文員面試技巧
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文員面試技巧范文第1篇
辦公室文員面試著裝重點(diǎn)：
1，套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落，干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。
2.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來(lái)的沉悶感，又會(huì)給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。
3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過(guò)合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。
4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn)，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。
辦公室文員面試妝容要點(diǎn)：
化妝
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來(lái)，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過(guò)多的香水。指甲一定要保持整潔。
飾品：
文員面試技巧范文第2篇
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。要害要做到八個(gè)字順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
面試者要注重自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，輕易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說(shuō)來(lái)，著裝妝扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整潔一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注重非凡說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。假如求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，輕易讓人覺得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
文員面試技巧范文第3篇
首先，要做好面試前的形象準(zhǔn)備。文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
第二，面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題，也就是辦公室面試禮儀。因?yàn)樾姓膯T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說(shuō)來(lái)，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
第三，文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)招聘人員提出問(wèn)題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：
一.面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。
二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。
行政文員面試注意事項(xiàng)
1、不要拒絕回答
考官問(wèn)：請(qǐng)你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷。我想不起我曾經(jīng)失敗過(guò)。如果這樣說(shuō)在邏輯上講不通。又如：你有何優(yōu)缺點(diǎn)?我可以勝任一切工作。這也不符合實(shí)際。
2、不要報(bào)有熟人
我認(rèn)識(shí)你們單位的，我和是同學(xué)，關(guān)系很不錯(cuò)等等。這種話主考官聽了會(huì)反感，如果主考官與你所說(shuō)的那個(gè)人關(guān)系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你這話引起的結(jié)果就會(huì)更糟。
3、不要不當(dāng)反問(wèn)
主考官問(wèn)：關(guān)于工資，你的期望值是多少?應(yīng)聘者反問(wèn)：你們打算出多少?這樣的反問(wèn)就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。
文員面試技巧范文第4篇
【關(guān)鍵詞】公路工程；道橋施工；防水路基；問(wèn)題原因；對(duì)策；
道路橋梁的好壞直接影響著我們的日常生活，所以道路橋梁施工中做好防水路基面施工工藝對(duì)我們的道路橋梁發(fā)展有著很大的幫助。一個(gè)完善的施工工藝包括設(shè)計(jì)的科學(xué)合理，選擇合適的材料，施工工藝的科學(xué)規(guī)范。只有保證道路橋梁的施工質(zhì)量，才能保證路基面不因滲水等原因發(fā)生毀損。與此同時(shí)，國(guó)家的有關(guān)部門制定規(guī)范的施工對(duì)應(yīng)文件，應(yīng)認(rèn)真的實(shí)踐總結(jié)，從而整體推動(dòng)道橋建設(shè)質(zhì)量的良性發(fā)展。
一、公路工程道橋施工防水基面出現(xiàn)問(wèn)題的原因
1、道橋防水路基面受損的材料原因。由于忽視防水功能在道橋中的重要作用，在道橋施工中沒(méi)有添加防水防滲材料，或?qū)Ψ浪罎B材料并不了解，其性能和使用情況與實(shí)際工程要求不相符，導(dǎo)致了道橋防水路基面的防水效果差，容易出現(xiàn)開裂的情況，降低了防水路基面對(duì)道橋的防水保護(hù)作用，影響了道橋的正常使用。
2、道橋防水路基面受損的設(shè)計(jì)原因。在道橋路基面的設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)防水功能沒(méi)有足夠的重視，忽略了防水功能對(duì)道橋路基面結(jié)構(gòu)的要求，這樣，在道橋投入使用后，很容易出現(xiàn)路面的開裂，造成路面嚴(yán)重的滲漏情況，使道橋路基面的防水功能大大折扣，并且破壞了道橋的質(zhì)量，增加了維護(hù)投入。
3、道橋防水路基面受損的內(nèi)外原因。造成道橋防水路基面的質(zhì)量問(wèn)題的因素有很多，如果只在表面上進(jìn)行修補(bǔ)解決不了根本性的問(wèn)題，并且質(zhì)量問(wèn)題越積越多，很容易造成坍塌事故，所以，應(yīng)該從道路防水路基面的設(shè)計(jì)和施工等環(huán)節(jié)入手，對(duì)內(nèi)外原因進(jìn)行綜合分析，保證道橋防水路基面的質(zhì)量。
4、道橋防水路基面受損的施工技術(shù)原因。在施工過(guò)程中，沒(méi)有嚴(yán)格按照施工要求和施工流程進(jìn)行科學(xué)施工，施工人員技術(shù)水平較低，安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)薄弱，造成道橋防水路基面防水涂層不規(guī)范、路基面不夠平整、混凝土拉毛處理不規(guī)范等問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致防水路基面產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患，影響道橋的正常使用。
5、道橋防水施工中的管理原因。由于公路工程中大部分都是以瀝青混凝土路面，瀝青混凝土路面都有其獨(dú)特的特點(diǎn)，如水分，滲水，開裂，作用力導(dǎo)致斷裂等方面的問(wèn)題，如果單純依靠混凝土結(jié)構(gòu)自身防水是不可能達(dá)到令人滿意的防水程度，因此就需要采取必要的處理技術(shù)，以減少甚至解決滲漏問(wèn)題，從而有效提高了橋梁的使用壽命。橋梁施工技術(shù)的方法主要是通過(guò)添加在混凝土路面有些防滲材料，從而提高道路的防水通透性作用，提高通過(guò)一定的防水技術(shù)含量，以減少路面和路基的防水的路基通透性，保護(hù)路基減少滲水效應(yīng)。防水系統(tǒng)不僅可以影響道路底面防水和土地的截距路基穩(wěn)定性，并能防止地下水的積累，產(chǎn)生滲透。需要在初步的設(shè)計(jì)與建設(shè)進(jìn)行合理的、適當(dāng)?shù)募夹g(shù)改造，必要的時(shí)候修改前期決定的方案，著重排水施工，確保施工質(zhì)量。在需要進(jìn)行定期檢查和維護(hù)的后半部分，改善橋梁路基表面排水條件的的實(shí)際情況。
二、公路工程道橋防水路基面施工問(wèn)題的對(duì)策
路基是公路道橋工程的基礎(chǔ)，路基面一旦受損，路基結(jié)構(gòu)必然會(huì)受到影響。隨著交通物流業(yè)的發(fā)展，使得路面所承受的壓力越來(lái)越大，在車輛長(zhǎng)期反復(fù)碾壓，陽(yáng)光暴曬以及雨水沖刷的作用下，道橋路基面必然會(huì)受到損害，為了保證道橋的正常運(yùn)行，我們必須加強(qiáng)道路施工的質(zhì)量控制。
1、做好施工原材料質(zhì)量控制。在道橋施工中，最基本的施工材料就是水泥、砂石以及施工中使用的機(jī)械設(shè)備，這就要求施工單位要嚴(yán)格控制相關(guān)原材料的質(zhì)量，最好檢驗(yàn)檢測(cè)。首先，要選擇產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的廠家，對(duì)生產(chǎn)許可證和質(zhì)量合格證進(jìn)行檢查，確保砂石等原材料的質(zhì)量。在運(yùn)輸過(guò)程中，要注意保護(hù)，盡量避免雨淋，同時(shí)還要做好儲(chǔ)存工作，要放在通風(fēng)干燥的倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存環(huán)境中，做好采購(gòu)、檢測(cè)、運(yùn)輸、使用等各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，才能確保原材料的質(zhì)量。另外，要對(duì)施工中的施工設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，嚴(yán)格要求設(shè)備配備，切實(shí)符合施工技術(shù)要求，并對(duì)符合要求的設(shè)備進(jìn)定期檢查和維護(hù)，尤其是計(jì)量機(jī)械設(shè)備，確保各設(shè)備發(fā)揮其最大功效，保證高質(zhì)量的工程施工。
2、合理設(shè)計(jì)道橋。道橋設(shè)計(jì)的合理性，是其質(zhì)量得以保障的前提，在交通事業(yè)日新月異的現(xiàn)今社會(huì)，以往的道橋交通無(wú)法與現(xiàn)階段人們的出現(xiàn)需求相適應(yīng)，因此，道橋擴(kuò)建成為了一個(gè)必然。但是在進(jìn)行擴(kuò)建的過(guò)程中，很多地方政府對(duì)于橋梁設(shè)計(jì)方面的忽視，導(dǎo)致了橋梁路基面存在很大問(wèn)題，這對(duì)橋梁性能以及使用壽命都有責(zé)巨大影響，我們需要從實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)工程的具體要求，對(duì)路基面防水工程進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)之后，方可進(jìn)行施工。從而保障質(zhì)量。
3、加強(qiáng)施工前的質(zhì)量控制。道橋施工關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要通道，也與人們的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。在道橋施工之前，應(yīng)當(dāng)提升全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，全面樹立質(zhì)量管理觀念，樹立憂患意識(shí)，防患于未然，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，提升質(zhì)量意識(shí)。施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的質(zhì)量監(jiān)督體系，對(duì)相關(guān)工作人員加強(qiáng)培訓(xùn)，提高質(zhì)量控制意識(shí)和精品工程意識(shí)，構(gòu)建責(zé)任制，分工到個(gè)人，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰。要做好獎(jiǎng)懲分明，切實(shí)將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫總€(gè)員工的頭腦中，并對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作保質(zhì)保量的完成，為道橋工程質(zhì)量控制打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、要注重引進(jìn)先進(jìn)的施工技術(shù)。道橋施工質(zhì)量與施工技術(shù)有很大關(guān)系，企業(yè)一方面要加強(qiáng)技術(shù)的研究和改進(jìn)，另一方面要借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)施工經(jīng)驗(yàn)。特別是一些技術(shù)薄弱的環(huán)節(jié)，要對(duì)相關(guān)技術(shù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)。不斷提高道橋施工企業(yè)的施工技術(shù)水平和綜合管理水平，做好道橋施工質(zhì)量控制。
5、加強(qiáng)對(duì)員工的思想文化建設(shè)工作。加強(qiáng)員工的管理培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)，在施工過(guò)程中，幫助他們熟悉的機(jī)械設(shè)備的操作，以了解整個(gè)流程。從而提高了施工人員，施工設(shè)備和熟練的技能水平和工作效率，在施工過(guò)程中，能有效地減少施工過(guò)程中的質(zhì)量，以達(dá)到更好的建設(shè)成效。為了建設(shè)工作，提高員工的積極性，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。違法建設(shè)的現(xiàn)象出現(xiàn)在橋梁施工過(guò)程中，如偷工減料，不按照水灰比，偷工減料等的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)從重處罰；出現(xiàn)早退的工作，不能按時(shí)上崗建設(shè)等違紀(jì)問(wèn)題，給予批評(píng)教育和相應(yīng)的處罰；能夠在勤奮地工作，更加完美的實(shí)現(xiàn)防水施工的意圖，給予及時(shí)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而營(yíng)造的風(fēng)格和施工隊(duì)伍良好的工作氛圍，形成了一定的示范效應(yīng)和積極的影響。
結(jié)束語(yǔ)
道橋防水路基面的施工建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的工程，涉及到多方面因素的影響，要獲得良好的防水效果，就需要在設(shè)計(jì)階段、施工階段、運(yùn)行維護(hù)階段按照科學(xué)的規(guī)范進(jìn)行施工，選擇合適的防水材料，按照科學(xué)合理的工藝進(jìn)行施工，只有這樣，才能從根本上提高道橋的質(zhì)量，延長(zhǎng)使用壽命。
參考文獻(xiàn)
[1]程永存.道橋防水施工路基面處理工藝與設(shè)備[J].中國(guó)建筑防水，2008，05
文員面試技巧范文第5篇
實(shí)習(xí)內(nèi)容
環(huán)境的轉(zhuǎn)換、人員角色的替換，相處之道的完全轉(zhuǎn)變，在這巨大的轉(zhuǎn)換中，等待我們的可能是彷徨、迷茫，但我想更多的應(yīng)該是叫人欣喜的新嘗試。
我是負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)的，所干的都是一些比較瑣碎的工作，如打字、復(fù)印、打電話、文件遞交、部門溝通等。由于初來(lái)駕到，對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，所以剛開始我基本上只能打打字接接電話，經(jīng)過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，慢慢地我開始可以參與一些比較有實(shí)在性意義的工作，如參與部門會(huì)議的前期工作安排，自身所擁有的專業(yè)知識(shí)使得工作起來(lái)不致于過(guò)于吃力，當(dāng)然向前輩們請(qǐng)教是不可避免的。相較于學(xué)校，英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作是工作中應(yīng)用最多的，我的工作離不開電腦屏幕，打字、收發(fā)文件等。有時(shí)我還需要處理一些比較簡(jiǎn)單的英文單據(jù)。信息化的社會(huì)要求員工擁有現(xiàn)代化技能。文職類工作必須通過(guò)繼續(xù)深造來(lái)不斷增長(zhǎng)知識(shí)和提高技能，特別是在辦公技術(shù)方面，必須緊貼計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展步伐。自身的硬件是最大的本錢，當(dāng)然專業(yè)理論知識(shí)的高低亦是檢驗(yàn)個(gè)人文化素質(zhì)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新得極快，單靠原來(lái)的一點(diǎn)知識(shí)是肯定不行的。這就要求自身不斷進(jìn)行自我提升，不單指?jìng)€(gè)人能力，亦包括自我定位。在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守從小事做起，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己。實(shí)習(xí)期間最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想，那種“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的理念，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。新亞顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念根深蒂固，這可以從企業(yè)平時(shí)與客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)模式及相關(guān)人員對(duì)客戶的態(tài)度看出。企業(yè)注重平時(shí)與客戶的溝通聯(lián)系，對(duì)客戶的反饋意見十分珍視，并根據(jù)意見對(duì)業(yè)務(wù)工作及員工態(tài)度等進(jìn)行客觀地改進(jìn)。
實(shí)結(jié)
通過(guò)實(shí)習(xí)使自身的思想和各面的能力在不同程度上一定的提高。實(shí)習(xí)期間也讓我在與人的相處之道上的認(rèn)識(shí)有了一定的升華。凡事多溝通，寬容些客觀些，不管同事還是上司，讓他們理解你的意思。
以下是我針對(duì)實(shí)習(xí)工作所做出的一些小結(jié)：
自身存在問(wèn)題
第一自身能力不夠全面。自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限。不能經(jīng)常請(qǐng)教同事，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二若干項(xiàng)工作需同時(shí)解決，有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。缺乏協(xié)調(diào)的技巧。多部門需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法，只是等部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后才開展工作。文員、秘書的工作性質(zhì)需要在多位領(lǐng)導(dǎo)之間周旋。這就要求在我們心里必須要有一桿平衡秤，準(zhǔn)確地拿捏輕重，什么該做、什么不該做；什么該先做、什么可以晚點(diǎn)做等。應(yīng)始終堅(jiān)持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)辦理上頭所交代的工作。
第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
第四操作技能有待加強(qiáng)尤其是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。
公司存在的一些不足：
第一招聘錄用不是非常規(guī)范。未能對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的了解，很簡(jiǎn)單就是“自我介紹”，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題就決定錄取于否。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。
第二培訓(xùn)機(jī)制有待完善。封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)講師大多是部門表現(xiàn)出色的人員，但上起課來(lái)明顯力不從心。紀(jì)律比較松散，缺少激勵(lì)士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。
第三對(duì)員工關(guān)懷不夠。不能定期地與員工進(jìn)行溝通交流，雖然有但互動(dòng)次數(shù)較少。
第四分配不盡合理。實(shí)習(xí)生小李是學(xué)行政管理的，應(yīng)聘時(shí)也說(shuō)明了她的職業(yè)取向，但最后她卻負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。對(duì)公司而言，是人力資源的浪費(fèi)；對(duì)她而言，是自己的選擇得不到尊重。
實(shí)習(xí)體會(huì)
