手術室護理亮點
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手術室護理亮點范文第1篇
創新是發展新方法、新技術和新工作方式的過程，創新服務意識水平的高低是體現醫院核心競爭力的重要標準[1]。2010年初衛生部提出了在全國衛生系統開展優質護理服務示范工程"以患者滿意、社會滿意、政府滿意"為目標的"示范工程"活動[2]。為深入落實這一核心工程，我院手術室結合其工作特點的特殊性，積極創新，自2012年3月以來從管理創新、服務創新、技術創新方面開展了一系列工作，提高了手術室護理工作質量，提升了手術醫生及患者對手術室護理工作的滿意度，現將具體做法介紹如下。
1資料與方法
1.1一般資料 我院是一所集醫療、教學、科研、預防為一體的二級甲等綜合醫院，手術室共有護理人員12名。學歷：本科3人，大專9人；職稱：主管護師：2人，護師3人，護士7人。
1.2方法
1.2.1管理創新 ①完善排班模式，滿足護士的合理需求，充分調動護士的積極性。因為手術室工作的特殊性，我們改革采用彈性排班模式，既保證工作的正常運行，同時建立了一線、二線、三線人員，以應對各種突況的發生。②建立了護士需求登記本，護士可將休假或者工作安排上的特殊需求提前記錄并告知護士長，護士長可根據具體工作情況予以回復，進一步完善了護理管理，也使得護士長與護理人員之間的關系更為和諧。③建立了手術醫生習慣、意見登記本，每一位護理人員在結束手術配合工作后都可以及時將手術醫生的各種合理意見、建議、手術習慣和特殊需求記錄下來，在護士之間傳閱，有利于加強醫護協作，構建良好的醫護關系。④改革績效考核方案，實行同工同酬。科室根據實際情況改革了薪酬分配方案，將工作質量、工作量和工作年限、職稱相結合，真正做到多勞多得，同工同酬。⑤設立了手術室室長，將每一間手術室的管理責任到人，調動人人參與管理的積極性，提高了護理人員的主觀能動性。⑥加強對儀器設備的管理，制作了各種儀器設備的操作流程和管理制度隨機懸掛，為護理人員盡快熟悉各種儀器設備的操作提供了方便。
1.2.2服務創新
1.2.2.1將人文關懷貫徹到整個圍手術期護理中，改善醫患關系，提高護理質量。手術對病員來講是一種壓力源，會對病員身心方面產生影響。手術室全期護理旨在通過手術前、中、后期的各項專業及持續性的護理活動，為病員提供安全優質的護理服務。
1.2.2.2改變訪視模式，提高訪視工作質量 ①耐心的做好術前訪視 。我們針對術前訪視工作作了集中的培訓，廣搜眾議，將訪視的基本內容和基本要求統一規范，要求術前1 d下午到病房訪視病員，面對面的語言交流，向患者介紹手術室的環境，解答患者最關心和最擔憂的問題，讓患者感覺到手術準備是充分的，以緩解患者的緊張情緒，以最佳的心理狀態去迎接手術。針對部分訪視時不在病區的患者，我們通過電話告知其注意事項，讓患者感受到關懷和重視。這項工作的實施保證了術前訪視率和提高了工作效率，嚴把了質量安全關，從而提高了患者滿意度。②細致的做好術中護理工作。做好微笑服務，做好患者的低溫管理，尊重患者的隱私，保護患者的安全。③做好貼心的術后回訪工作，主動反饋提升服務內涵。由參與手術的護理人員術后3～4 d對患者進行隨訪，了解患者真實心聲以及對我們工作、服務的滿意度；手術室護士長不定期的參與術后回訪工作，真實了解手術室護理工作中的亮點和存在的不足之處，以進一步提高和改進護理工作質量。
1.2.2.3溫馨的后勤服務 手術接連臺間隙，手術醫生由于長時間手術工作，易疲憊，手術室積極采取關愛措施，為手術醫生準備好可口飯菜及各種生活用品，融洽了醫護之間的關系，讓醫生在手術后以清爽而愉快的心情離開手術室。
1.2.3技術創新 ①創新培訓方式：根據入手術室的工作年限將護士分為新護士（1年以下）、3年資以下、3年資以上3個層次，采取分層次的培訓帶教方法，并分別制定每個層次的理論和操作學習重點，以進一步提高帶教工作質量，有利于年輕護士更快成長。②實行責任組長制，將全科護理人員分為普外、腔鏡、骨科三個專業組，由組長負責各組人員的培訓和考核，并且護士長盡量安排專科人員配合專科手術，保證了手術配合質量。
2結果
2.1開展創新型工作提高了患者對手術室護理工作的滿意度，見表1。
2.2開展創新型工作提高了手術醫生對護理工作的滿意度，見表2。
3體會
護理創新促進了優質護理服務品質的提升[3]。手術室通過實施優質護理服務程序，樹立了以患者為中心的護理理念，強化了護理人員優質護理服務意識。科學的管理方法激發了全科護理人員業務學習的積極性，提高了專業技術水平及綜合素質，增強了醫護間的協作性，最大限度地保證了手術患者的安全與利益。
參考文獻：
[1]韓蔚，吳益芬，樊慧紅.醫院文化在創新護理服務中的應用[J].護士進修雜志，2009，24（19）：1752-1753.
手術室護理亮點范文第2篇
由交通事故造成的傷害同其他疾病一樣嚴重威脅著人們的健康與生命。本文將2005年1月至2008年10月雙山醫院收治的320例交通事故傷進行回顧性總結分析，結合文獻將其護理體會報告如下。
1 臨床資料
本組資料來源于急診科、外科和骨科。其中男性216例，女性104例，年齡最小5歲，最大75歲，傷后距轉運住院時間0.5～2 h不等。致傷原因：撞擊傷204例，高處墜落傷42例，車輪碾壓傷38例，銳器刺傷19例，燒燙傷17例。損傷部位：顱腦損傷54例，胸部外傷85例，腹部外傷77例（肝脾外傷15例，腸外傷6例，腎及膀胱外傷35例，腹壁挫裂傷21例），各部位骨折104例。本組外傷中有98例為復合性外傷。從事故現場轉運到急診科，重癥直接被送往ICU監測或手術室搶救，除3例因重傷死亡外，12例致殘（植物人2例，截癱或肢體殘缺10例），其余治愈出院。
2 護理與討論
醫院的綠色急救通道是指傷員由現場被送到急診科，融接診、急救、手術、送入ICU科進行急救的快捷有效的服務措施［12］。本文認為在綠色通道的急救中，護理工作尤為重要。首先，護士必須具有豐富的臨床經驗和較強的心理應急搶救能力，能正確判斷傷情，熟悉傷員的病情特點，以最有效的護理搶救程序配合醫生完成各項急救處置，如包扎傷口、吸氧、迅速建立1～2條靜脈血管輸液通道等，讓傷員在短時間內得到有效的醫治，然后再護送傷員到相關科室進行檢查和后續治療。本組有1例因脾外傷并發失血性休克，醫護人員從現場急救到轉送手術室手術僅用20 min，由于手術搶救及時，病人得以康復。
實踐證明這一搶救通道的建立有利于急救醫學的發展，是滿足社會需求的新模式。
顱內血腫常發生于顱腦損傷，主要有硬膜外、硬膜下血腫和腦疝。傷員表現淺或深度昏迷，一側上下肢癱患、患側瞳孔散大、光反射減弱或消失，護理時要遵照醫囑將病人去枕擺成平臥位，保持氣道通暢，加大吸氧，給20%甘露醇250 mL靜脈滴注降低腦壓，同時迅速做好手術前各項準備工作。血氣胸多發生于肋骨骨折的傷員，表現呼吸困難，胸腔出血過多可發生休克。護士應密切觀察病情變化并配合醫生搶救，如加大吸氧、輸血輸液及做好胸腔閉式引流等處置。全麻手術后肺和支氣管內分泌物過多，如不能及時排出，病人易發生沉積性肺炎。護士應主動幫助叩背排痰、霧化吸入，每日保證足量的抗菌素抗炎。下肢深靜脈血栓形成常見于復合傷，尤其是骨折的傷員［3］。病人長時間臥床，雙下肢極易發生深靜脈血栓形成，一旦血栓脫落，病人并發急性肺梗塞甚至危及生命。對此，護士應高度注意，當發現病人突然呼吸困難、口唇發紺時，應立即加大吸氧并報告醫生搶救。本組有1例老年傷員因骨盆骨折而長時間臥床，夜間突發呼吸困難，心電圖檢查正常，經內科緊急會診為急性肺栓塞，后轉入ICU搶救脫離危險。
總之，對交通傷的急救，醫生的診治固然重要，但護理工作也是不可缺少的環節，只有醫護密切合作，才會取得滿意的效果。
參考文獻
［1］ 張振琴.斷肢再植護理［J］. 中外醫療，2008，27（25）：115.
手術室護理亮點范文第3篇
浙江省立同德醫院新建醫療科研綜合樓為一幢地上十五、地下二層的建筑,用地位于醫院原有建筑的南側,面積較為緊張,并受建筑高度的限制。為了節約用地,并與四周環境的協調,主樓設計為矩形,病房標準層為二個護理單元,內部空間非常緊湊,護士站到各病房的距離比傳統的矩形布置明顯縮短,提高了護士的工作效率,且很好的適應了周圍的場地,充分利用東南向,給每個病房提供了較好的采光、通風的條件,日照充足,給患者提供了一個良好的康復診療環境。
綜合樓與老病房樓通過連廊相接,大大方便了醫院內部使用和管理。大樓西側臨古翠路設有大片綠化,減少了對古翠路的影響,同時給醫院營造一個優美的環境。大樓主入口設于北側,入口大廳設二層高的中庭,是大樓內部的中心亮點,在內部空間上起到了分散人流和活躍空間氣氛的作用,在大廳設計中力求形成良好的采光、通風空間,精致而符合人體的尺度,其中設有休息處和小賣部,形成既充滿溫情又能放松病人焦慮心情的場所,這正是我們設計的重點。
在設計中我們強調了“以病人為中心”的設計理念,體現了新時期對人的關懷,引入了入口開敞的大廳、每層設開放式護理站、寬敞明亮的就診空間、溫馨的室內色彩,簡潔明了的室內標識導向、賓館式服務等手法和理念,共同形成了良好的就醫環境,突破了傳統醫院單調、冷漠的印象。大樓內部充分考慮了垂直交通,中央空調系統,供氧吸引,內部傳呼、智能化系統等先進設施。三層的手術中心設手術室十七間,采取三通道的布置形式,潔污流線清晰,污染區、半清潔區、清潔區、無菌區分區明確。四至十二層為標準層病房,采用開放式護士站,位于中部,從而縮短了護理路線長度。病房均朝南或朝北,且均設單獨衛生間。每個護理單元都設有休息空間,提供給病人一個休息會客場所,寬敞的室內空間和良好的通風采光,保證了病人有個良好的心情。同時每個護理單元還設有烘房,供病人清洗烘干衣物。
大樓地下室設置了醫院的大部分動力機房,有鍋爐房、配電房、發電機房、冷凍機房。二層的地下室共設置機動車停車位150余輛,大大緩解了醫院停車難的問題。大樓建筑材料的運用和精心的細部處理,在考慮兩者協調的同時,新材料,新工藝的運用,都在設計中得到了充分的體現。大樓外立面主要采用橫向線條,弱化了建筑體量,增加了建筑的細膩感。東西兩側則采用橫線條與豎線條結合有韻律展開,建筑透視效果強烈,造型挺拔,體現了建筑高大宏偉,極具時代氣息。大樓裙房采用淺暖色花崗巖,主樓采用米色金屬漆,色彩搭配較淡雅柔和,給人以親切感,強調了醫療建筑清新明快的建筑風格。
手術室護理亮點范文第4篇
科室設置，設有“婦產與嬰幼科”
法國在20多年前對婦產醫院進行了結構調整，建立起“產前與產后地區性照料網絡”，以增加生產的安全性，確保母親和孩子的平安。通常，會對生產劃分三種級別，表示采取額外安全措施的強度。例如，3級生產將配備新生兒救生設備。除了分級制度，法國還調整了婦產醫院的布局和分布方式，增加了大型婦產機構，保證高質量的照料水平和適當的工作強度（目前法國有四分之一的婦產科每年照料2000多例分娩）。醫院的地理布局根據人口密度變化而調整，因此，部分人口稀少的鄉村地區由于缺產醫療服務引起了爭議。
在法國，綜合醫院的現代化管理使其對特殊醫療門類有了更細的劃分。在醫院的結構調整中，出現了“婦產與嬰幼科”，使用醫療化手段負責婦女在整個生產過程中的健康。婦產與嬰幼科的建立以及與地方醫療中心的合作大大提高了照料質量。有人提出建立“便民臨近婦產所”以起到輔助和補充作用。此模式已經在北歐國家實行，很好地結合了照料質量與生產安全性。這對于正在思考醫療系統結構和發展醫療服務的國家具有很大的啟發性。
接待與引導，婦產科的入口獨立設置
整個過程從接待開始，應該確保待產孕婦及其家屬在舒適的氛圍中容易地找到要去的場所。接待空間的布置不僅具備功能性，還具有心理安撫作用。第一印象往往會決定待產孕婦及家屬能否與婦產科室快速建立信任的關系。不同的醫院有建立信任的不同方式。接待空間的設置應保證待產孕婦在一個地點順利完成所有必要手續，遵守醫療信息的保密性（個人單獨入口及等待室），讓孕婦感受到輕松溫馨的氛圍。通常，婦產科的入口是獨立設置的，對于私人醫療機構來說，獨立的婦產科也應做到與眾不同，成為提高競爭力的“金牌產品”。
例如，勒阿弗爾和勒芒醫院的婦產與嬰幼科幾乎完全獨立設置，外部入口不同，確保醫院人員的區分（公眾、急診、后勤）。與之相反，圣約瑟夫醫院的婦產科位于醫院中心位置，入口并未特別設置，而是使用了改建后的入口。這所醫院的婦產科設置在花園中央，隔絕了醫院周邊道路的噪音，頂部為透明設計，使用了天然材料（接待室、咖啡廳和墻體都使用木材），營造出自然而平和的環境。
勒阿弗爾醫院的婦產與嬰幼科由于位處大型醫療中心，具備全面多樣的生產相關醫療服務，接待大廳與不同門類服務相連接，在內部可以隨意穿梭行走。梅茲醫療中心的婦產與嬰幼科的結構設計更為緊湊小巧，兩層樓房正對醫院內的花園，氣氛親切舒適。接待空間是與家屬及親友最初會面的地點，選擇溫暖而安穩的顏色和材質、確保舒適的自然光是提高空間質量和服務水平的決定性因素。
在梅茲醫療中心，周邊的日間產科醫院與日間兒科醫院都設有接待室，對白天進行的檢查進行分析，輔助婦產與嬰幼科的診斷。
產前準備，多設置在醫療實驗室和B超室附近
前期的最初步驟是產檢與診斷，主要包括婦科和產科檢查、生產準備課程、醫療輔助服務等，以解決準媽媽的所有問題，適應個人不同情況。地點最好設置在醫療實驗室和B超室附近，以便快捷地進行各類生物學檢查（抽血，超聲檢查等）。
家庭生育計劃科室是診斷咨詢的附加服務，旨在協助婦女和家庭選擇生育孩子的最佳時機，在必要情況下終止妊娠，提供避孕信息，一般獨立設置，與主要人群分開接待。
產科與急診，大多相連
產前準備完成后進入產科室，也就是婦產科的核心。產科室可配備急診接待室。急診服務既針對分娩過程中的問題，也針對兒科緊急狀況。在勒阿弗爾醫院，婦產科與急診科室是相連的，同時在婦產科內部也設有急診接待室。在梅茲和勒芒醫療中心同樣設有生產急診入口。
產科室具有不同的服務形式，以滿足各家庭的不同期待，同時遵守相關規定與生產固定程序（接待、產前準備、生產、必要時的剖腹手術）。常規產科室往往在一個醫療單位里分開設置產前準備室和產房。根據生產安全級別，產房有時與剖腹手術室相連。另需在臨近處設置外科手術室，通過減壓室分隔開，在緊急情況下可將產婦順利轉移到外科手術室。對于新生兒，可設置新生兒救護部，應對難產與早產情況。
在某些醫療設備較少，名為“婦產所”的機構中，產前準備室和產房不會分開設置。準媽媽由一名接生人員協助，在唯一的房間內完成生產。此類婦產所必須與醫院產科室相連接，因為它們只能處理沒有危險性的常規生產。儒勒·凡爾納診所就保留了此機構，產房向產婦和家屬開放，提供格外舒適的接待體驗，并連接構架完整的外科手術部，應對意外狀況。
陪產家屬與產婦進入產房的路線完全不一樣，也不能與醫療團隊混合在一起。因此，有些產房設置在減壓室內，一側設置醫療團隊入口，另一側設置家屬入口，通過長廊與等候廳相連。
在某些婦產科還存在極少數自然分娩的方式，即不使用鎮靜劑和麻醉劑，站立式分娩等。但出于衛生原因，水中分娩的方式基本廢止。
美國的LDR（待產、分娩、恢復）組織讓產婦在分娩后無需轉移位置，而是直接待在產房內修養，此方式沒有在法國使用。
住院部，設有“袋鼠式”護理室、高危妊娠室等特殊房間。
產婦在分娩后平均會住院3天（剖腹產則住院4天）。目前趨勢是安排設備齊全的獨立房間，內部包含照料新生兒和為其更換衣物的場所。房間面積一般為18㎡～20㎡。適中的面積既能保證家屬來訪，又限制了人數，避免來訪時間過長。
通常，住院部除了包含24～26張床位的普通產科房間，還存在一些特殊房間，比如為早產兒設置的“袋鼠式”護理室、高危妊娠室（通常位于產科室旁邊）、新生兒室（對新生兒進行高強度的特殊護理）、婦科外科室。
通常來說，婦產與嬰兒科都有對產婦與新生兒的護理部門，但某些機構還包含幼兒和青少年的兒科門診室，有些還配備長期監護室。
舒適度與安全性是婦產科最主要的關注點。醫院設計者需要考慮新生兒的安全問題。偷竊嬰兒的現象時有存在，一旦發生將造成極大的心理損傷。安排相關防盜部門在合適的樓層和位置，使用安全裝置（嬰兒電子手環等）能夠增加安全性，解除醫療團隊和家屬的顧慮。
在舒適度方面，需要注意內部布局，根據不同偏好設計房間風格，嚴格遵守衛生規范，注意自然采光。在圣約瑟夫婦產科，產后母親可以通過電遙控控制百葉窗開合，調整房間亮度。
建筑風格，象征溫柔的曲線是最常使用的線條
婦產科的建筑形式往往是爭論、研究和試驗的主題，功能性和美觀性如何結合？婦產科建筑是否應表現出生育的內涵？應該用怎樣的建筑細節表現出這一生命殊的時刻？拋開功能性的考量，建筑的象征性具有重要而細膩的內涵。一些形狀和線條的運用使得婦產科的風格不同于醫院其他科室。其中，象征寬厚、溫柔和女性氣質的曲線無疑是最常使用的幾何線條。比如沿著柔和的曲線設置產后修養室，減少內部空間的直線，增加流暢的感覺（儒勒·凡爾納婦產科）；或是將產科室修建成橢圓形狀，如同孕婦隆起的肚子；門診咨詢部設在圓形庭院里；墻面棱角柔和化處理（圣約瑟夫婦產科）；在空間和形狀上也有許多類似措施強調風格，只要是柔和的幾何元素都可以使用，以減少醫院的冰冷氣氛。同樣，接待室、通道、家具都優先選擇柔和的形狀。另外，無論是否選擇天然建筑材質， 都應該盡可能使用偏粉色調的顏色和柔和的光線，讓住院環境具備旅館或家庭的氛圍，確保接待室和護理室給人安全感。
手術室護理亮點范文第5篇
摘要：目的：探討柔性管理理念在皮膚科患者中的應用效果。方法：選取我院皮膚科2010年5月~2013年5月就診的98例患者為研究對象，隨機等分為觀察組和對照組，對照組給予常規護理，觀察組接受柔性管理理念指導下的護理措施，比較兩組患者護理滿意度。結果：觀察組患者護理滿意度明顯高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：柔性管理理念指導下的護理干預措施，能明顯提高患者滿意度。
關鍵詞 ：柔性管理理念；皮膚科；管理；護理質量
doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2014.06.059
柔性管理是當今世界正在逐漸興起的一種“以人為本”護理管理理念，從本質上說是一種對“穩定和變化”進行管理的新方略［1，2］。但是，迄今為止，關于柔性管理理念在皮膚科患者中應用效果的報道所見甚少。筆者對我院皮膚科實施柔性管理，效果滿意。現報道如下。
1資料與方法
1.1臨床資料選取我院2010年5月~2013年5月門診就診的98例皮膚科患者為研究對象。男60例，女38例。年齡18～65歲，平均年齡 （49.86±20.63）歲。紅皮病4例，銀屑病23例，帶狀皰疹12例，剝脫性唇炎3例，白癜風15例，系統性紅斑狼瘡13例，尿道尖銳濕疣4例，帶狀皰疹后遺神經痛21例，副腫瘤性天皰瘡3例。隨機等分為對照組和觀察組，兩組患者在性別、年齡、病情等方面比較差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。
1.2護理方法對照組患者給予常規護理干預，包括心理護理、飲食指導、用藥護理、病情觀察等。而觀察組患者則在此基礎上接受柔性管理理念指導下的護理措施。（1）組建科室柔性管理小組，構建自主管理平臺，營造“以人為本”的文化氛圍。（2）對柔性管理小組成員進行皮膚科常見病和多發病臨床表現、診斷、治療和護理等相關知識培訓，鼓勵護理人員從臨床實踐中發現科研熱點，以調動其工作熱情及積極性。（3）了解護理人員工作、生活、情感情況，考慮激勵對象的需求，采取不同的激勵方式和手段，把護理人員外部行為內化為自我行為，把“要我做”轉變為“我要做”。（4）督查護理人員落實柔性管理理念指導下的護理措施，做到以“以患者為中心”，所有的醫療活動均圍繞患者的需求，確保護理質量。（5）尋找每個護理人員的閃亮點，并進行表揚，鼓勵其他護理人員充分發揮自己主觀能動性，讓護理人員主動為每位患者制定個性化的護理措施。（6）根據皮膚科患者特點，應用轉移注意力法，根據患者性別、年齡、興趣愛好等選擇不同類型的音樂進行音樂干預或者講笑話等方法轉移患者的注意力。當患者感到緊張焦慮和恐懼時，讓患者聽事先其拷貝至MP3中患者喜歡的歌曲或者笑話集，有效地緩解患者焦慮抑郁情緒。
1.3觀察指標通過發放調查形式，調查患者對護理服務滿意度，分為不滿意、基本滿意、非常滿意。發放問卷98份，有效回收98份，有效率100%。
1.4統計學處理采用PEMS 3.1統計軟件，等級資料的比較采用Wilcoxon秩和檢驗。檢驗水準α=0.05。
2結果（表1）
3討論
隨著人們生活水平的提高，傳統以“以制度為中心”的剛性管理的缺陷不斷暴露出來，很難滿足患者對醫療服務需求。柔性管理理念是以思維方式，從線性到非線性的轉變為前提，從表面混沌的繁雜現象中，看出事物發展和演化的自然秩序，洞悉下一步前進的方向，識別潛在的未知需要和開拓的市場，進而預見變化并自動應付變化［3，4］。
由于護理人員綜合素質、專業水平、工作責任心、團隊意識參差不齊，實施柔性管理后，護理人員不再只是單純的為工作而工作 ， 而不是發自內心的想要把工作做好，注重患者情志調養，加強與其溝通交流，時時刻刻從患者角度出發，這樣既可以提高患者及其家屬的滿意度，又能激發護理人員的工作潛能，并最終轉化成為工作常態。表1結果顯示，觀察組滿意度明顯高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），說明柔性管理理念指導下的護理干預措施能夠明顯提高患者對護理服務滿意度，值得臨床推廣應用。
參考文獻
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