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1 高校圖書館電子閱覽室目前的現(xiàn)狀與問題
1.1 功能定位有偏差,工作人員管理態(tài)度不明確
高校圖書館電子閱覽室的管理工作主要包含兩個方面:首先是做好上機收費工作,其次就是做好機器硬件的維護工作,但對于大學生上網(wǎng)做什么,如何進行網(wǎng)上信息的查詢,這些確是圖書館管理者不能做到的。造成這種現(xiàn)象的主要有三個方面的原因。一是電子閱覽室沒有正確地處理為教學服務和創(chuàng)收的關系,過分強調經(jīng)營,卻忽視了管理工作。二是管理人員態(tài)度不夠明確,加上管理制度不夠健全,現(xiàn)有制度也沒有得到落實,面對電子閱覽室中存在的問題,工作人員不能做到全方位的管理,放任學生自流。三是電子閱覽室管理人員對網(wǎng)絡信息資源掌握的不夠全面,更不能有效地指導學生上網(wǎng),電子閱覽室管理者也都一些非計算機專業(yè)人員,由于計算機和網(wǎng)絡知識的缺乏,給他們管理工作帶來了極大的不便。
1.2 師生讀者計算機信息檢索能力較弱
高校圖書館的讀者基本上都是高校的學生和教師,圖書館的主要服務對象大多數(shù)是學生,那些剛進入學校的大學生,都是通過高中學習步入高校的,盡管現(xiàn)如今中學教育中也對計算機教育提出了足夠的重視,但高中生對計算機知識的了解和掌握還不是太全面,也沒有給那些即將步入大學的學生做好計算機操作的專業(yè)培養(yǎng),這就造成現(xiàn)如今圖書館電子閱覽室的工作人員需要花費較多的精力和時間為大一新生做計算機輔導,進一步提升大一新生和整個高校學生的計算機檢索能力, 但這也浪費了電子閱覽室內工作人員較多的時間和精力,影響了圖書館電子閱覽室的整體效率和功能的發(fā)揮。
2 強化高校電子閱覽室的管理與建設
2.1 采用可靠的技術手段
電子閱覽室技術管理作為閱覽室管理的重要部分,采用必要的技術手段能夠更好地進行師生行為的規(guī)范,在技術方式上進一步強化和完善電子閱覽室內部設備管理工作,大大降低因學生原因給予計算機的傷害,對電子閱覽室設備更好的運行起到重要的作用,具體需要做好以下幾方面工作:一是要定期給圖書館電子閱覽室內計算機進行系統(tǒng)優(yōu)化,除了進行操作系統(tǒng)的安裝外,還需要進行應用軟件的更新。二是要做好應用軟件的清理工作,卸載那些過時和利用率不高的軟件,讓計算機的空間得到釋放。三是要做好計算機的設置工作,這主要是針對那些惡意破壞計算機系統(tǒng)的學生,避免高校學生越權行為的發(fā)展,確保高校電子閱覽室各項工作的有效進行。
2.2 加強工作人員的自身管理
電子閱覽室的管理能力的發(fā)揮對管理人員的能力和素質也有一定的要求,需要電子閱覽室管理工作者在全面掌握圖書情報信息專業(yè)知識的同時,還能夠跟上時代的步伐,了解計算機設備,這樣才能為今后電子閱覽室的利用奠定基礎,才能更好地指導讀者進行上網(wǎng)和資料查詢。在大數(shù)據(jù)背景下,圖書館內部數(shù)字資源數(shù)量也在不斷地增加,給電子閱覽室管理工作帶來了更大的壓力,進行電子閱覽室管理工作的創(chuàng)新,真正的將電子閱覽室與圖書館融合,才能更好的為讀者和在校師生服務,推動高校數(shù)字化圖書館的進一步建設。
2.3 完善硬件配套設施,建立電子閱覽平臺
數(shù)據(jù)庫的建立和完善是實現(xiàn)公共圖書館信息化、現(xiàn)代化以及網(wǎng)絡化的重要載體,所以構建公共圖書館全面的數(shù)據(jù)資源,營造一個全文的數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)公共圖書館優(yōu)勢互補,提升公共圖書館整體的信息覆蓋范圍,實現(xiàn)各公共圖書館信息資料的共享。同時為讀者提供一個更加先進和安全的資源使用體系,便于讀者信息資源的查詢。當然,公共圖書館的電子閱覽室內更是建立完善的制度和配備更齊全和專業(yè)的技術管理人員做好閱覽室內電子軟件的維護和管理工作。要加大資金投入的力度,充分了解讀者的需求,為讀者提供一些掃描、刻錄等常規(guī)性的服務工作,有這個電子數(shù)據(jù)平臺,才能充分利用電子資源,享受公共圖書館的優(yōu)能服務。
2.4 健全各種規(guī)章制度
電子閱覽室管理主要是進行電子資源的管理,由于電子閱覽室本身具有公用性的特點,這給電子閱覽室管理工作增加了一定的難度,有效和全面的規(guī)章制度對于電子閱覽室管理工作的提升具有重要的意義。
2.4.1 資料管理制度
在電子閱覽室內部收藏了數(shù)量較大的電子讀物和軟件,還包括各類光盤,電子閱覽室在光盤管理,對于光盤管理還需要健全一定的制度,如從光盤的采購、登記、編目乃至上架、 流通都應有較完備的手續(xù),并且要安排專業(yè)的人員進行管理,避免光盤被破壞和丟失,對于那些損壞嚴重的光盤要做到及時注銷。
2.4.2 讀者管理制度
讀者管理制度顧名思義也就是進行讀者行為規(guī)范的一項制度,電子閱覽室內部存在著計算機以及各類輔助設備,需要明確讀者對各類設備的使用,除了要制定出規(guī)范讀者行為的入室須知外,更需要給讀者明確設備的正確使用方式。
2.4.3 合理的收費制度
因特網(wǎng)的使用和計算機的使用都需要較大的投入,建立健全收費制度就顯得尤為必要,當然在價格定位上更是要做到科學合理和有效。
3 結束語
數(shù)字圖書館作為現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然趨勢,電子閱覽室作為數(shù)字圖書館的第一步,電子讀物因其質量高、可用性強以及檢索窗口較多等諸多特點,能夠為圖書館讀者提供更優(yōu)質的服務,做好電子閱覽室的管理工作尤為必要。
參考文獻:
[1]王華春.以人為本視域下高校圖書館電子閱覽室管理與服務策略探析[J].佳木斯大學社會科學學報,2014(2).
一、當前電子閱覽室存在的問題
1 學生對電子閱覽室的功能缺乏全面了解。有些學生把圖書館電子閱覽室看成是“網(wǎng)吧”,在此打電話、吃零食、說說笑笑,甚至出現(xiàn)不文明舉動;有些學生憑興趣而來,上網(wǎng)就是聊天、看電影、聽音樂,甚至瀏覽不健康網(wǎng)頁。信息資源瀏覽、檢索成了偶爾的點綴;有些學生點擊鼠標不是“輕擊”而是用力“敲打”;有的學生關機就直接拔掉電源。
2 電子閱覽室硬件建設相對滯后。高校擴招學生增加,電子閱覽室讀者增多,周末總是座無虛席,常出現(xiàn)排隊等待上機現(xiàn)象。網(wǎng)速是發(fā)揮電子閱覽室功能的重要因素。網(wǎng)速過慢引起讀者的不滿。
3 人為因素造成計算機損壞。有的讀者破譯電子閱覽室計算機系統(tǒng)程序、刪除C盤系統(tǒng)文件、修改計算機IP地址設置。導致計算機系統(tǒng)被破壞使計算機不能正常運轉。
4 室內環(huán)境不利讀者健康。電子閱覽室人員流動大,電腦設備布局密度高,空氣流動性差。導致室內空氣、空調、靜電與電磁輻射和塵埃污染等。這些會影響人的身體健康導致各種疾病。
二、電子閱覽室的科學管理
電子閱覽室是高科技技術的新型閱覽室,存在技術管理復雜、安全管理,困難等問題。必須加強電子閱覽室的管理。
1 建立完備的電子閱覽室規(guī)章制度。電子閱覽室管理規(guī)章制度應包括;計算機系統(tǒng)安全保護管理制度;計算機網(wǎng)絡安全保護技術管理制度;電子閱覽室工作人員守則管理制度;電子閱覽室讀者管理制度;工作人員崗位職責管理制度;規(guī)范讀者行為的入室和上機須知以及讀者上網(wǎng)使用規(guī)則等。有效的制度明確了管理人員的崗位職責,規(guī)范了讀者行為,保證了電子閱覽室正常有序運轉。
2 加強硬件、軟件管理,充分發(fā)揮其功能。首先,硬件設備采購要對設備技術可行性和穩(wěn)定性進行認真考察,廣泛征求專家意見。要適應實現(xiàn)目標模式和運行的性能要求,穩(wěn)定性好,價格合理,有良好售后技術支持和服務。網(wǎng)絡軟件要考慮與原有圖書館管理軟件兼容與通用性和擴充功能。重視建設更要重視維護,要求管理人員加強維修與檢測及時排除故障,為用戶提供安全、通順、完備的設備環(huán)境。其次,在軟件管理上安裝自動還原卡,定期對電腦進行維護、查毒和清掃處理,檢測網(wǎng)絡是否暢通,數(shù)據(jù)庫能否正常打開,確保網(wǎng)絡暢通和服務器正常運轉。再次,安裝室內監(jiān)控,掌握讀者上機動態(tài),防止瀏覽不健康網(wǎng)站和玩網(wǎng)絡游戲等;對硬盤實行保護;安裝防火墻確保機器正常運轉;同時給于系統(tǒng)管理員掌握部分修改和寫入權以防不測之用。
3 注重館員的素質培養(yǎng),提高服務質量和效率。管理人員除具備良好事業(yè)心、高度責任感、積極向上的工作熱情外。知識需要不斷更新,知識面需要不斷拓展,電腦應用能力要強;同時,要求網(wǎng)上檢索和信息分析能力要相對較高,能對讀者進行指導,要有一定的法律知識。
4 加強讀者管理營造良好網(wǎng)絡環(huán)境。管理人員督促讀者遵守電子閱覽室有關管理規(guī)定,規(guī)范操作行為,文明上網(wǎng)。通過宣傳、教育活動,提高讀者網(wǎng)絡層次、信息收集水平和愛護公物意識。從而營造良好網(wǎng)絡環(huán)境。
5 消防安全管理。消防安全是沌子閱覽室的生命線,每天下班前,工作人員要認真檢查各部位、切斷電源、關好門窗,防止意外事故發(fā)生。
三、電子閱覽室的信息服務工作
開展電子閱覽室信息服務是圖書館的重要工作,主要有以下服務內容。
1 建立圖書館網(wǎng)頁開展信息服務。建立圖書館網(wǎng)頁向讀者介紹電子閱覽室的功能、館藏資源及其使用方法,提高電子閱覽室資源的利用率。要隨時更新網(wǎng)頁,進行資源整合,將電子閱覽室的信息資源全方位展現(xiàn)給讀者。
2 參考和咨詢工作。參考和咨詢工作要能解答讀者日常閱覽和信息利用中的疑難和常見問題。根據(jù)學科建設、科研項目和論文課題,通過對網(wǎng)上信息跟蹤調查、研究論證,及時解答提出的疑難和常見問題的管理與服務工作。管理人員應具備圖書館學、情報學知識外,還應具備計算機網(wǎng)絡知識,網(wǎng)上搜索能力和信息咨詢能力,計算機軟硬件的利用和基本維護知識,較高的英語水平,才能更好發(fā)揮參考和咨詢的作用。
3 檢索咨詢服務。教師開展教學與科研工作,學生寫論文、搞項目都要檢索大量文獻資料。檢索咨詢服務是電子閱覽室的主要職能之一。檢索咨詢服務主要包括:館藏目錄、特色數(shù)據(jù)庫檢索咨詢、中外文期刊數(shù)據(jù)庫、電子圖書等檢索咨詢,網(wǎng)上各種類型(圖書、期刊、特種文獻、多媒體、論壇等)、各種用途的文獻信息資源檢索咨詢,檢索技術以及網(wǎng)絡信息技術應用咨詢等。
4 隨書光盤和磁帶借閱服務。隨書光盤和磁帶采用與圖書相對應的分類索取號整理上架,供讀者借閱。隨書光盤、磁帶的借閱服務在某種程度上是館藏借閱的一種延續(xù),能夠更好地發(fā)揮電子閱覽室的輔助教學功能。
5 培訓教育服務。電子閱覽室培訓教育是一項重要服務,如數(shù)據(jù)庫的使用方法、文獻資料的檢索技能、軟件的下載使用方法、文件格式的轉換、搜索引擎的使用方法,以及計算機網(wǎng)絡操作技能等等,都是培訓教育的內容。圖書館不僅能進行文獻信息檢索技能、方法的培訓,同時也應肩負起信息道德教育服務,在網(wǎng)絡開放龐雜的動態(tài)虛擬空間里,信息資源良莠不齊。館員應指導學生鑒別,去除糟粕。取其精華。
關鍵詞:電子閱覽室;管理;讀者服務
隨著計算機多媒體技術、網(wǎng)絡技術、電子出版物的迅速發(fā)展,并廣泛的應用到各個領域,以印刷形式文獻為主的傳統(tǒng)高校圖書館管理模式已不能滿足廣大師生的需要,因此圖書館電子閱覽室的建立及迅速發(fā)展是圖書館事業(yè)發(fā)展的必然趨勢。電子閱覽室已成為高校圖書館的重要組成部分,它是集網(wǎng)絡、電子出版物閱讀為一體的多功能、現(xiàn)代化的閱覽室,為讀者提供各種電子出版物的閱讀、網(wǎng)絡檢索、internet上網(wǎng)等全新的信息服務并受到讀者的歡迎。它的出現(xiàn)賦予圖書館新的內涵,即是讀者服務手段與思想觀念變革的產物,又是現(xiàn)代化圖書館形成的重要標志,更是圖書館數(shù)字化的必然發(fā)展方向。如何科學的管理圖書館電子閱覽室,更好的為讀者服務,是高校圖書館急需解決的問題。
一、 電子閱覽室存在的問題
1. 電子閱覽室數(shù)字信息資源利用率比較低
就本室72臺計算機的使用情況來看,平均每天大約只有20%-30%的學生在利用閱覽室所提供的資源進行學習或打字練習,其余的學生基本是在聊天、看電影、玩游戲、聽音樂或網(wǎng)上沖浪,完全將高校電子閱覽室當作網(wǎng)吧在使用,沒有意識到圖書館電子閱覽室的學習性、教育性等特點。這種現(xiàn)象的產生首先是宣傳力度不到位,沒有讓學生意識到電子閱覽室可以為他們提供寶貴的信息資源;其次是一部分學生僅僅是為了打發(fā)時間、上網(wǎng)娛樂才前來電子閱覽室,并且也沒有得到管理員的正確引導。[1]
2. 硬件設備相對落后,資源數(shù)據(jù)更新緩慢
由于資金等問題導致電子閱覽室的電腦設備相對落后,其大都是市面上已經(jīng)淘汰的機型,配置低,網(wǎng)速過慢,甚至不能正常工作,這些都給讀者檢索帶來不便。同時各種信息資源更新快,電子閱覽室如不加快速度更新現(xiàn)有的資源,也將不能滿足學生的需求。
3. 管理制度不健全,員工素質有待提高
管理制度不夠健全,外來光盤、U盤都能在電腦上使用,導致電腦容易感染病毒甚至遭到破壞.員工工作熱情不夠高,并缺乏主動性.有些工作人員對圖書館的信息資源不夠了解,不能及時解決讀者的提問,這也大大打擊了讀者的上機熱情。
二、 電子閱覽室的科學管理
1. 制定一套科學的管理制度并嚴格按照制度實行
在電子閱覽室的建設和使用過程中,必須制定和完善各種規(guī)章制度實行科學管理,使計算機系統(tǒng)始終處于穩(wěn)定、正常、高效的運行狀態(tài)[2]。如制定讀者上機規(guī)則;制定員工工作守則;開展讀者培訓教育,提高讀者對計算機的熟練程度;加強人員管理提高服務效率; 定期對計算機系統(tǒng)進行維護和升級;及時解決工作中存在的各種問題。
2. 加強對管理人員的管理
電子閱覽室良好的秩序離不開管理人員對學生的正確引導和教育,這就要求工作人員必須具備較高的綜合文化素質。首先,要有良好的職業(yè)道德,高度的責任心,科學的態(tài)度,和愛崗敬業(yè)的風險精神,能夠把讀者需求放在第一位,做到主動為讀者服務;其次,要具備一定的計算機專業(yè)知識和網(wǎng)絡應用技術,才能應對突發(fā)的計算機故障;再次,工作人員應該熟悉本館的電子館藏資源,熟練各種數(shù)據(jù)庫的使用方法;最后,管理人員還應該具備一定的英語水平[3],能熟知計算機上的英文操作界面和提示,并且指導學生在外文數(shù)據(jù)庫上的檢索和查詢。圖書館也應該定期組織館員進行培訓,提高各項工作技能。
3. 加強對讀者的管理
首先要對剛進校的新生進行培訓,讓其熟知計算機的基本操作和網(wǎng)絡應用的基本手段以及各種文獻數(shù)據(jù)庫的檢索技巧;其次,要求讀者遵守電子閱覽室的各種規(guī)章制度,做到文明上網(wǎng),對于一些沉迷于網(wǎng)絡、聊天、游戲的學生,管理員要對其進行正確引導,將其注意力轉移到學術性和知識性強的項目上來。
三、 電子閱覽室的讀者服務
1. 數(shù)據(jù)庫檢索服務
文獻檢索服務是電子閱覽室的傳統(tǒng)服務,也是圖書館情報職能的重要體現(xiàn)。我館電子閱覽室目前擁有多個數(shù)據(jù)庫:包括中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、維普資訊、網(wǎng)上報告廳等,目前還在積極籌建民校數(shù)據(jù)庫和國貿數(shù)據(jù)庫。廣大在校師生只需要打開圖書館建立的服務站點,便可以打開這些數(shù)據(jù)庫,通過輸入主題、刊名、分類號等進行搜索,便可以找到自己需要的資料。
2. 隨書光盤和磁帶借閱服務
隨著圖書館數(shù)字時代的到來,隨書光盤和磁帶也越來越多,大多數(shù)圖書館都將光盤和磁帶放置于圖書館電子閱覽室,并且采用相應的分類號進行分類上架,供讀者查找借閱。隨書光盤和磁帶的借閱是圖書館傳統(tǒng)借閱的延伸,能更好的發(fā)揮電子閱覽室的輔助教學職能。
3. 多媒體教學服務
由于多媒體技術具有多樣性,集成性,交互性的特點,多媒體教學也受到讀者的廣泛歡迎。因此,電子閱覽室應該根據(jù)讀者需要,提供各種教學軟件開展輔助服務,如:網(wǎng)頁制作、英語教學、計算機等級考試、程序設計、廣告設計等,讓讀者在電子閱覽室掌握更多的社會服務技能。
4. 其他服務
為使我鎮(zhèn)綜合文化站免費開放品牌服務項目工作真正落到實處,我鎮(zhèn)迅速行動起來,就免費開放品牌服務項目召開會議進行專題研究,結合本地實際具體部署工作,決定以鎮(zhèn)文化站圖書借閱室為活動陣地,開展精品服務,使免費開放項目得以順利開展。
二、免費開放品牌項目
根據(jù)我鎮(zhèn)文化站的實際情況以及當?shù)靥厣浴皥D書借閱”為品牌服務項目,著力打造區(qū)域文化亮點,以點帶面使全鎮(zhèn)的文化事業(yè)蓬勃發(fā)展。
我鎮(zhèn)圖書閱覽室總面積40平方米,并配有書柜五個,閱覽桌一張,椅子十把,各類圖書一千五百冊左右;
三、建立管理制度
根據(jù)開放項目,建立了相應的管理制度,其中有:
1、書刊閱覽室管理制度;
2、書刊閱覽室管理人員職責;
3、文化站長崗位職責
4、文化站工作人員崗位職責;
四、開展文化活動
根據(jù)開放品牌項目組織開展了圖書借閱活動,具體內容與安排如下:
圖書閱覽室的開放時間為:早上8點至下午5點,每周開放5天,讀者可在室內閱讀,也可用相應證件或身份證件抵押借走,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部借書須登記簽名,同時我們還提供存包、飲用水免費供應的輔助項目,讓群眾在圖書閱覽室里讀的開心,過的舒心。截止目前為止,今年借、閱人數(shù)達800人次左右。使群眾的文化知識得到了極大的豐富,深受廣大群眾的喜愛。
為了更好的推進免費圖書借閱這個精品服務項目的建設,我鎮(zhèn)文化站還開展了“讀書日”活動,在活動中我們組織群眾在一起交流自己讀書的心得與體會,真正做到會“愛書、懂書”,有利于減少農村社會矛盾的發(fā)生,增進鄰里之間的感情,更有利于社會和諧發(fā)展
五、存在的問題和困難
由于各種綜合因素,我鎮(zhèn)文化站在免費開放品牌服務項目的過程中還存在著以下問題和困難:
1、經(jīng)費不足:上級文化部門下?lián)芙o我鎮(zhèn)的文化專項資金無法滿足開展各種活動的支出;
一、圖書館建立電子閱覽室的必要性
電子閱覽室是圖書館在網(wǎng)絡環(huán)境下,面對高新技術的廣泛應用開展文獻信息服務的延伸和補充。在我國大學圖書館建設電子閱覽室,免費或只收少量的費用,向學生開放,使大學中的每一個學生都學會并且具備自由獲取知識和信息的能力及權利,在消除“數(shù)字鴻溝”,保證信息獲取公平方面有著重要的意義,是圖書館精神在數(shù)字時代的弘揚和延伸。圖書館設立電子閱覽室可以彌補館藏文獻載體單一,文獻老化等不足,增強圖書館的文獻保障能力,拓展信息服務功能。
大學圖書館是免費或只收少量費用的對大學生開放的服務性的圖書館。它區(qū)別于其他圖書館的基本特征就是經(jīng)費的來源,其經(jīng)費主要來自學校的財政,這就決定了大學圖書館是靠學校經(jīng)費維持的公益性事業(yè)。大學圖書館的用戶主要是大學生,這決定了圖書館的電子閱覽室的性質有半公益性,相對于其他類型的電子閱覽室,大學生圖書館的電子閱覽室還具有查閱重點文獻資料和一些休閑功能。
電子閱覽室的功能主要是使計算機管理各種文獻信息資源,用數(shù)字化的信息提供閱覽、咨詢及相關的網(wǎng)上服務,利用各種網(wǎng)絡通訊手段連接給中服務信息中心,包括學校、地區(qū)、國家和國際的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。電子閱覽室還能使用新的技術如光盤存儲、多媒體技術等,有專業(yè)的數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)為學生提供檢索。
二、圖書館電子閱覽室的管理
1.制度的管理
在電子閱覽室的建設和使用過程中,就應該針對大學圖書館的性質和特點,按照相關法律法規(guī)的要求,建立相關的管理制度、讀者須知,并且按照制度嚴格要求,認真執(zhí)行,保證電子閱覽室處于正常有序的運行狀態(tài)。建立了規(guī)章制度,必須按照其要求嚴格逐條落實,只有這樣才能保障網(wǎng)絡的安全運作,才能阻止不良網(wǎng)絡信息的傳播,同時根據(jù)現(xiàn)實工作中遇到的問題及時進行調整和改進,提高制度的落實程度。如通過制定《工作人員崗位職責》《讀者上機使用規(guī)則》《電子文獻管理制度》《電子閱覽室讀者須知》《消防安全制度》等規(guī)范讀者閱讀行為,確定工作人員的職責,只有這樣才能為讀者提供良好的使用環(huán)境。
2.電子讀物等管理
電子閱覽室的資源是各種電子讀物,主要是各種軟盤和光盤等。對它的管理就要有一定的借閱程序,尤其是書后的光盤,因為書后的光盤一旦丟失就非常難以匹配,這就需要電子閱覽室有專人做記錄,包括分類、登記、排序等,必須嚴格按照條件歸入,并且及時對資源更新升級。
3.電子閱覽室的人力管理
作為高校圖書館電子閱覽室的管理者,其知識結構應該是全方位、深層次的。管理者應具有強烈的事業(yè)心和責任感,不但要認識到讀者的重要性,還要具備現(xiàn)代化的管理技能。電子閱覽室的工作人員必須熟練掌握計算機技能,包括維修、維護等,而且要有一定的圖書情報知識,對文獻的檢索等應該了如指掌,還要有一定的英語水平。能夠引導讀者合理準確地使用信息資源,為讀者提供優(yōu)質的信息環(huán)境。
圖書館應經(jīng)常派遣工作人員外出學習,參加各種有關電子技能方面的培訓,加強工作人員的繼續(xù)教育,不斷更新所學知識,使自己的知識能隨時跟上社會節(jié)奏,這樣不但能提高職工的教育素質和修養(yǎng),而且能建立起一支掌握先進現(xiàn)代化技術的教職工隊伍,更好地為學生服務。
4.網(wǎng)絡設備資源管理
在電子閱覽室最多的網(wǎng)絡資源設備應該是計算機,所以做好計算機設備維護是搞好電子閱覽室管理的前提。由于大學圖書館的電子閱覽室針對的是大學生,很多同學以前都未接觸過或者說了解電腦,即使操作多數(shù)也是以游戲、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁為主,對計算機設備的操作和原理并不熟悉,在使用過程中經(jīng)常會誤操作而導致死機或者設備故障,管理者應該加強維修與檢測,及時排除讀者造成的各種問題,不影響其他同學的正常使用。電子閱覽室中的電腦多數(shù)以WINDWS XP為操作平臺,系統(tǒng)的開放程度很高,安全性較差,系統(tǒng)漏洞較多,抓好軟件技術管理顯得尤為重要。要加強軟件對系統(tǒng)的維護,如安裝殺毒軟件、還原精靈、無盤工作站等防止系統(tǒng)資源丟失和電腦病毒侵襲。電子閱覽室工作人員應盡可能地改善網(wǎng)絡環(huán)境,為讀者提供一個更加安全、暢通的上網(wǎng)環(huán)境。