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三年銀行工作總結(jié)范文第1篇

2013年，不管是在工作上，還是在生活上，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是富有意義的一年。為了寫好這一年的工作總結(jié)，我在網(wǎng)上翻閱了大量工作總結(jié)范文；從中雖是能學(xué)到些較通用的總結(jié)版式，可以領(lǐng)會(huì)到工作總結(jié)的一般性行文思路，可我發(fā)現(xiàn)無(wú)論我如何仿寫范文，都不能真實(shí)地描述這一年我所經(jīng)歷，都無(wú)法準(zhǔn)確地表達(dá)這一年下來(lái)我的感受。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒，且讓我繞開(kāi)工作總結(jié)里普遍具有的邏輯條理?xiàng)l條框框，用較為松散的行文結(jié)構(gòu)，來(lái)總結(jié)我2013年的工作；雖或欠工整，但句句發(fā)自肺腑。

2013年是我的本命年，據(jù)講“一旺旺三年”，在這個(gè)稍顯迷信的心理鋪墊上，我很希望在工作上能有所突破。2013年開(kāi)年的時(shí)候，我計(jì)劃要完成許多事情，比如要努力攬儲(chǔ)（截至2013年12月31日，本人的時(shí)點(diǎn)存款為xx萬(wàn)元，年日均存款為xx萬(wàn)元），要學(xué)好并做好信貸業(yè)務(wù)（截至2013年年底，本人管戶貸款余額約為xx萬(wàn)元），要積極拓展POS機(jī)特約商戶（2013年支行新增特約商戶xx戶），等等。一年下來(lái)，取得了一定成績(jī)，卻存在諸多缺憾。成績(jī)且不提，下面我主要從“缺憾”的角度，來(lái)總結(jié)，來(lái)自省：

在攬儲(chǔ)方面，目前本人過(guò)多地依賴了貸款及保證金存款的拉動(dòng)，缺乏渠道多樣性，存款穩(wěn)定性堪憂，日均存款底下。2013年2月份時(shí)候，我試圖通過(guò)江西老鄉(xiāng)這一層面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)橫縣貴源XX公司進(jìn)行營(yíng)銷，并與該公司饒某取得了聯(lián)系。在了解到饒某所經(jīng)營(yíng)一家磚廠有小額資金需求后，我向其推薦了我行的微貸業(yè)務(wù)。后經(jīng)周折，未果。再后來(lái)除節(jié)日互致問(wèn)候，我與該公司往來(lái)也漸少，業(yè)務(wù)未能順利開(kāi)展。我總結(jié)這次營(yíng)銷失敗的原因有：缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶了解少，沒(méi)有在第一時(shí)間讓客戶開(kāi)立我行結(jié)算戶，在微貸開(kāi)展不成功后也缺少后續(xù)營(yíng)銷跟進(jìn)的手段；與該公司人員之間走動(dòng)不夠積極，想當(dāng)然以為存款工作能夠一蹴而就，卻未能持久長(zhǎng)期地與其保持聯(lián)系。

在信貸方面及電子銀行業(yè)務(wù)方面，本人有多項(xiàng)不足。最大的不足在于，由于本人的管戶不力，造成名下兩筆余額共近xx萬(wàn)元的個(gè)人貸款在某期未能按時(shí)歸還利息，導(dǎo)致該兩筆貸款進(jìn)入五級(jí)分類“關(guān)注類”，給支行造成了一定損失。另有：1.赴三江縣辦理某筆貸款的抵押時(shí)未處理好細(xì)節(jié)首尾，導(dǎo)致費(fèi)時(shí)卻做了無(wú)用功。后赴隆林縣辦理另筆貸款抵押，同樣是赴縣域遠(yuǎn)地，算是吸取了經(jīng)驗(yàn)，處理得較為完備；2.年初新業(yè)務(wù)汽車按揭貸款開(kāi)展較為緩慢；3.貸款檔案和特約商戶檔案歸檔存在不夠及時(shí)現(xiàn)象。4.營(yíng)銷的POS機(jī)特約商戶主要為低費(fèi)率的批發(fā)類商戶，高費(fèi)率的零售類商戶新增較少；5.雖有開(kāi)展重要電子銀行業(yè)務(wù)如POS機(jī)裝機(jī)業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行安裝業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，但作為電子銀行專管員，未曾開(kāi)展專項(xiàng)營(yíng)銷培訓(xùn)。

三年銀行工作總結(jié)范文第2篇

為了順利完成一九八三年國(guó)庫(kù)券發(fā)行任務(wù)，現(xiàn)在對(duì)發(fā)行工作中若干具體問(wèn)題作如下規(guī)定：

一、辦理國(guó)庫(kù)券發(fā)行工作的機(jī)構(gòu)

國(guó)庫(kù)券條例第七條規(guī)定，國(guó)庫(kù)券的發(fā)行和還本付息事宜，由中國(guó)人民銀行及其所屬機(jī)構(gòu)辦理。為了便利單位和個(gè)人認(rèn)購(gòu)，經(jīng)與農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行商定、這兩個(gè)銀行的所屬機(jī)構(gòu)也同時(shí)辦理國(guó)庫(kù)券的發(fā)行和還本付息工作。

各省、自治區(qū)、直轄市國(guó)庫(kù)券辦公室根據(jù)本省、自治區(qū)、直轄市的國(guó)庫(kù)券分配方案，編制一九八三年四種（五元、十元、五十元、一百元）面額所需數(shù)量的領(lǐng)用計(jì)劃，于一九八二年年底以前上報(bào)中央國(guó)庫(kù)券辦公室。然后由人民銀行總行結(jié)合印制數(shù)量加以適應(yīng)調(diào)整后分配發(fā)運(yùn)。

二、單位認(rèn)購(gòu)、交款辦法

中央、地方和部隊(duì)所屬單位，接受上級(jí)主管部門分配的任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)將本單位認(rèn)購(gòu)數(shù)報(bào)縣（區(qū)）級(jí)國(guó)庫(kù)券推銷委員會(huì)辦公室和上級(jí)主管部門。

各單位對(duì)認(rèn)購(gòu)的國(guó)庫(kù)券，原則上應(yīng)一次交款。少數(shù)單位一次交款有困難的，可以分兩次交，但應(yīng)在六月三十日前全數(shù)交清。

單位交款時(shí)，應(yīng)填寫“一九八三年國(guó)庫(kù)券單位交款憑證”一式四聯(lián)，向其開(kāi)戶的銀行辦理交款（在建設(shè)銀行開(kāi)戶的，可持交款憑證到人民銀行交款）。收款銀行負(fù)責(zé)審查交款憑證各項(xiàng)內(nèi)容填寫正確無(wú)誤后，辦理收款手續(xù)。

銀行收款后，應(yīng)簽發(fā)“一九八三年國(guó)庫(kù)券收款單”（三聯(lián)），并將其中第二聯(lián)（收據(jù)聯(lián)）給交款單位，作為以后領(lǐng)取本息的憑證。

三、個(gè)人認(rèn)購(gòu)、交款辦法

職工、城市居民和個(gè)體工商業(yè)者購(gòu)買國(guó)庫(kù)券，由所在單位（市民由街道辦事處）統(tǒng)一辦理。認(rèn)購(gòu)工作一般應(yīng)在四月底以前結(jié)束，各單位應(yīng)將認(rèn)購(gòu)數(shù)報(bào)縣（區(qū)）級(jí)國(guó)庫(kù)券推銷委員會(huì)辦公室和上級(jí)主管部門。同時(shí)應(yīng)根據(jù)購(gòu)買人的需要，向收款銀行編報(bào)所需國(guó)庫(kù)券分配面額的計(jì)劃。

職工交款，可以由本人一次交清；也可以由發(fā)放工資部門按本人所訂的交款計(jì)劃，從應(yīng)發(fā)工資中代交。各單位統(tǒng)一代收的國(guó)庫(kù)券款，必須按月送交銀行，不得留在單位或作為儲(chǔ)蓄存款，更不得挪用。銀行收款后，盡可能按代交單位的要求酌予發(fā)給所需面額的國(guó)庫(kù)券，不再開(kāi)臨時(shí)收據(jù)。

農(nóng)民購(gòu)買國(guó)庫(kù)券，由生產(chǎn)隊(duì)統(tǒng)一辦理。具體的交款、發(fā)券辦法，在保證錢券兩清，不錯(cuò)、不亂、不丟失的前提下，由各省、自治區(qū)、直轄市的財(cái)政、銀行部門自行商定。

各單位（包括生產(chǎn)隊(duì)、街道辦事處）代個(gè)人交款時(shí)，應(yīng)填寫“一九八三年國(guó)庫(kù)券個(gè)人交款憑證”一式五聯(lián)，收款銀行負(fù)責(zé)審查交款憑證的各項(xiàng)內(nèi)容正確無(wú)誤后，辦理收款手續(xù)。

城鄉(xiāng)個(gè)人購(gòu)買國(guó)庫(kù)券，由于特殊原因，不愿在單位統(tǒng)一購(gòu)買的，也可以到銀行直接購(gòu)買。由購(gòu)買人填寫（或銀行代填）“一九八三年國(guó)庫(kù)券個(gè)人交款憑證”第一、三兩聯(lián)，同時(shí)由銀行發(fā)給相應(yīng)面額的國(guó)庫(kù)券。

四、國(guó)庫(kù)券款上劃辦法

人民銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行對(duì)代收的國(guó)庫(kù)券款，以“90代收單位購(gòu)買國(guó)庫(kù)券款項(xiàng)”科目，和“91代收個(gè)人購(gòu)買國(guó)庫(kù)券款項(xiàng)”科目，分別開(kāi)設(shè)專戶，不計(jì)利息。

人民銀行、農(nóng)業(yè)銀行（或人民銀行、中國(guó)銀行）雙設(shè)機(jī)構(gòu)地區(qū)，農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行代收的國(guó)庫(kù)券款項(xiàng)，應(yīng)于當(dāng)天（或次日營(yíng)業(yè)開(kāi)始后）劃轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行，并將留存的單位和個(gè)人交款憑證第一聯(lián)（報(bào)查聯(lián)）和國(guó)庫(kù)券收款單第三聯(lián)（存根聯(lián)）一并附送。

人民銀行縣支行所屬集鎮(zhèn)辦事處和農(nóng)業(yè)銀行縣支行所屬營(yíng)業(yè)所代收的國(guó)庫(kù)券款，應(yīng)于每月25日上劃人民銀行縣支行，并將留存的單位和個(gè)人交款憑證第一聯(lián)（報(bào)查聯(lián)）和國(guó)庫(kù)券收款單第三聯(lián)（存根聯(lián)）一并附送。

人民銀行各經(jīng)辦行（包括單設(shè)農(nóng)業(yè)銀行的縣支行）對(duì)代收的國(guó)庫(kù)券款，從一九八三年三月份起，每月上劃一次。于月初將截至上月底收到的款項(xiàng)，全數(shù)逐級(jí)上劃人民銀行省、自治區(qū)、直轄市分行。上劃數(shù)必須與報(bào)同級(jí)國(guó)庫(kù)券辦公室的數(shù)字一致。省、自治區(qū)、直轄市分行匯總后，于中旬內(nèi)轉(zhuǎn)劃人民銀行總行。人民銀行總行于月底集中劃交中央總金庫(kù)，以108“款”“國(guó)庫(kù)券收入”科目入庫(kù)。

人民銀行縣支行（或城市區(qū)辦）每月收到各收款銀行報(bào)來(lái)的上劃款項(xiàng)報(bào)單和隨附的單位和個(gè)人交款憑證第一聯(lián)，經(jīng)整理匯總，并與“90代收單位購(gòu)買國(guó)庫(kù)券款項(xiàng)”、“91代收個(gè)人購(gòu)買國(guó)庫(kù)券款項(xiàng)”科目核對(duì)一致后，填寫“一九八三年國(guó)庫(kù)券交款憑證匯總單”，連同單位和個(gè)人交款憑證第一聯(lián)（報(bào)查聯(lián)），于次月三日前送當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）級(jí)國(guó)庫(kù)券推銷委員會(huì)辦公室（財(cái)政局）。縣（區(qū)）級(jí)國(guó)庫(kù)券辦公室按照國(guó)庫(kù)券月報(bào)規(guī)定的內(nèi)容，編制國(guó)庫(kù)券月報(bào)表，逐級(jí)上報(bào)。

五、掛失問(wèn)題①

個(gè)人購(gòu)買的國(guó)庫(kù)券要妥善保存，銀行不能受理掛失。各級(jí)財(cái)政、銀行部門應(yīng)做好宣傳解釋工作。

注：①此項(xiàng)小標(biāo)題是編者加的。

六、報(bào)告制度

在發(fā)行國(guó)庫(kù)券期間，為了便于向國(guó)務(wù)院報(bào)告發(fā)行情況，各省、自治區(qū)、直轄市國(guó)庫(kù)券推銷委員會(huì)辦公室（財(cái)政廳、局）、中央各主管部和解放軍總后勤部財(cái)務(wù)部，應(yīng)向中央國(guó)庫(kù)券辦公室報(bào)送以下材料：

1.二月底報(bào)送國(guó)庫(kù)券任務(wù)分配方案、分配依據(jù)和工作部署情況。

2.從三月份起到交款結(jié)束止，各省、自治區(qū)、直轄市國(guó)庫(kù)券推銷委員會(huì)辦公室，于每月8日前用電報(bào)月報(bào)報(bào)告上月末止累計(jì)認(rèn)購(gòu)、交款數(shù)。認(rèn)購(gòu)數(shù)按各縣（市）和主管部門統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)、交款數(shù)由各縣（市）國(guó)庫(kù)券推銷委員會(huì)辦公室根據(jù)人民銀行縣支行（或城市區(qū)辦）轉(zhuǎn)送的交款憑證第一聯(lián)（報(bào)查聯(lián)），按月報(bào)內(nèi)容分類統(tǒng)計(jì)上報(bào)，其總數(shù)必須和銀行上劃數(shù)一致。

中央主管各部門和解放軍總后財(cái)務(wù)部，根據(jù)所屬單位上報(bào)數(shù)，于每月8日前將上月底的認(rèn)購(gòu)數(shù)、交款數(shù)，用書(shū)面報(bào)表或電話報(bào)中央國(guó)庫(kù)券推銷委員會(huì)辦公室。

3.在認(rèn)購(gòu)和交款期間，每月報(bào)一次書(shū)面簡(jiǎn)報(bào)，著重反映認(rèn)購(gòu)和交款好的典型事例及工作中存在的問(wèn)題。

4.交款結(jié)束后，報(bào)送工作總結(jié)。總結(jié)內(nèi)容包括：認(rèn)購(gòu)、交款情況，各階層購(gòu)買國(guó)庫(kù)券負(fù)擔(dān)水平分析，工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)今后發(fā)行國(guó)庫(kù)券的意見(jiàn)等。各省、自治區(qū)、直轄市并應(yīng)附送“一九八三年國(guó)庫(kù)券認(rèn)購(gòu)、交款情況統(tǒng)計(jì)表”。

七、國(guó)庫(kù)券的推銷辦事機(jī)構(gòu)和辦事人員①

三年銀行工作總結(jié)范文第3篇

2017年金融市場(chǎng)特別是債券市場(chǎng)出現(xiàn)了大幅的波動(dòng)，金融市場(chǎng)部也免不了受到市場(chǎng)的波動(dòng)。回顧這一年，依然感慨萬(wàn)千，很多地方需要總結(jié)。

一、2017年主要工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

（一）同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模保持合理增速。2017年金融市場(chǎng)部積極開(kāi)展債券回購(gòu)、債券買賣、存放同業(yè)、理財(cái)投資等業(yè)務(wù)。截至2017年末，本行存放同業(yè)款項(xiàng)為90408.01萬(wàn)元，買入返售金融資產(chǎn)為48162.32萬(wàn)元，持有至到期投資為429769.01萬(wàn)元，應(yīng)收賬款類投資為119137.04萬(wàn)元，同業(yè)資產(chǎn)總額為687476.38萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)57318.91萬(wàn)元，增速為9.10%，低于同期貸款增速的13.67%；同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模占全行資產(chǎn)總額的41.26%，較上年下降2.97%。

（二）同業(yè)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。截至2017年末，本行同業(yè)業(yè)務(wù)總收入39366.17萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)5978.21萬(wàn)元，同比增速為17.91%，其中國(guó)債利息收入為5037.04萬(wàn)元，減免所得稅1259.26萬(wàn)元；同業(yè)業(yè)務(wù)支出13992.92萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)3014.23萬(wàn)元，同比增速為27.46%；同業(yè)凈收入25373.25萬(wàn)元，較上年增加2963.98萬(wàn)元，同比增速為13.23%。

（三）成功發(fā)行二級(jí)資本債券，拓展了資本補(bǔ)充的新渠道。資本是銀行規(guī)模擴(kuò)張和業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，長(zhǎng)期以來(lái)，本行主要通過(guò)增資擴(kuò)股、利潤(rùn)留存和準(zhǔn)備計(jì)提等內(nèi)部積累方式充實(shí)資本。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，2017年10月27日本行在銀行間市場(chǎng)成功完成1億元二級(jí)資本債券的發(fā)行，募集的資金將依據(jù)法律和監(jiān)管部門的要求，全部用于補(bǔ)充本行的二級(jí)資本。二級(jí)資本債券的發(fā)行，是滁州地區(qū)法人金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的首支二級(jí)資本債券，標(biāo)志著本行成功通過(guò)市場(chǎng)化渠道補(bǔ)充資本，提高了本行的資本充足率，滿足了未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

（四）經(jīng)歷了債市牛熊的洗禮、經(jīng)驗(yàn)得以積累。初入債市，經(jīng)歷的是2014-2016的債券大牛市，對(duì)債券的直觀研究較為有限，不懂右側(cè)交易，債券配置只是簡(jiǎn)單的持有到期。2017年接受了債券市場(chǎng)的大洗禮，大類資產(chǎn)跌的刻骨銘心，跌的寢食難安，在開(kāi)展債券投資、資管計(jì)劃的過(guò)程中，我們的學(xué)費(fèi)是高昂的，當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也是深刻的。金融市場(chǎng)部成立的近三年，我們走過(guò)了債市牛熊的更替，三年我們都深度參與其中，三年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：金融市場(chǎng)產(chǎn)品繁多，名為創(chuàng)新、實(shí)為嵌套，今年監(jiān)管處罰的重災(zāi)區(qū)主要集中在名為金融創(chuàng)新的產(chǎn)品上；打鐵還需自身硬，投資不能崇外、應(yīng)立足本行的現(xiàn)實(shí)情況，深耕標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)、基礎(chǔ)資產(chǎn)的研究與投資，做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，做簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)易識(shí)別、易把控，領(lǐng)導(dǎo)放心、監(jiān)管安心；投資堅(jiān)持本行綜合效益最大化，成本最集約，重點(diǎn)考慮資本成本，綜合考慮資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本，不斷反思總結(jié)歸納，持續(xù)加強(qiáng)自身的投研分析能力，不人云亦云，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的跟蹤與分析，時(shí)刻保持清醒理智的思維，投資決策出果斷獨(dú)立，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)，不斷修正的投資觀點(diǎn)。

二、2018年工作計(jì)劃：監(jiān)管趨嚴(yán)格，未來(lái)沒(méi)有創(chuàng)新空間，沒(méi)有監(jiān)管套利空間，更不應(yīng)該有任何業(yè)務(wù)投機(jī)的僥幸，金融市場(chǎng)部能做的就是扎實(shí)的做好投資和研究，把本行的富余資金運(yùn)作好、管理好。

（一）以“控風(fēng)險(xiǎn)、保利潤(rùn)、求發(fā)展”為主線，主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念，以資本節(jié)約為方向，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定，優(yōu)化資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)及期限，認(rèn)真分析債券市場(chǎng)形勢(shì)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)走勢(shì)和投資節(jié)奏，在市場(chǎng)收益率處于高點(diǎn)時(shí)積極建倉(cāng)；非債投資方面，將資金更多配置于風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重低、收益相對(duì)較高的金融產(chǎn)品上。

（二）保持同業(yè)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)。本行2015年、2016年配置的部分資產(chǎn)收益率過(guò)低，其中主要為11.1億元國(guó)債和5億元安信基金產(chǎn)品，國(guó)債實(shí)際收益率2.95%，考慮所得稅影響，稅前實(shí)際收益率在3.93%，國(guó)債不耗費(fèi)本行資本，通過(guò)回購(gòu)業(yè)務(wù)可提高其實(shí)際收益率。安信基金資管計(jì)劃為5億元，2017年的實(shí)際收益率為2.6%，且資本耗費(fèi)較大。因此，2018年同業(yè)業(yè)務(wù)的思路是在各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)達(dá)標(biāo)的前提下，做好期限錯(cuò)配，保持相對(duì)合理的杠桿水平，保持同業(yè)收入的穩(wěn)步提升。

（三）穩(wěn)步推動(dòng)本行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。近年來(lái)，隨著個(gè)人和機(jī)構(gòu)對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)多樣化需求的增加，商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，中間業(yè)務(wù)收入大幅提高，不僅給銀行帶來(lái)了新的盈利來(lái)源，而且有利于改善收入結(jié)構(gòu)。面對(duì)MPA考核、監(jiān)管趨嚴(yán)的現(xiàn)實(shí)狀況，2018年度本行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)及同業(yè)理財(cái)?shù)牧阃黄疲瑸槿蘸罄碡?cái)業(yè)務(wù)的大力發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三年銀行工作總結(jié)范文第4篇

既然來(lái)工作了就要努力的工作，工作的了一段時(shí)間了，我準(zhǔn)備好了些工作總結(jié)了。

去年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。

（1）各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。

（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

（3）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三年銀行工作總結(jié)范文第5篇

要自覺(jué)將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。今天小編給大家為您整理了郵儲(chǔ)銀行支行年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

郵儲(chǔ)銀行支行年終總結(jié)范文一我支行認(rèn)真貫徹順慶支行2016年工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我支行2016年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。

8月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬(wàn)元，較年初新增××萬(wàn)元,完成順慶支行人民幣存款計(jì)劃的×。

2、信貸業(yè)務(wù)總量上升，不良貸款比重大幅下降。

8月26日，人民幣貸款余額為××萬(wàn)元，較年初增加××萬(wàn)元。完成順慶支行人民幣存款計(jì)劃的×。

二、主要工作回顧

(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

1、按順慶支行要求改革工資分配辦法，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長(zhǎng)，使每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。

(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展科和營(yíng)銷模式，加大了對(duì)大客戶和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)管理的工作力度。

銀行工作總結(jié)2、改革營(yíng)銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。

3、抓客戶群體的建設(shè)，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶，爭(zhēng)攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。

4、加大信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

(三)堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無(wú)事故。

始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。

三、今后的工作意見(jiàn)

今后，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化后客戶大量取現(xiàn)帶來(lái)的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問(wèn)題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。 下半年我們的工作重點(diǎn)：

1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、新網(wǎng)點(diǎn)搬遷后，硬件設(shè)施完備，要求員工提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好安全工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。

郵儲(chǔ)銀行支行年終總結(jié)范文二今年以來(lái)，我行積極貫徹落實(shí)市委、市政府以及監(jiān)管部門的相關(guān)會(huì)議精神，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品，提升金融服務(wù)水平，積極服務(wù)“10+3”產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)工作，為促進(jìn)建設(shè)幸福德州、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展起到了較好的推動(dòng)作用。

一、積極參與政銀企見(jiàn)面會(huì)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍

積極參加市政府組織的第二屆資本交易大會(huì)及中小企業(yè)融資活動(dòng)，與市中小企業(yè)局聯(lián)合開(kāi)展政企銀三方對(duì)接，在縣域召開(kāi)融資產(chǎn)品推介會(huì)，積極及時(shí)向中小企業(yè)、個(gè)體工商戶推介我行的貸款業(yè)務(wù)。截至11月底，我行各類貸款余額達(dá)到24.99億元，居全省第6位，其中小企業(yè)貸款余額3.88億元，計(jì)劃完成率居全省第1位。

二、積極開(kāi)辦新業(yè)務(wù)，加大支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展力度

我行著力推動(dòng)貸款擔(dān)保模式創(chuàng)新，積極申請(qǐng)開(kāi)辦動(dòng)產(chǎn)、應(yīng)收賬款、倉(cāng)單、結(jié)算單等質(zhì)押融資貸款業(yè)務(wù)以及票據(jù)業(yè)務(wù)，目前動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、綜合消費(fèi)貸、票據(jù)等業(yè)務(wù)已獲批開(kāi)辦。同時(shí)借助同業(yè)合作，開(kāi)辦了保函貸、接力貸等新業(yè)務(wù)，小企業(yè)貸款授信額度也由1000萬(wàn)元提高至2000萬(wàn)元。

三、努力提高服務(wù)水平，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境

積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)改造和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，大力推進(jìn)農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，及時(shí)高效處理12345熱線反映問(wèn)題，通過(guò)組織網(wǎng)點(diǎn)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開(kāi)展服務(wù)禮儀比賽、爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)窗口等措施，全方位提升服務(wù)水平。

四、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧德州建設(shè)

我行通過(guò)開(kāi)展安全意識(shí)大提升活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)保責(zé)任制活動(dòng)、“致員工家屬一封信”活動(dòng)以及合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)。

郵儲(chǔ)銀行支行年終總結(jié)范文三這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

三、工作展望

本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對(duì)于目前的工作崗位竟聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在2015，2016兩年的技能測(cè)試?yán)锬玫竭^(guò)一級(jí)手的成績(jī)，唯一的遺憾是沒(méi)有沖到過(guò)5星級(jí)柜員，所以我今后的目標(biāo)是爭(zhēng)取拿到過(guò)5星級(jí)柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標(biāo)。