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關(guān)鍵詞:工程質(zhì)量;管理
0引言
近幾年,我們經(jīng)常在各大媒體上看到一些有關(guān)工程質(zhì)量問(wèn)題的報(bào)道,國(guó)家更是加強(qiáng)了對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題的監(jiān)管和處理,全民的關(guān)注更是把工程質(zhì)量問(wèn)題推在了風(fēng)口浪尖上。工程質(zhì)量管理與社會(huì)的發(fā)展和人類生活息息相關(guān)。工程質(zhì)量問(wèn)題能否解決直接關(guān)系到人民的利益和社會(huì)的發(fā)展。我國(guó)要全面建成小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化,改善人民基礎(chǔ)生活設(shè)施,實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大中國(guó)夢(mèng)就必須完善工程質(zhì)量管理體系,使工程質(zhì)量得到保障。研究表明質(zhì)量問(wèn)題受多方面因素影響,且具有一定的隱蔽性和突發(fā)性,容易引發(fā)連鎖反應(yīng)[1-2]。美國(guó)著名質(zhì)量管理學(xué)家朱蘭曾經(jīng)預(yù)言:“20世紀(jì)是生產(chǎn)力的世紀(jì),21世紀(jì)將會(huì)是質(zhì)量的世紀(jì)”[3]。質(zhì)量是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,滿足客戶需求,保證工程質(zhì)量是任何一個(gè)企業(yè)的職責(zé)。隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展,我國(guó)相關(guān)體制的不斷完善,工程建設(shè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。我國(guó)的工程質(zhì)量管理水平和世界的先進(jìn)水平還存在一定的差距,面對(duì)目前出現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題,就應(yīng)該加以分析,形成系統(tǒng)的理論,再把理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)全員參與。1998年我國(guó)正式實(shí)施《中華人民共和國(guó)建筑法》涵蓋了建筑許可、建筑工程發(fā)包與承包、建筑工程監(jiān)理、建筑安全生產(chǎn)管理、建筑工程質(zhì)量管理、法律責(zé)任等方面。2011年有對(duì)《建筑法》進(jìn)行了新的修改。然而,早在這之前我國(guó)就頒布了大量的相關(guān)法律法規(guī):《建筑工程質(zhì)量監(jiān)督條例(試行)》(1983年)、《建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站工作暫行規(guī)定》(1985年)、《建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)工作規(guī)定》(1985年)、《關(guān)于保證工程質(zhì)量的幾項(xiàng)措施》(1986年)、《建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》(1990年)、《關(guān)于提高住宅工程質(zhì)量的規(guī)定》(1992年)、《建筑工程質(zhì)量管理辦法》(1993年)、《關(guān)于建筑企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的意見(jiàn)》(1995年)等。從法律制度的不斷更新和改進(jìn),我們看到了國(guó)家對(duì)工程質(zhì)量管理極為重視。
1國(guó)內(nèi)外工程質(zhì)量管理的研究進(jìn)展
目前國(guó)內(nèi)外對(duì)工程質(zhì)量管理的研究涉及到理論基礎(chǔ)的研究,完善機(jī)制體制的研究,質(zhì)量管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用的研究,通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題定量化的研究等幾方面。1961,美國(guó)Feigenbaum率先提出全面質(zhì)量管理TQM(TotalQualityManagement)理論,即通過(guò)數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)過(guò)程,并對(duì)“三全”質(zhì)量控制,強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)全員積極參與[4]。1978年全面質(zhì)量管理得到推進(jìn)和發(fā)展,得到深化提高,在建筑行業(yè)已經(jīng)取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。1986年,ISO把全面質(zhì)量管理的內(nèi)容和要求進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化,并在1987年頒布了ISO系列標(biāo)準(zhǔn)。隨后美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家戴明確提出了全面質(zhì)量管理的基本方法和工作程序,即:計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理等四個(gè)階段的周而復(fù)始,就是目前我們廣泛應(yīng)用的“PDCA循環(huán)”模型。RosertP.Elhott[5]為了保證工程的質(zhì)量,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人和質(zhì)量全過(guò)程的控制。李[6]管理指出當(dāng)前質(zhì)量控制存在的不足,從4M1E分析,提出加強(qiáng)從橫向與縱向管理兩個(gè)方面的質(zhì)量控制,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的質(zhì)量管理。潘雄[7],項(xiàng)目質(zhì)量控制應(yīng)在項(xiàng)目建設(shè)初期的重點(diǎn),施工階段根據(jù)優(yōu)化設(shè)計(jì)的功能要求,控制工程質(zhì)量,施工階段注重施工過(guò)程的質(zhì)量管理,并最終實(shí)現(xiàn)投資效率高的目的。施工質(zhì)量管理主要是在施工階段,因此在施工階段的質(zhì)量控制和加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量管理是關(guān)鍵。趙[8]介紹了工程質(zhì)量控制的特點(diǎn),根據(jù)已有的事前、事中、事后的順序,指出應(yīng)重點(diǎn)注意在每個(gè)階段,最終形成一個(gè)全面的質(zhì)量控制體系,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行管理。建立工程質(zhì)量管理需要建立完善的質(zhì)量管理機(jī)制,建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心提出只有通過(guò)建立適當(dāng)?shù)脑u(píng)選機(jī)制,使內(nèi)在品質(zhì)得以彰顯,才能樹(shù)立建筑質(zhì)量的市場(chǎng)意識(shí)[9]。各參與工程建設(shè)單位都應(yīng)該建立健全的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)人員的積極性,做到權(quán)責(zé)明確,賞罰得當(dāng),做到誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)的貢獻(xiàn)誰(shuí)應(yīng)得。相關(guān)政府和行政單位也要建立健全激勵(lì)機(jī)制,來(lái)維護(hù)并完善建筑市場(chǎng)環(huán)境。2012年張[10]提出政府應(yīng)該把申報(bào)工作前移,在工程勘測(cè)時(shí)就組織相關(guān)專家及監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督記錄評(píng)定,實(shí)行全過(guò)程的評(píng)選,并對(duì)企業(yè)所承擔(dān)的其他工程質(zhì)量進(jìn)行抽查,并以抽查結(jié)果作為一項(xiàng)評(píng)定指標(biāo)。完善對(duì)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)及評(píng)價(jià)機(jī)制。2015年王提出加快立法工作,構(gòu)建信用評(píng)價(jià)體系,改革保險(xiǎn)費(fèi)率,培育第三方鑒定機(jī)構(gòu)等途徑[11]。近幾年保險(xiǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,在建筑市場(chǎng),我們也應(yīng)該充分利用保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),提高建筑工程質(zhì)量水平。保險(xiǎn)公司的介入,不但能夠加強(qiáng)對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)控,也能對(duì)各方主體起到監(jiān)督作用。保險(xiǎn)公司的介入,改變了施工中只重視監(jiān)理的現(xiàn)狀,對(duì)施工中的質(zhì)量加上另外一道屏障。JamesL.BuratiJr[12]在論文中就如何建立有效的工程質(zhì)量監(jiān)督制度措施進(jìn)行了討論,在此基礎(chǔ)上,從工程質(zhì)量的分類并舉監(jiān)管、工程質(zhì)量的差異化管理、工程質(zhì)量保險(xiǎn)和工程質(zhì)量監(jiān)督社會(huì)化四個(gè)方面,對(duì)如何提高工程質(zhì)量管理水平給出一些建議。單純的理論往往缺乏說(shuō)服力,絕對(duì)的定性分析不能有效地說(shuō)明工程質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題,這往往也導(dǎo)致了工程質(zhì)量管理問(wèn)題的出現(xiàn)。2005年EI-Rayes[13]提出了根據(jù)工作對(duì)項(xiàng)目整體質(zhì)量的影響程度設(shè)定質(zhì)量因子,并運(yùn)用函數(shù)來(lái)解決質(zhì)量的量化,但人的主觀因素較多,量化函數(shù)不夠理想。借助于數(shù)學(xué)模型,盡量把定性的信息定量化,利用更科學(xué)的數(shù)據(jù)來(lái)研究問(wèn)題。2006年劉曉峰、陳通[14]在原有相似工程的數(shù)據(jù)上,通過(guò)利用SPSS軟件對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行了回歸分析,建立了工程質(zhì)量對(duì)工程成本和工期的方程,但也只是一種宏觀的判斷;2008年侯學(xué)良、朱宏亮、關(guān)罡等依據(jù)循證管理思想,通過(guò)質(zhì)量控制方法的理論分析提出了對(duì)住宅工程質(zhì)量實(shí)施有效控制的具體方法和程序。為使這一方法具有可操作性,對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中工序控制狀態(tài)與其結(jié)果之間的關(guān)系進(jìn)行了理論分析,推證出以工序操作所得實(shí)際樣本來(lái)判定住宅質(zhì)量控制能力的可行性,并參考其他學(xué)科研究成果,確定了住宅質(zhì)量控制能力的5級(jí)判定標(biāo)準(zhǔn)[15];阮宏博[16]指出不同的資源使用模式會(huì)對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響,但并未對(duì)質(zhì)量的量化提出具體方法;周艷[17]認(rèn)為工程質(zhì)量與具體工作的施工組織方式有關(guān),并用專家估計(jì)法對(duì)不同組織方式下的工程質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)分,但這種量化方法過(guò)于依賴專家的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷;高明[18]用質(zhì)量滿意度概念來(lái)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行量化,用灰數(shù)來(lái)表示質(zhì)量滿意度的模糊性;2012年,Badu和Sursh[19]采用0-1之間的連續(xù)數(shù)值來(lái)表示工程項(xiàng)目中某項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,整個(gè)工程的質(zhì)量則是各項(xiàng)工作質(zhì)量水平的函數(shù);2014年蔣,楊,曹[20]基于系統(tǒng)可靠性的工程質(zhì)量量化研究,在分析施工質(zhì)量量化已有研究的基礎(chǔ)上,考慮了項(xiàng)目進(jìn)展中實(shí)際存在的“學(xué)生綜合癥”現(xiàn)象,提出了單項(xiàng)工作質(zhì)量水平的量化指數(shù),進(jìn)而根據(jù)工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可靠性理論,建立了工程項(xiàng)目質(zhì)量水平的客觀衡量方法,克服了工作權(quán)重系數(shù)確定的主觀性。JimEmzen[21]指出,在質(zhì)量控制中承包商必須占主導(dǎo)地位,企業(yè)通過(guò)激勵(lì)法來(lái)提高承包商對(duì)工程質(zhì)量的要求。陸[22]對(duì)工程總承包的實(shí)施情況、如何控制和監(jiān)管總承包體制下的工程質(zhì)量進(jìn)行了研究。建模分析了總承包體制下主要責(zé)任主體的質(zhì)量行為;對(duì)總承包體制下的質(zhì)量責(zé)任分擔(dān)和質(zhì)量控制系統(tǒng)穩(wěn)定性進(jìn)行了討論;最后,提出了總承包體制下的工程質(zhì)量監(jiān)管體系及其運(yùn)行機(jī)制。高[23]具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的豐富經(jīng)驗(yàn),設(shè)置了隱蔽工程、質(zhì)量控制要點(diǎn)等方面的共性,并設(shè)計(jì)了質(zhì)量控制措施。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)也被逐漸應(yīng)用在質(zhì)量管理中。PingYung等人[24],發(fā)現(xiàn)后開(kāi)發(fā)了計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量保障CAQ、計(jì)算機(jī)集成質(zhì)量信息系統(tǒng)CIQIS和在現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)CIMS環(huán)境下的質(zhì)量信息系統(tǒng)QIS。質(zhì)量控制信息化,一方面是提高了大型質(zhì)量數(shù)據(jù)處理的速度,另一方面,豐富了質(zhì)量管理理論,實(shí)現(xiàn)大量的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理的功能,從而促進(jìn)了質(zhì)量管理理論的發(fā)展。針對(duì)項(xiàng)目中長(zhǎng)期存在的常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題,托馬斯[25]根據(jù)市場(chǎng)研究結(jié)果建立質(zhì)量控制體系,對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行多層次評(píng)價(jià),并結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)對(duì)確定質(zhì)量控制系統(tǒng)的技術(shù)路線進(jìn)行開(kāi)發(fā)和運(yùn)行,并闡述系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),最后成功地構(gòu)建以質(zhì)量控制為核心的質(zhì)量控制體系,為解決質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。從以上可以看出到目前為止對(duì)工程質(zhì)量的理論研究已經(jīng)大量存在,但是針對(duì)性不強(qiáng),依然不能有效地解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;有關(guān)體制機(jī)制的完善已經(jīng)改善了目前工程質(zhì)量管理中的部分問(wèn)題;將定性的工程問(wèn)題進(jìn)行定量化分析,比較針對(duì)性地解決了有關(guān)質(zhì)量工程的實(shí)際問(wèn)題;計(jì)算機(jī)已經(jīng)運(yùn)用在工程質(zhì)量管理當(dāng)中,但是離實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理信息化存在很大的差距,有關(guān)質(zhì)量管理的研究還應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行。但工程質(zhì)量管理的相關(guān)研究逐漸趨近于進(jìn)行定量分析的研究,更具有現(xiàn)實(shí)意義。
2我國(guó)工程質(zhì)量管理仍存在的問(wèn)題
2.1法律意識(shí)相對(duì)較低目前我國(guó)有關(guān)建筑質(zhì)量管理的法律法規(guī)已經(jīng)相對(duì)完善。但是,相關(guān)人員的法律意識(shí)還是比較低。加上在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,少數(shù)單位主體沒(méi)有嚴(yán)格按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施,任意壓縮合理工期、未經(jīng)審核或?qū)徍瞬缓细裆米蚤_(kāi)工、沒(méi)有及時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、機(jī)械設(shè)備的檢查安裝要求不嚴(yán)格、利用資質(zhì)掛靠等手段承接工程等問(wèn)題依然存在。2.2技術(shù)手段落后監(jiān)督人員不能時(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,不能進(jìn)行詳細(xì)的資料記錄,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,造成問(wèn)題延后處理甚至問(wèn)題隱藏而形成的工程質(zhì)量問(wèn)題。目前的監(jiān)督技術(shù)還相對(duì)落后,大部分項(xiàng)目的監(jiān)理方法陳舊單一。因?yàn)槿狈σ欢ǖ墓芾斫?jīng)驗(yàn),監(jiān)督部門的工作不到位。質(zhì)量管理工作的組織力度不夠,專業(yè)技術(shù)人員缺乏經(jīng)驗(yàn),遺漏眾多中間環(huán)節(jié)的一環(huán),甚至偶爾出現(xiàn)隱蔽工程細(xì)節(jié)的遺漏,監(jiān)理人員沒(méi)有嚴(yán)格按照質(zhì)量驗(yàn)收的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查驗(yàn)收[26]。監(jiān)督技術(shù)相對(duì)落后,質(zhì)量監(jiān)督是一項(xiàng)技術(shù)性、政策性都很強(qiáng)的上作,一些監(jiān)督機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有素質(zhì),尚不能保證工程質(zhì)量的有效監(jiān)督[27]。2.3從業(yè)人員整體素質(zhì)不高目前,從事建筑業(yè)的人員,農(nóng)民工占較大比例。近幾年從事建筑業(yè)的農(nóng)民工的比例在不斷地增長(zhǎng)。據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2013年統(tǒng)計(jì),農(nóng)民工以初中文化程度為主,在農(nóng)民工中,接受過(guò)農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的占25.6%,既沒(méi)有參加過(guò)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)也沒(méi)有參加過(guò)非農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的農(nóng)民工占69.2%。然而近幾年建筑行業(yè)的農(nóng)民工又偏向老齡化。由于缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能水平,造成的質(zhì)量事故也比較多。部分相關(guān)的技術(shù)人員并沒(méi)有通過(guò)資質(zhì)考核,由于存在需求的缺口,企業(yè)對(duì)這方面要求也不太高。由于某些原因,部分企業(yè)不對(duì)相關(guān)人員定時(shí)提供相關(guān)培訓(xùn)。部分從業(yè)人員的學(xué)習(xí)意識(shí)比較低,進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)的積極性不高。2.4運(yùn)作模式不協(xié)調(diào)政府質(zhì)量監(jiān)督的定位和先行的運(yùn)行模式不協(xié)調(diào),監(jiān)理機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)來(lái)自于建設(shè)單位,影響政府執(zhí)法的權(quán)威性,加上地方性的差異,有些地區(qū)不能承擔(dān)監(jiān)督經(jīng)費(fèi)的正常開(kāi)支。政府質(zhì)量監(jiān)督的性質(zhì)與監(jiān)督人員應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)不相符。監(jiān)督管理體系不科學(xué)。政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)的全責(zé)不明,定位不明確。相關(guān)的執(zhí)法程序不夠規(guī)范,出現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)解決。2.5信息不對(duì)稱在建筑施工過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)完全信息化不容易,各建設(shè)主體了解到的信息存在差異,對(duì)工程質(zhì)量管理帶來(lái)障礙。在建筑市場(chǎng)中信息不對(duì)稱,加上公司不能積極對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),一些新技術(shù)、新方法、新材料不能運(yùn)用到工程建設(shè)中去,也影響了工程的質(zhì)量。
3結(jié)論與展望
關(guān)鍵詞:建設(shè)工程;質(zhì)量管理;方法
中圖分類號(hào):F253 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
建設(shè)工程質(zhì)量管理是建設(shè)工程項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)之一,工程質(zhì)量是每項(xiàng)建設(shè)工程的基本要求。當(dāng)前,我國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量仍然存在很多問(wèn)題,“豆腐渣工程”屢見(jiàn)不鮮,工程倒塌、提前破壞現(xiàn)象也經(jīng)常發(fā)生,建設(shè)工程質(zhì)量管理方面仍然存在很多漏洞。
一、建設(shè)工程質(zhì)量影響因素
1.人為技術(shù)因素。我國(guó)實(shí)行建設(shè)企業(yè)資質(zhì)管理制度和建設(shè)從業(yè)人員職業(yè)資格注冊(cè)、持證上崗制度,目的是使建設(shè)從業(yè)人員能夠勝任相關(guān)的建設(shè)活動(dòng),從而杜絕因人為技術(shù)因素而影響建設(shè)工程質(zhì)量。然而在實(shí)際工程中,施工單位為了節(jié)省人工費(fèi),大量聘用沒(méi)有上崗證的一線施工人員進(jìn)行施工作業(yè)。同時(shí),也有一些小型施工、監(jiān)理和設(shè)計(jì)單位為了使企業(yè)達(dá)到對(duì)應(yīng)資質(zhì)級(jí)別,大量掛靠一些公司外的有相應(yīng)職業(yè)資格證書的人員,此類掛靠人員實(shí)際上并不從事具體工作,從事具體工作的是一些技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有職業(yè)資格的廉價(jià)勞動(dòng)力。
2.管理因素。管理因素包括決策因素和執(zhí)行因素。管理者必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y源論證、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)后做出符合實(shí)際情況的最優(yōu)決策,任何不求實(shí)際、夸大的決策,只會(huì)造成盲目建設(shè)和重復(fù)建設(shè),既耗錢又耗人力物力。工程管理人員也應(yīng)該正確地執(zhí)行相應(yīng)的工作任務(wù),充分了解工作的先后順序,按照最優(yōu)方案執(zhí)行,將工程的計(jì)劃、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查等工作做好。事實(shí)證明,工程管理是保證工程質(zhì)量的重要因素。雜亂無(wú)章地管理只會(huì)造成工程質(zhì)量失去保障。
3.社會(huì)因素。社會(huì)因素也對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量有較大影響。首先,當(dāng)前我國(guó)建設(shè)法規(guī)制度還不夠完善,相比國(guó)外還有一些差距;另外建設(shè)法規(guī)的執(zhí)行力度也不夠強(qiáng)。其次,政府監(jiān)督部門的監(jiān)督力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,行政廉政建設(shè)不夠理想,一些行政人員為了個(gè)人利益疏于對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,造成工程質(zhì)量隱患。
二、建設(shè)工程質(zhì)量管理的實(shí)踐方法
1.合理進(jìn)行施工方案的優(yōu)化設(shè)計(jì)。在管理建設(shè)工程施工時(shí),由于施工方案的不同對(duì)施工的質(zhì)量及工程項(xiàng)目建設(shè)周期有著極大的作用,為了確保建設(shè)工程施工的正常開(kāi)展,節(jié)約成本,縮短施工時(shí)間,需對(duì)施工的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。在建設(shè)方的主導(dǎo)下,極大的調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)師、監(jiān)理工程師、施工技術(shù)人員的積極性,而對(duì)于施工方案的優(yōu)化主要有對(duì)施工平面圖布置的優(yōu)化、對(duì)施工順序安排的優(yōu)化、建設(shè)工程施工方法確定的優(yōu)化。而對(duì)施工線路的優(yōu)化能夠有效的縮短工期、優(yōu)化施工結(jié)構(gòu)、合理安排資金流動(dòng)、降低工程項(xiàng)目造價(jià);對(duì)施工順序的安排的優(yōu)化是在編制施工進(jìn)度與擬定施工方案時(shí)需思考的問(wèn)題,施工工序的合理化使得資源能夠合理流動(dòng)并提高施工的效率;建設(shè)工程施工方法的確定是根據(jù)施工工藝、建設(shè)工程結(jié)構(gòu)等所決定的。
2.人是指直接參與工程施工的組織者、指揮者和操作者。為了避免人的失誤,調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性,達(dá)到以工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量的目的,除了應(yīng)加強(qiáng)政治思想教育,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,教育職工敬業(yè)愛(ài)崗,經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),健全崗位責(zé)任制,改善勞動(dòng)條件,建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制等外,還需要根據(jù)工程特點(diǎn),從確保質(zhì)量出發(fā),本著量才適用、揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則來(lái)控制人的使用。在工程施工過(guò)程中,主要是提高人的技術(shù)水平,做到持證上崗,關(guān)鍵部位用技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來(lái)完成,并根據(jù)人的生理、心理做到合理使用人。總之,在使用人的問(wèn)題上,應(yīng)從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮,全面控制。
3.提高工程質(zhì)量和技術(shù)管理水平
(1)從工程技術(shù)成面來(lái)看,工程質(zhì)量控制與技術(shù)因素密不可分相關(guān),技術(shù)因素不僅包括技術(shù)人員的技術(shù)素質(zhì),而且還包括工程裝備、工程信息以及相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)等??萍嫉木薮笞饔皿w現(xiàn)在工程生產(chǎn)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程之中,技術(shù)進(jìn)步所產(chǎn)生的效果也相應(yīng)會(huì)在工程質(zhì)量上得到最終體現(xiàn)。這就反映出一個(gè)規(guī)律,為了保證建設(shè)工程的工程質(zhì)量,就要重視工程中所用的新技術(shù)和新工藝的先進(jìn)性以及適用性,工程企業(yè)要把符合技術(shù)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程、具體操作規(guī)程以及嚴(yán)格的績(jī)效考核制度貫穿于建設(shè)工程的全過(guò)程之中,并通過(guò)具體出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)對(duì)工程技術(shù)和工藝水平進(jìn)行不斷完善、改進(jìn)和提高。
(2)從工程管理層面來(lái)看,管理因素在質(zhì)量控制中舉足輕重,管理也是生產(chǎn)力的一種體現(xiàn)。這就要求建設(shè)工程項(xiàng)目離不開(kāi)系統(tǒng)的質(zhì)量責(zé)任制和嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系作為有力保障。具體而言,可采用全過(guò)程質(zhì)量管理方案,第一,要根據(jù)工程的特點(diǎn)和易出質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節(jié)以及工程隊(duì)伍自身情況來(lái)確定工程質(zhì)量目標(biāo)以及具體工程內(nèi)容;第二,要結(jié)合工程質(zhì)量目標(biāo)以及具體工程內(nèi)容來(lái)編寫工程組織設(shè)計(jì)計(jì)劃書,并在明確了工程內(nèi)容的前提下制定出具體的工程質(zhì)量保證計(jì)劃以及工程措施,同時(shí)進(jìn)一步選擇和確定工程方案;第三,在整個(gè)工程過(guò)程中,要加強(qiáng)質(zhì)量檢查,并對(duì)工程結(jié)果進(jìn)行定量分析,由此不斷總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn),以此形成案例庫(kù),并將成熟經(jīng)驗(yàn)逐漸轉(zhuǎn)化成今后確保工程質(zhì)量的“工作標(biāo)準(zhǔn)”和“管理制度”,由此進(jìn)入良性循環(huán),保證優(yōu)質(zhì)高效建設(shè)工程的開(kāi)展。
(3)此外,還要在保證工程質(zhì)量的前提下考慮工程的經(jīng)濟(jì)性。工程項(xiàng)目質(zhì)量的提高是一個(gè)無(wú)止境的過(guò)程,在提高項(xiàng)目質(zhì)量的同時(shí),必然會(huì)增加項(xiàng)目成本。因此,對(duì)于工程項(xiàng)目而言,其追求質(zhì)量不是最高,而是最佳,換言之,以能滿足沒(méi)計(jì)要求和業(yè)主的期望為標(biāo)準(zhǔn),這樣一來(lái),工程質(zhì)量和工程成本就能得到有效兼顧。
4.做好每個(gè)工序質(zhì)量點(diǎn)的動(dòng)態(tài)合理控制。建設(shè)工程項(xiàng)目要與工程監(jiān)理單位密切配合,監(jiān)理工程師要明確工程特點(diǎn),把易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的工程節(jié)點(diǎn)部位作為質(zhì)量控制的重點(diǎn),并納入監(jiān)理實(shí)施細(xì)則或監(jiān)理規(guī)劃中,在施工的整體過(guò)程中進(jìn)行重點(diǎn)控制;監(jiān)理人員要依據(jù)相關(guān)規(guī)定做好全天巡視、旁站和檢驗(yàn)工作,將預(yù)防為主和檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章操作,做好工序的交接檢查驗(yàn)收和逐道工序產(chǎn)接檢查,以確保嚴(yán)格控制建筑工程質(zhì)量。
5.加大工程設(shè)備、建設(shè)構(gòu)配件和建材的質(zhì)量監(jiān)督。我國(guó)《建設(shè)法》明確規(guī)定,凡是用于建設(shè)工程的材料、設(shè)備、構(gòu)配件以及其他相關(guān)物件,都必須符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)??梢?jiàn),為了保證工程優(yōu)質(zhì),建設(shè)工程就要分別針對(duì)物料采購(gòu)環(huán)節(jié)、物料檢測(cè)環(huán)節(jié)、物料運(yùn)輸保險(xiǎn)環(huán)節(jié)以及物料使用環(huán)節(jié)嚴(yán)密把關(guān),其中,物料采購(gòu)環(huán)節(jié)是第一道需要嚴(yán)密監(jiān)控的環(huán)節(jié)。在當(dāng)前物資供應(yīng)處于買方市場(chǎng)的背景
下,各種材料的銷售名目繁多,并且對(duì)采購(gòu)人員還有其他方面的不良誘惑,對(duì)于此,下面主要分析建設(shè)材料選擇方面的物料采購(gòu)環(huán)節(jié)。
(1)要對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行優(yōu)選,甄選標(biāo)準(zhǔn)不僅要求采購(gòu)人員事業(yè)心強(qiáng),誠(chéng)實(shí)守信,同時(shí)還要具備一定專業(yè)知識(shí)技能。人員在選撥完成后,還應(yīng)在后期不斷提高他們的思想政治素質(zhì)和物料質(zhì)量鑒別技術(shù)。
(2)充分掌握信息,要在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上優(yōu)選送貨廠家,并對(duì)物料質(zhì)量、價(jià)格以及供應(yīng)商供貨能力等信息進(jìn)行掌握和樹(shù)立。在具體選擇時(shí),要選擇具備國(guó)家認(rèn)證許可證以及有一定技術(shù)和資金保證的供貨商或廠家,并詳細(xì)掌握對(duì)方的廠址和各種聯(lián)系方式,從而使物料質(zhì)量得到有效保證。
(3)由于建材市場(chǎng)的產(chǎn)品良莠不齊,這就需要對(duì)相關(guān)物料、構(gòu)配件以及工程設(shè)備實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。具體而言,要保證工程項(xiàng)目的所有物料要符合前期的設(shè)計(jì)要求, 并具備符合要求的質(zhì)量保證書,對(duì)于進(jìn)入工程現(xiàn)場(chǎng)的物料,一是要嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè),二是要注意對(duì)質(zhì)量保證項(xiàng)目不全的物料開(kāi)展詳盡的分析、檢測(cè)和鑒定工作,把不符合要求以及存在質(zhì)量問(wèn)題物料一律杜絕在場(chǎng)外。
建設(shè)工程作為一種特殊的產(chǎn)品,直接關(guān)系到人們的日常生活和財(cái)產(chǎn)安全,維系著人們的生命。近年來(lái),建設(shè)工程質(zhì)量問(wèn)題日益成為社會(huì)公眾關(guān)注的焦點(diǎn),也成為政府部門加強(qiáng)監(jiān)管的重要領(lǐng)域。建設(shè)工程質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,質(zhì)量是管理的關(guān)鍵和核心。只有在工程建設(shè)全過(guò)程中注重影響工程質(zhì)量方面的各種主要問(wèn)題,不斷強(qiáng)化工程質(zhì)量管理,堅(jiān)持以制度為先導(dǎo),以技術(shù)為保障,以管理為手段,標(biāo)本兼治,將建設(shè)工程質(zhì)量管理真正引入良性循環(huán)的軌道,從而建造出更多更好的優(yōu)質(zhì)工程。
參考文獻(xiàn):
[1]李連祥.淺談建筑項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理[J].硅谷,2010,(5).
關(guān)鍵詞:建設(shè)工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)
中圖分類號(hào): TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
建設(shè)工程質(zhì)量不但影響工程本身的正常使用,而且還會(huì)給社會(huì)安全帶來(lái)直接影響,因此世界各國(guó)建設(shè)主管部門非常重視建設(shè)工程的監(jiān)督和管理并制定一系列保障措施,其中建立質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制引起了建設(shè)部門的廣泛關(guān)注。為了保證質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,應(yīng)制定有效的保證措施。
一、營(yíng)造良好的項(xiàng)目管理文化
建立和實(shí)施建設(shè)工程質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)體系,應(yīng)建立在充分把握建設(shè)工程項(xiàng)目管理文化特點(diǎn)之上,只有這樣才能調(diào)動(dòng)全體員工參與質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)工作的熱情,為質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)體系各項(xiàng)制度的有效落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理文化的特殊性進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述。
首先,建設(shè)行業(yè)屬于勞動(dòng)密集性行業(yè),其產(chǎn)品的生產(chǎn)需要不同工種和工序之前的密切配合,因此,產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣與工程參與者的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德有著重要關(guān)系。為了排除個(gè)別建設(shè)參與者出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)工程質(zhì)量造成影響,應(yīng)對(duì)建設(shè)工程的生產(chǎn)過(guò)程和工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。同時(shí),還應(yīng)注重培養(yǎng)工程項(xiàng)目職工的責(zé)任感和協(xié)作意識(shí),提高對(duì)項(xiàng)目管理文化的認(rèn)識(shí),使廣大職工在實(shí)際施工過(guò)程中勁往一處使,從而形成強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。
其次,目前建設(shè)工程實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)工程各項(xiàng)工作的管理和控制,因此項(xiàng)目經(jīng)理平時(shí)過(guò)程中應(yīng)注重將項(xiàng)目管理文化運(yùn)用到具體的工作實(shí)踐中,從而使員工對(duì)項(xiàng)目管理文化有充分的了解和認(rèn)識(shí),并支持項(xiàng)目管理文化的建立。
最后,建設(shè)工程管理組織一般是根據(jù)建設(shè)工程需要臨時(shí)建立起來(lái)的,這種組織的確立一定程度上阻礙項(xiàng)目管理文化的建設(shè)。另外,建設(shè)工程工作地點(diǎn)較為分散且人員組成隨機(jī)性大,加上建設(shè)工程具有勞動(dòng)量大、人員組成復(fù)雜等特點(diǎn),使得項(xiàng)目管理文化的建立應(yīng)注重考慮其靈活性、感染性以及可操作性,并使項(xiàng)目管理文化貫穿項(xiàng)目施工的各個(gè)環(huán)節(jié)。
在此基礎(chǔ)上建立和完善質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系,能夠增強(qiáng)員工對(duì)評(píng)價(jià)體系的認(rèn)同感,從而有助于提高績(jī)效評(píng)價(jià)能力。開(kāi)展評(píng)價(jià)工作時(shí)應(yīng)注意以下兩點(diǎn)內(nèi)容:
(1)建設(shè)工程的主要管理者應(yīng)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作給予高度的重視,必要情況下在物、人、財(cái)?shù)确矫嫣峁┻m當(dāng)?shù)闹С?;建立質(zhì)量評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)工作的具體落實(shí),為了確保評(píng)價(jià)結(jié)果的公平性,評(píng)價(jià)小組的成員應(yīng)有不同部門的人員組成。
(2)質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系確立之前,應(yīng)組織專家對(duì)工程參與者進(jìn)行質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)價(jià)知識(shí)的培訓(xùn),幫助他們正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)價(jià)在建設(shè)工程中的重要性;同時(shí)評(píng)價(jià)小組成立后應(yīng)在建設(shè)工程內(nèi)部進(jìn)行大力的宣傳,使建設(shè)工程參與者能夠充分領(lǐng)悟工程質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵,以此提高全體員工對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系認(rèn)同感,減少評(píng)價(jià)工作具體實(shí)施的阻力。
二、建立有效的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制
建立有效的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制,才能保證評(píng)價(jià)制度的有效的開(kāi)展并發(fā)揮應(yīng)有的作用。首先,對(duì)質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)得分較高的部門應(yīng)公開(kāi)表?yè)P(yáng)并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以此調(diào)動(dòng)各部門參與質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià)的熱情;其次,對(duì)于評(píng)價(jià)得分較低的部門,應(yīng)幫助他們分析原因找出質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題,鼓勵(lì)他們尋找有效措施加以糾正,同時(shí)應(yīng)對(duì)他們管理工作中取得的成績(jī)加以肯定,重塑其管理工作的信心。
三、建立高效的溝通機(jī)制
高效的績(jī)效溝通是質(zhì)量評(píng)價(jià)體系正常運(yùn)行的前提條件,因此,應(yīng)保證高效的績(jī)效溝通貫穿質(zhì)量管理的整個(gè)過(guò)程,并在此基礎(chǔ)上建立高效的績(jī)效溝通機(jī)制,以此提高質(zhì)量績(jī)效管理工作效率。首先,對(duì)建設(shè)單位來(lái)講高效的溝通機(jī)制能夠幫助建設(shè)單位了解工程建設(shè)狀況,從而根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題制定出有效的應(yīng)對(duì)措施,保證建設(shè)工程順利的實(shí)施。同時(shí)有助于提高質(zhì)量管理工作效率,發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)的真正作用;其次,對(duì)于工程管理部門而言能夠迅速及時(shí)的掌握績(jī)效反饋信息,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析,從而制定對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施,為更好的完成工程項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。
四、改善并完善績(jī)效反饋
建筑工程的質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程涉及建設(shè)工程的各個(gè)環(huán)節(jié),因此應(yīng)對(duì)每次評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的分析并及時(shí)反饋,從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工程質(zhì)量管理中存在的不足,為提高建設(shè)工程質(zhì)量創(chuàng)造條件。但是實(shí)際的工作中建設(shè)單位和管理部門并未對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行積極的反饋,使績(jī)效評(píng)價(jià)工作不能充分發(fā)揮作用。為了避免這種情況的發(fā)生,首先應(yīng)將建設(shè)管理部門整體目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái),明確每個(gè)員工的職責(zé);其次,鼓勵(lì)各部門利用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果查找工作中的不足;最后,正確認(rèn)識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的真正內(nèi)涵,使其成為提高工作效率的重要途徑,而不是單純的進(jìn)行評(píng)價(jià)。
五、總結(jié)
質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)價(jià)在建設(shè)工程質(zhì)量管理中占據(jù)重要地位。為了保證質(zhì)量管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的有效落實(shí),應(yīng)從營(yíng)造良好的項(xiàng)目管理文化、建立有效的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制、建立高效的溝通機(jī)制、改善并完善績(jī)效反饋四個(gè)方面著手,認(rèn)真落實(shí)各方面的內(nèi)容要求,以此從根本上保證建設(shè)工程質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】建設(shè)工程; 質(zhì)量管理; 問(wèn)題; 措施
工程質(zhì)量不僅是施工企業(yè)的生存之本,也關(guān)系到國(guó)家的根本利益及人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,有質(zhì)量保證的工程才是合格的工程、放心工程。嚴(yán)格的施工質(zhì)量管理與控制是施工質(zhì)量的重要保證,也是施工企業(yè)賴以生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。
一、建設(shè)工程施工管理存在的問(wèn)題
1、技術(shù)管理質(zhì)量有待加強(qiáng)
技術(shù)管理在整個(gè)建筑施工中是不可或缺的。然而在當(dāng)前的施工建設(shè)中,很多都缺乏有效的施工技術(shù)管理,甚至有些是明知故犯。技術(shù)管理問(wèn)題其主要表現(xiàn)在:建筑材料不符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,不按照工程技術(shù)管理的要求選購(gòu)施工材料,或者以次充好;或者項(xiàng)目施工流程不規(guī)范,不按照科學(xué)的步驟施工作業(yè),導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題或工程延期。
2、施工方式不合理
承包制是很多地產(chǎn)公司認(rèn)可的一項(xiàng)條款,原因有二,一是省去了建立專屬施工團(tuán)隊(duì)的大部分資金;二是在后續(xù)的質(zhì)量問(wèn)題中逃避責(zé)任。這也成為了建筑施工中,風(fēng)險(xiǎn)最大的一項(xiàng)。因?yàn)榻ㄖ┕ぜ夹g(shù)操作較少、體力活較多使得組成施工隊(duì)的工人多缺少工作經(jīng)驗(yàn)也能上崗工作,加之未經(jīng)過(guò)培訓(xùn),缺乏安全工作意識(shí),導(dǎo)致技術(shù)指標(biāo)實(shí)際操作的相對(duì)分離,不能達(dá)到房屋建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致最終影響項(xiàng)目施工質(zhì)量。
3、規(guī)范化有待加強(qiáng)
很多建設(shè)工程,上到管理層,下到施工隊(duì),責(zé)任意識(shí)淡薄、安全意識(shí)差,不能按照施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理和施工,管理人員甚至,缺少對(duì)工人的監(jiān)督,導(dǎo)致工人會(huì)擅自更改項(xiàng)目要求;有檢查時(shí),也是疲于應(yīng)付,不做實(shí)際事,這不但容易引發(fā)事故,更會(huì)威脅到人員的生命健康安全。因此,施工技術(shù)管理人員必須嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)施工操作,并對(duì)施工人員加強(qiáng)安全教育工作,規(guī)范管理,確保建設(shè)工程的順利進(jìn)行。
二、建設(shè)工程質(zhì)量管理控制策略
1、建立全面、全過(guò)程、全員參與的質(zhì)量管理意識(shí)
建設(shè)工程的工作質(zhì)量是建設(shè)工程質(zhì)量的保證,工作質(zhì)量直接影響著全工程的質(zhì)量形成。在工程管理過(guò)程中,必須建立項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制,明確工程質(zhì)量終身制。分期分批地對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行全面質(zhì)量管理教育培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和考試,使大家都能系統(tǒng)地掌握全面質(zhì)量管理知識(shí)和要領(lǐng)。從而樹(shù)立和提高質(zhì)量管理意識(shí),樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想。同時(shí),要樹(shù)立科學(xué)的、嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系,扎實(shí)地落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。從項(xiàng)目到每個(gè)分部工程、到工區(qū)、到班組,都要圍繞工程質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行層層分解,制訂出自上而下的縱到底、橫到邊的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量信息反饋制度,使之從業(yè)主到項(xiàng)目經(jīng)理到項(xiàng)目總工程師、工區(qū)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、施工員、質(zhì)安員、材料員、資料員、以至每個(gè)操作工人,都要明確具體任務(wù)和各人職責(zé)。使之在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量總目標(biāo)的過(guò)程中起到作用,保證工程質(zhì)量項(xiàng)項(xiàng)有標(biāo)準(zhǔn),人人有專責(zé),樣樣有人管,天天有人查,工作有落實(shí)。
2、 加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程原材料的質(zhì)量管理
施工材料是決定整個(gè)工程質(zhì)量的基礎(chǔ),材料的好壞,直接影響著工程項(xiàng)目施工的質(zhì)量,為此,建設(shè)工程管理過(guò)程中,要做好材料的管理工作。首先,要提高采購(gòu)人員的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平,他們要有一定的專業(yè)知識(shí)并且忠于事業(yè)。二是采購(gòu)的材料必須有出廠合格證,材質(zhì)證明和使用說(shuō)明書。物資采購(gòu)主管要定期對(duì)供貨商進(jìn)行評(píng)審、考核。三是材料進(jìn)場(chǎng)以后,要對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行抽樣檢查,確保材料都符合施工的要求。四是不同的場(chǎng)地應(yīng)該堆入不同的施工材料,這樣才可以促進(jìn)施工單位對(duì)材料進(jìn)行有效的排查。作為庫(kù)管人員要對(duì)入庫(kù)的材料進(jìn)行有效的清點(diǎn),并且采取有效的措施來(lái)保護(hù)施工材料的安全,對(duì)于易燃易爆的材料要做好特別的處理,以確保整個(gè)工程的質(zhì)量。
3、機(jī)械設(shè)備的管理
機(jī)械施工在整個(gè)工程建設(shè)過(guò)程中起著重中之重的作用,隨著科技的發(fā)展,機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、種類、型號(hào)不斷增多,加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備的優(yōu)化工作日益重要。設(shè)備管理要注意正確選用機(jī)械,應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)選擇適宜的主導(dǎo)施工機(jī)械,各種輔助機(jī)械應(yīng)與直接配套的主導(dǎo)機(jī)械的生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)一致。若選用新購(gòu)機(jī)械除應(yīng)檢查其質(zhì)量合格與否,還應(yīng)要求供應(yīng)商指導(dǎo)或培訓(xùn),協(xié)助解決安裝使用中的問(wèn)題。機(jī)械的管理應(yīng)抓住“安全、合適、保證系統(tǒng)運(yùn)行效率”的原則,做到人機(jī)相對(duì)固定。要建立設(shè)備保養(yǎng)和維修制度,機(jī)械設(shè)備在使用中,各部件的銜接可能松動(dòng),機(jī)件可能磨損,容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生,定期保養(yǎng)與及時(shí)維修才能保證其在使用過(guò)程中保持良好狀態(tài)。達(dá)到預(yù)定的性能, 減少閑置、損壞,提高工作效率。
4、嚴(yán)格實(shí)行工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度
施工過(guò)程是一個(gè)持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程,在施工過(guò)程中,對(duì)施工內(nèi)容進(jìn)行分段和分類,在每一部分建設(shè)施工完成以后要及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的糾正,避免由于施工部分的質(zhì)量問(wèn)題引起連鎖性的工程質(zhì)量問(wèn)題。在施工過(guò)程中,要堅(jiān)持“三檢制”工作。施工質(zhì)量的檢查方式主要分為日常檢查、跟蹤檢查、專項(xiàng)檢查、綜合檢查、監(jiān)督檢查等。對(duì)于施工過(guò)程的質(zhì)量檢查內(nèi)容一般包括施工依據(jù)、施工結(jié)果、整改落實(shí)等。在檢查和檢驗(yàn)的過(guò)程中,嚴(yán)格把關(guān)各個(gè)施工工序,通過(guò)完善嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和檢查制度,確保工程質(zhì)量。
5、 加強(qiáng)監(jiān)理組織建設(shè)和管理
工程監(jiān)理是保證工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工程監(jiān)理能有效地提高工程建設(shè)質(zhì)量、保證按期完工,同時(shí)實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程投資效益最大化。建設(shè)監(jiān)理單位要有相應(yīng)的資質(zhì),實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理,應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定,配足配齊專業(yè)監(jiān)理工程師,按合同履行好質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制和合同等管理的職責(zé),對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施旁站監(jiān)理。對(duì)于個(gè)別沒(méi)有資格證、素質(zhì)低、責(zé)任心差的監(jiān)理人員堅(jiān)決予以清退。某高校分校區(qū)建設(shè),在監(jiān)理招標(biāo)中,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不足,為了省錢一味追求低價(jià),工程施工中派駐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員數(shù)量嚴(yán)重不足且責(zé)任心不強(qiáng),結(jié)果質(zhì)量監(jiān)督不到位,造成了學(xué)生公寓衛(wèi)生間滲漏嚴(yán)重和外墻磚大面積脫落等質(zhì)量問(wèn)題。
6、抓好工程竣工驗(yàn)收工作
工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收是施工全過(guò)程的最后一道程序,也是工程項(xiàng)目管理的最后一項(xiàng)工作。它是全面考核建設(shè)工作,特別是考核投資效益、檢查是否符合設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量要求的重要環(huán)節(jié)。因此,評(píng)定必須嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真對(duì)待而不能隨心所欲。首先,建設(shè)工程完工后,施工單位應(yīng)組織有關(guān)部門自檢,自檢合格后向監(jiān)理部上報(bào)《單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng)表》。然后,項(xiàng)目監(jiān)理部組織對(duì)工程資料和現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收,并就存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn),施工單位整改完畢合格后,按有關(guān)文件要求,編制《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》,由總監(jiān)簽署意見(jiàn)后提交建設(shè)單位。最后由建設(shè)單位組織相關(guān)部門竣工驗(yàn)收。工程未驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格不能交付使用。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工作實(shí)施的好壞,直接關(guān)系到建設(shè)工程的優(yōu)劣、建筑工程企業(yè)的存亡、國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安危。在質(zhì)量控制實(shí)際操作中,管理者應(yīng)盡可能地充分領(lǐng)悟上述幾個(gè)較為突出的問(wèn)題,規(guī)范、科學(xué)、公正的實(shí)施質(zhì)量控制,確保建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量,使建設(shè)產(chǎn)品真正具有適用性、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性以及環(huán)境適應(yīng)性。
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【關(guān)鍵字】建設(shè)工程;質(zhì)量;成本;工期
要保證建設(shè)工程的質(zhì)量,在工期給定的情況下,必須合理的處理質(zhì)量與成本之間的關(guān)系。一般來(lái)講,成本無(wú)限制的增加,雖然能夠保證工程質(zhì)量,但會(huì)超出合理的標(biāo)準(zhǔn),也就會(huì)造成質(zhì)量過(guò)剩。因而,必須從各方面、不同立場(chǎng)把握兩者對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。一般來(lái)講,增加一定成本來(lái)改善工程質(zhì)量,這樣就可以減少反工量,也就保證了承包商的施工效益,同時(shí)也可減少日后的運(yùn)行維護(hù)開(kāi)支,延長(zhǎng)工程使用壽命,進(jìn)而減少成本投入。實(shí)際上,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,工程質(zhì)量過(guò)?;虿贿_(dá)標(biāo),都會(huì)增加質(zhì)量成本,因此,必須把握工程質(zhì)量與成本之間的關(guān)系,合理的進(jìn)行質(zhì)量控制和成本控制,以尋求其兩者的最佳優(yōu)化。
1 建設(shè)工程質(zhì)量管理
質(zhì)量是建設(shè)工程的核心內(nèi)容。工程只有擁有優(yōu)秀的質(zhì)量,才能投入到市場(chǎng)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)其功能,取得經(jīng)濟(jì)效益。但在建設(shè)工程中,質(zhì)量是存在立場(chǎng)的,不同的立場(chǎng),所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。工程的質(zhì)量水平必須達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),再要滿足業(yè)主方、建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方各方的利益要求。因此最佳的質(zhì)量管理必須結(jié)合各方面的因素,建立質(zhì)量與成本之間的關(guān)系模型,其一般規(guī)律:工程質(zhì)量過(guò)?;虿贿_(dá)標(biāo),都會(huì)增加質(zhì)量成本。從業(yè)主方來(lái)看工程質(zhì)量管理,要綜合推動(dòng)項(xiàng)目管理部、監(jiān)理部、施工項(xiàng)目經(jīng)理部、各分包施工項(xiàng)目經(jīng)理部的結(jié)合,以形成系統(tǒng)化的質(zhì)量管理體系;從建設(shè)方來(lái)看質(zhì)量管理,加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理,完美和細(xì)化工程各程序;從施工方來(lái)看質(zhì)量管理,加強(qiáng)對(duì)施工的質(zhì)量管理,盡可能的選擇具有優(yōu)秀操作能力的負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)對(duì)各施工要點(diǎn)的控制,配合監(jiān)理進(jìn)行不定期抽查;從監(jiān)理方來(lái)看質(zhì)量管理,要在遵守國(guó)家的法律法規(guī)的前提下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工程進(jìn)行抽查和核查,及時(shí)評(píng)價(jià)并交流。
2 建設(shè)工程質(zhì)量管理與其成本的關(guān)系
從業(yè)主方來(lái)說(shuō),業(yè)主方是工程的最終擁有者,是最希望提高工程質(zhì)量的,但業(yè)主往往不愿意投入超過(guò)正常的建設(shè)成本;從建設(shè)方來(lái)說(shuō),建設(shè)方是工程的真正的實(shí)施者,如果建設(shè)方是工程項(xiàng)目最后的擁有者,這時(shí)建設(shè)方和業(yè)主方就是一體的,希望以最少的投入得到最好的質(zhì)量。如果建設(shè)方不是業(yè)主,那從利益的角度來(lái)說(shuō),就會(huì)盡量控制投入、節(jié)約成本;從施工方來(lái)說(shuō),作為施工方,在控制成本的基礎(chǔ)上,按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交貨,或是成本不提高(或稍微提高一點(diǎn)),質(zhì)量提高很多,這樣才有意義。
尤其是施工企業(yè)對(duì)質(zhì)量與成本之間的關(guān)系的認(rèn)識(shí)不足,片面的看待質(zhì)量成本之間的作用聯(lián)系。如有的過(guò)于強(qiáng)調(diào)建設(shè)工程質(zhì)量,忽視其成本,雖然提高了工程質(zhì)量,卻相應(yīng)地增加質(zhì)量成本,導(dǎo)致其經(jīng)濟(jì)效益不好,還有可能造成一些資本積累不充足的企業(yè)背上經(jīng)濟(jì)包袱,出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。再如有的過(guò)于強(qiáng)調(diào)利潤(rùn),在現(xiàn)今這種供需關(guān)系不平衡的情況下,由于容易形成買方市場(chǎng),這就使得業(yè)主在工程項(xiàng)目各方利益參與者中處于主動(dòng)支配地位,這就有可能發(fā)生盲目壓價(jià)現(xiàn)象,而施工企業(yè)為了生存發(fā)展,以低價(jià)來(lái)承包工程,由于低價(jià)承包的原因,就有可能造成不合理、不規(guī)范施工、趕進(jìn)度等不良現(xiàn)象,這些現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量水平。
從整個(gè)建設(shè)工程來(lái)講,無(wú)論是業(yè)主、建設(shè)方,還是施工方都是希望用較少的成本、較短的工期來(lái)建設(shè)良好質(zhì)量的工程。現(xiàn)實(shí)中,質(zhì)量與成本之間的關(guān)系分析往往還需要介入工期,質(zhì)量、工期、成本這三大目標(biāo)兩兩之間存在著對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。
2.1 建設(shè)工程質(zhì)量與成本的對(duì)立關(guān)系
質(zhì)量、工期、成本是建設(shè)工程三大目標(biāo),其對(duì)立關(guān)系主要體現(xiàn)在:當(dāng)工程的質(zhì)量要求較高時(shí),工程建設(shè)的材料和設(shè)備的資金投入相應(yīng)增多,而且還需要精細(xì)化施工、管理,這樣又增加了人力投入,同時(shí)還要通過(guò)較長(zhǎng)的工期來(lái)實(shí)現(xiàn);當(dāng)進(jìn)度加快時(shí),即工期縮短,一般來(lái)講就要多安排加班工作量,也就是要增加物力和人力,這樣一來(lái)施工效率不高,導(dǎo)致建設(shè)的工程所耗費(fèi)用增加,即增加了工程成本。再有提快進(jìn)度還可能對(duì)原計(jì)劃造成一定的影響,甚至可能導(dǎo)致工程建設(shè)時(shí)出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,這樣不利于整體把握和調(diào)整工程建設(shè)的難度,而且工程質(zhì)量沒(méi)有得到保證;當(dāng)工程成本投入降低時(shí),相應(yīng)地工程質(zhì)量和其功能要求也需要降低,通常會(huì)使用一些普通或較差的材料設(shè)備,而進(jìn)度也會(huì)以費(fèi)用支出最低的原則進(jìn)行設(shè)計(jì),也就會(huì)使得工期較長(zhǎng),但此時(shí)的工期是合理工期。
通過(guò)以上的質(zhì)量、工期、成本之間的對(duì)立關(guān)系分析,現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,要達(dá)到質(zhì)量、工期、成本三者的最佳優(yōu)化幾乎不可能。而在編制工程建設(shè)計(jì)劃時(shí),不能將質(zhì)量、工期、成本三者孤立起來(lái)分析,更不能因其中某一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而忽視整個(gè)工程實(shí)際情況。因此必須將成本、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)作為一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)籌考慮,反復(fù)協(xié)調(diào)和平衡,力求實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)系統(tǒng)最優(yōu)。
2.2 建設(shè)工程質(zhì)量與成本的統(tǒng)一關(guān)系
關(guān)于工程質(zhì)量與成本之間的統(tǒng)一關(guān)系,同樣需要引入工期,且需要從不同角度來(lái)分析。我們知道,工期縮短會(huì)造成一定成本的增加,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)來(lái)看,整個(gè)工程就可以提前發(fā)揮出其功能作用,即會(huì)產(chǎn)生一定的成本效益,這樣一來(lái)就可以相應(yīng)地減少利息支出,當(dāng)其所產(chǎn)生的成本效益大于因工期縮短工期所耗費(fèi)的成本,則表示這種縮短工期的方法是具有經(jīng)濟(jì)可行性的。從高質(zhì)量要求的建設(shè)工程來(lái)分析,工程建設(shè)需要一次性增加成本投入,這種建設(shè)出來(lái)的產(chǎn)品往往由于功能齊全且質(zhì)量高,從某種程度上來(lái)講就有可能降低工程使用后的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用,此外,這種擁有高質(zhì)量的工程往往會(huì)獲取較高的收益,從工程全壽命費(fèi)用來(lái)分析的話這是節(jié)約成本的;從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,如果是在工程建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,即可以相應(yīng)地提高工程質(zhì)量和保證其功能,同樣也就有可能會(huì)減少投入使用后的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。再有,質(zhì)量管理還對(duì)工期有一定的作用。當(dāng)一些因需要及時(shí)返工處理的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)時(shí),有可能會(huì)耗費(fèi)一定的時(shí)間,也就有可能會(huì)影響工程進(jìn)度,這時(shí)返工可能造成的工期延長(zhǎng)所增加的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不返工留下的隱患在以后使用當(dāng)中所需要的維護(hù)費(fèi)用要小得多。
通過(guò)以上的分析可知,在編制工程建設(shè)計(jì)劃時(shí),就需要客觀地、實(shí)際地對(duì)工程質(zhì)量、工期、成本這三者之間的關(guān)系進(jìn)行分析。分析時(shí)應(yīng)尊重客觀規(guī)律,對(duì)各制約因素考慮周全,如采取縮短工期的措施雖有可能取得較好使用之后的經(jīng)濟(jì)效益,但這受工程成本、質(zhì)量的影響,不可能無(wú)限制地加快進(jìn)度;分析時(shí)不要過(guò)于憧憬未來(lái)可能取得的收益,相比現(xiàn)實(shí)的成本投入未來(lái)的收益情況是不確定的,其投入使用之后易受市場(chǎng)的影響,其收益難以預(yù)料;再有分析時(shí)結(jié)合目標(biāo)規(guī)劃和計(jì)劃,工程通過(guò)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施來(lái)逐步實(shí)現(xiàn),當(dāng)其進(jìn)度計(jì)劃具有可行的經(jīng)濟(jì)性時(shí),同時(shí)還具備一定的均衡性時(shí),就可以加快進(jìn)度,同時(shí)還可以花較少的成本獲得較好質(zhì)量的工程,此時(shí)這三大目標(biāo)是統(tǒng)一的。
3 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,質(zhì)量是建設(shè)工程的核心,縮短工期必須在有質(zhì)量保證的前提下實(shí)行,而成本是質(zhì)量和工期的經(jīng)濟(jì)保障,業(yè)主、建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方在確定工程目標(biāo)時(shí),切忌不可顧此失彼,應(yīng)當(dāng)首先認(rèn)識(shí)其質(zhì)量與成本之間的關(guān)系,尋找質(zhì)量、工期、成本三者之間的最佳優(yōu)化點(diǎn),以達(dá)到整體目標(biāo)。
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建設(shè)意見(jiàn) 建設(shè) 建設(shè)工作計(jì)劃 建設(shè)監(jiān)理論文 建設(shè)論文 建設(shè)工作總結(jié) 建設(shè)工程論文 建設(shè)單位揚(yáng)塵污染防治方案 建設(shè)管理論文 建設(shè)項(xiàng)目論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀