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【關(guān)鍵詞】體驗式教學(xué);模擬;ERP沙盤
ERP沙盤教學(xué)是一種體驗式的互動學(xué)習(xí),這門課程需要學(xué)生綜合前期所學(xué)的例如企業(yè)管理、會計、財務(wù)等學(xué)多學(xué)科的知識。Erp沙盤推演采用競賽式的教學(xué)模式,教學(xué)過程中充滿了競爭與合作,含有一定程度的游戲成分。課堂的同學(xué)變成了競爭對手,增加了課程本身的趣味性,充分調(diào)動學(xué)生的積極性,學(xué)生身臨其境的投入。
1 ERP沙盤模擬教學(xué)的主要內(nèi)容
在沙盤上,企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、人員情況、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀的得意體現(xiàn)。學(xué)生被分成幾組,每組5-6個學(xué)生,學(xué)生分別擔(dān)任公司總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等重要職位。學(xué)生根據(jù)市場需求的預(yù)測和競爭對手的動向,決定模擬公司的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。然后,一年一年“經(jīng)營公司”,每一年末完成會計報表,展示經(jīng)營結(jié)果。每組分析所有的報表,制定改進(jìn)方案,繼續(xù)經(jīng)營下一年。課程結(jié)束后,學(xué)生需總結(jié)六年的經(jīng)營過程,并寫出經(jīng)驗總結(jié)和改進(jìn)方案。在模擬課程中,學(xué)生必須做出眾多的決策甚至要實施一些真實環(huán)境中逼真的手段,例如新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備的改造、倒賣情報等。當(dāng)然,不同的決策肯定導(dǎo)致不同的結(jié)果產(chǎn)生。學(xué)習(xí)成果直觀展現(xiàn)在每一輪模擬的各組完成的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表,這教師再對各組在經(jīng)營過程中存在的問題和總體狀況做個點評。
學(xué)生在整個沙盤教學(xué)過程中分別擔(dān)任多個企業(yè)重要的角色,教師根據(jù)學(xué)生的反饋,馬上能判斷哪些知識是學(xué)生最欠缺的,并即使講授,學(xué)生更容易接受并付諸實踐。
2 ERP沙盤模擬教學(xué)中的體會
在課程過程,學(xué)生必須分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,制定戰(zhàn)略決策、市場及產(chǎn)品決策、生產(chǎn)決策、營銷決策、財務(wù)決策。一個好的CEO,是企業(yè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)。財務(wù)總監(jiān)只有準(zhǔn)確的提供預(yù)算表等資金控制表,企業(yè)成員才能做出正確的決策。銷售總監(jiān)需要有對市場的快速準(zhǔn)確的敏感度。生產(chǎn)總監(jiān)必須熟練生產(chǎn)規(guī)則,靈活調(diào)配各種資源。采購總監(jiān)必須精算庫存及原材料需求。在教學(xué)過程中,筆者深刻地體會到:
團(tuán)結(jié)協(xié)作永遠(yuǎn)是至關(guān)重要的。對于一個隊伍,團(tuán)隊合作是最重要的,要相信團(tuán)結(jié)就是力量,相信隊友的能力。團(tuán)隊的協(xié)作,信任和溝通是很重要的。整個ERP沙盤訓(xùn)練的組織中,需要CEO、財務(wù)總監(jiān)(CFO)、財務(wù)助理,市場總監(jiān)(CMO)、生產(chǎn)總監(jiān)(COO)、采購總監(jiān)6個角色,在強(qiáng)調(diào)“各司其職”的同時,還應(yīng)強(qiáng)調(diào)各個部門之間的“團(tuán)結(jié)與協(xié)作”。如果市場總監(jiān)沒有對市場進(jìn)行詳細(xì)的分析,那么對開發(fā)什么產(chǎn)品和開拓什么市場就不明確;對么產(chǎn)品和市場不明確,生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)的生產(chǎn)計劃和產(chǎn)量也不明確;不生產(chǎn)計劃和上線的情況不明確,采購總監(jiān)就無法正確的更新材料訂單,材料訂單計算的不精準(zhǔn);而以上每個環(huán)節(jié)又直接關(guān)系到CFO的現(xiàn)金預(yù)算狀況,同時影響生產(chǎn)與銷售。而這一切都需要一個強(qiáng)大的CEO的統(tǒng)籌安排。每個角色都是環(huán)環(huán)相扣,缺一不可的,只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,才能最大效益化。所以必須做好各個角色之間的“溝通”。在模擬過程中,不要越權(quán)。溝通決定成敗。
嚴(yán)守“游戲”規(guī)則。在教學(xué)過程中,操作流程的不規(guī)范,會給各個教學(xué)間的交流與信任帶來的巨大的障礙。流程一定要設(shè)立合理,學(xué)生才會對清楚自己的分工。為此,筆者和學(xué)生花了非常大的精力在說明每個職位的具體職能以及具體操作,樹立學(xué)生的直觀角色意識。詳細(xì)的表格設(shè)計為大家快速提供信息,以及提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有很大的幫助。嚴(yán)守規(guī)則同時加強(qiáng)了學(xué)生對所學(xué)的知識的強(qiáng)化和鞏固。
教師應(yīng)為“引導(dǎo)師”。教學(xué)過程中,以教師為中心變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。在教學(xué)過程中,當(dāng)學(xué)生遇到問題時,教師應(yīng)只學(xué)生提供指導(dǎo)性的意見,不要教學(xué)生具體方法,這點和傳統(tǒng)教學(xué)方式很不一樣。當(dāng)每年經(jīng)營結(jié)束時,教師應(yīng)及時對學(xué)生當(dāng)年經(jīng)營過程中存在的問題做出點評,并提醒學(xué)生要注意那些問題。教師在erp沙盤模擬課程中主要的職責(zé)是:建立氛圍,提高學(xué)生興趣;生動的展示課程內(nèi)容;引導(dǎo)學(xué)員討論,帶動學(xué)生積極性;掌控整個競爭局面,做好裁判。
總之,ERP沙盤模擬教學(xué)活動是真正實現(xiàn)了以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心,教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計與組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動為主。通過教學(xué),學(xué)生更深程度的掌握了企業(yè)管理知識,提高了綜合素質(zhì)和技能,erp沙盤模擬教學(xué)是一門值得推廣的實訓(xùn)課。
參考文獻(xiàn):
[1] 孫冰,張鐵鵬. 高校經(jīng)管類專業(yè)開展ERI'沙盤模擬實訓(xùn)課程的探討[J]. 內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2009(6)
1.ERP沙盤模擬實訓(xùn)的簡介
ERP沙盤模擬課程是把模擬企業(yè)作為課程主體,通過構(gòu)建仿真企業(yè)環(huán)境,模擬真實企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,把企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、會計核算與財務(wù)管理等部分設(shè)計為該實訓(xùn)課程的主體內(nèi)容,把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由受訓(xùn)者組成若干個相互競爭的管理團(tuán)隊,扮演著不同的角色,共同面對變化的市場競爭環(huán)境,參與到企業(yè)模擬運(yùn)營的全過程之中。最后由教師對學(xué)生的經(jīng)營活動進(jìn)行總結(jié)和點評。
2.ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程的特點
2.1 教學(xué)模式新穎
傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往是以教師的講授為主,以學(xué)生的記憶為主?!禘RP沙盤模擬》課程使原來的學(xué)生被動接受變成了主動參與,“學(xué)生學(xué)為主,老師教為輔”是沙盤模擬實踐課程的基本思路。課程采用的則是具有競賽性的教學(xué)模式,另外通過分組實驗方式,學(xué)生在實物沙盤和電子沙盤實驗中隨機(jī)分組,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作和溝通能力。教師在教學(xué)中更多的是“指導(dǎo)”,而不是“參與”或“教導(dǎo)”,盡量做到不干擾學(xué)生思路,充分發(fā)揮學(xué)生自主分析、解決問題的能力。
2.2 角色扮演、實際參與
ERP沙盤模擬實訓(xùn)是對企業(yè)運(yùn)作過程的實訓(xùn)。主要涉及財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、人力資源管理等,這些管理功能是通過不同的崗位來完成。因此在實訓(xùn)過程中先按要求組成模擬公司,然后分為不同的部門,每個同學(xué)在自己所在的部門擔(dān)任相應(yīng)的角色,根據(jù)所給角色賦予的權(quán)限與職責(zé)完成崗位任務(wù)。具體來說學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中分別體驗CEO、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)、人力總監(jiān)等角色的工作過程。學(xué)生通過處理在企業(yè)運(yùn)營中遇到的問題從而體驗競爭的殘酷與決策的重要性。以此來全面提升管理能力
2.3 內(nèi)容廣泛、涉及多學(xué)科知識
在ERP沙盤模擬實踐過程中。所涉及和涵蓋的運(yùn)營管理知識非常廣泛。在管理環(huán)節(jié).包括制定生產(chǎn)策略、依據(jù)目標(biāo)市場確認(rèn)產(chǎn)品特征、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、柔性生產(chǎn)功能等內(nèi)容。在管理的組織方面,主要涉及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線處置、產(chǎn)品生產(chǎn)、物料采購、庫存管理等內(nèi)容;在管理的控制方面,主要包括成本的控制、按訂單生產(chǎn)、流程的控制等內(nèi)容。其中,管理策略制定、生產(chǎn)計劃編制、生產(chǎn)能力計算、物料需求管理的方法等相關(guān)知識能否得到靈活。運(yùn)用更是成為影響企業(yè)最終經(jīng)營績效的關(guān)鍵因素,因而對于企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)的理論功底和應(yīng)用能力不啻是一次真正的大考驗。
3.ERP沙盤模擬實訓(xùn)的必要性與意義
ERP沙盤模擬實踐課程是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,它涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等多方面的內(nèi)容。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作全部展示在模擬沙盤上,每個學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作,體驗復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論。
3.1 提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
先進(jìn)的教學(xué)手段和方式方法是通往課程目標(biāo)的捷徑。ERP沙盤課程,可以使教師和學(xué)生迅速知曉模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況:而ERP沙盤課程采用的“角色扮演+經(jīng)營分析+咨詢顧問”的教學(xué)方式和“體驗式、探究式、競爭性自主學(xué)習(xí)”的教學(xué)方法極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力空前高漲,為了奪取經(jīng)營勝利,各公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,各盡其責(zé),在愉悅的氛圍中,體驗企業(yè)運(yùn)營的全過程,探究企業(yè)經(jīng)營問題的解決辦法,思考企業(yè)管理的真諦,掌握企業(yè)管理相關(guān)崗位的工作技能,培養(yǎng)企業(yè)需要的職業(yè)素質(zhì)。
除了初始階段各個小組的企業(yè)業(yè)績相同外,其他時間段上的企業(yè)業(yè)績直接取決于各個小組的決策。所以沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案。ERP教學(xué)為學(xué)生提供仿真的企業(yè)環(huán)境進(jìn)行多角色演練。將ERP沙盤模擬實驗課程教學(xué)工作從讓學(xué)生多角色演練入手,多次讓學(xué)生嘗試多角色,最終達(dá)到對學(xué)生全方位的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),走向社會的同時找到最適合自己的角色崗位。
3.2 提高老師、學(xué)生的團(tuán)隊合作意識
涉及財務(wù)管理、財務(wù)會計、市場營銷、電子商務(wù)等多方面知識的ERP沙盤模擬經(jīng)營,需要充分利用師資結(jié)構(gòu),整合不同專業(yè)方向的教師組成導(dǎo)師團(tuán)隊,導(dǎo)師團(tuán)隊加入包括計算機(jī)、信息技術(shù)類專業(yè)教師、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教師、ERP模擬課程指導(dǎo)教師等成員。在組織ERP沙盤模擬經(jīng)營對抗課程教學(xué)過程中,可以將不同專業(yè)的學(xué)生構(gòu)成專業(yè)交叉班,突破以往專業(yè)課程都是按系組織、開設(shè)的界限。采用跨專業(yè)的組織教學(xué)形式不僅能夠鞏固學(xué)生的本專業(yè)知識,更有利于各個不同專業(yè)學(xué)生之間的思想與學(xué)識方面的交流,能夠拓展學(xué)生知識面,有利于培養(yǎng)既博又專的綜合型管理人才。
3.3 ERP教學(xué)有助于創(chuàng)新性與應(yīng)用型人才的培養(yǎng)
職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)和專業(yè)教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生技能和個人職業(yè)生涯的發(fā)展同樣重要。將職業(yè)指導(dǎo)與專業(yè)課程相滲透,結(jié)合專業(yè)教學(xué)來進(jìn)行,實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。本文通過ERP沙盤模擬實訓(xùn)為例來闡述如何將職業(yè)指導(dǎo)教育滲透到專業(yè)教學(xué)中,以更好的做到:(1)幫助學(xué)生形成科學(xué)的自我評價;(2)幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀,提高職業(yè)認(rèn)同感和適應(yīng)力;(3)實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】
職業(yè)指導(dǎo);專業(yè)教學(xué);ERP沙盤;滲透
1 職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)與專業(yè)教學(xué)結(jié)合的必要性
1.1 職業(yè)指導(dǎo)的作用
職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就為業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程。職業(yè)指導(dǎo)能有效的宣傳就業(yè)信息,進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo),提升大學(xué)生的就業(yè)能力,使他們順利就業(yè),找到適合自己職業(yè)發(fā)展的方向。
1.2 職業(yè)指導(dǎo)課程存在的問題
目前我國高職院校開展職業(yè)指導(dǎo)教育,普遍存在教育方法和手段單一的問題,大多通過課堂教學(xué)、知識講座、就業(yè)咨詢會、人才交流會等途徑開展職業(yè)指導(dǎo)教育。但職業(yè)指導(dǎo)課的課程內(nèi)容設(shè)置和現(xiàn)實需求有較大差距:當(dāng)前多數(shù)高校的職業(yè)指導(dǎo)還僅僅停留在就業(yè)政策指導(dǎo)和就業(yè)形勢分析上和就業(yè)的技能等方面。職業(yè)指導(dǎo)課程體系的內(nèi)容比較單一,授課多以講座為主,教學(xué)過程中的互動性較差,學(xué)生聽課的積極性不高,對課程的滿意度評價也較低。
1.3 專業(yè)教學(xué)存在的問題
在專業(yè)教學(xué)過程中老師們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),對專業(yè)知識學(xué)生只是表面的認(rèn)知,在實訓(xùn)過程中學(xué)生很少能有效的將所學(xué)的理論知識運(yùn)用來解決實訓(xùn)或?qū)嵙?xí)中出現(xiàn)的問題,這就說明即學(xué)生并不能理解專業(yè)知識和技能與實際工作之間的關(guān)系、專業(yè)與職業(yè)之間的聯(lián)系,也無法運(yùn)用所學(xué)的知識來解決工作中的實際問題了。
1.4 兩者相結(jié)合滲透的優(yōu)勢
“高素質(zhì)技能型人才”是高職院校培養(yǎng)人才的目標(biāo),專業(yè)教學(xué)和職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)是實現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個重要方面。專業(yè)教學(xué)夯實專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能,這是學(xué)生走向職場的基礎(chǔ)。職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)在職業(yè)教育中的重要日顯重要。因此職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)融入專業(yè)教育過程,應(yīng)當(dāng)具體化,即要根據(jù)專業(yè)及就業(yè)崗位特點來進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo),而不僅只是招生辦或就業(yè)辦人員和輔導(dǎo)員來授課。
2 職業(yè)指導(dǎo)在ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程中的滲透
2.1 ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程簡介
真實的經(jīng)營交易環(huán)境是提高經(jīng)管類學(xué)生實訓(xùn)(實習(xí))的關(guān)鍵。ERP沙盤模擬實訓(xùn)是一種體驗式教學(xué),其主要特點是:(1)融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體:讓學(xué)生扮演CEO、營銷總監(jiān)等主要崗位角色來完成企業(yè)的六年的經(jīng)營管理,第一年都有結(jié)果的反饋,并由教師進(jìn)行分析和點評,使學(xué)生能進(jìn)行當(dāng)年經(jīng)營的總結(jié)并做好下一年的經(jīng)營規(guī)劃(2)也是一種綜合實訓(xùn):ERP沙盤模擬實訓(xùn)涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、物流管理及財務(wù)會計等課程內(nèi)容,學(xué)生可以將所學(xué)的各種知識應(yīng)用到經(jīng)營過程中,從而獲得綜合能力的提高。(3)選擇人才的一種手段:企業(yè)在選拔經(jīng)營管理人才時,可通過觀察應(yīng)征者在參與模擬活動中的表現(xiàn)來確定合適的人選。(4)也是職業(yè)教育的一種方式:該實訓(xùn)模擬企業(yè)六年的經(jīng)營管理活動,學(xué)生通過對一系列動態(tài)案例的連續(xù)不斷的分析與決策過程獲得知識和技能,并且每年都有決策執(zhí)行結(jié)果的及時反饋。該實訓(xùn)能使學(xué)生直觀地體驗知識與能力之間的關(guān)系,專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系。
2.2 職業(yè)指導(dǎo)在ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程教學(xué)中的滲透
2.2.1了解職業(yè)及其相關(guān)概念,理解專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系
大學(xué)生擇業(yè)盲目性其中一個原因就是大部分學(xué)生對于職業(yè)的概念是模糊甚至是沒有概念的。ERP沙盤模擬實訓(xùn)中的管理分工恰好讓學(xué)生親身體驗到職業(yè)和崗位的概念及其相互關(guān)系。實訓(xùn)將學(xué)生分成若干組,學(xué)生分別擔(dān)任執(zhí)行總裁(CEO)、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)和采購總監(jiān)等崗位,并有相關(guān)的崗位職責(zé)要求。
2.2.2了解行業(yè)(企業(yè))運(yùn)作機(jī)制,樹立規(guī)范意識
ERP沙盤模擬實訓(xùn)使學(xué)生了解生產(chǎn)型企業(yè)的經(jīng)營流程,通過營銷規(guī)劃、生產(chǎn)管理、物流管理、財務(wù)管理等業(yè)務(wù)的運(yùn)作,理解各種業(yè)務(wù)的內(nèi)在關(guān)系。學(xué)生通過財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、物流等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)操作,了解了各部門的主要業(yè)務(wù)活動,而經(jīng)營的結(jié)果則會讓學(xué)生了解并明白各部門業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,只有各部門密切協(xié)作才能完成企業(yè)的整體目標(biāo),從而使企業(yè)發(fā)展得更好。通過實訓(xùn),學(xué)生掌握生產(chǎn)型企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)而擴(kuò)展到一般企業(yè)(相關(guān)行業(yè))的運(yùn)行機(jī)制。并了解了該行業(yè)(職業(yè))的運(yùn)用機(jī)制和一般規(guī)則。樹立規(guī)范意識,養(yǎng)成遵章守法,做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己寐殬I(yè)作風(fēng)。
2.2.3了解職場規(guī)則,樹立良好的職業(yè)道德
行有行規(guī),每一行業(yè),第一個崗位都有它應(yīng)該遵守的制度和規(guī)則。每一位職業(yè)人都要有職業(yè)道德。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動中中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會,這是職業(yè)道德的基本內(nèi)容。ERP沙盤實訓(xùn)讓每一位學(xué)生體會到了企業(yè)中不同的角色應(yīng)該盡的職責(zé)以及要勝任這個角色需要具備什么樣的條件。
2.2.4仿真創(chuàng)業(yè)經(jīng)營,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神
ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程通過模擬經(jīng)營,在一定的啟動資金的基礎(chǔ)上由學(xué)生自主經(jīng)營。通過六年的經(jīng)營,有的企業(yè)成功了,有的企業(yè)失敗了。而這一切都是學(xué)生自己決策的結(jié)果,這等于完全是學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)并得到了結(jié)果的反饋。經(jīng)營的成敗讓學(xué)生明白了創(chuàng)業(yè)需要的條件和因素,并真真實實的體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛。進(jìn)一步認(rèn)清自我與創(chuàng)業(yè),深刻體會資金并不是決定創(chuàng)業(yè)成功的唯一因素,即使有了資金創(chuàng)業(yè)也不一定會成功,樹立理財意識,掌握基本的財務(wù)管理方法。
2.2.5 提高自我認(rèn)知,理解人職匹配的內(nèi)涵
個體特征包括個性的因素以及自我形象、社會角色,是一種相對持久的個體行為的特點,不同的職業(yè)活動,所要求的個體特征也是有所不同的。在各種個體特征中,對于職業(yè)影響最大的就是人格特征。而人格特征是分析績效的一個重要維度。霍蘭德的人職匹配理論也說明了人格類型與職業(yè)類型之間的關(guān)系。很多學(xué)生對自己的個體特征并不太了解,也還沒有真正認(rèn)識到職業(yè)選擇和職業(yè)生涯規(guī)劃與個人的專業(yè)和個性、興趣和理想之間的關(guān)系,導(dǎo)致了擇業(yè)的盲目性和初次就業(yè)的高離職率。
3 結(jié)論
本文只是通過ERP沙盤模擬實訓(xùn)這一門專業(yè)實訓(xùn)課程的主要教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容來進(jìn)行研究并證明職業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)教學(xué)兩者是可以融合,并有效的提升教學(xué)效果。但該課程具有特殊性,至于如何更好的將職業(yè)指導(dǎo)滲透到其它的專業(yè)理論和實訓(xùn)課程教學(xué),目前這方面的研究并不多,需要進(jìn)一步探索實踐。
【參考文獻(xiàn)】
【關(guān)鍵詞】 ERP電子沙盤; 會計實訓(xùn)課程; 體驗式教學(xué); 創(chuàng)新
會計實務(wù)模擬作為會計專業(yè)唯一的實訓(xùn)課程,主要為學(xué)生提供與業(yè)務(wù)核算、賬表處理有關(guān)的任務(wù)實踐。作為傳統(tǒng)實訓(xùn)課程,其培養(yǎng)目標(biāo)往往只側(cè)重于“記賬、算賬、報賬”等賬務(wù)處理能力。學(xué)生往往只認(rèn)識了“賬面上”的企業(yè),對真正的經(jīng)營運(yùn)作并不清楚,這樣培養(yǎng)出來的會計人員只會做賬,參與管理意識差,難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理對會計人才的需求。
基于ERP電子沙盤的會計實務(wù)模擬為學(xué)生提供一個獨立、完整地經(jīng)營企業(yè)的機(jī)會,通過計算機(jī)模擬的企業(yè)平臺,完成戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、銷售等各類經(jīng)營決策任務(wù),同時將決策任務(wù)分解為相應(yīng)業(yè)務(wù),進(jìn)行會計確認(rèn)、計量、記錄,按期編報財務(wù)報表并進(jìn)行財務(wù)分析。學(xué)生從中體會到:不同管理決策是如何導(dǎo)致不同財務(wù)結(jié)果的,反之會計信息如何為管理決策提供支持,使學(xué)生親身體驗到“會計的經(jīng)濟(jì)后果”,在一定程度上解決了會計人員參與管理職業(yè)能力培養(yǎng)問題。
一、ERP電子沙盤軟件概況
將ERP電子沙盤引入會計實訓(xùn)課程,首先面臨著選擇何種形式的沙盤。實訓(xùn)課程依托的“沙盤”可以分為棋盤類沙盤和軟件模擬類沙盤兩大類,軟件模擬沙盤即電子沙盤。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎,而美國則更認(rèn)同軟件模擬沙盤。由于軟件模擬類沙盤復(fù)雜程度高,授課時間長,更多的是被應(yīng)用在各大商學(xué)院的EMBA教育中。而作為企業(yè),則傾向于引入棋盤類沙盤作為內(nèi)訓(xùn)課程。隨著計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展和普及,軟件類沙盤(即電子沙盤)越來越受到大家的認(rèn)可。目前國內(nèi)比較成熟的ERP電子沙盤主要有上海派金信息科技有限公司研發(fā)的“商道(PREMKING)”,用友軟件股份有限公司推出的ERP沙盤模擬實驗,金蝶軟件股份有限公司研發(fā)的“經(jīng)營之道”、“創(chuàng)業(yè)之星”等系列模擬沙盤。
早期的電子沙盤系統(tǒng)多為高校老師自行開發(fā),借助Office中Excel的公式計算、參數(shù)傳遞、數(shù)據(jù)處理等功能作為輔助分析工具,多次應(yīng)用后,集成時采用VBA語言設(shè)計人機(jī)對話界面。隨著沙盤課程在MBA、EMBA教學(xué)中廣泛應(yīng)用和普及,資金、技術(shù)實力強(qiáng)大的軟件公司紛紛加盟其中。后期開發(fā)的電子沙盤系統(tǒng)設(shè)計多為B/S(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),采用服務(wù)器端執(zhí)行腳本指令環(huán)境,后臺開發(fā)工具選用的是和SQLSERVER數(shù)據(jù)庫系列軟件。其中數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)使多個用戶可以同時共享訪問同一個數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)手段更加先進(jìn)、有效、簡單。由于市場推廣的需要,還使用了一些圖形處理軟件和動畫處理軟件用以美化系統(tǒng)界面,使軟件界面更加友好。
目前,市場上教學(xué)類ERP沙盤的產(chǎn)品形式主要分為兩種:一種是手工沙盤為主,輔助電子沙盤;一種為全面型的電子沙盤。前者的優(yōu)勢為:將看不見、摸不著的企業(yè)價值通過模型直接擺在學(xué)生面前,將企業(yè)各個職能部門呈現(xiàn)在同一張沙盤上,對于未參加過工作的學(xué)生,可以通過實際擺盤,直接觀察到企業(yè)的資金流、物流、價值流的相互關(guān)系和變化,但這種形式對教室、教師有特殊的要求,教室面積要大,便于擺下數(shù)張大型的沙盤模型。授課時必須有1―2名助教同時輔助才能保證教學(xué)的有序進(jìn)行,其中大量管理數(shù)據(jù)需要學(xué)生手工計算,期末匯總統(tǒng)計量很大,不可能由教師單獨完成。全面型的電子沙盤彌補(bǔ)了這種缺陷,將企業(yè)全部搬上電腦屏幕,用動畫界面顯示出企業(yè)各個部門,將經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)拆解為無數(shù)個任務(wù),按期(月、季度或年度)循環(huán)。所有決策和數(shù)據(jù)全部在人機(jī)對話的窗口下完成,由數(shù)據(jù)庫實時匯總,并在每個期末產(chǎn)生財務(wù)報表、市場份額統(tǒng)計,便于教師對各組經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行分析、評價,而且還可以實時計算出根據(jù)事先設(shè)計好的評分系統(tǒng)將對抗競爭的小組的成績排名,增加對抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP電子沙盤的會計實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的特點及效果
借助ERP沙盤經(jīng)營決策訓(xùn)練的教學(xué)優(yōu)勢和獨特的教學(xué)形式,改變會計實訓(xùn)課程“教學(xué)做”的傳統(tǒng)教學(xué)方法為以學(xué)生為主體、自主體驗式的創(chuàng)新教學(xué)方法。
(一)體驗式教學(xué)的特點
1.角色扮演體驗
經(jīng)營模擬的背景設(shè)定為已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型(或流通型等)企業(yè),把學(xué)生分成4―6組,每組5―6人,每組代表一家虛擬公司。每個小組的成員分別擔(dān)任公司中的重要職位(總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等)。這4―6個公司是同行業(yè)中的競爭對手,他們從先前的管理團(tuán)隊中接手企業(yè),面對來自其他企業(yè)(其他小組)的激烈競爭,將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。角色分工使每個學(xué)生都有機(jī)會從不同角度了解整個公司的運(yùn)作流程,提高了全局意識,了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的不同影響。
2.分組對抗體驗
一般實訓(xùn)課程多為“教師―學(xué)生”的交互形式,引入ERP沙盤的同時,也引入了其競爭機(jī)制。模擬采用小組對抗的形式,打造出市場競爭環(huán)境。學(xué)生要在對抗環(huán)境下,以相同的市場環(huán)境為背景,經(jīng)營模擬公司。每個小組在客戶、市場、資源及利潤等方面將進(jìn)行一番真正的較量,從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力,增強(qiáng)經(jīng)營決策中的全局觀、系統(tǒng)觀,提高在企業(yè)經(jīng)營實際環(huán)境下分析問題與解決問題的能力,同時培養(yǎng)學(xué)生面對激烈競爭,樹立積極進(jìn)取的意識,鍛煉學(xué)生的承受能力。要想在競爭中處于優(yōu)勢地位,小組成員必須協(xié)同一致,相互配合,鍛煉學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。這些訓(xùn)練效果是普通實訓(xùn)課程難以達(dá)到的。
3.戰(zhàn)略思考體驗
在充滿風(fēng)險的市場中,面對不斷增長的客戶需求以及競爭環(huán)境的千變?nèi)f化,如何選擇定位產(chǎn)品,如何安排生產(chǎn)的序時優(yōu)先,如何綜合分析市場信息、選擇市場競標(biāo)策略等所有的決策都會對競爭的結(jié)果有直接的影響,學(xué)生仿佛置身于真實的商戰(zhàn)。在每一輪決策中,學(xué)生都會體驗到一套保證資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡并適應(yīng)變化的財務(wù)方案的重要性,任何盲目和無依據(jù)的判斷和決策都會將企業(yè)推到破產(chǎn)的邊緣,深刻體會到企業(yè)資源的有限性,以及市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對企業(yè)的興衰舉足輕重,從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。這種深層次的思考和體會只有身臨其境的管理者才能深切感受到,也是任何書本、課堂傳授不了的,這也是模擬經(jīng)營課程的獨特魅力――無論成功,還是失敗,同樣有收獲。
(二)體驗式教學(xué)的效果
改革后的會計實訓(xùn)課程通過角色扮演、分組對抗、戰(zhàn)略思考等形式使學(xué)生多角度、全方位、動態(tài)發(fā)展地感受、體驗企業(yè)運(yùn)營過程,從而提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力。憑借體驗式教學(xué)的優(yōu)勢切實提升了會計實訓(xùn)課程的教學(xué)效果,下面是筆者所教班級對抗結(jié)束后,冠軍組“總經(jīng)理”在模擬感言中表達(dá)出對管理理念的理解:“設(shè)計研發(fā)是基礎(chǔ)、貼近客戶銷量高,銷售渠道是關(guān)鍵、市場開發(fā)要領(lǐng)先;生產(chǎn)能力是保障、資金運(yùn)用靠技巧,網(wǎng)點調(diào)整需靈活、資質(zhì)認(rèn)證做前提;生產(chǎn)銷售相結(jié)合、宣傳廣告要及時,上述事項都做到,把握市場是贏家。”
三、基于ERP電子沙盤的會計實訓(xùn)課程的創(chuàng)新
(一)課程設(shè)計理念的創(chuàng)新
將ERP沙盤中的經(jīng)營決策訓(xùn)練引入到傳統(tǒng)會計實務(wù)模擬課程中,使課程涉及的知識面更寬廣。對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和管理能力的培養(yǎng)從理念和思路上講,是為了給學(xué)生提供一種更為“寬闊的學(xué)習(xí)經(jīng)驗”。將會計專業(yè)學(xué)生從單一作出會計判斷,擴(kuò)大到從研發(fā)、市場、生產(chǎn)、銷售等多元化視角審視、分析所發(fā)生的業(yè)務(wù),全面透視企業(yè)的運(yùn)作管理,學(xué)習(xí)如何把財務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、市場、生產(chǎn)、銷售等相關(guān)知識理論在實踐層面有效結(jié)合,認(rèn)識到經(jīng)營管理與財務(wù)管理一體化的必要性。
(二)人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)的職業(yè)能力為目標(biāo)的課程相比,本課程更加注重管理人員拓展能力、發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng),即可持續(xù)性學(xué)習(xí)和發(fā)展能力的培養(yǎng)。本課程在培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、專項崗位能力和素質(zhì)方面具有明顯優(yōu)勢,具體表現(xiàn)為:
1.培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃能力
企業(yè)經(jīng)營模擬中,分組學(xué)生為了在競爭中取得成功,必須認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營狀況,認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性,提高全局和長遠(yuǎn)策略意識,建立企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略視角,從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。
(2)決策執(zhí)行能力
學(xué)生在模擬企業(yè)實際經(jīng)營過程中,為獲得競爭優(yōu)勢,會了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的影響,切身感受到每次經(jīng)營決策對企業(yè)興衰的舉足輕重。學(xué)生必須靈活運(yùn)用管理原理、方法,融合各學(xué)科知識,極大地提高綜合分析、邏輯判斷與自主解決問題的能力。
(3)信息分析能力
企業(yè)經(jīng)營模擬對抗中,學(xué)生通過沙盤的擺盤,直觀地了解到企業(yè)物流、資金流、信息流是如何做到協(xié)同統(tǒng)一,認(rèn)識到信息化系統(tǒng)對于提升公司管理的必要性。同時理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項業(yè)務(wù)和由此帶來的決策的準(zhǔn)確性。
(4)溝通交流能力
企業(yè)經(jīng)營模擬對抗中,學(xué)生為了運(yùn)用現(xiàn)有的資源進(jìn)行運(yùn)營,獲得競爭的優(yōu)勢,必須學(xué)會與負(fù)責(zé)市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的其他同學(xué)之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當(dāng)成員對經(jīng)營管理行為持不同觀點及處理業(yè)務(wù)時,更需要通過良好的溝通來解決問題。
(5)團(tuán)隊協(xié)作能力
學(xué)生在模擬企業(yè)實際運(yùn)營過程中,每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位,企業(yè)運(yùn)營的成果如何,與各個部門每一名成員的工作密切相關(guān)。每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各司其職,相互協(xié)作,才能使企業(yè)經(jīng)營獲得成功,在競爭中取勝。通過沙盤模擬實訓(xùn),改變了各個部門缺乏全局觀念、只強(qiáng)調(diào)自身重要性、搶奪資源的現(xiàn)狀,增強(qiáng)了部門間的溝通與協(xié)調(diào),使學(xué)生學(xué)會了如何以團(tuán)隊的方式工作,深刻體會到有效溝通與團(tuán)隊協(xié)作的重要性,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、合作意識和團(tuán)隊精神。
2.按崗位培養(yǎng)學(xué)生的專項管理能力
分角色體驗式的教學(xué),會使學(xué)生體驗到不同崗位的決策、執(zhí)行和評價過程,得到企業(yè)經(jīng)營管理不同崗位能力的訓(xùn)練。在模擬經(jīng)營,組建“企業(yè)”時,每個參與模擬競爭的“企業(yè)”內(nèi)部都要設(shè)置多個管理崗位,包括總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。在整個模擬經(jīng)營過程中,學(xué)生可以獲得特定崗位能力的鍛煉。特定崗位能力具體描述見表1:
3.有利于學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成
(1)鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì)
在模擬經(jīng)營中,企業(yè)不景氣,鍛煉了學(xué)生應(yīng)對逆境的承受能力和抗挫折能力;不斷變化的企業(yè)經(jīng)營狀況,鍛煉了學(xué)生對時機(jī)和機(jī)會的把握及應(yīng)變能力等,使學(xué)生感受到市場競爭的激烈與殘酷,為成為合格的職業(yè)者在心理上和經(jīng)驗上做好準(zhǔn)備。
(2)培養(yǎng)誠實守信的品德素質(zhì)
誠信是一個企業(yè)立足之本,發(fā)展之本。誠信原則在沙盤模擬實訓(xùn)中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守,如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠信是學(xué)生立足社會、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。在沙盤模擬經(jīng)營過程中,通過學(xué)生自我管理與自我約束,培養(yǎng)了誠實守信的品質(zhì)。
(3)樹立自主創(chuàng)新及共贏意識
真實企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,就必須創(chuàng)新。在模擬企業(yè)中,各企業(yè)要想保持不敗之地,也必須創(chuàng)新。企業(yè)在競爭過程中,不能一味地墨守成規(guī),決策者應(yīng)根據(jù)市場的發(fā)展變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和對策。只有這樣,才能領(lǐng)先于別人,走在別人的前面。在激烈的市場競爭下,為了保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展,只憑借企業(yè)自身的優(yōu)勢還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為謀求更大的利益,創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇,必須尋求新出路。這種新出路就是企業(yè)與企業(yè)間的共同合作,實現(xiàn)企業(yè)間資源共享,從而達(dá)到合作共贏、持續(xù)發(fā)展的目的。
(三)教師身份的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)教學(xué)以老師為教學(xué)主體不同,本課程是以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)活動,教師主要起到組織和引導(dǎo)的作用。主要體現(xiàn)在:每一輪經(jīng)營模擬之后,教師要及時總結(jié),通過分析各公司(組)當(dāng)期資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等對比各組財務(wù)狀況,盈利結(jié)果以及市場占有率、投資規(guī)模等情況進(jìn)行重點講評和初步的比較,重點評價(暫時)優(yōu)勝組的優(yōu)勢,或(暫時)失敗組的失誤及教訓(xùn),起到提升對抗競爭水平,推動互助學(xué)習(xí)、促進(jìn)交流的作用。為了讓學(xué)生能充分投入,在模擬操作過程加深體驗,教師應(yīng)在課程中擔(dān)任多個角色,為學(xué)生創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境,如代表股東的董事會、客戶、銀行、政府。在課程進(jìn)行過程中,教師通過觀察每個學(xué)生在模擬過程中的表現(xiàn),還能夠使教師判斷出教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié),通過調(diào)整教學(xué)方案,選擇最有利于其快速吸收的講授方法,強(qiáng)化相關(guān)能力的培養(yǎng)。
(四)圍繞戰(zhàn)略決策教學(xué)過程的創(chuàng)新
本課程在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方面的分析訓(xùn)練包括:企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭力分析;評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度;平衡長期目標(biāo)與中短期策略的關(guān)系;了解核心競爭力,塑造近期競爭優(yōu)勢的策略等。要求學(xué)生學(xué)會通過科學(xué)分析與明確的定位,制定出企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略;了解如何通過評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境,分析與識別市場中的潛在機(jī)會。
在教學(xué)過程的安排方面,在正式運(yùn)營開始時要求學(xué)生按短期(第1―3期)、中期(第4―6期)、遠(yuǎn)期(第7―8期)制訂初步的戰(zhàn)略計劃。這種設(shè)計有助于學(xué)生形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。隨著模擬經(jīng)營的步步深入,學(xué)生作出不斷重復(fù)的經(jīng)營決策,對運(yùn)營規(guī)則也逐漸熟悉和理解,參與者會“漸入佳境”,并面臨更多方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在教學(xué)中要求,在第3期期末和第6期期末,要分別總結(jié)前期成果和教訓(xùn),并調(diào)整下一階段的戰(zhàn)略方案。具體的戰(zhàn)略決策教學(xué)安排表見表2:
結(jié) 語
ERP沙盤將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理流程操作全部展示在模擬沙盤上,為學(xué)生提供一個獨立、完整經(jīng)營企業(yè)的平臺,將戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等各類經(jīng)營問題集中在一起,將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生感受和體驗。實訓(xùn)中,將經(jīng)營過程按期間分解成若干決策任務(wù),并采用分組對抗的方式,使學(xué)生在緊張的競爭環(huán)境中體會到不同經(jīng)營決策是如何導(dǎo)致完全不同的財務(wù)結(jié)果的,反之會計信息是如何支持管理決策的。通過體驗式的教學(xué),有效解決了會計專業(yè)學(xué)生參與管理方面職業(yè)能力的培養(yǎng)問題,促進(jìn)了學(xué)生高素質(zhì)職業(yè)能力的養(yǎng)成。將ERP模擬沙盤引進(jìn)會計實訓(xùn)課程,解決了會計實訓(xùn)手段單一,培養(yǎng)目標(biāo)狹窄的問題。改變管理類學(xué)科實踐環(huán)節(jié)因薄弱而形式化的現(xiàn)狀,對管理類學(xué)科專業(yè)課程改革具有重大的實踐意義。
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[4] 歐陽電平,羅林.信息化背景下會計教學(xué)模式及教學(xué)平臺改革研究[J].財會通訊學(xué)術(shù)版,2006(5):117-119.
摘要:“商戰(zhàn)實訓(xùn)平臺”是企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實踐教學(xué)的一款經(jīng)典系統(tǒng),也是近幾屆“用友杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽省賽、國賽的專用平臺,首先總結(jié)了多次參加該項對抗賽的經(jīng)驗和感受,然后談了由“商戰(zhàn)”實訓(xùn)和對抗賽對商科專業(yè)實踐教學(xué)引發(fā)的思考與探究,希望能為商科專業(yè)的學(xué)生和承擔(dān)實踐教學(xué)的老師提供些許參考和建議。
關(guān)鍵詞 :企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營;商戰(zhàn);實踐教學(xué)
當(dāng)今,各大高校特別是商科類院校已經(jīng)充分認(rèn)識到培養(yǎng)滿足社會需求的人才,實現(xiàn)大學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的無縫對接,是學(xué)校在競爭中生存與發(fā)展的關(guān)鍵。而提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力以及綜合素質(zhì)就是這關(guān)鍵中的關(guān)鍵。為此,商科類院校無一例外地進(jìn)行教學(xué)模式改革,在傳統(tǒng)講授、哈佛案例等教學(xué)模式的基礎(chǔ)上引入了實戰(zhàn)演練教學(xué)模式,在專業(yè)課程體系中加強(qiáng)了實踐實訓(xùn)課程的比重。于是,企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓(xùn)平臺應(yīng)運(yùn)而生。本文結(jié)合以往組織與參加“商戰(zhàn)實訓(xùn)平臺”(以下簡稱“商戰(zhàn)”)對抗賽的經(jīng)驗與感受,為學(xué)生實訓(xùn)或參賽提供些許參考,同時,談?wù)勍ㄟ^企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)或比賽對實踐教學(xué)模式引發(fā)的認(rèn)識與思考。
1. “商戰(zhàn)”對抗賽經(jīng)驗與感受
“商戰(zhàn)”是用友公司在erp以及“創(chuàng)業(yè)者”這兩套企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,推出的一新版企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營系統(tǒng)。“商戰(zhàn)”繼承并吸取了各同類軟件的優(yōu)點,但他又獨具特色,更側(cè)重于模擬企業(yè)經(jīng)營過程,更適用于沒有實踐經(jīng)驗的大學(xué)生體驗、感知和控制企業(yè)經(jīng)營過程,“商戰(zhàn)”對實踐教學(xué)與競賽兩相宜,是目前“用友杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽指定平臺。
1.1 專業(yè)理論知識是取勝基礎(chǔ)
“商戰(zhàn)”絕不是掌握游戲規(guī)則即可取勝的一場游戲。它雖然只是模擬,只是企業(yè)經(jīng)營真實情境的不完全反應(yīng),但它卻集中了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源、資金籌措、物資采購以及客戶簽約、銀行籌資等真實商業(yè)環(huán)境中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。“不謀全局者不足謀一隅,不謀萬世者不足謀一時”,公司戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行至關(guān)重要,經(jīng)營初期首先要制定公司的長期戰(zhàn)略、短期戰(zhàn)略;在經(jīng)營中如何去判斷競爭環(huán)境,如何分析競爭對手,采用怎樣的市場營銷策略,盈虧平衡點怎么計算,另外還必須要有準(zhǔn)確高效的資金預(yù)決算以便為決策提供數(shù)據(jù)支持等等,這些經(jīng)營過程與決策都需要有過強(qiáng)的理論知識做后盾,如成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化等競爭戰(zhàn)略,定價理論、市場營銷4P影響因素、生產(chǎn)運(yùn)作、財務(wù)管理等理論知識。不能靈活運(yùn)用或者干脆脫離理論知識,盲目地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營必將是以失敗告終。
1.2 由不同專業(yè)背景的學(xué)生組成參賽團(tuán)隊為上策
“商戰(zhàn)”按照實體企業(yè)劃分了研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場營銷、財務(wù)等職能部門,學(xué)生分別擔(dān)任不同職能部門的負(fù)責(zé)人,如總裁CEO、市場營銷總監(jiān)CMO、財務(wù)總監(jiān)CFO等,“商戰(zhàn)”具有很強(qiáng)的專業(yè)性、競爭性與合作性,所以,無論是實訓(xùn)或是比賽,都首先需要組建一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊。“術(shù)業(yè)有專攻”,由不同專業(yè)背景的學(xué)生組建隊伍,進(jìn)行有效的分工與合作,將是其所經(jīng)營企業(yè)在競爭中脫穎而出的基礎(chǔ)。尤其是財務(wù)總監(jiān)以及市場營銷總監(jiān),建議吸納專業(yè)出身的學(xué)生來擔(dān)當(dāng)此任。
1.3 利用EXECL預(yù)算先行,做到用數(shù)據(jù)說話,精細(xì)化經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營決策要做到用數(shù)據(jù)說話,精細(xì)化經(jīng)營,才能避免經(jīng)營的盲目性,而企業(yè)的經(jīng)營決策離不開財務(wù)預(yù)決算為其提供數(shù)據(jù)支持,所謂凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。預(yù)算是企業(yè)戰(zhàn)略的量化表述。企業(yè)經(jīng)營不僅要對一定期限內(nèi)各項經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行全面預(yù)測,還要堅持“近細(xì)遠(yuǎn)粗,長計劃,短安排”的理念,逐期調(diào)整和編制下一期預(yù)算,滾動推進(jìn)預(yù)算,確保經(jīng)營戰(zhàn)略和決策的可行性,做到洞察全局,胸有成竹。
“商戰(zhàn)”中財務(wù)預(yù)算以及其它企業(yè)經(jīng)營指標(biāo),如市場占有率,利潤率,產(chǎn)品投資回報率,機(jī)會成本,原料優(yōu)惠折扣對利潤的影響,產(chǎn)能的統(tǒng)計等,計算量很大,若靠手工,效率低、準(zhǔn)確性差,還無法集中精力做決策。因此,賽前要理清經(jīng)營過程中各種數(shù)據(jù)指標(biāo)間的勾稽關(guān)系,利用EXECL強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理與圖表功能,建立統(tǒng)計模型輔助決策,將會事半功倍,如虎添翼。
1.4 時刻關(guān)注競爭對手,方可知己知彼,百戰(zhàn)不殆
“商戰(zhàn)”的所有參賽團(tuán)隊形成了一個很大的市場競爭環(huán)境,在這種激烈的競爭格局中,斗智斗勇,步步為營,一著不慎都可能導(dǎo)致滿盤皆輸,可謂是一場無硝煙的戰(zhàn)爭,這種博弈也正是“商戰(zhàn)”的魅力所在。因此,“商戰(zhàn)”中切忌的是只盯著自己的盤面埋頭做戰(zhàn)略規(guī)劃,全然不顧競爭對手,亦或?qū)κ袌龈偁幁h(huán)境的變化缺乏敏銳的洞察力。那么,要想在競爭中求生存求發(fā)展,首先要善于利用SWOT法分析競爭環(huán)境,明確自身的優(yōu)勢、劣勢,外部的機(jī)遇與威脅,才能揚(yáng)長避短,抓住機(jī)會,發(fā)展自己。再者,要適當(dāng)?shù)刈銮閳笸顿Y,還可從對手拿訂單情況等盡可能多的渠道獲取并判斷分析對手經(jīng)營狀況,如他們的戰(zhàn)略風(fēng)格,研況,產(chǎn)能,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),財務(wù)狀況,知彼方可更好地調(diào)整、優(yōu)化自身的經(jīng)營戰(zhàn)略。
2. 企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營對實踐教學(xué)引發(fā)的思考與探究
ERP、“商戰(zhàn)”等企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)平臺引入我校實踐教學(xué)中已有幾年,受到了廣大學(xué)生的一致好評。近些年來,我校學(xué)生又多次參加省級以及全國的企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營對抗賽,并取得了不錯的成績。通過往日的實訓(xùn)與比賽,我們也在不斷地對商科專業(yè)實踐教學(xué)進(jìn)行總結(jié),思考,探究。
2.1 實踐教學(xué)是隱性知識學(xué)習(xí)的必要途徑
英國物理化學(xué)家波蘭尼說:“隱性知識是指那些無法言傳的一類知識?!爆F(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克對隱性知識的學(xué)習(xí)提出了自己的觀點:“隱性知識只能被演示證明它是存在的,學(xué)習(xí)這種技能的唯一方法是領(lǐng)悟和練習(xí)。”商科類專業(yè)學(xué)生需要培養(yǎng)和提高的實踐能力、創(chuàng)新能力以及協(xié)作能力、溝通能力等正屬于隱性知識范疇,而實踐教學(xué)無疑為學(xué)生搭建了很好的體驗、嘗試、探究的平臺?!吧虘?zhàn)”的對抗競爭性,激發(fā)學(xué)生積極熱情地去分析問題、解決問題,理論知識和隱性知識在實踐體驗中都得到鞏固和升華。
2.2 依靠幾套軟件無法達(dá)到實踐教學(xué)的目標(biāo)
為提高學(xué)生的實踐能力,商科院校非常一致地重視實踐教學(xué),大家都在努力探索實踐教學(xué)的途徑與模式。以往只有理工類專業(yè)才會有實驗室,才會開設(shè)實驗課,而現(xiàn)在商科類專業(yè)也在積極探索,投資建設(shè)實驗室,安裝了各種教學(xué)軟件,然后從理論教學(xué)中抽出幾個課時讓學(xué)生去機(jī)房用用軟件,在期末總成績里實驗成績占點比例即了事,收效甚微。分析其原因:傳統(tǒng)理工類實驗的設(shè)計重在驗證理論,而商科特別是管理類專業(yè)的實驗實訓(xùn)重在體驗與探究,是要讓學(xué)生在實驗實訓(xùn)中升華理論,培養(yǎng)其解決問題的靈活性、創(chuàng)新性。目前鋪天蓋地的各種教學(xué)軟件,大多只針對某門專業(yè)課程開發(fā)設(shè)計,只是這門課程所涉及的管理理論或流程的再現(xiàn),僅是對理論知識的鞏固,無法開拓學(xué)生的創(chuàng)新思維,其實,只是換到機(jī)房里上去上理論課程。因此,我們要從商科類實驗實訓(xùn)的目標(biāo)出發(fā),以“商戰(zhàn)”等企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營平臺為典范,探究、設(shè)計具有綜合性、體驗性,能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維與能力的實驗實訓(xùn)項目。
2.3 企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課可嘗試跨專業(yè)教學(xué)
企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課具有很強(qiáng)的綜合性,一般都在大三、大四專業(yè)課開設(shè)之后才進(jìn)行的綜合性實訓(xùn)。這門實訓(xùn)課涉及到了多個專業(yè)如市場營銷,財務(wù)管理,人力資源管理、工商管理等,涵蓋了這些專業(yè)的多門課程,如《市場營銷管理》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《財務(wù)管理》、《會計學(xué)》、《人力資源管理》、《生產(chǎn)運(yùn)作》、《戰(zhàn)略管理》、《管理學(xué)》等等。目前的教學(xué)模式仍是按照傳統(tǒng)的按專業(yè)分班級,由同班同學(xué)分成幾個團(tuán)隊來參加實訓(xùn)。我們在思考并嘗試突破專業(yè)壁壘,由不同專業(yè)學(xué)生自行組成4-6人的團(tuán)隊來參加實訓(xùn)。這樣,既有利于發(fā)揮不同專業(yè)學(xué)生在企業(yè)模擬經(jīng)營中的專業(yè)特長,更有利用鍛煉學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊協(xié)作能力,能更好地提高學(xué)生的綜合能力與綜合素質(zhì),這也是企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營這門綜合性實訓(xùn)課的主要教學(xué)目標(biāo)。
2.4 開創(chuàng)理論基礎(chǔ)+實踐教學(xué)+企業(yè)實習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式教學(xué)模式
重視或強(qiáng)調(diào)實踐教學(xué),并不等于可以忽視或弱化理論知識的學(xué)習(xí),在實訓(xùn)或比賽中,很多學(xué)生對“商戰(zhàn)”這類課程表現(xiàn)出大大超乎理論課的興致,甚至如學(xué)生所反映的做夢都在思考如何讓自己經(jīng)營的企業(yè)發(fā)展壯大,教師應(yīng)該抓住這個契機(jī),引導(dǎo)學(xué)生從理論中尋求解決實踐問題的方案,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的興趣?!吧虘?zhàn)”這類模擬實訓(xùn)課雖很經(jīng)典,但畢竟是模擬,有別于企業(yè)真實環(huán)境,所以,學(xué)校要與企業(yè)進(jìn)行校企合作,為學(xué)生到企業(yè)實習(xí)搭建平臺,這樣,在經(jīng)過理論學(xué)習(xí)之后,再經(jīng)過實驗實訓(xùn)課的能力提高,然后讓學(xué)生去相關(guān)單位實習(xí),實習(xí)中遇到問題又會自然而然地渴求理論指導(dǎo)。正如很多企業(yè)會尋求專業(yè)管理咨詢公司為自己診脈,很多企業(yè)家在自己的企業(yè)很輝煌時仍回到課堂去學(xué)習(xí)一樣。實驗實訓(xùn)作為理論學(xué)習(xí)與實地工作之間的一個橋梁,為學(xué)生能更容易適應(yīng)工作崗位奠定基礎(chǔ)。因此,理論基礎(chǔ)、實踐教學(xué)、企業(yè)實習(xí)這三個教學(xué)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)緊密,不應(yīng)分隔或獨立考慮,而當(dāng)開創(chuàng)理論基礎(chǔ)+實踐教學(xué)+企業(yè)實習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式教學(xué)模式(如圖1所示)。
小結(jié)
通過總結(jié)了多次參加該項比賽的經(jīng)驗和感受,為學(xué)生參加“商戰(zhàn)”實訓(xùn)或比賽提供些許參考和建議;另外,由“商戰(zhàn)”實訓(xùn)和對抗賽認(rèn)識到實踐教學(xué)對學(xué)生隱性知識學(xué)習(xí)的重要性,再者,實踐教學(xué)僅靠幾套軟件是無法實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生實踐能力目標(biāo)的,本文進(jìn)一步提出企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課打破專業(yè)限制,跨專業(yè)教學(xué)的新思路,以及理論基礎(chǔ)+實踐教學(xué)+企業(yè)實習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式實踐教學(xué)模式。希望這些認(rèn)識與思考能對商科院校實踐教學(xué)有所價值。
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