前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇城市管理執(zhí)法規(guī)范化范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

城市管理執(zhí)法規(guī)范化范文第1篇

20__年度，我局根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于法治創(chuàng)建工作的部署和要求，緊密結(jié)合城市管理工作的實(shí)際，按照明確一個(gè)目標(biāo)，做到二個(gè)提升，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，加大四個(gè)力度的工作思路，努力做到強(qiáng)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，扎實(shí)有序推進(jìn)，加大面向市民群眾的城市管理法律法規(guī)宣傳教育和積極推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。堅(jiān)持執(zhí)法為民、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法，法治建設(shè)取得顯著成效，初步構(gòu)建起城市管理行政執(zhí)法的立體網(wǎng)絡(luò)和長效機(jī)制。使“法治城管”建立在“陽光城管”、“法制城管”和“和諧城管”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)之上。截止年11月底，我局糾正違法行為3500多起（次），作出處罰決定450多宗，全年沒有出現(xiàn)一例錯(cuò)案和行政復(fù)議、訴訟變更處罰決定案件。現(xiàn)將主要情況簡要回報(bào)如下：

一、強(qiáng)化城管法律法規(guī)宣傳教育，努力打造“陽光城管”

1、大力開展普及性的社會(huì)宣傳，增強(qiáng)市民群眾的城管法治意識(shí)。充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道，廣造輿論聲勢，全年共組織集中宣傳活動(dòng)5次，出動(dòng)宣傳車100余臺(tái)次，發(fā)放宣傳材料5000余份，營造了良好輿論氛圍。

2、大力開展經(jīng)常性的執(zhí)法宣傳，化解執(zhí)法過程中的對立情緒。城管執(zhí)法對象大多是擺攤設(shè)點(diǎn)的弱勢群體，在執(zhí)法的同時(shí)往往有不少群眾圍觀，有不少人因?yàn)椴涣私鈱?shí)際情況往往為違法行為人說情。我們從這一實(shí)際情況出發(fā)，要求執(zhí)法人員要把執(zhí)法的過程作為向違法行為人和市民群眾進(jìn)行城管執(zhí)法宣傳的課堂和陣地。在執(zhí)法行為規(guī)范中除敬禮、亮證、適當(dāng)稱呼、告知“四個(gè)在先”以外，還嚴(yán)格規(guī)定必須做到“三個(gè)說清楚”：一是說清楚違法事實(shí)和危害性以及今后怎樣避免此類違法行為的發(fā)生，二是說清楚對違法行為進(jìn)行行政處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，怎樣接受行政處罰和不履行行政處罰的后果，三是說清楚被處罰人應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。實(shí)行這“三個(gè)說清楚“以后，圍觀市民盲目同情違法行為人和重復(fù)違法現(xiàn)象大為減少，不少市民還成了城管執(zhí)法的義務(wù)宣傳員。

二、強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，努力打造“法制城管”

1、積極推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。圍繞執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，局黨委在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出了一系列工作目標(biāo)和思路。在工作目標(biāo)上實(shí)行三個(gè)轉(zhuǎn)變，即從管理型向行政執(zhí)法型轉(zhuǎn)變，從單一市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變，從突擊性整治向規(guī)范化法治轉(zhuǎn)變。同時(shí)，我們還加大了法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。我們還針對城市管理行政執(zhí)法任務(wù)重、管理執(zhí)法人員不足的特點(diǎn)，法制培訓(xùn)一般采取以會(huì)代培、長會(huì)短訓(xùn)的方式組織法制學(xué)習(xí)8次，同時(shí)指定業(yè)余自學(xué)內(nèi)容，要求各單位集中學(xué)法每月不少于1次，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的法治意識(shí)和執(zhí)法水平，有效促進(jìn)了隊(duì)員政治思想和執(zhí)法業(yè)務(wù)的雙提高。

2、積極推進(jìn)執(zhí)行全過程規(guī)范化建設(shè)。一是規(guī)范執(zhí)法主體，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法主體合法化。嚴(yán)禁未經(jīng)法律法規(guī)授權(quán)或行政機(jī)關(guān)合法委托的協(xié)管員行使執(zhí)法權(quán)，確保執(zhí)法人員合法，今年通過領(lǐng)新證和換發(fā)證，嚴(yán)格把好資格審查關(guān)，法律知識(shí)考核不合格人員不能上崗執(zhí)法。二是規(guī)范行政許可行為，實(shí)現(xiàn)行政許可規(guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》，全面規(guī)范戶外廣告、店招店牌、占道、建筑垃圾處置等行政許可審核事項(xiàng)，切實(shí)做到行政許可的范圍明確、程序合法、文書規(guī)范、期限嚴(yán)格、結(jié)果透明、責(zé)任落實(shí)。三是規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為，實(shí)現(xiàn)執(zhí)收執(zhí)罰制度化。堅(jiān)決制止和糾正違規(guī)收費(fèi)、隨意罰款行為，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度，行政性收費(fèi)和罰沒收入全部納入預(yù)算管理。

3、積極推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，按照“中隊(duì)管片、責(zé)任到人”的要求，層層將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)隊(duì)員，實(shí)行定區(qū)域、定時(shí)間、定目標(biāo)、定獎(jiǎng)懲的“四定”管理，進(jìn)一步加大督察考核問責(zé)力度，用硬約束解決行政不作為、出工不出力的問題。今年以來，共計(jì)督辦整改73處，復(fù)核群眾來信來訪問題40起。

三、強(qiáng)化執(zhí)法為民和文明執(zhí)法工作，努力打造“和諧城管”

1、把嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法結(jié)合起來。隨著我縣城市化、工業(yè)化步伐的不斷加快，今年以來，我們在城管綜合執(zhí)法中進(jìn)一步加大了對違法建設(shè)的打擊力度。先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對國道213公路沿線，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進(jìn)行調(diào)查處置工作。自10月下旬以來，及時(shí)制止、防止部分村民“兩違”行為12起。沒有發(fā)生一起嚴(yán)重暴力抗法和聚眾上訪事件。

2、把規(guī)范市容秩序與促進(jìn)市場繁榮結(jié)合起來。在城市管理執(zhí)法工作中，我們沒有對影響城市市容的攤販、人力板車等簡單地予以驅(qū)趕、禁止，而是把整治與疏導(dǎo)有機(jī)地結(jié)合在一起，利用支干道和交通流量相對較少的空曠地段，劃定臨時(shí)攤點(diǎn)群，集中分類管理、定時(shí)定點(diǎn)經(jīng)營，既保證了城市市容規(guī)范有序，又使城市弱勢群體有了 生活出路。為了解決城市“牛皮癬”亂張貼的頑癥，我們除加大打擊處罰力度，溝通與電信部門的聯(lián)系，及時(shí)對亂張貼小廣告的違法行為人予以停機(jī)處罰，并組織專業(yè)隊(duì)伍，包干負(fù)責(zé)涂刷清洗亂寫亂貼小廣告外，還加強(qiáng)了小廣告公示欄的建設(shè)，先后在街道兩側(cè)和住宅小區(qū)建起公共公示欄10多處，解決了正當(dāng)合法小廣告無處張貼的難題，方便了市民群眾的生產(chǎn)生活，也使違法亂張貼的小廣告數(shù)量大幅度下降。

3、把管理執(zhí)法與為民辦實(shí)事結(jié)合起來，切實(shí)解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。局系統(tǒng)各部門高度重視群眾呼聲，把群眾滿意作為第一要?jiǎng)?wù)，在每一項(xiàng)工作措施推出之前都認(rèn)真傾聽相關(guān)單位和群眾的意見，重大整治活動(dòng)前以公開信的形式進(jìn)行告知，對市民反映強(qiáng)烈的舊垃圾場污染、電瓶三輪車非法運(yùn)營、馬路菜市、違章搭建等問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年收到民生聚焦72件，群眾來信46件，件件有記錄、有回復(fù)，處理率100%，滿意率90%以上。

城市管理執(zhí)法規(guī)范化范文第2篇

一、城市管理體制和機(jī)制更加順暢。隨著我市城市化進(jìn)程加快，城市規(guī)模的擴(kuò)大，城市管理重要性越來越顯現(xiàn)出來，為加強(qiáng)城市管理，市委市政府從理順管理體制著手，于2005年正式成立市城市管理局，至06年9月，各縣市先后設(shè)立了城市管理局，實(shí)現(xiàn)了城市的專業(yè)化管理。同時(shí)，充分發(fā)揮縣（市區(qū)）、街道、居委會(huì)（社區(qū)）在城市管理中的作用，明確各自職責(zé)，突出各自的管理重點(diǎn)，做到既分工又合作。目前市區(qū)基本上形成了“二級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的城市管理模式，實(shí)現(xiàn)了縱向到底，橫向到邊的無縫隙管理。

在管理機(jī)制上逐步推行建管分開、管養(yǎng)分離改革，在環(huán)衛(wèi)保潔、市政設(shè)施管護(hù)、園林綠化養(yǎng)護(hù)等行業(yè)實(shí)行政府管理職能和養(yǎng)護(hù)作業(yè)行為分開，政府負(fù)責(zé)城市全行業(yè)宏觀管理，具體作業(yè)積極推行市場化、專業(yè)化道路，對城市戶外廣告經(jīng)營、停車位面向社會(huì)進(jìn)行拍賣，管理，面向初會(huì)招標(biāo)，路燈、下水道、部分路段的清掃保潔、綠化管理實(shí)行對內(nèi)承包，余土清運(yùn)、垃圾運(yùn)輸實(shí)行有償服務(wù)。

二、城市管理規(guī)章制度進(jìn)一步建立。五年來先后制定出臺(tái)《市城市管理若干規(guī)定》、《市城市綠化管理暫行規(guī)定》、《市市政公用設(shè)施管理暫行規(guī)定》、《市中心城區(qū)戶外廣告管理辦法》、《市中心城區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理試行辦法》、《城市渣土運(yùn)輸管理辦法》、《城市供水管理辦法》等二十余項(xiàng)規(guī)范性文件，使城市管理有章可循。在強(qiáng)化行業(yè)規(guī)范制度的同時(shí)，還加強(qiáng)對內(nèi)部管理、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、督查考核等制度的制定，如：針對作業(yè)管理情況出臺(tái)《督查考核辦法》、針對執(zhí)法情況出臺(tái)了《支隊(duì)執(zhí)法績效雙百分考核實(shí)施辦法》、《城管支隊(duì)執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《支隊(duì)六條禁令》等制度。

三、設(shè)施水平明顯提高。隨著鳳凰、紫陽大道、南寧、黃崗山、蘆林等一大批城市道路和城建設(shè)施的先后建成，我市市政設(shè)施有了進(jìn)一步完善，特別是近年來圍繞環(huán)保生態(tài)工程，我市加快了城市污水和生活垃圾處理工程建設(shè)，目前已有市污水處理廠，市、縣垃圾處理廠竣工并投入使用，08年又有5個(gè)縣（市）要開工建設(shè)污水處理廠。市政設(shè)施水平有了很大的提升，至目前，僅市區(qū)城區(qū)道路總長已達(dá)183公里，道路面積342萬平方米，人均擁有道路面積15平方米，路燈60723盞，供水管長達(dá)184.7公里，分別比03年增加43公里，82萬平方米，9.2平方米，30800盞，36公里。新增公廁15個(gè)，中轉(zhuǎn)站13個(gè)，各項(xiàng)指標(biāo)均排在全省中上游。

四、城市品位不斷提升。通過開展創(chuàng)建“園林城市”、“園林小區(qū)”、“園林化單位”等活動(dòng)，我市城市人居環(huán)境進(jìn)一步改善，深受人民群眾歡迎的高品位小游園、風(fēng)光帶、綠化廣場等設(shè)施得到了高度重視和快速發(fā)展，城市的品位不斷提升，城市競爭力增強(qiáng)，到目前止，廣豐已獲國家“園林城市”稱號(hào)，市本級(jí)、、、縣、縣、市也被省政府命名為省級(jí)“園林城市”，僅05－07年我市就新增綠地60萬平方米，新建了春江、三清、旭日、芝山、雙塔、惟義、世紀(jì)等一大批大型公園，涌現(xiàn)了師院、等59個(gè)園林化單位和福達(dá)小區(qū)、江南人家等16年園林化小區(qū)。至2007年，市區(qū)園林綠化總面積達(dá)824.9公頃，綠化覆蓋率達(dá)38.84%，與03年比較，市區(qū)綠化覆蓋率從33.59％提升到38.84%，綠地率從29.93%提高到34.25%，人均綠地從7.01平方米提升為8.9平方米。

五、城市管理有序加強(qiáng)。城市管理工作逐步實(shí)現(xiàn)由多頭管理向集中管理轉(zhuǎn)變、由粗放管理向依法管理轉(zhuǎn)變、由單項(xiàng)管理向綜合管理轉(zhuǎn)變，城建監(jiān)察隊(duì)伍的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，城市長效管理的工作機(jī)制初步建立，各地不斷創(chuàng)新城管工作方式，把以人為本的理念融入到執(zhí)法管理過程中。城市管理執(zhí)法工作取得了廣大人民群眾的理解和支持。清理整頓城市交通秩序取得進(jìn)展，理順了管理體制，加大了非法營運(yùn)打擊力度。城市市容市貌發(fā)生了顯著變化，臟亂差得到有效治理，背街小巷改造成效明顯，出門難、如廁難等問題得到較好解決，城管支隊(duì)和市自來水公司等多家單位部門榮獲建設(shè)部、省“先進(jìn)單位、先進(jìn)集體”稱號(hào)。

六、違章建筑得到了有效控制。針對違章建筑違反城市規(guī)劃、破壞城市管理、影響城市發(fā)展這一普遍而又嚴(yán)重的問題，我市各地采取了強(qiáng)有力的措施予以打擊、強(qiáng)拆，特別是近兩年來，打擊力度更大，打擊手段也更加多樣化，如市以整治土地非法交易、違法違規(guī)建設(shè)為重點(diǎn)的清理整治活動(dòng)，通過多個(gè)部門聯(lián)合，有效的遏制了違章建筑的產(chǎn)生；市本級(jí)則建立了城管支隊(duì)派駐街道和拆除違章市區(qū)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，組織了多次大規(guī)模的強(qiáng)拆，僅06、07就拆除違章建設(shè)面積9萬平方米，極大的維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性。

七、市容市貌有了明顯改觀。各地以創(chuàng)建為契機(jī)，加大了市容環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作，首先治亂促齊。一是清理取締出店經(jīng)營，實(shí)行歸行入市。二是結(jié)合城區(qū)改造，推行臨街建筑五位一體改造。三是采取專門設(shè)點(diǎn)專人看管的辦法，規(guī)范了人行道非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車的停放。其次是治臟求凈。發(fā)揮各級(jí)作用，對死角垃圾進(jìn)行了徹底整治，建立了嚴(yán)格的垃圾運(yùn)清制度，實(shí)行了“門前三包”責(zé)任制，推行“定人、定崗、定職責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)罰”的環(huán)衛(wèi)保潔模式，在市區(qū)主干道積極開展了“打造環(huán)衛(wèi)精品街”“示范街”活動(dòng)，做到了垃圾落地不超過10分鐘。第三是治差創(chuàng)美。按照先更新，后統(tǒng)一的程序，拆除和更新了破舊戶外廣告，對重點(diǎn)路段的店招、店牌進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，對封閉的卷閘店門進(jìn)行了開放化、通透化，通過市場運(yùn)作清理了城市牛皮癬，對在建工程一律要求圍檔作業(yè)，書寫規(guī)范的公益宣傳語。對城市管理薄弱的里弄小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、專業(yè)市場強(qiáng)化了管理，采取市區(qū)聯(lián)動(dòng)的方式把它納入考核范圍。

二、存在的問題

盡管我市城市管理工作取得了一定的成績，但同兄弟市相比，同打造四省交界區(qū)域中心城市和快速發(fā)展地區(qū)相比還存在不足，城管工作還有許多需要完善的地方，如城市管理體制未能很好理順，各縣職責(zé)不統(tǒng)一，與系統(tǒng)外部門職責(zé)交叉，協(xié)調(diào)配合不夠。現(xiàn)代管理技術(shù)應(yīng)用不夠，信息獲取滯后，工作效率低，處理問題被動(dòng)；管理方式上，過多依賴突擊式和運(yùn)動(dòng)式管理，效果往往是前治后亂；績效考核上，缺乏合理的監(jiān)督評估和激勵(lì)約束機(jī)制，重設(shè)施建設(shè)、輕維修養(yǎng)護(hù)，設(shè)施服務(wù)周期短，存在著“高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、低水平維護(hù)”的實(shí)際情況。針對這些情況，08年我市城市管理工作將重點(diǎn)做好以下工作。

三、下步工作

一、加大城管科技投入，推進(jìn)城市數(shù)字化建設(shè)。

隨著我市城市建設(shè)速度的加快，城市建城區(qū)面積不斷擴(kuò)大，城市承載的功能日益增加，完全依據(jù)人工的管理手段明顯落后。積極運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段，把信息技術(shù)與城市管理相結(jié)合，推進(jìn)數(shù)字化城市管理模式，是提高城市管理現(xiàn)代化水平的根本途徑，也是在城市管理領(lǐng)域貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展的具體體現(xiàn)。應(yīng)用數(shù)字化城市管理模式，可以實(shí)現(xiàn)城市管理由滯后向?qū)崟r(shí)、由粗放到精確、由低效到高效、由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。2008年，市本級(jí)要按照建設(shè)部要求，統(tǒng)一布局，資源共享，整合市政、園林、環(huán)衛(wèi)等部門資源，建立綜合的數(shù)字化城管信息系統(tǒng)，利用科技監(jiān)控手段，對破壞市政公用設(shè)施和違反城管法規(guī)行為以及城管工作人員在職在崗等情況，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并快速處理問題，切實(shí)提高城管工作效率，。

二、加快城市綠化建設(shè)，夯實(shí)創(chuàng)建園林城市基礎(chǔ)。

1、以規(guī)劃為先導(dǎo)，充分發(fā)揮城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃的調(diào)控作用。綠線是城市綠化管理和城市規(guī)劃管理工作中各類城市綠化用地范圍的控制線，也是在城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃、有關(guān)詳細(xì)規(guī)劃和現(xiàn)狀地形圖中界定各類城市綠化用地的周邊線。今年，市本級(jí)城市綠化要做好（具體的規(guī)劃名稱）兩個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃，其它縣市也要盡快做好本地綠化系統(tǒng)規(guī)劃，出臺(tái)綠線管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行綠線管理制度，力爭做到綠線范圍內(nèi)的用地不得進(jìn)行非綠化建設(shè)，不得擅自占用城市綠地，按照創(chuàng)建國家園林城市要求，做好創(chuàng)建國家園林城市的基礎(chǔ)性工作。

2、以建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)加快城市園林綠化的建設(shè)步伐。一是要在增加綠量上下功夫。要充分利用信江、豐溪河和櫧溪河水系，結(jié)合水環(huán)境治理，設(shè)置沿河綠地，構(gòu)筑沿河綠化體系。二是加快城區(qū)綠化和城市出入口景觀綠化建設(shè)。重點(diǎn)實(shí)施好紫陽公園、中央公園和五三大道東、中山路、七沙、宏福、三清大道與紫陽大道交匯處街頭小游園建設(shè)。要合理配置植物，形成多種樹、多樹種、多品種，喬、灌、草、花各類植物相結(jié)合的多樣性格局，達(dá)到“四季常綠，三季有花”的城市綠化景觀效果。三是要廣泛開展園林化單位（小區(qū)）創(chuàng)建，實(shí)施拆墻透綠工程，推廣立體綠化、垂直綠化，構(gòu)筑庭院綠化體系。

3、以管理為關(guān)鍵，全面提高城市園林綠化的管護(hù)水平。一要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范園林養(yǎng)護(hù)行為。一方面，要盡快出臺(tái)我市城市綠地養(yǎng)護(hù)定額、城市綠地養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、城市綠地養(yǎng)護(hù)管理考核細(xì)則等規(guī)范性文件，使園林綠地養(yǎng)護(hù)管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化，做到有章可循，有規(guī)可依。另一方面實(shí)施機(jī)械化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、網(wǎng)絡(luò)化管理，規(guī)范松土、鋤草、施肥、澆水、打藥、修剪等作業(yè)，提高苗木成活率，保持綠地整潔、美觀、雅致，切實(shí)提高園林養(yǎng)護(hù)水平。二要強(qiáng)化考核，實(shí)行精細(xì)化管理。要以園林事業(yè)改革為契機(jī)，逐步推行市場化的綠地管護(hù)模式。城區(qū)公共綠地養(yǎng)護(hù)上實(shí)行公開競爭或內(nèi)部承包，打破壟斷格局，激活園林養(yǎng)護(hù)作業(yè)層面。要健全考核制度，全面推行管護(hù)責(zé)任制，變粗放型管理為精細(xì)化管理，切實(shí)提升綠化養(yǎng)護(hù)管理水平。要加大考核力度，實(shí)行定期和隨機(jī)檢查相結(jié)合，將檢查的結(jié)果同養(yǎng)護(hù)管理單位養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)相掛鉤。三要依法治綠，加強(qiáng)園林綠化行業(yè)管理。要加大執(zhí)法力度，依法強(qiáng)化園林綠化管理，嚴(yán)肅查處各類違法侵占綠地、破壞綠化的事件。要抓好園林綠化企業(yè)資質(zhì)、園林綠化工程的監(jiān)管，規(guī)范園林綠化建設(shè)行業(yè)管理。

三、推行“四化”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)城市常態(tài)化管理。

“四化”即：“人性化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”。

人性化：即要樹立“以人為本”的理念，要把解決居民關(guān)注的焦點(diǎn)問題作為突破口，真正體現(xiàn)“管理即服務(wù)”理念。要倡導(dǎo)平和親切的執(zhí)法形象，摒棄執(zhí)法中冷、橫、硬的作風(fēng)和簡單的清理、取締的工作方法，堅(jiān)持以理服人、以法服人。對一些難題、頑癥，要多從管理上動(dòng)腦筋，從源頭上想辦法。既要嚴(yán)格執(zhí)行法定程序，秉公執(zhí)法，又要在執(zhí)法過程中不斷推行柔性執(zhí)法，不斷提高依法行政水平與文明執(zhí)法程度。

規(guī)范化：規(guī)范城市管理行政執(zhí)法文書和執(zhí)法程序工作是進(jìn)一步深化城市管理行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的重要舉措，是建設(shè)一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、形象良好的城管執(zhí)法隊(duì)伍的基本保障。一是要加強(qiáng)城市管理規(guī)范性文件的制定，盡快使城市的各項(xiàng)管理做到有章可循。二是要做好城管執(zhí)法文書、執(zhí)法程序的規(guī)范工作。今年城市執(zhí)法要求做到每個(gè)案例、事例都要嚴(yán)格合法，程序規(guī)范。三是要提高城管執(zhí)法規(guī)范化水平，提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的整體形象。一方面抓好城管執(zhí)法硬件設(shè)施和整體工作形象的規(guī)范化建設(shè)工作，對城管執(zhí)法窗口、執(zhí)法裝備以及執(zhí)法場所的外部形象等方面提出規(guī)范化要求，力求使城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍的整體形象一致、煥然一新。另一方面，要抓好執(zhí)法行為的規(guī)范化建設(shè)工作，在規(guī)范執(zhí)法文書的基礎(chǔ)上，通過開展案卷評查、執(zhí)法崗位練兵競賽、規(guī)范自由裁量權(quán)等活動(dòng)，促進(jìn)和提高全省城管執(zhí)法質(zhì)量與水平。

標(biāo)準(zhǔn)化：按照縱向到底、橫向到邊要求。一是科學(xué)界定各職能部門的工作責(zé)任，制定詳細(xì)行業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和考評細(xì)則。二是實(shí)施分類管理，對市區(qū)主次干道劃分為一、二、三類，確定不同的管理標(biāo)準(zhǔn)，并按不同標(biāo)準(zhǔn)采取不同方式，運(yùn)用不同的力量進(jìn)行管理。三是建立管理督查考評機(jī)制，按照“定點(diǎn)、定人、定時(shí)、定類”的內(nèi)容強(qiáng)化督查考核。

信息化：城市管理，信息滯后，勢必造成城市管理工作被動(dòng)，發(fā)生的問題得不到及時(shí)有效解決。為此，我市要盡快建立信息化的現(xiàn)代城市管理手段，要加大辦公自動(dòng)化的配置投入，在確保數(shù)據(jù)、信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，盡快做好各種城管資料（含影像、圖表）和數(shù)據(jù)的采集、匯總工作，以12319熱線為基礎(chǔ)，構(gòu)建好管理與服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用信息化手段對公共資源、社會(huì)資源、共建資源進(jìn)行整合，提高城市管理水平，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息流轉(zhuǎn)更為快捷，居民辦事更為方便，社會(huì)溝通更為密切。保證城市運(yùn)行中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)解決。同時(shí)，必須在城市管理各相關(guān)部門、公共服務(wù)企業(yè)、市民間逐步建立起溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反映快速、處置及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的運(yùn)行機(jī)制。建立各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)圖表，使量化統(tǒng)計(jì)、量化分析、量化評價(jià)和建立在此基礎(chǔ)上的科學(xué)決策，逐步成為我們的重要工作手段。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升城管執(zhí)法水平。

一是抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍。要進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理人員政治理論、法律法規(guī)和管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完善城管系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度，促進(jìn)隊(duì)伍工作態(tài)度、工作方式、工作作風(fēng)工作水平均有大的提高。強(qiáng)化干部職工的責(zé)任意識(shí)，真正樹立見事管事，管理為民的服務(wù)意識(shí)。

二是抓管理，培養(yǎng)過硬的作風(fēng)。城管工作的性質(zhì)要求執(zhí)法隊(duì)員必須養(yǎng)成吃苦耐勞的頑強(qiáng)意志和無私奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)嚴(yán)明的組織紀(jì)律觀念和招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的過硬作風(fēng)。積極推行準(zhǔn)軍事化管理，用軍人的規(guī)范、理念、意志、作風(fēng)和紀(jì)律來鍛煉隊(duì)伍。養(yǎng)成整齊劃一、令行禁止、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。今年是“城管執(zhí)法素質(zhì)強(qiáng)化年”，支隊(duì)要把軍訓(xùn)工作貫穿于全年執(zhí)法工作。

三是抓監(jiān)督，促進(jìn)工作方法的提高。建立和完善內(nèi)部督查考核機(jī)制，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的作用，同時(shí)，加強(qiáng)外部監(jiān)督，聘請行政執(zhí)法監(jiān)督員，廣泛征求意見和建議，虛心聽取他們的意見和建議，使城市管理工作得到進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。

五、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善城市功能。

1、抓好市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善群眾的生活環(huán)境。重點(diǎn)是要加快城市道路和城區(qū)大型公用設(shè)施的建設(shè)，特別是要做好關(guān)注民生的污水處理、垃圾處理項(xiàng)目的開工建設(shè)。通過加快市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力提升城市品位，完善城市功能。市本級(jí)要盡快啟動(dòng)吉陽路的新建，慶豐路、豐溪路等城市道路的改建工作，加快對城區(qū)橋梁的維修、改造，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

2、完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。制定完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，優(yōu)化中心城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站布局，加快垃圾中轉(zhuǎn)站公廁建設(shè)。把城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)和城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾的現(xiàn)實(shí)要求結(jié)合起來，大力建設(shè)各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，因地制宜實(shí)行基礎(chǔ)設(shè)施改造，從根本上改善群眾環(huán)境衛(wèi)生狀況。今年市本級(jí)擬再建5座中轉(zhuǎn)站連體公廁，并在居民區(qū)設(shè)置相對固定的裝潢垃圾集散點(diǎn)，解決裝潢垃圾處理難問題。啟動(dòng)垃圾處理廠的使用，確保城區(qū)垃圾清運(yùn)到位。并加強(qiáng)源頭管理，市場運(yùn)作，依法查處，從根本上解決建筑垃圾和泥漿到處傾倒的問題。

3、加大對全市供氣、供水管理力度，制定好供氣供水安全處置應(yīng)急預(yù)案，確保市民用水、氣的安全。啟動(dòng)20萬噸水廠新建，積極拓展供水市場，結(jié)合取消城區(qū)自備水源工作逐步消除供水盲區(qū)。要協(xié)同區(qū)政府做好里弄小巷化糞池堵塞，下水道不暢的摸底和疏通工作，按照主干道——次干道——里弄小巷的過程，逐步規(guī)范次干道和里弄小巷的停車占道秩序管理，給市民一個(gè)干凈衛(wèi)生、整治有序的生活環(huán)境。

六、推行六大機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城市長效管理。

1、完善督查考核機(jī)制。進(jìn)一步修改完善局督查考核辦法，逐步建立高效、科學(xué)、合理、標(biāo)準(zhǔn)的督查考核機(jī)制，建立督查情況定期通報(bào)交流例會(huì)機(jī)制，從而更好發(fā)揮督查信息的綜合利用的作用，以便更好地掌握解決檢查中問題，有效推動(dòng)城市管理精細(xì)化工作深入開展。

2、完善公用事業(yè)市場化運(yùn)作機(jī)制。要對市政設(shè)施維修、清掃保潔作業(yè)、園林綠化養(yǎng)護(hù)制定科學(xué)的監(jiān)管辦法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)核算體系和市場準(zhǔn)入制度，營造公平、公正、有序的競爭環(huán)境，推進(jìn)管護(hù)作業(yè)市場化進(jìn)程。

3、完善對里弄小巷和城鄉(xiāng)結(jié)合部考核機(jī)制。加強(qiáng)與各級(jí)有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，理順權(quán)責(zé)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)部門聯(lián)動(dòng)，取得有關(guān)部門的工作支持。協(xié)商解決好里弄小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部臟亂差民生問題，把里弄小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生、市容管理工作逐步納入考核范圍，并制定出臺(tái)詳細(xì)的考核評比方案，確保里弄小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生、市容有一個(gè)大的改變。

4、建立城管系統(tǒng)執(zhí)法審批聯(lián)合制。在事項(xiàng)審批過程中，要求系統(tǒng)所有審批事項(xiàng)都必須實(shí)行定期聯(lián)合審批。在執(zhí)法中則整合系統(tǒng)力量，采取聯(lián)合執(zhí)法，一方面避免多重執(zhí)法，另一方面避免因分散執(zhí)法造成執(zhí)法力量不足，發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)的情況。

城市管理執(zhí)法規(guī)范化范文第3篇

一、指導(dǎo)思想

以十、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指引，深入貫徹落實(shí)市委十二屆五次全會(huì)、市“兩會(huì)”精神，圍繞“推動(dòng)城市管理精致化精細(xì)化發(fā)展實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過“示范中隊(duì)”爭創(chuàng)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”、“城管文化建設(shè)年”、“執(zhí)法規(guī)范建設(shè)年”，切實(shí)提升城市管理工作水平，著力營造優(yōu)美舒適的人居環(huán)境。

二、爭創(chuàng)范圍

各城管執(zhí)法中隊(duì)

三、爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)

圍繞“基層基礎(chǔ)建設(shè)好、城管文化建設(shè)好、執(zhí)法規(guī)范建設(shè)好、工作成效展現(xiàn)好”的“四個(gè)好”爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，開展示范中隊(duì)評定（示范中隊(duì)評分標(biāo)準(zhǔn)見附件1）。并對示范中隊(duì)創(chuàng)建中單項(xiàng)工作突出的評定單項(xiàng)先進(jìn)。

1、評定標(biāo)準(zhǔn)

（1）示范中隊(duì)

示范中隊(duì)綜合考核分值需達(dá)到90分以上（含90分）。示范中隊(duì)評定不受名額限制。

（2）單項(xiàng)先進(jìn)

按照“基層基礎(chǔ)、城管文化、執(zhí)法規(guī)范”三個(gè)類別評定“單項(xiàng)先進(jìn)”，評定標(biāo)準(zhǔn)為：示范中隊(duì)創(chuàng)建綜合考核分值不低于85分，且單項(xiàng)工作突出、考核分值達(dá)到23分以上（含23分），執(zhí)法規(guī)范單項(xiàng)先進(jìn)必須獲得市“執(zhí)法規(guī)范示范點(diǎn)”稱號(hào)。單項(xiàng)先進(jìn)評定不受名額限制（評為示范中隊(duì)的不再參與單項(xiàng)先進(jìn)評比）。

2、評定準(zhǔn)入制

城區(qū)中隊(duì)月度考核分值連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)四次以上（含四次）排名第一或月度績效考核全年加權(quán)平均分95分以上（含95分）；派駐中隊(duì)重點(diǎn)工作扎實(shí)完成、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)一條市市容管理示范路、違法建設(shè)管控查處率100%；當(dāng)年度獲得市法制辦“規(guī)范執(zhí)法示范點(diǎn)”稱號(hào)或市級(jí)以上榮譽(yù)。

3、一票否決制

有下列情形之一的，示范中隊(duì)和單項(xiàng)先進(jìn)評創(chuàng)實(shí)行一票否決:

（1）受到上級(jí)通報(bào)批評或問責(zé)處理的；

（2）因執(zhí)法過錯(cuò)出現(xiàn)重大、群體上訪的；

（3）有重大惡性事件曝光并查實(shí)的；

（4）有行政訴訟敗訴、行政復(fù)議撤銷（變更）的；

（5）有責(zé)任事故或刑事犯罪案件的；

（6）中隊(duì)月度考核分值連續(xù)二次或累計(jì)三次（城區(qū)中隊(duì)累計(jì)四次）排名末位的；

（7）中隊(duì)受到黃牌警告及以上處分的；

（8）創(chuàng)建臺(tái)賬資料虛、假、空，綜合考評中弄虛作假的。

四、驗(yàn)收辦法

“示范中隊(duì)”爭創(chuàng)工作按照不定期抽查、年中初評、年終自評、綜合考評的程序?qū)嵤?/p>

1、不定期抽查：在上、下半年度各組織一次不定期抽查，督促各中隊(duì)落實(shí)爭創(chuàng)工作，著力抓重點(diǎn)抓亮點(diǎn)、抓日常抓經(jīng)常。

2、年中初評：半年度，爭創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各中隊(duì)的爭創(chuàng)情況進(jìn)行考核初評，并將初評情況反饋各中隊(duì)。

3、年終自評：各中隊(duì)對照爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)開展自評，填寫《“示范中隊(duì)”爭創(chuàng)自評表》（見附件2），并上報(bào)局爭創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（組織人事科）。

4、綜合考評：年終，爭創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對照爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，以“日常檢查考核和年終集中考評相結(jié)合”為原則，按照月度目標(biāo)績效考核分值占20%，年中初評分值占30%，年終考評分值占50%的比例，形成綜合考核分值，并對各中隊(duì)爭創(chuàng)工作進(jìn)行綜合評估，報(bào)局研究決定。

五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1、表彰授牌。對示范中隊(duì)爭創(chuàng)考核合格的，進(jìn)行書面通報(bào)表彰并命名授予“示范中隊(duì)”獎(jiǎng)牌。對單項(xiàng)性工作突出的，進(jìn)行書面通報(bào)表彰并分別命名授予“基層基礎(chǔ)建設(shè)先進(jìn)中隊(duì)、城管文化建設(shè)先進(jìn)中隊(duì)、執(zhí)法規(guī)范建設(shè)先進(jìn)中隊(duì)”獎(jiǎng)牌。

2、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。對獲得“示范中隊(duì)”命名表彰的中隊(duì)和獲得“單項(xiàng)先進(jìn)”的中隊(duì)，給予相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、評先掛鉤。在“示范中隊(duì)”爭創(chuàng)活動(dòng)中，年終綜合考核分低于80分的中隊(duì)，年終不得評為先進(jìn)單位。執(zhí)法大隊(duì)、機(jī)關(guān)科（辦）年終考評與定點(diǎn)聯(lián)系中隊(duì)示范創(chuàng)建工作掛鉤。

六、工作要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。“示范中隊(duì)”爭創(chuàng)活動(dòng)是扎實(shí)推進(jìn)城市管理規(guī)范化建設(shè)的重要載體，也是大力推進(jìn)“三個(gè)建設(shè)年”的有力舉措。所有中隊(duì)一定要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，樹立全局意識(shí)，全心全意參與到爭創(chuàng)活動(dòng)中來，切實(shí)把爭創(chuàng)活動(dòng)作為一項(xiàng)日常工作擺上重要位置，抓緊抓實(shí)抓出成效。

城市管理執(zhí)法規(guī)范化范文第4篇

在新的一年里，新組建的__城市管理行政執(zhí)法局，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《__關(guān)于20__年投資軟環(huán)境安排意見》（__發(fā)[20__]1號(hào)）的精神和要求，結(jié)合城市管理執(zhí)法工作實(shí)際，制定20__年的治理投資軟環(huán)境工作計(jì)劃。[文秘站網(wǎng)文章-找文章,到文秘站網(wǎng)]

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和省市區(qū)委全會(huì)精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)委區(qū)政府中心工作，以規(guī)范服務(wù)為主題，以提高執(zhí)法效能和提升城市形象為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化城市管理執(zhí)法，深化執(zhí)法為民理念，全面完成招商引資任務(wù)，為我區(qū)投資者創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

（一）堅(jiān)持依法行政，加大城市管理執(zhí)法檢查力度，創(chuàng)造規(guī)范嚴(yán)明的法制環(huán)境。

（二）堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)造熱情周到的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

（三）堅(jiān)決制止亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要現(xiàn)象，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。

（四）加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法宣傳，創(chuàng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

（五）深化政務(wù)公開，創(chuàng)造公平公開公正的政策環(huán)境。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)城市管理工作宣傳。

20__年我局將以組建為契機(jī)，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，制定城市管理執(zhí)法宣傳計(jì)劃，通過新聞媒體、工作簡報(bào)、公益宣傳活動(dòng)、鎮(zhèn)（街辦）春臺(tái)會(huì)等形式，積極進(jìn)行城市管理法律法規(guī)和知識(shí)的宣傳，使更多的群眾了解城市管理執(zhí)法、認(rèn)識(shí)城市管理執(zhí)法、參與城市管理執(zhí)法，為城市管理執(zhí)法創(chuàng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

（二）加強(qiáng)城市管理執(zhí)法監(jiān)督檢查。

20__年我局將嚴(yán)格按照制定的《督查暫行辦法》、《執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《績效考核辦法》等系列規(guī)章制度，定期不定期對執(zhí)法人員進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決城市管理執(zhí)法工作存在的問題，并實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤，嚴(yán)肅查處損害投資軟環(huán)境的事件和行為。

（三）健全執(zhí)法投訴舉報(bào)機(jī)制。

20__年我局將執(zhí)法大隊(duì)辦公室和局辦公室電話設(shè)立為投訴舉報(bào)電話，接受社會(huì)、群眾對城市管理工作和執(zhí)法人員行為的投訴舉報(bào)，及時(shí)處理投訴舉報(bào)的情況，實(shí)施定期回訪制度，進(jìn)行投訴舉報(bào)情況反饋，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。

四、工作重點(diǎn)

（一）以行風(fēng)建設(shè)為突破口，創(chuàng)造良好投資軟環(huán)境。

20__年，我局將圍繞加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展年等系列活動(dòng)，以改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境，服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展為著力點(diǎn)，以廉潔、勤政、服務(wù)、公正、創(chuàng)新、拼搏、高效為工作最根本準(zhǔn)則，以打造讓區(qū)委區(qū)政府放心、群眾滿意和思想好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律明、高素質(zhì)的城市管理隊(duì)伍為主要奮斗目標(biāo)，深入扎實(shí)地開展行風(fēng)建設(shè)工作，推進(jìn)治理投資軟環(huán)境工作。要以是否為人民群眾辦好事、辦實(shí)事，是否創(chuàng)造了良好的投資環(huán)境和社會(huì)發(fā)展環(huán)境，是否服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等來作為衡量行風(fēng)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，通過行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)轉(zhuǎn)變職能、依法行政、提高行政效率為核心，在全局各部門開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)教育和行政效能建設(shè)活動(dòng)。

（二）開展城市綜合整治，改善優(yōu)化投資軟環(huán)境

20__年，我局將重點(diǎn)開展以整治亂停亂放、亂搭亂建、亂堆亂放、亂張亂貼、亂牽亂掛、亂傾亂倒、亂丟亂扔、亂設(shè)廣告、亂擺亂賣、亂開亂挖等“十”亂為主要內(nèi)容的市容秩序整治；以體現(xiàn)現(xiàn)代金溫江特色和文化底蘊(yùn)為主要內(nèi)容的戶外廣告整治；以打造亮麗河道景觀為主要內(nèi)容的城市水域環(huán)境整治；以營造美麗夜景為主要內(nèi)容的城市夜景燈飾整治；以凈化城市為主要內(nèi)容的環(huán)境衛(wèi)生、揚(yáng)塵污染整治；以拆除違法建設(shè)的整治等城市管理綜合整治。通過一系列整治活動(dòng)，構(gòu)建人與環(huán)境、人與自然和諧相處的良好氛圍，大力提升我區(qū)的城市形象，打造優(yōu)良的投資軟環(huán)境。

（三）解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，深化執(zhí)法為民服務(wù)理念

20__年我局將城市管理執(zhí)法工作的重點(diǎn)放在解決當(dāng)前群眾所盼、所需和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，積極疏通與群眾信息交流的通道，對群眾提出的問題，合理的、能夠辦的馬上辦；不能馬上辦的，定出辦理進(jìn)度；不合理和不能辦的，向群眾講明白。在進(jìn)行城市管理執(zhí)法工作中，要做到耐心細(xì)致、不厭其煩，不簡單生硬、態(tài)度粗暴。認(rèn)真落實(shí)服務(wù)群眾的“三個(gè)有利于”、“三必須”、“三不準(zhǔn)”的思想共識(shí)：一是搭建有利于群眾溝通與交流的平臺(tái)，必須熱情接待群眾，不準(zhǔn)疏遠(yuǎn)、冷漠群眾；二是建立有利于群眾監(jiān)督和批評的機(jī)制，必須自覺接受群眾監(jiān)督和批評，不準(zhǔn)打擊報(bào)復(fù)群眾。公布舉報(bào)電話，公開辦事程序、工作紀(jì)律及有關(guān)的法規(guī)政策。將城市管理工作置于社會(huì)和廣大群眾的監(jiān)督之下，增加工作的透明度和與群眾的貼近度；三:請記住我站域名是制定有利于團(tuán)結(jié)和凝聚群眾措施，必須認(rèn)真答復(fù)、解決群眾反映的問題，不準(zhǔn)推諉、回避群眾。

（四）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)管理，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型工作

城市管理執(zhí)法規(guī)范化范文第5篇

持續(xù)不斷做好對市容市貌和拆違控違的管理工作，加大對占道經(jīng)營、占道加工、亂搭亂建、亂擺亂放等違法違規(guī)行為的查處力度。

二、理順城市管理執(zhí)法體制機(jī)制

一是按照城管執(zhí)法體制改革的總要求，嚴(yán)格落實(shí)改革精神，緊密結(jié)合實(shí)際，出臺(tái)我縣城市管理和執(zhí)法體制改革實(shí)施方案，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，理順職責(zé)分工，創(chuàng)新執(zhí)法管理模式。二是抓好數(shù)字化城市管理平臺(tái)建設(shè)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求，力爭全面完成數(shù)字化城市管理平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與市、省數(shù)字化城市管理平網(wǎng)，推動(dòng)城市管理信息全國聯(lián)網(wǎng)。三是探索設(shè)立城管、公安聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效遏制暴力抗同時(shí)，不斷加大處罰力度，積極協(xié)調(diào)法院強(qiáng)制執(zhí)行在城市管理工作中處罰當(dāng)事人拒不執(zhí)行案件。

三、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)

一是在日常執(zhí)法過程中做到四個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持著制式服裝和標(biāo)志標(biāo)識(shí)，堅(jiān)持主動(dòng)出示執(zhí)法證件，堅(jiān)持語言文明和舉止規(guī)范，堅(jiān)持執(zhí)法活動(dòng)全程記錄。二是加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)培養(yǎng)，嚴(yán)格落實(shí)“一穿兩戴”、“三變四靠”、“五學(xué)六看”“721”工作法，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員行為，堅(jiān)決規(guī)范行為舉止，切實(shí)抓好隊(duì)容風(fēng)紀(jì)管理。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，積極作為，塑造良好形象。三是加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范城市管理執(zhí)法程序，不斷提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。四是建立健全監(jiān)督機(jī)制。通過公布監(jiān)督電話，建立有效的監(jiān)督機(jī)制，虛心聽取意見和建議，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

四、不斷拓寬媒體宣傳渠道

充分利用宣傳車、宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)等形式，動(dòng)員廣大市民參與到城市管理中來，塑造“城市是我家管理靠大家”的文明市民。

五、繼續(xù)做好城區(qū)市容市貌管理保障工作

進(jìn)一步加大對店外經(jīng)營、戶外廣告、亂貼亂畫、露天燒烤的日常巡查力度，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，依法對戶外廣告進(jìn)行拆除，嚴(yán)查渣土車輛帶泥上路、未采取密閉措施（未安裝篷布和護(hù)兜）的違規(guī)行為以及建筑施工工地有無落實(shí)“六個(gè)百分百”的相關(guān)措施，對違規(guī)運(yùn)輸渣土車輛進(jìn)行嚴(yán)管重罰。

六、保持高壓態(tài)勢，積極探索違建治理新機(jī)制

在違法建設(shè)專項(xiàng)治理行動(dòng)中，積極探索和實(shí)踐管理機(jī)制，全力推進(jìn)街道城管，執(zhí)法大隊(duì)、社區(qū)、物業(yè)的聯(lián)控機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)對各個(gè)區(qū)域新增違建的“零容忍”，嚴(yán)厲打擊違法違章建筑，持續(xù)保持高壓態(tài)勢，堅(jiān)持“露頭就打，即查即拆”，發(fā)現(xiàn)新增違建一律拆除，打擊違建戶的囂張氣焰。

七、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，黨建引領(lǐng)城市管理，促進(jìn)全面發(fā)展

將黨的建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，始終堅(jiān)信“四個(gè)自信”，忠實(shí)踐行“兩個(gè)維護(hù)”堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)部署，不斷提高城市管理水平。加大宣傳加強(qiáng)黨的建設(shè)，并加強(qiáng)教育培訓(xùn)。