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為有效幫助大企業(yè)防范稅收風(fēng)險(xiǎn)，高效處理企業(yè)涉稅訴求，地稅局正式組建了大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作團(tuán)隊(duì)，制定了大企業(yè)涉稅訴求快速響應(yīng)工作方案，從四個(gè)方面著手，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

一是建設(shè)團(tuán)隊(duì)，提高素質(zhì)。

在保持現(xiàn)有機(jī)構(gòu)框架基本穩(wěn)定的原則下，該局通過優(yōu)化人力資源配置實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理目的，精選稅收業(yè)務(wù)骨干組成大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行知識(shí)共享、取長補(bǔ)短，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的積累與提煉，熟練掌握各項(xiàng)預(yù)警指標(biāo)，不斷總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)對(duì)方法和手段，大力提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

二是制定方案，規(guī)范流程。

按照注重時(shí)效性的要求，制定了快速響應(yīng)大企業(yè)涉稅訴求的工作方案，明確了受理、處理、回復(fù)、總結(jié)四個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程和內(nèi)容，建立起暢通的涉稅訴求受理渠道，力爭在最短時(shí)間內(nèi)完成辦理。加強(qiáng)與同級(jí)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成職責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的快速反應(yīng)體系。

三是國地稅聯(lián)動(dòng)，稅企溝通。

定期或不定期召開國稅、地稅、企業(yè)三方座談會(huì)，開展稅企面對(duì)面互動(dòng)交流，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及涉稅訴求，幫助企業(yè)解決涉稅困難。與國稅聯(lián)合召開服務(wù)大企業(yè)專題會(huì)議，及時(shí)溝通信息，形成工作合力。充分利用信息技術(shù)，搭建由門戶網(wǎng)站、稅企QQ群等組成的電子交流平臺(tái)，為企業(yè)提供及時(shí)便捷的向稅務(wù)機(jī)關(guān)反映涉稅訴求的通道。

四是強(qiáng)化辦理，優(yōu)化服務(wù)。

在辦稅服務(wù)廳開辟大企業(yè)辦稅綠色通道，縮短辦理時(shí)限、提高辦稅效率。及時(shí)采集、更新大企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、關(guān)聯(lián)交易等重要信息掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)，針對(duì)企業(yè)的復(fù)雜性業(yè)務(wù)及特殊政策需求，進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面”的政策輔導(dǎo)。