前言：本站為你精心整理了煙草客戶服務(wù)處副主管競(jìng)聘演講范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！首先感謝公司提供本次公平的競(jìng)爭機(jī)會(huì)！

我今天競(jìng)聘的崗位是客戶服務(wù)中心副主任，從年至今，已在業(yè)務(wù)戰(zhàn)線工作近年，曾負(fù)責(zé)省外卷煙挑唆、網(wǎng)建、基層隊(duì)部隊(duì)長等工作，對(duì)我煙草公司從粗放型的大出大進(jìn)，過渡到落實(shí)到每個(gè)零售經(jīng)營戶的電話訪銷，親身經(jīng)歷并參與了銷售模式的每一次轉(zhuǎn)變，對(duì)于現(xiàn)在競(jìng)聘的客戶服務(wù)中心副主任，我自以為能夠勝任。

客戶服務(wù)中心是從業(yè)務(wù)經(jīng)營科轉(zhuǎn)變而來，固然名稱有所變化，但職責(zé)變化不大，主要是在市公司和我局領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本市卷煙營銷、客戶關(guān)系治理和售后服務(wù)工作。并對(duì)有關(guān)客戶關(guān)系治理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙價(jià)格治理的內(nèi)容的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)視落實(shí)。負(fù)責(zé)卷煙營銷活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，建立健全服務(wù)體系。及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求信息，將重大市場(chǎng)變動(dòng)和客戶意見及時(shí)上報(bào)決策層，適時(shí)提出適合本市的經(jīng)營方針、營銷策略和可行性方案。同時(shí)在客戶關(guān)系治理體系的指導(dǎo)下，組織客戶經(jīng)理開展客戶滿足度調(diào)查、客戶造訪和客戶測(cè)評(píng)等工作，負(fù)責(zé)對(duì)本局營銷職員的治理，對(duì)營銷職員的痕跡工作進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。

明確了職責(zé)和目的，一旦競(jìng)聘成功，我將認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好客戶服務(wù)中心副主任的職責(zé)，積極配合主任工作，完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，為我煙草貢獻(xiàn)出自己的一份力！假如大家信任我，就請(qǐng)投我一票。假如競(jìng)聘不成功，我也不會(huì)氣餒，說明自己還有很多不足之處，我將戒驕戒躁，更加謙虛、謹(jǐn)慎的向在座各位學(xué)習(xí)。謝謝大家！！