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信息走向開放
經過多年的信息化建設,企業(yè)普遍存在一大深層問題—數據被嵌入到了每個業(yè)務系統之中,難以在整個業(yè)務流程中實現共享,并形成了信息孤島。這是一個架構層面的問題,那么,是否需要把數據層獨立出來,并讓數據層不再屬于任何單一應用呢?
30年前,從單個應用的角度完成了數據處理和應用邏輯的分層處理—從數據存儲在文件系統中、數據的處理與應用邏輯混合,到由數據庫管理數據處理的邏輯并與業(yè)務應用實現邏輯分層,訪問數據的方式也從采用私有邏輯到采用SQL標準,同時,數據的組織形式走向了業(yè)界通用的關系模型。
今天,從企業(yè)全局的角度來看,需要進行一場更為深刻的企業(yè)級信息層與應用層的分層,因為任何企業(yè)都已經很難只有一個應用系統了,企業(yè)應用的多樣性、復雜性以及它們直接的關聯需求,必然導致在企業(yè)全局層面需要有一個獨立于應用的信息層來管控共同的核心數據,解決多個應用之間數據一致性、實時性、共享和隱私保護等問題,并以更為松藕合的方式對各類應用提供信息服務。此外,數據的組織也從為具體業(yè)務邏輯服務轉變?yōu)楠毩⒂跇I(yè)務邏輯的模型。
如果說30年前數據從文件系統走向數據庫是一次面向單個應用的數據開放之旅,那么今天我們正在走向面向企業(yè)全局的信息開放之旅。這就需要在SOA框架下實現數據層的開放,而數據層的開放直接對外的銜接點就是面向服務數據層的對外接口技術,基于XML的信息訪問請求、基于XML的信息訪問處理以及應用XML建模技術的業(yè)務領域模型都是信息服務化的一種具體體現。
推動信息走向開放架構是一種必然趨勢,將相對穩(wěn)定的企業(yè)核心數據管理與相對靈活多變的企業(yè)業(yè)務流程進行分層考慮,在企業(yè)架構層面推動信息層的下沉以及應用層的上移,使信息層變成一種新的企業(yè)級IT軟件大廈地基,支撐各種業(yè)務功能,而不是先把獨立的應用建完之后,再來進行數據的交換。
以服務形式存在
這幾年,我拜訪了國內很多行業(yè)用戶和合作伙伴,并就目前信息化發(fā)展的困境與他們進行了探討,感覺到信息系統的發(fā)展思路正在經歷一場深刻變革。過去的信息化是IT應用跟著業(yè)務走,業(yè)務推動軟件應用建設,普遍的建設模式是先有相對明確的業(yè)務需求(各條業(yè)務線的自動化),然后推動面向各條業(yè)務線的應用建設,在各類應用建設完成之后再考慮整合,最后才考慮應用信息,在企業(yè)信息的規(guī)劃方面很少有全面系統的考慮。
這一發(fā)展路徑在信息化建設的初期是一種比較快捷的方式,而且也是行業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律。一路下來,信息化建設較早的金融、電信、政府部門等都產生了很多信息孤島,這些年它們一直都在解決信息孤島的問題,雖然也有不少成效,但總體來看,信息孤島問題好像是越治理越復雜。我個人認為,導致這類問題的深層次原因是建設思路和方法,而解決的途徑也必須從建設思路和方法上考慮,從信息架構著手。
今天,IT發(fā)展顯然已經跨越了簡單的業(yè)務自動化時期,正在走向IT推動業(yè)務優(yōu)化的階段,普遍的特點是應用需求變化快、應用模式日益靈活。同時,IT系統與業(yè)務的關系也在發(fā)生著深層次的改變,從單純的業(yè)務支撐走向推動流程重組、業(yè)務優(yōu)化及創(chuàng)新。未來的IT架構會從被動跟隨應用發(fā)展的步伐,轉向以信息為中心,通過靈活的信息架構推動應用及業(yè)務的創(chuàng)新,企業(yè)信息架構也會開始考慮先進行信息規(guī)劃,后建設應用。
其實,我們已經看到,越來越多的行業(yè)用戶在思考這一問題,它們在做規(guī)劃時,把應用中的數據從應用中剝離出來,變成企業(yè)的整體資產,把對信息的管理及應用與單個業(yè)務應用脫鉤,這一架構將直接推動商業(yè)企業(yè)中以客戶為中心的轉型,在政府部門以服務為中心的轉型。發(fā)展到這個階段,個人資料、企業(yè)資料、產品信息等核心數據不再單獨隸屬于任何一個應用,也不再單獨隸屬于任何一個部門,它將以服務的形式存在,逐漸成為一種可被管控的開放資產。
開放的服務特性使得核心信息在服務各種業(yè)務的過程中必須要考慮到數據的差異性和復雜性,必須要把數據的存儲和數據的訪問隔離;同時,數據的差異性和復雜性將對數據模型的靈活性以及可擴展性提出更高的要求。此外,數據的訪問和底層存儲的隔離還將直接導致未來越來越多的應用通過XML服務接口來獲取信息,而非SQL直接訪問底層數據庫表。
推動行業(yè)應用創(chuàng)新
其實,對整個IT尤其是軟件技術而言,數據管理技術居于非常核心的一層,就像在硬件層面的芯片一樣,數據管理技術的每一次變革都會對整個應用環(huán)境以及應用產品產生重要影響,甚至推動行業(yè)變革。
從產業(yè)環(huán)節(jié)的整個鏈條來看,數據庫廠商可以在底層推動數據庫技術、信息架構、信息應用等核心底層技術的創(chuàng)新,與中國用戶和軟件開發(fā)商協作,推動中國高端行業(yè)軟件的發(fā)展。歷史的經驗證明,IT的每一次重大技術變革都會在技術發(fā)展相對滯后的領域和行業(yè)率先形成突破,并誕生一批新興力量從而影響整個行業(yè)的進程。究其原因,不外乎歷史包袱較少、傳統勢力較弱、創(chuàng)新成本較低,因而在技術變革機遇出現時反而可以輕裝上陣,實現跨躍式發(fā)展。
從全球的角度看,中國的行業(yè)軟件還處在起步階段,中國經濟的發(fā)展及中國企業(yè)在全球地位的提升必然要求有國際競爭力的行業(yè)軟件出現,在不遠的將來中國的行業(yè)軟件市場會有很大的創(chuàng)新需求,然而這種創(chuàng)新的難度是巨大的。任何單一實體僅憑自身的力量都難以撼動傳統勢力的根基,從產業(yè)鏈的角度來合作推動聯合創(chuàng)新有可能降低每一方的整體創(chuàng)新成本,并加速創(chuàng)新的進程。50多年前,日本制造業(yè)從一片廢墟中通過系統性引進美國全面質量管理(TQM)思想,在20年間從幾乎一無所有到形成豐田、松下、SONY等一批世界級企業(yè),這無疑是國家產業(yè)發(fā)展由弱到強的經典案例。
今天,信息管理軟件核心技術和架構正在經歷深刻變革,中國軟件業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機遇與當年日本制造業(yè)十分類似,而在發(fā)展的路徑上,在很多方面則如同20年前的上海浦東建設。如果能夠利用國內大范圍行業(yè)IT建設及升級換代的時機,以創(chuàng)新為突破口,追求建設的品質,抓住歷史機遇,在未來20年,中國的軟件業(yè)也完全有可能成為世界軟件業(yè)的浦東。