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智能社區(qū)建設方案范文第1篇

[關鍵詞]智能小區(qū)，安防監(jiān)控軟件，設計實現(xiàn)

[中圖分類號]X924.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-5158（2013）06-0025-01

一、背景介紹

現(xiàn)代信息技術和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展使得我們國家人民的生活水平不斷提高，在這樣一種良好的現(xiàn)狀下，人們必然會對居住環(huán)境提出更高的要求，在基礎的便利、舒適以及快捷等前提下，希望能夠更好的保證居住環(huán)境的安全，而現(xiàn)代小區(qū)的安全性問題就需要通過門禁和安防系統(tǒng)這樣兩個部分來予以保證。在本文當中所探討的智能小區(qū)安防監(jiān)控軟件的設計與實現(xiàn)也正是針對于小區(qū)門禁和安防系統(tǒng)的信息管理所展開的。

智能小區(qū)安防監(jiān)控軟件安裝在中央監(jiān)控主機上，該軟件之所以能夠完善而良好的實現(xiàn)整個小區(qū)范圍內(nèi)所有終端機的報警狀態(tài)，主要就是因為它通過巡檢和抄表這樣兩種形式將小區(qū)內(nèi)的報警系統(tǒng)和抄表系統(tǒng)進行了良好的結合，通過這樣一種方式來保證能夠?qū)Ω鞣N報警信號做出及時有效的響應和處理。除此之外，智能小區(qū)安防監(jiān)控軟件還能夠通過業(yè)主向監(jiān)控中心人員所提供的地址以及電話等詳細信息來對用戶在小區(qū)范圍內(nèi)的準確位置進行定位，這同樣能夠保證在問題出現(xiàn)與發(fā)生后安保人員能夠及時的知曉并良好的處理。最后一點，智能小區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)對三費的自動計費和統(tǒng)計打印，這無疑為業(yè)主提供了相當良好的生活便利。

二、智能小區(qū)安防監(jiān)控軟件管理系統(tǒng)界面設計

要對智能小區(qū)安防監(jiān)控軟件管理系統(tǒng)的界面進行良好設計，首先就需要對這樣一個系統(tǒng)軟件的總體框架有所認識，這主要是希望能夠在充分明確和認識安防監(jiān)控軟件管理系統(tǒng)功能和性能的基礎之上來進行管理界面和監(jiān)控界面的設計，在進行安防監(jiān)控軟件系統(tǒng)的設計時，無論是監(jiān)控界面還是管理界面，界面本身本身的用戶友好性和親和性都是非常重要的，對于一款軟件的成功同樣是非常有意義的，這主要是因為良好的界面以及相應的工具不僅能夠使得用戶在使用過程當中感覺到方便和舒適，還能夠給客戶留下軟件本身品質(zhì)較高的良好印象。在本文的軟件設計當中，是按照現(xiàn)在流行的windows菜單系統(tǒng)來進行設計，包括主菜單、工具欄和任務欄等基本設置，除了這樣一些一般性的功能設計以外，在本軟件的菜單系統(tǒng)當中還加入了一部分特殊的設計，這主要就是上述工具可以四處任意浮動和停靠，而且在鼠標達到時還能夠進行簡單的提示，這既方便了用戶的操作，也使得用戶可以根據(jù)自己的喜好來對工具進行調(diào)整和控制。

上述功能目的的實現(xiàn)僅僅通過VB自帶的菜單編輯器和工具欄控件是很難達到良好的效果的，尤其是上文所說的工具欄浮動與停靠，更是無法直接性的實現(xiàn)，考慮到這樣一點，在設計的過程當中就借助了Data Dynamics所提供的第三方空間ActiveBar2.0來實現(xiàn)了菜單系統(tǒng)的設計。

三、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計分析

在智能小區(qū)安防監(jiān)控軟件的設計當中采用的數(shù)據(jù)庫是MicrosoftAccess 2000，對于Microsoft Access 2000數(shù)據(jù)庫而言，其基本核心是VB所能夠支持的Microsoft Jet數(shù)據(jù)庫引擎，因此在實際的應用過程當中就具有操作方便和學習簡單等特點，基本上是實現(xiàn)了與Microsoft Office的完美結合。與此同時，Microsoft Access 2000還能夠完全滿足小型企業(yè)客戶的要求來進行C/S數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的，在本款軟件的設計當中基本上可以認為是功能齊全且性能良好，正是因為這樣一系列的顯著優(yōu)點，才考慮在VB開發(fā)數(shù)據(jù)庫應用程序的過程當中使用Microsoft Access 2000。

對于數(shù)據(jù)庫當中的表來說，一個顯著的特點就是在同一張表內(nèi)不能夠存在一模一樣的記錄，否則數(shù)據(jù)路就會進行報錯，這從本質(zhì)上來講就是每一個數(shù)據(jù)庫的表中都存在著意味唯一特殊的字段，數(shù)據(jù)庫通過將其設為主鍵來確保唯一性。在報警處理方法的表中，No就是主鍵，此時No對于用戶而言雖然沒有實際的意義，但卻是一種唯一性標識，能夠有效避免表中存在兩條完全相同的記錄而發(fā)生錯誤。在實際的操作過程當中，會有用戶因為不小心而在表中設定了兩種或兩種以上相同的處理方法，此時如果沒有No字段，那么程序就需要通過錯誤提示來提醒用戶進行改正，但此時如果直接彈出對話框來提醒用戶添加No字段則能夠大大簡化操作并加大處理效率，還能夠最大程度的保證程序的穩(wěn)定持續(xù)運行。

四、監(jiān)控系統(tǒng)和小區(qū)內(nèi)其他硬件設備之間的通訊

在智能小區(qū)內(nèi)報警監(jiān)控系統(tǒng)最重要的功能就是要良好的實現(xiàn)下位機與門口機、用戶以及管理機等設備之間的良好交流與溝通，在本文所設計的軟件系統(tǒng)所涉及到的硬件設備就包括用戶機、中央監(jiān)控服務器、管理機和門口機，上述不同的硬件設備通過以太網(wǎng)來連接形成整體系統(tǒng)，將其中的用戶機、管理機和門口機統(tǒng)稱為設備機，其各自的功能闡述如下：其中用戶機主要是進行各傳感器信號的收集與初步處理，在對報警信號進行有效處理后就可以進行上傳下達，與此同時還需要對其他設備機和中央監(jiān)控服務器所發(fā)送的服務請求進行處理，實現(xiàn)不同硬件設備之間的相互結合和協(xié)同工作；門口機則主要負責各個樓的門禁系統(tǒng)，對相配套的轄區(qū)用戶機網(wǎng)絡系統(tǒng)進行實時的保障和維護；而管理機的作用則在于和中央監(jiān)控服務器協(xié)同進行整個網(wǎng)絡內(nèi)的管理工作。

上述安防系統(tǒng)當中數(shù)據(jù)的輸送、交流和控制都是通過無連接的UDP協(xié)議完成的，在這里選擇UDP協(xié)議而不選擇TCP協(xié)議的原因主要有兩個方面的因素，下文當中具體分析之：一是是因為較之于TCP協(xié)議而言，UDP協(xié)議在應用的過程當中所需要消耗的資源要小的多，這樣一種優(yōu)勢對于硬件資源并不是特別豐富的嵌入式網(wǎng)絡處理器而言就非常重要，也非常有利；二是因為這樣兩種不同的協(xié)議本身就存在著使用范圍上的差別和不同，一般來說，UDP協(xié)議更加適用于一些網(wǎng)絡當中客戶端多且負擔重的網(wǎng)絡，且這樣一種網(wǎng)絡當中數(shù)據(jù)傳輸量小但傳輸速度高，而UDP這樣一種使用條件正好符合智能小區(qū)內(nèi)安放監(jiān)控系統(tǒng)的實際需求，所以在進行監(jiān)控軟件的設計和實現(xiàn)時就要綜合性的考慮到實現(xiàn)系統(tǒng)的組件組成以及數(shù)據(jù)處理要求等問題。在操作當中我們選擇的是WinSock來實現(xiàn)各個控件與下位機之間的良好通訊，這主要是因為WinSock能夠與遠程計算機建立連接，與此同時能夠通過UDPNTCP任意一種協(xié)議來進行數(shù)據(jù)傳輸。

結束語

本文當中所設計與闡述的智能小區(qū)安防監(jiān)控軟件已經(jīng)成功的應用于基于以太網(wǎng)的智能小區(qū)門禁安防系統(tǒng)當中，這樣一種成功就意味著本文當中所闡述的安防監(jiān)控軟件在實際環(huán)境下是有應用可行性的。希望這樣一種思考和設計能夠給相關方面的同行帶來一定的啟示，也希望能夠為后續(xù)工作的進行提供一定的指導。

參考文獻

[1]王玉蘭，王劍雄等，智能小區(qū)安防監(jiān)控軟件的設計和實現(xiàn)[J]，河北建筑工程學院學報，2012（3）

智能社區(qū)建設方案范文第2篇

隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的盛行，越來越多的傳統(tǒng)廠商開始利用這種思維來變革運營思路。現(xiàn)今伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動終端的普及正在悄然改變?nèi)藗兊纳睿瑸榇颂ㄌ岢隽酥腔凵鐓^(qū)建設及運營的新思路，改變舊有的把各個智能化子系統(tǒng)堆砌的智能社區(qū)做法，這種做法沒有深入融合移動互聯(lián)網(wǎng)精神和思維，用戶的參與性差，致使智慧社區(qū)建設效果不理想。而新的智慧社區(qū)運營思路則主要體現(xiàn)在家庭生活智能化，家庭生活安全化以及社區(qū)生活便利化，以此為目的，運用移動互聯(lián)網(wǎng)思維及方法，在小區(qū)內(nèi)建立電信級網(wǎng)絡，各類智能化操作、體驗及流程注重用戶的體驗，并配備專業(yè)團隊可持續(xù)的運營智慧社區(qū)，圍繞最終用戶（家庭成員）最基本的需求，從科技方式到最終服務體驗實現(xiàn)智慧社區(qū)的建設及持續(xù)運營。

太川智慧社區(qū)解決方案，首先滿足業(yè)主家庭的需求，實現(xiàn)鄰里視頻、智能家居、娛樂，建立物業(yè)管理以及統(tǒng)一的客服中心，從物業(yè)管理角度可通過技術手段實現(xiàn)一些無人職守統(tǒng)一管理，確保設備的有效運轉(zhuǎn)，以及利用小區(qū)投放的門口機、PAD、手機等終端為居民提供便捷的生活服務。

其提倡社區(qū)的多網(wǎng)合一，包括停車場、監(jiān)控、對講，安防等系統(tǒng)設備均采用同一條電信光纖傳輸，減少重復布線，統(tǒng)一網(wǎng)絡、統(tǒng)一標準實現(xiàn)整個社區(qū)網(wǎng)絡的解決方案，使得智慧社區(qū)平臺形成了一個共享且開放的平臺，改變了現(xiàn)在很多小區(qū)封閉式的監(jiān)控系統(tǒng)的局面，未來小區(qū)的公共攝象頭都會開放到居民的電腦、手機、PAD，這樣用戶可以通過自持終端查看小區(qū)的視頻，實現(xiàn)社區(qū)IP化的遠程監(jiān)控。該智慧社區(qū)解決方案還提倡智能家居微智能化，以滿足現(xiàn)在年輕人追求時尚的訴求，他們要求智能家居易操作，無需布線，安裝簡單，可手機遠程操作。太川將智能家居開發(fā)成一個有樂趣的、有交互的、智能化的、簡單實用的多個可自由組合的產(chǎn)品，由用戶按照自己需求在超市就可自由選購，只需簡單按照說明書安裝，并與手機形成多應用，這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的智能家居。

除了變革智慧社區(qū)建設的思路，太川還提出了“智慧社區(qū)O2O+OTT運營”的新思路。運營智慧社區(qū)，是傳統(tǒng)樓宇對講企業(yè)未來發(fā)展智慧社區(qū)最重要的轉(zhuǎn)型。太川致力于打造智慧社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)，利用持續(xù)性的運作以及后續(xù)專業(yè)的運營團隊，以開放心態(tài)整合多方資源，來提升最終用戶（家庭成員）對智慧社區(qū)服務體驗。目前在南京、杭州多個小區(qū)已成功運作智慧社區(qū)服務運營，引領著社區(qū)生活進化。

智能社區(qū)建設方案范文第3篇

【關鍵詞】智慧社區(qū) 光網(wǎng) 移動互聯(lián)網(wǎng) 云計算

1 前言

網(wǎng)絡與信息技術的發(fā)展使人們的工作和生活發(fā)生了巨大的變化，基于越來越好的基礎設施和越來越豐富的互聯(lián)網(wǎng)應用，人們憧憬著更好的生活體驗。“十”提出走中國特色的新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的道路，智慧城市是工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和信息化相結合的產(chǎn)物，必將在未來發(fā)展中獲得更多的關注。

社區(qū)是城市最基本的組成部分，智慧社區(qū)將智慧城市的概念進一步引入社區(qū)，以社區(qū)居民為服務對象，以提升居民幸福感為目標，以現(xiàn)代化網(wǎng)絡和IT技術為手段，提供安全、高效的智慧化服務和舒適、便捷的新生活體驗。

2 智慧城市和智慧社區(qū)

（1）智慧城市：信息基礎設施上的智慧大集成

智慧城市的核心是利用新一代信息技術改進政府、企業(yè)和人們的交互方式，以更智慧的方式處理各種業(yè)務和管理問題，持續(xù)提高工作效率和生活質(zhì)量。其特征體現(xiàn)在三個方面：更全面透徹的感知、更好更快的網(wǎng)絡接入和互聯(lián)互通、更高水平的自動化和更深入的智能化。

建設智慧城市就是利用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行系統(tǒng)的各項關鍵信息，對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務和工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求做出智能響應，創(chuàng)造更美好的城市生活。其技術本質(zhì)上是面向目標的數(shù)據(jù)監(jiān)控、信息提取和整合應用，涉及多信息體系互聯(lián)協(xié)同、快速可變的業(yè)務處理、數(shù)據(jù)分析和知識生成、預測決策支持等。

城市的智慧是人所賦予的，是參與建設的人們“集體”智慧的結晶。根據(jù)目標、“集體”和影響范圍不同，智慧城市可分為三個層次：信息基礎設施、信息化應用解決方案和政府協(xié)調(diào)指揮下多單位多應用的高效協(xié)同[1]。

（2）智慧社區(qū)：聚焦于社區(qū)生活服務的智慧城市應用

智慧社區(qū)是智慧城市的子集，是在智慧城市統(tǒng)一規(guī)劃下面向社區(qū)的具體化實踐。它是指利用智慧城市的信息化基礎設施，包括寬帶、無線、傳感網(wǎng)絡和智慧平臺等，開發(fā)、整合與社區(qū)生活相關的應用，為居民提供方便、安全、高效的社區(qū)生活服務，涉及智能樓宇、智能家居、視頻監(jiān)控、家居安防、家庭護理、遠程醫(yī)療和公共服務等領域。

3 智慧社區(qū)的現(xiàn)狀

3.1 智慧社區(qū)概念的發(fā)展

這些年先后出現(xiàn)了“智能住宅”、“數(shù)字小區(qū)”、“智能小區(qū)”等概念。數(shù)字小區(qū)是建筑智能化與現(xiàn)代居住小區(qū)相結合而產(chǎn)生的；智能小區(qū)是指利用現(xiàn)代通信、計算機、自動控制和RFID等技術，建立由小區(qū)物業(yè)管理與安防、信息服務、家居智能化組成的管理系統(tǒng)，使小區(qū)與每個家庭擁有安全、舒適和便利的生活環(huán)境[2]。

IBM彭明盛提出的“智慧地球”主要是通過物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的整合，為城市提供更便捷、高效的公共管理。2009年9月，美國迪比克市與IBM共同宣布建設美國首個智慧社區(qū)。

2010年，國內(nèi)興起智慧社區(qū)建設潮流，上海、深圳、南京、寧波提出“以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化、互動化、協(xié)同化為基本特征，構建科學、智能、人本、協(xié)調(diào)的城市居住系統(tǒng)”，將城市管理、政府職能及社會服務“智慧化”。

3.2 智慧社區(qū)的應用現(xiàn)狀和問題

（1）主要集中在大城市

受消費水平影響，智慧社區(qū)的發(fā)展很不平衡，北京、上海、廣州、深圳等一線城市發(fā)展較快。一期建成的北京西城區(qū)廣內(nèi)街道智慧社區(qū)服務平臺包括智慧中心、智慧政務、智慧商務、智慧民生4大部分、14個子系統(tǒng)。其中智慧中心記錄了街道的人、地、物等；智慧政務實現(xiàn)了社區(qū)一站式服務、綜治維穩(wěn)等；智慧商務以服務企業(yè)為主旨；智慧民生面向社區(qū)專項服務，包括虛擬養(yǎng)老院、智能停車、數(shù)字家園等。

2011年，上海首個智慧社區(qū)——浦東金橋碧云一期改造完成，實現(xiàn)了智能家庭終端、金橋碧云卡、社區(qū)信息門戶網(wǎng)站、云計算中心四大基礎項目。社區(qū)居民通過智能家庭終端實現(xiàn)公共服務信息查詢、優(yōu)惠信息顯示、服務預訂等功能，通過金橋碧云炫卡進行相關費用繳納、享受個性化服務。

在廣州電信與光大花園推出的海珠區(qū)“信息家園”社區(qū)，居民可通過寬帶網(wǎng)和電話遠程開關家電、視頻監(jiān)控家居安全，還可用114查號臺和信息網(wǎng)站了解居家信息、訂購商品。

（2）智慧應用還處于初級階段，產(chǎn)品與技術方案尚不成熟

智慧應用還集中在智能建筑、家居安防等方面[3]。建設部1999年出臺的《全國住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設要點與技術導則》主要強調(diào)安全防范、信息管理和信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。早期的智能化小區(qū)實現(xiàn)了設備自動監(jiān)控，但并未與互聯(lián)網(wǎng)進行連接。

智慧應用的產(chǎn)品智能化程度不夠高，如部分安防產(chǎn)品誤報信號過多、探測設備可靠性也不理想；技術方案考慮不夠周全，有的小區(qū)報警采用電話網(wǎng)+無線前端模式，每一次報警都要占用電話線，給居民增加了額外的通信費用。

（3）整體規(guī)劃不足，規(guī)范標準缺乏

建設部在2000年出臺了《智能建筑設計標準》，但并沒有詳細規(guī)定系統(tǒng)設計及施工規(guī)范，缺乏驗收、測試標準。廠家產(chǎn)品兼容性差，管理維護困難，給未來系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)共享帶來很大困難。

很多大城市在智慧城市建設方面已有宏觀規(guī)劃，但由于涉及的參與者多、技術架構選擇難以統(tǒng)一、已有系統(tǒng)情況復雜，規(guī)劃的可操作性不強。軟件和應用方面更是五花八門、良莠不齊。

（4）缺乏專業(yè)化管理和服務人才

智慧社區(qū)應用涉及許多現(xiàn)代網(wǎng)絡和信息技術，管理與服務模式和傳統(tǒng)社區(qū)有很大不同，需配備高素質(zhì)的業(yè)務管理和技術人才，以保障系統(tǒng)正常運營、資源較好應用、維護成本有效控制。目前即使是一線城市的高檔社區(qū)，其管理和運營人才也明顯不足。

4 智慧社區(qū)的發(fā)展趨勢

4.1 不斷應用最新的網(wǎng)絡和信息技術

（1）光纖入戶使得視頻等大帶寬應用更好地發(fā)展：連接世界、無限可能

從數(shù)字城市到智慧城市，城市發(fā)展與信息技術發(fā)展緊密相連：互聯(lián)網(wǎng)、無線技術演繹出互聯(lián)城市、無線城市，國家寬帶戰(zhàn)略引出光網(wǎng)城市。如今，運營商積極推進光纖到戶，并以光纖寬帶為依托，實現(xiàn)3G全覆蓋、Wi-Fi提升熱點，形成有線無線一體化、無縫覆蓋的超寬帶網(wǎng)絡。以光網(wǎng)為代表的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡，使得需要大帶寬的視頻應用發(fā)展前景廣闊。

社區(qū)局域網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與寬帶網(wǎng)相連，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)社區(qū)和家庭的智能控制、遠程監(jiān)控，還能實現(xiàn)足不出戶就可及時獲取所需的社區(qū)、城市信息，看到整個世界。

（2）移動和終端技術使人們擺脫了位置的束縛：遠在天涯、家在身邊

利用移動技術和智能終端，人們可以隨時隨地獲得社區(qū)和家庭各種設施、家用電器的實時狀態(tài)信息，并可通過互聯(lián)網(wǎng)對這些設備進行監(jiān)控——走遍天下，也可隨時看家。

（3）云計算加上移動互聯(lián)網(wǎng)：平臺共享、應用開放

云計算是指分布式計算融入了互聯(lián)網(wǎng)要素，其核心是共享資源、高效實現(xiàn)平臺開放和應用快速部署、減少運營維護費用。對于智慧社區(qū)建設中存在的問題，云計算是一個有效的解決方法，硬件資源虛擬化、平臺能力開放、應用資源共享是智慧社區(qū)體系架構的發(fā)展方向。同時，云計算也符合環(huán)保和綠色可持續(xù)發(fā)展的理念與要求。

（4）多源信息融合：目標協(xié)同、數(shù)據(jù)共享

智慧應用開發(fā)涵蓋物聯(lián)網(wǎng)、通信、軟件等多種關鍵技術，涉及多個部門的各種相關信息，系統(tǒng)間的接口、標準不同是主要瓶頸。要解決這些問題，需要在標準規(guī)范方面有所突破，以便整合跨部門的信息資源。

4.2 應用逐漸豐富，特色應用受重視

（1）智慧應用滲透到生活各個方面

智慧家居將智慧應用延伸到家庭內(nèi)部，各種電子設備、家用電器、照明安保裝置及水電氣表等可連成網(wǎng)絡，通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和智能控制器實現(xiàn)遠程控制；智慧停車場系統(tǒng)使得出行更加快捷；社區(qū)的監(jiān)測設備可以實時顯示環(huán)境狀況，更可向環(huán)保部門提供監(jiān)測數(shù)據(jù)；智能垃圾回收系統(tǒng)可提醒清潔人員及時清運垃圾……

（2）對特殊人群提供更好的關愛

特殊人群如空巢老人和留守兒童需要更多關照，家人也希望隨時了解他們的生活狀況，關愛定位、養(yǎng)老服務信息終端、一站式服務、醫(yī)療與緊急救助、視頻監(jiān)控等產(chǎn)品能夠?qū)崒嵲谠诘貛Ыo他們貼心的幫助。

5 基于光網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的智慧云社區(qū)

順應網(wǎng)絡和信息技術發(fā)展趨勢，結合智慧社區(qū)和云計算理念，筆者提出了基于光網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)建設智慧云社區(qū)的思路，通過打造社區(qū)信息化合作模式，匯聚智慧應用，為居民提供更好更多的信息化服務和大寬帶應用。

（1）光網(wǎng)絡是智慧云社區(qū)的網(wǎng)絡基礎

中國電信于2011年啟動“寬帶中國，光網(wǎng)城市”工程，致力于打造無處不在、天地一體化寬帶網(wǎng)絡：接入帶寬3～5年內(nèi)躍升10倍，南方城市實現(xiàn)光纖化，核心城區(qū)實現(xiàn)光纖接入，最高接入帶寬達100M，城市家庭接入帶寬普遍達到20M。

基于光網(wǎng)建設智慧社區(qū)的優(yōu)勢是能夠提供最高品質(zhì)的寬帶接入和前瞻性的數(shù)字家庭解決方案，不僅固話、上網(wǎng)、智能家居等應用能夠輕松實現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)高清電視、高清視頻通信等大帶寬應用也有最好的體驗。

（2）移動互聯(lián)網(wǎng)是智慧云社區(qū)的發(fā)展新潮流

2012年7月，手機超過PC成為我國網(wǎng)民第一大上網(wǎng)工具。智能手機、Pad等移動智能終端的計算、存儲和感知能力快速發(fā)展，使得用戶能夠隨時隨地接入寬帶互聯(lián)網(wǎng)，享受豐富多彩的智慧應用。

基于社區(qū)的APP應用、移動社區(qū)管理、社區(qū)社交新形式越來越快地發(fā)展，微博、微信、微技、QQ、智能搜索、NFC等各種新應用層出不窮，基于GIS、LBS和遠距離探測等技術的新型電子政務公共服務創(chuàng)新也開始粉墨登場，為社區(qū)信息化提供了更好的發(fā)展基礎。

（3）云計算是智慧云社區(qū)的高效技術實現(xiàn)方式

眾多IT系統(tǒng)的建設與維護一直是困擾物管公司的問題，云主機、云托管的發(fā)展讓IT成為一種按需采購的服務。將信息門戶、社區(qū)安防、物管等系統(tǒng)布署在云平臺上，物管不需要專門的IT人員，卻可享受高質(zhì)量的IT服務和低成本、快速實現(xiàn)的社區(qū)智慧應用。

采用云計算技術有利于社區(qū)信息化業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展：系統(tǒng)資源可隨用戶量變化而彈性伸縮，開發(fā)者也可以集中精力于核心業(yè)務。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、平臺建設等的不斷發(fā)展，越來越多的移動互聯(lián)網(wǎng)應用將基于云平臺提供業(yè)務。

（4）基于光網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的智慧云社區(qū)的體系架構

支撐智慧云社區(qū)發(fā)展的關鍵技術包括數(shù)字化與智能的感知、隨時隨地的快速立體接入、高速寬帶和按需傳送的信息網(wǎng)絡、智慧的平臺等。這些技術分層銜接，構成了智慧云社區(qū)的信息化支撐架構，見圖1。

信息基礎架構底層是由物聯(lián)網(wǎng)、固網(wǎng)和移動網(wǎng)絡組成的智能網(wǎng)絡層，其作用是對目標對象進行感知、數(shù)據(jù)采集和傳送，是智慧云社區(qū)的感知和神經(jīng)網(wǎng)絡。之上是由IT、電信能力、數(shù)據(jù)中心組成的云社區(qū)統(tǒng)一平臺，是智慧云社區(qū)的大腦。平臺為各種智慧應用提供公共的基礎服務，如編碼規(guī)范、通信標準、名字服務、安全服務等，使新的智慧應用能多快好省地開發(fā)出來。智慧云社區(qū)利用統(tǒng)一平臺提供的社區(qū)物管系統(tǒng)和面向居民、物管的應用客戶端，通過眾多合作伙伴開發(fā)的智慧應用，為物管和居民提供涵蓋社區(qū)衣食住行娛的智慧生活圈。

智能網(wǎng)絡和社區(qū)云平臺構成了智慧云社區(qū)的信息基礎設施，這個基礎設施能夠共享各種軟硬件和網(wǎng)絡資源，提供信息、應用整合能力，提供快速應用生成、系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)分析能力，其擴展性決定了在之上開發(fā)的應用的擴展性。這是智慧云社區(qū)建設中必須首先規(guī)劃、建設好的基礎平臺。

6 智慧云社區(qū)的應用方向

（1）智慧生活云

智慧生活云在社區(qū)門戶基礎上整合了智慧家居應用、社區(qū)自營應用、社區(qū)應用超市等智慧體驗應用。互聯(lián)網(wǎng)iTV擁有百套直播數(shù)字電視節(jié)目、5萬小時影視點播，還有高清直播及點播節(jié)目，帶給用戶高品質(zhì)的視聽娛樂享受。

智慧生活云基于手機、Pad和iTV，能夠?qū)㈦娮由虅諔贸尸F(xiàn)在用戶眼前，通過與物管和居委合作，為用戶提供社區(qū)物業(yè)、辦證預約等在線服務，以及家政服務、便民網(wǎng)點信息；也可以引入主流電子商務平臺，向用戶提供電子購物、團購渠道；還可提供在線票務如院線通、火車通、客運通、福彩、體彩等服務。其它應用包括娛樂游戲、視頻社交等。

手機智能宜居系統(tǒng)用智能終端來控制家居設備，通過將家中各種設施集成，構建住宅設施與家庭日程管理系統(tǒng)；在手機客戶端上進行設置，即可實現(xiàn)對家居聯(lián)網(wǎng)設備的集中調(diào)度和遠程控制。

手機能耗監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)ι鐓^(qū)與家庭各種設備的耗能情況進行實時展現(xiàn)和控制，以提高能源利用率。其后臺是對用水、用電、用氣、供熱供冷等耗能量進行測量和控制的統(tǒng)一平臺。

（2）社區(qū)物管云

中國電信的社區(qū)物管云分為號百物業(yè)總機、移動辦公、智能物管應用三大類。號百物業(yè)總機提供統(tǒng)一的社區(qū)物管平臺和居民、物管的應用客戶端，其背后是強大的呼叫中心服務和號百接入能力。物管移動辦公包括文件流轉(zhuǎn)、工作派單、客戶服務、內(nèi)部通知等功能。智能物管應用包括居民信息管理、車輛出入與停車管理、給排水控制、社區(qū)環(huán)保、安全管理、房屋維修、設備維護、收費、遠程抄表、社區(qū)醫(yī)療和公眾代辦服務等。

所有服務和信息均可通過iTV、手機或Pad獲取，形成居民和物管的良好互動。系統(tǒng)還可與水電煤、電信等公司業(yè)務系統(tǒng)相連，向用戶提供多屏查看賬單和實時支付服務。

（3）智能安防云

智能安防云基于電信網(wǎng)絡向社區(qū)和居民提供視頻監(jiān)控、家居安防、門禁對講等服務。居民可隨時隨地在各種終端上進行家居、社區(qū)安防的實時查看。結合支持GPS的移動終端定位能力，輔以電子圍墻、全球眼、遠程監(jiān)護等社區(qū)安防系統(tǒng)，智能安防云還提供實時報警、告警聯(lián)動等服務。

手機安防監(jiān)控系統(tǒng)可以實時查看家中攝像頭的監(jiān)控情況。用戶可以遠程控制攝像頭轉(zhuǎn)動、調(diào)節(jié)圖像參數(shù)，平臺具有錄像存儲、下載、點播等功能。

7 小結

基于光網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的智慧云社區(qū)是智慧城市建設的重要方向，建設內(nèi)容包括智能網(wǎng)絡基礎設施、統(tǒng)一平臺和智慧應用三個層次，其應用可以歸集為社區(qū)智慧生活、智慧物管和智慧安防三個方向。

智慧云社區(qū)建設涉及面廣、參與者眾多，是一個長期的可持續(xù)發(fā)展的過程。探索好的商業(yè)模式，在商業(yè)和公益間找到平衡，將智慧社區(qū)建設納入良性的市場化發(fā)展軌道，以促進各種智慧應用的繁榮發(fā)展，是一個非常重要的問題。

參考文獻：

[1] 王朝暉，譚華，李穎. 智慧城市——信息基礎設施上的智慧大集成[J]. 廣東通信技術， 2013（2）.

智能社區(qū)建設方案范文第4篇

關鍵詞：智慧城市；智慧社區(qū)；社區(qū)服務；服務創(chuàng)新；應用系統(tǒng)

1 引言

隨著城市基礎設施的不斷完善和舊城的不斷改造，城市居民的居住空間和家庭結構功能也發(fā)生了較大的變化，傳統(tǒng)的四世同堂的大家庭逐漸減少，單身家庭、空巢家庭、丁克家庭越來越多，家庭原有的經(jīng)濟功能、養(yǎng)老功能、托幼功能、娛樂功能、教育功能、維系功能開始弱化，并逐漸轉(zhuǎn)移到社區(qū)中去。

社區(qū)服務需要接受由居民和家庭轉(zhuǎn)移來的多項社會功能并加以系統(tǒng)化，使本身的服務體系不斷豐富、壯大，社區(qū)服務功能逐漸達到“老有所養(yǎng)，幼有所托，孤有所扶，學有所教，殘有所助，貧有所濟，難有所幫，需有所供”的新境界。

“十二五”時期，全國各地民政及相關部門明確了社區(qū)便民服務信息化建設在我國社區(qū)服務體系中的重要性，社區(qū)便民服務信息化應用系統(tǒng)已成為加強社區(qū)服務體系建設的一個重要手段。實踐證明，加強社區(qū)服務信息化建設是保障和改善民生、提高居民生活水平和生活質(zhì)量的基礎工程。

2008年1月19日，全國老齡委辦公室、發(fā)展改革委、民政部等十部委聯(lián)合下發(fā)了《關于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的意見》。《意見》明確提出，發(fā)展居家養(yǎng)老服務，是我國積極應對人口老齡化快速發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略選擇，也是目前我國破解養(yǎng)老服務難題的根本出路。《意見》還要求推進居家養(yǎng)老服務體系建設，要求有條件的地區(qū)都要建設信息化養(yǎng)老服務平臺，提供一鍵通救助服務。

2011年1月，民政部公布了《城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設“十二五”規(guī)劃》（征求意見稿）和《社會養(yǎng)老服務體系建設“十二五”規(guī)劃》（征求意見稿），在社會養(yǎng)老方面，提出了要以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐的社會養(yǎng)老服務體系，滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務需求。

由此可以看出，我國政府對社會養(yǎng)老和社區(qū)服務的建設力度正在不斷加強，社區(qū)信息化能夠解決政府最重視的社會管理問題，集領先的社區(qū)管理和服務理念、利用先進的技術手段，打造智慧化社區(qū)服務。

截至 2012 年3 月底，全國已有20 多個城市的市政府在當?shù)貒窠?jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃中明確提出了建設智慧城市，上海、廣州等一些大城市已經(jīng)啟動了智慧城市建設工作。可以看出，智慧城市已經(jīng)成為“十二五”時期我國城市信息化建設的熱點。智慧城市是一個全新的理念，是未來城市的發(fā)展趨勢，而“智慧社區(qū)”是智慧城市建設的重要組成部分。

對于“智慧社區(qū)”，國內(nèi)目前雖無統(tǒng)一的定義，但綜合各地正在進行的“智慧社區(qū)”建設，其內(nèi)容大致為綜合運用無線網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)技術，建立社區(qū)公共數(shù)據(jù)資源中心，綜合開發(fā)利用社會各類信息資源，從而實現(xiàn)社區(qū)管理、政府職能以及社會服務的智慧化。

經(jīng)過長期調(diào)研，當前國內(nèi)外智慧社區(qū)建設都在試點、示范和摸索中，尚未有成熟的建設模式，應用系統(tǒng)功能比較單一，提供的社區(qū)服務也缺少統(tǒng)一的標準。在這種情況下，如何將各種社區(qū)服務應用系統(tǒng)進行充分整合，并使用新一代信息技術和智能手段來解決社區(qū)服務應用系統(tǒng)中的問題，成為當務之急。

2 建設智慧社區(qū)應用系統(tǒng)遇到的問題

智慧社區(qū)是在智慧城市的構建基礎上，進一步具體化提出的，作為智慧城市組成的基本單元。智慧社區(qū)的構建領域零散，應用水平也不高，沒有形成“面”上的整體推動態(tài)勢，從而導致沒有有效的商業(yè)運營模式和盈利模式，且存在以下問題：

2.1 社區(qū)信息化平臺建設缺少統(tǒng)一標準

目前，國內(nèi)運營商在社區(qū)信息化建設上都各有計劃，應用領域分化嚴重，只有專門的解決方案，沒有集成的解決方案。在其他應用終端上，從行業(yè)到企業(yè)，各自都有自己的標準，相互間的兼容性差，這樣就造成宏觀上把握不清，信息孤島與重復建設現(xiàn)象嚴重，相關資源不能整合應用。

2.2 社區(qū)覆蓋層面較窄

首先，在智慧社區(qū)試點過程中，具有普遍適用性的信息共享和業(yè)務協(xié)同的機制尚未建立。其次，地區(qū)間經(jīng)濟發(fā)展速度不同，經(jīng)濟實力存在差距，阻擋了智慧社區(qū)在更大范圍內(nèi)普及的步伐。

2.3 缺少合適的商業(yè)模式

智慧社區(qū)需要社區(qū)、運營商、設備制造商、平臺開發(fā)商密切合作，但是社區(qū)運維和管理都主要集中在社區(qū)物業(yè)管理處。由于物業(yè)管理公司的資源有限性，僅限于提供基礎的社區(qū)服務，無法進行商業(yè)元素的融合，如社區(qū)電子商務。同時，也由于智慧社區(qū)提出的時間較短，有效的商業(yè)模式仍是整個產(chǎn)業(yè)鏈的參與者需要探索的問題。

3 智慧社區(qū)應用系統(tǒng)分析

3.1 國內(nèi)外智慧社區(qū)建設的概況

3.1.1 上海陸家嘴智慧社區(qū)

陸家嘴“智慧社區(qū)”建設重點主要涵蓋社區(qū)綜合管理、社區(qū)生活質(zhì)量水平、社區(qū)經(jīng)濟和商業(yè)活力、社區(qū)內(nèi)個體發(fā)展水平四方面內(nèi)容。具體建設內(nèi)容為“一庫、一卡、兩平臺、多系統(tǒng)”。其中，“一庫”指民情檔案綜合信息庫，包括區(qū)域內(nèi)人、物、房、事、單位、樓宇等動態(tài)信息；“一卡”指開發(fā)“智慧城市炫卡”，有了一張“智慧城市炫卡”，社區(qū)居民就不必再帶門禁卡、購物卡、銀行卡，甚至到社區(qū)醫(yī)院預約門診也可以“輕松一刷”；“兩平臺”指社區(qū)綜合管理信息平臺和社區(qū)公共服務信息平臺；“多系統(tǒng)”指以平臺為基礎開發(fā)的各類具體應用系統(tǒng)，包括智能健康管理中心、多功能電子公告欄、停車智能導航系統(tǒng)。

3.1.2 無錫萬家便民服務中心

無錫市便民服務中心依托24小時全天候應答的96158市級便民服務呼叫平臺、便民服務網(wǎng)站和社區(qū)服務站，以信息化為手段，以居家養(yǎng)老為切入點，以實體服務為支撐，為無錫市民提供信息化居家養(yǎng)老服務、家庭生活服務和民生商品配送等便民服務，致力于為無錫市民搭建一個需有所應、困有所助、難有所幫的綜合性“門對門”便民服務平臺。

無錫市便民服務中心充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術，打造覆蓋全市、服務全民的市級便民服務平臺，按照高規(guī)格、高科技、高起點的原則和“覆蓋全市、服務全民”的思路，重點建設了96158市級便民服務呼叫中心、96158便民服務網(wǎng)站和96158社區(qū)便民服務站，并且與民政業(yè)務平臺、政務平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，業(yè)務聯(lián)動。

3.1.3 美國迪比克市智慧社區(qū)

高科技武裝6萬人社區(qū)—— 迪比克市以連接城市所有資源（水、電、油、氣、交通、公共服務等）為目標，將能源、水務以及交通三大系統(tǒng)建設作為優(yōu)先發(fā)展領域。主要利用數(shù)據(jù)傳遞裝置、分析軟件和網(wǎng)絡等高新技術讓政府和市民即時監(jiān)測和調(diào)整他們用水、用電及交通出行的方式，以打造真正節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展的城市。

建設的第一步是安裝數(shù)控水電計量器到戶、到店，其中使用了低流量傳感器技術，防止公共設施和民宅水電泄漏；同時搭建實時可持續(xù)發(fā)展綜合監(jiān)督平臺，對信息進行整合、分析和展示。迪比克市希望通過這一計劃，使城市的資源使用狀況一目了然，并智能化地做出響應。

3.1.4 韓國松島u-city計劃

松島智慧城市計劃是由韓國政府、美國地產(chǎn)開發(fā)公司Gale、韓國鋼鐵集團POSCO E&C與LG合作推動，于2000年開始執(zhí)行，預計2014年全面完工。其中，作為社區(qū)建設部分，提出建設智慧的、綠色的生活環(huán)境。

所謂智慧綠色生活，就是以無所不在運算環(huán)境以及環(huán)境感知元件為基礎，發(fā)展智慧家庭、智慧建筑與智慧卡系統(tǒng)。未來在松島生活的居民將會有全新的生活方式，出門僅需攜帶智慧卡，就可進出家里大門、搭乘大眾運輸與消費等，在家使用設施都可以語音操控，智慧型機器人幫忙打掃環(huán)境，智慧型冰箱會根據(jù)食物狀況自行調(diào)節(jié)，以達到節(jié)約能源的目的。

3.2 應用系統(tǒng)特點

從上述國內(nèi)外智慧社區(qū)建設的內(nèi)容來看，都是以建設信息平臺為主，其功能服務主要體現(xiàn)在便民服務、綠色節(jié)能和低碳環(huán)保上，實現(xiàn)便民服務、建筑節(jié)能、環(huán)境保護、可再生資源利用，重點體現(xiàn)智慧社區(qū)低碳、環(huán)保的特色，突出社區(qū)服務的便捷、高效。

應用系統(tǒng)在特定領域體現(xiàn)自身的功能價值，比如遠程醫(yī)療系統(tǒng)，主要服務于社區(qū)衛(wèi)生服務中心；智慧城市炫卡，主要應用在社區(qū)門禁、社區(qū)購物、社區(qū)消費；便民服務門戶網(wǎng)站和呼叫中心則應用在社區(qū)便民服務方面。而像韓國松島社區(qū)，規(guī)劃在交通、家居方面實現(xiàn)智能化。

經(jīng)過這些案例分析，類似整合在一起的集成應用系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的服務功能要遠遠多于單個應用系統(tǒng)服務的功能，也是未來智慧社區(qū)應用系統(tǒng)的發(fā)展方向。

4 智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)的建設策略

經(jīng)過以上分析，現(xiàn)有的應用系統(tǒng)在社區(qū)服務中僅僅起到輔助作用，還需要進行過多的人工干預和操作，為此我們提出建設智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)的想法，希望改變現(xiàn)有應用系統(tǒng)功能單一、模式混亂的情況，使得應用于社區(qū)服務的應用系統(tǒng)真正成為智慧社區(qū)的特色。智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)在建設策略和實現(xiàn)功能上，能體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。

4.1 基本策略

在未來的建設中，借助新一代的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、決策分析優(yōu)化等信息技術，通過感知化、互聯(lián)化、智能化的方式，可以將社區(qū)中的物理基礎設施、信息基礎設施、社會基礎設施和商業(yè)基礎設施連接起來，成為新一代的智慧化基礎設施，使城市中各領域、各子系統(tǒng)之間的關系顯化，使之成為可以方便服務、實時反應、協(xié)調(diào)運作的系統(tǒng)。

4.1.1 統(tǒng)一的建設模式

形成信息共享的機制，制定好信息交換的內(nèi)容、信息交換的流程和信息安全規(guī)則，制定業(yè)務協(xié)同的流程和制度。這些都是基礎性工作，只有統(tǒng)一標準，才能對資源進行合理化的利用，實現(xiàn)整合。

目前社區(qū)服務應用系統(tǒng)的建設都是零散的、獨立的、簡單的，很多子系統(tǒng)功能已經(jīng)在使用，但是無法做到信息共享，管理成本高，維護不方便。創(chuàng)新應用系統(tǒng)的建設方案可以利用現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，在其功能基礎上進行整合。這種建設模式不僅把舊的系統(tǒng)利用起來，對于投資者、管理者來說，也是節(jié)約成本的好方法。

4.1.2 統(tǒng)一的實施規(guī)劃

社區(qū)服務信息化如果沒有統(tǒng)一的實施規(guī)劃，根本不可能完成社區(qū)信息化建設。每個社區(qū)智能業(yè)務都有自己的系統(tǒng)，都要求社區(qū)建立一個以自己為中心的信息系統(tǒng)，其結果是社區(qū)信息系統(tǒng)建設孤立分散，信息共享困難。所以社區(qū)服務信息化的建設一定要有統(tǒng)一的規(guī)劃，將各部門有機結合起來，才能成為高效強大的智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)。

4.1.3 多方互動的體系

投資主體由政府獨家可能要轉(zhuǎn)變?yōu)檎⑵髽I(yè)、專業(yè)投資機構共同參與。建設運營主體由街道、信息主管部門可能要轉(zhuǎn)變?yōu)檎⒕用瘛⑸虘舻裙餐ㄔO，服務主體也可能由原來的政府擴展為政府、商戶甚至居民自身。所以，由政府牽頭的社區(qū)信息化系統(tǒng)最后就會演變成一個多元主體共同投資、構建和運營的“大服務信息化平臺”。

4.2 建設內(nèi)容

智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)是一個綜合的運營平臺，基于物聯(lián)網(wǎng)技術，將功能不同的子系統(tǒng)整合起來，把傳統(tǒng)的社區(qū)服務內(nèi)容進行分類，充分發(fā)揮統(tǒng)一管理、業(yè)務互動的優(yōu)勢。圖1所示是一個智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)架構圖

系統(tǒng)中的感知層包括采集信息的智能終端和傳感設備，負責采集信息、傳輸及前期的處理，由室內(nèi)終端、單元終端和公共終端組成，包括通訊設備、安防報警設備、監(jiān)控設備、數(shù)字點播設備、健康監(jiān)測設備等。

網(wǎng)絡層是智能終端和管理平臺之間的信息通道，進行信息傳輸?shù)逆溌罚酝ㄓ嵕W(wǎng)絡為主，建設方式可以無線加有線互為補充，建設一張無處不在的“泛在網(wǎng)”是智慧社區(qū)建設的基礎。

數(shù)據(jù)層用來統(tǒng)一存儲、管理感知前端采集的數(shù)據(jù)信息。采用最新的云計算架構搭建數(shù)據(jù)中心，將海量的計算任務分布在大量計算機構成的資源池上，使各種應用系統(tǒng)能按需獲取計算力、存儲空間和各種服務；消除地域的限制，實現(xiàn)資源共享和調(diào)度，增強運維能力，信息安全管控能力提高，獲取服務更加便捷。

管理層將采集的數(shù)據(jù)信息進行匯總、分析，并對基礎軟硬件管理，主要負責大規(guī)模基礎軟件、硬件資源的監(jiān)控和管理，為云計算中心的資源調(diào)度等高級應用提供了決策信息，是云計算中心操作系統(tǒng)的資源管理的基礎。

應用層是平臺提供的一系列服務類應用，同樣基于云計算技術，具備能力融合、接入靈活、開發(fā)簡單、管理規(guī)范、部署高效等特性。平臺具有靈活的可擴展性，同時具備定制開發(fā)和第三方集成能力，使得各種應用的部署更加靈活和快捷。

呈現(xiàn)層是綜合管理平臺向社區(qū)居民提供的各類智能應用的方式，包括社區(qū)網(wǎng)站互動、手機短信、語音通信、電視點播、電子公告屏等，為居民提供多種呈現(xiàn)方式。

4.3 實現(xiàn)功能

智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)在社區(qū)服務上可以發(fā)揮巨大的作用，不僅可以保持各種系統(tǒng)的原有功能，還可以根據(jù)服務需求，整合系統(tǒng)之間的業(yè)務，達到服務效果最大化。智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)的功能具體體現(xiàn)在3個方面：便民服務管理、養(yǎng)老服務管理、安居服務管理。

4.3.1便民服務管理

為社區(qū)居民日常生活提供服務管理，把普通市民的生活服務與熱線呼叫、報警運營、電子商務、短信互動等進行互通，形成了生活服務“信息化”模式，可以通過呼叫中心和社區(qū)門戶網(wǎng)站為社區(qū)居民提供可視化的服務。

根據(jù)服務對象對家庭生活服務需求的不同，分為大類和小項。例如，可分為家政保潔服務、為老護理服務、醫(yī)療保健服務、家電維修服務、水電維修服務、電腦維修服務、法律咨詢服務、心理慰藉服務等。可根據(jù)當各地實際情況在家庭生活服務管理系統(tǒng)中實現(xiàn)分類設置，增減和調(diào)整等功能。

實現(xiàn)對社區(qū)服務機構、服務人員基本信息和服務信息的電子化管理。通過本系統(tǒng)，運營單位可以將社會上零散的服務機構，通過嚴格的、標準化的準入流程，整合到本平臺，形成全面的、動態(tài)的、分級別的民生服務行業(yè)數(shù)據(jù)庫，便于政府從宏觀層面進行監(jiān)督、引導和綜合利用。

4.3.2 養(yǎng)老服務管理

為居家老人提供必要的日常生活服務，對居家老人、空巢老人進行主動關懷，通過智能終端了解老人的生活習慣和健康狀況，突破原有的家庭養(yǎng)老、機構養(yǎng)老的模式，建立更人性化、具有實施性和可持續(xù)運營的養(yǎng)老模式。

借助智能終端中的健康監(jiān)護設備實時監(jiān)護老年人的健康指數(shù)，實現(xiàn)對居家老人尤其是患有各種隱性疾病老人遠程進行心率監(jiān)測、血壓監(jiān)測、跌倒檢測等，緊急情況自動電話呼叫，減少突發(fā)事件對老年人健康的威脅，能夠?qū)崟r有效地對老年人的健康與安全狀況進行監(jiān)護。

4.3.3 安居服務管理

對社區(qū)公共環(huán)境、公共安全、居民家庭財產(chǎn)安全、個人安全進行監(jiān)控管理，提供安全的社區(qū)生活空間和豐富多彩、高品位的居家文化生活。

對社區(qū)公共區(qū)域進行的視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控，包括居民居住的樓宇、電梯、逃生通道、社區(qū)店鋪、社區(qū)道路等，來保障社區(qū)居民生活安全。同時，為社區(qū)居民家庭提供安保服務，在居民外出時，通過監(jiān)測設備，實時監(jiān)控住宅內(nèi)的情況。另外，創(chuàng)新應用系統(tǒng)能實現(xiàn)聯(lián)動功能，如接收到觸發(fā)報警，社區(qū)管理中心將自動接報警、顯示其具置，并彈出客戶的詳細地址、客戶姓名、聯(lián)系方式等信息，及時提醒保安人員進行出警服務，保護社區(qū)居民的財產(chǎn)安全。

5 效益分析

5.1 經(jīng)濟效益

隨著城市化進程的加快、人口老齡化和人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，社會化養(yǎng)老及便民服務和信息化的消費模式日益成為主流的現(xiàn)代化都市生活需求。由全國老齡辦的《我國城市居家養(yǎng)老服務研究》報告顯示，我國城市居家養(yǎng)老服務和護理服務兩項，2010市場容量約1 300億元，到2020年將超過5000億元。“十二五”期間大約每年增加150億元，2010年至2020年每年增加約370億元。

除了居家養(yǎng)老外，基于社區(qū)的服務需求更大。據(jù)保守估計，社區(qū)服務的整體需求將是社區(qū)養(yǎng)老服務的3倍，未來將成長為一個萬億規(guī)模的市場，發(fā)展空間十分巨大。

智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)的收益途徑主要有3個：

（1）新拓展業(yè)務帶來收益，包括家政服務和服務商管理費用；

（2）通過試點應用的收益，可以獲得政府相關的扶持資金和政府相應的購買服務；

（3）試點應用后，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品進行復制和推廣帶來收益。

5.2 社會效益

智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)可與三級（區(qū)、街道、居委會）居家養(yǎng)老服務站（中心）緊密結合，既為信息化居家養(yǎng)老提供了服務載體，又為政府提供了強有力的業(yè)務指導和管理手段，可全面提升居家養(yǎng)老和社區(qū)便民服務的服務水平。

社會價值主要體現(xiàn)為如下6個方面：

（1）為民政部門建立一套完整的便民服務管理及協(xié)調(diào)機制，并為社區(qū)內(nèi)的老齡人群和服務機構建立準確詳實的數(shù)據(jù)庫及服務電子檔案。

（2）以居民數(shù)據(jù)庫、呼叫中心及智能終端產(chǎn)品為基礎，構建緊急救援、生活幫助、主動關懷三大服務方式，豐富了服務手段和項目內(nèi)容。

（3）構建了“公益化為前提、社會化為基礎、市場化為補充”的信息化、智能化的虛擬敬老院運營模式，可有效推動居家養(yǎng)老服務行業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。

（4）通過大力推進社區(qū)信息化建設，推廣適合社區(qū)居民需求的信息化手段，提高居民信息技術運用能力。整合包括家電維修、水電維修、電腦維修、開鎖服務、快遞服務、搬家服務、上門理發(fā)、汽車租賃服務、家政服務、保潔服務、母嬰護理服務及以糧、油、蛋、菜、水為主的民生商品配送服務，并通過建立覆蓋全市社區(qū)的服務站實現(xiàn)與市民的零距離服務。通過信息化改善社區(qū)管理，維護社區(qū)安全。

（5）根據(jù)各政府部門傳送的數(shù)據(jù)以及深入社區(qū)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘算法分析，得到一系列社區(qū)居民生活數(shù)據(jù)，供政府職能部門作為制定政策的參考依據(jù)。

（6）作為一個綜合型的公共事業(yè)服務系統(tǒng)，與社區(qū)居民生活緊密相連。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)有居民生活相關的各類詳細信息。因此，在出現(xiàn)突發(fā)緊急狀況時，系統(tǒng)可以與相應指揮中心共享基礎數(shù)據(jù)，以聯(lián)席成員的身份參與應急指揮，提高應急指揮的效率。

智能社區(qū)建設方案范文第5篇

【關鍵詞】NB-IoT；智慧社區(qū)；物聯(lián)網(wǎng)；應用場景

1研究背景

近幾年，社區(qū)不僅需要滿足基本的居住需求，也需提供安全保障、社區(qū)養(yǎng)老服務、物業(yè)管理服務等智慧化生活環(huán)境。智慧社區(qū)不僅為獨立社區(qū)，還需為街道級管理提供一體化的整體解決方案。新型智慧社區(qū)建設面臨一些問題：①空洞的智慧化，未考慮精細管理的智慧化；②項目開發(fā)量較大，很多成熟社區(qū)改造重新布線困難；③缺乏穩(wěn)定的新技術支撐，數(shù)據(jù)采集量大；④街道對于社區(qū)進行管理，需光纖組網(wǎng)，成本高、周期長。

2研究意義

針對目前社區(qū)的痛點、難點問題，需要充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息化手段，把社區(qū)內(nèi)重要設備狀態(tài)數(shù)據(jù)及時收集、分析、管理、運行，嘗試解決社區(qū)管理中常規(guī)的技防及人防所不能及的實際問題[1]。提高社區(qū)管理的精細度，破解社區(qū)治理的困難度，構建完善的社會治安防控體系，通過社區(qū)平臺對安全、養(yǎng)老、服務等方面進行集成化管理，形成基于信息化、智能化社會管理與服務的新的管理形態(tài)社區(qū)，不斷提升社區(qū)居民幸福感，打造創(chuàng)建“凈暢寧和美”的宜居社區(qū)。為居民營造一個科技、智能、安全、舒適的智慧社區(qū)。提高社區(qū)——街道——區(qū)——城市級別的綜合管理水平，提高政務管理能力和服務水平，為城市居民提供精細化管理服務。

3智慧社區(qū)典型應用及解決方案

3.1智慧社區(qū)典型應用

基于社區(qū)安全防護、社區(qū)居家養(yǎng)老、物業(yè)管理服務等神經(jīng)元部署，全方位感知物聯(lián)、車流、人流，整合每個社區(qū)的“人、地、事、物、組織”等全要素，在社區(qū)服務中心管理平臺上展示轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)的人口信息、房屋信息、網(wǎng)格信息、設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、治安狀況、突發(fā)事件、報警信息及消防應急預案等信息[2]。3.1.1智能安全防護1）云監(jiān)控監(jiān)控前端設備統(tǒng)一管理、統(tǒng)一上云，可在手機、PAD等移動端，通過社區(qū)公眾號或APP查看所具備權限的視頻。①對接公安綜治平臺。②AI識別分析，如，車輛違停，人員聚眾鬧事等。③防高空拋物，對樓層高、中、低層進行視頻全覆蓋。④陌生人軌跡追蹤，在社區(qū)外部出入口、單元出入口設置人臉抓拍攝像機，通過后端人臉抓拍分析設備進行AI分析，識別社區(qū)未登記人員的行動軌跡，發(fā)現(xiàn)異常及時通知物業(yè)管理人員[2]。⑤電動車進入電梯行為報警，在電梯轎廂內(nèi)安裝智能分析攝像機，通過AI識別電動車，一旦發(fā)現(xiàn)，可聯(lián)動本地聲光報警器，同時通知物業(yè)管理人員。2）云停車管理進出社區(qū)出入口及機動車庫出入口管理、收繳費、對賬結算、發(fā)票處理及云鎖車增值運營服務，并上傳街道中心管理平臺。①云門禁、云對講：通過社區(qū)APP或公眾號，實現(xiàn)云對講，可遠程呼叫小區(qū)業(yè)主；社區(qū)入口人臉識別閘機、單元門口人臉識別機可實現(xiàn)無卡通行，同時進行人員全抓拍。②智能梯控：對電梯停層進行控制管理，業(yè)主通過電梯專用卡、人臉或藍牙等方式認證進行乘梯，僅可進入被授權樓層，防止外來人員隨意乘梯，提升社區(qū)的安全等級。③智能井蓋：主要對社區(qū)直徑800mm以上的窨井蓋進行監(jiān)控。主要監(jiān)控井蓋是否丟失、開啟等。同步發(fā)送井蓋狀態(tài)值至管理中心，主動推送至相關部門進行及時維護[3]。④電氣火災監(jiān)控：主要對社區(qū)電氣線路和用電設備狀態(tài)進行監(jiān)控，避免安全隱患，并即時向管理人員發(fā)送預警信息。⑤可燃氣體探測：主要設置于廚房或燃氣管道旁，需要根據(jù)燃氣種類的密度，調(diào)整探頭安裝位置。3.1.2社區(qū)居家養(yǎng)老主要對老年人的生活狀態(tài)及身體健康參數(shù)進行監(jiān)測。①用水數(shù)據(jù)計量：根據(jù)用水量，監(jiān)測老人是否有正常的生活活動。②入侵及緊急求助裝置：安裝在社區(qū)內(nèi)高齡老人的房間，以便發(fā)生突況時能夠及時報警。③電氣火災監(jiān)控：避免安全隱患，并即時向子女及管理人員發(fā)送預警信息。④可燃氣體探測：避免安全隱患，并即時向子女及管理人員發(fā)送預警信息。⑤火災探測：避免安全隱患，并即時向子女及管理人員發(fā)送預警信息。⑥健康參數(shù)監(jiān)控：對社區(qū)居家養(yǎng)老的老人進行生命參數(shù)監(jiān)控，老人需佩戴隨身監(jiān)測模塊，包含但不限于血糖、血氧、血壓、睡眠情況、摔倒報警、心率等[4]。3.1.3物業(yè)管理服務①供配電：變壓器運行狀態(tài)、全電量參數(shù)、環(huán)境參數(shù)。②給排水：生活水池水位、生活水泵壓力狀態(tài)、滲水檢測。③消防監(jiān)測：主要包含消防水池水量、消防管道壓力、消防末端管道壓力、室外主要消防通道占道探測。④電梯監(jiān)測：對電梯實時狀態(tài)進行監(jiān)控，電梯發(fā)生故障時故障及時報警，保障業(yè)主人身安全；歷史數(shù)據(jù)分析，預診斷電梯保養(yǎng)時間和故障，電梯全天24小時運行狀態(tài)的監(jiān)控，對實時數(shù)據(jù)記錄進行分析，若發(fā)生安全隱患或有可能發(fā)生安全隱患，提前預警或及時報警，以便提前排查故障或?qū)嵤┛焖倬戎鶾5]；⑤智能門鎖：無需與家中Wi-Fi連接，無需聯(lián)網(wǎng)設置，不用考慮門鎖掉線等問題，即使停電、停網(wǎng)也能上報安全風險。⑥智能垃圾桶：對社區(qū)內(nèi)的垃圾桶進行滿溢報警等，并及時通知管理人員或環(huán)衛(wèi)人員。⑦智能充電樁：對社區(qū)內(nèi)機動車及非機動車的充電樁進行管理，無需通訊線纜布線，即可完成數(shù)據(jù)上傳等工作。⑧智能路燈及公區(qū)照明。

3.2各類無線組網(wǎng)的分析對比

基于以上應用需求，新建社區(qū)可選擇的組網(wǎng)方式多種多樣，但在城市更新過程中，諸多老舊小區(qū)的智慧化升級會給智慧社區(qū)建設帶來極大挑戰(zhàn)，選用合適的無線組網(wǎng)方式顯然比繁雜的重新布線更加靈活、方便，也可盡量避免對現(xiàn)有居民造成困擾。①NB-IoT窄帶物聯(lián)網(wǎng)（NarrowBandInternetofThings，NB-IoT）：支持低功耗設備在廣域網(wǎng)的蜂窩數(shù)據(jù)連接，也被稱為低功耗廣域網(wǎng)(LPWAN)。NB-IoT支持待機時間長、對網(wǎng)絡需求較高等設備的高效接入，可帶來非常全面的室內(nèi)蜂窩數(shù)據(jù)接入覆蓋[6]。②Wi-Fi：多用于智能家居系統(tǒng)。③藍牙技術（bluetooth）：在智慧社區(qū)應用中多用于門禁、梯控等系統(tǒng)。④ZigBee：在智慧社區(qū)應用中多用于智能家居系統(tǒng)。⑤LoRa：也是較為適合智慧社區(qū)使用的協(xié)議，但需使用方自行組網(wǎng)。當單個社區(qū)使用且社區(qū)規(guī)模較大時，前期投入預算較充足，且管理人員維護能力較強，可以采用LoRa。筆者認為，相對于NB-IoT，LoRa更適用于智慧辦公園區(qū)。由上表可以看出，NB-IoT能夠很好地解決新型智慧社區(qū)建設面臨的一系列問題，也能夠滿足智慧社區(qū)的應用需求。NB-IoT網(wǎng)絡架構特點有幾方面。①海量連接：每社區(qū)可達約20萬設備接入。②超低功耗：電池壽命長達10a。③低功耗特性：前端探測器不方便經(jīng)常更換電池，需功率盡量小，通過電池供電可幾年無需充電或更換電池。通信設備消耗的電量通常與數(shù)據(jù)量/速率相關，即單位時間內(nèi)發(fā)出數(shù)據(jù)包的大小決定了功耗的大小。數(shù)據(jù)量小，設備的調(diào)制解調(diào)器和功放就可以調(diào)到較小水平[8]。NB-IoT模塊及傳感器的功耗可以做到極小，通常可保障5-10年無需更換電池。④深度覆蓋：考慮到街道級多社區(qū)的管控，對于距離的要求更高，而且還有地下機動車庫、地下室機房等信號難以到達的地方，故深度覆蓋也是大部分通信架構無法企及的。⑤安全性：繼承4G/5G網(wǎng)絡安全能力，支持雙向鑒權以及空口嚴格加密，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性[9]。⑥穩(wěn)定可靠：能提供電信級的可靠性接入[9]，可有效支撐物聯(lián)網(wǎng)應用和街道級智慧社區(qū)解決方案。

3.3智慧社區(qū)組成架構

NB-IoT整體網(wǎng)絡架構主要分為4部分：終端（傳感器及模塊）、無線網(wǎng)側（傳輸層）、物聯(lián)網(wǎng)云平臺及應用服務器（見圖1）。1）終端：主要是通過空口連接到基站[9]①終端側——主要包含行業(yè)終端與NB-IoT模塊。②行業(yè)終端——主要包含芯片、模組、傳感器接口、終端等[9]。在智慧社區(qū)中，主要包含攝像機、門禁、閘機、報警探測器各類探測器及井蓋、垃圾桶、煙感、空氣探測等傳感器③NB-IoT模塊——主要包含無線傳輸接口、傳感器接口等。2）無線網(wǎng)側：包括兩種組網(wǎng)方式一種是整體式無線接入網(wǎng)，包括4G/5G以及NB-IoT無線網(wǎng)[10]；另一種是NB-IoT新建組網(wǎng)。主要承擔終端的空口接入處理等相關功能[10]，并通過接口與物聯(lián)網(wǎng)云平臺進行連接。3）物聯(lián)網(wǎng)云平臺包括HLR（HomeLocationRegister，歸屬位置寄存器）；PCRF（PolicyControlandChargingRulesFunction，策略控制和計費規(guī)則功能單元)；M2M（MachinetoMachine，物聯(lián)網(wǎng)）平臺。4）應用服務器：分為兩個級別進行管理一級是街道級服務器，設置于社區(qū)服務中心，對街道內(nèi)多社區(qū)進行集中監(jiān)管；二級是獨立社區(qū)服務器，設置于安保中心，對本社區(qū)數(shù)據(jù)進行集中監(jiān)管。

4結語