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(一)矩陣管理優勢
矩陣管理方法具有非常優秀的擴展及前瞻性,可以幫助企業明確市場導向,并且針對實際運行狀態進行區域市場開拓。通過矩陣管理,可以使業務線條更加清晰,制定出科學的經營計劃,并且實現全過程的執行情況控制,在進行人員考核時較為方便。矩陣管理可以實現資源的共享,通過共享與合作,維持企業平穩的發展步調,并且制定出有效的解決措施,提高資源利用率,并且完成了整體合力。通過矩陣管理,企業人力資源水平可以得到有效提高,根據研究表明,采取該方法的企業,員工數量要比傳統企業減少25%。矩陣管理是一項非常靈活的管理模式,不僅可以使企業工作效率得到有效提高,也可以加快問題的解決速度,在短時間內綜合人才,并且組成團隊,集中不同職能的工作人員。
(二)矩陣管理劣勢
矩陣管理作為優勢非常明顯的現代管理方法,在我國許多大型企業中得到廣泛應用。所有管理方法均有一定劣勢,雖然矩陣管理屬于現代新型管理方法,也無法避免劣勢的出現。矩陣管理可以增強企業項目推廣及市場滲透的能力,但是在提高控制效果及管理透明度的同時,也會因為便利的信息交流平臺導致企業扯皮現象出現。由于企業不同部門之間的利益不同,所以在進行決策商討時,就會出現反復糾結的情況,而且通過矩陣管理,分公司利潤定位也會出現變化,導致員工管理環境復雜,使溝通成本上升。產品線存在共享資源壓力,而且對產品的要求較高,不僅對專業技術的要求較高,還需要產品線可以隨時進行變化。
二、矩陣管理應用類別
矩陣管理過程中,根據項目與職能兩位經理的具體責權,可以將矩陣結構劃分為輕度、平衡、重度三種結構類型。通過實踐證明,可以看出績效最佳的企業舉行管理結構就是重度結構,尤其是集團企業之中,由于經常進行跨部門復雜項目,所以需要的協作量非常巨大。但是與傳統企業結構不同,重度結構對經理的思想觀念轉變是一次挑戰,必須及時進行觀念轉變,才能更好的適應矩陣管理結構。重度矩陣可以實現項目橫向管理效果的加強,并且對縱向資源建設水平也可以起到加強的作用,從公司整體水平而言,項目與職能部門的經理工作非常重要。
(一)矩陣結構
矩陣結構可以從多個部門挑選負責的專家隊伍,并且安排專家到負責領導的項目經理手下,之后由企業專家隊伍完成項目的設計與實施。矩陣組織的每位員工都有兩位直屬上司,其所屬部門與經理,就是該項目與產品的小組經理,經理的職權相同。在一般情況下,項目經理負責項目小組人員工作相關的各項職權,而職能經理則是負責員工晉升、評價、薪資待遇等方面的調整。為了確保矩陣結構運行效果,職能與項目經理需要定期進行溝通,了解員工遇到的具體問題及工作條件,并且制定出合理的解決方案。
(二)項目結構
雖然矩陣結構的運行效果優秀,也是許多企業應用的管理結構設計方法,但是在經濟發展的過程中,一些大型企業開始研究更加先進的矩陣管理方法,也就是項目結構方法。通過項目結構,員工可以快速變換工作項目,與矩陣結構不同,項目結構無需設置正式職能部門,而是直接到另一個項目之中,發揮出自己本身的技巧與能力。而且,項目結構所有工作均有員工隊伍負責,員工了解自己是團隊中不可取代的一員。例如丹麥助聽器生產商奧蒂肯公司,就采取了不設置職能部門的結構,員工并沒有明確的職銜,而是通過項目團隊方式進行項目活動。團隊的組建、解散、重組,均根據項目要求制定。員工根據個人能力加入團隊,為團隊提供自身擁有的技巧與能力,在項目完成后,員工就可參加到其它項目之中。
三、結束語
矩陣管理方法作為新型企業管理方法,在企業建立現代化管理體系的過程中,起到了非常重要的作用。高決策水平的職能部門,可以快速克服這些缺點,而水平較低的職能部門,則會導致內部交易成本上升。企業在使用矩陣管理時,需要從企業改變開始,重點改良組織結構,夯實管理基礎,以文化驅動為核心,利益驅動為輔助。
作者:馮優達單位:中航工業沈陽發動機設計研究所