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述職報告全面回顧了組織或主管部門在某一階段的工作,找出不足和教訓,對過去的工作作出正確的結論。小編在這里給大家帶來財務出納2020年度個人述職報告5篇,但愿對你有借鑒作用!
財務出納個人述職報告1本人自調到__信用社工作以來,在社領導和同事的關心支持下,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規,嚴格執行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額,并與現金庫存核對一致,確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識,落實“三防一保”。
安全保衛方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一保”的要求,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和-諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,一年來,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
述職人:__
年月日
財務出納個人述職報告2尊敬的領導:
您好!
在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。以下是我的述職。
一、財務信息化建設取得新突破
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升
1、月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,__公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。
2、通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業水平和領導水平還有待進一步提高
1、對財務專業的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關政策法規理解還需要進一步加強。
2、到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監督檢查工作少。
在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質,不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據公司整體戰略部署,帶領全體財務人員,繼續發揚成績,開拓進取,以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發展作出新貢獻。
財務出納個人述職報告3尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20__年_月份我有幸成為公司的一員,主要是在財務部擔任出納工作,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態,我的缺點也是不可掩飾的,我的工作總結請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
1、學習不夠。
當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高工作效率。
對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2020年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
謝謝大家!
財務出納個人述職報告420__年__月__日,我通過面試,來到___地區投資公司財務部工作,不覺已經工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的兩個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度,熟悉財務相關日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。每周四晚上都在公司學習相關企業里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學習了,但是沒有貴公司學習的這么詳細,這么認真,從這段時間的學習中我懂得怎么在一個企業中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業中長久做下去。
二、工作方面
端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。
1.耐心細致地做好財務工作
我在貴公司做了半個月左右,在這半個月里,我和公司的員工相處融洽,虛心學習且大概了解部門的相關財務和業務往來,同時也完成了領導安排的任務,了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務基本流程。半個月過后我被調到了新成立的公司,____地區____有限公司的財務部做會計,當時我十分害怕,我怕自己做不好,一家新成立的公司在財務上什么都沒有建立,財務部又才我一個人,我要把這個財務上沒有的東西都要重新建立起來,我很擔心,不過在領導和同事的鼓勵下,我加班加點,虛心學習,看大量有關書籍,了解了公司概況之后我慢慢就學會怎么去打理一家新公司的財務部。酒店開始籌辦修建過程中,我嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發票、賬單,根據財務的分類規則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理
對部門環境影響評價項目資料檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據工作需要,制作表格文檔。兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并積極參與昌都地區投資公司相關學習和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
財務出納個人述職報告520__年我幼兒園出都取得了可喜的成就,作為幼兒園出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作。
一、開學期間日常工作
1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200_年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
出納試用期述職報告1
時光荏苒,三個月的試用期很快就過去了,在xxx的這三個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺,使我得到學習和發展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導,使我很快的熟悉和融入這個大家庭。現我將這三個月的工作情況進行如下總結:
一、試用期的基本工作內容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監容許的情況下,通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于xxx年xx月的跨行業、多渠道發展的綜合性公司,下設xxx個子公司。
2、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟件的應用等,我不僅在這些工作中學習到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。
二、工作中存在的問題
雖然已經有兩年相關的工作經驗,但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現在以下兩方面:
1、專業知識的欠缺
之前就聽說財務是份干到老學到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現有的工作,但是在真正的實踐中才發現自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學習和掌握的專業知識還有很多。
2、財務軟件運用不熟練
現在的財務工作已經基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發現自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。
三、下一步的工作計劃
1、端正工作態度
在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執行能力,在最短的時間內高質量的完成領導交代的工作任務。
2、強化專業知識
除了對自己已掌握的專業知識經常的練習和鞏固,在日后還要不斷的學習專業知識,了解最新的會計準則及稅法知識,從而正確的指導日常工作,同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗,充實自己的專業知識。
3、熟練運用財務軟件
在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。
4、做好數據的電子備份
財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會涉及很多的數據文件,對數據文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數據的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時也可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
最后謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
出納試用期述職報告2
兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司*總和*會計的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作總結如下:
一、心態調整到最佳
一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態——虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是我努力把自己的心態調整到最佳,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。
二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、學習技能
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。二.學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。三.出納人員要恪守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度,以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
一、思想方面,提升修養形成團隊聚合力
我一直注重平時的修養積累,利用業余時間學習職業道德手冊,嚴格要求自我,廉潔自律,尊重領導,團結同事,注重培養集體意識,顧全大局,使我社真正形成團隊合力。
二、工作方面,務實求新筑構業務新高地
一是做好會計核算工作。我作為委派會計主管能認真貫徹國家有關財經法規和進行各項財務會計規章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全體員工的努力下,順利完成了全年會計等業務的核算工作。
二是做好會計內控工作。認真負責組織會計檢查,做好日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下兩方面的管理:
(1)加強授權管理。督促網點負責人、柜員嚴格按照會計制度的規定,做好對重要會計業務和大額收付業務的授權工作,做到了先對業務和有關憑證進行嚴格審核,再進行授權或簽字。
(2)加強對重點業務、重點環節的控制。如銀承、資金掛帳等業務的管理,嚴格執行折角驗印制度。
三是做好柜面人員管理工作。為了提高柜面服務質量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,我充分挖掘柜面人員的工作潛力,耐心對柜員在業務上遇到的問題,潛移默化的來引導,幫助柜員理解,正確的來辦理業務,增強營業窗口的服務能力。從員工的業務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創新等方面進行規范,完善內部制度建設,做到有制度可依,用制度來約束人,使柜員在業務素質和業務技能上都得到了長足的進步。
四是做好安全保衛工作。金融部門是犯罪分子作案的重點,且有升級之勢,所以安全保衛工作必須常抓不懈。為加強內部管理,確保“三防一保”工作萬無一失,我社對每個職工,根據不同的崗位,制定各自得實施細則,杜絕漏洞,防止突發案件的發生,確保信用社財產和職工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
綜觀一年的工作,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規范工作,使所轄的會出工作得到了進一步加強,會出工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題,主要表現在:
一、立足本職,努力學習,不斷提高自己的理論素養
我是上個世紀六十年代出生的人,在參加工作后,深感專業知識和素養對做好本職工作的重要。因此,我堅持崗位在職學習和業余學習相結合,除積極參加總局、省局、市政府和市局組織的各類培訓班、學習班外,平時喜歡讀書、看報、思考,自覺學習政治、經濟、管理理論知識和稅收業務知識,不斷拓展知識面,強化愛崗敬業的意識,用科學的理論指導稅收征管和納稅服務實踐,促進本職工作不斷走向深化,促進自身理論素養和創新能力的提高。通過參加稅收學術研討,撰寫調研文章,提出自己的一些想法和觀點,比如:要學習和借鑒企業管理和市場服務的理論和經驗,用現代管理、服務的思想和信息技術來構建稅收征管和納稅服務體系,持續優化稅收征管和納稅服務;要通過優質的服務來增強征納雙方共同對國家法律的忠誠意識和稅收風險意識,提高自覺遵從度,降低整個社會的遵從成本;要確立“全員、全程、全方位”的大服務理念,充分發揮稅收服務經濟、服務社會發展的職能作用;要依法維護納稅人的合法權益,保障他們的知情權,讓遵從更加便利;要建立訴求響應機制,讓納稅人的意見建議得到充分重視,并得到迅速回應和處理;要依法界定征納雙方的法律責任、義務,依法懲處違法違章,維護社會公平正義;要建立客觀、合理、規范、人性的服務評價和問責機制;要以提高稅務人員的職業文明素養為重點,搭建服務團隊和成員的成長平臺,努力提高服務能力等等,為進一步完善Xx國稅系統的稅收征管和納稅服務,提供了具有一定前瞻性的框架思路和切合實際的工作建議,為加快全局納稅服務意識的轉變和提高,盡了綿薄之力。
1 2 3 4 5 6 7 8 二、恪盡職守,勇于創新,納稅服務無止境
為了切實加強對納稅服務工作的領導,國家稅務總局在2008年將納稅服務的職能,從征收管理司分離出來,專門成立了納稅服務司。我也從在征收管理處履行納稅服務職能,轉變為專門從事納稅服務管理工作,成為Xx市國家稅務局第一任納稅服務處處長。盡管機構是新成立的,但全心全意為納稅人服務一直是我所追求的。機構職能專設,更堅定了我對做好納稅服務工作的信心,優化納稅服務不再是某個人思想道德層面的想法,更要使之成為全局上下的共識,納稅服務工作不再是某個部門的職能,更是全市國稅系統共同承擔的職責。就納稅服務工作本身而言,我已有十多年的工作經歷和很深的工作感情,可以說既是見證者,也是親歷者,更是實踐者。從1993年到基層稅務機關籌建征收大廳,到今天拓展成覆蓋所有涉稅業務的綜合辦稅服務廳,從原來功能單一的窗口服務,到現今多元化的網絡信息化服務,那點點滴滴的積累和進步,飽含著我對國稅事業的執著之心和熱愛之情,充滿了我甘心樂意為納稅人服務,使納稅人滿意的良好愿望。然而,納稅服務既然不再是一個人、一個部門的事,它就需要有一個統一思想、提高認識的過程,需要全局上下共同推進。因此,我本著凡事要多學一點,要先走一步的想法,既立足本職,又能站在全局的高度,不斷更新觀念,常常與同志們交流思想,提出自己的構思、方案,深入基層,多方求證,主動協調,大膽實踐,取得明顯成效。
1 2 3 4 5 6 7 8 二是強化服務與管理的緊密結合。依法組織稅收,強化稅收征管,是國稅部門的法定職責。與5年前相比,Xx國稅系統稅務人員僅增長7.5%,而戶數增長36%,稅收收入增長1.03倍。人均管戶的激增,使稅收管理和納稅服務的壓力越來越大。為了落實總局“服務與管理并重,寓服務于管理之中”,推進稅收管理科學化、精細化、專業化的工作要求,我在局領導的大力支持下,組織開發了稅收征管輔助系統,應用任務管理模式,將原來“人找事”轉化為“事找人”,通過強化“一戶式”電子征管檔案功能,創建“一員式”納稅人信息歸集等手段,大大提高了辦稅服務廳、稅源管理、納稅評估、稅務稽查各環節的信息共享度,使納稅服務和稅收管理從被動逐步走向主動,促進了服務與管理的共同提高。
三是進一步優化各項服務舉措。為了不斷滿足納稅人和社會各界對稅務機關的服務需求,我積極向局黨組建言獻策,提出要以信息化推動規范化,以標準化推動效率化。通過建設網上虛擬辦稅服務廳,進一步方便納稅人辦稅,以部門協作共同推進納稅服務的社會化進程,進一步降低服務成本,提高服務效率。比如:大力推廣網上辦稅,納稅人不一定必須到稅務機關才能辦事,他可以通過網絡進行納稅申報、繳納稅款,上傳、稽核發票信息,遞交審批文書,學習稅法知識,咨詢辦事流程,反映意見和建議等。同時,納稅人也可以按照自己辦稅路途的遠近和便捷性,選擇合適的辦稅場所。納稅人如果有多個事項需要辦理,只要排一次隊,在一個窗口就可以辦理完成。我們還在辦稅服務廳提供一些自助服務設備,方便納稅人自己操作辦理。
1 2 3 4 5 6 7 8 針對納稅人“辦事繁、辦事難”的問題,就專門組織、協調機關處室和基層工作人員對辦稅事項進行逐條梳理、規范,公開流程和辦理時限。進一步推廣行政審批流程改造,對依法需要逐級報批的事項,統一由窗口受理,內部流轉,限時辦結,窗口取件,實施審批與監督適當分離,建立并完善否定報備制、建立服務爭議協調和服務補償機制,切實保障納稅人的合法權益。
在部門協作方面,加強與財政、地稅部門的合作,為納稅人聯合辦理稅務登記,免去了納稅人辦證要跑二個稅務機關,辦二張證,付二次費,實現了“一地、一窗、一號、一證、零收費”;合作共建12366咨詢服務熱線,使納稅人不再為某項政策是咨詢國稅還是地稅而糾結,只要撥打一個號碼,就可以咨詢財稅政策;合作開發社會化辦稅服務系統,讓在市場經營的個體戶,在市場內就可以同時辦理國地稅業務,繳納稅款。
四是積極推進辦稅服務廳標準化建設。辦稅服務廳是稅務機關為納稅人提供服務的重要場所,納稅人通過這里能直接感受到政府提供的公共服務,是政府形象的一個重要的方面。全市國稅系統共有32個辦稅服務廳,根據總局、省局的要求,到2012年,要實現辦稅服務廳“七個統一”,即:統一功能區域、統一窗口設置、統一內外標識、統一服務內容、統一服務流程、統一服務規范、統一管理制度。這“七個統一”的核心,是依法行政、透明行政、高效行政,就是要讓納稅人好辦事、快辦事、明白辦事、辦明白事。
1 2 3 4 5 6 7 8 為了盡早實現這個目標,我就經常到基層了解硬件服務設施的改善和配套,功能區域、窗口設置、內外標識統一的推進計劃落實和存在問題,及時幫助、解決、指導基層落實各項要求,檢查督促基層改進和提升服務。同時,組織修訂《辦稅服務廳業務操作手冊》(149項業務,31萬余字)和《辦稅服務廳服務規范手冊》,確保業務流程和服務規范的統一性。組織開發辦稅服務信息管理系統,加強辦稅服務的日常管理,指導基層建立窗口人員排班管理制度,主動應對業務峰谷變化,平衡辦稅服務供給,也為統一服務業績考評提供客觀依據。
五是著力培養和提升干部服務能力。通過組織編寫《辦稅服務廳業務操作手冊》和《辦稅服務廳服務規范手冊》,指導基層強化窗口人員業務學習的組織安排,不斷提高服務能力和水平,確保全市所有的窗口工作人員,對同一事項服務流程、服務質量標準一致,為實現一人多崗,一窗多能(其中78個窗口為全職能服務窗口)提供業務保障。在提升常態服務能力的同時,還專門組建了咨詢服務專家組(共 10人)、納稅服務人才庫(共60人)和基層、市局二級服務團隊(共147人),以滿足納稅人不同群體、不同層面,以及個性化的服務需求。除稅收業務知識培訓外,將服務意識和服務禮儀的培訓,納入公務員常規培訓計劃,突出對新任公務員、新任科級領導在服務意識、服務能力上的培訓,組織開展服務技能競賽,以此推動干部學業務、精業務,干一行、愛一行、專一行,不斷提升納稅服務的軟實力。
1 2 3 4 5 6 7 8 這些創新服務舉措,目的是要不斷提高稅收知識普及面和辦稅人員的辦稅技能,提高自覺遵從意識,增加辦稅方式的多種選擇,降低征納雙方的辦稅成本,提高服務效率和質量,這是全市國稅系統共同努力的結果。
1 2 3 4 5 6 7 8 三、廉潔自律,警鐘長鳴,認真做事,干凈做人
作為一名女干部,工作和生活的擔子并不輕省,一方面要面對自身的學習和工作壓力,另一方面也要面對愛人、小孩以及雙方的老人的照顧,難免有顧不過來的時候,所以如果工作上有點成就,離不開他們對我的理解和默默的支持,想想確實對他們也很有愧疚感。雖然我是無黨派人士,但并沒有因此而放松對自己的要求,始終將國家公務員這個崇高的職業標準嚴格要求自己,懷著忠誠國家法律、制度,熱愛國稅事業,恪守職業道德,潔身自好、奉公守法,這樣一種樸素的情懷,盡心盡職做好本職工作,樹立正確的世界觀、人生觀、利益觀,自覺遵章守紀,按制度辦事,牢固樹立為納稅人服務的理念,緊繃廉潔之弦,不接受吃請,不侵占納稅人的權益,處理好工作與對外交往的關系,自覺拒絕禮品、禮金、禮卡,實難拒絕的,就上繳市局監察室。在按照領導干部廉潔自律的標準嚴格要求自己的同時,認真履行“一崗兩責”,帶領本部門的同志,做好日常業務工作,較好地完成各項工作任務。
四、邁向卓越,永不停息
多年來的工作讓我深切地感受到組織的培養、關懷,基層、同事的理解、配合,廣大納稅人和社會各界對國稅工作的關注、支持,以及殷切的期望。但由于受到本人學識、經驗、能力的限制,有些工作還沒能做得更好一點。比如,隨著年齡增大,學習和掌握新知識、新技術的欲望和能力有所減弱,創新難度加大,創新的動力顯得不像前十年那么有激情;由于受自身知識結構、業務水平的限制,對工作的精細化要求不夠高,對服務納稅人的各個細節考慮還可以更加周全;Xx社會經濟比較發達,市場經營模式多樣,在如何使納稅服務工作與社會經濟發展的聯系更為緊密,充分發揮稅收職能作用,促進社會法制與誠信體系建設,提升納稅服務滿意度和納稅人稅法遵從度等方面,還需要有更多的新思路和新手段。
庫管員個人述職報告范文尊敬的公司領導:
在這半年當中 在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體工作總結如下:
一. 努力工作,做好本職崗位。
熟悉樣品,從開始對庫房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫,入庫流程。每天分部門記錄好出庫單,杜絕先發料后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學習以便更好的完成工作。每月與質檢組下市場五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位,以便了解市場行情,方便給供貨商定價。每天早上認真負責檢查食品質量,確認食品重量,杜絕虛報斤數,以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房,并填好電子表。經常與前臺、后廚溝通,了解酒水或事物的走量和意見。認真做好庫房安全防范及倉庫衛生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時,及時給供貨商電話送貨,以保證餐廳正常經營。
二. 崗位之外,服從領導安排。
在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領導的安排。在缺少上早餐的服務員時,早起上早餐,在缺少服務人員時,積極主動去傳菜部傳菜。在領導交代的其他事情上都盡量及時完成。
三. 團結同事,有好相處。樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中,我注意團結同事,寬以待人,和前廳、后廚同事經常溝通,了解餐廳動態。把各個同事當做朋友,相處融洽。
四. 工作中存在的問題和不足。