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關(guān)鍵詞:財務(wù)與會計 平行運行 財務(wù)共享中心 創(chuàng)新應(yīng)用
伴隨改革開放以來中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國許多大型企業(yè)取得了長足的發(fā)展,企業(yè)的規(guī)模和競爭力在不斷提升,不少大型企業(yè)已經(jīng)走向國際化發(fā)展之路,管理的縱深、幅度、難度都在不斷增大,對內(nèi)外部市場環(huán)境反應(yīng)的速度、內(nèi)部管理的效率要求也越來越高。財會管理作為企業(yè)管理的核心,需要順勢而為,不斷開拓創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和競爭的需要。二航局推進(jìn)“財務(wù)與會計平行運行”管理,并將此管理理念探索運用到企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)中,以期實現(xiàn)財務(wù)、會計管理的專業(yè)化、精細(xì)化、高效化,實現(xiàn)財務(wù)與會計的高度協(xié)同管理,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值增值。
一、二航局快速發(fā)展帶來的管理困境
中交第二航務(wù)工程局有限公司(簡稱“中交二航局”)創(chuàng)建于1950年,是原交通部直屬四大航務(wù)工程建設(shè)一級施工企業(yè)之一。2006年,成為世界500強企業(yè)――中國交通建設(shè)股份有限公司的全資子公司。經(jīng)過60多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一家融設(shè)計、施工、科研、資本運作于一體,以路橋、港航、鐵路、城市軌道交通、市政工程施工為主業(yè),“大土木”、多元化經(jīng)營的大型跨國工程公司,市場遍布全國31個省(直轄市、自治區(qū))以及中東、亞洲、歐洲、非洲、南美洲的22個國家和地區(qū)。近年來生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,企業(yè)綜合實力得到了不斷提升。2014年中交二航局新簽經(jīng)營合同額480億,實現(xiàn)營業(yè)收入361億;2015年新簽經(jīng)營合同額超500億,實現(xiàn)營業(yè)收入超400億。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的不斷增加,中交二航局也面臨著人力資源緊缺、運行成本增加、管控難度加大等困擾。
(一)傳統(tǒng)增長方式難以為繼
建筑行業(yè)屬于市場競爭充分的行業(yè),競爭十分激烈,成本管控壓力大。近年來,隨著國家經(jīng)濟(jì)投資的放緩和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,受勞動力、資源、環(huán)境等成本上升影響,單純依賴低要素成本驅(qū)動的發(fā)展方式已難以為繼,技術(shù)、管理創(chuàng)新將是建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵,建筑業(yè)正在從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動向商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變。這些都要求建筑企業(yè)努力提升自身的管理和技術(shù)水平,以適應(yīng)發(fā)展的新要求。
(二)人力資源十分緊缺
從2006年到2014年,中交二航局訂單合同額從130億發(fā)展到480億元,經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)大,各專業(yè)的人力資源非常緊缺。經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大帶來了各項目數(shù)量的快速增加,2015年初中交二航局共有核算單位500余家,按傳統(tǒng)財務(wù)會計管理模式,需配置財會人員900多人,導(dǎo)致了適合企業(yè)要求的財會人才供給嚴(yán)重不足,同時也給企業(yè)的人力資源成本控制帶來很大的壓力。
(三)企業(yè)運行成本不斷增加
中交二航局項目分散“點多線長”,區(qū)域內(nèi)集中度低,各核算單位通信、交通條件不均衡。隨著核算單位的增多,各單位之間資源共享程度較低,企業(yè)各項辦公基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)投資、建設(shè)較多,造成較大的浪費;同時,管理層級多,人員復(fù)雜,政策傳遞過程中帶來了較高的損耗。如何降低企業(yè)運行成本、提高運行效率已經(jīng)成為企業(yè)能否在市場上具有較強的競爭力、贏得市場地位的一個很重要的因素。
(四)企業(yè)管控難度不斷加大
中交二航局的核算單位遍布國內(nèi)外,地域和時差均較大,管理的幅度越來越寬,管理層級越來越多,極大地增加了管理的難度和風(fēng)險。如何確保各層級單位對財經(jīng)法規(guī)、公司財會制度的貫徹執(zhí)行,如何確保公司總部、分子公司能及時、準(zhǔn)確地掌握基層單位的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,如何確保各單位的會計信息質(zhì)量的可靠性等企業(yè)管控難題,都擺在了公司管理層面前。
二、財務(wù)與會計平行運行的內(nèi)涵
在英美等發(fā)達(dá)國家大型企業(yè)集團(tuán)中,財務(wù)會計組織架構(gòu)發(fā)展的一種趨勢是在首席財務(wù)執(zhí)行官(或財務(wù)總監(jiān))之下設(shè)置主計長和財務(wù)長,主計長的主要職責(zé)是對外會計報告,主要負(fù)責(zé)會計核算工作;財務(wù)長的主要職責(zé)是理財,主要負(fù)責(zé)財務(wù)策劃、控制、決策職能。
目前,中交二航局推行的“財務(wù)與會計平行運行”管理變革主要包括打造兩大體系建設(shè)和扁平化管理,即打造“垂直、統(tǒng)一、高效”的財務(wù)管理體系、“集中、規(guī)范、高效”的會計管理體系和“兩級財務(wù)、會計機(jī)構(gòu)服務(wù)三級組織”的扁平化管理。其具體內(nèi)涵是指企業(yè)財務(wù)、會計工作分工既相對獨立,又相互協(xié)作,分別由財務(wù)資金部、會計部(財務(wù)共享中心)負(fù)責(zé),財務(wù)工作主要由財務(wù)資金部負(fù)責(zé);會計工作主要由會計部(財務(wù)共享中心)負(fù)責(zé),在公司成立會計部(財務(wù)共享中心),兩塊牌子一套人馬,負(fù)責(zé)整個公司的會計核算、反映、會計監(jiān)督工作。
三、基于“財務(wù)與會計平行運行”財務(wù)共享模式的構(gòu)建
管理理論的創(chuàng)新、信息技術(shù)的飛速發(fā)展給中交二航局財會管理變革帶來了契機(jī)。自2008年起,中交二航局開始研究國際、國內(nèi)財務(wù)共享服務(wù)模式和趨勢,并進(jìn)行了多種模式的試點和總結(jié),先后探索建立“直屬項目部模式、總部模式、片區(qū)模式”的財務(wù)共享中心23個。考慮到施工企業(yè)點多線長,核算單位分散,交通、通信條件不均衡等客觀情況,通過試點經(jīng)驗總結(jié),最終確定了基于“財務(wù)與會計平行運行”的“區(qū)域型財務(wù)共享中心”模式。在財務(wù)共享中心的建設(shè)過程中,中交二航局注重了理論與實踐的創(chuàng)新,主要采取了以下有力措施。
(一)選擇合適的共享服務(wù)模式
施工企業(yè)具有點多線長、核算單位分散,通信、交通條件不均衡等特點,客觀上為財務(wù)共享中心的建設(shè)帶來了不少困難。中交二航局在分析、探索和試點的基礎(chǔ)上,選擇了適合施工企業(yè)業(yè)務(wù)特點的“跨組織機(jī)構(gòu)區(qū)域型財務(wù)共享中心”管理模式,主要基于以下因素考慮:第一,在成熟的市場區(qū)域內(nèi),能夠集合足夠多的單位達(dá)到規(guī)模效應(yīng),實現(xiàn)共享中心在優(yōu)化人力資源配置方面的優(yōu)勢;第二,以區(qū)域為中心,各單位距離共享中心的物理距離較近,便于溝通與監(jiān)督的實現(xiàn),降低單據(jù)傳遞成本,提高傳遞效率;第三,同一區(qū)域內(nèi),各單位外部經(jīng)營環(huán)境相同,在經(jīng)營管理方式、風(fēng)險控制方面有更多相似點,便于共享中心的工作開展和知識共享。
(二)明確財務(wù)會計的職能分工
在基于“財會與會計平行運行”財務(wù)共享中心運行過程中,要想做到財務(wù)與會計的專業(yè)化、精細(xì)化管理和高效協(xié)同效應(yīng),就必須首先要明確各級財務(wù)與會計的職能定位和分工。中交二航局根據(jù)工作需要在公司層面成立了財務(wù)資金部、會計部(財務(wù)共享中心),在分子公司層面成立財務(wù)資金部,在項目部等基層單位實行委派財務(wù)總監(jiān)制度。財務(wù)資金部及委派財務(wù)總監(jiān)專注資金、預(yù)算、稅務(wù)、資產(chǎn)管理、成本費用管理、債權(quán)債務(wù)管理、投資管理、資產(chǎn)收益、財務(wù)監(jiān)督與風(fēng)險管理、商業(yè)保險、財務(wù)分析與評價等工作,側(cè)重于財務(wù)事前策劃、控制、決策職能;會計部(財務(wù)共享中心)專注于會計核算、反映、監(jiān)督工作,側(cè)重于執(zhí)行企業(yè)各項財務(wù)、會計制度,反映企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果,為內(nèi)外部相關(guān)利益者提供會計信息。同時,牽頭負(fù)責(zé)財務(wù)信息化管理、管理會計、人才隊伍建設(shè)等工作。
中交二航局財務(wù)共享中心以“服務(wù)為先、反映立本、監(jiān)督至上”為服務(wù)宗旨,履行服務(wù)、反映、監(jiān)督職能,為服務(wù)成員單位提供專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),包括會計核算、資金結(jié)算、會計報表、管理會計、制度執(zhí)行監(jiān)督等內(nèi)容,持續(xù)為成員單位提供高質(zhì)量、高效率的專業(yè)服務(wù)。
(三)建立健全服務(wù)組織機(jī)構(gòu)
中交二航局根據(jù)業(yè)務(wù)分布和工作需要,建成了六大財務(wù)共享分中心(即武漢、鎮(zhèn)江、重慶、蕪湖、貴陽、深圳財務(wù)共享中心),六大分中心直屬公司會計部(財務(wù)共享中心)管理,為其派出機(jī)構(gòu),考核及薪酬由公司會計部(財務(wù)共享中心)主要負(fù)責(zé),確保了各財務(wù)共享中心工作的獨立性。六大財務(wù)共享中心服務(wù)的區(qū)域分布詳見表1。
同時,為確保財務(wù)共享中心的職能實現(xiàn),根據(jù)專業(yè)化分工特點,財務(wù)共享中心設(shè)主任、副主任,并將財務(wù)共享中心分為資金結(jié)算組、費用薪酬組、資產(chǎn)成本組、收入報表組4個小組,在專業(yè)組下設(shè)資金結(jié)算、材料核算、協(xié)作施工、船機(jī)核算等14類專業(yè)崗位。財務(wù)共享中心組織機(jī)構(gòu)如圖1所示。
(四)制定完善共享制度體系
中交二航局財務(wù)共享中心在建立之初,就特別注重財務(wù)共享中心管理制度的建設(shè)和完善工作,從職能定位、內(nèi)部管理、運行支持、績效考核四個方面,持續(xù)優(yōu)化、制定各項制度30余項,為財務(wù)共享中心的運營管理提供了有力保障。財務(wù)共享制度列表詳見表2。
(五)流程梳理與優(yōu)化
在財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程設(shè)計過程中,財務(wù)共享中心認(rèn)真梳理了各項業(yè)務(wù)管理流程,剔除了冗余和不必要的環(huán)節(jié),在滿足風(fēng)險管控和兼顧效率的基礎(chǔ)上,優(yōu)化業(yè)務(wù)財務(wù)工作流程44項,為財務(wù)共享中心工作的正常開展和效率提升提供了有力保障。
四、取得的成效
二中交航局于2012年1月開始建立了第一個基于“財務(wù)與會計平行運行”管理模式的區(qū)域性財務(wù)共享中心――武漢財務(wù)共享中心,到2015年已經(jīng)全面建成國內(nèi)六大財務(wù)共享中心(即武漢、鎮(zhèn)江、重慶、蕪湖、貴陽、深圳財務(wù)共享中心),實現(xiàn)了國內(nèi)業(yè)務(wù)財務(wù)共享全覆蓋目標(biāo),并取得了較好的預(yù)期成效。
(一)有力促進(jìn)了公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化管理
中交二航局財務(wù)共享中心以統(tǒng)一的工作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為成員單位提供服務(wù)和監(jiān)督,改變了以往服務(wù)單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理水平參差不齊的局面,帶動了各單位管理水平的整體提升;同時,減少了各服務(wù)單位人為因素對管理的干擾,促進(jìn)了中交二航局整體管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化;通過專業(yè)化分工,為服務(wù)單位提供財會專業(yè)化服務(wù),提高了工作效率,讓服務(wù)單位專注于自身的核心業(yè)務(wù)。
(二)有效提升了企業(yè)的風(fēng)險管控能力
中交二航局財務(wù)共享中心的建立,實現(xiàn)了“兩級會計機(jī)構(gòu)服務(wù)三級組織”的會計管理架構(gòu),確保了對服務(wù)單位會計監(jiān)督的獨立性;強化了國家財經(jīng)法規(guī)、企業(yè)財務(wù)會計制度的執(zhí)行力度;規(guī)范了服務(wù)單位各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的管理,有效防范了財務(wù)風(fēng)險;通過對流程的嚴(yán)格執(zhí)行,強化了內(nèi)部控制,實現(xiàn)了對關(guān)鍵風(fēng)險控制點的控制。
(三)進(jìn)一步提升了會計工作價值
中交二航局財務(wù)共享中心通過為服務(wù)成員單位提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的會計服務(wù),借助財務(wù)共享中心大數(shù)據(jù)中心支持,提高了會計信息質(zhì)量,為決策者提供了準(zhǔn)確可靠的會計信息;通過對不同服務(wù)單位會計信息的對比分析,發(fā)現(xiàn)管理存在的問題,及時反映給決策層,進(jìn)行有效管控和持續(xù)改進(jìn);積極挖掘和利用會計信息,開展管理會計分析,為服務(wù)單位各級決策層提供決策參考依據(jù)。
2014年10月至2015年10月,各財務(wù)共享中心累計提交會計信息質(zhì)量、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)職能管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險事項等方面的問題450余條,并有針對性地提出了改進(jìn)管理建議,有力地促進(jìn)了會計工作價值提升和管理升級。
(四)切實節(jié)約了人力資源和管理成本
中交二航局財務(wù)共享中心的建設(shè)既實現(xiàn)了“財務(wù)與會計平行運行”管理,又實現(xiàn)了財會工作的扁平化管理。2015年,中交二航局營業(yè)規(guī)模在450億左右,全公司獨立核算單位近500家。目前,全局實際配置財會人員520人,較傳統(tǒng)的財務(wù)會計管理模式,減少了財會人力資源約400人。按每人平均薪酬和管理開支10萬/人/年測算,人力資源的節(jié)約直接帶來了管理成本的降低和效率的提高,每年節(jié)約人工、管理等直接成本超過4000萬元,效益十分明顯。
(五)人才培養(yǎng)和經(jīng)驗推廣
中交二航局通過多年的經(jīng)驗積累,掌握了財務(wù)共享服務(wù)的各種模式和管理經(jīng)驗,培養(yǎng)了一大批熟悉財務(wù)共享模式和運營管理的人才,初步具備財務(wù)共享規(guī)劃、建設(shè)、咨詢能力。中交二航局財務(wù)共享管理模式為中國交建財務(wù)共享中心建設(shè)提供了有益的探索經(jīng)驗,中交二航局積極參與了中國交建財務(wù)共享中心建設(shè)頂層設(shè)計,為中國交建的財務(wù)共享建設(shè)輸送了有豐富管理經(jīng)驗的財務(wù)共享管理人才。
(六)形成了較好的社會影響力
中交二航局積極組織和參與財務(wù)共享服務(wù)內(nèi)外部交流活動,形成了較好的社會影響力,也獲得了各交流單位的肯定和認(rèn)可,提高了二航局的外部影響力。2015年中交二航局財務(wù)共享中心已分別與武鋼、長虹、DHL、惠普、萬科、魯花、中海油、交通銀行、南方航空、凱迪、延長石油、中交總承包、華鼎方略、安永、通化、SSON、北京國家會計學(xué)院、湖北會計信息學(xué)會等30余家單位交流了共享建設(shè)經(jīng)驗,中交二航局財務(wù)共享中心模式和建設(shè)經(jīng)驗獲得了各單位的一致好評。2015年11月18日,中交二航局財務(wù)共享中心獲得了CIMA(英國皇家管理會計師公會)與AICPA(美國注冊會計師協(xié)會)兩大全球最具影響力的會計師組織共同頒發(fā)的“財界奧斯卡”獎項――CGMA2015年度優(yōu)秀共享服務(wù)中心;同時,中交二航局財務(wù)共享中心被入選北京國家會計學(xué)院財務(wù)共享典型案例(詳見表3)。
五、未來提升方向
中交二航局財務(wù)共享中心建設(shè)雖然已經(jīng)完成國內(nèi)業(yè)務(wù)的全覆蓋,也取得了較好的經(jīng)濟(jì)、管理、社會效益,但在未來仍然有許多需要改進(jìn)和提升的地方,以進(jìn)一步提高運營管理水平,更好地為服務(wù)對象提供更多的增值服務(wù),與服務(wù)成員單位成為“共同成長伙伴”關(guān)系。
(一)進(jìn)一步提高增值服務(wù)能力
根據(jù)SSON2015年蘇州會議調(diào)查情況表明,價值增值服務(wù)(Added Value)將是下一代共享中心發(fā)展的潛力和趨勢。中交二航局財務(wù)共享中心如何發(fā)揮財務(wù)共享中心作為企業(yè)管理大數(shù)據(jù)中心和云平臺的作用,有效利用數(shù)據(jù)為服務(wù)單位提供更高效有用的決策信息,提高對決策的支持力度,是為客戶進(jìn)一步提升增值服務(wù)必須努力的方向。
(二)加速企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程
中交二航局在現(xiàn)有信息平臺基礎(chǔ)上,要大力借助“互聯(lián)網(wǎng)+財會管理”模式,加快將財務(wù)共享中心與云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、影像數(shù)字、大數(shù)據(jù)等計算機(jī)技術(shù)有效融合,實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)、財務(wù)管理、資金管理三大中心合一,建立集中、統(tǒng)一的企業(yè)財務(wù)云中心,支持多終端接入和移動APP應(yīng)用模式,實現(xiàn)公司業(yè)財一體化管理和財務(wù)共享中心“核算、報賬、資金、決策”的協(xié)同應(yīng)用。
(三)從財務(wù)流程到全業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)
財務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化是無法與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程完全分割開來的,會或多或少地涉及業(yè)務(wù)流程,這也正是基于“財務(wù)與會計平行運行”財務(wù)共享中心達(dá)到集團(tuán)管控目的的重要手段。無論是會計核算作業(yè)的集中,還是資金結(jié)算的集中,以及財會信息的集中,都倒逼企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)集中化的管理。這就使原本分散的風(fēng)險,處于集中、可控的狀態(tài)。由此,帶來企業(yè)一系列業(yè)務(wù)流程的改變。
(四)從單純的成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)換
未來中交二航局財務(wù)共享中心可以通過內(nèi)部共享服務(wù)市場化改革方式,進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、降低運營成本,向內(nèi)外部出售服務(wù)、外包共享服務(wù)中心業(yè)務(wù),實現(xiàn)服務(wù)收費和經(jīng)營獲利,從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行模构蚕矸?wù)中心以靈活化、利潤化的方式最大程度地滿足市場需求和企業(yè)切身利益,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)實體的功效。
(五)由多區(qū)域中心向中國區(qū)中心發(fā)展
【摘要】財務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center,簡稱FSSC)于20世紀(jì)80年代起源于美國,是指將原來分散在不同業(yè)務(wù)單位財務(wù)部門的人員、活動、資源整合到一起,對流程進(jìn)行再造,為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的不同業(yè)務(wù)單位提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的打包財務(wù)服務(wù)。其目的旨在通過一種有效地運作模式解決企業(yè)財務(wù)職能的重復(fù)投入。目前,中國的很多大型企業(yè)已經(jīng)建立或者正著手建立自有的財務(wù)共享服務(wù)中心,一方面是借著信息化的飛躍,實現(xiàn)財務(wù)會計的轉(zhuǎn)型,一方面是為進(jìn)一步國際化鑒定基礎(chǔ)。本文就建立財務(wù)共享中心的作用,中國企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心需要注意的問題、共享中心對財務(wù)人員的影響以及共享中心未來的發(fā)展方向展開了論述。
2016年,財政部頒布了《管理會計基本指引》,首次以官方基本指引的形式確立了管理會計在中國會計體系中的地位,作為一名企業(yè)財務(wù)人員,我認(rèn)為一個企業(yè)要構(gòu)建良好的管理會計體系,首先要做的就是建立一個高效穩(wěn)定的財務(wù)共享服務(wù)中心。
一、財務(wù)共享服務(wù)中心的作用
財務(wù)會計是企業(yè)所有業(yè)務(wù)信息的集成,而對大型企業(yè)來說,建立財務(wù)共享服務(wù)中心,首先,可以有效提高管理效率,降低管理成本。共享中心模式借助信息技術(shù)的發(fā)展,完成對海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、加工和報告,不僅僅能提供財務(wù)維度的數(shù)據(jù)分析和價值預(yù)測,還能夠提供企業(yè)各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析和報告。財務(wù)共享中心可以實現(xiàn)上下級之間財務(wù)信息的共享,也可以實現(xiàn)財務(wù)部門與其它業(yè)務(wù)部門之間的信息共享,使企業(yè)移動辦公、異地同步處理等變得更加便捷,從而全面提高整個企業(yè)的營運管理效率,達(dá)到企業(yè)提質(zhì)增效的目的。
其次,有助于實現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。財務(wù)共享中心作為財務(wù)轉(zhuǎn)型的“基石”,采用“會計工廠化”運作方式對過去分散、網(wǎng)狀的財務(wù)管理模式進(jìn)行流程再造和整合,從而使企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的控制點前移。采用集中完成重復(fù)性的職能業(yè)務(wù),使企業(yè)逐步達(dá)到業(yè)務(wù)和財務(wù)的有機(jī)融合,真正意義上實現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險控制,這是財務(wù)共享在強化集團(tuán)控制功能方面的重要體現(xiàn)。
二、建立財務(wù)共享服務(wù)中心需要關(guān)注的的問題
建立財務(wù)共享服務(wù)中心之初要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程以及員工專業(yè)素養(yǎng),明確建立共享中心的目標(biāo),是單一的業(yè)務(wù)財務(wù)還是兼具戰(zhàn)略財務(wù)。同時對于共享中心與企業(yè)財務(wù)相關(guān)部門之間的職能劃分也要在建立之初就要劃分清楚,職能清晰才能明確責(zé)任,保證財務(wù)工作的高效穩(wěn)定運行。
建立有效的財務(wù)共享服務(wù)中心需要關(guān)注三個重要緯度:人、流程和系統(tǒng)。
首先共享中心的建立帶來的是財務(wù)流程、人員和組織構(gòu)架的綜合變化,需要專人負(fù)責(zé),要把這些變化傳達(dá)到每一個參與的員工身上,讓每一位員工在變革中找準(zhǔn)自己的位置。
其次流程的梳理和再造是體現(xiàn)共享中心價值的前提。對業(yè)務(wù)、財務(wù)相關(guān)流程應(yīng)進(jìn)行全方位的梳理與優(yōu)化,盡可能避免同類管理流程在不同子企業(yè)間的差異,為后續(xù)的業(yè)務(wù)財務(wù)一體化對接做好準(zhǔn)備。
最后共享中心的建立需要安全完善的系統(tǒng)作為保障,特別是系統(tǒng)安全方面,共享中心掌握著大量影響市場的敏感商業(yè)模式和經(jīng)營數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)安全也是非常重要的。
三、建立財務(wù)共享服務(wù)中心對財務(wù)人員的影響
建立財務(wù)共享中心后將大大減少從事會計核算的財務(wù)人員的數(shù)量,但隨著管理數(shù)據(jù)維度的不斷精細(xì)化,財務(wù)人員應(yīng)向熟悉業(yè)務(wù)并能結(jié)合實際需要進(jìn)行專業(yè)化分析的管理會計崗位轉(zhuǎn)型。在滿足財務(wù)共享中心人員需求外,企業(yè)主要財務(wù)人員可以集中精力去從事諸如企業(yè)財務(wù)指標(biāo)預(yù)警機(jī)制、資本管理、納稅籌劃、投融資項目的預(yù)測及跟蹤等財務(wù)分析、風(fēng)險預(yù)警性質(zhì)的工作,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供財務(wù)專業(yè)支持。財務(wù)工作不應(yīng)只局限于會計核算,更應(yīng)嘗試通過全面履行財務(wù)管理職責(zé),為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值,使財務(wù)人員真正發(fā)揮財務(wù)管理的作用。
四、財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展方向
首先,在經(jīng)濟(jì)全球化的時代,許多中國企業(yè)已經(jīng)“走出去”,在“走出去”的道路上,企業(yè)需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,自我調(diào)整,把國際化作為價值鏈優(yōu)化和競爭力提升的手段,而建立全球共享中心無疑是中國企業(yè)加速實現(xiàn)價值鏈轉(zhuǎn)型、完成國際化拓展的重要工具和手段。
其次,S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算的飛速發(fā)展,未來的財務(wù)將朝著無紙化、智能化和自動化的方向發(fā)展,越來越多的財務(wù)基礎(chǔ)工作將被計算機(jī)所代替,但財務(wù)預(yù)測、分析和決策支持的需求則會越來越多。未來的共享中心也將朝著幫助管理者決策,支持企業(yè)全球資源優(yōu)化配置的方向發(fā)展。
再次,隨著企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的成熟,企業(yè)在滿足自身管理需要外,還可以嘗試將共享服務(wù)的應(yīng)用向第三方客戶拓展,使共享中心成為企業(yè)的又一個利潤中心。
五、結(jié)束語
中國企業(yè)在搭建財務(wù)共享服務(wù)中心時,要深入理解共享中心的理念,看清楚其可能帶給企業(yè)的顯性和隱性收益,同時借鑒成熟的共享中心的建設(shè)和運行經(jīng)驗,做好共享中心的規(guī)劃和推進(jìn)工作,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的國際化程度。
參考文獻(xiàn):
[1]郝宇曉,余紅燕.管理會計體系構(gòu)建新思維[J].首席財務(wù)官,2016(24).
[關(guān)鍵詞] 商業(yè)銀行;共享;運營管理
[中圖分類號] F830 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B
[文章編號] 1009-6043(2017)04-0159-03
財務(wù)共享是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過整合財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等將企業(yè)分散于各個經(jīng)營機(jī)構(gòu)的內(nèi)部財務(wù)業(yè)務(wù)交由統(tǒng)一的財務(wù)共享中心進(jìn)行處理,以此達(dá)到降低成本、管控風(fēng)險以及提高服務(wù)質(zhì)量的目的。根據(jù)有關(guān)資料顯示,通過實施財務(wù)共享服務(wù)模式能夠大大提高企業(yè)的工作效率,增強其信息管理能力和溝通速度,實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置。基于共享金融模式的創(chuàng)新與發(fā)展,商業(yè)銀行實施財務(wù)共享中心運行模式實現(xiàn)了銀行電子審批模式、業(yè)務(wù)流程集中處理、財務(wù)職能轉(zhuǎn)變以及財務(wù)管理提升的要求,促進(jìn)了共享金融模式的進(jìn)一步發(fā)展。
一、商業(yè)銀行構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的意義
在經(jīng)濟(jì)共享戰(zhàn)略下,銀行面臨的競爭越來越激烈,如何降低商業(yè)銀行的運營成本、提高服務(wù)質(zhì)量是商業(yè)銀行適應(yīng)共享金融模式首要考慮的問題。結(jié)合我國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動戰(zhàn)略,商業(yè)銀行普遍采取基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的財務(wù)共享服務(wù)中心運營管理模式,通過實踐調(diào)查實施此種模式的90.9%的商業(yè)銀行都獲得理想效果,因此商業(yè)銀行實施財務(wù)共享服務(wù)運營管理模式具有重要的意義:
(一)財務(wù)共享服務(wù)模式從根本上解決銀行低效率運營問題
國外經(jīng)驗告訴我們實施財務(wù)共享中心服務(wù)模式能夠提高企業(yè)的運營效率,形成了中心化作業(yè)、工業(yè)化管理的集約管理模式。而我國商業(yè)銀行運營管理還存在諸多的問題,最為突出的就是商業(yè)銀行的運營管理無法滿足金融共享發(fā)展的內(nèi)在要求。在金融共享模式下客戶接觸的金融服務(wù)渠道更加豐富,與此同時銀行產(chǎn)品存在趨同化現(xiàn)象,因此如何提供差異化的產(chǎn)品,滿足客戶多樣化的需求是商業(yè)銀行占據(jù)金融市場的重要保障,財務(wù)共享服務(wù)模式是以客戶為中心理念發(fā)展的,因此通過構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式可以促進(jìn)商業(yè)銀行的差異化發(fā)展。
(二)財務(wù)共享服務(wù)中心提升了銀行在共享金融市場的風(fēng)險控制能力
基于共享金融模式的發(fā)展,商業(yè)銀行面臨的競爭越來越大,不僅有來自于銀行內(nèi)部的競爭,還需要面對第三方平臺的競爭,尤其是以支付寶等三方平臺的出現(xiàn)大大削弱了商業(yè)銀行的金融地位。在資金市場環(huán)境中,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融體系下,商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險更加嚴(yán)峻。傳統(tǒng)的風(fēng)險控制模式側(cè)重對銀行的事后風(fēng)險評估,而忽視對風(fēng)險的事中以及事前控制。另外過于分散的財務(wù)管理模式也難以及時糾正經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致銀行經(jīng)營風(fēng)險過大。財務(wù)共享服務(wù)模式通過運營互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),借助大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)對銀行財務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理,進(jìn)而達(dá)到了事前、事中以及事后監(jiān)管控制,強化了銀行的風(fēng)險控制能力。
(三)增加了銀行營業(yè)網(wǎng)點的價值
營銷網(wǎng)點是銀行業(yè)務(wù)的重要渠道,也是銀行實現(xiàn)價值的重要形式。在共享金融環(huán)境下,雖然銀行實現(xiàn)價值的渠道越來越多,但是網(wǎng)點是銀行最昂貴的渠道,應(yīng)該成為銀行的銷售中心。然而根據(jù)對銀行網(wǎng)點的經(jīng)營管理效果看,銀行受到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制約,營業(yè)網(wǎng)點的精力仍然是以低附加值業(yè)務(wù)為主,降低了銀行的價值。財務(wù)共享服務(wù)中心通過整合銀行資源,優(yōu)化了營業(yè)網(wǎng)點的資源與簡化業(yè)務(wù)流程,大大提高了網(wǎng)點的銷售能力,實現(xiàn)網(wǎng)點創(chuàng)新開展高附加值金融產(chǎn)品的能力。
二、商業(yè)銀行財務(wù)共享中心運營的現(xiàn)狀及存在問題分析
基于共享金融的不斷發(fā)展,商業(yè)銀行針對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新情況,立足于降低銀行經(jīng)營成本角度,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建財務(wù)共享中心。財務(wù)共享中心管理遵循預(yù)算控制、內(nèi)容完整、統(tǒng)一規(guī)范以及風(fēng)險可控的原則,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)細(xì)化管理。銀行財務(wù)共享中心通過建立費控團(tuán)隊、資產(chǎn)團(tuán)隊對銀行提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行審核,以此實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理。同時也實現(xiàn)了銀行工作質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的完善。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下銀行面臨的風(fēng)險更加嚴(yán)峻,單從組織架構(gòu)看,銀行通過設(shè)置完善的財務(wù)共享管理機(jī)制實現(xiàn)了對銀行所有業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理,將責(zé)任明確到崗、做到了全程風(fēng)險控制的目的。但是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,銀行財務(wù)共享中心運營管理還存在以下問題:
(一)銀行內(nèi)部控制管理效果不理想
雖然通過財務(wù)共享中心平臺大大解放了人工勞動力,尤其是減輕了基層銀行會計核算的工作量,但是對于財務(wù)共享中心的人員而言則形成了較大的工作任務(wù)。根據(jù)不完全統(tǒng)計,雖然財務(wù)共享中心通過運用大數(shù)據(jù)等技術(shù)實現(xiàn)對財務(wù)數(shù)據(jù)的自動分析與核算,但是仍然需要工作人員進(jìn)行管理。由于人員配置、制度建設(shè)等方面的缺陷導(dǎo)致銀行財務(wù)共享中心的運營內(nèi)部控制質(zhì)量不高。首先是人力資源對中心運營管理的支持力度不夠。財務(wù)共享中心運營對于財務(wù)人員的要求更加嚴(yán)格,就如同國家會計學(xué)院教授于長春表示,“未來十年內(nèi),會計行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。中低級財務(wù)會計人員將被高級財會人才取代,初步預(yù)計有60%的普通財務(wù)會計將被迫面臨失業(yè)或轉(zhuǎn)行。”高要求的工作對于財務(wù)人員的要求比較高,雖然財務(wù)共享中心人員是聘請的高素質(zhì)人才,但是基于銀行的特殊性,開始運行的中心工作人員有部分屬于基層銀行財務(wù)人員,他們具有豐富的實踐經(jīng)驗,但是缺乏較高的專業(yè)知識體系,導(dǎo)致中心內(nèi)部控制質(zhì)量不高。其次制度建設(shè)滯后。通過實施財務(wù)共享實現(xiàn)了財務(wù)風(fēng)險的前移,有效的規(guī)避了銀行風(fēng)險,但是銀行財務(wù)共享中心屬于新型模式,因此其在制度建設(shè)方面存在滯后性。例如如何正確處理電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系還沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范制度。
(二)財務(wù)共享中心運營績效考核體系缺失
績效考核是促進(jìn)運營管理效率的重要手段,銀行財務(wù)共享中心一般設(shè)立于銀行財務(wù)部門,屬于銀行的內(nèi)部非經(jīng)營部門,這樣在對財務(wù)共享中心工作人員進(jìn)行評價時需要分清經(jīng)營與非經(jīng)營的性質(zhì)。但是根據(jù)實踐調(diào)查,很多銀行對于財務(wù)共享中心工作人員的績效考核仍然采取綜合性的評價體系,而沒有建立差異化的評價指標(biāo)體系,造成工作人員工作積極性不高。首先銀行對于財務(wù)共享中心績效考核的劃分不科W。雖然財務(wù)共享中心屬于銀行的財務(wù)部門,但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,財務(wù)共享中心屬于具有獨立性質(zhì)的部門,因此采取傳統(tǒng)的績效考核方式,將其劃入到財務(wù)部門進(jìn)行考核對象的方式不利于準(zhǔn)確的評價其工作質(zhì)量,也無法準(zhǔn)確的檢驗服務(wù)滿意度。其次中心績效考核方式單一。目前采取的員工之間相互評分、領(lǐng)導(dǎo)相互評分的模式往往側(cè)重主觀的定性指標(biāo),而缺乏客觀的定量指標(biāo),忽視了對員工積極性的獎勵機(jī)制,最終影響整個工作氛圍。
(三)財務(wù)共享中心運營管理理念落后
基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而創(chuàng)建的財務(wù)共享中心必須要以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式進(jìn)行管理,但是實際上基于銀行的特殊性質(zhì),導(dǎo)致財務(wù)工作人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維意識。首先財務(wù)人員對于財務(wù)共享的運營模式存在偏差,很多財務(wù)人員財務(wù)共享模式就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展的共享服務(wù)運營,而忽視了其內(nèi)在的互聯(lián)網(wǎng)思維方式,導(dǎo)致財務(wù)共享中心的工作方式只是簡單的停留在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層面上,造成財務(wù)共享價值的喪失或降低。其次缺乏柔性思維。傳統(tǒng)的財務(wù)共享是以制度為中介的,強調(diào)對任人與組織的約束,雖然此種模式能夠降低風(fēng)險,但是過于強調(diào)制度標(biāo)準(zhǔn)化容易忽視質(zhì)量,造成財務(wù)共享運營效率不高。
三、完善商業(yè)銀行財務(wù)共享中心運營管理的對策
(一)基于金融共享豐富共享中心的職能與服務(wù)范圍
基于共享金融的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的財務(wù)共享模式難以滿足服務(wù)范圍日益豐富的現(xiàn)代銀行的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速開展增加了銀行財務(wù)工作的難度,因此如何進(jìn)一步優(yōu)化銀行資源配置,提高運作效率是銀行市場核心競爭力的關(guān)鍵。針對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的需要,銀行財務(wù)共享中心要豐富與完善職能與服務(wù)范圍。首先要建立系統(tǒng)防范風(fēng)險的原則。統(tǒng)籌中心自身建設(shè),擴(kuò)大中心的服務(wù)管理范圍,將資產(chǎn)管理、會計報告以及分析報表等納入到中心的管理范疇中,并且要不斷擴(kuò)大職權(quán),集中能力實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的流程化、規(guī)范化。其次擴(kuò)大共享服務(wù)的范圍。基于銀行業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,銀行為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展不斷推行創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品,例如網(wǎng)上理財產(chǎn)品、P2P等產(chǎn)品,對于創(chuàng)新性的銀行財務(wù)業(yè)務(wù)等要將其納入到中心服務(wù)范疇中。當(dāng)然最重要的還是要制定完善的計劃目標(biāo)。只有制定出明確的計劃目標(biāo)才能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)構(gòu)建完善的績效考核機(jī)制
基于銀行財務(wù)共享中心存在的績效考核體系不完善的問題,商業(yè)銀行要運用平衡計分卡的績效考核理念,優(yōu)化銀行財務(wù)共享中心績效缺失及人力資源建設(shè)問題。首先中心服務(wù)要以質(zhì)量承諾為核心,將客戶需求作為績效考核工作的核心。銀行屬于服務(wù)行業(yè),財務(wù)共享中心是為銀行內(nèi)部提供單據(jù)審核、薪酬發(fā)放以及會計核算等業(yè)務(wù)的,因此需要中心樹立服務(wù)意識,將客戶的需求作為工作的要求,處處體現(xiàn)服務(wù)的價值。例如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,中心工作要主動迎合市場的需求,改變以往被動的工作方式。其次內(nèi)部流程維度。財務(wù)共享中心的重要任務(wù)就是保證財務(wù)內(nèi)部控制的有效性,提高流程的運轉(zhuǎn)效益,需要優(yōu)化內(nèi)部流程,將內(nèi)部流程運行效果作為績效考核的重要指標(biāo)。以銀行回單為例,由于在電子銀行模式下,通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的越來越多,銀行回單問題也成為財務(wù)共享中心的重要問題之一,如何保證客戶能夠快速的收到回單是提高銀行工作的重要手段之一。通過唯一標(biāo)識碼,實現(xiàn)電子回單與會計憑證的自動匹配,解決了人工逐一整理銀行回單、抄錄、對應(yīng)會計憑證編號的方式。此項功能通過優(yōu)化銀行接口需求,節(jié)省大量的人工。
(三)創(chuàng)新財務(wù)共享中心運營管理理念
首先是創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)本不是一種思維,但近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,創(chuàng)新商業(yè)模式層出不窮,并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一套新的思維體系。互聯(lián)網(wǎng)思維并不僅僅指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開財務(wù)共享服務(wù)的運營,而是指互聯(lián)網(wǎng)時代的一些新的思維模式。其中,“用戶思維、社會化思維、平臺思維”都是我們在財務(wù)共享服務(wù)中心的運用管理中可以引入并應(yīng)用的。財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建技術(shù)平臺,實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的對接,企業(yè)和供應(yīng)商之間的對接,企業(yè)和銀行之間的對接,將財務(wù)共享服務(wù)中心打造成聯(lián)通各方的平臺核心。其次樹立柔化管理理念。柔性運營思維的應(yīng)用,能夠很好地應(yīng)對日益提升的管理要求,直觀地說,剛性思維是一套直線式的生產(chǎn)線,而柔性思維模式是這條直線上將差異件分流處理,同時允許員工進(jìn)行生產(chǎn)線上的多流程環(huán)節(jié)處理,通過組織的柔性、技術(shù)的柔性、流程的柔性帶來財務(wù)運營的多種可能。
(四)提高銀行財務(wù)共享中心運營設(shè)施建設(shè)
首先銀行要加強對中心的硬件設(shè)施建設(shè)。財務(wù)共享服務(wù)的實現(xiàn)及實施效果依賴于強大的信息系統(tǒng)平臺。財務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計以及與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的集成關(guān)系著財務(wù)共享服務(wù)中心的運作效率和運營效果。銀行應(yīng)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)平臺的建設(shè),持續(xù)改進(jìn)流程,引入工作流管理系統(tǒng)提高處理效率,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化以及上下游系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能變化及時更新系統(tǒng)平臺。其次開展宣傳教育,營造內(nèi)部控制為主的銀行氛圍。財務(wù)共享服務(wù)中心的建立,導(dǎo)致部分員工從原有財務(wù)崗位調(diào)整到中心從事操作性工作,工作的內(nèi)容發(fā)生了極大變化。因此管理層應(yīng)營造良好的文化氛圍,關(guān)注員工情緒,通過有效的交流溝通,積極疏導(dǎo)和開解員工不良情緒。最后合理安排財務(wù)人員工作崗位。一方面對分行財務(wù)人員的安置提供幫助,給予分行財務(wù)人員較多的選擇權(quán)。另一方面為員工提供多樣的職業(yè)發(fā)展通道,同時對中心內(nèi)部表現(xiàn)優(yōu)異的員工,給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵,并可向總行其他部門或子公司輸送優(yōu)秀人才,讓優(yōu)秀人才有一定的上升空間以穩(wěn)定員工隊伍。
四、結(jié)束語
雖然通過實施財務(wù)共享中心模式大大提高了銀行工作效率,促進(jìn)了工作質(zhì)量,但是在實踐中還存在以下方面有待加強:
(一)財務(wù)共享服務(wù)改變了員工的日常操作習(xí)慣,對員工的用戶體驗帶來較大影響。以員工報銷為例,對于報銷人和財務(wù)審批人而言,財務(wù)報銷不再填寫紙質(zhì)單據(jù),需要登陸系統(tǒng)填寫電子報銷單。在線審批,這導(dǎo)致部分員工和領(lǐng)導(dǎo)操作不習(xí)慣,對網(wǎng)上報銷的便利性有所質(zhì)疑。
(二)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用及信息系統(tǒng)的支持仍需持續(xù)加強。共享服務(wù)模式下財務(wù)作業(yè)依賴于強大的信息系統(tǒng)支持。共享服務(wù)作業(yè)平臺以財務(wù)管理系統(tǒng)為核心,數(shù)十個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)共同構(gòu)成。目前,共享服務(wù)中心主要的業(yè)務(wù)需求均已在系統(tǒng)層面實現(xiàn),但仍有部分需求在系統(tǒng)層面得不到支持,需要持續(xù)研發(fā)和優(yōu)化。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]朱凱.跨國公司財務(wù)共享服罩行奈侍庋芯[D].蘇州大學(xué),2013
[2]徐海波.新常態(tài)下人民銀行財務(wù)預(yù)算管理工作轉(zhuǎn)型的思考[J].財務(wù)與金融,2016(1)
【關(guān)鍵詞】會計集中核算; 設(shè)計 ;實施
一、會計集中核算概述
會計集中核算是指依托信息化平臺和管理系統(tǒng)的應(yīng)用,將集團(tuán)所有的會計工作在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系下集中核算處理的財務(wù)管理模式,總體目標(biāo)是通過建立集團(tuán)化、集約化的核算體系提升財務(wù)工作效率和質(zhì)量,增強財務(wù)管控能力,其核心思想是標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、一體化。
1.標(biāo)準(zhǔn)化:集團(tuán)制定統(tǒng)一會計科目體系、統(tǒng)一會計核算辦法及統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)會計核算的規(guī)范性和一致性。
2.集中化:建立扁平化的財務(wù)管理層級,實現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)會計信息的全面集中、交互共享和實時管控。
3.一體化:主要是協(xié)同業(yè)務(wù)的一體化集成以及集團(tuán)報表的賬表一體化生成,實現(xiàn)內(nèi)部交易協(xié)同處理、集團(tuán)報表即時生成以及報表數(shù)據(jù)與賬務(wù)信息的關(guān)聯(lián)契合。
二、集團(tuán)公司會計核算現(xiàn)狀簡析
中國電建集團(tuán)現(xiàn)有主干成員企業(yè)85家,主營業(yè)務(wù)涵蓋工程建筑、設(shè)計、咨詢、監(jiān)理、技術(shù)研發(fā)與服務(wù)、房地產(chǎn)等行業(yè),會計核算廣泛應(yīng)用用友NC財務(wù)系統(tǒng),個別地區(qū)項目標(biāo)段使用用友U8單機(jī)版,并定期將賬務(wù)數(shù)據(jù)歸并到工程局“大賬”;財務(wù)報告統(tǒng)一應(yīng)用久其報表系統(tǒng)填報,各核算主體按月、季、年度定期編制會計報表,逐級上報匯總。財務(wù)管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用有力促進(jìn)了集團(tuán)公司會計核算的信息化、平臺化和規(guī)范化,實現(xiàn)了集團(tuán)會計工作的統(tǒng)一部署、集中管控、規(guī)范操作和平穩(wěn)運行,集團(tuán)財務(wù)管理的規(guī)模效應(yīng)凸顯,各項財務(wù)工作取得了突出成效,集團(tuán)公司近年來在上海證券交易所及國資委的財務(wù)工作考核中均獲得A級評級,并得到財政部的通報表揚。但隨著集團(tuán)公司經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)大,市場領(lǐng)域的不斷拓展,精益化管理水平的不斷提高,對會計核算的質(zhì)量和時效性也提出了更高的要求。面對新的形勢和要求,目前集團(tuán)內(nèi)部會計核算在以下幾個方面還有待進(jìn)一步完善和提高。
1.會計核算體系有待進(jìn)一步統(tǒng)一
集團(tuán)公司雖然下發(fā)了會計科目體系與核算辦法,但各基層單位仍可自行設(shè)立三級以下明細(xì)科目,各單位選擇運用會計科目的標(biāo)準(zhǔn)及口徑不盡一致,會計信息的同質(zhì)性與可比性有待提高。
2.會計核算的集中度有待提高
集團(tuán)內(nèi)各單位的財務(wù)賬套相對獨立分散,個別項目仍在使用單機(jī)版財務(wù)軟件核算,會計信息在集團(tuán)范圍內(nèi)未能有效匯總集中,共享性不強,集團(tuán)層面無法對基層單位的賬務(wù)處理實時監(jiān)控。
3.財務(wù)一體化協(xié)同工作有待加強
目前集團(tuán)內(nèi)部交易仍采用傳統(tǒng)紙質(zhì)函證的方式清對,合并抵消業(yè)務(wù)復(fù)雜,工作量大,效能有待提高;財務(wù)報表仍需手工填列,報表數(shù)據(jù)與賬務(wù)信息脫節(jié),難以杜絕人為調(diào)整的情況,會計信息真實性和時效性不能有效保證。
三、會計集中核算的總體設(shè)計
會計集中核算主要通過統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)會計信息的一致性和規(guī)范性;通過兩級數(shù)據(jù)中心的建設(shè)實現(xiàn)會計信息的全面集中和交互共享;通過搭建協(xié)同一體化平臺實現(xiàn)會計信息的實時高效處理和在線監(jiān)控,全面提升財務(wù)工作效率和質(zhì)量。
1.統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)體系
(1)統(tǒng)一會計科目
按照集團(tuán)公司主導(dǎo)、二級中心細(xì)化、基層單位執(zhí)行的分級負(fù)責(zé)機(jī)制形成統(tǒng)一的會計核算標(biāo)準(zhǔn)體系。集團(tuán)公司以深化、細(xì)化經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算內(nèi)容為原則,建立涵蓋主業(yè)各業(yè)務(wù)類型的統(tǒng)一會計科目體系。集團(tuán)公司負(fù)責(zé)一級、二級及部分重要的三級會計科目;各二級核算中心在集團(tuán)公司明確固化的會計科目之下,可以增設(shè)下級科目進(jìn)行明細(xì)核算,并在本單位范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一;各基層單位不得自行調(diào)整會計科目,如有增設(shè)明細(xì)科目的需要應(yīng)向二級核算中心提出申請,由二級中心在集團(tuán)公司的會計科目體系框架下統(tǒng)一審核辦理。
(2) 統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)
集團(tuán)公司按照《企業(yè)會計準(zhǔn)則》等行業(yè)規(guī)范,結(jié)合實際經(jīng)營情況定期修訂和更新會計核算辦法,制定統(tǒng)一的會計政策,對每一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計政策、會計科目選擇,會計科目的核算內(nèi)容、口徑、范圍都進(jìn)行清晰界定,確保集團(tuán)范圍內(nèi)同一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計科目使用相同,會計處理方法相同,會計核算結(jié)果相同,實現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)會計核算的統(tǒng)一規(guī)范和管控。
2.賬務(wù)集中部署,建立二級集中核算體系
(1)建立二級數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)集團(tuán)“一本賬”
按照“縱向壓縮管理層級,橫向歸并會計主體”的原則,建立集團(tuán)(股份)公司-二級核算中心(各工程局及平臺公司)-項目公司(標(biāo)段項目部)的核算體系,實現(xiàn)會計核算的扁平化、集約化管理。在集團(tuán)公司和二級核算中心層級部署數(shù)據(jù)中心,集團(tuán)范圍內(nèi)所有核算主體均通過VPN、全球網(wǎng)國內(nèi)匯聚節(jié)點、財務(wù)內(nèi)部專網(wǎng)等方式接入相應(yīng)層級的數(shù)據(jù)中心,日常財務(wù)核算和報表編制統(tǒng)一在數(shù)據(jù)中心內(nèi)完成,確保會計信息的全面集中統(tǒng)一和高度共享;各基層單位的財務(wù)數(shù)據(jù)集中在二級核算中心處理,通過設(shè)定同步規(guī)則和建立數(shù)據(jù)通道,二級中心的數(shù)據(jù)實時同步集中到集團(tuán)總部,集團(tuán)總部可以在線調(diào)閱任何基層單位的憑證、賬簿、資產(chǎn)卡片等財務(wù)信息,實現(xiàn)集團(tuán)財務(wù)“一本賬”。
(2)建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制
建立完善權(quán)限控制機(jī)制以確保數(shù)據(jù)安全可靠。權(quán)限管理采用分級次、分類別的管理方式。按照管理層級,上級可以分配下級權(quán)限,訪問下級數(shù)據(jù),但不能對其數(shù)據(jù)進(jìn)行操作;下級不能訪問上級數(shù)據(jù)。按類別分為功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限,功能權(quán)限是操作權(quán)限,只賦予直接業(yè)務(wù)處理人員;數(shù)據(jù)權(quán)限是共享權(quán)限,可以賦予本級和上級相關(guān)部門的管理人員。
四、關(guān)聯(lián)協(xié)同業(yè)務(wù)的信息化集成
1.建立協(xié)同一體化平臺
委托用友NC廠商開發(fā)“集團(tuán)對賬”功能,搭建內(nèi)部協(xié)同業(yè)務(wù)的處理平臺,集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)置協(xié)同規(guī)則(含爭議解決機(jī)制),將集團(tuán)范圍內(nèi)所有核算主體納入關(guān)聯(lián)方(內(nèi)部客商)信息庫并定期更新維護(hù),信息庫內(nèi)部單位之間發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易由一方發(fā)起公有協(xié)同,經(jīng)協(xié)同業(yè)務(wù)平臺流轉(zhuǎn)至交易對方審核并確認(rèn)后自動推送生成會計憑證,同時閉合該項關(guān)聯(lián)交易。關(guān)聯(lián)交易的在線協(xié)同處理能夠保證交易雙方數(shù)據(jù)實時清對,提高合并抵消工作的效率和質(zhì)量。
2.強化協(xié)同業(yè)務(wù)的規(guī)范與考核
協(xié)同規(guī)則中可設(shè)定平臺內(nèi)部所有公有業(yè)務(wù)協(xié)同須在業(yè)務(wù)發(fā)生日起第二個月3個工作日內(nèi)全部清對完畢,協(xié)同業(yè)務(wù)未全部確認(rèn)的單位期末不得結(jié)賬,集團(tuán)公司可將協(xié)同業(yè)務(wù)完成率及準(zhǔn)確率納入會計基礎(chǔ)工作考核體系,定期對該兩項指標(biāo)進(jìn)行考核、排名及公布。
五、集團(tuán)報表的一體化協(xié)同
1.開發(fā)在線對賬功能,規(guī)范合并抵銷業(yè)務(wù)
久其報表系統(tǒng)提供在線對賬平臺,從集團(tuán)公司和股份公司層面統(tǒng)一設(shè)定合并抵消規(guī)則、統(tǒng)一編制合并底稿格式、統(tǒng)一規(guī)范合并抵消流程,支持自動抵消、合并規(guī)則抵消及手工輸入抵消等方式。
協(xié)同業(yè)務(wù)已覆蓋的關(guān)聯(lián)交易, 如資金往來、商品購銷及工程結(jié)算等內(nèi)部交易事項,應(yīng)當(dāng)基于集團(tuán)內(nèi)部的協(xié)同業(yè)務(wù)平臺處理,交易雙方均已確認(rèn)并生成會計憑證的業(yè)務(wù)在久其在線對賬平臺與合并底稿相鏈接,編制合并報表時自動匯總抵銷。
協(xié)同業(yè)務(wù)未覆蓋的關(guān)聯(lián)交易,如母公司對子公司的長期股權(quán)投資及投資收益的抵銷、成本法與權(quán)益法的調(diào)整及轉(zhuǎn)換等事項,可以在久其在線對賬平臺統(tǒng)一設(shè)置合并抵銷規(guī)則,期末導(dǎo)入相關(guān)合并抵銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù),輔助抵銷生成合并報表。
對于集團(tuán)公司的歷史遺留問題和特殊業(yè)務(wù),經(jīng)過規(guī)定的程序和權(quán)限審批后可以手工輸入抵消,并保留操作日志以供核查。
2.開發(fā)“一鍵式”報表功能,實現(xiàn)賬表一體化
通過用友NC系統(tǒng)的信息交換平臺及久其報表系統(tǒng)的財務(wù)數(shù)據(jù)引擎功能開發(fā)數(shù)據(jù)直連接口,確保久其報表系統(tǒng)可以實時提取用友NC系統(tǒng)的賬務(wù)信息。合理設(shè)定數(shù)據(jù)匹配、交換規(guī)則及映射關(guān)系,確保取數(shù)定位的準(zhǔn)確性和完整性。集團(tuán)公司在久其報表系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置報表取數(shù)公式、運算勾稽關(guān)系及合并抵消規(guī)則,并在報表格式中予以固化,取數(shù)功能覆蓋會計(明細(xì))科目、科目重分類、輔助核算科目、現(xiàn)金流量、應(yīng)收應(yīng)付款賬齡、資產(chǎn)卡片等核算項目,取數(shù)關(guān)系覆蓋資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表及所有者權(quán)益變動表等會計主表以及其他主要財務(wù)管理報表的所有核算項目,技術(shù)上取消手工輸入的操作,杜絕人為調(diào)整報表數(shù)據(jù)的行為。各核算主體通過取數(shù)功能直接從兩級數(shù)據(jù)中心實時提取賬務(wù)數(shù)據(jù),自動生成本單位的單戶會計報表及合并會計報表,實現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)各級、各類會計報表由賬到表的“一鍵式”生成。
3.報表信息的綜合運用
(1)統(tǒng)一報表格式規(guī)范,確保集團(tuán)內(nèi)部、國資委及證交所財務(wù)決算報表及披露口徑一致,實現(xiàn)上述主體間財務(wù)決算報表的自動轉(zhuǎn)換,降低數(shù)據(jù)重復(fù)填報工作量,提高工作效率。
(2)個性化定制管理報表,通過對客商、供應(yīng)商、工程項目、應(yīng)收款賬齡等輔助核算項目的取數(shù)功能針對性設(shè)計管理分析報表,對各業(yè)務(wù)分部、工程項目的財務(wù)經(jīng)營情況,各客戶、供應(yīng)商的回款及信用情況,“兩金”的清收情況和存量分布等專項題目進(jìn)行深度分析,拓展財務(wù)分析的維度和細(xì)度,提升財務(wù)分析的洞察能力和決策支持功能。
(3)引入預(yù)警機(jī)制,由集團(tuán)公司設(shè)定風(fēng)險評價考核體系,主要評價標(biāo)準(zhǔn)以財務(wù)指標(biāo)的形式植入久其報表系統(tǒng),對于指標(biāo)超限的單位自動預(yù)警提示,實現(xiàn)集團(tuán)公司對財務(wù)風(fēng)險的在線監(jiān)控。
一鍵式報表功能全面實現(xiàn)賬務(wù)信息與報表體系的一體化集成,改變了以往“以表匯表”的編報方式,確保會計報表實時、無偏差反映賬務(wù)信息。報表數(shù)據(jù)縱向可以直接穿透到最底層的憑證數(shù)據(jù),橫向可以跨維度交互查詢各核算主體及核算項目的財務(wù)信息,為開展信息深加工、財務(wù)在線監(jiān)控和支持決策提供有力支撐。
六、會計集中核算的實施
會計集中核算按照整體規(guī)劃、統(tǒng)籌設(shè)計、試點先行、平穩(wěn)過渡的原則實施,實施單位要充分做好計劃組織和技術(shù)支持方面的保障工作,確保會計集中核算在集團(tuán)范圍內(nèi)的平穩(wěn)推進(jìn)、順利實現(xiàn)。
1.組織保障
采取先試點后推廣的工作方式,綜合考慮選取會計基礎(chǔ)工作、信息化應(yīng)用和內(nèi)控體系建設(shè)良好的二級核算單位(工程局)作為試點,由試點單位財務(wù)部門牽頭,組織業(yè)務(wù)骨干人員開展工作,認(rèn)真制定并落實設(shè)計方案,做好實施計劃、人員培訓(xùn)、部門協(xié)調(diào)、設(shè)備物料配置等配套措施,實施過程中不斷探索經(jīng)驗,發(fā)揮示范效應(yīng)。對于已識別的風(fēng)險點要制定應(yīng)對預(yù)案,對于發(fā)現(xiàn)的調(diào)試性錯誤要記錄日志并總結(jié)整改方案。財務(wù)部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,直接監(jiān)控和推進(jìn)會計集中核算全過程,確保各項工作措施順利進(jìn)行,并對實施效果負(fù)直接責(zé)任。集團(tuán)公司在試行期內(nèi)對試點單位實施情況進(jìn)行考核及驗收,匯編制定會計集中核算實施辦法、實施細(xì)則及案例分析,并推廣執(zhí)行。
2.技術(shù)保障
加強一體化信息平臺建設(shè),完善軟件技術(shù)、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)通道、業(yè)務(wù)集成、信息安全、運行維護(hù)等支持保障,確保集中核算應(yīng)用系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行。
(1)軟、硬件技術(shù)保障:保持軟件技術(shù)的統(tǒng)一性,優(yōu)化數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),提高系統(tǒng)的反應(yīng)速率。完善硬件配置,提升業(yè)務(wù)集中處理、數(shù)據(jù)同步以及業(yè)務(wù)協(xié)同的穩(wěn)定性、時效性,確保應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行。
(2)網(wǎng)絡(luò)通道保障:滿足集團(tuán)公司各級核算主體之間大規(guī)模數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊螅_保數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r、準(zhǔn)確、完整和安全。
(3)集成平臺保障:進(jìn)一步健全一體化信息平臺建設(shè),完善數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口開發(fā)規(guī)范,深化應(yīng)用系統(tǒng)之間的信息集成。
(4)安全機(jī)制保障:制定系統(tǒng)整體安全策略,建立病毒防護(hù)、入侵檢測和安全評估體系,建設(shè)數(shù)據(jù)容災(zāi)中心,強化兩級數(shù)據(jù)中心冗余備份,確保網(wǎng)絡(luò)運行和數(shù)據(jù)信息安全。
2.5 運行服務(wù)保障:健全系統(tǒng)運行維護(hù)工作機(jī)制,完善系統(tǒng)運行服務(wù),確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定高效。各應(yīng)用系統(tǒng)的運維人員對負(fù)責(zé)的服務(wù)范圍和服務(wù)對象做好歸口劃片,確保系統(tǒng)內(nèi)所有單位都能配屬指定的專職維護(hù)人員。
七、結(jié)論
會計集中核算作為財務(wù)集約化管理的一項重要內(nèi)容,極大提高了會計信息的效率、效益和質(zhì)量,有力推動了財務(wù)管理工作向管控型和決策支持型的轉(zhuǎn)變。與傳統(tǒng)的核算職能比較,會計集中核算主要形成以下管理突破:
1.實現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)會計核算標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一規(guī)范。
關(guān)鍵詞:一卡通 高校財務(wù) 信息共享
一、 山東女子學(xué)院數(shù)據(jù)信息共享建設(shè)的背景
山東女子學(xué)院的各行政部門由于在信息化建設(shè)方面的時間不同、需求不同和技術(shù)水平不同,導(dǎo)致信息化水平參差不齊,部門之間信息孤立,這種結(jié)果在日常工作中通常以三種情形出現(xiàn):一是信息傳遞依靠紙質(zhì)資料;二是有效信息共享率低,重復(fù)收集;三是信息利用率低。由此造成工作缺乏數(shù)據(jù)支持和參考,事前決策容易盲目,事后總結(jié)不到位,無法對下一步工作形成指導(dǎo)。尤其是目前學(xué)校發(fā)展規(guī)模日益擴(kuò)大的情況下,部門負(fù)責(zé)人對預(yù)算的制定、執(zhí)行掌握;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層對資金的掌控;學(xué)生和教職工個人對個人信息的了解需求都對財務(wù)信息共享提出了迫切的要求。由于校園一卡通是校園學(xué)生、教職工身份識別的唯一媒介,記錄多項業(yè)務(wù)活動,而財務(wù)信息最終記錄和匯總了幾乎所有學(xué)校運行情況,因此通過建設(shè)一卡通平臺,實現(xiàn)校園財務(wù)信息共享,進(jìn)而實現(xiàn)一卡通系統(tǒng)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展具有較強的實際意義。
二、 財務(wù)信息共享的建設(shè)思路
(一)校園一卡通的現(xiàn)有運行狀況
2012年上半年,山東女子學(xué)院校園一卡通投入運行,這套系統(tǒng)集身份識別、消費、門禁、借閱功能于一身,是校園數(shù)字化建設(shè)的重要組成部分。一卡通中心設(shè)在網(wǎng)絡(luò)中心,提供一卡通發(fā)卡及后續(xù)技術(shù)支持;充值業(yè)務(wù)設(shè)在財務(wù)處,除人工充值外,還設(shè)有銀行自動圈存機(jī)自助充值;后勤處的食堂、浴室、開水房、校醫(yī)院、超市等統(tǒng)一使用一卡通結(jié)算;學(xué)生公寓將門禁與一卡通結(jié)合實現(xiàn)安全管理;圖書館將圖書管理系統(tǒng)與一卡通系統(tǒng)聯(lián)接,實現(xiàn)借閱功能(見表1)。
可以看出,山東女子學(xué)院校園一卡通在目前的運行中主要起到的是“電子錢包”的作用,減少了現(xiàn)金流,實現(xiàn)了學(xué)校資金集中管理的目的。但是筆者認(rèn)為,如果能有效的開發(fā)一卡通平臺,將全校職能部門信息系統(tǒng)整合在一起,實現(xiàn)不同部門,不同信息系統(tǒng)之間的有效信息交流與共用,以實現(xiàn)資源合理配置,降低工作成本的目的,才是一卡通可持續(xù)發(fā)展的思路。
(二)各部門信息化情況
山東女子學(xué)院目前有包括財務(wù)核算系統(tǒng)、財務(wù)報表系統(tǒng)、工資發(fā)放系統(tǒng)、學(xué)費收繳系統(tǒng)、網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)(見表2)。各系統(tǒng)服務(wù)于各部門各自業(yè)務(wù),彼此之間沒有銜接,各自為政。建設(shè)一卡通平臺的思路就是要在充分調(diào)研現(xiàn)有的各部門信息化情況的基礎(chǔ)上,了解各系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)種類、格式,考慮現(xiàn)有系統(tǒng)與一卡通系統(tǒng)對接的方式,通過信息實時傳輸或定期傳輸實現(xiàn)相關(guān)財務(wù)信息共享(見表3)。在調(diào)研過程中要根據(jù)實際情況,兼顧有用性、經(jīng)濟(jì)性和安全性原則。
(三)明確信息使用者的需求
財務(wù)信息共享的目的是提高信息使用效率,減少重復(fù)勞動成本。在確定信息共享內(nèi)容方面,既要滿足師生個人、學(xué)校部門的需求,又要考慮到各項業(yè)務(wù)工作的特點,要嚴(yán)格保證信息安全。確定信息共享的范圍要適中,范圍過窄滿足不了師生基本需要,范圍過寬影響業(yè)務(wù)部門正常工作也容易造成數(shù)據(jù)資源浪費。同時要劃定信息使用者的權(quán)限,嚴(yán)禁越權(quán)查詢。信息使用者的需求基本可以確定為以下幾項(見表4):
(四)梳理和再造學(xué)校業(yè)務(wù)部門工作流程
任何一項新系統(tǒng)新技術(shù)的實施,帶給實施單位的最大收獲是業(yè)務(wù)流程的順暢。山東女子學(xué)院一卡通平臺的建設(shè)目的是基于這個平臺,實現(xiàn)相關(guān)財務(wù)信息共享。一卡通平臺和各信息系統(tǒng)是實現(xiàn)目的的技術(shù)手段,業(yè)務(wù)流程的科學(xué)再造才是實現(xiàn)目的的根本方法。首先是甄別哪些是需要寫入一卡通平臺共享的信息數(shù)據(jù),對這些數(shù)據(jù)信息格式要由全校統(tǒng)一設(shè)計標(biāo)準(zhǔn);其次是各部門相關(guān)業(yè)務(wù)流程要根據(jù)一卡通平臺進(jìn)行梳理改造,以一卡通帳號為主線索,串聯(lián)起相關(guān)業(yè)務(wù)處理流程。基于目前學(xué)校各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況,實時傳遞數(shù)據(jù)在技術(shù)上具有一定難度,可以先考慮定期上傳數(shù)據(jù)。一卡通平臺與業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)有接口,學(xué)校各部門指派專人將相關(guān)財務(wù)信息數(shù)據(jù)以統(tǒng)一的格式寫入一卡
指定字段,再通過各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與一卡通平臺的接口讀入。這樣就整合了學(xué)校原有的學(xué)費收繳系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)核算系統(tǒng)、網(wǎng)上報銷系統(tǒng),實現(xiàn)了財務(wù)信息共享,提高了工作效率,改變了原有部門工作人員只對上、對內(nèi)負(fù)責(zé)的狀態(tài),從原來內(nèi)部縱向負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)為部門間橫向合作、互相負(fù)責(zé),在部門之間形成良性互動。
三、 一卡通平臺建設(shè)應(yīng)注意的問題
(一)數(shù)據(jù)的一致性
共享的前提是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。山東女子學(xué)院部門信息化技術(shù)、方式參差不齊,僅為滿足部門內(nèi)部使用目的而設(shè)立,使得部門之外的信息使用者讀不懂、用不上這些數(shù)據(jù)。各系統(tǒng)內(nèi)部相關(guān)數(shù)據(jù)代碼的技術(shù)、位數(shù)設(shè)置肯定會有差別,在寫入一卡通系統(tǒng)前應(yīng)統(tǒng)一格式。理想的共享平臺應(yīng)該是各部門負(fù)責(zé)上傳數(shù)據(jù)的人從業(yè)務(wù)系統(tǒng)實時讀入一卡通系統(tǒng)。但是在女子學(xué)院目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行的情況下,一卡通共享平臺和業(yè)務(wù)系統(tǒng)還不能實現(xiàn)無縫對接,還是需要手工調(diào)整格式后定期上傳。除了格式標(biāo)準(zhǔn)一致外,還應(yīng)注意數(shù)據(jù)來源的一致性。負(fù)責(zé)上傳數(shù)據(jù)的工作應(yīng)責(zé)任到人,每一個數(shù)據(jù)來源都可以追溯,原始數(shù)據(jù)提供人對此負(fù)有直接責(zé)任。
(二)數(shù)據(jù)的安全性
一卡通平臺提供的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)信息僅與個人有關(guān),要對個人信息和業(yè)務(wù)信息嚴(yán)格區(qū)分。信息使用人要嚴(yán)格劃分權(quán)限,學(xué)生僅對學(xué)費、獎助學(xué)金情況有查詢權(quán)限;教職工本人對工資、報銷情況、個人欠款信息有查詢權(quán)限;科研費用到帳情況和使用情況僅對科研項目負(fù)責(zé)人公開;部門預(yù)算執(zhí)行情況僅對部門負(fù)責(zé)人公開等。各業(yè)務(wù)信息與一卡通平臺對接的部門要做好安全保護(hù)工作,防止查詢使用人通過一卡通系統(tǒng)反侵入業(yè)務(wù)系統(tǒng),影響業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。
四、一卡通平臺的應(yīng)用積極性
一卡通平臺的建設(shè)使得行政部門越來越多的要實現(xiàn)跨部門合作,當(dāng)教職工意識到自己提供的數(shù)據(jù)將成為其他人據(jù)此參考、判斷、決策的重要信息時,工作的嚴(yán)謹(jǐn)性就會大大提高。另外通過一卡通平臺查詢所需數(shù)據(jù),使得學(xué)校各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的財務(wù)信息集中、及時地反映給各用戶,減輕了原來部門之間數(shù)據(jù)重復(fù)查詢、傳遞的工作負(fù)擔(dān)。教職工更有精力用于改進(jìn)工作程序,使工作更加條理和嚴(yán)謹(jǐn)。在一卡通信息共享平臺下,信息處理的效率和速度大大提高,繼而支持決策更具理性和前瞻性,學(xué)校運行進(jìn)入良性循環(huán),綜合實力必然會大幅提高。
五、未來展望
目前,越來越多的高校正在應(yīng)用信息共享服務(wù),可以預(yù)見,未來共享程度的高低將是衡量高校競爭力的指標(biāo)之一。山東女子學(xué)院建校時間短,基礎(chǔ)相對較薄弱,在信息共享方面還處于初級階段,尤其是在系統(tǒng)配置、人員計算機(jī)水平、業(yè)務(wù)流程設(shè)計方面缺乏統(tǒng)一的全局性考慮。但是筆者相信,通過一卡通平臺,實現(xiàn)相關(guān)財務(wù)信息共享的這種模式,在學(xué)院科學(xué)細(xì)化財務(wù)工作,降低部門能耗,保障工作有力方面的優(yōu)越性會日益顯現(xiàn),其發(fā)展也會隨之日趨成熟。
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