前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇社區個人半年工作總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

社區個人半年工作總結范文第1篇

一、基本工作情況：

一是安全生產檢查工作。這是一項關系到人民生命安危的大事。今年來，我市接連已經出現了幾次消防安全事故，給人民的生命財產帶來了很大損失。因此，防火檢查工作就十分重要了，一點也不可馬虎。

為圓滿完成上級部門關于開展落實安全生產檢查的相關工作，爭取最短時間，社區領導根據實際需要，安排我與本社區其中的一名工作人員，深入基層社區，挨家挨戶，走街串巷去檢查消防設備（如滅火器、煙霧感應器、應急燈等設施），特別是對三小場所等可能存在消防安全隱患的區域，進行了拉網式排查行動，有力地確保了人民生產生活秩序正常開展。

二是污染源普查工作。這是我國第一次進行的大型污染源普查活動。我是第一次學習接觸，因此，工作起來也還有是一定的難度。可是我并沒有放棄，通過與單位同事的共同努力及各被普查單位的大力支持，工作開展得還算順利，此項工作早已完成，并于今年6月底正式報送江南街道普查辦通過驗收。

三是兩委換屆工作。這是社區工作的一項大事，我所在的祝屋巷社區，于今年的4月18日舉行了換屆選舉工作，我作為其中很重要的一分子，選舉工作時，集體討論通過，選我任唱票員，具體負責選舉相關工作。此次選舉工作開展很順利，當天就選舉出新一屆社區工作站領導班子及成員。

社區個人半年工作總結范文第2篇

勞動保障是指以保護勞動者的基本權益所采取的一切措施和行為的總和。勞動保障制度的目的就是以保障勞動者的合法權益為目的的，這是區別于其他對勞動關系調整的法律制度。今天小編給大家整理了鄉勞動保障所上半年工作總結，希望對大家有所幫助。

鄉勞動保障所上半年工作總結范文一20__年上半年，__鄉勞動保障所在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級勞動保障部門的業務指導下，__鄉勞動保障所始終堅持以_理論和“_”重要思想為指導，以開展深入學習實踐科學發展觀活動為載體。認真貫徹落實十七大精神和科學發展觀，全力保就業，保增長，保穩定，確保“時間過半，任務過半”，圓滿完成了上半年工作任務。現將我所上半年工作總結如下：

一、半年工作目標完成情況。20__年上半年，在鄉黨委、政府的領導下，在市就業處的業務指導下，在全體工作人員共同參與和積極配合下，緊緊圍繞工作的重點，以就業服務建設為標準，圓滿地完成了上半年各項工作。城鎮新增就業任務數60人，實際完成任務50人，完成全年目標的 90%;持證實現再就業5人，4050下崗人員再就業6人,完成任務數6人的100%;同時開展各類技能人才培訓班2期，已培訓就業的有50人，并消除了零就業家庭，實現了為各類求職者提供免費職介400人次，再就業培訓20人。實現農村勞動力轉移1300人，其中輸送到富士康400人本市區企業600人外省市300人。辦理小額擔保貸款30人;接受企業離退休人員136。

二、加強組織領導，把勞務輸出作為一個新產業來抓。鄉黨委、政府把勞務輸出作為發展本地經濟、增加農收入的一項重要工作列入議事日程，有計劃、有步驟、有組織地抓緊實施，形成了“主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門配合抓”的良好工作局面，同時把勞務輸出納入對各村委會考核的重要指標。鄉主要領導還經常深入到各村委會督促此項工作的完成情況，并要求各單位、各部門密切協作，為勞務輸出創造良好的寬松環境，確保消除零就業家庭。

三、加強宣傳，促就業服務。一是通過宣傳單、標語等方式及時正確宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家勞動保障法律法規，營造了良好的社會法治環境，提高了廣大勞動者維權意識，促進了地方和諧穩定勞動關系的建立和社會經

濟協調發展。二是建立社區下崗失業人員基本情況檔案和再就業情況數據庫，對領取《再就業優惠證》的下崗失業人員實行動態管理，隨時掌握下崗失業人員就業和享受扶持政策的情況。三是積極開展勞務輸出工作，不僅下崗失業人員得到了幫助，而且各類待業人員、農村富余勞動力也得到了就業幫助。

四、繼續做好城鄉居民養老保險宣傳工作，達到惠民政策家喻戶曉。養老保險工作關系到老百姓的安居養老問題，我們必需認真對待，做細做實，力求擴大養老保險參保面，幫助老百姓享受社會發展帶來的福利。所以在上半年工作中我們劃人群、分年齡做了大量工作，針對45至59周歲符合參保條件的重點人群一個不漏，保障我村居民老有所養，減輕子女的贍養壓力。同時重點排查

1951--19__年生人的參保情況以及所有的民政五保對象，對這兩部分中尚未參加任何社會保險的人員，逐一通知到位，并告知利害關系，鼓勵其盡快參保。

五、積極開展專項活動，切實保障勞動者合法權益。上半年來，勞動監察大隊緊緊圍繞維護勞動者合法權益的根本宗旨，服務于構建__八千和諧勞動關系的大局，認真開展好了各項專查。1、積極開展專項執法檢查，根據上級勞動保障部門的統一部署，結合我鄉實際，全年開展了“農民工工資支付情況專項檢查”、“非法用工檢查”、“ 用工單位遵守勞動合法情況專項檢查”等專查共計15余次，共檢查用人單位132戶，涉及勞動者2800人，在檢查過程中，工作人員就用工單位內部的勞動和社會保障制度的制定和執行情況;招用勞動者情況;訂立與履行勞動合同和集體合同情況;遵守工作時間和休息休假制度情況;支付工資情況;女職工未成年工和殘疾人員勞動權益的保障情況;參加社會保險和繳納社會保險費的情況及收取抵押金等情況作了認真專查，補簽訂勞動合同1179份。

2、認真做好投訴舉報案件處理工作。

對勞動者投訴上訪案件嚴肅認真查處，做到接案一起，受理一起，結案一起，全年共受理勞資糾紛案件 1 起，結案1起，拖欠農民工欠資案件 2起，結案2起，結案率達100%，涉及農民工32人，上半年無一起勞動監察案件被行政復議或行政訴訟，通過對投訴上訪案件的嚴肅查處，既幫助勞動者維護了自身的利益，又震攝了一部分別有用心的用工單位，使__鄉勞動市場呈現出一片和諧規范的良好局面。

六、團結一心，共同努力為企業離退休人員服好務。__鄉勞動保障所共管理企業離退休人員共計136人，沒人我所都為其建立了個人檔案，并按退管站分

布所有人員，同時根據他們的特長，組織各種文體活動。總之要從政治上、生活上對老同志進行引導，注意從生活上關心、幫助大家。同志們有什么困難，老干辦都力所能及地為他們給予真誠的幫助，熱心的指導。工作上注意充分發揮每一個人的專長，盡可能地為他們創造良好和諧的工作環境，團結一班人共同做好工作。在隊伍中形成了關心老干部、愛護老干部、真心實意為老干部辦實事的良好風氣。

下半年工作計劃

(一)繼續完善公共就業服務體系。一是繼續全面深入開展“個性化服務”。根據各村情況，建立電子信息文檔，并納入動態實名制系統管理，及時更新。并根據建立的電子信息文檔，對服務群眾進行梳理，建立完善所有分類臺帳，為服務對象提供就業援助、就業培訓、跟蹤回訪、勞動維權、社保參保、政策落實等一系列一對一的服務。二是繼續加強職業技能培訓。建立和完善創業就業陪訓基地，繼續大力推行“理論培訓+實訓基地”等培訓模式，增強培訓實效，加強中高級職業技能培訓，提升就業層次。三是加快創業孵化基地配套設施建設，積極開展創業培訓，加大政策扶持力度，鼓勵全民創業，為創業者提供優質高效服務。進一步加大對創業就業典型人物的宣傳力度，鼓勵和引導勞動者樹立正確的擇業創業觀念，積極走出家門創業就業。營造“尊重創業，以創業為榮”的良好社會氛圍，形成鼓勵創業、支持創業、全民創業的良好局面。四是進一步加強就業幫扶工作。深入到村，大力開展“送培訓、送崗位、送政策”和“結對子幫扶”、“掛鉤幫扶”等活動，重點對高校畢業生、城市低收入家庭失業人員、返鄉農民工和被征地農民等人群實施就業援助，力增實現全區充分就業。

(二)繼續加強基本養老保險擴面征繳工作，認真落實惠民政策。下半年我鄉將創新工作方式，實現業務上水平，管理上臺階。一是制度落實到位;二是政策宣傳到位;三是服務意識到位;四是“惠民行動”落實到位。進一步增強服

務意識，提高服務質量，樹立良好的部門形像;加大社保稽核力度，確保各類基金征收到位;認真分析總結城鄉居民養老保險工作，繼續做好擴面工作，確保下半年建筑行業農民工參加綜合保險新增擴面任務完成。

(三)繼續加快基本醫療保障制度改革。一是認真做好20__年城鄉居民基本醫療保險籌資工作。進一步加大宣傳工作力度，強化城鄉居民基本醫療保險政策宣傳，按照《成都市城鄉居民基本醫療保險暫行辦法》，認真做好20__年城鄉居民基本醫療保險籌資各項準備工作，確保此項工作按時超額完成。

(四)繼續加大勞動監察工作力度，切實維護農民工利益。一是加大執法檢查力度，采取部門檢查和聯合檢查相結合的方式，繼續開展執法檢查，依法糾正查處違法違規行為，切實維護勞動者合法權益;二是結合專項檢查繼續加強對相關法律法規的宣傳，切實提高廣大勞動者運用法律武器維護自身合法權益的意識;三是組織檢查組成員單位對本區專項檢查的情況進行匯總分析，梳理存在的問題，提出解決問題的對策及相關政策建議。

鄉勞動保障所上半年工作總結范文二東阿鎮勞保所在黨委政府及上級主管部門的正確領導下，上半年主要做了以下幾方面的工作：

一、切實做好勞務輸出工作

為不斷拓寬農民就業渠道，增加農民收入，實現富民強鎮，立足我鎮實際情況，更好地掌握農村勞動力資源狀況，利用網絡及時把招工簡章發到各村。通過鎮、村兩級的共同努力，對全鎮55個村的待業青年以及外出務工情況都有了更加細致的了解和掌握，使勞務輸出工作取得了一定的成績。縣局今年分配新增轉移指標715人，到目前為止，全鎮共輸出新增勞動力633人，其中有組織輸出88人，自發輸出545人，完成全年任務的89%。

二、認真做好今年的城鄉居民養老保險工作

在今年的城鄉居民社會養老保險工作中，黨委政府高度重視，在人力和資金上給予大力支持，迅速在第一時間內成立了領導小組。我們在宣傳引導上下功夫，利用集市發放宣傳材料20__多份，在全鎮范圍內張貼條幅200條，進行了廣泛有效的宣傳活動。工作中，規范操作，確保新農保工作陽光運行，將收繳的保費統一存入財政帳戶，統一管理上繳，做到基金安全運行，廣泛接受群眾監督，順利完成了新農保工作。全鎮共收繳保費3378354元，參保率達到99.8%，人均繳費額是204元，錄入信息24652人。目前，全鎮有60歲以上的城鄉居民6746人領取養老金，每月領取金額達40.5萬元。

三、積極穩妥地做好農村勞動力轉移就業培訓工作

為提高農村勞動者素質和就業能力，促進農村富余勞動力向非農產業和城鎮轉移，進一步促進農民增收和農村經濟快速健康發展，按照縣局要求，我們一是抓好政策性培訓，重點對外出務工人員進行基本權益保護，法律常識等知識的培訓，增強他們知法、守法和依法維權意識;二是抓好勞動技能培訓，按照市場引導培訓，培訓促進轉移的思路，堅持“實際、實用、實效”的原則，經多方調查，針對群眾意愿，我們在小屯村開展了200人的中式烹調師培訓，全年培訓任務293人，已完成全年任務的68%。

四、做好今年的勞動監察、技能扶貧技校招生及小額擔保貸款等工作

為迎接好縣局勞動監察大隊對我鎮各企業的檢查，5月_日，勞保所聯合經委到各企業進行填表登記并責令企業填好勞動保障監察書面審查材料，于6月_日到15日帶領濟南東泰壓縮機廠、山東建成建設機械有限公司、濟南樂喜施肥料有限公司、山東潤發機械有限公司到縣勞動監察大隊接受了審查工作。目前技能扶貧技校招生及小額擔保貸款工作正在辦理之中。

鄉勞動保障所上半年工作總結范文三隨著社會的發展，社區建設的深入推進，在開發區(__區)人事勞動和社會保障局及街道辦事處的統一安排部署下，勞動保障工作越來越受到社會的重視，我社區在勞動保障方面開展了很多工作，現將上半年的工作總結如下：

一、上半年主要完成的工作

1、每年的一月為“再就業援助月”，為認真完成就

業援助月的總體工作任務，社區工作人員對轄區內就業再就業情況進行走訪登記，隨時掌握社區內下崗失業人員的動態變化，努力為失業人員解決就業問題掌握求職人員個人情況及求職意向，同時組織社區下崗失業人員參加市勞動保障局、區人力資源中心和本社區組織的再就業援助月專項招聘會，為失業人員牽線搭橋，尋找就業途徑。

2、每年二、三月份為“春風行動”月，今年_月_日，我社區組織召開了一場專場招聘會，來自開發區一期、二期企業共計24家，招聘信息140余條，達成就業意向人員80余人，邀請了新疆電視臺、烏魯木齊晚報、都市報等媒體進行宣傳報道，取得了很好的效果。

3、對小額擔保貸款政策積極落實，認真學習具體業務政策，每天抽出2-3小時，帶上宣傳資料下社區進行廣泛宣傳，盡可能的讓更多的人了解現行的相關優惠政策;

對于前來辦理小額擔保貸款的人員，認真審核資料，嚴格把關，嚴審資料，尤其對于用擔保人申請貸款的，詳細向對方解釋責任、義務和所要承擔的法律責任，確保每一個貸款都是優良貸款。

4、對轄區內原企業退休人員基本情況登記造冊，建立臺帳，提供有關政策方面的咨詢，上半年新辦養老資格認證24人。

5、在轄區內利用公示欄、懸掛橫幅、發放宣傳單等形式加大宣傳力度，為居民宣傳勞動保障相關政策、法規方面的信息，使社區居民能維護自身權益，了解應享受的優惠政策，從而推進勞動保障工作的有效開展，目前收集空崗信息60余條，供社區內的失業人員選擇，提高失業人員的就業率。

6、靈活就業人員社會保險和城鎮居民醫療保險是勞動保障站的重要工作，為盡量擴大社會保險覆蓋面，使居民了解參加社會保險和城鎮醫療保險的重要性，我們在社區做了大量的宣傳工作，增強了社區居民的參保意識，靈活就業新參保人員39人，辦理城鎮醫療保險23人。

7、對轄區內失業人員情況及時了解，并登記造冊。

做好下崗失業人員及“4050”人員臺帳、失業人員臺帳、大齡就業困難人員臺帳、殘疾人基本情況臺帳、大中專畢業生臺帳、低保人員、兩勞釋放人員、退役軍人等的基本管理臺帳工作，并實行專人管理。

8、上半年辦理靈活就業城鎮居民參保39人，城鎮居民參保23人，辦理就業失業證54人，小額擔保貸款1人，報送駕駛培訓2人，報銷駕訓培訓費1人，審核老年資格證20人，新辦老年資格證24人，辦理40、50社保補貼10人，就業困難人員認定2人，未就業大中專畢業生14人，其中報送援疆培訓本科生畢業生11人，辦理五七工2人。

二、總結好的經驗方面

1、積極收集空崗信息，并進行歸類整理，對于前來求職人員，根據自身情況可以很快的選擇適合自己的崗位，縮短了求職的時間。

2、檔案歸類整理較規范、完善，以便在日常工作中隨時查閱，年底總結時便于整理檔案。

3、因我轄區自建房多、流動人口多，因此，工作人員在進行日常檢查、流動人口登記、夜查等工作時，積極向流動人口及其子女宣傳辦理社保的相關業務，提高入保率。

三、不足之處

1、工作人員因值班、請假、培訓等情況不在辦公時，部分工作內容方面交接不清楚，造成工作延誤。

2、組織活動、開展工作等信息上報不及時，不能把我們日常工作、特色工作很好的、及時的宣傳出去。

四、下半年工作打算

1、小額擔保貸款、就業援助金、創業鼓勵金工作要加大宣傳力度，對于符合條件的積極宣傳，盡快給予辦理。

2、加強信息的收集整理，及時上報。

3、繼續做好推薦就業工作，超額完成年初預定目標。

4、嚴格按照政策辦理各項業務，避免出現工作失誤。

以上是勞動保障上半年的工作小結，積極落實相關政策，主動作為，力爭使我社區勞動保障工作邁上新臺階，不斷的學習，不斷的完善自己，爭取在以后的工作中更上一個臺階。

社區個人半年工作總結范文第3篇

財務所業務種類繁多，我主要負責出納和績效一職，以及財務所的部分臨時工作。我的職責是現金收支，出納賬登記和賬務核對，開具支票，工資及獎金的核對和發放，個人所得稅申報，公積金社保的繳納，績效錄入及監控工作。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，堅守崗位，以對待每件工作負責的態度，按時完成各項工作，積極幫助同事，解決疑難問題，保證業務的完成率。現將上半年工作總結如下：

一、上半年工作總結

1.社區績效的發放工作

截止2021年6月30日，共完成2021年1月-6月（第一、二季度）三個片區、一個社區共計65人績效的發放工作，和黨建對接及時溝通了解社區人員工作考核結果，在考核完成資料齊全之后兩日之內及時將社區績效支付到位。及時跟黨建核對人數和金額，確保不多發、漏發、錯發一人，及時做好溝通解釋工作，及時收取、核實卡號。

2.工資社保公積金等繳納工作

新招錄事業編人員信息及時錄入工資系統，及時補發公積金，社保醫保，轉入單位人員公務員公積金、社保、及時轉入，和原單位做好交接工作，及時將公積金等轉入系統，截止6月工資共有執行石油企業工資制度（98前）公務員3人，執行公務員工資制度（98后）公務員8人，執行事業單位工資制度（98前）事業編14人，其他執行事業單位工資制度（98后）事業編18人，共計43人，除去產假1人，實拿工資42人。

每月及時與人事溝通，確保晉級晉檔兌現不延后，確保病事假及往來款項（公積金社保等）扣除金額正確。每月根據制度工作日不同，98前事業編公務員工資中的交通補貼、誤餐補貼以及保健費（3個工資款項）金額每月不同，98后事業編公務員工資中的保健費（1個工資款項）金額每月不同，確保每月在發工資系統錄入正確，確保每月系統上的工資表和人事那塊出具的工資核對表金額正確。由于發工資新系統更加嚴格規范，4類人員工資款項都有所不同，所以和以前手動錄入的工資表相比較更加費時，更加需要提前錄系統，反復核對，及時做出無誤的工資表，每月要在發工資前提前1~2天做好送銀行烤盤文件送至銀行，將工資付款的直接支付憑證送至財政局，確保工資發放不延后。

3.出納賬的錄入，賬表、賬賬、賬實核對工作

根據審計意見，補錄2018--2020年出納賬，由于以前人員變動大，出納人員都是新手，沒有嚴格規范出納工作，所以沒有建立支票專用臺賬，也未錄入出納賬，所以現在根據審計意見開始補錄3年的出納賬，現已根據（憑證類型，憑證號，摘要，對方科目，借方，貸方，結算方式，結算日期，結算單據號等）錄入2018年200余筆出納賬，還在持續錄入中。

4.支票臺賬的錄入，支票、電匯單的開具工作

根據審計意見，支票專用臺賬也已建立，并已及時錄入支票購買、使用、作廢、以及月末年末結存支票的種類、份數、起止號碼，確保每一張支票使用規范，使用日期及作廢日期有記錄。及時知曉每日支票的使用數量和結存數量，確保能夠及時購買支票，資金支付及時，規范。

核對每一筆財政授權支付憑證的打款商家，金額，是否和報銷資料開具一致，守好資金支付的最后一道關卡，核對無誤后再進行資金支付的支票、電匯單開具，和會計相互監督，嚴格規范報銷流程。

月末及時催促商家入賬，保證資金在月底前支出，以確保報銷前臺系統沒有未達賬項，及時清算，確保資金支付不跨月，以便在績效監控節點時資金支付執行率不滯后于實際支出進度。

5.其他出納日常工作

完成每月固定工作，包括社保公積金的繳納，個人所得稅的申報工作，及時新增和變動職工專項附加扣除項，進行個人所得稅申報；工資發放，支票的開具和審核工作；無債務申報工作等等。

按時打印工商銀行零余額賬戶，基本戶，中國銀行的工會賬戶一共3個賬戶的銀行對賬單，回單，以確保會計報表按時完成，每月及時完成中行網銀對賬工作。

6.績效工作

年初完成2020年以及在6月9月監控節點績效監控工作的完成。7個年初項目績效的錄入，其中5個本級項目，2個上級項目，截止6月績效監控節點（5月31日前）共有9個項目，年中追加1個本級項目，1個上級項目。

及時和會計報表核對，了解每個項目的支付情況，在監控節點時及時知曉每個項目的支付進度，以便順利完成績效。和各部門做好溝通，及時補錄新增項目績效目標表，監控表，對于偏差超過20%的項目交偏差情況說明。了解各部門資金執行偏差情況，督促各部門盡快支付資金。

二、存在的問題和反思：

由于了解經費具體情況，導致績效監控只能根據會計報表來知曉各個項目經費具體為幾月追加，故知曉有所滯后，二級項目也不了解，導致年中追加績效項目沒有及時補錄績效目標，績效監控工作效率低，不及時，只能在監控節點在匆匆完成任務。今后會加強跟會計的溝通，梳理好工作思路再有條理的完成，提高工作效率和工作質量。

三、下半年工作計劃

1.針對審計意見，整改落實各項工作，規范使用支票專用臺賬，繼續補錄2019-2020年出納賬，提高工作效率的同時改進工作質量，同時給自己敲響警鐘，今后會按照各項制度嚴格規范出納工作，確保工作有條理，科學化精細化，提升自己業務能力水平。

2.持續做好出納和會計工作的承接，及時登出納賬，保證出納賬和會計報表相符，賬實相符，賬賬相符，賬表相符。認真審核原始憑證保證會計憑證報銷手續齊全，認真學習會計報銷單據相關會計制度，在資金支付時把好關。

3.每月和人事做好溝通及時了解人員晉級晉檔情況和人員增減工資變動情況，盡早做好錄入工資系統工作，盡早做好工資表，確保臨時通知提前發工資時不用手忙腳亂。

4.及時了解經費情況，出納賬和績效都與會計報表核實正確。票據管理合格合規，不斷提高自身業務能力水平，使工作更加順利高效地進行。為領導決策提供有效及時的數據支持。

社區個人半年工作總結范文第4篇

時間不知不覺，我們后知后覺，上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，下面是小編為大家整理的關于上半年工作總結范文參考，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

上半年工作總結范文參考120--年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從--人手中正式接管物業后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌倒ぷ鰨鑾糠褚饈叮髁⑵笠敵蝸蟆N頤怯姓攵緣囟栽憊さ鬧耙檔賴隆?a href='//xuexila.com/liyi/' target='_blank'>禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，--過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對--區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先后投資--余萬元，更換了小區--扇單元門，清掏了--口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門--個，檢漏修補屋頂漏水--余戶，更換住戶玻璃---多塊、對--多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區污水井--口、化糞池--個，修補拓寬路面--多米，更換了--區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了--多個維修單，回訪住戶--多戶，業主對我們的滿意率達--%以上，接到投訴--起，并圓滿地協調解決。

建全檔案，對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，-月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏--多株，裝點假山邊鮮花--多盆，種植鮮花-棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區完成--工作物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先后展出了--塊宣傳牌匾，張貼了--多---街道關于全民參與的“--宣傳廣告，廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

配合集團公司完成-區奠基開工典禮的準備工作及善后工作--月--號——--月--號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到-區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產后期服好務，為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

全力以赴將-區項目的接管工作完成好。培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強--各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質;繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成-區的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創機遇，擴大發展空間;勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創璽建祥物業輝煌。

上半年工作總結范文參考2來到--的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。

回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是--客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

一、個人客戶管理與服務

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20--年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到。

結合我們--公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用--電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外，結合“服務與業務”的戰略目標，始終堅持“創無限通信世界做信息社會棟梁”的企業使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

二、中高端客戶保有率

在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。

外呼隊伍人員在做市場調查、社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業務，規范服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理

四、投訴處理

為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續，大客戶中心在20年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。首先，優化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。

其次，嚴格控制集團客戶短信群發。再次，重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在20年的日常工作中，我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙全面優化營銷體系，實現客戶經理規模化。大力推進新業務的規模發展，加快改進服務的步伐，全面優化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標。

下半年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。

上半年工作總結范文參考3我在人事部擔任--工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。現就接手后的人事--上半年工作總結如下：

一、管理運作方面

逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

二、行政工作方面

對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。辦理好各門店的`證照并如期進行年審工作。協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等。

三、人事管理方面

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。通過這次工作總結，我對20--行政人事部將從以下幾個方面著手工作：加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化。

上半年工作總結范文參考4伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創產，我本人也經過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫忙下，取得了必須程度業務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。

一、應對市場變化、保證供應穩定。

-年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環保部門加強了各地監管力度，部分不達標企業因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，應對供應市場環境突變。

采購中心在焦經理的帶領下，進取應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應。

上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。

二、持續加強企業文化和業務知識的學習。

采購中心組織部門全員不斷加強對企業文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業主公司服務”。

進取參加集團組織的各項學習，經過對企業文化和《公司興亡我的職責》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業與員工之間的紐帶，加強職責意識提高執行力，是一名優秀的員工必備的條件。

經過集團人才中心組織的業務學習，直接在業務本事提高方面給予我很大幫忙，也是我獲得了業務本事提高的又一個途徑。

經過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不一樣的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧，豐富了采購專業知識，提高了綜合業務水平，也讓我有機會重新認識了自我的不足，有效的業務溝通、良好的語言表達本事、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高。性格并不是工作本事的決定性因素，工作方法、溝通本事、思維方式的改變，才是提高業務本事的根本出發點，“知識是學來的，本事是練出來的，品德是修出來的”。

我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自我本事提高而工作的態度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業精神，必須能夠克服困難，從普通到優秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發展添一份力。

上半年工作總結范文參考5一、上半年活動總結

(一)確定了20--年的活動項目及其執行小組，啟動了有關工作

在征求意見的基礎上，安徽家園確定今年.中精力開展安徽農業經濟研究、安徽企業勞動保險調查、教育燭光行動和人文奧運促進四個活動項目，并在全體成員中產生了四個活動項目的執行小組。王欣(省財政廳金融處)、劉治華(省勞動和社會保障廳勞動爭議仲裁院)、董輝(省糧食局監督檢查處)、程文江(省勞動和社會保障廳工傷保險處)分別擔任四個項目執行小組的聯系人。

目前，四個項目的相關工作已經啟動。一是參照課題研究的做法，考慮了安徽農業經濟研究項目的研究目標、研究方法、研究進度、成果形式、主要內容和經費預算等基本問題，為分階段深入推進研究工作打下了基礎。二是根據安徽企業勞動保險調查的目的和要求，參考勞動法的有關規定，擬訂了《安徽企業勞動保險狀況調查問卷》的初稿，待進一步修改完善后實施。三是從教育燭光行動的宗旨出發，立足合肥本地，發起了為貧困家庭中小學生捐助圖書、作勵志報告、開展座談等活動。四是與中安論壇等媒體進行了初步的.溝通聯系，達成了合作開展“我為人文奧運獻一策”的征文活動的意向，并草擬了征文啟事。

(二)發出了抗擊冰雪災害的倡議書，開展了抗震救災的實際行動

年初，在南方多個省份遭受嚴重冰雪災害侵襲的情況的下，安徽家園發出了抗擊冰雪災害的倡議書，提出了鏟除道路上的積雪、為受困的人們送去溫暖、繼續做好本職工作、為完善我國應急管理體制建言獻策等六條實際措施。汶川大地震發生后不久，安徽家園成員、省勞動保障廳程文江作為我省選拔的第一批青年志愿者，奔赴四川災區開展抗震救災服務。考慮到災區的實際需要，我們.體(參加人員有李增輝、祖玲、李環、葛慧敏、王欣、王凱、劉治華、李霄音、、董輝、顏齡、姚順)捐助了200盒蚊香(價值600多元)發往四川民政廳，并通過中國扶貧基金會開展了地震災區孤兒結對助養活動(已捐助1500元)。

(三)研究了成立社團的若干問題，確定了社團章程起草的基本構架

對照《社會團體登記管理條例》的規定，我們初步研究了成立社團的有關實體和程序問題，明確了需要進一步努力的方向.的..。在此前提下，我們與團省委溝通了業務主管單位問題，向民政廳咨詢了社團登記管理問題。目前，我們正在參照國家《社會團體章程示.本》、學習借鑒其他相關社團章程的基礎上，抓緊起草安徽家園章程的初稿。

(四)拓展宣傳平臺，加強了安徽家園臨時網站、安徽家園專題博客和安徽家園博客圈等的管理和維護，豐富了有關宣傳欄目，及時追蹤社會熱點，擴大了安徽家園建設計劃的宣傳。

二、下半年活動安排

(一)繼續推進安徽農業經濟研究項目、安徽企業勞動保險調查項目、教育燭光行動項目和人文奧運促進項目，扎實開展相關活動，力爭取得一些實質性進展。

(二)繼續發揮公民社會作用，為抗擊自然災害(包括洪澇災害)、促進社會和諧作出自己的努力。關注地震災區的重建，做好地震災區孤兒結對助養的有關工作。

(三)擬訂好安徽家園章程的初稿，經過征求意見和廣泛討論后形成定稿，報送業務主管單位和登記管理機關，并做好與業務主管單位和登記管理機關的溝通協調工作。

(四)繼續爭取社會各界尤其是大學生群體對安徽家園建設計劃的關注和支持，.思廣益，共同為安徽經濟、政治、文化等各方面的發展做一些力所能及的工作。

上半年工作總結范文參考相關文章： 上半年工作總結范文

2020上半年工作總結

2020上半年工作總結

上半年工作總結范文通用版

上半年工作總結怎么寫

上半年個人工作總結范文5篇

上半年工作總結范文優秀范文

上半年工作總結

個人上半年工作總結最新范文5篇

社區個人半年工作總結范文第5篇

健康教育關系到社區每個人的健康，以提高社區居民健康素質和盲足社區居民精神文化生活需求的總體要求為目標，廣泛深入開展各類健教活動，普及健康知識，促進社區健康工作。

突如其來的疫情打擊了很多行業，我們也受到影響，但生活還要繼續，還可以看到有很多努力的方向。謹慎的樂觀者應該成為我們的態度，我們并不怕病毒，也不怕競爭，唯一怕的是我們思想上的封閉和禁錮，束縛了人的積極性、主動性、創造性。社會總是要可持續發展的，經濟回落后總是要增長的。我們做了我們該做的事。

一、形成健全的領導小組，按照計劃，落到實處，定期自查

健康教育——通過有計劃、有組織、有系統的社會教育活動，使人們自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病，促進健康，提高生活質量，并對教育效果作出評價。

健康教育的核心是教育人們樹立健康意識、促使人們改變不健康的行為生活方式，養成良好的行為生活方式，以降低或消除影響健康的危險因素。通過健康教育，能幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式，由此可見健康教育的重要性，所以我們要時時刻刻把健康教育作為重點項目，提前做出詳盡的計劃，定期進行總結，由專人負責，具備健全的領導隊伍，將各項工作分配給專干人員，但又培養每一個專干人員的全面工作能力，使得整個工作團隊既各司其職又協同工作。

2019年上半年的控煙工作繼續作為健康教育工作的一部分，延用以前的控煙領導小組及控煙考評獎懲制度，室內區域有多處明顯的禁煙標識及室外吸煙區一處，開展多種形式的控煙宣傳和教育，發放控煙宣傳資料等活動。

我們結合每個季節的高發病和常見病，以及疾控中心等下放的主題活動，在居民委、疾控中心和社區居民的配合下舉辦了3次中醫健康教育講座以及10次的健康咨詢義診活動并附有相片、義診內容、簽到表、活動記錄表等材料。社區居民都積極主動的參加到活動中來，而且給予較高的評價，使得每次活動都圓滿成功！

二、組建新健康指導員隊伍

上半年對組織內部人員以及健康指導員進行了3次的健教專業知識和技能培訓 （水痘的防治、人感染禽流感、防災減災培訓）；對小組成員及部分居民進行了8次不同主題內容有針對性的小講座活動，大伙兒對此形式的宣傳也表示十分的歡迎。

下半年我們將繼續組織健康小組成員進行健教培訓，適當的擴大小組成員人數，增加活動次數，并同時做好活動記錄。

三、保證硬件齊全，擴大宣傳覆蓋面