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1、煤礦企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

1.1物質(zhì)文化建設(shè)

物質(zhì)文化是企業(yè)形象的外在體現(xiàn)，直接影響著員工的工作情緒，丁集煤礦物質(zhì)文化建設(shè)中存在的問題主要有：礦區(qū)周邊環(huán)境較差；職工業(yè)余生活條件有待改善，業(yè)余活動(dòng)匱乏；集體食堂飯菜及服務(wù)質(zhì)量一般等。產(chǎn)生這些問題的原因是多方面的，包括企業(yè)管理不夠精細(xì)化、在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型的積弊問題等，但更多是因?yàn)槠髽I(yè)獎(jiǎng)懲機(jī)制還不夠完善、執(zhí)行力差，對(duì)文化管理的重視度還不夠，沒有放在應(yīng)有的高度。

1.2行為文化建設(shè)

煤礦企業(yè)作業(yè)環(huán)境艱苦，危險(xiǎn)性較大，工人在特殊的環(huán)境中長期從事辛苦的工作，難免形成“違章”操作、野蠻操作的行為舉止，反映到企業(yè)的行為文化中則主要存在兩方面的問題：一是規(guī)范行為的相關(guān)制度不夠完善，不僅井下作業(yè)工人，機(jī)關(guān)人員在日常工作之中也存在服務(wù)意識(shí)差等問題；二是企業(yè)公共關(guān)系有待進(jìn)一步改善，因?yàn)槊旱V深井開采造成的采動(dòng)影響，丁集煤礦需要加大宣傳，及時(shí)做好塌陷補(bǔ)償工作，努力改善與礦區(qū)周邊村民的關(guān)系，確保礦區(qū)穩(wěn)定。

1.3制度文化建設(shè)

丁集煤礦在制度文化建設(shè)中存在的主要問題是：部分制度的制定缺乏前瞻性和可操作性，有時(shí)難以執(zhí)行，并且沒有以強(qiáng)化學(xué)習(xí)和大力度的宣傳貫徹作保障，制度的執(zhí)行缺乏連貫性。以井下作業(yè)工人為例，雖然了解相應(yīng)的操作規(guī)程，但為了趕工期或者偷懶，沒有運(yùn)用到具體的操作細(xì)節(jié)上，依然抱著僥幸的心理“走捷徑”，忽視安全生產(chǎn)的要求。產(chǎn)生此類問題主要是因?yàn)槠髽I(yè)工人過于重視完成生產(chǎn)任務(wù)，對(duì)企業(yè)制度不夠重視。

1.4精神文化建設(shè)

精神文化是企業(yè)價(jià)值觀的核心體現(xiàn)，是企業(yè)必須具備的軟實(shí)力，成功的企業(yè)精神文化必然自成一體，雖然各有側(cè)重，卻有著內(nèi)在一致性、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的一種體系。在這一方面，煤炭企業(yè)一般不夠重視精神文化的系統(tǒng)性，在一些方面流于形式，缺乏執(zhí)行的層次。另外，精神文化的概念模糊，沒有用市場(chǎng)化的語言進(jìn)行準(zhǔn)確描述。煤礦企業(yè)工人的平均教育水平一般較低，精神境界水準(zhǔn)相對(duì)不高，這是造成煤礦企業(yè)精神文化問題的主要原因。然而，煤礦工人大多吃苦耐勞、樸實(shí)厚道，了解自己在這一方面的缺失，反而更容易接受較高層次的精神文化。

2、加強(qiáng)煤炭企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

2.1完善大眾文化設(shè)施

對(duì)于集團(tuán)公司來說，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是必然趨勢(shì)，淮南礦業(yè)集團(tuán)也在逐步建成商品煤基地和市場(chǎng)投資主體，但在潔凈化、多元化、國際化的發(fā)展道路上，還需努力成為以煤炭為主體的多元化集團(tuán)公司。為此，在物質(zhì)文化建設(shè)方面，應(yīng)首先完善大眾文化設(shè)施的構(gòu)建，一方面提升企業(yè)的外在形象，另一方面激發(fā)職工的積極性。以丁集煤礦為例：針對(duì)熱害問題，礦投入了3.7億多元建成使用熱電冷聯(lián)供項(xiàng)目，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，利用瓦斯發(fā)電余熱制冷，使工作面溫度成功降低3～5度，成功解決了熱害問題，并隨著每年煤巖巷的延伸，逐步增加制冷覆蓋率；針對(duì)井下防塵工作，2014年以來，在集團(tuán)公司的指導(dǎo)和要求下，積極開展調(diào)研，采用效果試用比較等辦法，拿出最優(yōu)防塵方案，保障職工的身心健康；針對(duì)職工業(yè)余生活匱乏的現(xiàn)狀，投資建設(shè)職工活動(dòng)中心、礦區(qū)超市，改造井口醫(yī)療站等，努力為職工多辦實(shí)事、辦好事、解難事。

2.2增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力無疑是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，為了使員工自覺積極參與到企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，首先要了解員工對(duì)本企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。為此，可以通過問卷和訪談的形式進(jìn)行調(diào)查，例如在物質(zhì)文化方面，可以咨詢員工對(duì)企業(yè)形象的看法；在制度文化方面，可以詢問員工對(duì)其工作崗位存在的難以落實(shí)的規(guī)章及原因等。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，一方面可以掌握員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知程度，另一方面也可以加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。將文化建設(shè)重點(diǎn)放在員工關(guān)心的方面，可以大大提高其參與的積極性，也能讓企業(yè)文化深入人心，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和信心。

2.3建立健全各項(xiàng)制度體系

不同于其他制造產(chǎn)業(yè)，煤礦企業(yè)以生產(chǎn)為主導(dǎo)，在管理中難免存在“粗放”的特點(diǎn)，這也是我國煤礦安全得不到根本改善的原因之一。因此，建立健全管理標(biāo)準(zhǔn)體系，不但是煤礦企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代精細(xì)化管理的重要著力點(diǎn)，也是煤礦企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。不斷健全各個(gè)崗位的行為規(guī)范和施工標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置合理的賞罰標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督體制，把標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到煤礦生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，應(yīng)重視企業(yè)的形象識(shí)別系統(tǒng)，例如各類型的文件采用統(tǒng)一或一致的格式，使用全集團(tuán)公司統(tǒng)一的協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件及宣傳網(wǎng)站等。

作者：周楠楠單位：淮滬煤電公司丁集煤礦辦公室