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1現代商業環境下成本管理需求
成本從廣義上講,是為達到某種目的而發生價值犧牲,從狹義上講是產品在生產中所耗費的各項資源、費用之和。成本管理就是對生產經營過程中對即將發生或已經耗費資源進行預測、規劃、核算、分析、控制、考核等各項科學管理方法總和,從價值理論分析成本就是價值的轉化,成本管理過程就是一種價值向另一種價值轉化的過程控制。成本管理具體包括成本規劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核五項內容,這五項內容相互聯系、相互作用,本章節重點介紹成本規劃與控制。
1.2現代商業環境下成本管理要求
企業作為為顧客提供產品或服務并創造價值的經濟組織,不僅要核算成本為產品或服務市場定價提供依據,而且要通過營運分析與流程優化、戰略管理等手段進行成本規劃與控制,加強成本管理以獲取立足市場,提高企業競爭力。在經濟全球化商業環境下,社會化大生產的產品分工與協作從國與國之間向國際產業鏈拓展,原材料、勞動力、資本等生產要素流動性日益加強,技術進步加快產品升級換代,商業模式創新引發新的管理變革,這些因素變化對企業成本管理提出更高要求:超出傳統成本核算與管理要求、以顧客為導向,以全球化為視野,從戰略角度尋求企業競爭優勢。作為一名財務管理工作者,必須樹立成本價值理念、了解成本性態、熟知成本發生流程環節、深入實踐精確核算成本,關注對標企業標準成本,制定戰略成本目標體系,對成本進行有效規劃與控制。
1.3成本規劃與控制作用與意義
成本規劃是根據企業的競爭戰略和所處的內外經濟環境進行戰略管理的制定,主要包括確定成本管理的重點,規劃控制成本的戰略途徑,提出成本計算的精度要求,確定業績評價的目的和標準。成本控制,是企業為實現目標成本管理,對構成產品成本各種要素、條件進行預防、調節或施加影響的過程管理行為。成本規劃與控制基于戰略成本管理產生,成本規劃是方向與基礎,成本控制是方法與手段,二者相互聯系、相互作用。做好成本規劃與控制,可以促進資源合理利用與分配,優化組織機構與資源,促進企業基于競爭進行戰略合作與利益共享;做好成本規劃與控制是企業增加盈利的根本途徑,是企業抵抗內外壓力、求得生存主要保障,也是企業持續發展基礎。全方位設計與規劃成本,必須從產品或服務生命周期出發,從產品研發、設計、籌建、生產組織、產品銷售、售后服務等各個流程環節中對研發成本、籌建成本、采購成本、庫存成本、人力成本、生產制造成本、銷售與服務成本、資金成本、稅費成本等資源耗費進行科學規劃與預算控制;超出傳統管理模式,拓寬成本管理空間(從關注內部活動拓展企業外部活動,從企業自身利潤關注到產業鏈上下游利潤,從企業主體向顧客拓展)、延伸成本管理時間,通過價值鏈分析、對標管理、作業成本法、目標成本法等系列方法體系融合、互補,達到成本管理優質高效,確保企業在國際市場競爭優勢。
2民營企業在成本管理存在問題
中國民營企業起源家族管理,脫胎于個體經濟,因少量貨幣積累成就財富夢想,占國民經濟總量50%的民營企業60%在5年內死亡,85%在10年內死亡,平均年齡2.9年,與美國民營企業比較短壽37.1年,其中除了因社會責任缺失涉及法律風險外,大部分因為成本管理原因造成資金斷鏈,根據多年觀察、分析與總結,民營企業成本管理存在下列亟待解決問題:
2.1管理理念落后制約人的進步與發展
是人力成本最大浪費。民營企業因家族管理或個體經濟衍生而來,追求經濟利益最大化是大部分民營企業創辦目標,企業價值理念引領管理理念,短期經濟利益局限于人的視野與思維,一個人、一個團隊、一個企業缺乏信仰、追求,缺乏文化聚合力,必然會造成社會責任感缺失、沒有統一價值觀作為引領,員工必然會缺乏主人翁精神、缺乏勇于擔當、敢于創新、積極主動精神風貌,企業也將缺乏持續發展動力與軟實力,從成本管理角度分析,人的主觀能動性得不到發揮,是人力最大浪費。
2.2管理制度缺失,管理基礎薄弱
造成物料大量浪費。健全機制(組織機構與管理制度)、規范行為,是企業生存、發展的根本,而民營企業因碎片與割裂式管理(本人認為其管理缺乏系統性)與制度缺失造成人力內耗,資源浪費,崗位舞弊、成本失控等現象屢見不鮮:一化工企業在破產清產核資時發現原材料———原煤短缺5千多噸,盤虧200多萬元,經分析性核對,主要原因是驗收入庫管理失控,崗位舞弊———虛假入庫造成。2005年一家縣域最大綜合性民營企業,在存貨盤查時發現實際庫存與賬面庫存相差200余萬元,后因高利貸造成資金斷鏈而消失;一采煤企業因缺乏物資入出庫管理制度,三個月內虛開發票報銷采購物資50余萬元,后引發股東之間不信任、吵架停止生產;一礦山企業購置近300萬元物資因無成本規劃,閑置近4年,占用資金300萬元,浪費資金成本200余萬元(民營企業資金因融資難成本年利率18%),一民營企業因產品質量問題一次性損失資金500余萬元,這些事故發生無論從資金、信譽、股東合作對企業都是沉重乃至致命打擊。許多民營企業老板都希望下屬、員工忠誠、人品良好,而他們卻不能從文化上引領,從制度上創設公平、民主、競爭環境讓員工規范工作、努力工作,對企業管理缺乏戰略性規劃與內部控制,成本以事后核算為主,部門之間缺乏溝通,沒有嚴格考核制度,在目前這樣一個國際化競爭市場,消亡是必然的。企業的生產與服務是一種社會化分工與合作,企業與上下游之間,部門與部門之間、人與人之間是相互溝通、協作,信息相互傳遞、資源價值相互轉化的過程,管理斷鏈與割裂都會發生不必要內耗,徒增產品成本,企業生產服務對象是顧客,而不是短暫經濟利益。而民營企業因對產品流程缺乏系統性認識,不能從成本、品質、對外服務與時效進行全局性規劃與設計(面向顧客滿意度業務流程,以客戶為導向、公司整體目標為出發點)。曾對一民營企業倉庫物資盤查,積壓、淘汰、閑置物資200余萬元,原因是采購過程中,生產部門通知采購,沒有請購程序、未經倉管部門、技術部門審核,重復購置物品、技術參數達不到要求,采購后物資沒有驗收入庫,不合要求物資采購沒有控制與考核,致使問題重復出現,造成資金大量浪費;某礦山企業面對今年資源疲軟市場行情,生產部門、基建部門、銷售部門不能進行全局性規劃,生產部門按計劃生產,造成產品積壓,基建部門不考慮資金回籠情況與資金占用成本盲目投入,銷售部門不能從國際、國內價格市場判斷資源價格走向,積壓產品等季節性價格上漲,后因資金短缺低價銷售,造成資金損失500余萬元。民營企業老板降低成本總是精簡人員與崗位,而不知從整體大局與流程設計系統規劃與控制成本。
2.3管理人才缺失、管理方法落后
是企業企業持續發展瓶頸。一個企業競爭軟實力是人才,珍稀資源也是人才,人力成本開發與利用是企業得以持續發展關鍵因素。民營企業因注重短期經濟效益。對人才招聘、培育、持續發展沒有系統方法,對員工、部門考核、評價以老板印象為準,重大決策、重大資金支付、重大人事任免缺乏聯簽及集體審批制度,在一些關鍵管理崗位,因人的德行與能力缺陷,做出決策給企業帶來沉重損失。一民營企業因工農矛盾不可調和,主管副總不知道如何通過法律途徑維護企業權益,采用暴力手段處理,結果流血事件發生、公安機關介入、社會聲譽損失、受傷人員賠償、企業物資被毀壞等直接損失200余萬元,間接損失:投資2000多萬企業已停止6年,資金損失達4000余萬元,雖然該責任人已離開企業,但沉痛教訓與成本損失再也無法挽回。在民營企業財務崗位會計人員工作從主觀與客觀上缺乏主動性,老板與主要負責人怎么說跟著怎么做,成本核算只是事后統計分類,不能及時指導、控制、調節各個流程環節管理,一個鐵礦石加工貿易企業,大量收購鐵礦石(以收購量進行考核,跟加工產品質量無關)所有資金安排優先鐵礦石收購,會計核算只是墨守成規核算,沒有分析與指導,在年終總決算發現收購加工一頓礦虧損50元,一年收購4萬多噸礦石,虧損200余萬元,廠長是一個60歲政府企業辦退休人員,人很敬業、有蠻頭苦干精神、勤儉節約好品質,但作為一個企業負責人缺乏戰略管理思路,市場洞察能力,缺乏大數據觀念,沒有成本規劃與控制思維與措施,起用這樣管理人才不會使企業進步與發展。
3成本規劃與控制改進方法與措施
凡事預則立、不預則廢。成本管理是一種全面、全員、全流程管理,涉及到市場與客戶、研發與設計、采購與庫存、生產制造與組織、銷售與服務等各個環節與管理領域,滲透產品與服務生命周期及產業鏈上下游組織,同時以跨組織、跨職能團隊分工協作為組織支撐,樹立成本規劃與控制管理思想,建立與其管理配套組織機構與管理制度,以目標成本管理為中心,運用高效簡潔財務成本管控方法,是企業致勝關鍵因素。如何做好民營企業成本規劃與控制,本人認為從以下四個方面著手:
3.1以顧客價值為導向
樹立全員參與的成本管理的先進思想,是成本規劃與控制的基礎。任何管理都是人的行為,不同動機與價值取向必然會產生不同行為結果,目標有效達成首要解決人的思想與行為問題,成本規劃與控制實效性主要在于用戰略思想與企業文化引領員工思想轉變、用良好管理機制激發員工主觀能動性與創新思維發揮。
3.1.1構建以顧客價值為導向
著眼市場競爭優勢的戰略成本管理理念,從以下四個方面轉變:從注重成本核算向成本控制轉變,真實反映企業資源消耗及利用效率,把提高企業競爭優勢作為終極目標;從成本經營性控制向規劃性控制轉變,通過規劃來優化產品研發、設計、生產線規劃與布局,通過事前規劃性控制才能在源頭控制產品成本;從產品制造成本管理向產品價值鏈總成本管理轉變,現代成本管理除了在制造成本上決策,更需要關注設計、產品升級、生產準備、營銷、售后服務等系列環節所發生的資源消耗,從總體上判斷產品盈利性與價值創造性;從靜態成本管理向動態成本管理轉變,產品成本在不同作業環境發生資源消耗,是此消彼長價值轉化的聯動過程,從成本結構上進行動態分析,才能更有效規劃與控制成本。
3.1.2建立企業核心文化價值觀
加強團隊建設與合作,尊重職工勞動與創造,極大限度激發職工主觀能動性。①樹立企業核心價值觀,是全體職工工作的方向與終極目標,是一切行動出發點。②營造積極向上團隊文化,有益團隊溝通與合作,有助于精細化管理與生產完成。③從企業客觀實際出發,建立員工與團隊激勵評價機制,調動員工積極參與成本管理與創新。④注重團隊學習與持續性發展,全面提升員工素質是企業競爭寶貴財富。
3.2健全組織機構,完善企業管理制度
提升管理水平為成本規劃與控制提供有力保障。管理是一項社會實踐活動,從實踐中產生,應用于指導與實踐,民營企業成本管理要求深入實踐根據管理實情建立與之相配套管理制度,完善組織機構,建立管理秩序、規范管理行為,提升管理效率,節約管理成本,達成目標利潤及價值實現。
3.2.1完善組織建設、梳理組織架構、明確崗位職責
是一切制度履行的組織保障。民營企業在組織機構與職能分工不清晰,崗位職責不明確,就會出現重疊管理與管理空缺,造成成本虛增,人浮于事、管理效率下降。在成本控制與規劃過程上,首要任務完善組織機構,明確組織機構崗位責任或管理要求,才能將成本戰略管理思想層層傳達,層層落實,再通過監督與激勵評價手段促成完善提升。
3.2.2深入實踐,建立與企業成本管理相配套制度
才能真正指導應用于生產經營服務。成本管理核心是成本控制,如何控制成本首先根據業務流程分析成本控制關鍵點,再根據成本效益原則與管理需求建立完整管理制度:財務管理制度、預算管理制度、物資集中采購制度、存貨入出庫管理、驗收、盤點制度,資金審核、審批制度,資產管理結算制度,貨物銷售及售后服務制度、人力資源管理制度,成本核算制度等,落實各組織機構對制度執行力度,再通過業績考核部門對制度執行情況及目標成本完成情況進行考核溝通反饋,最終促成目標任務完成。
3.3建立標準化、流程化成本核算與管理體系是成本規劃與控制重要方法
經濟全球化與信息化發展促進企業產業鏈與價值鏈經營體系形成,用低成本方式參與市場競爭,建立成本管理流程化、標準化核算與管理方法不僅能促進企業以目標(標準)成本為中心,尋找成本控制關鍵點,不斷推進精益管理、精益生產與服務,合理降低作業成本,同時通過配套業績考評機制發揮員工主觀能動性,不斷優化、創新成本管理方法與模式。
3.3.1樹立全面成本管理思想
了解產品生命周期及產品作業性態進行成本科學分類與歸集。從產品生命周期成本分類:研發成本與設計成本(上游成本)、制造成本(中游成本)、銷售成本與售后成本(下游成本),樹立戰略成本思想,從傳統成本管理模式(只關注制造成本)向現代成本管理模式轉化,加強上下游成本決策與控制,優化工藝、服務流程是戰略成本管理關鍵。從成本性態出發,熟悉產品作業流程,了解其經濟內容和經濟用途分類。經濟內容分類:外購材料、外購燃料、外購動力、職工薪酬、折舊費用、稅金、其他支出;經濟用途分類:生產成本與期間費用,生產成本:直接材料(原材料)、燃料與動力、直接人工、制造費用,期間費用:營業費用、管理費用、財務費用。在深入了解產品特性與業務流程基礎上,科學地歸集與分配成本與費用,是成本流程化核算、分析及管理基礎,也是目標成本管理與控制基礎。
3.3.2建立流程化、標準化核算模式
進一步優化成本控制。流程化核算管理是以目標成本管理為中心,深入實踐了解業務流程,熟悉管理流程,通過精益化核算與管理,建立標準化核算流程,規范統一核算口徑,復制成本管理經驗,減少重復勞動,節約人力、物力,通過與標準成本及對標成本比較分析,尋找成本管理存在缺陷不足,尋找成本降低空間與途徑,再通過流程優化與成本持續性改善,成本控制達到最佳水平。
3.3.3通過全面預算管理
對成本核算與管理進行事前控制、事中監督、事后反饋。成本預算管理以標準成本(目標成本)為參考標準,深入管理實踐根據全年生產計劃、市場銷售、供應價格、人力成本做全面分析與了解,按年建立產品單位成本預算數據(要求細化到人工、物料、管理、銷售、稅收、資金等各個成本項目),財務部門根據逐月核算歸集單位成本數據與預算成本數據進行比較,逐一分析各成本項目變化金額、原因并及時反饋到管理部門進行流程管理改善及成本降低。
3.3.4明確成本管理責任中心、通過激勵考核機制
逐步落實成本控制手段。落實好標準成本管理或預算成本管理必須劃分責任中心,如供應中心負責物料采購成本控制、人力資源負責職工薪酬成本控制、生產部門負責產品物力、人力消耗及質量成本控制、銷售部門負責銷售費用、售后服務、資金回籠成本控制、財務部門負責資金成本及稅收成本控制、行政綜合辦公室負責各項職能部門耗費控制。各責任中心成本控制目標通過年度業績考核方案進行兌現實施。例如一礦業公司選礦成本核定就是通過歷史成本最低消耗作為依據,為使加工成本降到歷史最低水平,與生產中心簽訂年度激勵方案時將成本節約金額全部獎勵生產部門,當年將加工成本降到歷史最低水平。
4建立全價值鏈的目標
成本管理的戰略成本轉變,進一步優化成本規劃與控制①從產品價值鏈角度提出目標成本管理思想,建立產品生產逆向、有序價值鏈流程:下游客戶需求分析-產品研發設計-產品生產制造-上游材料采購。②建立目標成本核心管理流程:基于市場調查、顧客定位與產品特性分析確定產品目標成本=產品競爭性市場價格-產品必要利潤,明確具體成本控制目標;全面梳理產品生命周期成本流程,尋找成本降低空間,運用價值分析法、產品設計分析、工程優化與規劃等促進產品設計與目標成本控制;全面落實目標成本管理舉措,通過經營性成本控制、成本持續改善計劃等促進產品制造與目標成本控制,最終降低成本。③通過跨組織、跨職能團隊協作,讓上下游企業參與目標成本設計、分享成本信息、改善成本管理等,達到“合作雙贏”,使目標成本控制有效性得以持續。④引入團隊與個人的目標管理激勵,落實目標成本責任,有效落實企業目標。人類社會只要存在社會實踐活動,就必然會產生消耗與支出,以價值理念引領的成本管理活動,必然滲透到社會活動各個領域、各個環節,永不停息;在21世紀,隨著新的經濟結構與產業布局的調整,對成本規劃與控制提出更新、更高要求,作為一名財務工作者,必須順應社會發展方向,不斷探索并歸納總結成本規劃與控制新方法、新思路,推動企業可持續發展,同時推動社會進步與發展。
作者:洪玉琴單位:湖南中元礦業集團有限公司