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旅游發(fā)展趨勢報告范文第1篇

前有華山論劍，今有雪野圍爐，2012年10月2日，由山東省旅游局、萊蕪市人民政府主辦，萊蕪市旅游局、萊蕪市雪野旅游區(qū)管委會、德安杰環(huán)球顧問集團承辦的“雪野圍爐——中國旅游未來發(fā)展論壇”在山東萊蕪雪野開幕。

此次“雪野圍爐”邀請了中國旅游七大標(biāo)桿人物齊聚，解讀中國旅游發(fā)展趨勢，探索中國旅游未來形態(tài)。

“雪野圍爐”是好客山東休閑匯中的一個品牌項目之一，也是最具智慧、創(chuàng)造力的品牌之一。它代表了每一屆七位專家的巔峰智慧、時代精神、想像力、個人色彩及專業(yè)激辯思想。“七”是世界上最和諧數(shù)字：中國文化里，七是陰陽和五行之和；西方文化里，七是幸運的象征Lucky 7；圣經(jīng)故事里，七是一周之中休閑的日子。

七位專家相聚雪野也讓此次論壇充滿了“前瞻性、唯一性、獨特性、未來感”，開創(chuàng)了中國旅游業(yè)首屈一指的口碑文化思潮。

巔峰智慧獻策旅游

此次“雪野圍爐”中國旅游研究院院長戴斌，帶著他的“中國旅游未來發(fā)展趨勢”，暢談他眼中的未來中國旅游；山東省旅游局局長于沖一語道出“旅游讓城市和生活更美好”的真諦；中國休閑旅游文化研究中心主任賈云峰，站在營銷策劃專家的角度“預(yù)測中國旅游品牌營銷的全景未來”；奧運經(jīng)濟研究會副會長李庚，高屋建瓴地剖析“中國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟類型的未來預(yù)測”；國家旅游標(biāo)準制定專家張凌云，帶來了旅游人最關(guān)心的“中國旅游標(biāo)準化趨勢研究”……

專家齊聚雪野，在暢談中國旅游業(yè)發(fā)展的同時，對萊蕪旅游業(yè)的發(fā)展也知無不言，言無不盡。戴斌說，萊蕪交通發(fā)達，離省會城市濟南近，適合發(fā)展民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游。萊蕪的姜、黑豬等產(chǎn)品都很有特色，是寶貴的資源，把游客的后備箱裝滿了，老百姓的錢袋子自然也就滿了。就雪野旅游業(yè)開發(fā)，戴斌提出：雪野是個有山有水的好地方，稱得上是“北方的江南水鄉(xiāng)”，但旅游景區(qū)建設(shè)不能急躁。

寫給未來的詩

對未來的渴望和想象，總會讓我們?nèi)杠S。“把中國旅游未來十年預(yù)測寄給未來”，將論壇又推向了一個新的。命名為“未來盒子”的保險箱將專家們的預(yù)測報告封存起來，由雪野旅游區(qū)保管。十年后，中國旅游業(yè)內(nèi)精英將在雪野再聚首，“未來盒子”開啟之時，就是驗證今日預(yù)測是否準確之際。有關(guān)未來旅游的二十個預(yù)測包括“中國國內(nèi)旅游的增長仍將快于全國GDP的增長”、“老年游客將是出境旅游的重要組，基于國家意識，公民出境游將因國家關(guān)系而波動”、“地區(qū)旅游休閑綱要的落實將成為旅游新發(fā)展的重要動力”等。據(jù)主辦方透露，他們將把“雪野圍爐”做成旅游界著名品牌，未來的每一年，雪野都將迎來7位中國旅游業(yè)界的領(lǐng)軍人物，打造引領(lǐng)中國旅游未來的思想盛宴。

旅游發(fā)展趨勢報告范文第2篇

一、文創(chuàng)熱與旅游文創(chuàng)發(fā)展困境

據(jù)《2019博物館文創(chuàng)產(chǎn)品市場數(shù)據(jù)報告》顯示，2019年我國博物館文創(chuàng)市場整體營收規(guī)模相比2017年增長了3倍，呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。以故宮博物院為例，其營業(yè)收入在2017年便已達15億元，名下的文化創(chuàng)意產(chǎn)品種類從水杯、膠布到網(wǎng)絡(luò)表情包，琳瑯滿目，層出不窮。博物館文創(chuàng)熱為文旅融合帶來了啟示，“旅游+文創(chuàng)”的模式有望成為新的刺激點，為一直以來死氣沉沉的國內(nèi)旅游商品市場注入活力。然而博物館文創(chuàng)的火爆似乎難以被旅游同行們直接復(fù)制。國內(nèi)較具代表性的上市山岳型景區(qū)如峨眉山、張家界等，近年來旅游商品銷售收入因占比過小，一直未被單獨列項公布。以峨眉山景區(qū)為例，其2018年年報顯示主營業(yè)務(wù)包括游山門票、客運索道、賓館酒店和其他業(yè)務(wù)，分別占總營收的44%、29%、17%和9%。旅游商品收入被列為其他業(yè)務(wù)收入，占總收入比重不足9%。中科院旅游研究中心學(xué)者楊慧指出，目前諸多文旅企業(yè)定位模糊，開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、傳播、運營與銷售等各環(huán)節(jié)并未充分對接，產(chǎn)業(yè)鏈仍處于初期形成與探索過程中，文創(chuàng)衍生品易停留在粗淺的設(shè)計創(chuàng)意層面難以變現(xiàn)。

二、“旅游+文化+藝術(shù)”：旅游文創(chuàng)新思路

旅游文創(chuàng)產(chǎn)品=文化+創(chuàng)意+旅游產(chǎn)品，旅游文創(chuàng)謀新往往從發(fā)掘文化內(nèi)涵入手。文旅融合的時代大背景下，旅游與藝術(shù)有著天然的契合度。除了根據(jù)歷史地理人文條件因地制宜，尋求差異化生存外，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)者或許可以轉(zhuǎn)換思路，將目光投向文創(chuàng)產(chǎn)品的藝術(shù)表現(xiàn)方面。藝術(shù)設(shè)計是文化創(chuàng)意的表現(xiàn)形式之一。創(chuàng)意與藝術(shù)結(jié)合，能夠從時代和美的角度喚起人們對生活的思考和對品位的追求，最大程度提升產(chǎn)品的附加值。富有時代感和藝術(shù)氣息的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，同樣可以直達文化內(nèi)核，給予旅游者耳目一新的感官體驗。審視當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計發(fā)展趨勢，嘗試從“旅游+文化+藝術(shù)”的角度詮釋旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的文化內(nèi)核，開發(fā)者將擁有更廣闊的創(chuàng)新想象空間。

三、當(dāng)代藝術(shù)發(fā)展趨勢對文創(chuàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的影響

伴隨經(jīng)濟水平與科技文明的發(fā)展，當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計呈現(xiàn)更為前衛(wèi)的發(fā)展趨勢，邁向多元化風(fēng)格。當(dāng)代藝術(shù)發(fā)展趨勢與旅游相關(guān)度較高的包括以下四個方面：

（一）全球化

從二戰(zhàn)前起源于歐洲的現(xiàn)代主義，到二戰(zhàn)后來自美國的國際主義風(fēng)格，現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計的國際化趨勢逐漸形成。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代下，社會科技在不斷發(fā)展進步，國與國之間的交往、貿(mào)易、文化、藝術(shù)早已突破時區(qū)與空間的界限，相互交織，相互影響。互聯(lián)網(wǎng)賦予我們更加方便快捷的交流方式，流行的設(shè)計語言得以迅速打破不同區(qū)域間的文化和民族差異，形成某種風(fēng)格上的統(tǒng)一。時至今日，藝術(shù)設(shè)計的全球化依舊存在且持續(xù)發(fā)展。

（二）個性化

當(dāng)代藝術(shù)的個性化可以理解為設(shè)計的本土化與民族化，是一股來自不同文化內(nèi)部對抗全球化風(fēng)格的反作用力。在國際主義設(shè)計風(fēng)格普遍遭到異議后，部分設(shè)計師開始追求富有創(chuàng)造性和個性風(fēng)格的設(shè)計。個性化強調(diào)個性、民族性和文化內(nèi)涵，反映了人們對全球標(biāo)準化、統(tǒng)一模式的逆反心理。在全球經(jīng)濟一體化以及激烈的市場競爭中，設(shè)計出具有個性化語言、民族風(fēng)格和具有文化底蘊的產(chǎn)品顯得尤為重要。

（三）數(shù)字化

當(dāng)代藝術(shù)朝著數(shù)字化藝術(shù)的方向發(fā)展，并逐漸表現(xiàn)出虛擬性、可復(fù)制性和互動性等鮮明的時代特征。在數(shù)字化時代，設(shè)計藝術(shù)具備了空間、聲音、圖像、光影等多種表現(xiàn)形式。近年來流行的沉浸式體驗，就是將數(shù)字化虛擬影像與聲效相結(jié)合，打造具有沉浸感的虛擬環(huán)境，為體驗者帶來強烈的感官沖擊。

（四）綠色設(shè)計

綠色設(shè)計從深層次探索設(shè)計了自然與人類之間可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，強調(diào)通過設(shè)計在人、社會與環(huán)境之間建立一種協(xié)調(diào)機制。盡管綠色設(shè)計并不注重美學(xué)表現(xiàn)或狹義的設(shè)計語言，但其呼吁減少消耗，重視材料再生的使用原則，將在未來重建人類良性生態(tài)家園中發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。

四、當(dāng)代藝術(shù)發(fā)展趨勢對旅游文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計帶來的啟示

（一）國外先進的設(shè)計理念為旅游文創(chuàng)設(shè)計帶來靈感

對于藝術(shù)全球化，我們不應(yīng)僅在形式上照搬，而應(yīng)取其與本土文化、資源契合度較高的精華部分，進行借鑒與融合。如西方藝術(shù)極簡主義的“少即是多”與中國禪宗的“自性清凈”殊途同歸。在日本，“枯山水”寺廟庭院風(fēng)將極簡主義發(fā)揮到極致，并衍生了旅游文創(chuàng)產(chǎn)品“迷你枯山水”。在中國卻鮮有利用極簡主義詮釋禪宗思想的旅游案例。如何通過西方的設(shè)計語言展現(xiàn)中國的文化內(nèi)涵，進行產(chǎn)品創(chuàng)新，值得開發(fā)者們進一步深思。此外，西方街頭藝術(shù)符合國內(nèi)年輕一代時尚審美的需求。異想天開的街頭藝術(shù)充分利用公共設(shè)施和環(huán)境條件，將道路景觀變成一道道富有魅力的風(fēng)景線，甚至成為展示地方文化特色、傳遞人文關(guān)懷的地域性標(biāo)志。西方街頭藝術(shù)中的線條、圖案和創(chuàng)意元素，可通過打散、重組等藝術(shù)加工，在景區(qū)公共空間或文創(chuàng)產(chǎn)品上重現(xiàn)，從而為國內(nèi)旅游文創(chuàng)注入新的活力。

（二）個性化設(shè)計是本土旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的靈魂

目前旅游文創(chuàng)市場商品同質(zhì)化原因之一，在于開發(fā)者往往簡單將文化創(chuàng)意等同于視覺貼圖，忽略文化背后關(guān)于民俗、飲食習(xí)慣、生活方式、工藝匠法等精神遺產(chǎn)的差異性，削弱自身文化符號，使得商品和體驗無不充滿廉價感，無法引起游客共鳴。要打造個性化旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，可以從購物場景出發(fā)，依據(jù)自身旅游資源特點打造特色多功能復(fù)合空間，如文化長廊、DIY體驗空間等，增加游客的體驗感，提升產(chǎn)品的文化附加值。此外，國內(nèi)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的功能同質(zhì)化也較為嚴重，基本設(shè)計風(fēng)格是步故宮文創(chuàng)熱后塵，利用裝飾圖案或動漫形象對文具、生活用品進行再加工設(shè)計，主要面向時尚潮流敏感度較高的青少年群體。考慮到文化與教育的關(guān)聯(lián)性，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的教育屬性具有一定的發(fā)掘潛力。面向?qū)W齡兒童，好看好玩且具有教育意義的產(chǎn)品可以寓教于樂，刺激消費，為旅游文創(chuàng)帶來新的市場增長點。如美國國家地理公園依托自身資源條件，推出有趣且特色十足的《小小探險家手冊》《洞穴景觀系列海報》等系列文創(chuàng)品，集探索、求生、學(xué)習(xí)、環(huán)保等多重教育功能于一身，使學(xué)童在游玩過程中充分領(lǐng)略自然的魅力，體驗學(xué)習(xí)的樂趣。

（三）數(shù)字化藝術(shù)是旅游文創(chuàng)產(chǎn)品

創(chuàng)新手段之一盡管虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR）和增強現(xiàn)實技術(shù)（AR）目前仍不足以在旅游商品銷售領(lǐng)域普及，但在公共藝術(shù)領(lǐng)域，數(shù)字多媒體技術(shù)與旅游體驗結(jié)合的案例近年來已經(jīng)屢見不鮮。從迪士尼樂園的奧蘭多迪士尼城堡投影與音樂煙花表演，到迪拜節(jié)日城的音樂水幕電影《Imagine》，花樣繁多的數(shù)字化文旅體驗產(chǎn)品集科技、文化、創(chuàng)意、藝術(shù)于一體，通過建筑燈光秀、噴泉秀、全息演藝等全新表現(xiàn)形式，為觀眾帶來強烈的感官刺激與臨場體驗感。數(shù)字化藝術(shù)帶來的交互式和沉浸式體驗打破了傳統(tǒng)藝術(shù)靜態(tài)觀賞模式，降低了觀眾的審美門檻，使藝術(shù)變得更具娛樂性和體驗感。

（四）圍繞綠色設(shè)計打造旅游文創(chuàng)產(chǎn)品品牌

人們渴望回歸綠色自然生活環(huán)境，更希望人與自然達到生態(tài)平衡，協(xié)同發(fā)展，這一思想因素促成了當(dāng)今藝術(shù)設(shè)計流行的“綠色設(shè)計”。綠色設(shè)計理念既與中國傳統(tǒng)文化中的節(jié)儉美德相符，又獨具前衛(wèi)意識，有利于增加文創(chuàng)產(chǎn)品的市場號召力。如文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計時可以考慮選擇原生態(tài)材料如竹子、木屑、蘆葦、稻草、秸稈等。一來減少制造環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，二來也有利于展現(xiàn)地方自然人文特色。在產(chǎn)品加工時應(yīng)該盡量避免涂鍍、電鍍等工藝，將對環(huán)境的污染程度降至最低。日本雜貨品牌無印良品（MUJI）名下服飾、化妝品及其他家居產(chǎn)品以綠色設(shè)計聞名。與當(dāng)下社會中過分包裝的文創(chuàng)產(chǎn)品相比，無印良品的設(shè)計沒有艷麗夸張的色彩，也沒有時尚前衛(wèi)的個性，但也正是它的自然和樸素打動人心，培養(yǎng)了一大批忠實的品牌擁護者。

旅游發(fā)展趨勢報告范文第3篇

[關(guān)鍵詞]旅行社 高價 趨勢

中國旅游業(yè)在取得巨大成就的同時出現(xiàn)這么多矛盾的一個重要原因在于：一方面游客想進行低價高質(zhì)的旅游，另一方面旅游企業(yè)想獲得高價的回報。而目前的現(xiàn)狀卻是游客花了高價的錢獲得了低質(zhì)的服務(wù)，進而產(chǎn)生各種矛盾。這種現(xiàn)象在旅行社上面體現(xiàn)的尤為明顯。結(jié)合旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的大趨勢，高價理應(yīng)成為旅行社發(fā)展的新思路。

一、旅行社發(fā)展現(xiàn)狀

（1）同質(zhì)化、易模仿

旅行社產(chǎn)品是具有消費需求個性化、層次化、多樣化等特征的經(jīng)驗商品，旅行社要在充分了解顧客需求的基礎(chǔ)上，針對顧客的不同需求開發(fā)出不同特色與檔次的產(chǎn)品，形成種類齊全、差異化明顯的產(chǎn)品體系來滿意顧客的需求。我國旅行社由于經(jīng)營實力不強，沒有能力長期進行產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新。另外，旅行社產(chǎn)品組裝性很強，新產(chǎn)品容易被競爭對手模仿而又得不到專利的保護。因此，我國旅行社產(chǎn)品差異化不明顯，同質(zhì)化問題十分突出。我國眾多的旅行社都是以同樣的產(chǎn)品競爭同一消費者群體，形成了市場上以產(chǎn)品價格而不是產(chǎn)品價值作為主要競爭手段的現(xiàn)狀。

顯然，旅行社在組合式的產(chǎn)品形式上想要不被模仿是有困難的。想要不被輕易模仿，只有將更多的工作重點放在全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量方面。

（2）價格競爭

面對日益下降的市場份額，旅行社會試圖通過降低成本、降低價格而取得在市場上的領(lǐng)導(dǎo)者地位。旅行社“零費用”就是一個典型代表。推行“零費用”旅游的旅行社為了在激烈的市場競爭中能生存下去，以“零團費”為誘餌吸引游客，然后帶著游客到處購物，或采用降低餐飲標(biāo)準，減少旅游景點，壓縮游覽時間用到購物店拿回扣等經(jīng)營方式來保證利潤。這種過度殺價競爭方法雖換來一定的市場份額，但卻是極不穩(wěn)定的，因為它很容易被競爭對手的再次降價吸引而流失掉，而由眾多新客戶組成的極不穩(wěn)定的市場會導(dǎo)致旅行社效益下降。

另一方面，也正是因為旅行社存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、易模仿等特點，導(dǎo)致旅行社之間將競爭的焦點集中在價格上，而不是進行其他易被模仿的創(chuàng)新，這樣就間接加劇了創(chuàng)新的成本，最終造成惡性價格競爭不斷的局面。

二、現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展趨勢

我國改革開放的三十多年來，現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展迅速，并且逐漸呈現(xiàn)出諸多新的發(fā)展趨勢。

（1）大眾化

我國經(jīng)濟的快速發(fā)展增加了居民的可支配收入，新技術(shù)帶動下勞動生產(chǎn)率的提升又使得居民假日逐漸增多。因此越來越多的居民有了旅游乃至多次旅游的需求，旅游的人數(shù)更是逐年增加。2011年全國國內(nèi)旅游人數(shù)就達到了26.4億人次，也就是說，國內(nèi)居民人均出游近兩次，由此可見，旅游大眾化的趨勢越加明顯。

（2）散客化

一方面，散客比例越來越大、自駕游成為新的旅游方式。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計顯示，中國游客團隊游數(shù)量已由89年的70%下降至10年的30%，散客數(shù)量增加迅速。近幾年我國私家車數(shù)量增幅迅猛，2011年，中國私家車保有量就已經(jīng)逼近8000萬，加上公路的建設(shè)逐漸完善，使得自駕游逐漸成為新的旅游方式。

另一方面，散客化帶來的新形式就是追求旅游時的深度體驗。隨著游客對旅游認識的逐漸加深，旅游心理更加理性和成熟。他們希望深度體驗旅游地的生活和文化，從而獲得精神上更深層次的滿足。

三、旅行社的高價路

旅行社的出路在于高價一方面是順應(yīng)了我國經(jīng)濟發(fā)展大趨勢和旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢的結(jié)果，他們使旅行社的高價策略具備現(xiàn)實可能性。另一方面，也是由旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀決定的。旅行社業(yè)存在諸多影響行業(yè)健康發(fā)展的矛盾和問題，而產(chǎn)生這些問題的重要原因就在于既定價格下企業(yè)利潤和游客滿意度之間難以達到雙贏，這為旅行社的高價策略提供了歷史必然性。

（1）現(xiàn)實可能性

西方經(jīng)濟學(xué)對市場需求的解釋為：消費者愿意并且能夠購買的勞動產(chǎn)品。借鑒至旅游業(yè)或可將旅游需求定義為：旅游者愿意并且能夠夠買的旅游產(chǎn)品。高價是旅行社的新出路一方面是由于國民收入的大幅提高，是旅游者能夠購買高價旅游產(chǎn)品；另一方面旅游者漸趨理性和成熟的心理又使他們愿意購買高價旅游產(chǎn)品。

1、居民經(jīng)濟收入的提升

自中國改革開放以來，歷經(jīng)三十多年年均GDP增速過10%的發(fā)展，中國的經(jīng)濟總量已經(jīng)躍居世界第二。中華人民共和國國家統(tǒng)計局官方網(wǎng)站的消息顯示：2011年，中國的GDP總量已經(jīng)達到471564億元，全年農(nóng)村居民人均純收入6977元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入21810元。并且，按照世界銀行的標(biāo)準，2011年中國已經(jīng)邁入世界中上等收入國家行列。而我國的幾個主要發(fā)達城市（如上海）2011年的人均GDP甚至已經(jīng)達到82560元，居全國第一，已經(jīng)邁入世界高收入國家行列標(biāo)準。

居民經(jīng)濟收入的大幅上漲，可支配收入的穩(wěn)步提升，為旅行社的高價提供了最堅實的現(xiàn)實可能性。

2、旅游者漸趨理性和成熟

隨著居民收入的提高以及社會整體消費水平、認識水平等個要素的全面提升，大多數(shù)旅游者對價格沒有以前那么敏感，不會再盲目選擇低價旅游產(chǎn)品，而開始注重的是服務(wù)質(zhì)量。從上述旅游發(fā)展的新趨勢也能看出，旅游者的旅游逐漸趨于理性，消費心理也更加成熟。他們花的錢比之前簡單的報一個團更多，但是他們游玩的更盡興，對獲得的旅游體驗更加滿意，所以不會太在乎多支付的部分。這為旅行社推出高價產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)，使高價旅游市場備受青睞。

（2）歷史必然性

在旅游業(yè)不斷的發(fā)展過程中，而旅游業(yè)作為21世紀的“朝陽產(chǎn)業(yè)”已經(jīng)得到了世界的公認。而從歷史上看，中國的現(xiàn)代旅游業(yè)作為一個新鮮事物，在我國的發(fā)展實踐中展示了巨大的活力以及生命力。但是不可否認的是，問題依舊大量存在。旅行社行業(yè)中的大量問題，就嚴重影響了旅游業(yè)整體水平的提升，影響了這個新事物的發(fā)展。依據(jù)理論，不合時宜的、舊的、阻礙新事物發(fā)展的因素必然會淘汰在新事物的發(fā)展壯大過程中，只是時間問題而已。所以，國家對旅游業(yè)的調(diào)控、旅游業(yè)自身的審視調(diào)整都是推動旅游業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。而筆者認為，高價顯然是其中的突破口。

1、培育成人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

2009年國發(fā)41號文件《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中明確提出，在各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)大力發(fā)展旅游業(yè)的總體要求中，要把“提升發(fā)展質(zhì)量，把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”作為發(fā)展的指導(dǎo)思想。41號文件作為目前旅游業(yè)發(fā)展的最新綱領(lǐng)性文件，提出這一思想是頗為審時度勢的。降低整個旅游行業(yè)的投訴率，提高整體服務(wù)質(zhì)量必然成為了各分支行業(yè)單位、機構(gòu)的首要目標(biāo)。

一方面，旅行社是旅游業(yè)的龍頭；另一方面，旅行社業(yè)正是整個旅游行業(yè)中投訴率較高，滿意度較低的部分。為此，在提高游客滿意度，建立人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)過程中，旅行社必須主動調(diào)整，發(fā)揮其龍頭作用。

2、消除強制購物的必然選擇

雖然目前國家明令禁止導(dǎo)游不能強制游客購物，但在實際的操作中，這種現(xiàn)象依舊大量直接存在，或者是變相存在。誠然，這也是導(dǎo)游的無奈之舉，因為很多旅行社將團交給地接導(dǎo)游時是零團費或負團費的，導(dǎo)游只能將的收入的集中于購物的回扣上。這樣的結(jié)果是，導(dǎo)游接團時就帶著一份拿回扣的預(yù)期，自始至終就會想方設(shè)法增加購物環(huán)節(jié)時間，最終導(dǎo)致游客的不滿意。此外，帶團時間稍長的導(dǎo)游會在不斷的對比接待前后旅行團之間的收入差距，一旦回扣收入達不到一定數(shù)量或者相應(yīng)的預(yù)期，導(dǎo)游服務(wù)就開始急劇下降。這些都是造成滿意度低得重要原因。

而高價后，可以將合理的導(dǎo)游服務(wù)費用攤于各單項服務(wù)中，或者明碼標(biāo)價給出較高的導(dǎo)游費，這樣一方面可以保證并規(guī)范導(dǎo)游的合法收入，使導(dǎo)游能夠安心的提供高質(zhì)量的服務(wù)；另一方面也更加便于顧客的監(jiān)督反饋，進而通過優(yōu)勝劣汰機制，引導(dǎo)高素質(zhì)人才（導(dǎo)游）的流入，低素質(zhì)人才（導(dǎo)游）的流出。這樣還能部分解決旅游業(yè)高學(xué)歷人才就不了業(yè)或不想就這行業(yè)，而市場又急需這部分人才的重大結(jié)構(gòu)性矛盾。進而有利于幫助實現(xiàn)旅游服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。

從游客角度上看，每一項（服務(wù)）價格公開，能讓游客消費的明明白白；一次性繳納較高的包括所有消費項目的消費金額，中間絕對不加收任何費用。這種做法在繳費之初就進行了初次篩選，能接受較高價格的消費者才會選擇這些產(chǎn)品，這樣就能減少雙方在旅游價格上的分歧；中途又不會增加其他的交費項目，大大提高了游客的滿意度。

3、價格是影響國內(nèi)游客滿意度的敏感因素

2012年7月12日，中國旅游研究院的《2012年第二季全國游客滿意度調(diào)查報告研究成果》中指出：從近三年調(diào)查結(jié)果看，旅游行業(yè)管理、旅行社、旅游價格是調(diào)查發(fā)現(xiàn)的三大突出旅游問題。由此我們可以看到，其中價格和旅行社因素就占據(jù)敏感因素中的兩席。此外，它還進一步論證了價格是影響國內(nèi)游客滿意度的敏感因素：2012年二季度國內(nèi)游客滿意度處于82.36的“滿意”水平，與上季度相比下降1.48。主要原因是國內(nèi)游客對旅游價格和性價比的滿意程度有大幅下降。

需要指出的是，投訴問題的焦點集中在價格上和游客對旅游價格的需求彈性下降是不沖突的。上述調(diào)研成果中強調(diào)的是價格和性價比的滿意度，也就是說游客在意的是滿意度。高價下能較好的篩選出優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)人員，進而帶來優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。這樣可以提高游客對旅游價格性價比的滿意度，降低價格對游客滿意度的敏感度。

4、旅游業(yè)各發(fā)展趨勢下的必然選擇。

旅行社迎接旅游業(yè)各大發(fā)展趨勢的核心理念可以是“高價更有利于保證高質(zhì)”，高出的部分就是保質(zhì)的部分。

旅游大眾化趨勢下，游客的數(shù)

四、需要指出的幾點認識

首先，由于市場經(jīng)濟下，市場主體追求的是經(jīng)濟利益最大化的原則，旅行社作為市場的一個組成單元，很可能會帶來外部不經(jīng)濟而忽略整體的理性，一味的任由市場調(diào)控顯然無法將行業(yè)引導(dǎo)到正確的發(fā)展道路上，更多的工作仍然需要政府部門持之以恒的正確調(diào)控。

其次，高價有利于高質(zhì)，但不一定能帶來高質(zhì)，如何將多出的價格部分順利轉(zhuǎn)化為更高質(zhì)量的服務(wù)，仍然需要旅游企業(yè)在實踐中不斷探索和調(diào)整。一旦實行了高價，就應(yīng)該重點保證高價下的高質(zhì)。

最后，需要指出的是，這里所說的高價應(yīng)該有兩種理解：一是絕對數(shù)額上的高價，即高端旅游；二是相對目前報價上的高價，可以理解為一次性（高）報價的旅游。

參考文獻：

[1]中華人民共和國國家統(tǒng)計局網(wǎng).

旅游發(fā)展趨勢報告范文第4篇

目前我國服務(wù)業(yè)面臨前所未有的機遇，其在國民經(jīng)濟與社會發(fā)展中的地位和作用也日益突出。

首先表現(xiàn)在服務(wù)業(yè)規(guī)模擴大、比重提高，對國民經(jīng)濟增長貢獻率逐步提高上。2007年，我國服務(wù)業(yè)實現(xiàn)增加值9.6萬億元，比上年增長11.4%，按照當(dāng)年價格計算比1978年的872.5億元，增長了100倍還多。按可比價格計算，年均增速達到10.8%。服務(wù)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重，也從1979年的23.9%提高到2006年的39.4%，提高15.5個百分點。隨著中國國民經(jīng)濟的快速增長，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級，服務(wù)業(yè)取得了較快的增長。

其次，服務(wù)業(yè)已成為吸納就業(yè)的主要渠道。我國服務(wù)業(yè)從業(yè)人員從1978年的4890萬人猛增到2006年底的24614萬人，凈增加從業(yè)人數(shù)19724萬人，大大高于同期第二產(chǎn)業(yè)平均每年增加439萬個就業(yè)崗位的水平，充分體現(xiàn)了服務(wù)業(yè)就業(yè)彈性高的特點。1978-2006年，農(nóng)業(yè)從業(yè)人員占全部就業(yè)人員比重下降近28個百分點，工業(yè)和建筑業(yè)上漲近8個百分點，而同期服務(wù)業(yè)就業(yè)比重則上升20個百分點，達到32.2%。服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為吸納社會勞動就業(yè)的主渠道，在就業(yè)方面發(fā)揮著第一、第二產(chǎn)業(yè)難以替代的重要作用。

二、中國服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢

中國是人口大國，有豐富的人力資源，但并未形成人力資本。中國服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)是以勞動密集型服務(wù)業(yè)為主，這是中國的比較優(yōu)勢所在。在經(jīng)濟全球化、區(qū)域經(jīng)濟一體化，以及科技進步等多重力量的推動下，國際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展對高新技術(shù)的應(yīng)用能力、研究與開發(fā)能力以及人力資源的開發(fā)管理水平的要求越來越高，國際服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整、升級，像金融、保險、房地產(chǎn)、商務(wù)服務(wù)等知識密集型服務(wù)貿(mào)易發(fā)展十分迅速，在服務(wù)貿(mào)易進出口中的比重大大提高。

從長遠來看，如果我國服務(wù)企業(yè)不注重高新技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，不注重提高勞動生產(chǎn)率及服務(wù)人員的整體素質(zhì)，現(xiàn)有的“比較優(yōu)勢”將隨著我國經(jīng)濟逐步國際化而喪失殆盡，甚至轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨容^劣勢”。因此，要合理規(guī)劃和安排服務(wù)業(yè)發(fā)展的總量目標(biāo)和結(jié)構(gòu)目標(biāo)，在充分發(fā)揮中國勞動力密集型服務(wù)業(yè)競爭優(yōu)勢的同時，分階段有重點地發(fā)展高層次的技術(shù)知識密集型服務(wù)業(yè)，使服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，趨于合理，使服務(wù)業(yè)的發(fā)展真正建立在提高勞動生產(chǎn)率的基礎(chǔ)上。

三、中國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢

1.服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的自由化趨勢

商務(wù)部世貿(mào)司司長張向晨為2006年4月15日舉行的第99屆中國出口商品交易會(廣交會)撰文時指出，加入世貿(mào)組織四年多來，中國認真履行了各項加入世貿(mào)組織的承諾，中國在包括銀行、保險、證券、電信、建筑、分銷、法律、旅游、交通等在內(nèi)的眾多服務(wù)部門，對外國服務(wù)提供者的市場準入水平大幅提高。在WTO分類的160多個服務(wù)貿(mào)易部門中，中國已經(jīng)開放了100多個，占62.5%，服務(wù)貿(mào)易部門開放程度已接近發(fā)達國家水平。預(yù)計隨著世界貿(mào)易自由化趨勢的發(fā)展和中國對加入世貿(mào)組織的承諾的進一步履行，中國服務(wù)貿(mào)易自由化程度會進一步加大，中國服務(wù)業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)，這同時也給了中國服務(wù)業(yè)一個學(xué)習(xí)和進步的機會。從現(xiàn)階段來看，中國不可能無條件開放國內(nèi)服務(wù)市場，適度保護國內(nèi)服務(wù)市場是必要的。服務(wù)貿(mào)易自由化的目標(biāo)，只能是在“逐步自由化”的原則下來實現(xiàn)。

2.服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的加速化趨勢

自從加入WTO以來，由于中國政府逐步放寬了對服務(wù)貿(mào)易的限制，國際服務(wù)貿(mào)易得到了迅速發(fā)展。從1982年到2005年，中國服務(wù)貿(mào)易出口增長近二十九倍，年均增長近16%，為全球平均增長水平的兩倍，出口世界排名從第二十八位上升到第八位，進口世界排名由第四十位上升到第七位。服務(wù)貿(mào)易增長速度不僅高于同期GDP的平均增長率，而且高于同期商品貿(mào)易出口額的年平均增長率。服務(wù)貿(mào)易的增長不但快，而且還有不斷加速的趨勢。我國在“十一五”規(guī)劃中提出：“到2010年服務(wù)貿(mào)易進出口總額達到四千億美元”的發(fā)展目標(biāo)。

3.服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的非平衡化趨勢

中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的不平衡性，主要體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)方面。一些傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)所占比重過大，而以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新興服務(wù)業(yè)所占比例則很低。從1996—2005年，我國服務(wù)出口總額中旅游一直居于首位，到2005年，我國實現(xiàn)旅游出口293億美元，占我國服務(wù)貿(mào)易出口比重近40%。而金融服務(wù)、計算機和信息服務(wù)為基礎(chǔ)的一些新興服務(wù)業(yè)則明顯較弱。2005年，我國金融服務(wù)出口額1.5億美元，保險服務(wù)出口額5.5億美元，計算機和信息服務(wù)出口18.4億美元，一共占整個服務(wù)貿(mào)易出口的3.5%。在我國服務(wù)貿(mào)易中，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，而新興服務(wù)業(yè)才剛剛開始發(fā)展，比重較小。由于歷史積累和知識技術(shù)等因素影響，我國服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)很難在短時間內(nèi)改變，并預(yù)計在相當(dāng)一段時間內(nèi)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)都將不平衡。

4.服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的高科技化趨勢

隨著新一輪科技革命的不斷推進以及知識經(jīng)濟時代的到來，中國服務(wù)貿(mào)易也在全球化的過程中呈現(xiàn)出知識化和高科技化特征。在過去十年中，許多新興服務(wù)行業(yè)從制造業(yè)分離出來，形成獨立的服務(wù)經(jīng)營行業(yè)，其中技術(shù)、信息、知識密集型服務(wù)行業(yè)發(fā)展最快。其他如金融、運輸、管理、咨詢等服務(wù)行業(yè)，由于運用了先進的技術(shù)手段，也很快在全世界范圍內(nèi)擴大。高新科技的發(fā)展，不僅使得中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展不斷地高科技化，而且也使很多傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)的服務(wù)都被高科技手段所武裝，金融的電子化、商務(wù)活動的電子化、電信業(yè)務(wù)的數(shù)字化都體現(xiàn)了世界服務(wù)貿(mào)易的高科技化趨勢。

5.服務(wù)貿(mào)易壁壘的隱蔽化趨勢

由于WTO的《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》的要求，各成員國必須加快服務(wù)貿(mào)易的自由化進程。于是，為了保護本國的服務(wù)業(yè)，中國對需要保護的行業(yè)和部門必須采取非關(guān)稅壁壘措施，比如制定一些不利于外國競爭者的行業(yè)標(biāo)準；政府在安排服務(wù)支出的時候，優(yōu)先考慮本國企業(yè)；對本國服務(wù)出口實行隱蔽性補貼、減免稅等，這些做法都體現(xiàn)了服務(wù)貿(mào)易壁壘的隱蔽化趨勢。

參考文獻：

[1]陳憲，程大中.國際服務(wù)貿(mào)易:原理.政策.產(chǎn)業(yè).立信會計出版社，2003.

[2]鄧世榮.比較優(yōu)勢理論在國際服務(wù)貿(mào)易中的應(yīng)用.全國商情，2005，（12）：61-62.

[3]謝光亞，謝蘭蘭，孫海燕.中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略研究.中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2005，（11）：57-61.

[4]楊亞梅.我國服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的探討.現(xiàn)代經(jīng)濟探討，2005，（9）：14-17.

[5]中華人民共和國國家統(tǒng)計局.中國統(tǒng)計年鑒2007年.中國統(tǒng)計出版社，2007.

[6]國家商務(wù)部報告.

旅游發(fā)展趨勢報告范文第5篇

熱點一：個人消費服務(wù)業(yè)為首選

熱點依據(jù)

清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心最新報告中顯示，選擇個人消費服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)人數(shù)大幅增加，約占樣本總量（近十萬人）的17.71%，比排名生產(chǎn)服務(wù)業(yè)高出約4個百分點，成為現(xiàn)階段我國創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)選行業(yè)。

熱點趨勢

據(jù)清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心介紹，個人消費服務(wù)業(yè)應(yīng)是金融危機的產(chǎn)物，并促使其在國內(nèi)高速增長。截止2016年11月初，個人消費服務(wù)業(yè)比2015年同期增長了200%。因目前我國個人消費服務(wù)業(yè)市場空白較多，未來5年內(nèi)，該行業(yè)依然會保持較高增長態(tài)勢。

重點推薦項目：優(yōu)惠券下載機

項目概述

本產(chǎn)品的外觀類似于AIM機，消費者可以通過手機或者會員密碼從該機器上下載相關(guān)的優(yōu)惠券。該項目屬于創(chuàng)新型項目，出現(xiàn)時間不長，目前僅存在于上海、廣東省等地區(qū)。據(jù)廣州天河商場介紹，某優(yōu)惠券下載機的機體廣告已經(jīng)炒到了萬元/每月（比正常價格高出了一倍）。該項目在其他地區(qū)很少，因此具有不錯的投資空間。

投資額度及效益估算

最低投資額度5萬元，其中設(shè)備投入3萬元，流動資金及其他費用2萬元。

利潤點

該項目的主要利潤點是下載機的機體廣告、企業(yè)投放優(yōu)惠券的費用以及會員和手機短信的利潤分成。

投資提示

個人消費服務(wù)業(yè)在國內(nèi)剛剛興起，投資者要做好因前期推廣而無法短期賺錢的準備。

相關(guān)鏈接：

據(jù)中國社科院金融研究所發(fā)展部研究員易憲容介紹，個人消費服務(wù)業(yè)是2009年剛剛提出的概念，主要是指為個人消費領(lǐng)域提供服務(wù)的行業(yè)。

熱點二：公共服務(wù)業(yè)繼續(xù)火爆

熱點依據(jù)

清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心最新報告中顯示，公共服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢較為明顯。在創(chuàng)業(yè)行業(yè)中的比例，從1990―2000年間的1.65%上升至2000―2009年間的4.23%，增長較為迅速。

熱點趨勢

據(jù)清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心介紹，公共服務(wù)業(yè)最大的優(yōu)勢就是投資額度低，其大多數(shù)項目投資額低于3萬元；同時技術(shù)門檻也較低，適合大眾投資者介入。雖然公共服務(wù)業(yè)也因門檻低存在一定的競爭，但是其在地級城市和縣級城市的機會還是不少。截止2009年11月底，縣級城市的公共服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，其月平均消費額達到了500億元人民幣。

重點推薦項目：自行車租賃中心

項目概述

本項目的核心內(nèi)容是通過在地鐵站、公交站、火車站等公共場所設(shè)立自行車租賃中心，通過出租自行車獲取利潤。目前該項目在武漢、蘇州等地開始運營，市場反映不錯。

投資額度及效益估算

最低投資額度3萬元，其中設(shè)備投入1萬元，流動資金及其他費用2萬元。

利潤點

該項目的主要利潤點自行車租賃費用以及自行車的車體廣告費用，另外投資者還可以在租賃中心通過開設(shè)彩票售賣點等增加一定的利潤。

投資提示

公共服務(wù)業(yè)在我國較為成熟，投資者應(yīng)將重點放在注重細節(jié)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)上，較易獲得成功。

熱點三：生產(chǎn)服務(wù)業(yè)長盛不衰

熱點依據(jù)

清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心最新報告中顯示，生產(chǎn)服務(wù)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者較為集中的領(lǐng)域，占樣本總量的13.85%。同時這部分行業(yè)還集中了創(chuàng)業(yè)主體之一 ――大學(xué)生。報告顯示有近54%的大學(xué)生開始從事生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，而放棄了以前熱門的網(wǎng)絡(luò)與信息行業(yè)。

熱點趨勢

據(jù)清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心介紹，生產(chǎn)服務(wù)業(yè)最大的優(yōu)勢是競爭不激烈，因而導(dǎo)致其于金融危機后開始在國內(nèi)迅速發(fā)展。截止2016年11月底，內(nèi)生產(chǎn)服務(wù)業(yè)增長率達到了200%，可謂發(fā)展迅猛。目前國內(nèi)生產(chǎn)服務(wù)業(yè)還停留在初級階段，任何一個升級版服務(wù)項目都能在短時間內(nèi)帶來豐厚的回報。

重點推薦項目：環(huán)保凈化服務(wù)中心

項目概述

本項目的核心內(nèi)容就是幫助客戶（企業(yè)）制定排污減排方案，并且通過提供相應(yīng)的技術(shù)和設(shè)備幫助企業(yè)最終實現(xiàn)排污減排。

投資額度及效益估算

最低投資額度40萬元，其中設(shè)備投入30萬元，流動資金及其他費用10萬元。

利潤點

該項目的主要利潤點是方案的銷售費用以及相應(yīng)設(shè)備的租賃費用。

投資提示

生產(chǎn)服務(wù)業(yè)在加盟領(lǐng)域剛剛興起，但是普遍投資額較高，因此建議有實力的投資者介入。

熱點四：農(nóng)村地區(qū)連鎖企業(yè)增勢喜人

熱點依據(jù)

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會于2016年11月頒布的《農(nóng)村連鎖：15―16特許經(jīng)營發(fā)展報告》中指出，農(nóng)村連鎖已經(jīng)成為近幾年加盟連鎖領(lǐng)域的投資熱點之一。截至2016年10月底，東部地區(qū)農(nóng)村連鎖企業(yè)比例由2013年的30%提高到70%，中西部地區(qū)由20%提高到60%。成為加盟連鎖領(lǐng)域發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。

熱點趨勢

據(jù)清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心介紹，隨著2016年農(nóng)民返鄉(xiāng)熱潮的持續(xù)以及目前農(nóng)村連鎖企業(yè)的增長速度，預(yù)計2017年全國范圍內(nèi)會再增10萬―25萬家農(nóng)家店，覆蓋75%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，s會新增3000個區(qū)域性配送中心，覆蓋50%的行政村，配送率達50%以上。

重點推薦項目：農(nóng)資連鎖超市

項目概述

本項目的核心內(nèi)容就是銷售各種各樣的農(nóng)資，其產(chǎn)品價格約比傳統(tǒng)的農(nóng)資站便宜20%―30%。

投資額度及效益估算

最低投資額度10萬元，其中進貨投入6萬元，流動資金及其他費用4萬元。

利潤點

該項目的主要利潤點是農(nóng)資銷售利潤。

投資提示

農(nóng)村連鎖項目在我國剛剛起步，雖然總量發(fā)展速度快，但是種類少。同時由于農(nóng)村消費觀念陳舊，投資者要做好短期內(nèi)無法盈利的準備。

熱點五：旅游產(chǎn)業(yè)成連鎖領(lǐng)域新寵

熱點依據(jù)

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會于2016年11月頒布的《旅游連鎖：16―16特許經(jīng)營發(fā)展報告》中顯示，旅游產(chǎn)業(yè)成為了最近三年連鎖加盟領(lǐng)域中的新寵，尤其以快捷酒店為例，年增長率超過了300%，而其他相關(guān)服務(wù)業(yè)也都快速增長。2009年加盟領(lǐng)域中與旅游相關(guān)的項目數(shù)量也比2008年增加了近兩倍。

熱點趨勢

據(jù)清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心介紹，目前旅游產(chǎn)業(yè)熱受幾方面因素影響，一是奧運后效應(yīng)，以往經(jīng)驗，奧運會結(jié)束后三年都是舉辦國的旅游高峰年；二是世博會、亞運會的即將舉辦，帶來了一定的人氣；三是金融危機后，國家鼓勵大眾旅游，因為其是國內(nèi)拉動內(nèi)需最為顯著的領(lǐng)域之一。因此2017年旅游產(chǎn)業(yè)的機會還會很多。

重點推薦項目：商旅電子服務(wù)超市

項目概述

本項目是一個靠批發(fā)、銷售國內(nèi)國際機票及電子客票平臺系統(tǒng)，其主營業(yè)務(wù)為機票預(yù)訂，其兼營業(yè)務(wù)包括，酒店預(yù)訂、旅游、簽證、租車、物流快遞、代訂火車票等。

投資額度及效益估算

最低投資額度5萬元，其中單店投入3萬元，流動資金及其他費用2萬元。

利潤點

該項目的主要利潤點就是各種業(yè)務(wù)銷售后的利潤提成。