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摘要：當(dāng)今教育事業(yè)中，充滿了對基礎(chǔ)教育課程的改革和創(chuàng)新，以便進(jìn)行全方面的新課程改革，其中，隨著科技的發(fā)展，信息技術(shù)的運(yùn)用也越來越發(fā)達(dá)，將信息技術(shù)運(yùn)用于教學(xué)過程中，使其與學(xué)科課程充分融合，以便實(shí)現(xiàn)文字、圖畫、動畫、聲音結(jié)合與一體的豐富課堂，現(xiàn)代信息技術(shù)與課堂的相互融合必定成為一種廣泛的教育方式，教育事業(yè)也必定會因此突破一個新的境界。高校學(xué)科的教學(xué)核心是幫助學(xué)生鍛煉思維，達(dá)到培養(yǎng)一定的學(xué)科能力的目的，而計算機(jī)課程當(dāng)中的信息技術(shù)、軟件學(xué)習(xí)和硬件操作能夠幫助學(xué)生更好地理解一些抽象的學(xué)科知識含義和培養(yǎng)專業(yè)的計算機(jī)操作能力，提高學(xué)生的個人水平和能力，為這個“科技興國”的時代培養(yǎng)更多的全方面人才，有著廣泛的運(yùn)用前景。但是由于供學(xué)生學(xué)習(xí)的計算機(jī)機(jī)房由于長期存放和被使用，經(jīng)常存在一些被病毒入侵、系統(tǒng)崩潰、硬件丟失等等技術(shù)上的問題，那么就凸顯了計算機(jī)機(jī)房管理的重要性，也體現(xiàn)了技術(shù)維修的關(guān)鍵作用。本文位于技術(shù)維護(hù)視角下來對高校計算機(jī)機(jī)房管理的重要性和方法進(jìn)行相關(guān)簡介。

關(guān)鍵詞：技術(shù)維修;高校;計算機(jī)機(jī)房管理

當(dāng)今時代是計算機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展的時代，計算機(jī)技術(shù)運(yùn)用在社會的各個角落，發(fā)揮著其強(qiáng)大的功能和作用，計算機(jī)技術(shù)的主要特點(diǎn)是能夠方便快捷地提供信息，而且通過計算機(jī)技術(shù)對一些指令需求進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，不僅僅是在計算機(jī)能力方面有一定的培養(yǎng)和提高，對于電子專業(yè)、機(jī)械專業(yè)、智能化技術(shù)、自動化技術(shù)等等都有著專業(yè)基礎(chǔ)能力是培養(yǎng)作用。所以各大高校都將完備的計算機(jī)機(jī)房作為自己學(xué)校的硬件設(shè)備，而且在不斷地提高學(xué)校綜合實(shí)力時也將完善計算機(jī)機(jī)房管理工作作為主要工作之一。在隨著不斷發(fā)展的軟件需求和各種各樣的科技技術(shù)要求，計算機(jī)在被使用過程中難免會出現(xiàn)一些系統(tǒng)上、軟件上、硬件上的技術(shù)問題，所以技術(shù)維修在計算機(jī)機(jī)房管理中起著關(guān)鍵性作用，也占據(jù)著主導(dǎo)地位，各大高校也在著力于完善計算機(jī)技術(shù)維修工作的開展，通過技術(shù)維修來不斷建設(shè)本校的計算機(jī)機(jī)房，以保障日常的教學(xué)工作正常進(jìn)行。目前我國高校計算機(jī)機(jī)房管理手段和方法主要是：Ghost硬盤拷貝、安裝保護(hù)卡、硬盤備份等，利用這些方法來對進(jìn)行計算機(jī)機(jī)房進(jìn)行維修管理。但是實(shí)際上會發(fā)現(xiàn)這些方法在操作起來有很多的弊端例如所使用的程序復(fù)雜、維修手段缺乏現(xiàn)代化等等。這對于高校計算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)有著嚴(yán)重的阻礙作用，所以高校需要進(jìn)一步地對計算機(jī)機(jī)房技術(shù)維修進(jìn)行改善和提高，以利用更現(xiàn)代化、信息化的手段完善計算機(jī)機(jī)房的管理維修工作。

一、高校計算機(jī)機(jī)房的硬件管理

（一）機(jī)房內(nèi)部環(huán)境管理。在高校計算機(jī)機(jī)房的硬件管理工作當(dāng)中，首先最關(guān)鍵的就是對其內(nèi)部環(huán)境的管理，完善且周到的技術(shù)管理會讓計算機(jī)的使用壽命明顯延長。例如在計算機(jī)機(jī)房內(nèi)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度和管理條例來，即要控制好機(jī)房內(nèi)部的溫度、濕度、衛(wèi)生狀況等，據(jù)相關(guān)實(shí)驗得出，在機(jī)房內(nèi)保持百分之四十五左右的濕度、22攝氏度左右的溫度、干凈整潔的環(huán)境等等都對計算機(jī)的壽命和使用有著很大的影響，所以這就需要在計算機(jī)機(jī)房內(nèi)配備相應(yīng)的供暖設(shè)備，來對計算機(jī)機(jī)房內(nèi)的溫度進(jìn)行調(diào)控，也需要安裝一些濕度和溫度的檢測儀器，以保持計算機(jī)機(jī)房內(nèi)合適范圍的溫度、濕度。當(dāng)遇到寒、暑假期期間，還需要對機(jī)房定時開窗通風(fēng)，以保證室內(nèi)的溫度與濕度。除此之外，還有對計算機(jī)機(jī)房的衛(wèi)生管理。首先，要保證機(jī)房每日的衛(wèi)生狀況，作為高校教學(xué)機(jī)房，每天的課程安排都是飽滿的，所以對每個機(jī)房可以安排指定的學(xué)生，在每天中午和晚上時段進(jìn)行基礎(chǔ)衛(wèi)生清理工作，每周規(guī)定一次機(jī)房衛(wèi)生大清掃：對機(jī)器設(shè)備、桌面、地板、門窗、櫥柜等進(jìn)行擦洗。其次，可以在機(jī)房里安裝一些除塵裝置以防灰塵。例如當(dāng)春天來臨時那些漫天飛舞的柳絮、楊絮等，可以啟用除塵裝置。也可以在學(xué)生進(jìn)入機(jī)房之前穿上鞋套，以防灰塵隨空氣進(jìn)入到計算機(jī)的硬件設(shè)備當(dāng)中從而導(dǎo)致其壽命減少。

（二）機(jī)房供電系統(tǒng)管理。在計算機(jī)機(jī)房管理當(dāng)中，供電系統(tǒng)的管理也是非常重要的一部分，由于機(jī)房的供電系統(tǒng)直接關(guān)系到計算機(jī)的使用情況，所以一定要確保計算機(jī)的供電系統(tǒng)正常工作。一般而言高校計算機(jī)機(jī)房供電系統(tǒng)的工作電壓不可超過220伏特的百分之十，而且針對供電系統(tǒng)電壓會出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，機(jī)房管理應(yīng)該配備相關(guān)的穩(wěn)壓設(shè)備，像一些穩(wěn)壓器，我國高校計算機(jī)機(jī)房最常用的穩(wěn)壓設(shè)備一般為UPs裝置，該裝置的作用是：當(dāng)突然發(fā)生停電、電壓突增的情況，其可以幫助機(jī)房管理者有足夠的反應(yīng)和處理時間去應(yīng)對緊急事件和突發(fā)狀況。除此之外，在機(jī)房的電路設(shè)計上也要盡量避免使用串聯(lián)電路，因為如果采用串聯(lián)電路的話很容易會出現(xiàn)多臺機(jī)器同時開機(jī)導(dǎo)致的電流沖擊，對計算機(jī)的傷害程度非常大，而且對于操作者的安全也沒有保障。所以應(yīng)該盡量采用兩條線路進(jìn)行供電，在保障計算機(jī)安全的同時提高抗干擾性。

（三）計算機(jī)硬件設(shè)備管理。計算機(jī)硬件設(shè)備是確保計算機(jī)能夠提升使用感、長期穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵部分，所以計算機(jī)硬件設(shè)備管理工作也是機(jī)房管理工作的重中之重。其主要包括兩個方面，即對計算機(jī)的管理和對網(wǎng)線的管理。首先對于計算機(jī)管理，要根據(jù)學(xué)校分配的經(jīng)費(fèi)來進(jìn)行實(shí)際研究，盡量做到學(xué)校分配的維修更新費(fèi)用與學(xué)生的日常計算機(jī)課程設(shè)計相結(jié)合，通過設(shè)計一些全面的計劃能夠充分發(fā)揮經(jīng)費(fèi)的價值和確保學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計時的硬件保證，同時還要與教學(xué)實(shí)驗指導(dǎo)老師緊密配合，要求在每堂課上管理好學(xué)生正確使用計算機(jī)，比如正常開關(guān)機(jī)等。第二個是網(wǎng)線的管理工作，網(wǎng)線作為一個傳送數(shù)據(jù)的信息通道，其質(zhì)量直接影響到每臺計算機(jī)的溝通連接質(zhì)量，所以在日常的網(wǎng)線是非常重要的部分。首先，要對網(wǎng)線兩端嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行標(biāo)記，以便管理人員日常的故障排查。其次，管理人員要盡量避免網(wǎng)線外露，而且要盡可能把網(wǎng)絡(luò)整理清楚，避免雜亂的現(xiàn)象，可以通過設(shè)計合適的電腦桌，將所有網(wǎng)線和電源線之類的整理好統(tǒng)一和主機(jī)固定某一位置并上鎖，這樣就可以避免學(xué)生在行動時不會很大概率觸碰到某一根網(wǎng)線、也避免了學(xué)生私自亂拔插網(wǎng)線而導(dǎo)致計算機(jī)機(jī)房的網(wǎng)線出現(xiàn)癱瘓故障，而且這樣的故障在排查起來非常復(fù)雜和困難，在增大管理人員的工作量和工作難度的同時也給學(xué)生的正常課程帶來了很大的影響。所以計算機(jī)機(jī)房的管理人員要對計算機(jī)硬件設(shè)備和網(wǎng)線進(jìn)行全面的管理。

二、計算機(jī)機(jī)房軟件維護(hù)管理

（一）計算機(jī)軟件的管理維護(hù)。計算機(jī)發(fā)生的最常見故障之一就是軟件故障，軟件故障主要包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類，系統(tǒng)軟件發(fā)生故障的可能性大于應(yīng)用軟件，而且維修工作也較困難，需要維修管理人員能夠根據(jù)不同的高校計算機(jī)系統(tǒng)軟件做出對應(yīng)的維護(hù)管理措施，使得在維修故障時可以快速準(zhǔn)確高效率，最常見的系統(tǒng)軟件故障就是在計算機(jī)系統(tǒng)突然崩潰時導(dǎo)致使用者無法繼續(xù)使用電腦，或者由于計算機(jī)被病毒入侵而導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓現(xiàn)象，如果計算機(jī)管理維修人員能夠?qū)@種現(xiàn)象有一個應(yīng)急處理措施，對于每個機(jī)房的電腦系統(tǒng)，管理人員最好是做一個GOSHT備份，以備系統(tǒng)崩潰時可以快速還原，同時，還可用使用還原卡等方式進(jìn)行有效的還原。應(yīng)用軟件最常見的故障是軟件自身的版本比較落后，以及其可能是來源于盜版而導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行卡頓，除此之外，還有過多的軟件一起運(yùn)行導(dǎo)致的系統(tǒng)運(yùn)行速度減慢。所以針對軟件的不同種類故障，相關(guān)管理維修工作人員要實(shí)時做好對軟件的更新工作，避免由于軟件版本落后導(dǎo)致的運(yùn)行故障；其次相關(guān)工作人員要對軟件的來源進(jìn)行檢測，規(guī)范下載途徑；還應(yīng)該關(guān)注軟件間的兼容性，減少由于不兼容而出現(xiàn)運(yùn)行故障。

（二）系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的日常管理維護(hù)。系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的日常維護(hù)主要是一些正常使用后留下的系統(tǒng)性垃圾、系統(tǒng)病毒進(jìn)行清除；對于一些計算機(jī)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行修補(bǔ)；對于系統(tǒng)防火墻進(jìn)行設(shè)置等等。這類工作需要由專業(yè)的工作人員進(jìn)行完成，而且在進(jìn)行該管理工作時要注意嚴(yán)格的保密性，即要嚴(yán)格設(shè)置唯一的密碼和權(quán)限，以防系統(tǒng)被外來分子侵入。除此之外，由于高校的學(xué)生信息復(fù)雜，應(yīng)用計算機(jī)保存相關(guān)信息時，數(shù)據(jù)管理就是一個非常重要的工作，對于一些重要的信息可以利用GHOST來進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份，以防止丟失。

三、加強(qiáng)機(jī)房管理人員隊伍建設(shè)

在機(jī)房管理過程中，要不斷加強(qiáng)機(jī)房管理隊伍的建設(shè)：第一，各高校可以組建合理的專業(yè)維護(hù)團(tuán)隊。第二，組織管理人員定期參加培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，使其緊跟信息時代的浪潮不斷前進(jìn)，掌握專業(yè)的故障檢測知識、故障維修技能，并能走在計算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用與發(fā)展的前沿，及時獲取計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的最新動態(tài)，保障在機(jī)器設(shè)備使用過程中能準(zhǔn)確及時地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。第三，定期對管理人員進(jìn)行考核，督促他們的不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。第四，學(xué)校要合理規(guī)劃調(diào)配人員，促進(jìn)各個崗位的協(xié)調(diào)工作，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

四、組建機(jī)房管理學(xué)生團(tuán)隊

機(jī)房管理人員可以在本校學(xué)生當(dāng)中挑選出一些品學(xué)兼優(yōu)、誠實(shí)守信、積極向上、助人為樂的學(xué)生，組建成一個機(jī)房管理學(xué)生團(tuán)隊。團(tuán)隊的組建可以分為兩組：一組專門負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境、衛(wèi)生、消防等工作。另一組專門負(fù)責(zé)機(jī)器設(shè)備的維護(hù)，軟件的安裝與維護(hù)等等。對于不同組的需求，管理人員要對不同組學(xué)生做相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最后進(jìn)行考核，考核合格的才可以進(jìn)入團(tuán)隊參與到日常的機(jī)房管理中來。通過學(xué)生團(tuán)隊的參與，可以很大程度緩解管理人員的壓力，不僅讓高校機(jī)房的管理更加有效，有力，有序。而且也使學(xué)生在這個管理實(shí)踐中，得到了實(shí)踐性的鍛煉與提升！學(xué)生們在這個過程中不斷成長，更加愛校如愛家，更加懂得珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，為高校培養(yǎng)高品德，高技能型人才打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

五、結(jié)束語

計算機(jī)在高校的教學(xué)或者管理工作當(dāng)中都是一個需要高度重視的工作，該項工作需要管理工作人員從各方面進(jìn)行管理，不僅僅是對機(jī)房的環(huán)境和制度管理，同時也要對硬件、軟件、系統(tǒng)進(jìn)行全方面管理，充分利用信息化的技術(shù)，加強(qiáng)高校計算機(jī)的運(yùn)行安全性和高效性，為教學(xué)活動的順利開展打好基礎(chǔ)。

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作者:謝容麗 單位:福建船政交通職業(yè)學(xué)院