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市場營銷學(xué)試題及答案范文第1篇

關(guān)鍵詞：營銷創(chuàng)新創(chuàng)新型人才考核方式發(fā)問式考核

20世紀的我國企業(yè)走的是一條以模仿為主的營銷道路，多數(shù)企業(yè)基本上是“照葫蘆畫瓢”。進入21世紀后，在國際競爭內(nèi)化、買方市場形成的知識經(jīng)濟時代，營銷創(chuàng)新成為企業(yè)營銷的主旋律。營銷創(chuàng)新源于創(chuàng)新型營銷人才。創(chuàng)新型科技人才的成長是一個綜合培養(yǎng)的過程，不可能一蹴而就，要從教育源頭抓起。高校是培養(yǎng)專業(yè)創(chuàng)新人才的基地，而專業(yè)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)又體現(xiàn)在專業(yè)課程教學(xué)的整個過程中，考核則是衡量課程教學(xué)效果的一種有效方式。

一、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才是市場營銷學(xué)的教學(xué)任務(wù)

市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。通過本課程的教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法、認識到在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的進程中加強企業(yè)營銷管理的重要性，了解分析市場營銷環(huán)境、研究市場購買行為、制定市場營銷組合策略、組織和控制市場營銷活動基本程序和基本方法、培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力，以使學(xué)生能夠較好地適應(yīng)市場營銷管理工作實踐的需要，更好地服務(wù)于國家創(chuàng)新體系建設(shè)和社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)，有效地迎接21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展中將要面臨的新問題、新挑戰(zhàn)。由此可見，創(chuàng)新是營銷人才培養(yǎng)的一個重點。而創(chuàng)新型營銷人才的培養(yǎng)應(yīng)貫穿于市場營銷學(xué)教學(xué)的整個過程。如何通過有效而靈活的考核方式監(jiān)督和促進營銷教學(xué)對培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才具有重要作用。

二、現(xiàn)有主要考核方式中存在的不足

市場營銷學(xué)的學(xué)科特點及教學(xué)目的，要求在其教學(xué)的過程中必須培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才，這對教學(xué)提出了很高的要求。考核是檢驗教學(xué)效果的主要方式。在很多高校，現(xiàn)有的考核方法中主要運用平時成績（平時作業(yè)、出勤）、期末考試兩種考核方法。這兩種方式在一定程度上能夠較好地衡量學(xué)生對營銷基礎(chǔ)理論知識的掌握情況和運用能力，但無論是平時作業(yè)還是期末考試，都是采用“教師問學(xué)生答”的方式進行，這種方式存在一定的缺陷：

1.考核知識的范圍有限。

受平時作業(yè)量、考試題量的限制，教師在布置作業(yè)和設(shè)計試卷題目時，一般會側(cè)重于基礎(chǔ)知識、重點和難點知識的考核，因此很難全面地考查學(xué)生的基本理論、應(yīng)用能力、分析能力、創(chuàng)新能力等營銷綜合素質(zhì)。

2.考核的被動性較強，難以激勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)。

出于應(yīng)付作業(yè)和考試，學(xué)生一般是被動地接受考核，應(yīng)付考試的突擊學(xué)習(xí)行為越來越多，顯然，“教師問學(xué)生答”的考核方式不能很好地調(diào)動學(xué)生在整個課程學(xué)習(xí)過程中的積極性，繼而很難培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力。

3.考核的環(huán)境有限。

平時作業(yè)和期末考試這兩種考核方式都受到考核時間、考核地點等方面因素的影響，不能隨時隨地地考核學(xué)生對知識的掌握和運用情況。

由此可見，“教師問學(xué)生答”的考核方式在考核知識的全面性和調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性方面存在一定的缺陷。針對現(xiàn)有考核方式中存在的不足，筆者提出發(fā)問式考核方式，力求更好地調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，更加全面地檢驗教學(xué)的效果。

三、發(fā)問式考核方式的界定

發(fā)問式考核主要是通過評價學(xué)生提出的問題來考核學(xué)生學(xué)習(xí)水平的一種考核方式。發(fā)問式考核方式的基本特點是：學(xué)生只需要提出問題，不需要解答，但是這些問題必須是學(xué)生進行深入學(xué)習(xí)研究營銷知識之后提出的。

教師對問題的評分需要遵循以下兩個評分原則：第一，在教材中能夠找到答案的問題不得分。這一評分原則促使學(xué)生在課下非常仔細地學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，并且認真思考，既注重重點知識、難點知識的記憶，又注重知識的理解而不是死記硬背，并提出追問和質(zhì)疑。第二，只要問題涉及課程知識結(jié)構(gòu)、方法論或?qū)嵺`中的關(guān)鍵問題，而且該問題在教材上并不能找到現(xiàn)成的答案并且在學(xué)界（或?qū)嵺`中）也有所爭議，教師可根據(jù)學(xué)生提出問題的科學(xué)性、難易性及重要性適當給出分數(shù)，最高分數(shù)可以是滿分。

發(fā)問式考核方式的優(yōu)點在于：學(xué)生為了能夠提出高質(zhì)量的問題，必然仔細認真地、系統(tǒng)地、廣泛地學(xué)習(xí)市場營銷有關(guān)的知識，這樣既激發(fā)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，同時又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。四、發(fā)問式考核方式的實施

發(fā)問式考核方法雖然能很好地彌補“教師問學(xué)生答”考核方法的不足，但由于考核的主觀性較強，考核過程較復(fù)雜，所以發(fā)問式考核方法的有效實施必須注意以下事項：

1.實施方式

發(fā)問式考核方式比較靈活，可以在兩種環(huán)境下實施：一是口頭發(fā)問。在課程學(xué)習(xí)的過程中（包括課堂教學(xué)和課下師生溝通）提出問題。在課堂教學(xué)的過程中，對于正在學(xué)習(xí)的知識提出問題，在課下師生的溝通交流中學(xué)生提出置疑。二是書面發(fā)問。在平時作業(yè)或期末考試的試卷中，學(xué)生以書面的形式提出問題。

2.實施過程

發(fā)問式考核方式的實施一般遵循以下幾個步驟：

第一，學(xué)期初，任課教師做好發(fā)問式教學(xué)和發(fā)問式考核的啟發(fā)工作。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，大部分學(xué)生習(xí)慣了教師提問學(xué)生回答，而對學(xué)生主動提出問題由任課教師回答的模式不是很適應(yīng)，這就要求任課教師在學(xué)期初啟發(fā)、激勵學(xué)生主動的提出問題，并明確告訴學(xué)生問題的考核標準。

第二，學(xué)期初，任課教師做好學(xué)生發(fā)問式考核登記表。發(fā)問式考核體現(xiàn)在課程學(xué)習(xí)的每時每刻（課堂教學(xué)中、課下交流中、平時作業(yè)中、期末考試中），因此，必須在學(xué)期初做好考核登記表。>第三，教學(xué)過程中，時刻注意做好考核記錄。發(fā)問式考核體現(xiàn)在課程學(xué)習(xí)的每時每刻，這要求任課教師必須隨時根據(jù)學(xué)生提出的問題做好考核記錄，從而為學(xué)生最終的綜合考核提供有力證據(jù)。

第四，在學(xué)期末，做好考核登記表的匯總工作。

3.注意的問題

發(fā)問式考核方式的有效實施需要師生共同的努力，其中任何一方的努力程度不夠，都將阻礙該考核方式的順利進行。

第一，教師方面。

由該考核方式的評分原則可以看出評分的主觀性比較強，這要求任課教師在評分的過程中必須堅持實事求是的原則，相對較公正地給出評價。另一方面，該考核方式中要求學(xué)生提出的問題必須是教材中找不到現(xiàn)成答案又是學(xué)術(shù)中沒有定論的問題，這對任課教師自身知識的寬度和深度提出了很高的要求，要求任課教師即要非常熟悉教材的課程體系，又要對營銷領(lǐng)域前沿的知識有一定的認識和研究，并對教師的職業(yè)道德素質(zhì)提出了較高的要求。

第二，學(xué)生方面。

市場營銷學(xué)試題及答案范文第2篇

關(guān)鍵詞：厭學(xué)；教師素養(yǎng)；教學(xué)雙贏

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）10-0167-03

背景

2009～2010學(xué)年度的第二學(xué)期，筆者教授四個班級的《市場營銷學(xué)》課，其中有兩個班級（08402、08407）的學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)習(xí)慣差。針對不同班級的不同情況，我制定了分層次有差異的教學(xué)目標。50天的教學(xué)實況表明：08402、08407兩個班級的多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于玩樂，沒有認真學(xué)習(xí)的上進心，而08401、08406兩個班級的學(xué)生能正常學(xué)習(xí)，教學(xué)目標的達成率較高。

期中考試前的考前復(fù)習(xí)階段，08402、08407班的學(xué)生有更強烈的“開卷考試”的欲望。我予以婉拒。監(jiān)考教師反映，期中考試考《市場營銷學(xué)》時，08402、08407班沒有作弊的學(xué)生，只有睡覺的學(xué)生；多數(shù)學(xué)生只做部分題目（選擇題、判斷題）；個別學(xué)生交了“白卷”。為了倡導(dǎo)積極應(yīng)考的風(fēng)尚，我大膽地給出分值為“1”的態(tài)度分。即學(xué)生已解答但答案是錯誤的題目，學(xué)生還能得到1分。即使學(xué)生在某題目的答題區(qū)域只寫一個字“答”或“解”，我也會看在學(xué)生“不空白”的積極態(tài)度上給學(xué)生加1分。各班期中期末考試平均成績見表1。

過程

期中考試后，我用一節(jié)課評講試題，用一節(jié)課評析教、學(xué)、考的情況。我高度評價了多數(shù)努力答題的學(xué)生的可貴品質(zhì)，批評了少數(shù)學(xué)生不端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和考試態(tài)度。我告訴學(xué)生：交“白卷”的行為、不積極做試題的行為是學(xué)生對自己不負責(zé)任的行為。我明確指出依賴考前有透明度的練習(xí)卷來提高考試成績是不可取的行為，因為這樣的考試太沒有挑戰(zhàn)性了，不能客觀反映學(xué)生的聰明才智和學(xué)習(xí)的努力程度。

面對期中考試的局面，我讓學(xué)生通過一定形式宣泄不良情緒。教室里一片沉寂，安靜到我能聽到學(xué)生的氣息的程度。08407班的一位學(xué)生突然起立向我表示：“老師，你是認真且努力地工作的。因為其他課程都有練習(xí)卷，我已經(jīng)習(xí)慣了，所以，我的依賴心太強了。期中考試后我一定努力學(xué)習(xí)。”

我發(fā)現(xiàn)，交白卷的學(xué)生看到其他學(xué)生的試卷上一個題目只寫一個“答”就得了1分，很是驚訝，也很羨慕，言語中流露出后悔之意。

期中考試后，我更認真、細致地開展課堂教學(xué)工作。教學(xué)內(nèi)容更明確，更具體。把一堂課應(yīng)學(xué)的知識化整為零，幫助學(xué)生逐一消化吸收知識。通過“學(xué)習(xí)、練習(xí)、復(fù)習(xí)、應(yīng)用”四個教學(xué)步驟達到即學(xué)、即用、即會每一個知識點的教學(xué)目標。為了避免學(xué)生抄襲、拖拉、作業(yè)等怠學(xué)情況，我把家庭作業(yè)中的部分作業(yè)提前至課堂上完成。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，保持有意注意的穩(wěn)定性、持久性，我努力展現(xiàn)不同的教學(xué)風(fēng)格，盡量讓學(xué)生有學(xué)習(xí)的新鮮感。教師引導(dǎo)并逐漸掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度比期中考試前端正了許多，學(xué)風(fēng)也比以前濃厚了。總體評價是：教師很累、學(xué)生很忙，教學(xué)效果可見可控。

期末考試前的復(fù)習(xí)輔導(dǎo)工作是鞏固知識、提高考試成績的關(guān)鍵工作。結(jié)束新課教學(xué)工作后，我對學(xué)生說：“因為期中考試后多數(shù)學(xué)生能認真學(xué)習(xí)，所以多數(shù)學(xué)生踏實復(fù)習(xí)的目的不是為了期末考試的‘及格’，而是展示自己的才華。”我鼓勵學(xué)生通過最后的沖刺爭取優(yōu)異的考試成績，用“付出總有回報；平時抓得緊，考試有信心；進步比滿分更有價值；書到用時方恨少，為自己的明天努力學(xué)習(xí)”等話語來引導(dǎo)學(xué)生。我倡導(dǎo)誠實守信的考風(fēng)，希望學(xué)生考出高尚的風(fēng)格，考出最高的水平。

每節(jié)課都有具體的復(fù)習(xí)任務(wù)，每節(jié)課都有背誦、作業(yè)和檢查，每節(jié)課都有不同的復(fù)習(xí)形式，這是我指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)，迎接期末考試的三大特點。復(fù)習(xí)內(nèi)容具體到會背幾個概念或公式，會做哪種類型的題目……每節(jié)課都有學(xué)生互查，小組長全面檢查，教師抽查。我根據(jù)復(fù)習(xí)內(nèi)容的不同性質(zhì)，把“背誦、作業(yè)、檢查”三者作不同的組合。變化著的復(fù)習(xí)形式總能給學(xué)生一點新鮮感。在多數(shù)學(xué)生都能夠認真復(fù)習(xí)的情況下，我把注意力放到了后進生身上，督促他們“遵守紀律，不打擾同學(xué)，安心復(fù)習(xí)，爭取及格”。如果有個別學(xué)生不能按時完成復(fù)習(xí)任務(wù)，我就利用早讀課、自習(xí)課的時間進教室督促這些學(xué)生補缺補差，讓復(fù)習(xí)效果“不欠賬”。

期末考試時，沒有學(xué)生提出“開卷考試”的要求。所有學(xué)生都能認真、積極地做題目，沒有“白卷”，消滅了零分（見表2）。與表1所示的期中考試平均成績比較，各班的期末考試平均成績都有了大幅度的提升。

感悟

常聽到同事嘆息：現(xiàn)在的學(xué)生懶到極點了，不肯學(xué)、不愿做；只能弄張練習(xí)卷，提高點透明度，讓學(xué)生考出“好成績”！學(xué)生為什么不愛學(xué)習(xí)、不認真學(xué)習(xí)？原因有很多。社會大環(huán)境中的不良風(fēng)氣對學(xué)生有很大的影響；小環(huán)境中的一些細節(jié)也是學(xué)生不愛學(xué)習(xí)的誘因。學(xué)生說：“反正考前會有透明度很高的練習(xí)卷，背會一張練習(xí)卷，考試得70分是沒問題的，所以平時學(xué)與不學(xué)就無所謂了。”

分析這些現(xiàn)象后的本質(zhì)可以發(fā)現(xiàn)：一方面，尚未定型的性格決定著學(xué)生還有很強的依賴性并且易受暗示。“練習(xí)卷”暗示學(xué)生爭取及格或優(yōu)異成績是有捷徑可走的。學(xué)生養(yǎng)成依賴心理必定會削弱堅持性、自制性等意志品質(zhì)。其表象是學(xué)生的學(xué)習(xí)見異思遷，虎頭蛇尾，任性沖動；做錯事被教師批評后學(xué)生馬上發(fā)誓保證遵守紀律、認真學(xué)習(xí)，但次日依舊我行我素。但真實的原因是教師沒有嚴格要求學(xué)生，使得學(xué)生認為只要應(yīng)付即可過關(guān)。另一方面，教師對自己的懈怠、對學(xué)生的縱容導(dǎo)致了學(xué)生不愿意認真學(xué)習(xí)。教師對自身的懈怠就是錯誤的開始。縱容學(xué)生就是不嚴格要求學(xué)生，低估了學(xué)生的潛能。結(jié)果是：教風(fēng)不嚴，學(xué)風(fēng)輕浮，學(xué)生沒有真才實學(xué)，教師永遠哀嘆，教學(xué)被迫走入惡性循環(huán)的怪圈。職業(yè)教育的主旋律應(yīng)該是接過義務(wù)教育的接力棒，嚴謹從教。教學(xué)的“生命線”是求實、創(chuàng)新。嚴謹?shù)慕田L(fēng)才能培養(yǎng)出務(wù)實的學(xué)風(fēng)。期中考試前我沒有給學(xué)生一份有透明度的練習(xí)卷，多數(shù)學(xué)生認為我“為難人”，還出現(xiàn)臨考時集體要求開卷考試的現(xiàn)象。交“白卷”其實是學(xué)生泄私憤的表現(xiàn)。期末考試時沒有學(xué)生再提要求開卷考試的事情，也沒有出現(xiàn)“白卷”。我想是時間和過程讓學(xué)生明白“這個老師很嚴謹、很認真、很負責(zé)，我只能認真學(xué)習(xí)、積極備考。”教師嚴格教學(xué)，學(xué)生才能勤奮篤學(xué)。

職業(yè)學(xué)校的學(xué)生雖然頑皮、不愛學(xué)習(xí)，但是可塑性仍很大。這些學(xué)生正處于青春期，并不理想的既往學(xué)習(xí)史告訴我：學(xué)生處于自覺與不自覺并存交錯的時期。教師的嚴、寬直接決定了學(xué)生自覺與不自覺的比例份額。學(xué)生自覺、不自覺的份額又決定了其可塑性的大小。教師嚴，學(xué)生不自覺的份額就下降，可塑性就上升。教學(xué)過程中我耐心地講述禮儀知識：起立的姿勢、讀書的姿勢、走路的姿勢、語言藝術(shù)，及時糾正學(xué)生的不當言行；我從“聽課的習(xí)慣、思考的方法、記筆記做作業(yè)的格式、回答問題發(fā)表觀點的方法”抓學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)，獎勤罰懶，把好作業(yè)的“做、查、收、批、改”五關(guān)。在我的努力下，4個班級，特別是08402、08407班學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)的認真程度、行為習(xí)慣都比期中考試前好了許多；期末考試的平均成績比期中考試的平均成績提高了幾十分（見表1）；期末考試成績的最低分比期中考試有大幅度的上升（見表2）。

提高學(xué)習(xí)成績是一個系統(tǒng)工程

有一個典型的例子，08402班的一名女生，期中考試前頻繁遲到曠課，即使人在課堂，多數(shù)時間也是在睡覺、與同學(xué)竊竊私語或照鏡子梳頭。期中考試成績是0分。在我的教導(dǎo)下，期中考試后該女生的面貌煥然一新，聰慧的天資開始用于《市場營銷學(xué)》。該女生篤學(xué)、好問，積極參與課堂教學(xué)的全過程，扎扎實實地復(fù)習(xí)迎考。《市場營銷學(xué)》的期末考試成績是75分。現(xiàn)象與分數(shù)都說明不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生仍然是可教育、可轉(zhuǎn)化的。當然，學(xué)生的可塑性來源于教師的智慧和奉獻。首先，我整合了教學(xué)內(nèi)容，課堂上擠出時間讓學(xué)生當堂做作業(yè)。此舉不僅讓我及時了解學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會的程度，而且解決了學(xué)生課后抄襲作業(yè)、不做作業(yè)、請人作業(yè)的問題。其次，我趁早讀課、自習(xí)課的時段進教室，將學(xué)生用于發(fā)呆、繡十字繡、講話、發(fā)手機短信的時間利用起來，幫助后進生或未完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生補缺補差。再次，上課時我不允許學(xué)生上廁所。這一似乎不合情理的做法旨在培養(yǎng)學(xué)生堅持、自制的性格品質(zhì)。其實，沒有那么多特殊情況。特殊情況都是厭學(xué)者的謊言，逃學(xué)的外衣。堵住漏洞就能開源節(jié)流。我奉獻出“一份”，學(xué)生收獲了“兩份”：提高了學(xué)習(xí)成績，享受了平凡的師愛。

教育的效果與教育的方式有關(guān)系。（1）期中考試時，監(jiān)考教師反映：學(xué)生集體要求開卷考試；學(xué)生寫好“姓名”就趴在桌上睡覺了。這一事件反響不小，后果比較嚴重。教務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)問我“怎么會這樣？”我坦然地說：“這是正常的，因為學(xué)生手中沒有可供抄襲的資料。”評講試卷時，我沒有去懲罰、責(zé)罵學(xué)生。我只是有理有節(jié)地批評，加以說理、引導(dǎo)并讓學(xué)生宣泄不良情緒，即所謂的“不責(zé)罵”教育。現(xiàn)在看來這樣做的效果比痛罵學(xué)生的教育效果好得多。這說明學(xué)生不需要諷刺挖苦，而是需要以心換心，以情換情。多數(shù)學(xué)生有正確的榮辱觀、有基本的公德心，這是我思考問題選擇教育方式的大前提。說到底就是尊重學(xué)生的人格。（2）教師的語言能力也決定著教育效果的好壞。“平時抓得緊，考試有信心”、“進步比滿分更有價值”……這些言簡意賅的語句深入學(xué)生的心田，能撬動學(xué)生迷茫沉睡的心靈，起到很好的引導(dǎo)作用。（3）態(tài)度分的分值雖小，教育作用卻很大。很多教師反映，現(xiàn)在的學(xué)生不在乎成績，分數(shù)的高低對學(xué)生的激勵與鞭策作用幾乎為零。而事實證明再差的學(xué)生、再厭學(xué)的學(xué)生都對分數(shù)有一定的敏感性。交“白卷”的學(xué)生，不積極答題的學(xué)生很羨慕其他學(xué)生得到的態(tài)度分就是最有力的證明。期末考試的試卷上沒有出現(xiàn)純空白的情況，說明學(xué)生的應(yīng)考態(tài)度端正了許多。分值為1的態(tài)度分能把學(xué)生消極應(yīng)考的態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極應(yīng)考的態(tài)度。教師要會用、巧用分數(shù)這一杠桿去改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。

教師兢兢業(yè)業(yè)，教學(xué)效果才可見、可控。整合教學(xué)內(nèi)容提高教學(xué)效率，課堂上擠時間讓學(xué)生做作業(yè)，教師就可以面批作業(yè)并督促學(xué)生改正作業(yè)；集體輔導(dǎo)中參雜分散復(fù)習(xí)；有緊張的學(xué)習(xí)，也有愜意的“中場”休息；抓住課堂教學(xué)的面，應(yīng)知應(yīng)會；追蹤課后教學(xué)的點，補缺補差。通過這些舉措，我掌握了多數(shù)學(xué)生的心理，讓課堂活躍，讓學(xué)生有收獲。因為用心思上課，所以我很累，但也很有成就感。人都有惰性，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生更有惰性。即使抓緊了平時，如果放松考前輔導(dǎo)，學(xué)生的惰性反彈，就會一松就散，結(jié)果必將一敗涂地，所以，只有教師始終如一，學(xué)生才能持之以恒，教與學(xué)就能雙贏。

此外，還需要任課教師“沉下去”，班主任才能“浮起來”。任課教師注重提高教學(xué)質(zhì)量，可糾正輕浮的學(xué)風(fēng)，把學(xué)生的精力、財力、體力引導(dǎo)到學(xué)習(xí)方面，從而減輕班主任的教育壓力，班主任才能有時間研究教材、教法，思考更有意義的問題。

鐵打的校舍流水的學(xué)生。不同的學(xué)生，不同的專業(yè)，不同的課程，甚至不同的季節(jié)都會產(chǎn)生不同的教學(xué)問題。怎樣做才能讓學(xué)生少走彎路或不走彎路，在最短的時間內(nèi)端正學(xué)習(xí)態(tài)度認真學(xué)習(xí)呢？只有教師與時俱進，善于學(xué)習(xí)和思考，有愛心，能創(chuàng)新，學(xué)生學(xué)習(xí)的春天才能早日到來。

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市場營銷學(xué)試題及答案范文第3篇

關(guān)鍵詞：教學(xué)改革；“企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)模擬”課程；學(xué)情調(diào)研報告

一、基本情況

為了了解松原職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理系（以下簡稱松職經(jīng)管系）實施基于能力培養(yǎng)的高職院校經(jīng)管類專業(yè)課程教學(xué)改革的效果，以及學(xué)生學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)態(tài)度、能力提升的變化，總結(jié)教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革、創(chuàng)新對學(xué)生能力培養(yǎng)及提升的影響，筆者以“企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)模擬”課程為載體，對松職經(jīng)管系2015級物流管理班、商務(wù)管理班和會計一班、二班進行了學(xué)情調(diào)查。

“企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)模擬”課程是一門以管理學(xué)、人力資源管理、物流管理、會計學(xué)、市場營銷學(xué)為理論依據(jù)的綜合實訓(xùn)課，開設(shè)在第四學(xué)期，本課程的前導(dǎo)課程安排在前三個學(xué)期。本課程以沙盤為載體，學(xué)生通過沙盤實施企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃模擬經(jīng)營，可以在崗位角色體驗中學(xué)習(xí)、培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營管理的能力。

本課程學(xué)情的調(diào)查問卷由課題組在多年教學(xué)改革的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生在課堂上的實際情況自行設(shè)計。根據(jù)學(xué)生的實際表現(xiàn)，將學(xué)情分為6個維度：學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)態(tài)度、教學(xué)評價和自我評價。本次問卷調(diào)查的對象為學(xué)習(xí)本課程的全體學(xué)生，共發(fā)放問卷80份，回收有效問卷80份，有效回收率為100%。

二、學(xué)情現(xiàn)狀

1.關(guān)于學(xué)習(xí)習(xí)慣的調(diào)查

（1）思考習(xí)慣。對于教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，有7.5%的學(xué)生喜歡自己思考并形成解決方案；80%的學(xué)生首先自己思考，然后與其他學(xué)生一起研究，解決疑惑，仍舊沒有思路時再詢問教師；12.5%的學(xué)生喜歡直接聽教師講授。

（2）主動學(xué)習(xí)習(xí)慣。有40%的學(xué)生習(xí)慣在每次上課前主動解決疑問；有10%的學(xué)生習(xí)慣在每次上課前，帶著問題上課詢問教師；有45%的學(xué)生在學(xué)習(xí)時有了主動學(xué)習(xí)的好習(xí)慣；有5%的學(xué)生仍未養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2.關(guān)于學(xué)習(xí)方法的調(diào)查

有40%的學(xué)生學(xué)習(xí)方法來源于教師解決問題的方法；45%的學(xué)生經(jīng)過一段時間的嘗試后，找到了適合自己的學(xué)習(xí)方法；有8.75%的學(xué)生沒有找到合適的學(xué)習(xí)方法；6.25%的學(xué)生試著去實踐其他學(xué)生介紹的方法，但一段時間后又放棄了。

3.關(guān)于學(xué)習(xí)動機的調(diào)查

有30%的學(xué)生覺得上課時間過得很快，因興趣而產(chǎn)生了較強的學(xué)習(xí)動機；16.25%的學(xué)生產(chǎn)生了成就感和較強的學(xué)習(xí)動機；22.5%的學(xué)生認為監(jiān)考嚴格，必須改變原來的學(xué)習(xí)態(tài)度，因此產(chǎn)生了學(xué)習(xí)動機；31.25%的學(xué)生希望自己學(xué)業(yè)成功而產(chǎn)生了學(xué)習(xí)動機。

4.關(guān)于學(xué)習(xí)態(tài)度的調(diào)查

有30%的學(xué)生上課之前都要提前占座，坐在前面；25%的學(xué)生即使占不到前面的座位也會跟著教師的節(jié)奏認真思考；18.75%的學(xué)生遇到有難度的問題一定要想辦法弄明白；2625%的學(xué)生看到其他學(xué)生有了解決問題的能力，自己也會繼續(xù)努力。

5.關(guān)于教學(xué)評價的調(diào)查

（1）對教學(xué)方法改革的評價。有20%的學(xué)生認為以教師講述為主的教學(xué)方法比較好；80%的學(xué)生建議教師講清楚基本的思想，先讓學(xué)生探索，讓學(xué)生獲得成就感，再對學(xué)生的困惑給予指導(dǎo)。

（2）對教學(xué)手段改革的評價。在使用了云班課移動教學(xué)手段后，40%的學(xué)生在云班課測試成績不理想時主動選擇重復(fù)答題，直至系統(tǒng)顯示出理想的成績；35%的學(xué)生認為云班課中的經(jīng)驗值能促進自己不斷提升；12.5%的學(xué)生希望通過努力使經(jīng)驗值一直排在前列；12.5%的學(xué)生看到自己的經(jīng)驗值排在后面，會對自己感到失望。

（3）對教師教學(xué)設(shè)計的評價。50%的學(xué)生認為教師由淺入深的任務(wù)設(shè)計有助于建立自信；45%的學(xué)生認為教學(xué)邏輯性強，缺課后如果不及時補習(xí)就無法跟上節(jié)奏；有5%的學(xué)生不清楚任務(wù)和任務(wù)之間的關(guān)系。

（4）對教師講授內(nèi)容的評價。50%的學(xué)生認為教師重點講述的是學(xué)生有疑問的內(nèi)容，40%的學(xué)生認為教師重點講述的是理解有分歧的內(nèi)容；10%的學(xué)生認為教師重點講述的是云班課測試中正確率較低的問題。

6.關(guān)于學(xué)生自評的調(diào)查

（1）學(xué)生對自身能力的自評。27.5%的學(xué)生理解能力得到了提高，30%的學(xué)生分析能力得到了提高，17.5%的學(xué)生決策能力得到了提高，25%的學(xué)生綜合能力得到了提高。

（2）學(xué)生對自身素質(zhì)的自評。35%的學(xué)生認為自己更加細心；27.5%的學(xué)生認為自己課堂表現(xiàn)更好；37.5%的學(xué)生認為自我要求較高。

（3）學(xué)生對自身成就感的自評。對于成就感，60%的學(xué)生經(jīng)常體會，30%的學(xué)生偶爾體會過；10%的學(xué)生從未體會過。

（4）學(xué)生對實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標的自評。12.5%的學(xué)生認為自己在每次課結(jié)束后，學(xué)習(xí)目標都能完成；75%的學(xué)生在每次課結(jié)束后，能完成大部分目標，通過課后請教他人也能全部實現(xiàn)目標；12.5%的學(xué)生在每次課結(jié)束后，沒有努力完成全部學(xué)習(xí)目標。

（5）關(guān)于班級學(xué)風(fēng)的自評。有45%的學(xué)生認為班級學(xué)風(fēng)很濃；有50%的學(xué)生認為班級學(xué)風(fēng)較濃；有5%的學(xué)生認為班級學(xué)風(fēng)不濃。

（6）學(xué)生對本課程整體學(xué)習(xí)情況的自評。有30%的學(xué)生認為該課程課前導(dǎo)課較多，但之前都沒有認真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)本課程后，理解了相關(guān)知識；10%的學(xué)生認為自己現(xiàn)在有信心勝任類似的工作；45%的學(xué)生認為通過對該課程的學(xué)習(xí)，能夠熟練運用相關(guān)知識，掌握解決問題的能力；15%的學(xué)生認為之前導(dǎo)課都沒有認真學(xué)習(xí)過，現(xiàn)在就更不會了。

三、調(diào)查結(jié)果

1.教學(xué)改革成功表現(xiàn)及歸因分析

（1）教學(xué)方法及手段改革成功的表現(xiàn)。從本課程教學(xué)開始的第二周，就出現(xiàn)了一種喜人的現(xiàn)象：教室前面的桌椅通常在上課前一天就被學(xué)生占座，能夠容納100人的教室里后面的三、四排無人就座，前面的幾排由原來的一桌2人增加為一桌4人，晚自習(xí)時學(xué)生通常會自發(fā)研究當天上課學(xué)習(xí)的內(nèi)容，一些學(xué)生還充當了教師的角色。這些現(xiàn)象充分說明了學(xué)生的學(xué)習(xí)動機增強。

（2）歸因分析。①云班課移動教學(xué)手段增強了學(xué)習(xí)動機。云班課是基于信息技術(shù)的教學(xué)軟件，是教學(xué)手段的創(chuàng)新。在云班課的測試模塊，教師通過云班課軟件把測試題上傳到測試模塊中，設(shè)置答題時間及答題次數(shù)。在學(xué)生答題結(jié)束提交試卷后，系統(tǒng)自動顯示評分，學(xué)生可以在測試結(jié)束后瀏覽答案；同時教師可以在測試結(jié)束后看到系統(tǒng)顯示的試卷分析，比如，每一個題的正確率、學(xué)生的答題詳情等，可以對學(xué)生的錯誤情況給予精講，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。另外，學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量也體現(xiàn)在云班課的經(jīng)驗值上，不斷增加的經(jīng)驗值能夠帶給學(xué)生成就感，可以促進學(xué)生不斷追求卓越。②學(xué)生樂于接受PBL（Problem-based Learning）教學(xué)模式。事實證明，松職經(jīng)管系從2011年來一直探索的PBL教學(xué)模式，培養(yǎng)了學(xué)生主動思考、克服困難的習(xí)慣，提升了學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)。基于工作情境由淺入深的問題情境及訓(xùn)練任務(wù)有利于學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，形成學(xué)習(xí)動機，不斷積累的成就感更有利于促進學(xué)生能力的提升和自主學(xué)習(xí)方法的形成。

2.存在的問題及歸因分析

（1）存在問題。有10%左右的學(xué)生學(xué)習(xí)動機不強，不愿意主動思考，對自己的要求不嚴格，專業(yè)技能嚴重缺失。

（2）歸因分析。由于本課程開設(shè)在高職階段的第四學(xué)期，前導(dǎo)課程較多，少部分學(xué)生在前三個學(xué)期專業(yè)能力并不達標，學(xué)習(xí)本課程的難度較大，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動機逐漸減弱，不愿意向他人求助，教師主動講解的效果也不明顯。

四、建議

1.將全員育人落實在教師工作中

從綜合實訓(xùn)課的學(xué)習(xí)情況來看，學(xué)生每一個學(xué)期形成的專業(yè)技能直接影響綜合實訓(xùn)的效果。從學(xué)生的愿望來看，每一名學(xué)生都不甘落后。因此，任課教師需要擔負起激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機的責(zé)任，尋找適合不同學(xué)情的教育教學(xué)方法及手段，有針對性地改善學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的惰性、畏難情緒和毅力不足等問題。

2.讓“授人以漁”成為教師的追求

進入高職院校的學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段往往沒有掌握恰當?shù)膶W(xué)習(xí)方法。對于這部分學(xué)生，大部分教師做到了“授人以魚”，卻沒有做到“授人以漁”。良好的學(xué)習(xí)方法是學(xué)生在未來的生存和發(fā)展中必須具備的。調(diào)查顯示，學(xué)生解決問題的方法來源于對教師解決問題方法的模仿。因此，“授人以漁”應(yīng)該成為每一位教師的職業(yè)追求。