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老人心理的輔導方法范文第1篇

關鍵詞：失獨老人；心理問題；扶助對策

一、引言

失獨老人是指失去唯一子女后不再生育或領養子女的老年人。他們當年積極響應獨生子女政策，而如今卻遭遇中年喪子，這些失去獨生子女的父母大都在50歲左右，即將或已經步入老年，除了經濟壓力外，大多數的失獨老人都有不同程度的心理問題。有相關學者研究表明：失獨老人最大的變化在于“心理”，所占比例為45.7%。多數的他們沉浸在失獨陰影里，失去了對未來生活的信心和勇氣，心理狀況堪憂，因此相較于物質扶助，政府對失獨老人的心理扶助更是迫在眉睫。

二、失獨老人的心理問題

（一）心理痛苦與絕望

在中國傳統文化里，孩子不僅是血脈的延續，更是精神的寄托，唯一子女的離世，摧毀了失獨老人的希望和精神寄托。他們不僅要承受孤獨，而且要經受喪子的折磨，往往沉浸在痛苦里不能自拔。孩子是傳承的希望，當希望破滅，失獨老人往往會失去對未來生活的信心和勇氣，變得消極悲觀，甚至厭世，陷入絕望的境地。加之傳統的封建觀念，給他們扣上“克子”、“不祥”等標簽，使得他們受到周圍人的排斥，缺乏社會關愛、社會無助感蔓延，這些都會加劇他們心理的痛苦與絕望。

（二）心理敏感與脆弱

根據安民兵的統計調查，失獨老人在心理方面的變化中，“敏感”的比例最高，占 65.7%，其次是“脆弱”，占57.1%。這一數據表明多數的失獨老人在心理層面都比較敏感和脆弱。主要表現在：他們不愿與人談及有關子女的話題；不能看到與已逝子女相關的物或人，因為這些都會勾起他們的傷痛；他們不喜歡過節，因為看到別人家團圓，而聯想到自身的處境，便會倍感孤獨和不幸。

（三）心理抑郁與憂慮

南京市心理危機干預中心主任張純曾經指出：失獨家庭一般在心理上會經歷“否認、憎恨、自責、抑郁和平復”幾個階段。大多數的失獨老人不愿意與外界交流、溝通，選擇將自己封閉起來，拒絕參與社會活動，跟朋友和同事之間的生活往來也慢慢減少，長此以往的自我封閉容易造成心理抑郁。另外，我國傳統的養老方式是家庭養老，當唯一子女離世后，失獨老人往往擔憂自己的余后生活該如何繼續。面對無人贍養照料的情況，部分失獨老人甚至會出現恐懼的心理。

三、基于政府角度的扶助對策

作為獨生子女生育政策的貢獻者和犧牲者，無論是從責任方面，還是從道義方面，政府都理應積極構建和完善失獨老人心理救助機制，幫助失獨老人擺脫心理問題、走出心理困境。為此，筆者認為政府的扶助工作應從以下方面入手：

（一）整合社會資源，為扶助失獨老人提供條件

政府雖然是解決該問題的主要責任主體，但政府的資源和力量畢竟有限，因此有必要整合各類社會資源，為更有效地解決失獨老人的心理問題提供條件。首先，政府需要培養一批專業的心理輔導人員，定期組織心理咨詢活動。其次，鼓勵社會公益組織、慈善組織或志愿者，結成一對一的幫扶對子，參與到失獨老人的心理救助活動中來。再次，整合各職能部門的優勢，如財政部可為扶助工作提供財力支持、衛計委和民政部可以將失獨老人和兒童福利院對接起來，讓同樣需要愛的老人和孩子多一點接觸，填補精神上的空缺等等。

（二）建立社會支持網絡，使失獨老人重拾生活信心

社會支持是指幫助社會弱勢群體的行為的統稱。人與人之間是需要交往和相互支持的，相互支持才能更好地幫助失獨老人擺脫心理困境。因此，政府應積極地構建失獨老人社會支持網絡。一方面，要發揮政府的引導作用，引導民眾樹立正確的認識觀念，消除對失獨老人的認知偏見；要加大宣傳，營造出關愛、救助失獨老人的社會氛圍。另一方面，繼續鼓勵社會公益組織將失獨老人聯結在一起，為他們提供心理援助，幫助他們重拾生活的勇氣。

失獨老人心理敏感和脆弱，社會認同感低，他們往往傾向于尋找“同命人”。因此，除了繼續鼓勵社會公益組織成立失獨群體組織外，政府還應鼓勵失獨老人通過自媒體的方式建立自組織，如開通微博、論壇或建立QQ群、微信群，讓他們互幫互助，相互宣泄情緒。

（三）組織開展社會活動，幫助失獨老人回歸社會

長期沉浸在喪子的痛苦中，會使得失獨老人的心理問題更加嚴重。如果心理上受到了創傷，最好的心理治療方法是轉移注意力，而不是刻意地回避不幸。因此，為鼓勵失獨老人多參與社會活動，轉移注意力，政府可依托社區組織開展各項精神文化活動，例如，挖掘失獨老人們的興趣愛好，組建興趣愛好班、開展豐富多樣的友誼比賽、定期組織旅游、定期開展獻愛心活動等等。且獻愛心活動可以使他們在幫助其他人的過程中認同并提升自身的存在感和價值感。因此，鼓勵失獨老人多參與活動，不但有利于改善失獨老人們自我封閉的心理狀態，還有助于他們早日回歸社會，恢復正常的社會交往和社會生活。

（四）制定落實各項養老措施，確保失獨老人安享晚年

針對失獨老人們擔憂自己老后無人贍養的情況，政府應制定、完善和落實各項養老措施。具體地，政府可以依托社區成立失獨老人服務中心，為想要入住養老機構的失獨老人擔保，簡化入住程序；或者籌集資金為失獨老人設立專門的養老服務機構，將他們集中起來養老，滿足他們“抱團取暖”的心理需求。需要注意的是，養老機構應該是集理療護理、休閑娛樂為一體的家，因此，政府應該將養老機構與醫療機構銜接起來，更有效地解決失獨老人們的養老問題和心理問題。

四、結語

讓失獨老人早日擺脫心理痛苦，恢復正常的社會交往及生活，是責任型政府建設的題中之意。希望政府對此能夠重視和行動起來，制定、完善并落實相關措施確保失獨老人心有所慰，情有所寄。

【參考文獻】

[1]安民兵.馬斯洛需要理論視閾下的失獨中老年人個案調查分析[J].中國老年學雜志，2014（01）.

[2]金瓏嘉.失獨家庭現狀及其養老問題研究[J].汕頭大學學報（人文社會科學版），2013（08）.

[3]宋斯芮，張曉燕.淺談我國失獨家庭的困境及扶助對策[J].科技創業月刊，2015（03）.

[4]姚兆余，王詩露.失獨老人的生活困境與社會福利政策的應對[J].重慶工商大學學報（社會科學版），2014（08）.

老人心理的輔導方法范文第2篇

關鍵詞：社區；居家養老；社會工作

中圖分類號：C913 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）34-0134-02

引言

我國于20世紀末進入老齡化社會的行列，根據第六次人口普查數據調查顯示，60歲及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93個百分點，老齡化進程正在逐步加快。面對嚴峻的老齡化局勢的挑戰，傳統的養老模式逐漸不能有效解決老年問題和滿足老年人的需求。為了應對這一難題，當前，全國各地正在推進社區居家養老，它已成為我國解決老齡問題的重要方法，養老工作的重心從原先的機構轉移到社區和家庭。我國關于社區居家養老服務的研究從20世紀80年代開始，近年來隨著養老需求的增大，社區居家養老服務得到突發猛進的發展。

一、居家養老服務的內容界定

我國許多地區借鑒發達國家養老模式的經驗并結合我國實際情況，積極開展了“社會化居家養老服務模式”的實踐。社區居家養老模式是以家庭為核心，以社區為依托，以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，以上門服務和社區日托為主要形式，引入養老機構專業化服務的養老模式（張杰，田霖，2009）。祁峰（2010）補充到，它是建立在個人、家庭、社區和國家基礎之上的以國家制度、政策法規管理為保證，以居家養老為形式，以社區福利服務為依托，利用社區服務網絡資源與現代化的信息手段，將社區服務深入到老人家庭，為居家養老人提供各種類型的福利服務。

居家養老服務方式主要有兩種，第一種是依托養老機構舉辦老人的日間照顧服務，附近老人可進日托班進行各種娛樂休閑活動。第二種是依托養老機構由居家養老中心指派護理員上門服務，主要圍繞精神慰藉、生活護理和家政服務三大類（仝利民，2006）。

總之，居家養老不同于傳統意義上的家庭養老，是對家庭養老模式的補充與更新，是家庭養老和社會養老的合理組合。

二、居家養老服務的優勢分析

居家養老通過進一步整合社會、市場、政府、社區和家庭的養老功能，建立新型的社會服務體系，具有資源高度集中、服務效率高、資本和空間需求小、靈活多樣、簡便易行的特點（敬■嘉，陳若靜，2009）。既揚棄了傳統家庭養老和機構養老的弊端，又集中了兩者的優點；既減輕老年人家庭的經濟負擔、滿足老年人“戀家”的需要，又能減輕養老機構的壓力、縮小國家養老資金的投入、有效節約社會資源，是具有中國特色、適應我國“未富先老”人口老齡化特點的社會養老新模式（張杰，田霖，2009）。徐祖榮（2008）認為社區照顧模式的優勢體現為功能的全方位性、資源的多元性及體系的多層次性、開放性和優勢互補性。

三、社區居家養老服務的問題研究

從本世紀初開始，全國各地區就開始了居家養老的探索工作，累積了豐富的經驗，但是我國居家養老仍處于起步階段，隨著探索和研究的不斷深入和推進，與老人的迫切需求存在一定的距離，社區居家養老面臨諸多困境。

祁峰（2010）在《我國城市居家養老研究與展望》中歸納得較為全面，他認為：第一，觀念認識不到位，政策法規不健全。職能部門對居家養老的重要性和迫切性缺乏足夠的認識，沒有把居家養老服務事業看成是反映社會進步和提高人民生活水平質量、保持社會穩定的方法。第二，居家養老參與主體單一，受惠面狹窄。只建立了各部門參與的老齡工作委員會，各部門難于形成合力，老齡委很難發揮作用。第三，居家養老資金缺乏，籌資渠道單一。經費主要來自政府的投入，投入具有較大隨意性，經費缺乏，導致購買力不夠。第四，居家養老服務設施不齊全，功能設置不合理。首先是適用性差，沒有充分考慮老人的生理特征；其次，社區衛生資源缺乏，布局不合理，設備差，很難滿足老人的醫療保健需求。第五，服務人員素質差，專業水平低。

另外，楊春華（2009）除了上述祁峰所總結的以外，還包括有限資源如何有效分配、各主體之間如何彼此協調相互配合等問題。如何把全國各地的居家養老探索進行整合，形成規范化和模式化運作，產生規模效應，是一個十分迫切的問題。

四、社會工作介入居家養老服務的方式探討

社會工作介入居家養老服務的必要性體現在：能夠強化家庭養老服務功能、提高養老社會化水平、提升老年人的生活質量（趙麗宏，2011）。筆者綜合各學者的研究提出了以下幾種介入的角度：

（一）社會工作者的作用角度

陳鐘林（2009）認為社會工作者的作用體現在：一是提供服務，根據老人實際需要提供直接或間接的服務。二是政策建議，結合社區工作的基本情況和老年人的生活情況、需要，提出合理的政策建議，為政府制定福利政策提供一手資料。三是能力建設，根據“助人自助”理念，在解決老人生活困難的同時，盡量提升他們的自助能力。四是溝通協調，通過內引外聯，爭取資源，促進兩代的溝通，營造良好生活環境。

（二）增權視角

在老年社會工作中引入增權視角目的在于幫助他們重新評估自身的需求和能力，構建對生活的信心，學習適應環境和解決自身的問題。何楠（2010）認為增權取向的老年社會工作應從個體、人際交往和社會參與三個層面進行。個體層面的增權主要幫助他們增加對環境和個人心理的控制力，注意生活技能的提升，自我效能的提高；人際交往層面，通過社會關系網，使老年人擁有相關的社會資源或社會資本，增加社會影響力，改善生活環境和社會環境；社會參與層面的增權，鼓勵老年人積極參加各種活動，培養表達自己利益和需求的意識，盡力爭取話語權。

（三）優勢視角

張秀君（2010）在《優勢視角下社會工作對居家養老的介入》中指出，通過優勢視角分析，老年群體是有許多未被發掘的優勢資源的，社會工作者要引導老人從另外的角度看自己，老年人不能把自己看成是“弱勢群體”，要積極尋找資源，尋找生活空間。社工幫助老人們組織起來，低齡助高齡、助有困難的老人和空巢老人等，積極提供上門服務，幫助他們解決問題。通過社會工作的介入，除了開展針對老年群體資源和潛能的挖掘整合外，還應積極地從社區、家庭、團體、社會等多方面進行優勢視角為指導的介入和服務。

（四）社會工作者的實務層面

深圳市鵬星社會工作服務社的社工楊婷婷和徐晗（2009）在介入德福中心居家養老服務后還歸納了包括：第一，為服務對象進行建檔。社工在建檔家訪過程中遵循服務對象的需求是最重要的原則，對服務對象進行綜合、全面、具體的評估。第二，心理輔導和個案工作。社工在經過評估后會發現一些需要心理輔導的老人，在以后的工作中將其確定為案主。第三，針對護老者的服務。社工對服務員進行理念層面和與人溝通技巧的培訓，還有針對他們的情感支持和情緒疏導。第四，整合各類服務資源以及和社區社工的聯動。居家養老中心社工和社區社工一起，動用社區的各種資源，主要有場地資源、志愿者資源等，開展娛樂活動和小組活動。

社區開辦老年人活動場所，開設全托或日托等服務，緩解家庭的養老壓力。社區社會工作者組織為老人提供精神慰藉服務、法律知識和維權咨詢服務、建立老年活動中心、建立緊急救助系統（荊文鳳，2011）。

五、研究小結

（一）小結

1.國內對社區居家養老服務這方面的研究隨著養老問題的凸顯逐漸受到重視，但是引入專業的社會工作方法的研究卻很少。在服務內容上，主要集中于老年人的生活照料方面，對醫療保健和精神慰藉等方面缺乏專業服務。

2.居家養老服務的研究往往闡述其優勢、從大范圍的社區現狀和問題出發提出解決的對策，對居家養老的實證研究比較少。主要是對經濟和社會發展比較快速的上海、北京、廣州、深圳等地的研究，沒有把地區差異等其他因素考慮進去。當然其中一部分原因在于，中國的社會工作并沒有普及，大多在經濟較發達的地區被引入和發展。內地的居民大多不了解社工，而在港臺地區對社工具有較大的認同感。

3.社會工作者在介入時沒有發揮其最大的作用，對如何發展和挖掘老年人的能力和潛能、如何有效聯結各方主體、合理整合分配各項資源等方面的研究也十分缺乏，而這些在社工實務中是非常重要和不可缺少的環節。

（二）啟示

在研究社會工作介入社區居家養老服務這個內容時，應更加注重實地研究，用實例和數據來說話，這樣更有說服力，也體現了研究的價值和意義。從如何挖掘和發展老年人的潛能，以及社會工作者如何連接各主體，協調他們發揮的作用，如何整合各項資源等方面來看，也將是一個值得思考的研究方向。

參考文獻：

[1]仝利民.老年社會工作[M].上海：華東理工大學出版社，2006.

[2]徐永祥.社區工作[M].北京：高等教育出版社，2004.

[3]李宗華，李偉峰，張榮.老年人社區照顧的本土化實踐及反思[J].甘肅社會科學，2009，（4）：34-37.

[4]張杰，田霖.淺談我國居家養老服務存在的問題及解決辦法[J].管理觀察，2009，（3）：174-175.

[5]敬■嘉，陳若靜.從協作角度看我國居家養老服務體系的發展與管理創新[J].復旦學報：社會科學版，2009，（5）：133-140.

[6]徐祖榮.城市社區照顧模式研究[J].人口學刊，2008，（1）：49-53.

[7]祁峰.我國城市居家養老研究與展望[J].經濟問題探索，2010，（11）：119-123.

[8]楊春華.城市社區居家養老的困境和出路[J].前沿，2009，（8）：161-163.

[9]趙麗宏.社會工作介入居家養老服務的必要性[J].經濟師，2011，（5）：59-60.

老人心理的輔導方法范文第3篇

針對我院離退休老干部職工進入“兩高期”（即高齡期、高發病期）的特點，如何做好醫院離退休干部職工的健康保健工作是一項非常重要的課題，同時也是現在或以后我國社會面臨養老敬老的系統工程，其對于推動時代不斷前進、促進醫院和諧發展具有非常重要的現實意義。鑒于此，作為醫療保健工作者，必須要堅持以人為本，突出個性化服務，加強心理健康輔導，增強離退休同志體魄和心理上的健康，讓老同志老有所養，老有所醫，減少痛苦，使晚年生活更有尊嚴。

【關鍵詞】

醫院；離退休干部職工；醫療保健

進入21世紀，人口老齡化進程加快，離退休干部職工群體進入“雙高期”，離退休干部隊伍迅速增長，如何加強對離退休干部職工的健康管理，是保健醫師工作面臨的一個重大課題。到2013年8月底，我院離退休干部職工的人數已經接近1400人，其中70歲以上老人已達699人占50%。醫院黨委高度重視，關心離退休干部的健康狀況，在老干處成立醫療保健工作小組，把醫療保健工作列為老干部管理工作的重中之重，相關的政策制度正在不斷健全，相應的醫療經費也在不斷提升，保障條件得到了顯著的改善[1]。然而，我院老齡化的速度正在不斷加速，針對離退休職工的醫療保健工作越來越繁重，這就要求醫院及老干處不斷提升自己的服務職能，提供高效、優質、持續且全面的醫療保健。鑒于此，筆者研究分析了離退休干部職工醫療保健工作的具體特點，提出幾點做好醫療保健工作的措施。

1 離退休干部職工醫療保健工作特點

現階段，我院的離退休干部職工大部分都步入了高發病期與高齡期，這就導致醫療保健工作必須具備較強的服務型、時效性與規范性。

1.1 多種疾病并存

目前我院離退休干部職工的平均年齡基本在70歲左右，根據相關的體檢數據證實[2]：離退休干部職工平均每人患有4種以上的疾病，部分離退休干部患病的種類達到了10種，腫瘤、糖尿病、腦血管病、冠心病、高血壓、高尿酸血癥等都是較為常見的疾病。隨著年齡的不斷增長，身體機能、反應力以及記憶力都存在不同程度的衰退，部分高齡離退休干部對于自己身患的癥狀與疾病感覺不到、描述不清楚，這對保健工作帶來了一定的難度。有些時候，疾病的嚴重程度與老年人的外在表現不符，在就診的時候通常呈現緘默狀態，沒有一點主動意識的體現，這就需要保健人員具有充分的耐心，提供更為細致且全面的服務。

1.2 難治性疾病增多

離退休干部年高、體弱、多病，部分人有不同程度的肢殘或功能障礙，糖尿病、老年性癡呆，慢性腎功能不全、各種癌癥、心腦血管病等疾病難以治愈，盡管醫學技術在不斷進步，針對這些疾病的治療方法也獲得了一定的突破，但要治愈難度仍然非常大，且費用不菲，給家庭和單位帶來不同程度的經濟負擔，有的甚至因病致貧。

1.3 心理健康保健具有一定的特殊性

離退休干部職工在長期的工作中形成了其特有的思維方式與生活方式，從以前繁忙熟練的工作崗位退休以后，其自身的社會角色發生了改變，社會交往少了，集體活動一般不愿參加，成天貓在家里，產生了空虛感，孤獨感。其生理與心理也跟著發生了一系列的改變，嚴重的失落感導致其心理較為特殊。這些特殊體現在下面幾個方面：①自我意識較強，內心存在非常強烈的被關懷、被尊重的渴望；②存在一定的失落感與寂寞感，不善于與人交流；他們有的剛從工作崗位上退下來，相當一部分人精力充沛，身體狀況良好，但是心里脆弱，有失落感。對于這些人，要充分發揮他們的積極性；③部分老年人心理應激較為嚴重，導致其出現絕望自棄、悲觀厭世的情緒。所以，這些都需要保健人員與其進行溝通疏導。很多老專家年高志不減，但身心健康狀況并不理想。他們或者機體衰老嚴重，或者身患多種疾病，有的在感知、記憶、思維等心理能力的衰退方面，也非常明顯，覺得自己沒用了，是社會和家庭的負擔。這樣，就使得這些老年人在志向與衰老之間形成了矛盾，有的人還為此而陷入深深的苦惱和焦慮之中，甚至有些由此而誘發多種老年疾病。

2 做好離退休干部醫療保健的具體措施

2.1 建立全科醫療保健模式

當前我院離退休干部職工大部分已經步入了“兩高”時期，不但患病種類驟增，而且集多病種于一身，有的臨床癥狀不典型，具有發病率高、病情復雜多變等特點，所以，醫院應當構建全科醫療保健方式的思維，集內、外、康復、護理、保健、預防、急救、心理健康干預于一體，提供更為綜合且完善的醫療保健[3]。保健人員必須要加強自身在全科知識方面的學習，尤其是老年人病理、心理、心理的變化以及老年疾病在臨床當中的特點，提升對老年疾病診斷、治療的能力。

2.2 遵循新的醫學模式

社會在發展，醫學技術與醫學模式也在不斷發展，“生物-心理-社會”這種現代化的醫學模式正在逐步替代傳統的生物醫學模式。然而，醫學模式的轉變在醫院當中的實踐仍然較為欠缺，在臨床治療進程中過于重視生物醫學模式下的生化與生理指標，將病人當作生物體的治療方法仍然較為普遍。“診療技術至上”與人文精神嚴重分離，導致醫療保健效果受到了一定的影響。所以，當前的醫療保健工作必須要從傳統的生物醫學模式轉向家庭、社會、心理以及生理的醫學模式，在治療病人身體疾病的同時，還須關心病人心理、精神、社會等各個方面的需要。

2.3 采用換位思考方式

在針對醫院離退休干部職工的醫療保健工作當中，保健人員應當具有高度的責任心，理解并認同離退休干部對于醫療保健服務的需求。保健人員要從保健對象的角度去思考，理解病者的感受與希望，盡自己最大努力在心理疏導與診療等各個方面給予離退休干部職工最好的醫療服務。特別是對高齡、經濟困難、患重大疾病等老同志給予更多的關心，對患重大疾病的老同志，定期聯系，及時了解他們的近況，幫助他們解決困難；定期或不定期予以必要的心理輔導。

2.4 建立醫療應急卡片

在日常生活當中隨時都有突發性的疾病突發可能，為了達到及時救治的目標，建議為離退休干部職工制發能夠隨身攜帶的包含有：姓名、年齡、性別、過敏史、常用藥物、所患疾病、家人及其單位的聯系方式等等的醫療應急卡片，若出現病發的情況，能夠得到其他人幫助，及時送到醫院進行救治，并通知家屬。

2.5 認真做好每年一次的健康體檢

醫院歷來重視針離退休干部的健康，每年組織一次健康體檢。在體檢中發現問題，及時指引到相關?？茝驮\，使一些疾病特別是腫瘤疾患得到早發現、早診斷、早治療。體檢結束后，將體檢的結果告訴本人，使其能夠及時掌握自己身體狀態，從而取得他們在治療方面的積極配合，減少痛苦。此外，保健工作人員將離退休干部職工每年的體檢資料實施歸納并電子化存檔，便于查詢及動態觀察病情變化。

2.6 加強健康教育，做好疾病預防工作

我院老干處還采用發放疾病預防宣傳冊、個體化指導、不定期邀請院內外相關專家進行知識講座、利用文化長廊宣傳欄等方式開展健康教育。通過開展健康教育，讓離退休干部職工不斷養成有利于其身體健康的良好習慣，從而有效提升離退休干部的生活質量，增強離退休同志體魄和心理上的健康。

3 結語

離退休老干部德高望重、社會影響面大，是建設和諧社會重要的經驗和資源，是和諧社會建設中一支不可忽視、不可替代的力量。老干部工作做得好，就能調動老干部的積極因素，為構建和諧社會增添動力。反之，構建和諧社會就會受到影響。伴隨國內人口老齡化的情況不斷加劇，針對我院離退休干部所開展的醫療保健工作要求也在不斷提升，這就要求保健工作者必須要與時俱進，不斷提升自身的綜合素質與醫療水平，使得醫院離退休干部能夠保持健康向上的生活方式，身心愉悅的生活態度。

【參考文獻】

[1]趙海蘭.新形勢下如何做好醫院離退休老干部的思想政治工作[J].青島醫藥衛生，2006（06）

老人心理的輔導方法范文第4篇

關鍵詞：心理活動課 師生交往

一、研究背景：

心理教育活動課是以學生的成長發展特點為立足點，以培養學生的健康心理為主線，以學習、生活、人際交往、擇業輔導為主要內容，通過情景體驗、角色扮演、討論分析等多種形式的系列輔導活動，幫助學生形成良好的自我觀念，樹立理性的價值觀，增強其情緒調控能力和耐挫能力，具有良好人際關系和社會適應能力的活動課程。在新的課改條件下，教師面臨新型師生關系的挑戰，除了思想教育他們要找尋德育的另一個翅膀――心理健康教育，通過活動把社會對學生的要求由外化實現到內化的過程，建立和諧的師生關系。

交往是人類特有的相互溝通和相互作用的基本行為，是現實生活中每個人都不能脫離的一種活動。我們日常生活中所談的人際交往，即人際關系是人與人之間由于交往而產生的一種心理關系，它主要表現為人與人之間在交往過程中關系的深度、親密性、融洽性、協調性等心理程度。良好的人際關系是青少年身心健康發展的優良環境。

師生交往是人際交往的一個縮影。師生交往是教師與學生之間進行信息交流、情感交流的交往過程。師生交往在學校內部的人際交往中居核心地位，起主導作用。良好的師生交往，可以促進師生健康心理的發展。反之，會給教育教學活動和師生情感交流帶來不利的影響。

從我們對全縣10所川、山、城區300名學生和百名教師訪談的情況看，學生認為比較理想的師生關系應當是：

1、師生關系是朋友式，在關鍵時候是顧問，不要時時擺出一副老師的架子。

2、老師尊重、理解、公正對待每一個學生，不考慮他們的家庭、成績、長相、性別等問題。

3、老師有豐富業余生活，能與學生一起從事休閑活動。

4、老師出語文明、和氣，最好具有幽默感，與學生關系和諧。

5、老師開朗、樂觀，有良好的情緒控制能力，善待學生。

老師認為比較理想的師生關系是：

1、學生尊重教師的勞動，能體諒老師的苦心。

2、師生間做到上課是師生，下課是朋友。

3、與老師坦誠相見，彼此融洽、無隔膜。

4、互相理解、信任，建立起民主、平等、親密的新型師生關系。

從結果來看，師生關系問題比較受關注，而且總體關注的問題一致，要建立一種民主、平等、尊重的師生關系。但是，從現實情況看，師生情感關系的狀況難以令人滿意，學生藐視老師，在課堂上大吵大鬧;教師不尊重學生、不一視同仁對待學生的現象均有發生，師生之間情感冷漠、疏遠、缺乏溝通、師生感情產生隔膜的現象在現階段比較嚴重。為此，我們開展了“師生交往 ”的實驗研究，期望通過實驗建立起相互尊重、相互信任、平等和諧的師生關系，促進師生素質的共同提高。

二、研究范圍：

在城、川、山區各選擇一所學校運用心理活動課進行改善師生關系的實踐。

參與學生466人，教師共12人。

三、研究方法：

1、問卷法：開學初和學期末兩次對學生進行師生關系狀況調查。采取的是開放性的問卷方式。主要問題是師生之間對彼此交往滿意的部分有哪些？（形體語言和口語表達方面，人格方面等）不滿意的有哪些？建議有哪些？一方面找到實施的措施，另一方面對措施的有效性進行檢驗。

2、訪談法：學期初訪談所教班級的全體任課教師和全體學生，他們理想狀態的師生關系是怎樣的？怎樣能夠實現？主要是在問卷基礎上的補充調查，目的在于找到師生關系冷漠或者隔閡的癥結，以便提出改進措施。

四、實施措施：

1、師生走入彼此的真實情感世界：

我們采取了師生一起游戲、活動的方式，讓師生在放松、回歸“童心”的心理狀態下敞開心扉，走入彼此真實的情感世界。這里的游戲、活動不同于學生的那種自發游戲，也不同于一般意義上的活動。游戲和活動是根據學生年齡和心理特點，根據心理教育的目標選擇設計的、有主題、有活動形式和方法、有設計方案、能控制活動的過程、能評價活動的結果。

我們的老師和學生一起玩粘年糕的游戲。師生圍成兩圈，隨著音樂走，音樂一停，老師就要抱住旁邊的幾名同學這樣，我們就組成一個組，然后，提幾個問題，如;你們生活中最高興的一件事是什么？你們生活中比較困惑或比較難過的事情是什么？請各組的老師和同學先組內交流，然后請老師和同學分別發言。最后，讓師生交流感受。

此游戲來目的是融洽師生感情，活躍氣氛，增進師生間的初步了解。人與人之間的了解是建立良好關系的開端，讓師生之間在交往的時候多一些了解，少一些誤解，能感受到師生交往的快樂。

2、學會傾聽彼此的談話：

（事先準備好一些張紙條比如：1、我喜歡你2、你真棒！3、你很聰明4、你很漂亮5、你真好……）聯系師生交往的實際情況，提出師生交往中存在的問題，有時，學生抱怨老師沒說清楚，而我們老師發現當我們說了很重要的話時，我們同學卻根本沒聽，那么，現在我們師生之間有了初步的了解之后，我們是否能正確感受對方的話，怎樣才能準確把握對方想要表達的意思呢？由此，引出游戲――傳話，游戲的規則是這樣：

（1）每一組的每個成員都站成一豎排，每兩人之間的距離是一臂。

（2）每個人在傳話的時候可以加手勢、口形，但不允許出聲。

引導師生注意觀察，同時請思考，你們覺得在這次交往中，他們成功或失敗的原因是什么？他們說話的聲音很小，幾乎沒有聲音，但我們都能理解，這是為什么？我們在師生交往中，正確傾聽的關鍵點是什么？請各組派代表發言。

師生總結出，學會傾聽的關鍵有以下幾點：我們在傾聽的時候要面帶微笑、要目光注視對方、身體稍微前傾、用心和智慧去感受對方的形體語言和口語表達。

3、嘗試理解對方：

我們認為了解和傾聽是建立良好師生關系的基礎，但最終要達到理解的效果。生活中，我們總說“理解萬歲”，證明我們渴望著彼此的理解。我們通過游戲來看看師生彼此理解的程度。

我們準備了系列成語1、春意盎然、2、三心二意3、大吃一驚4、畫龍點睛5、眉開眼笑6、驚弓之鳥7、前仰后合8、掩耳盜鈴9、對牛彈琴10、恍然大悟……讓師生配合猜成語，制訂的活動規則是：1、一人表演 ，另一個人猜成語。2、可以解釋這條成語，但不許出現成語中任何一個字，否則罰下;3、每個成語的解釋限制在三句話以內。通過此活動來了解師生彼此理解的程度怎么樣，師生配合的是否默契。無論溝通成功或失敗，讓大家總結，他們溝通成功或失敗的原因是什么？有哪些值得總結的經驗？再加以引申，如果不是一個游戲，在生活中，如果師生交往時，我們怎樣說話，才能讓對方理解呢。我們怎樣做才能讓彼此理解呢？各組討論并做總結發言。

最后師生總結出：在師生交往中，交往的技巧是我們要會說話，說那些讓人能理解的話，說話要說到人的心坎里去，多說贊美的話。

4、以贊美增進情感：

“良言一句三冬暖，惡語一出六月寒”，在師生交往中可能由于大家由于過高的期望值，以及太熟悉的緣故，說話變得不假思索，再加上性情和素養的問題，一句非善意的話，成為師生矛盾的導火鎖。為了改變這種生活中不注意狀態。我們進行了學會贊美的心理活動課。其中一個環節是請每組推薦出一個成員坐到臺上來，其中有老師、有學生。然后請每個組給自己組的這名成員寫贊美的話，規則是：第一、寫的話要不超過三句話;第二、不許出現名字、性別和老師、學生的身份。我們收上之后隨意發下去。請各組依次把條上的話讀出來。請臺上的老師和同學注意聽，猜一猜被夸的人是誰？然后請被贊美的人站起來并談感受。

師生在活動中表示：短短的45分鐘就在快樂、融洽的氛圍中走過，但我們的人生之路還很長很長，在我們成長的道路上，讓我們懷著同樣的期待，讓我們師生在交往中了解，了解中溝通，溝通中理解，讓我們在彼此的理解和信賴中一起享受生活的歡樂，讓愛在我們每個人心中綻放。

五、研究效果：

1、教師的觀念發生了很大的變化： 教師們能夠把學生心理問題與思想區別對待，不再是簡單評價式的學生觀，而是共情式的學生觀，我們一項小調查表明，教師開始反思自己的教育教學行為，認識到學生的許多問題不是思想問題，而是心理年齡段的發展問題，當老師們的觀念和心態發生了變化后，師生關系更加融洽，學生對教師的滿意率逐步上升。

2、教師的溝通技能得到了提高：

老師們普遍的的感受是遇到教師與學生的問題時老師心態平和，感覺辦法更多了。在教師會上，一位班主任向我們講述這樣一件故事：計算機課上，一位學生拷貝了一張游戲盤，老師在前面講課，就有好幾位同學在自己的電腦上熱火朝天地玩游戲，還通過網絡發給更多的同學，引誘大部分男生一起玩。老師通過主機看到后，就將這些同學的電腦顯示成了黑屏，他們不但不知悔改，還拔掉了網線繼續玩。老師最后親自刪除游戲，可是當她刪完最后一個時，抬頭才發現剛剛刪除過的游戲又回到了那幾臺電腦上，老師非常生氣。計算機老師找到班主任，班主任對帶頭的學生心知肚明，但她沒聲張。她走進了學生家里，表揚學生的房間布置得很有特色，表揚學生愛好廣泛。在不斷地夸獎下，學生聊起了網絡并告訴老師學生稱他是電腦通，老師請他做自己的老師，幫助計算機老師維護網絡安全，他愉快接受了。

家訪結束，學生感謝老師在他父母面前我好好地表揚了他，沒有向他父母提及計算機課上發生的事。送老師出來的時候，支走了父母他說：“太感謝您了，老師！我保證今后是不會讓您失望的！”老師深深地體會到換個方式、換個環境，談心的結果會出人意料！

3、對學生的成長產生了深遠的影響。

對一個學生而言到學校不是學習文化知識，而是學會生活，學會做人。在學期末的調查中，我們發現在學生在關注老師的同時，把愛心遷移到周圍人。90%同學都說在教師節那一天他們以自己的方式真誠對老師表示;在“三.八”節這樣特殊的日子里，他們“寫給母親一封信”表示慶祝。家長把孩子們細微的變化歸功于老師。正如朱子說“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”，同學這種感情升華讓我們感到欣慰。

通過系列活動的開展，學生們更加積極向上，班級凝聚力加強。班級出現了“雷鋒式”的同學，她們不但在家里照顧父母，在班里幫助同學，在校內主動為教師洗座套，在校外義務為敬老院老人服務。經過調查，在這些學生的影響下94%的同學在家里都承擔了一項家務。

學生學會了尊重人、關心人、愛護人。師生之間、同學之間發生矛盾沖突減少了，非常友善，在別人有困難時、需要幫助時，他們懂得伸出援助之手，在班內、外、學校內、外都有服務意識。

4、師生之間更加自我開放。

師生之間有了初步的課外的了解和相互之間的理解，師生情感加強。學生們學會了如何與老師交流，體會了教師工作的辛苦、勞累，懂得珍惜老師的勞動成果，又增進了師生之間的情感。師生關系前所未有的和諧、融洽?；顒诱n后，學生的課堂表現明顯好于從前。我們的一位老師頗有感慨的說，師生心靈相通了，彼此就像有了一座無形的橋梁，思想的交流，知識的傳遞，自然就暢通無阻了。

一位學生在心得中寫到：正向徐特立先生與的關系一樣：“你您現在是現在是我的老師，您將來必定還是我的老師”。學生把一個偉人和他的老師的故事比擬成自己和老師的情感。這里再次體現了師生情是人間美好的一種情感。

當然，我們在活動中注意到教師的心理學素養和科研水平與他們開展好心理活動課休戚相關，與活動效果成正比。今后，我們將在教師專業化培養，尤其是增強教師心理學素養方面多下氣力。

參考文獻：

《心理咨詢與心理健康》第四章第二節，第十章，第二節，宋興川、劉旺編著，南海出版公司出版。