shù)據(jù)庫，運用移動技術(shù)獲取消費者當(dāng)前的地理位置，進行有針對性的廣告活動。廣告的方式包括文本信息、多媒體信息，基于人口統(tǒng)計信息或區(qū)域位置信息進行。I-mode的廣告模式包括簡單的標(biāo)題廣告、特殊的菜單頁、群發(fā)式的短信息服務(wù)。騰訊公司在近期推出網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)定向系統(tǒng)。由于移動設(shè)備的個性化特征，將“精準(zhǔn)廣告”運用于移動商務(wù)平臺將獲得更高的價值。

(二)內(nèi)容創(chuàng)新

信息技術(shù)高速發(fā)展、產(chǎn)品服務(wù)不斷更新的時代，引發(fā)了“眼球經(jīng)濟”競爭潮流，移動設(shè)備、移動技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新又將創(chuàng)造“手指經(jīng)濟”潮流。內(nèi)容創(chuàng)新，意味著產(chǎn)品或服務(wù)的新穎性和豐富性。本文僅舉出兩個實操例子：提供位置敏感、個性化書簽服務(wù)。

在B2C移動商務(wù)領(lǐng)域，基于位置的服務(wù)(LBS)通過精確定位實現(xiàn)了傳統(tǒng)電子商務(wù)無法實現(xiàn)的應(yīng)用而被稱為殺手锏應(yīng)用(KillerApplication)，具體內(nèi)容有：目錄服務(wù)如動態(tài)黃頁服務(wù)、旅游、表演、訂餐服務(wù)；追蹤服務(wù)如資產(chǎn)追蹤、個人追蹤、物品追蹤；導(dǎo)航服務(wù)如動態(tài)交通信息、路線描述；基于位置的廣告和促銷策略等。另外，提供個性化書簽服務(wù)，便于消費者在移動環(huán)境下將所需的信息歸類和匯總。而移動搜索也將成為業(yè)內(nèi)發(fā)展的熱點。

(三)用戶界面設(shè)計

J.Buranatrived&P.Vickers指出：界面設(shè)計已經(jīng)成為用戶接受移動商務(wù)的重要影響因素。移動商務(wù)的終端設(shè)備諸多為手機、PDA等，這些設(shè)備的屏幕比較小，當(dāng)搜索信息或者進行交易程序時，容易使得消費者失去信心和耐心。高級的用戶界面至少要解決三個問題：輸入/輸入、空間節(jié)省技術(shù)、界面適宜。AaronMarcus等通過研究和實踐發(fā)現(xiàn)，在移動用戶界面設(shè)計的過程中應(yīng)當(dāng)做到：重視安全性、避免感官上的超負荷、降低復(fù)雜性、謹慎使用圖片、提供自然的用戶控制、允許信息的定制等。

(四)互動服務(wù)支持

目前移動商務(wù)應(yīng)用的平臺主要有三種：移動信息平臺、移動網(wǎng)絡(luò)接入平臺，IVR(互動式語音應(yīng)答)業(yè)務(wù)平臺。各平臺均可以實現(xiàn)互動服務(wù)支持，而且新的移動設(shè)備擁有越來越多的交互模塊。互動服務(wù)支持可以促進交流，從而提高消費者對整個應(yīng)用的感知易用性。

(五)信任

網(wǎng)絡(luò)信任問題在電子商務(wù)領(lǐng)域尚有待于進一步的解決。在移動商務(wù)領(lǐng)域，消費者信任機制的建立至關(guān)重要，提高移動商家的信任度可從以下幾個方面入手：

1.樹立良好的聲譽。許多新的移動產(chǎn)品和服務(wù)推向了消費者，如移動搜索、移動博客、無線廣告，消費者更偏向于選擇聲譽良好的企業(yè)為自己提供服務(wù)。

2.采取恰當(dāng)?shù)臓I銷策略以增加消費者對移動服務(wù)的熟悉程度。廣告宣傳、媒體報道、有獎互動參與、適宜的吸引性促銷等等是增加熟悉性的有效手段。隨著E-learning的發(fā)展，提供適當(dāng)?shù)囊苿訉W(xué)習(xí)和在線培訓(xùn)也將成為可能。

3.引進第三方認證。在移動商務(wù)交易中，引進第三方認證有利于消費者對在線交易、安全支付以及隱私保護等方面產(chǎn)生信任感。

(六)娛樂支持

I-mode的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，移動娛樂是移動商務(wù)所有應(yīng)用中最成功、利潤最豐厚的業(yè)務(wù)。據(jù)“2006國際移動娛樂峰會”透露的信息顯示，2005年全球移動娛樂市場銷售收入達176億美元，比2004年增長71%，預(yù)計至2009年，全球整個市場將超過590億美元。手機游戲、音樂、視頻、手機電視、數(shù)字賀卡等個性化移動娛樂的應(yīng)用將推動無線市場的繁榮和發(fā)展。

(七)價格策略

2005年在北京中關(guān)村科技園開展的相關(guān)調(diào)查顯示，54%的消費者認為“成本太高”是沒有使用移動商務(wù)產(chǎn)品服務(wù)的原因之一。盡管目前無線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和運營成本還是比較高，在價格策略方面亦當(dāng)合理化。B2C移動商務(wù)的消費群體在整體上是一個比較年輕的群體，其好奇心和追求時尚的心理比較明顯，那么可以凸現(xiàn)“增值服務(wù)”的運用。在整個移動商務(wù)的價值

鏈上，要強化定價的透明化與規(guī)范化。

移動商務(wù)論文范文第5篇

1引言

所謂移動電子商務(wù)就是指手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個電子商務(wù)體系。

根據(jù)英國ovum預(yù)測，到2002年，全球?qū)⒂?800萬配備小型瀏覽器的移動電話用戶，到2005年，這種用戶將增加到2.04億，即大約1/5的移動電話用戶將使用手機訪問internet.目前，gsm數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量僅占運營商移動業(yè)務(wù)總收入的2%.調(diào)查表明，gsm用戶中有38%希望使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。預(yù)計到2003年，西歐數(shù)據(jù)用戶將上升到5100萬，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶比例從4%上升到25%，數(shù)據(jù)收入有望達到74億美元，占蜂窩業(yè)務(wù)收入的6%；同樣，美國將達到280萬用戶，比例上升為21%，收入達26億美元，占蜂窩業(yè)務(wù)收入的5%.到2005年非話音業(yè)務(wù)的使用量將超過話音業(yè)務(wù)。

近年來，中國移動用戶市場增長迅速，目前已經(jīng)超過8000萬，預(yù)計到2005年，移動用戶總數(shù)將增至3億，所以，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同樣具有巨大的市場潛力，對運營商而言，無線網(wǎng)絡(luò)能否提供有吸引力的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)則是吸引高附加值用戶的必要條件。

2無線數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)與系統(tǒng)集成服務(wù)隨著gprs，wap，location等支撐技術(shù)的迅速發(fā)展，使得移動用戶使用數(shù)據(jù)服務(wù)成為可能。支撐技術(shù)的發(fā)展帶動了相關(guān)應(yīng)用的開發(fā)，例如wap技術(shù)出現(xiàn)使無線終端能夠接入internet服務(wù)；定位技術(shù)的實現(xiàn)帶動了基于定位的許多服務(wù)等等。從市場的角度來看，另一個重要的因素是個性化服務(wù)。移動終端的多樣性決定了用戶對于數(shù)據(jù)服務(wù)的不同需求，因此需要對市場進行細分，并制定相應(yīng)的解決方案。市場細分可以幫助運營商：了解不同的客戶需求——關(guān)注早期采用者以期迅速導(dǎo)入市場——針對不同目標(biāo)市場發(fā)展個性化服務(wù)為不同客戶群提供有價值的服務(wù)——以最低成本提供最高質(zhì)服務(wù)——在各層次實現(xiàn)客戶滿意度最大化分客戶群進行收益管理——加強競爭監(jiān)督——設(shè)計定價策略——降低服務(wù)成本因此，通過基于支撐技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)開發(fā)，市場細化以及對不同客戶市場提供對應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)，使得無線數(shù)據(jù)服務(wù)的整體解決方案得以實現(xiàn)，從而最終為移動終端用戶提供完全個性化的服務(wù)。

e-mail、e-commerce、web和wap正潛移默化的改變著現(xiàn)代人的生活和工作方式。在這一改變背后存在著兩項迅猛發(fā)展的技術(shù)：無線通訊技術(shù)和ip技術(shù)。如今，這兩項關(guān)鍵技術(shù)正在逐漸融合。

目前很多isp、icp的戰(zhàn)略目標(biāo)是利用無線和ip這兩項關(guān)鍵的信息通訊技術(shù)，實現(xiàn)真正意義上的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并為無線運營商、aps和語音/數(shù)據(jù)開發(fā)商提供專業(yè)的集成服務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案。

系統(tǒng)集成應(yīng)用一般有：e-business、e-commerce、無線門戶解決方案、卡認證系統(tǒng)、多媒體技術(shù)集成、安全技術(shù)集成、網(wǎng)絡(luò)管理、位置信息服務(wù)、個人信息服務(wù)。

表1系統(tǒng)集成服務(wù)：移動互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)劃和遷移系統(tǒng)集成系統(tǒng)優(yōu)化無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)顧問服務(wù)：商業(yè)模式分析網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行戰(zhàn)略市場調(diào)研應(yīng)用評估資源技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計：應(yīng)用選擇工程計劃功能標(biāo)準(zhǔn)方案測試網(wǎng)絡(luò)費用評估集成：應(yīng)用和ip集成試驗工程突發(fā)事故對策培訓(xùn)優(yōu)化：運行分析系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)測試系統(tǒng)調(diào)整擴展：系統(tǒng)擴展調(diào)查系統(tǒng)校正運營支持：技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)擴展計劃

3端到端解決方案無線數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案可以由運營商構(gòu)建自己的無線門戶，無線門戶的核心系統(tǒng)包括wap網(wǎng)關(guān)、信息資訊平臺以及應(yīng)用服務(wù)平臺。

wap網(wǎng)關(guān)：作為無線門戶的基礎(chǔ)平臺，兼容gsm、gprs、cdma、smsc等不同的承載網(wǎng)絡(luò)，不僅支持wap終端用戶對互聯(lián)網(wǎng)的訪問，還可以提供一系列的系統(tǒng)功能與應(yīng)用，支持定制與個性化設(shè)置，允許運營商根據(jù)用戶的需求提供個，進行靈活的管理與控制，并可以根據(jù)不同用戶、不同的服務(wù)制定相應(yīng)的資費策略。

信息資訊平臺：主要提供各類豐富的基于wap瀏覽的信息服務(wù)。

應(yīng)用服務(wù)平臺：運營商通過不同的應(yīng)用服務(wù)平臺，可以提供有特色的、豐富多彩的內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)。

無線應(yīng)用解決方案應(yīng)不依賴于底層的承載網(wǎng)絡(luò)，運營商可以方便的引入無線數(shù)據(jù)服務(wù)。

3.1信息資訊平臺目前，信息資訊平臺上主要提供wap應(yīng)用服務(wù)，用戶可以通過運營商網(wǎng)絡(luò)上的各種無線裝置進入internet運營商提供的信息服務(wù)和企業(yè)服務(wù)。提供的相關(guān)應(yīng)用包括：信息提供、信息交換與傳輸、娛樂與生活

3.2應(yīng)用服務(wù)平臺與相關(guān)應(yīng)用wap平臺和應(yīng)用服務(wù)使無線通信、互聯(lián)網(wǎng)及java技術(shù)巧妙地融合起來，應(yīng)用無線數(shù)據(jù)應(yīng)用的開發(fā)者可以迅速、有效地開發(fā)出自己的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

3.2.1下載服務(wù)通過下載服務(wù)器和手機終端的配合，我們可以完成各種的下載功能。如下載電話鈴聲、手機屏保、圖片等。在kjava手機上，我們還能下載kjava編寫的游戲，應(yīng)用程序等更豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

3.2.2基于j2me的各式應(yīng)用j2me（java2microedition）是一種專門面向無線移動設(shè)備等小型終端開發(fā)的編程語言，j2me技術(shù)主要應(yīng)用在手機本地的程序運行和client-server應(yīng)用服務(wù)方面，通過豐富的類庫和靈活的應(yīng)用方式，j2me極大的豐富移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容。

用戶可以通過把應(yīng)用程序、音樂、圖片、游戲甚至電影下載到本地，通過j2me程序運行它們，用戶還可以通過j2me終端，享受無線互動游戲的樂趣。

此外，通過引入j2me技術(shù)用戶將最終突破手機終端色彩單一的限制，使手機上網(wǎng)更方便，更誘人。

3.2.3基于位置的信息服務(wù)基于位置的信息服務(wù)也稱為定位服務(wù)（locationbasedservice-lbs），即通過無線終端和無線網(wǎng)絡(luò)的共同配合，確定出移動用戶的實際地理位置，從而由用戶根據(jù)自己的需要選擇或由網(wǎng)絡(luò)向用戶發(fā)送相應(yīng)的信息。

定位技術(shù)包括cellid、e－otd和a－gps等多種方式，測量的準(zhǔn)確度在10－300米之間。根據(jù)定位的準(zhǔn)確度可以提供不同的定位服務(wù)。

在位置信息服務(wù)中，定位服務(wù)器作為連接無線系統(tǒng)和位置服務(wù)提供商的中間件，起著舉足輕重的作用。一方面定位服務(wù)器從系統(tǒng)中獲取網(wǎng)絡(luò)位置信息，將其轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)的位置格式提供給位置服務(wù)提供商；另一方面又起到用戶管理和計費等功能。

典型的定位服務(wù)包括：援助服務(wù)（如緊急醫(yī)療服務(wù)、緊急定位等）、基于位置的信息服務(wù)（尋找最近的餐館信息、黃頁查詢等）、廣告服務(wù)、靈活的計費策略、追蹤服務(wù)五大類。

3.2.4即時信使服務(wù)（instantmessenger）

即時信使服務(wù)是一種革命性的，用戶界面友好的internet工具，它可以隨時告訴你，你的哪一個朋友與你同時在線，并能使你在任何時候與它們保持聯(lián)系。你將不再需要花費大量時間搜尋他們，信使將替你查找，并能夠在他們上網(wǎng)時立即提醒你。

3.2.5基于pim的個人信息服務(wù)中心通過無線互聯(lián)網(wǎng)門戶的個性化信息服務(wù)中心，用戶就相當(dāng)于得到了一個功能強大的個人信息管理助手。用戶不但可以編制自己的日程安排、個人通訊錄，而且可以享受個人理財服務(wù)，定制個性化信息。由于采用vcard、vcalender等國際標(biāo)準(zhǔn)，它可以和有戶的其它通訊設(shè)備進行同步。

3.2.6移動視頻信息服務(wù)通過移動終端享受高質(zhì)量的視頻服務(wù)一直是每一個用戶的最終夢想。借助motorola公司集成的移動視頻信息服務(wù)，終于使這一夢想得以實現(xiàn)。這一服務(wù)不但為我們的商務(wù)及個人活動提供了方便，而且可以大量的使用于交管，監(jiān)查，工業(yè)控制等方面。其通過最先進的mpeg-4圖像壓縮技術(shù)，使時實圖像能夠清晰的在空中信道上傳輸。

3.2.7移動企業(yè)網(wǎng)服務(wù)移動企業(yè)網(wǎng)服務(wù)是指企業(yè)用戶通過電信運營上的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)接入企業(yè)網(wǎng)，安全的收取內(nèi)部郵件，查詢產(chǎn)品數(shù)據(jù)，進行工作會議等等。通過集成的mobileintranet（corporatevpn），mobilethinclient，corporatee-mail等應(yīng)用服務(wù)。能夠為企業(yè)用戶提供一整套的移動商務(wù)解決方案。

3.2.7.1移動企業(yè)網(wǎng)服務(wù)移動企業(yè)網(wǎng)服務(wù)是指通過無線vpn（virtualprivatenetwork）連接，使手機用戶能夠安全迅速的訪問自己企業(yè)的內(nèi)部資源。vpn現(xiàn)在已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛使用。通過先進的技術(shù)把它應(yīng)用于無線領(lǐng)域，更能有效的擴展企業(yè)網(wǎng)的能力。vpn使用加密的internet公網(wǎng)鏈路，最大限度的節(jié)省了企業(yè)投資。

3.2.7.2移動企業(yè)電子郵件服務(wù)通過集成的"企業(yè)電子郵件"服務(wù)，移動終端能夠遠程登陸企業(yè)內(nèi)部的exchange或domino郵件服務(wù)器，閱讀郵件及其附件。并且能夠通過短消息進行郵件到達提醒。