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從市場(chǎng)業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)看,任何一個(gè)新興市場(chǎng)的發(fā)展都需要經(jīng)歷培育期、成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段。門窗城從前期的立項(xiàng)、招商,到開業(yè)兩年的時(shí)間,已經(jīng)基本完成了培育期的階段。現(xiàn)在我們正面臨的是最為關(guān)鍵的時(shí)期,門窗城的成長(zhǎng)期。門窗城目前是中國(guó)首家一站式門窗產(chǎn)業(yè)展銷中心,經(jīng)營(yíng)近萬(wàn)種門窗及配套商品,借助高碑店的區(qū)位優(yōu)勢(shì),有效輻射華北、華南、華東、東北等地區(qū),成為門窗及配套件國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌的中國(guó)營(yíng)銷中心。從產(chǎn)業(yè)類別上,門窗城展品包含了門窗設(shè)備、型材、五金、玻璃、油漆、膠條、系統(tǒng)產(chǎn)成品等門窗上下游幾十種類別,云集眾多門窗上下游知名品牌,幾百家品牌,數(shù)萬(wàn)件產(chǎn)品,滿足門窗產(chǎn)業(yè)一站式采購(gòu)需求。
門窗城采用國(guó)際先進(jìn)的、科學(xué)實(shí)用的商業(yè)模式,推行“集中管理、分散經(jīng)營(yíng)”。在商業(yè)管理上實(shí)行六個(gè)統(tǒng)一,即“統(tǒng)一品牌定位,統(tǒng)一廣告策劃,統(tǒng)一管理服務(wù),統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)配套,統(tǒng)一市場(chǎng)推廣,統(tǒng)一區(qū)域規(guī)劃”。
第一,統(tǒng)一品牌定位:中高檔品牌經(jīng)營(yíng)定位。以門窗城這一品牌運(yùn)營(yíng)商搭建品牌產(chǎn)品交易、品牌形象樹立的平臺(tái),提升以及鞏固品牌運(yùn)營(yíng)商的含金量,擴(kuò)大影響力,充分體現(xiàn)“強(qiáng)強(qiáng)合作,品牌互利”的優(yōu)勢(shì),并借助門窗城內(nèi)云集的國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌,讓入駐商家和國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌同步起跑。
第二,統(tǒng)一廣告策劃:對(duì)整個(gè)門窗城進(jìn)行統(tǒng)一廣告策劃,統(tǒng)一形象設(shè)計(jì),體現(xiàn)強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、超強(qiáng)的品牌陣容。市場(chǎng)營(yíng)銷部門,是專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),制訂全方位營(yíng)銷攻略,確保品牌價(jià)值、品牌效應(yīng)快速提升,利用最具活力的商業(yè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)品牌的展示功能、直銷功能、物流配送功能,堅(jiān)持推廣宣傳的制度化、多元化、靈活性、多樣性,達(dá)到集采、團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)最佳效果的實(shí)現(xiàn)。
第三,統(tǒng)一管理服務(wù):統(tǒng)一員工培訓(xùn)、統(tǒng)一品牌管理、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)形象、統(tǒng)一售后服務(wù),實(shí)行24小時(shí)全天候的安保保障,實(shí)施智能化信息管理。對(duì)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)行統(tǒng)一管理,包括統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一考勤等,解決了商家的后顧之憂。
第四,統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)配套: 為了更好的服務(wù)入駐商家,門窗城設(shè)立了京南最大的倉(cāng)儲(chǔ)物流保稅中心,極大方便國(guó)內(nèi)外企業(yè)辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù),并協(xié)助辦理通關(guān)手續(xù)、貨物運(yùn)輸,減少環(huán)節(jié),縮短商品流轉(zhuǎn)時(shí)間、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。
第五,統(tǒng)一市場(chǎng)推廣:統(tǒng)一對(duì)外聯(lián)絡(luò)各類媒體(電視、報(bào)紙、戶外廣告等),集中統(tǒng)一投放,并給予入駐商戶必要的優(yōu)惠支持。充分發(fā)揮廣告效能的同時(shí),有效吸引并積聚人流,提高整體業(yè)績(jī),在提升商品品牌的同時(shí),提供各品牌的促銷活動(dòng)支持,利用“門窗城”的美譽(yù)度以及號(hào)召力,建立異業(yè)聯(lián)盟,拓展銷售渠道,真正實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與商業(yè)價(jià)值的互動(dòng)式提升。
第六,統(tǒng)一區(qū)域規(guī)劃:根據(jù)門窗采購(gòu)和商家經(jīng)營(yíng)實(shí)際需求,采取科學(xué)合理的功能分區(qū)。結(jié)合區(qū)域功能的不同科學(xué)規(guī)劃,營(yíng)造便捷、舒適的內(nèi)部展銷環(huán)境,降低了品牌運(yùn)營(yíng)商的投資風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷是企業(yè)生存的根本,服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的保障,門窗城堅(jiān)持以營(yíng)銷奠基礎(chǔ),以服務(wù)塑品牌。在營(yíng)銷上針對(duì)門窗廠的集中采購(gòu)首推“集成式門窗生產(chǎn)解決方案”,在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作上倡導(dǎo)以活動(dòng)促發(fā)展,2013年策劃推出第二屆中國(guó)國(guó)際門窗節(jié)、第二屆中國(guó)門窗產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇、中國(guó)房地產(chǎn)門窗產(chǎn)品采購(gòu)會(huì)、門窗新技術(shù)新產(chǎn)品會(huì)等一系列大型活動(dòng),有效提升入駐企業(yè)的品牌影響力與銷售業(yè)績(jī);2013年門窗城定位于打造“世界門窗產(chǎn)業(yè)交流年”的主題年度,不在于年度主題名稱的氣勢(shì)博大,我們想通過一系列活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)能夠快速的與世界接軌,讓世界了解中國(guó)品牌,讓中國(guó)品牌直接的面對(duì)世界,并且走向世界。在服務(wù)上,對(duì)所有質(zhì)量問題、服務(wù)問題始終承諾在先,永遠(yuǎn)做客服現(xiàn)場(chǎng)的第一方案倡導(dǎo)者。
我們深信:有各級(jí)政府與協(xié)會(huì)的的鼎力支持,有各位商家的精誠(chéng)合作,有門窗城全體員工的共同努力,隨著中國(guó)國(guó)際門窗城這艘門窗航母的起航,它必將引起中國(guó)門窗市場(chǎng)的連鎖反應(yīng),使門窗城的商業(yè)裂變效應(yīng)更加凸現(xiàn),進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)門窗市場(chǎng)的發(fā)展速度和轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略進(jìn)程!
關(guān)鍵詞:投入產(chǎn)出比;標(biāo)準(zhǔn)化操作;科學(xué)管理;細(xì)節(jié)管理;前瞻性
作者簡(jiǎn)介:張劍(1978-),男,河北邢臺(tái)人,華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院MBA教育中心,助理工程師。(北京 102206)
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2014)06-0179-03
MBA項(xiàng)目宣傳工作的開展很有技巧性,基本的日常維護(hù)工作只屬冰山一角,更重要的是要不斷因應(yīng)市場(chǎng)需求的變化和新的形勢(shì)及時(shí)調(diào)整宣傳策略,并在宣傳基調(diào)、媒體維護(hù)方面具有延續(xù)性。圍繞既定的核心理念及核心理念的品牌公信力和公益價(jià)值,有序、高效地推進(jìn)宣傳工作,以期為華北電力大學(xué)MBA項(xiàng)目積累人望和口碑,為項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展奠定和不斷鞏固信用及認(rèn)知基礎(chǔ)。
隨著近年來(lái)研究生教育改革的不斷推進(jìn),中國(guó)MBA市場(chǎng)正面臨重新洗牌的局面,逐步排除不良項(xiàng)目及不良訴求,考生對(duì)MBA教育市場(chǎng)的需求也在發(fā)生變化。業(yè)內(nèi)近年來(lái)一直在探討、呼喚避免同質(zhì)化,尋求差異化發(fā)展的道路,提高生源質(zhì)量,落實(shí)案例教學(xué),以還原MBA教育之本質(zhì),但在國(guó)內(nèi)MBA市場(chǎng)功利化的積習(xí)之下,這個(gè)改善的過程一直未有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。至2012年十后,研究生教育改革開始了進(jìn)一步推進(jìn),2013年起市屬單位開始執(zhí)行,“十二五”初期即已出臺(tái)研究生畢業(yè)時(shí)超27歲者不允許落戶北京的規(guī)定,有效遏制了單純?yōu)槁鋺舯本┒鴪?bào)考MBA項(xiàng)目的不良訴求,這一舉措對(duì)未來(lái)MBA市場(chǎng)的健康發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義,將促使各校MBA項(xiàng)目自我反思、因應(yīng)市場(chǎng)變化調(diào)整自身發(fā)展方向,尋求特色化道路,良性競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰,但同時(shí)也可能在一定時(shí)期內(nèi)造成MBA報(bào)考人數(shù)驟減,對(duì)各個(gè)院校的宣傳工作提出了強(qiáng)力的挑戰(zhàn)。
為適應(yīng)形勢(shì),鞏固和加強(qiáng)華北電力大學(xué)MBA宣傳工作效果,MBA宣傳部需及時(shí)了解業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),與媒體、學(xué)生群體、同業(yè)者保持良好溝通,不斷將有益信息反饋到宣傳工作中去,不斷適應(yīng)新的環(huán)境和傳播手段,推陳出新,更好地服務(wù)于組織的發(fā)展。當(dāng)然,這一切的前提是首先要認(rèn)清組織發(fā)展的方向,要看清市場(chǎng)的變化和走向,充分了解和利用華北電力大學(xué)MBA項(xiàng)目自身的特色和優(yōu)勢(shì)。通過與華北電力大學(xué)的學(xué)生和媒體溝通以深入了解電力企業(yè)特色;通過與MBA業(yè)內(nèi)人士及MBA專業(yè)媒體人士溝通實(shí)時(shí)掌握業(yè)界動(dòng)態(tài),只有如此,才能預(yù)見MBA學(xué)界發(fā)展的方向,結(jié)合華北電力大學(xué)的特色與資源,對(duì)未來(lái)的項(xiàng)目發(fā)展做出展望,從而制定出符合華北電力大學(xué)MBA發(fā)展需求的宣傳規(guī)劃,制定和調(diào)整宣傳計(jì)劃,并按照標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行操作。而在面對(duì)考生咨詢、媒體報(bào)道時(shí)則需要有充分的信息儲(chǔ)備和敏銳的反應(yīng)能力、溝通能力來(lái)應(yīng)對(duì)。這些工作的順利開展都需要長(zhǎng)期積累以及良好的職業(yè)素養(yǎng),同時(shí)更需要為MBA項(xiàng)目發(fā)展盡心盡力的熱情和操守。
一、電力MBA宣傳部日常工作
1.宣講會(huì)
宣講會(huì)作為電力MBA宣傳工作的必要組成部分,肩負(fù)著針對(duì)備考生源群體及關(guān)注MBA項(xiàng)目的電力員工講解和分析電力MBA項(xiàng)目歷史沿革、資源優(yōu)勢(shì),以及幫助他們了解最新的業(yè)界動(dòng)態(tài),結(jié)合自身情況做出正確選擇的重任,這不僅僅是為了招生的時(shí)效性的宣傳形式,也是使廣大備考人群對(duì)電力MBA項(xiàng)目的嚴(yán)謹(jǐn)性和公益性留下深刻印象的機(jī)會(huì)。MBA宣傳部每年定期更新宣講用PPT,以符合每年招生面臨的不同情況,且在不同的活動(dòng)及面對(duì)不同人群時(shí)隨機(jī)調(diào)整宣講基調(diào),如對(duì)考前輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織的大型備考會(huì),重點(diǎn)介紹學(xué)校及項(xiàng)目的獨(dú)有資源及特色,以及經(jīng)管院學(xué)科建設(shè)的新發(fā)展,使大多數(shù)對(duì)電力MBA項(xiàng)目及電力大學(xué)認(rèn)知度不高的備考學(xué)生們第一時(shí)間提起對(duì)電力MBA項(xiàng)目的興趣,從而促使他們進(jìn)一步關(guān)注和了解項(xiàng)目,同時(shí)也擴(kuò)大了影響力。而對(duì)于指向性較強(qiáng)的群體,如華北電力大學(xué)所在回龍觀地區(qū)的宣講,則要依據(jù)他們的不同需求,適當(dāng)調(diào)整宣講內(nèi)容,力圖從受眾需求出發(fā),找到他們最關(guān)心的點(diǎn),吸引他們的注意力,同時(shí)設(shè)身處地的給他們提出合理化建議,使他們能了解應(yīng)根據(jù)自身情況包括專業(yè)背景、工作經(jīng)歷、發(fā)展規(guī)劃以及對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)、通勤等成本的綜合考量得出性價(jià)比高、適合自身發(fā)展需求的選擇,這是品牌建設(shè)的重要一環(huán),即客觀、透明。給予受眾充分的知情權(quán),提高項(xiàng)目宣傳的公益性效果,有助于提升品牌的社會(huì)形象,提高在廣大受眾群體中的好評(píng)度。對(duì)于電力系統(tǒng)內(nèi)部及輔業(yè)從業(yè)人員而言,在咨詢中同樣要考慮到他們的現(xiàn)實(shí)情況和需求,給予中肯的建議,在推行此種方式的三年時(shí)間里,受到了業(yè)內(nèi)人士及備考生源群體的好評(píng),顯現(xiàn)了電力MBA與某些以招生為唯一目的的功利化項(xiàng)目的本質(zhì)區(qū)別。
2.宣傳品
以往各校MBA項(xiàng)目宣傳品形勢(shì)趨同,主要是定期更新宣傳冊(cè)及招生簡(jiǎn)章,在考前輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)及相關(guān)領(lǐng)域廣泛散發(fā),以起到對(duì)MBA項(xiàng)目的基本宣傳作用,為項(xiàng)目推廣的基本手段之一。但這種方式的成本較高,信息及時(shí)更新受限,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代傳播效果逐年弱化。近期電力MBA宣傳部開始對(duì)宣傳品制作及方向進(jìn)行調(diào)整,關(guān)注今后將成為主流的新型宣傳方式,大幅度減少紙質(zhì)宣傳材料的制作,轉(zhuǎn)而關(guān)注性價(jià)比更高,信息更新快,受眾面更廣泛,并終將成為未來(lái)趨勢(shì)的新型傳播方式(線上、互動(dòng)式、高增速、全民化、APP)。
紙媒宣傳品在過去是各個(gè)MBA項(xiàng)目宣傳中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),包括項(xiàng)目介紹宣傳冊(cè)、招生簡(jiǎn)章、活動(dòng)宣傳品等,每年投入不菲,但存在一定的局限性。如:信息發(fā)生滯后時(shí)紙媒版宣傳品無(wú)法更改;學(xué)費(fèi)發(fā)生調(diào)整,則已經(jīng)印制的紙媒版宣傳品只得棄用,增加了不必要的消耗,不確定性過高,事倍功半。2013年,隨著移動(dòng)通訊技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的迅猛發(fā)展及手機(jī)移動(dòng)終端APP軟件的廣泛應(yīng)用,為宣傳工作提供了一個(gè)新的選擇,并將成為未來(lái)逐步替代紙媒乃至傳統(tǒng)網(wǎng)媒宣傳的必然選擇。目前,已經(jīng)有多家機(jī)構(gòu)針對(duì)MBA市場(chǎng)研發(fā)宣傳用APP軟件,其產(chǎn)品經(jīng)一些意識(shí)較超前的院校使用和反饋,已漸趨成熟。但市場(chǎng)及各院校仍需在一定時(shí)間進(jìn)行認(rèn)知和效果評(píng)估,包括電力MBA項(xiàng)目。移動(dòng)終端推廣的優(yōu)勢(shì)在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已漸趨成熟,市場(chǎng)增速迅猛,在未來(lái)一到兩年的時(shí)間將普及到90%以上的MBA備考、在讀生源及相關(guān)業(yè)界,它具有登錄方便,傳播簡(jiǎn)單(智能手機(jī)掃描電力MBA二維碼即可下載電力MBA移動(dòng)終端APP軟件,嗣后可隨時(shí)通過APP軟件了解電力MBA的發(fā)展情況及相關(guān)通知通告、下載信息)等特點(diǎn)。通過與其他MBA專業(yè)網(wǎng)媒的聯(lián)動(dòng)可大幅度提升電力MBA項(xiàng)目的傳播力度、目標(biāo)人群精準(zhǔn)推送,其效果和靈活性遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的紙媒宣傳品傳播的宣傳方式,而投入以年均計(jì)量則與之持平甚至更低,投入產(chǎn)出比高、效果佳。近期,一些MBA專業(yè)網(wǎng)媒和電力媒體也開始推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè)。但各校對(duì)APP軟件認(rèn)知度不高,多處于觀望狀態(tài),沒有及時(shí)著手籌備和規(guī)劃投入,長(zhǎng)此以往,將落后于時(shí)代,無(wú)論在時(shí)效性宣傳和遠(yuǎn)期品牌建設(shè)方面,都將造成滯后性損失。目前應(yīng)積極接觸MBA項(xiàng)目APP的提供商,充分了解其產(chǎn)品,考慮與電力MBA項(xiàng)目的匹配性、產(chǎn)品易用性、后續(xù)穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、費(fèi)用收取模式(目前分為shop年費(fèi)及軟件定制后期維護(hù)再收費(fèi)兩種),根據(jù)自身情況,在考慮到成本、風(fēng)險(xiǎn)、投入產(chǎn)出比的前提下,明確選擇意向,并架構(gòu)自身需求的功能模塊。
3.廣宣執(zhí)行監(jiān)督及新聞撰寫轉(zhuǎn)載
傳統(tǒng)的網(wǎng)媒廣宣,仍將在今后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)對(duì)MBA項(xiàng)目的宣傳工作起到重要的支撐作用。投入后,在協(xié)議執(zhí)行期間,須隨時(shí)監(jiān)控協(xié)議所規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目及增值服務(wù)的提供和執(zhí)行情況,并對(duì)效果進(jìn)行定期評(píng)估,以確保效果,并在年底有依據(jù)的對(duì)媒體進(jìn)行梳理和選擇,對(duì)MBA項(xiàng)目及大型活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)道并要求合作媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)載,最大限度的利用媒體資源。
4.隨時(shí)根據(jù)新的形勢(shì)和需求修正與更新MBA基礎(chǔ)宣傳資料
電力MBA的情況和需求每年都在發(fā)生改變,宣傳部應(yīng)及時(shí)關(guān)注這些改變,包括招生政策、學(xué)界動(dòng)態(tài)、整體MBA市場(chǎng)變化、經(jīng)管院發(fā)展、電力MBA項(xiàng)目發(fā)展帶來(lái)的新方向和需求,及時(shí)依據(jù)上述改變對(duì)宣傳工作的基調(diào)和執(zhí)行進(jìn)行調(diào)整、對(duì)宣傳材料及信息進(jìn)行修正,以符合長(zhǎng)期品牌建設(shè)的需求,這對(duì)于遠(yuǎn)期發(fā)展是絕對(duì)必要的。
5.關(guān)注MBA業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài)
廣泛接觸媒體、企業(yè)、學(xué)生群體,及時(shí)獲取第一手的參考信息(需求、供應(yīng)、平臺(tái)、定位、政策及市場(chǎng)的變化情況),以對(duì)宣傳工作的調(diào)整和開展提供指導(dǎo)性資料。2013年,研究生教育改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段,出臺(tái)了諸如研究生畢業(yè)時(shí)年滿27歲不允許落戶等政策,從北京市市屬單位開始執(zhí)行,并已影響到央企、國(guó)企的用人制度。從教育改革的角度,該政策在“十二五”初期即已成文,通過一定的準(zhǔn)備和接受期,2013年起開始執(zhí)行,可有效控制單純?yōu)槁鋺舳鴪?bào)考MBA的不良需求,逐步增強(qiáng)MBA生源群體的整體素質(zhì)和對(duì)項(xiàng)目需求的合理性。另外,砍掉這部分不良需求后,對(duì)各校MBA項(xiàng)目的發(fā)展、調(diào)高生源素質(zhì)方面也提出了挑戰(zhàn),這是一個(gè)大浪淘沙的過程,對(duì)MBA項(xiàng)目造成了一定的沖擊,促使MBA項(xiàng)目出離只求每年報(bào)考率及招生人數(shù)的短視行為,著力建設(shè)自身的軟硬件發(fā)展,突出特色化,還原MBA培養(yǎng)的初衷,使整個(gè)市場(chǎng)漸趨健康發(fā)展。作為MBA項(xiàng)目的宣傳工作負(fù)責(zé)人,必須具有清楚的認(rèn)知和遠(yuǎn)見,承受短期內(nèi)所造成的沖擊,與媒體、企業(yè)、學(xué)生群體進(jìn)行充分溝通,了解各方需求變化,結(jié)合市場(chǎng)變化,對(duì)未來(lái)的品牌建設(shè)作出具有遠(yuǎn)見的發(fā)展規(guī)劃。
二、宣傳方向調(diào)整
1.項(xiàng)目發(fā)展階段及宣傳需求分析(上升期、瓶頸、既有資源充分利用)
MBA項(xiàng)目及宣傳工作需根據(jù)發(fā)展階段的變化,對(duì)工作基調(diào)進(jìn)行定期分析,指導(dǎo)工作流程,定期梳理。目前電力MBA處于上升期,需求在逐年增長(zhǎng),報(bào)名人數(shù)自2011年以來(lái)節(jié)節(jié)攀升,經(jīng)過近10年的積累已進(jìn)入一個(gè)平穩(wěn)上升期,但仍面臨項(xiàng)目擴(kuò)張速度過快,方向不明確,基礎(chǔ)資源配置跟不上等瓶頸和潛在危機(jī)。電力MBA項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)在于常年嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)和教學(xué)管理以及所具有的優(yōu)質(zhì)電力資源,但尚待開發(fā)與整合,今后兩到三年應(yīng)著力整合校友資源,推高品牌價(jià)值及學(xué)生凝聚力,進(jìn)一步發(fā)展專業(yè)化特色,將宣傳重點(diǎn)轉(zhuǎn)向提高凝聚力和向心力,對(duì)搭建校友資源平臺(tái)助益更強(qiáng)的電力生源群體,偏重電力媒體宣傳,提高電力從業(yè)生源比例,勤做內(nèi)功,以官方推動(dòng)、MBA聯(lián)合會(huì)執(zhí)行的方式加強(qiáng)校友平臺(tái)建設(shè),提升項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚作用。
2.時(shí)效性與長(zhǎng)期品牌塑造的平衡(偏重后者)
在宣傳工作的開展中,要制定近期與遠(yuǎn)期目標(biāo)。近期目標(biāo)主要關(guān)乎當(dāng)年時(shí)效,而遠(yuǎn)期目標(biāo)則是塑造品牌,是項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的基礎(chǔ),包括生源群體的構(gòu)成、美譽(yù)度、向心力等等。學(xué)校擁有優(yōu)質(zhì)的校友資源,已畢業(yè)的MBA學(xué)生已達(dá)1200人次,大多數(shù)從事電力相關(guān)工作,亟待建立電力MBA校友網(wǎng)絡(luò),如APP軟件中除實(shí)時(shí)掛出MBA的動(dòng)態(tài)及新聞,更應(yīng)建立電力MBA群落,以入學(xué)年份和班別分別建立社區(qū),合理規(guī)劃功能,并建立充分溝通的業(yè)務(wù)交流平臺(tái),使校友之間獲得一個(gè)可以充分溝通并達(dá)成資源互補(bǔ)可能性的平臺(tái),其產(chǎn)生的附加價(jià)值不可估量,這對(duì)于電力MBA項(xiàng)目的凝聚力和向心力建設(shè),乃至品牌推高具有巨大的意義和可預(yù)期的良好效果。但在產(chǎn)品選擇、投入和模塊架構(gòu)方面,宣傳部需要做大量的準(zhǔn)備、評(píng)價(jià)以及后期維護(hù)溝通工作。這是未來(lái)的必然趨勢(shì),勢(shì)在必行。
3.受眾側(cè)分析(更加偏重電力行業(yè)從業(yè)生源)
受眾側(cè)分析每年通過入學(xué)生源調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)及學(xué)生工作部配合完成,在今后五年的發(fā)展中,應(yīng)摒棄項(xiàng)目建立初期既偏重電力特色又面向全社會(huì)的原則。項(xiàng)目尚處于發(fā)展初期,仍需要優(yōu)質(zhì)資源的原始積累的充分利用,應(yīng)集中于電力優(yōu)勢(shì)、特色化項(xiàng)目(MBA學(xué)界的發(fā)展趨勢(shì)也是規(guī)避同質(zhì)化),今后三到五年的宣傳重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向更多面向電力系統(tǒng)、輔業(yè)集團(tuán)的方向,社招時(shí)強(qiáng)調(diào)歡迎有志于未來(lái)從事電力及相關(guān)輔業(yè)的無(wú)電力背景生源報(bào)考。通過與電力報(bào)、英大傳媒、北極星電力網(wǎng)之類與電力系統(tǒng)連接緊密,電力從業(yè)人員為主要受眾群體的媒體進(jìn)行深度合作,力求逐年提高報(bào)考生源中電力相關(guān)從業(yè)人員的比例。
三、宣傳計(jì)劃制定時(shí)間及原則
每年定期執(zhí)行,依據(jù)宣傳方針的調(diào)整及媒體評(píng)估結(jié)果制定。宣傳季5月初至10月底,9月開始整合媒體評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息,10月初提出次年宣傳計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,投放計(jì)劃包括媒體分析、與目標(biāo)人群匹配度分析、效果評(píng)價(jià)等,原則科學(xué)、公正、有一定前瞻性。
四、媒體選擇
1.媒體評(píng)估
多維度、數(shù)據(jù)支撐、固定周期、關(guān)注突發(fā),及時(shí)淘汰不良媒體,以保持宣傳的高效,并通過傳遞這種透明的評(píng)價(jià)辦法增強(qiáng)議價(jià)能力。首先要對(duì)媒體資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估,新加入媒體要經(jīng)過最少一年的關(guān)注和考察期方可嘗試合作,對(duì)已經(jīng)合作的媒體也要每年進(jìn)行再評(píng)估,評(píng)估包括了解媒體歷史沿革、背景、受眾人群、傳播效果、機(jī)構(gòu)規(guī)模等因素,加以每年的效果評(píng)估數(shù)據(jù)支撐,綜合考量作出判斷,另外要考慮投入產(chǎn)出比,追求低投入、高產(chǎn)出,這也是電力MBA宣傳工作的基本指導(dǎo)思想。
媒體選擇在每年宣傳結(jié)束后,即宣傳季過去的10月網(wǎng)報(bào)結(jié)束后進(jìn)行,包括每年與媒體溝通中了解的感性認(rèn)識(shí)、服務(wù)執(zhí)行中的監(jiān)控情況,并有體現(xiàn)入學(xué)新生媒體調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支撐、電力MBA官網(wǎng)后臺(tái)流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析(后臺(tái)可看到為電力MBA官網(wǎng)帶來(lái)的日均、月均、年均訪問量,對(duì)于在投放期間媒體所帶來(lái)的IP、PV數(shù)據(jù)一目了然,結(jié)合媒體性質(zhì),可分析出受眾廣泛度、粘度、轉(zhuǎn)化率等信息,具有很高的參考價(jià)值)幾個(gè)維度支撐,對(duì)媒體價(jià)值評(píng)價(jià)、生源構(gòu)成改變、目標(biāo)人群分析具有指導(dǎo)意義。結(jié)合下一年宣傳基調(diào)的調(diào)整,在11月制定宣傳計(jì)劃(包括媒體評(píng)價(jià)、執(zhí)行效果評(píng)估等),并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,待領(lǐng)導(dǎo)通過宣傳計(jì)劃后,再進(jìn)入執(zhí)行階段。
近兩年根據(jù)媒體評(píng)估和宣傳需求改變淘汰了若干不良媒體,新增了北極星電力網(wǎng)、回龍觀社區(qū)網(wǎng)等媒體。例如北極星電力網(wǎng)已成為國(guó)內(nèi)第一電力網(wǎng)媒,發(fā)展速度迅猛,受眾群體增長(zhǎng)迅速,廣受電力系統(tǒng)員工、電力輔業(yè)企業(yè)的關(guān)注和好評(píng),這些受眾群體與電力MBA未來(lái)所需求的優(yōu)質(zhì)生源高度匹配,從效果評(píng)估來(lái)看,多項(xiàng)數(shù)據(jù)表明該媒體為電力MBA帶來(lái)的關(guān)注度常年居各媒體之首,且遙遙領(lǐng)先,其行業(yè)指向性強(qiáng),轉(zhuǎn)化率高。而回龍觀社區(qū)網(wǎng),覆蓋亞洲最大社區(qū)回龍觀社區(qū),地理位置就在華北電力大學(xué)、北京大學(xué)周邊,其影響力可輻射到上地、中關(guān)村、天通苑、清河等區(qū)域,為MBA官網(wǎng)帶來(lái)的關(guān)注度僅屈居北極星電力網(wǎng)之下,在MBA備考生源逐漸考慮性價(jià)比、通勤成本、時(shí)間成本等綜合因素選擇項(xiàng)目的今天,與回龍觀社區(qū)網(wǎng)合作對(duì)電力MBA項(xiàng)目的支撐非常可觀,考慮到其提供的服務(wù)積極優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理,對(duì)電力MBA項(xiàng)目具有相當(dāng)認(rèn)可,可作為長(zhǎng)期合作伙伴。
2.關(guān)系維護(hù)(保證宣傳效果及獲取增值服務(wù)的前提)
每年定期與媒體進(jìn)行合作,參與媒體的活動(dòng),邀請(qǐng)媒體參加電力MBA活動(dòng)并進(jìn)行報(bào)道,就一些深度合作與媒體進(jìn)行探討,對(duì)互換資源進(jìn)行慎重操作。
3.獲取增值服務(wù)
軟文、推廣活動(dòng)、媒體針對(duì)電力MBA的專題報(bào)道、MBA領(lǐng)導(dǎo)訪談等。
五、投放標(biāo)準(zhǔn)
壓縮成本。只維護(hù)最基礎(chǔ)和產(chǎn)出比最高的媒體,投放價(jià)格控制在最低線,充實(shí)投入產(chǎn)出比,保證宣傳效果對(duì)整體宣傳方案和遠(yuǎn)期品牌建設(shè)的支撐。
六、投放方式