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集體經濟報告范文第1篇

一、全村基本情況

全村轄13個村民小組，農村居民總戶數478戶，總人口1270人。其中貧困戶116戶，276人。全村農業耕地面積2112畝，其中，田739畝，退耕還林83畝。全村目前無工業，主要以水稻、玉米、紅薯、核桃等傳統產業為主。全村通社水泥路3.58公里，僅1社、2社、5社修通了入社的水泥路。

二、集體經濟現狀

目前，全村有可使用集體經濟魚塘5口，約22畝；集體經濟林場40畝，主要栽種核桃和紅苕；集體經濟養雞場一處，約15畝；以集體經濟名義，租用村民耕地，發展高粱種植約20畝。現階段，集體經濟已有部分收入，具體如下表：

序號

項目

收入（元）

備注

1

紅苕

10000

18年底紅苕收入

2

2社魚塘

1800

19年5月銷售

合計

11800元

如果按照人均6元的標準，今年可以完成任務。但是如果按照每村3萬元的標準，差距還很遠。

三、19年增收計劃

根據村實際情況，可通過以下方式實現增收。現對19年的集體經濟收入進行預估，集體如下：

序號

項目

預估收入（元）

備注

1

8社魚塘

2000

9月份前完成捕撈

2

雞場

18000

對外承包或自養

3

高粱

2000

年底完成銷售

4

紅苕

10000

年底完成銷售

合計

32000

所有收入指純收入

要完成上述增收計劃，需要做好以下工作：

一是8社魚塘的捕撈。由于近期是汛期，放水捕撈難度到，還需要做好魚塘的防逃、村民的協調等工作，要提前謀劃，做好規劃。

二是雞場的運營。經過前期的考察，雞場目前考慮的有兩種運營方式，一是對外承包的方式，村上指收取租金，而且該租金是純收入，預估年租金為18000元。二是以村集體經濟的名義運營。但這種方式風險較大，由于不是專業的養殖人員，養殖技術缺乏，同時還要承擔養殖、市場價格波動的風險，還需要扣除人工成本及養殖成本，要想完成年18000元的純收入，難度很大。因此，建議對外承包。

三是加強集體經濟高粱的管護。由于高粱的種植是采取租用村民的土地，以集體經濟合作社的名義種植。需要支付租地費用、人工費用、機械費用等，預估每畝地的成本在600元左右。但目前高粱的漲勢較差，要想高產難度較大，后期需要加強管護力度。

四是集體經濟種植的紅苕。目前紅苕已經完成了栽種，后期的管護相對較少，主要是協調好銷售工作。

四、明年集體經濟的發展思路

除繼續發展今年的產業外，2019年還要充分利用好現有的資源，提前做好謀劃，主要有以下幾個方面：

一是加大對魚塘的投入。由于目前不能進行肥水養殖，因此魚塘的養殖只能往生態魚的方向發展，以質量來換數量。今年專門規劃了3萬元，用于集體經濟魚塘種苗及飼料的購買，發展三河村的生態魚養殖。還要采取多種方式，宣傳好生態魚，提前做好銷售工作。

集體經濟報告范文第2篇

20__年，__市實現村級集體經濟總收入3.5億元，同比增長26%，總支出2.67億元，同比增長5.9%。有集體經濟收益的村發展到487個，其中，收益在5-10萬元的村發展到__7個，在10-50萬元的村發展到87個，過50萬元的村發展到20個。全市村級集體經濟發展方式主要包括以下四種類型。

1.資源開發型。充分利用區位優勢，鼓勵市郊村、鎮郊村以及公路沿線、流域沿線的村組，合理開發利用現有資源，采取多種形式發展二、三產業，增加集體經濟收入。干河街道辦事處__村屬城中村，近年來，他們在積極參與城市建設，著力發展現代商貿業、房產業的同時，大力興辦商業門棟，用于增加村級積累，收到了良好的效果。目前，全村共擁有各類大小門棟400多個，年租金收入近600萬元，不僅解決了村里適齡人員的養老保險，而且每年用于村民分紅的資金就高達300多萬元。__街道辦事處劉口村抓住城中村改造的政策機遇，以“瞄準一個區域、建設一條街道、打造一帶產業、完善一個中心、醞釀一個市場”為目標，在短短六年多的時間里，實現了由負債200多萬元到集體經濟“億元村”的神奇蝶變。龍華山街道辦事處河灣村充分發揮緊鄰漢江的區位優勢，先后興建了貨運碼頭、青沙站、搬運站和倉儲設施，每年可創收近100萬元。__鎮__村從2002年開始，拿出1700畝土地打造工業發展平臺，開發__工業小區，目前已有33家企業進場興業，吸納了全村90%以上的勞動力，同時，村里每年還可得到征地公益金34萬元。

2.資產經營型。一是盤活土地資產。順應農村勞動力非農化、農業經營規模化的趨勢，合理利用村級“自留地”，適度流轉農民土地承包經營權，使土地資源得到最優配置，增加集體收入。20__年，__鎮__村與中糧米業__有限公司簽訂協議，按650元每畝的價格集中流轉土地1959畝（其中溝路渠近200畝），建設富硒水稻產業園，增加集體收入__萬元。__鎮__村采取反租倒包的形式，按500元/畝的標準流轉土地1000畝，隨后以600元/畝的價格分別租賃給2家企業興辦苗圃基地，既解決了部分農民就業問題，又推進了規模經營，增加了集體收入。二是盤活閑置資產。通過盤活閑置場地、閑置固定資產和資金，開展資產運作，實現資產增值。__鎮__村把經營不善、停產多年的磚瓦廠租賃給一回歸創業老板，平均每年新增村集體收益5萬元。__鎮__村經村民代表討論通過，對8個臨街門棟進行維修和翻新，每年租金收入達4.8萬元。三是發展“綠色銀行”。充分利用溝渠河道以及道路兩側發展經濟林，__鎮__村從2009年底開始，在村里4條總長6000多米的溝渠和道路兩側種植和補植了3萬多株經濟、綠化苗木，按目前市場價格匡算，可增加村集體積累150萬元以上。

3.服務創收型。圍繞農業產業化經營，通過提供生產、流通等環節的有償服務，解決一家一戶辦不了、辦不好的事。__鎮先鋒村大力發展黃鱔養殖，成立了養鱔協會，興建了黃鱔交易市場和冷庫，同時為養鱔戶提供苗種、飼料供應及技術指導、貸款擔保和市場營銷等服務，全村3700多畝耕地基本上全部開發成魚池，帶動全鎮網箱養鱔面積發展到6萬畝、全市網箱養鱔面積發展到__萬畝。20__年，先鋒村村集體僅黃鱔交易市場提成就超過了200萬元（分別收取農戶和老板交易額的4‰）。__鎮__村成立了村級蔬菜專業合作社，20__年，合作社與山東老板進行合作，按700元/畝的標準流轉土地500畝，發展蔬菜大棚160個，集體盈利23.7萬元，今年全村蔬菜種植面積已發展到1150畝。

4.管理提升型。加強集體“三資”監管力度，從清理經營性資產資源和承包合同入手，統一建立承包合同管理臺賬，對人情合同、口頭合同以及期限明顯過長、價格明顯偏低的不規范合同統一合并整理，重新簽訂，對到期合同一律嚴格按程序實行公開招標競標，增加集體經濟。__鎮__村從20__年開始，累計清理各類不規范合同和到期合同15份，涉及面積489畝，原承包價每畝最低24元，最高__0元，競價承包后每畝最低價217元，最高價420元，村集體每年增加收入8萬多元。該鎮__村集體所有的一塊100多畝的低湖田，在20__年實施土地整理項目后，生產面積有所增加，生產條件得到改善，承包價格也由以前的每畝100多元，通過競價提高到現在的每畝616元，增加集體收入近6萬元。

近幾年來，__市村級集體經濟發展取得了一定成效，但同時也存在一些突出問題，這些問題在一些集體經濟發展不足的村表現較為突出。

1.資源稟賦差。對于全市大多數村而言，可供開發利用的資源較少，集體經濟主要是靠村級集體機動地發包來實現。在經過完善農村土地二輪延包政策和實行農村稅費改革兩個工作階段后，許多村集體機動地變得及其有限，有的村基本沒有了機動地，發展村集體經濟難度很大。__村地處偏遠，是__鎮唯一沒有通公路的村，在經過農村稅費改革后，村集體原有的400多畝機動田都分給了返鄉要田的農戶，目前村集體主要靠化緣來維持運轉。

2.集體負擔重。突出表現為村級債務重，還款付息壓力大。截止20__年底，__市村級債務總額達4.51億元，其中個人借款1.62億元，按年利率9.72%計算，每年應付利息1570萬元。同時，隨著物價上漲，剛性支出逐年攀升，財政轉移支付資金入不敷出，不少村每年呈現收不抵支狀況。

3.進取意識弱。從群眾方面來看，村級集體經濟產權不明確，名義上是歸村內集體成員所有，但長期由村委會管理，在一定程度上出現了“人人都有、人

人都沒”的怪象，影響了廣大群眾發展集體經濟的積極性。從村干部方面來看，由于待遇偏低，少數地方村干部不愿勞心勞力，或者存在畏難情緒。從對全市三個鎮的10個村村干部工資調研情況看，這10個村村支書年工資收入最高15600元，最低的不到1萬元，有的甚至是“打白條”，村干部對發展集體經濟普遍熱情不高。 1.選好支部帶頭人。更新思想觀念，打破地域界限，落實激勵政策，試點推進，選好、用好村支部書記，培育一批政治素質較高、懂經營、善管理、有資金又樂于奉獻的黨支部書記，帶領群眾發展集體經濟，增收致富。

2.打造增收載體。學習借鑒江浙成功經驗，按照宜農則農、宜工則工、宜商則商的原則，因地制宜，成立村集體工貿公司、農業開發公司等新載體，或通過開展農產品生產、營銷、加工服務，承接村內基礎設施、公益性事業項目建設等方式，壯大集體經濟。有條件的地方，要大膽以土地為資本進行市場化運作，變農村為社區，變農民為居民，進行入股分紅。

集體經濟報告范文第3篇

一、全市112個村委會集體經濟的整體情況

據調查，我市經過"并村改居"后，全市11個鎮共有村委會112個，居委會4個。其中：沙坪鎮15個、*鎮10個（居委會2個）、*鎮12個、*鎮15個、*鎮11個（居委會1個）、*鎮15個、共和鎮9個（居委會1個）、址山鎮8個、云鄉鎮3個、宅梧鎮10個、雙合鎮4個。村委會的經濟發展主要呈現以下的特點:

（一）各個村委會的經濟發展不平衡。據調查統計，經濟發展較好的村委會(收入在50萬元以上),只占全市村委會總數的9.82%；經濟發展一般水平的村委會(收入在5-50萬元)，占全市村委會總數的83.93%；經濟發展較差的（收入在5萬元以下的村委會），占全市村委會總數的6.25%。其中：收入在100萬元以上的村委會有5個；50-100萬元的村委會有6個；30-50萬元的村委會有57個；10-30萬元的村委會有10個；5-10萬元的村委會有27個；3-5萬元的村委會有4個；3萬元以下的村委會有3個。由此可見，我市各個村委會的集體經濟發展十分不平衡，集體經濟收入上下差距較大。

（二）經濟發展較好的村委會只集中在城區范圍。據調查，我市集體經濟收入50萬元以上的村委會共有11個，其中屬于沙坪城區范圍的有9個（包括中東西、赤坎、文邊、鎮南、黃寶坑、小范、杰洲、倉邊、匯源等村委會），占了81.82%，其它鎮只占2個（包括有*的福逕、址山的四九村委會），占了18.18%。由此可見，除城區范圍的村委會，其它鎮的村委會集體經濟發展還比較慢。

（三）部分村委會的集體經濟收入偏低。至20*年底，在全市112個村委會中，集體經濟收入5萬元以下的有7個，其中3萬元以下的還有3個（包括有*鎮的城西村委會、坑尾村委會和雙合鎮的雙橋村委會，屬貧困村委會）。這7個村委會，最高收入的村委會是4.7萬元，最低收入的村委會只有2.8萬元，平均收入3.67萬元。

二、對貧困村委會的扶貧工作經驗

據了解，2002年前我市共有貧困村委會16個，20*年減少至8個，至20*年底剩下3個。從近兩年的扶貧工作做法，有不少好的經驗：

（一）各級領導重視，落實幫扶措施。近年，市委、市政府為落實幫扶貧困村委會發展經濟，解決脫貧解困的問題，市先后頒發了鶴字[20*]57號、鶴字[20*]38號等文件，對幫扶貧困村委會工作制定了一系列的措施。市四套班子領導和有關單位實行包點掛鉤幫扶，市成立市扶貧辦公室，派出扶貧工作隊，進村落點，對貧困村委會包括在資金上、人力上、措施上進行幫扶，使扶貧工作取得明顯的效果。

（二）根據實際，制定切實可行的脫貧措施。20*年我市對16個幫扶的村委會派出6個工作隊進村落實幫扶措施，因地制宜，找準發展的路子，發展集體經濟。如對*鎮的云南村委會通過改造舊校舍出租的辦法，為村委會增加收入4000多元。又如宅梧鎮的荷村村委會通過改造龍潭水電站每年預計增加收入15萬元。對一些資源缺乏的村委會，扶貧工作組采取"異地發展"的方式，利用扶貧資金，在圩鎮或工業區建造廠房或購買商鋪出租來增加村委會的收入。如對*的坑尾村委會、城西村委會，駐村工作隊通過籌集資金在*新市場附近建綜合樓（扶貧樓），預計商鋪建成后出租每年可為村委會增加收入5-6萬元。

（三）多方籌集資金，落實扶貧項目。近年，我市分別對16個集體經濟年純收入低于3萬元的村委會進行包點掛鉤幫扶，共籌集資金382萬元，新上項目18個。其中：20*年我市共籌集資金159.3萬元，新上經濟項目6個。20*年我市共籌集資金182萬元，新上項目8個。使宅梧鎮的漱云，雙合鎮的鳳凰、聯群、榕樹、雙石、慶豐，*鎮的群豐、霄南，*鎮的萬和，*鎮的茶山等10個村委實現脫貧目標。

三、制約貧困村委會發展的因素

根據調查，我市經濟發展慢的村委會有多方面的原因，主要有以下的因素所制約：

（一）部分村委會的資源短缺。由于部分的村委會所處的地理位置偏離城區，交通相對不便，加上原來的低子差，沒有任何的經濟發展基礎，難以發展一些有效益的項目。如雙合鎮的雙橋村委會，集體擁有的最大資源是土地，但由于地理位置問題，村集體經濟很難發展，扶貧工作隊只能采取"異地發展"方法，通過建商鋪出租來解決村委會的經濟收入。

（二）村委會領導班子質素仍需提高。個別村委會干部的發展意識滯后，依賴思想嚴重，帶領導村民致富能力不強。思路決定出路，沒有致富的意識，難以帶動當地的經濟發展。

（三）部分扶貧項目投資失當。在扶貧工作中，一些投資種養業的項目，不能持續發展，預計可以脫貧的村委會，很快又返貧了。因此，扶貧項目一定要選準方向，最重要的是要持續發展。

（四）扶貧資金到位率不足。據統計，20*年我市預計籌集扶貧資金172.5萬元，但實際到位的資金是159.3萬元；20*年我市預計籌集扶貧資金343.2萬元，但實際到位的資金是182萬元。資金到位率不足，影響了一些項目的落實，預計當年可以脫貧的村委會未能脫貧。

四、對加快發展村委會集體經濟的建議

切實解決農村、農民問題是當前一項艱巨的任務，扶貧工作只是解決"三農"問題的一個方面，更重要的是帶動群眾發展致富，使村鎮經濟可持續發展。對加快發展村委會集體經濟提出建議如下：

（一）扶貧工作要從根本抓起。扶"貧"先扶"志"，要從村委會的班子抓起，培養他們樹立"為民"、"利民"的思想，提高他們帶領群眾奔康致富的能力，這樣才能有利于村委會的持續發展。

（二）抓好扶貧項目的落實。近年，我市通過上級的支持，市政府和有關掛鉤單位的扶持，通過"四個一點"的辦法，扶持貧困村委會落實了10多個項目，由于部分項目資金不到位，項目進展緩慢，必須要抓緊抓好項目的落實，盡快使項目見效益。

集體經濟報告范文第4篇

跟國有大型景區相比，中小景區在市場競爭時，缺乏先天的資源優勢。因此，要順利實現既定的經營目標，中小景區必須整合資源。對內，要對景區的現有資源進行重新認識、有效組織和合理配置；對外，要研究景區跟周邊其他資源以及相關配套服務之間的內在關聯。從大的方面講，景區資源可分為兩種：一是有形資源；二是無形資源。有形資源包括景區的山水建筑、歷史遺存、人力資源和貨幣資本等等；無形資源包括景區的空間時間、知識經驗、品牌價值和組織能力等等。

景區有形資源的整合方法，主要有兩點：一是抓住關鍵有形資源比如景區內的某個重要景點，對其加以優化，形成對市場具有核心吸引力的核心景點；二是深入挖掘景區潛在的資源價值，對其進行文化創新，將其轉化為有形產品。在這方面，無錫靈山大佛景區的成功經驗值得學習。該景區通過對宗教資源的價值提煉和文化創新，以“如來誕生”的宗教故事為靈魂，以“九龍灌浴”的外在形象為載體，將宗教文化資源、景區產品建設和現代科技運用三者巧妙結合，使景區煥發出了新的生機。

景區無形資源的整合方法，主要也有兩點：一是開發組織能力。組織能力的全面開發，是企業獲得利潤和保持競爭優勢的關鍵；二是激發個人潛能。企業最可寶貴的精神財富比如經驗知識的積累，往往沉淀在個人能力之中。比如，景區最初參與創業的老領導和老員工的經驗知識，就是企業應高度重視和善加利用的無形資源。這些老領導和老員工，大多對自己曾經參與開創的事業懷有極深的特殊情感。他們在長期的市場實踐中積累了許多寶貴經驗和人脈資源。并且，他們對景區經營管理中的關鍵細節，對景區市場盤根錯節的復雜關系，對景區潛在的內外部危機，有著遠超過常人的敏銳感受和深刻認知。后來者在實際掌握了景區管理權之后，應充分調動這批老員工的積極性，充分發揮這些老領導的特殊作用。當景區面臨嚴重困難時，情況更是如此。比如周莊景區在平安度過漲價風波引起的市場危機，重新走上新的發展道路的過程中，作為周莊景區最初創業者之一的營銷總監韓儉康先生所起的特殊作用，就是舉足輕重和不可忽視的。

在整合景區的

有形資源和無形資源時，有一點需要注意：景區的有形資源和無形資源，并非相互割裂的。事實上，即使是自然山水和人工建筑這樣的有形資源，它也具有兩面性。一方面，景區的自然山水和人工建筑從實物形態角度看，它是有形的；另一方面，景區所在地域和人文環境所賦予的精神承載，卻又是無形的。因此，中小景區在整合資源時，既要關注那些看得見的有形資源，又要深入挖掘隱藏在有形資源背后的無形資源。在這方面，國內已有不少著名的成功案例，值得中小景區學習和借鑒。比如九寨溝的夜間表演項目“藏王宴舞”，就是對九寨溝地區藏羌少數民族文化的一種深度挖掘。去年四月我去九寨溝風景區，當地旅游管理局領導安排我們觀看這場演出。應該說，節目實際投入并不大，但是票價卻高達180元，接近九寨溝風景區220元的門票價格，投入產出比很高。另一個成功的案例是桂林陽朔的大型山水實景演出“印象·劉三姐”。它通過對自然山水、人文傳說以及演藝名人的資源整合，既豐富了夜間旅游項目，又以點帶面擴展了陽朔城市旅游的品牌張力，取得極大的市場效應。

二、明確目標，找準定位

中小景區要在市場中取得成功，身為領導者首先要做的第一件事，就是明確企業未來的戰略發展目標。俗話說，方向不對，努力白費。營銷戰略是服從于企業經營戰略的。如果企業戰略目標不明，那么營銷人員再怎樣努力，也只能解企業一時之困，而不能解決企業長遠發展的根本問題。

去年以來，在我所走過的幾十個大小景區中，我發現大凡經營上出現較大困難的景區，表面看矛盾錯綜復雜，營銷問題一大堆，諸如專業人才匱乏、內部管理無序、價格體系混亂以及市場推廣不力等等，實際上，追尋這些問題的產生原因，責任首先在老板。而老板最容易犯的一個主要毛病，就是“抓小放大”。一方面，景區事無巨細一把抓；另一方面，對事關景區長遠發展的重大問題，卻缺乏一種前瞻性的戰略思考。在跟一些中小景區尤其是民營景區老板交流時，我發現他們往往能非常準確地說出景區哪一天具體來了多少游客，他們非常關心景區里的哪顆樹苗應該澆水哪條小路邊上的雜草應該鋤掉，但是，如果你問他景區的核心賣點究竟在哪里？景區三五年后打算發展成什么樣？他卻很難回答。

其實，景區無論規模大小，都應明確兩個目標：一個是近期的經營目標，一個是遠期的愿景目標。經營目標立足現在，所以要有市場可行性。它必須“體現增長”。企業一旦停止增長，將很快面臨經營危機；愿景目標放眼未來，應符合產業發展方向。它不是一句簡單的口號，而應是一個可以“具體描述”的具有戰略遠見的發展藍圖。

明確企業愿景，對中小景區的發展尤為重要。任何企業在創業初期，都存在規模較小、資金緊張、人才匱乏等問題。正因為如此，就更需要企業員工有一種為了理想而忘我工作的奉獻精神。事實上，任何企業都是從小到大一步步發展起來的。記得九十年代初我剛進入中央電視臺無錫影視基地工作時，收入不高，條件艱苦，滿眼看去一片荒山野嶺。但是，當時臺領導一次次到無錫基地視察工作，并在各種會議上用建設中國一流、世界知名的“東方好萊塢”的宏偉目標激勵大家，從而點燃了一批年輕人心中的青想和創業激情，使無錫基地在短短幾年內迅速發展成國內規模最大的影視拍攝基地。人在本質上是一種非理性的精神動物。一個優秀的企業領導者，一定是具有使命感和精神感召力的。他會用一個令人鼓舞的愿景目標把人心凝聚起來，使員工們充滿激情地忘我工作。而如果企業沒有愿景，就會導致軍心渙散。員工會覺得沒有奔頭，優秀人才會逐步流失。

在營銷戰略方面，中小景區要獲得業績增長，首先要做的是找準市場定位。什么是定位？按照菲利普·科特勒的解釋，就是“企業把針對目標細分市場開發出的產品特性，通過溝通傳達給消費者”。如何才能找準定位？簡單講就是兩句話：對內看資源，對外看市場。對內，要找出自己景區在“產品特性”方面的核心優勢。對外，要分析區域市場內的“需求狀況”和“競爭態勢”，并且找出自己景區跟其他景區之間的“關鍵差異”。然后，還要將這種核心優勢和關鍵差異準確地傳達給消費者。

中小景區在市場定位方面的通常失誤，大體有三種類型：一是產品特性不突出；二是目標市場不集中；三是市場區隔不明顯。其定位失誤的主要原因，一是投資人心態浮躁，盲目自信；二是管理者缺乏調研，亂拍腦袋。筆者在國內景區考察時發現，一些中小景區尤其是民營景區的開發和建設，不是從市場的實際需求出發，而是從老板的個人喜好出發的。老板喜歡花草，就自己畫圖設計一個園林；老板喜歡收藏，就在景區里顯擺自己花巨資拍賣來的古董；老板喜歡文化，就索性建一個古代名人博物館。

要重新調整這些景區的市場定位，不是一件容易的事。由于前期開發建設的種種失誤，這些景區在總體格局方面往往存在重大缺陷。但是，真正的困難還是如何改變景區老板的固有思維。這些中小景區尤其是民營企業的老板，過去大多在其他領域取得過輝煌業績，甚至有著傳奇般的成功故事和人生經歷。可以說，他們在一定程度上已經形成了自己的思維定勢，一時很難改變。然而，我們應該清醒地認識到，過去的成功經驗，既是一種精神財富，也是一種風險累積。一個人持續不斷的成功，很容易導致經驗依賴，使我們對自己的判斷力產生某種幻覺，使人變得過于自信，甚至自我膨脹。而事實上，無論一個人曾經多么成功，他仍然可能會犯下致命的錯誤。

三、持續改良，創新產品

中小景區要在短期內迅速提高業績，產品創新是一個無法回避的現實問題。根據我在國內景區考察的情況看，經營困難的中小景區，大多在產品形態方面存在某些不足，從而影響了游客的旅游感受，給景區的市場推廣帶來困難。但是，要對這些景區進行產品創新，會遇到一個很大的難題：景區一旦建立起來，基本框架已經很難改變。怎樣才能有效解決這個難題呢？關鍵是要對景區產品創新的基本概念，加以重新認識。

事實上，景區的產品創新，并不等于一切推倒重來，也不等于刻意追求新奇。“適度改良”是一種創新，“持續改良”也是一種創新。景區在前期建設完成之后，雖然在整體格局方面已經較難改變，但是通過適度改良和持續改良，實現景區產品的局部創新，既是必要的，也是完全可能的。

這里我舉一個例子。去年七月我應邀考察福建省的一個國家級的風景名勝區。該景區的市場狀況，多年來一直不溫不火。雖經多方努力，仍沒有太大起色。那么，它在產品形態方面存在什么問題呢？主要有三點：一是景區給人的第一印象不好。進入景區大門之后，就開始一路爬山。山路兩邊灌木叢生，既無景觀又無視野。將近一個小時的登山過程除了辛苦之外，幾乎沒有什么樂趣；二是道路設計很不安全。游客上下山的必經之路，好幾處地方陡峭而逼仄，僅能容二人側身通過。而且，山上許多路段沒有防護欄，非常危險。這樣旺季來臨時就根本無法接待大規模進山的觀光游客；三是景觀布局不合理。山頂視野開闊之處，要么沒有觀光平臺，要么亭臺樓閣質量粗糙。尤為甚者，景區的票房竟然設在半山腰，全未考慮游客的需求和感受。

這樣的景區如何進行產品創新呢？當我走完景區全程之后，發現該景區的自然資源其實是十分優越的。站在山頂極目遠眺，方圓幾十平方公里的丹霞地貌，層巒疊嶂，奇特而壯觀。山的另一面，湖水清澈，繞山而轉。游客坐在船上，可以悠閑地欣賞湖上的白鷺群飛，可謂愜意之極。應該說，這個景區被評為國家級風景名勝區，絕非浪得虛名。如果我們對景區布局做些適當調整，比如，索性把景區大門改到山的另一面，將原有旅游線路做一個反向設計，讓游客坐船從湖上進入景區，首先欣賞山水相連的丹霞風光，然后再開始登山旅行；在山頂風光佳絕處，重新設計和修建觀光和休閑功能兼備的觀景平臺，配備必要的休閑服務設施；將原來狹窄的上下山之路，改為單行下山之路，并解決山路安全問題等等，那么可以想象，游客在景區內的旅游體驗和環境感受，將會得到根本性的改變。而景區投入改造所需的實際費用并不多。

所以，中小景區在產品創新方面，還是大有文章可做的。說到底，景區產品的持續改良，不在于投資大小，而是要迎合需求。應以豐富游客的旅游體驗、提高游客的舒適度和滿意度、體現人性化設計為基本原則。

四、抓住觸點，提升服務

中小景區謀求業績增長的另一個有效途徑，就是抓住觸點，提升服務。所謂“觸點”，是指企業運營過程中跟客戶直接發生聯系的、能夠影響客戶體驗和購買決策的關鍵細節。比如攜程模式，它的主營業務酒店預訂和機票預訂，主要是通過呼叫中心來完成的。這也就意味著，攜程和客戶之間最重要的直接聯系，首先是電話接聽。那么，電話接聽就是一個觸點。也是攜程所有服務環節中的關鍵細節。而對于中小景區而言，根據景區特性和業務類型的不同，這樣的關鍵細節也許是票房門檢，也許是客服餐飲，也許是用具出租。比如滑雪場的專業雪具出租服務，就是一個關鍵細節。

觸點服務的重要性，常常被人們所忽視。其實，抓好關鍵的服務細節，不但能提高游客滿意度，而且可以直接促進銷售增長，刺激游客增加消費。比如，當游客掏錢準備購買門票時，售票人員如能態度友善地主動推薦一下景區套票或者園內某個游樂項目，就有可能在瞬間改變游客的購買決策行為。這里我舉一個案例。兩年前我在央視無錫影視基地工作時，曾經碰到過一件事。那是在五一黃金周期間，我發現長期以來一直很難銷售的景區三城聯票，忽然賣出去好幾百張。細查之下，原來是我們無錫片區的營銷經理王蘭蘭小姐在協助唐城票房工作人員賣票時，對游客進行了主動推薦。于是，我們立即對此做了專門研究，并且迅速形成規范化的服務標準，明確要求票房工作人員在售票時每次主動推薦一下三城聯票，讓游客多一種購買選擇。就這樣一個小小的舉措，到年底為止，三城聯票在七個月時間里一下子賣出去13380張，門票收入增加100多萬元。

相反的情況是，如果我們忽視了服務細節，就很容易導致游客不滿，甚至形成惡劣口碑。比如，當游客入園之際，如果檢票人員在驗票時態度生硬，或是在給半票兒童丈量身高時動作幅度過大，就很可能引起游客的強烈反感，引起游客和景區工作人員之間的爭執，甚至導致游客憤而離去，從而給景區造成品牌和利益的雙重損失。

景區要真正做好觸點服務，管理者必須對景區服務的各個環節逐一分解，從中找出最具潛在價值的關鍵細節。在此基礎上，還要重新制定和不斷完善相關服務規范和標準。與此同時，景區管理者還要深入研究游客對景區產品的消費過程和消費心理。我們應該充分認識到，游客對景區產品及其服務的消費欲望，既跟景區的產品品質有關，也跟游客在景區內的具體經歷有關。事實上，導致游客強烈不滿的，常常是一些小事，比如服務人員的一個臉色，或者一個動作。而對于游客的不滿情緒，應當在第一時間加以消除。否則，不滿就會迅速蔓延，從而直接影響游客在景區內的心情體驗和實際消費。

引人深思的一個問題是，國內許多景區寧愿每年花費上百萬元廣告費用，對景區進行品牌宣傳和市場推廣。但是，對于已經主動找上門來的游客，卻不愿意提供哪怕是最簡單、最起碼的人性化的細節服務。豈不知，跟景區的巨額廣告宣傳相比，游客更愿意相信他自己親眼看到和親身經歷的事情。一個游客對某個景區的認知評價，有時候也許是主觀武斷的和以偏概全的，但是我們卻很難改變他的看法。因為

人對事物的認知判斷，首先源于自己的經驗。

五、簡化流程，動態管理

中小景區在內部管理方面要解決的一個問題，就是必須簡化流程。我在國內景區考察時，發現一個具有普遍性的管理現象：許多景區規模不大，攤子卻不小。一個年營收只有幾百萬元的小景區，直接面向市場的營銷人員也許只有三四個甚至一兩個，但是領導班子卻是麻雀雖小五臟俱全，管理干部和后勤人員一大堆。這一現象對于景區的市場發展是很不利的。它最主要的弊端有三點：一是管理成本升高；二是工作流程復雜；三是景區面向市場的快速反應能力下降。

中小景區為什么會出現這種管理現象呢？根據我個人的觀察和思考，其中一個比較重要的原因，是跟景區老板追求“管理規范化”，希望藉此提升景區經營業績的良好動機有關。

應當說，中小景區逐步走向管理規范化，本身并沒有錯。但需要注意的是，管理規范化不能變成“管理復雜化”。事實上，我們之所以需要管理規范化，恰恰是為了通過工作流程的合理設計，使處理各種市場問題的復雜過程變得簡單，而不是相反。但是，如果景區內部的管理部門和管理人員設置過多，就必然會導致工作流程的繁瑣復雜，從而使辦事效率降低。這樣一來，我們就難以對客戶的意見和要求，迅速而及時地做出積極響應，從而影響客戶滿意度。

管理部門設置過多，還有一個比較嚴重的市場危害，就是會使一線市場營銷人員不得不面對多頭管理的被動局面，疲于應付不同部門的各種要求，無暇顧及企業市場的客戶需求。而如果管理人員冗余，還可能導致企業內部出現權力斗爭。人的本性都是趨利避害的。每個部門為了證明自己的存在價值，往往會千方百計地擴大本部門的職能范圍。而管理人員為了充分體現自己的工作成績，往往也會在有意無意之間將本來非常簡單的事情變得無比繁瑣。我在國內某景區做營銷培訓時，曾經看過一份景區人事部門制定的營銷業績考核表，考核標準從總裁滿意度、總經理滿意度、部門領導滿意度、相關部門滿意度、渠道滿意度直到顧客滿意度，內容居然多達19條。面對這樣的業績考核制度，一線營銷人員必定無所適從。

那么，中小景區應該如何簡化工作流程呢？關鍵是掌握兩條基本原則：其一，管理層次越少越合理。其二，周轉環節越少越合理。我們對工作流程的設計，一定要做到六個字：方便、快捷、簡單。

中小景區在內部管理方面，還要防止出現另一種傾向，就是“管理本位化”。管理本位化，本質上是一種由于工作分工而客觀造成的管理靜態化現象，它通常出現于中小景區經過持續的市場擴張，逐步向大型景區發展的過程中。它的表現特征是：企業內部表面上分工明確各司其職，實際上卻是一盤散沙。每人只顧埋頭干自己的事情，無人真正關心客戶和市場。

要妥善解決這一問題，關鍵在于景區的基本管理方式，應當實行“動態管理”。其管理要點：一是要讓企業內部的所有部門和所有人員，從眼光向內轉為眼光向外，始終關注企業市場的客戶需求，而不能只關心本人和本部門的具體事務；二是景區的組織結構應當盡可能地扁平化，防止企業內部因為機構重疊、層次過多而出現信號層層遞減的現象；三是領導者的管理手段要富有彈性。要通過對關鍵節點的掌控，使企業在規模擴張過程中，組織體系依然能保持一種快速反應能力。

六、引進外力，催化變革

隨著旅游市場需求變化和景區競爭不斷加劇，中小景區尤其是企業歷史較長的一些老景區，開始面臨企業組織和人才結構的調整和變革。應當說，老景區如何實現企業組織的創新變革，是一個艱難、復雜而又長期的過程。多年來，國內許多景區的經營管理體制一直沒有理順，嚴重阻礙了企業的市場發展。而一些國有老景區由于歷史遺留下來的種種問題，企業包袱過重，冗余人員過多，內部關系盤根錯節。雖然景區業績年年下滑，甚至已經到了死亡邊緣，但是，推動企業變革的力量卻很難從企業內部自動產生。

要改變這些老景區的經營面貌，必須引進外力。通過外來力量打破平衡，對企業原有的組織結構和權力體系，進行一種“創造性的破壞”。而能否做到這一點，關鍵在于企業的核心決策人。

我在國內看到，中小景區尤其是國有老景區的經營變革，通常有三種情況。一是當地政府成立景區管委會，委派上級主管部門的領導兼任管委會主任，直接介入景區管理；二是委托某個單位或個人經營承包；三是引進投資商合作開發或者租賃經營。從目前的運作情況看，這三種經營形式的實際市場效果，由于景區具體情況不同，很難下一個定論。但是，無論采用哪種形式，都有一個繞不過去的問題，就是必須引進外來人才參與景區的經營管理。而如何正確使用這些人才，充分發揮他們的應有作用，是一個值得景區領導者認真思考的問題。

景區引進的外來人才，無論是空降落地的職業經理人，還是直接引進的專業技術人員，一旦進入景區，通常會遇到兩大難題：一是價值觀如何跟企業的原有文化氛圍相協調；二是執行中如何克服原有權力體系的巨大阻力。這兩個問題如果處理不好，很容易引起企業內部無法調和的矛盾和沖突。結果，要么是職業經理人感覺自己英雄無用武之地，黯然退出企業舞臺；要么是企業原有干部職工感覺自己面臨生存危機，心理和行為兩方面都產生嚴重的抵觸情緒。

集體經濟報告范文第5篇

一、 本課題的研究目的和意義

(一). 研究目的:

出口退稅制度作為一項出口財政激勵機制是國際上通行的稅收政策被世界許多國家和地區廣泛應用。我國從 1985 年開始全面制定并采用了出口退稅政策經過了出口退稅稅率頻繁的調整階段退稅體制復雜的變更階段 從 2008 年 11月 1 日起我國政府又實施了上調出口退稅率的政策，其中提高紡織品、服裝、玩具等勞動密集型商品出口退稅率是政策調整的主要內容之一。2009 年，國家對出口退稅率又連續 4 次微步上調，4 月 1 日紡織品、服裝的出口退稅率提高到 16。 青島作為全國紡織服裝的老工業基地，其服裝行業在全國 40 個重點城市中綜合排名連續三年列前十位，2008 年 1--6 月份青島市紡織服裝全行業規模以上紡織企業 790 家，完成出貨值 118.2 億元，在全市工業經濟中占有重要的地位，對拉動山東半島制造業基地建設也起著重要的作用。然而，改革開放后，特別是近幾年來，全國各地市服裝產業迅速崛起，給服裝行業的發展帶來前所未有的壓力，在國內服裝業空前發展的大潮時代下，青島的服裝制造業卻沒能趕超國內后起的部分服裝產業集群帶。本文研究的主要目的就是分析青島的服裝行業如何在國家出口退稅率調整之后，抓住發展機遇，更大的發揮出口退稅的作用，扶持服裝外貿企業，帶動整個青島服裝產業的發展。

(二) 研究意義:

隨著青島對外貿易的發展服裝出口額不斷增長出口企業也不斷增多出口退稅政策由此變得越來越重要。由于受到金融危機的影響，全球消費需求下降，使服裝行業競爭程度更加激烈。在這樣的背景下，我國對現行的出口退稅政策進行適當的調整勢在必行。 本文的研究意義就是分析在全球金融海嘯的背景下，我國出口退稅政策的調整對青島服裝行業現狀的影響，并提出青島服裝行業利用國家出口退稅政策尋求自身生存與發展的對策建議。

二、 本課題的主要研究內容(提綱)

1. 引言

1.1 問題的提出.

1.2 國內外研究現狀.

1.3 研究內容與結構.

1.4 研究思路與研究方法.

2 出口退稅政策概述.

2.1 出口退稅的含義.

2.2 出口退稅政策的歷史演變.

2.3 出口退稅政策效應的機理分析.

3 出口退稅政策調整對青島服裝行業的影響.

3.1 金融危機對青島服裝行業的影響及現狀分析.

3.2 出口退稅調整對青島服裝行業的影響分析.

3.3 青島服裝行業在出口退稅調整后面臨的問題.4 青島服裝行業利用出口退稅調整促進發展的對策建議.

4.1 國家政策方面的建議.