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20*年上半年，*區司法局在區委、區政府的正確領導下，在市司法局的正確指導下，深入貫徹落實黨的十七大和中紀委二次全會精神，扎實開展“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動，進一步創建“服務型、管理型、創新型、發展型”司法行政機關，努力把政風、行風建設提高到一個新水平，為建設和諧*、平安*提供了有力保證。現總結如下：

一、提高認識，加強領導

開展“群眾最滿意”單位評議活動，是深入貫徹十七大精神，加強黨風廉正建設、優化經濟發展環境、構建社會主義和諧社會、實現全區經濟社會又好又快發展的一項重要舉措。對此，全局高度重視此項工作，把糾正專項治理和“群眾最滿意”單位評議活動工作擺上重要日程，成立“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動領導小組，召開了全局及基層司法所所長、法律服務所主任、律師事務所主任參加的動員會，建立并落實糾風和政風、行風建設責任制。把糾風工作和改善發展環境工作有機地結合起來，確保“群眾最滿意”單位評議活動健康有序地發展。

二、突出重點，注重實效

結合實際，實事求是地把群眾反映強烈，事關政風、行風建設的問題，集中力量著力解決，成效顯。從教育入手，切實加強機關公務員、法律服務人員的教育、培訓、管理，提高隊伍的整體素質；從制度建設入手，針對暴露出來的問題，進一步完善監督制約機制，我們聘請了各街鄉負責行風建設工作的黨委副書記以及人大、政協法制辦的同志為區司法局行風建設監督員并制定了工作職責。真正形成教育、制度、監督三位一體，相互配套的政風、行風建設長效機制。

三、督導檢查，很抓落實

加強對“評議”活動的檢查督導，在抓落實上很下工夫。按照“管行業必須管行風”的要求，把組織開展“群眾最滿意”單位評議活動，與業務工作同部署、同檢查、同考核、同總結，切實抓出實效。堅持每月向市局“行風”辦書面匯報一次“評議“活動開展情況，并隨時報送相關信息。

四、加強宣傳，營造氛圍

通過各種有效措施，廣泛宣傳本單位在開展“群眾最滿意”單位評議活動中涌現出來的先進典型，交流工作經驗，增強司法行政工作透明度，主動爭取社會各界的監督，為評議活動創造良好的輿論氛圍，推動活動廣泛深入地開展。

五、嚴肅紀律，追究責任

對在“群眾最滿意”單位評議活動中違反或不兌現承諾的，對不負責任、辦事拖拉、效率低下、給企業或當事人權益造成嚴重損害的，不作為、亂作為、以及其他影響經濟發展環境的違法違紀行為，要特事特辦，快查快結，按相關法律法規嚴肅處理及時消除負面影響。對于投訴律師、基層法律服務、法律援助部門人員的案件，在及時調查處理的同時，盡快給投訴者以答復。建立完善從業人員不良執業記錄檔案，利用年檢注冊、辦案評估、質量檢查評比、新聞曝光、取消資格、查處執法環節違法違紀案件等措施，嚴肅處理違法違紀執法執業人員。

一、堅持以科學發展觀為統領，發揮自身優勢，充分履行職能，正確處理管理與服務的關系，做到依法辦事，文明服務，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素，為構建和諧鶴城、和諧*，提供優質法律服務、有力法律保障和良好的法治氛圍。

二、堅決貫徹執行“首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制、否定報備制、無償代辦制”六項制度，增加辦事透明度，簡化辦事程序，提到工作效率。急事急辦，特事特辦，提高辦事效率，自覺接受社會各界監督。

三、進一步健全信訪工作制度，深入開展矛盾糾紛和信訪重點問題的摸排調處工作。堅持“誰主管、誰負責”的原則，力爭把矛盾、問題解決在基層，化解在萌芽狀態。

四、加強法律服務行業作風建設，進一步規范執業行為。加大誠信建設力度，健全完善我區律師、基層法律服務、法律援助執業人員的誠信檔案，以司法局網站為主要平臺，及時客觀地向社會公布，接受社會監督。健全完善法律服務隊伍建設長效機制，加大執業監管力度，嚴肅查處違法違紀違規行為，進一步整頓和規范服務市場秩序，努力營造區法律服務業務誠信服務、規范服務、健康發展的良好氛圍。充分發揮典型引路作用，認真組織開展評先創優活動，不斷提升法律服務業的社會形象和社會影響力。

五、進一步拓展服務領域，積極為管理和服務對象辦實事。積極引導律師擔當企業法律顧問，爭取在為區經濟發展、企業改制、招商引資以及新農村建設等方面有更大的作為。同時，積極探索關注民生、服務發展的多種有效途徑，不斷強化律師、基層法律服務工作在預防糾紛、化解矛盾、維護和諧穩定中的行業優勢，切實維護廣大群眾的合法權益。對企業和群眾反映的問題及時解決，跟蹤問效，做到件件有著落、事事有回音。

總之，*區司法局開展“群眾最滿意”單位評議活動，緊密圍繞區委、區政府的中心工作以及司法行政系統的中心工作統籌進行，與中心工作同部署，同檢查，同考核。相互促進，共同提高。注重用各項司法行政工作的進步帶動和推動“群眾最滿意”單位評議活動的深入開展，進一步促進司法行政職能作用的發揮。