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入職培訓(xùn)考核方式范文第1篇

【關(guān)鍵詞】新入職；應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生；培訓(xùn)培養(yǎng)；4P+2

一、新入職應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)的意義

補(bǔ)充應(yīng)屆大學(xué)生是企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀人才、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高隊(duì)伍素質(zhì)的主要渠道和途徑，是企業(yè)實(shí)施“人才領(lǐng)先”戰(zhàn)略的重要舉措。為了幫助新入職應(yīng)屆大學(xué)生盡快了解公司情況、熟悉公司業(yè)務(wù)、融入公司環(huán)境，順利完成從“學(xué)生到員工”的角色轉(zhuǎn)變，新入職應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)培養(yǎng)變得尤為重要。

二、新入職應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

目前，我國(guó)企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)方面仍存在較多問(wèn)題。

1.培訓(xùn)理念存在偏差。企業(yè)和新員工往往都存在培訓(xùn)理念上的偏差，一方面企業(yè)認(rèn)為：新員工沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單讓新員工了解一下公司即可；另一方面新員工則認(rèn)為：入職培訓(xùn)系統(tǒng)性差，內(nèi)容泛泛，由于不十分了解企業(yè)，培訓(xùn)內(nèi)容不易理解，培訓(xùn)效果也不理想。

2.培訓(xùn)師資力量薄弱。由于重視程度不足，企業(yè)從節(jié)約成本的角度考慮，往往會(huì)指派一些內(nèi)部兼職培訓(xùn)師為新員工進(jìn)行培訓(xùn)授課，企業(yè)內(nèi)兼職培訓(xùn)師雖然積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但在理論系統(tǒng)性和教學(xué)方法上有所欠缺。

3.內(nèi)容缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)方法單一。目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)于新員工入職培訓(xùn)往往是傳統(tǒng)的公司介紹、制度宣貫及安全培訓(xùn)，新員工被動(dòng)接受，學(xué)習(xí)積極性不高；在教學(xué)方式和手段上，形式傳統(tǒng)、單一，課程內(nèi)容枯燥，大大影響了培訓(xùn)效果和質(zhì)量。

4.培訓(xùn)行為短期化。把新員工培訓(xùn)簡(jiǎn)單看成了入職一定時(shí)期內(nèi)的行為。培訓(xùn)是個(gè)長(zhǎng)期行為，要將其貫穿到其在公司的一段時(shí)間內(nèi)，不斷優(yōu)化。

三、A通信公司新入職應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生“4P+2”培設(shè)計(jì)

1.A通信公司“4P+2”大學(xué)生培訓(xùn)設(shè)計(jì)整體內(nèi)容

A通信公司擁有員工8000人左右，本科占比達(dá)95%以上，每年補(bǔ)充800名左右全國(guó)211/985名校應(yīng)屆畢業(yè)生。其中：信息化和大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信與信息工程、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等技術(shù)專業(yè)學(xué)生占比達(dá)70%，市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、法律、中文等專業(yè)學(xué)生占比為30%。

從公司人員隊(duì)伍建設(shè)出發(fā)，A通信公司對(duì)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的培訓(xùn)培養(yǎng)是非常重視的。重視新員工、關(guān)注新員工成長(zhǎng)，針對(duì)新員工入職后不同階段的特點(diǎn)，將新入職應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)培養(yǎng)設(shè)計(jì)了3個(gè)周期“4P+2”模式。即：

（1）4P準(zhǔn)備階段（即新員工入職前的實(shí)習(xí)階段），為1；

（2）4P培訓(xùn)實(shí)施階段（即新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施階段），包括入職導(dǎo)向培訓(xùn)（Pre-working）、基層一線鍛煉（Primary）、崗前專業(yè)培訓(xùn)（Professional）、在崗技能培訓(xùn)（Practical）等四個(gè)階段，即4P；

（3）4P后培養(yǎng)階段（即新員工入職后的長(zhǎng)期培養(yǎng)階段），為2。見(jiàn)圖1。

2. 4P準(zhǔn)備階段（新員工入職前的實(shí)習(xí)階段）

（1）時(shí)間： 新員工入職前；

（2）對(duì)象：與公司簽訂就業(yè)協(xié)議的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生；

（3）周期：歷時(shí)1-2個(gè)月；

（4）目的：培養(yǎng)新員工企業(yè)認(rèn)同感、維系挽留簽約學(xué)生；

（5）方式：在崗實(shí)習(xí)、參觀學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)導(dǎo)師輔導(dǎo)和企業(yè)文化融入；

（6）內(nèi)容：包括公司制度、公司基本業(yè)務(wù)以及實(shí)習(xí)崗位專業(yè)知識(shí)和技能。

3. 4P培訓(xùn)實(shí)施階段（新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施階段）

4P培訓(xùn)共分為入職導(dǎo)向培訓(xùn)（Pre-working）、基層一線鍛煉（Primary）、崗前專業(yè)培訓(xùn)（Professional）、在崗技能培訓(xùn)（Practical）等4個(gè)階段：

（1）入職導(dǎo)向培訓(xùn)（Pre-working）：由省級(jí)公司人力資源部統(tǒng)一組織，時(shí)間為3周，培訓(xùn)形式以集中授課為主，拓展、軍訓(xùn)等為輔。

（2）基層一線鍛煉（Primary）：由各地市分公司人力資源部組織，培訓(xùn)形式以集中授課、情景演練、實(shí)戰(zhàn)促銷為主，促銷競(jìng)賽等為輔。原則上按照以下崗位和時(shí)間安排：縣區(qū)分公司營(yíng)業(yè)廳（2周）、客服（2周）、集客團(tuán)隊(duì)（2周）、建設(shè)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等一線生產(chǎn)部門（2周）。

①培訓(xùn)目的： 通過(guò)一線輪崗培訓(xùn)，使新員工體驗(yàn)一線基層實(shí)際情況，使得新員工能夠深入了解公司運(yùn)營(yíng)，為下一步崗位培訓(xùn)打下良好基礎(chǔ)。

②輪崗原則： 鼓勵(lì)新員工到基層一線、偏遠(yuǎn)或艱苦單位鍛煉。

③組織部門：由人力資源部統(tǒng)籌、各專業(yè)部門配合實(shí)施。

④培訓(xùn)時(shí)間：具體時(shí)間根據(jù)各分公司實(shí)際情況安排，原則上應(yīng)不少于半年。

⑤輪崗部門：根據(jù)專業(yè)分配大學(xué)生到營(yíng)服中心、營(yíng)業(yè)廳、客聯(lián)中心、運(yùn)維機(jī)房等一線基層部門進(jìn)行輪崗。

（3）崗前專業(yè)培訓(xùn)（Professional）：原則上由省公司或地市分公司相關(guān)用人部門根據(jù)擬定崗位的需要組織，培訓(xùn)時(shí)間5天，培訓(xùn)方式以集中授課為主，情景演練等為輔。

（4）在崗技能培訓(xùn)（Practical）：由新入職應(yīng)屆大學(xué)生所在部門負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)方式主要采用導(dǎo)師制。

①培訓(xùn)目的：通過(guò)崗位培養(yǎng)，為每位新員工配備入職導(dǎo)師，全方面指導(dǎo)新員工在崗能力提升，使新員工能快速進(jìn)入崗位角色，更好的承擔(dān)起崗位職責(zé)；

②組織部門：由人力資源部統(tǒng)籌、各專業(yè)部門具體實(shí)施；

③培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)4-6個(gè)月，各分公司可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

4. 4P后培養(yǎng)階段（新員工入職后的長(zhǎng)期培養(yǎng)階段）

（1）時(shí)間：新員工正式到崗之后；

（2）對(duì)象：正式到崗后、工齡3年以內(nèi)的新員工；

（3）周期：歷時(shí)3年；

（4）目的：跟蹤培訓(xùn)階段，培養(yǎng)員工企業(yè)歸屬感，并引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展；

（5）方式：跟蹤成長(zhǎng)、優(yōu)秀新員工事跡宣傳分析、職業(yè)生涯指導(dǎo)、新老員工交流會(huì)、定期慰問(wèn)座談、流失訪談；

（6）內(nèi)容：包括職業(yè)生涯發(fā)展理論和實(shí)踐、公司業(yè)務(wù)知識(shí)以及崗位專業(yè)知識(shí)和技能

（7）要求：各單位人力資源部、黨政工團(tuán)應(yīng)積極發(fā)揮作用，創(chuàng)造機(jī)會(huì)和平臺(tái)，努力提高青年員工職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和歸宿感，并對(duì)青年員工的職業(yè)生涯發(fā)展給予指導(dǎo)。

四、A通信公司新入職應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)培養(yǎng)實(shí)施保障

1.組織保障、明確組織職責(zé)劃分

新入職應(yīng)屆大學(xué)生的培訓(xùn)培養(yǎng)工作，由省公司人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃，地市分公司和省公司其他專業(yè)部門配合實(shí)施。其中：

（1）省公司人力資源部主要負(fù)責(zé)制定新入職應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)培養(yǎng)管理制度，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查培訓(xùn)培養(yǎng)管理工作，協(xié)助解決新入職應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)培養(yǎng)中的重大問(wèn)題。

（2）各地市分公司人力資源部主要負(fù)責(zé)本單位接收的新入職應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)培養(yǎng)工作的組織、實(shí)施、監(jiān)督和文檔保存等日常工作。

（3）省公司及地市分公司其他專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)部門承接的新入職應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)培養(yǎng)工作的具體實(shí)施等工作。

2.導(dǎo)師制護(hù)航、給新大學(xué)生配備導(dǎo)師

對(duì)新入職應(yīng)屆大學(xué)生實(shí)行“導(dǎo)師制”，加強(qiáng)對(duì)新入職應(yīng)屆大學(xué)生的培訓(xùn)培養(yǎng)工作，做好業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的傳授，發(fā)揮“傳幫帶”的作用。其中：

（1）導(dǎo)師由各專業(yè)部門，依據(jù)公司的用人意向，按照“一帶一”的模式，原則上在新入職應(yīng)屆大學(xué)生入職導(dǎo)向培訓(xùn)結(jié)束后3天內(nèi)指定，新入職應(yīng)屆大學(xué)生報(bào)到時(shí)間較早的，也可安排在入職導(dǎo)向培訓(xùn)前，并提交人力資源部進(jìn)行備案存檔。根據(jù)崗位和實(shí)際培訓(xùn)培養(yǎng)的需要，可按月或按崗位指定導(dǎo)師。

（2）導(dǎo)師必須同時(shí)具備以下條件：

①原則上為本科及以上學(xué)歷；

②工作滿3年，工作業(yè)績(jī)突出且最近兩年年度考核合格及以上；

③原則上應(yīng)為室主任級(jí)人員，根據(jù)實(shí)際工作需要，也可指定部門經(jīng)理、副經(jīng)理或者工作業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的員工。

（3）導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)新入職應(yīng)屆大學(xué)生崗位知識(shí)和技能的培訓(xùn)，并給予新入職應(yīng)屆大學(xué)生必要的生活幫助和思想教育等。

（4）每位導(dǎo)師在培訓(xùn)培養(yǎng)期內(nèi)每月發(fā)放200元至500元補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)由各分公司結(jié)合本單位實(shí)際情況制定。

3.考核激勵(lì)機(jī)制、引導(dǎo)新大學(xué)生投入培訓(xùn)

為了強(qiáng)化對(duì)新入職應(yīng)屆大學(xué)生的培訓(xùn)培養(yǎng)效果，引導(dǎo)新入職應(yīng)屆大學(xué)生更好的提升業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能，對(duì)新入職應(yīng)屆大學(xué)生加強(qiáng)試用期考核和激勵(lì)。

（1）新入職應(yīng)屆大學(xué)生試用期滿考核等級(jí)分為以下四個(gè)等級(jí)：A（優(yōu)秀）、B（合格）、C（基本合格）、D（不合格）。每階段培訓(xùn)完成后，由人力資源部會(huì)同相關(guān)部門，按照培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)，分別組織考核。各階段考核內(nèi)容見(jiàn)表2：

（2）新入職應(yīng)屆大學(xué)生考核等級(jí)為A等的，不得超過(guò)新入職應(yīng)屆大學(xué)生總?cè)藬?shù)的15%。

（3）考核結(jié)果應(yīng)用

①新入職應(yīng)屆大學(xué)生試用期考核為A等的，上調(diào)薪檔一檔。

②新入職應(yīng)屆大學(xué)生試用期考核為C等的，延長(zhǎng)試用期半年。

③新入職應(yīng)屆大學(xué)生試用期期間出現(xiàn)以下情況之一的，直接確定為D等，轉(zhuǎn)為第三方用工或不予錄用 ：試用期考核得分低于60分、出現(xiàn)重大責(zé)任事故或發(fā)生安全生產(chǎn)事故且負(fù)有直接責(zé)任、出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)情況、拒不服從工作安排。

五、結(jié)論

根據(jù)A通信公司新員工4P+2培訓(xùn)體系的總體規(guī)劃，2016年A通信公司全省應(yīng)屆畢業(yè)新員工培訓(xùn)方案從理論學(xué)習(xí)到落地實(shí)戰(zhàn)，從身體素質(zhì)鍛煉到心靈理念洗禮，從個(gè)體努力到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從專業(yè)學(xué)習(xí)到戰(zhàn)略文化認(rèn)知等進(jìn)行全面設(shè)計(jì)，讓全體新大學(xué)生對(duì)公司發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略路徑有了更深刻、更清晰的了解，也全面提升了新員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感。A通信公司新員工入職培訓(xùn)培養(yǎng)工作主要凸顯4個(gè)特點(diǎn)：

1.培訓(xùn)理念更體現(xiàn)重視新員工、尊重新人成長(zhǎng)規(guī)律。基于員工職I生涯成長(zhǎng)規(guī)律，對(duì)新人進(jìn)行特殊的甄別和專門的培訓(xùn)設(shè)計(jì)，多種渠道傾聽(tīng)新人想法，通過(guò)各種座談、交流等方式進(jìn)行溝通、釋疑，進(jìn)而達(dá)到理念一直。

2.講師團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng)大。培訓(xùn)工作首先得到公司內(nèi)部各類重量級(jí)講師大力支持，從公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、到14個(gè)專業(yè)部門負(fù)責(zé)人，都積極支持和參與新員工培訓(xùn)培養(yǎng)工作，分別從市場(chǎng)、技術(shù)、服務(wù)以及人力資源和企業(yè)規(guī)范等方面都做了非常精彩的專題培訓(xùn)課程。其次，在外部講師外面，從職業(yè)心態(tài)、職場(chǎng)禮儀、知識(shí)萃取到行業(yè)前景分析等各個(gè)方面邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)專業(yè)講師精心授課。

3.培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣、方法多元。培訓(xùn)內(nèi)容既有常規(guī)線下授課、也有網(wǎng)上課堂，既有理論培訓(xùn)、也有實(shí)踐體驗(yàn)，既有個(gè)人學(xué)習(xí)、也有導(dǎo)師指導(dǎo)，既有短期培訓(xùn)，也有長(zhǎng)期培訓(xùn)培養(yǎng)。可以說(shuō)，為了更好調(diào)動(dòng)新員工積極性、增強(qiáng)他們的企業(yè)融入度和歸屬感，A通信公司實(shí)踐了各種手段和方法。

4.培訓(xùn)設(shè)計(jì)更體現(xiàn)長(zhǎng)期培訓(xùn)培養(yǎng)理念，不唯培訓(xùn)而培訓(xùn)，充分體現(xiàn)對(duì)人才的重視、對(duì)新員工培訓(xùn)培養(yǎng)的重視，培訓(xùn)培養(yǎng)分三個(gè)周期，前后歷時(shí)三年，基于員工職業(yè)生涯發(fā)展，對(duì)新員工持續(xù)關(guān)注、加大關(guān)心、加速成長(zhǎng)。

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入職培訓(xùn)考核方式范文第2篇

半年工作總結(jié)

一、人力資源部

（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來(lái)，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。

針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期公司的招聘信息。

（二）績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開(kāi)始執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再次修改，5月份銷售考核制度存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。

將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。

（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開(kāi)始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗洝ⅹ?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。

（四）薪酬、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)取，不符合國(guó)家法律規(guī)定），對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。

（五）社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。

（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。

二、行政辦公室

2、購(gòu)置綜合部辦公家具。

3、購(gòu)買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷售部和技術(shù)部。

4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。

5、參與CRM管理軟件的購(gòu)買并實(shí)施。

6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。

下半年工作計(jì)劃：

入職公司4個(gè)月以來(lái)，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是

1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè)；

2、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用；

3、開(kāi)發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；

4、將各部門、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；

入職培訓(xùn)考核方式范文第3篇

【關(guān)鍵詞】護(hù)士；考核和鑒定手冊(cè)；臨床帶教；體會(huì)

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2013）11-0807-02

試用期護(hù)士是指通過(guò)應(yīng)聘方式到醫(yī)院準(zhǔn)備從事臨床護(hù)理工作但還未能獨(dú)立勝任護(hù)理工作崗位的護(hù)理人員。[1]我院是一家民營(yíng)醫(yī)院，如何高效、快捷的進(jìn)行護(hù)理教育培訓(xùn)，使試用期護(hù)士盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作，為培養(yǎng)臨床護(hù)理中堅(jiān)力量奠定基礎(chǔ)，已成為一項(xiàng)舉足輕重的任務(wù)。為此在帶教過(guò)程中，我們不斷探索，逐步建立《試用期護(hù)士考核和鑒定手冊(cè)》應(yīng)用于臨床帶教，取得了滿意的教學(xué)效果。現(xiàn)報(bào)告如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 帶教對(duì)象 我院2012年12月至2013年10月共招聘新護(hù)士25名， 其中大專學(xué)歷22名、中專學(xué)歷2名、本科學(xué)歷1名；男護(hù)士1名，女護(hù)士24名。年齡20-36歲，平均年齡28歲。

1.2方法

1.2.1 設(shè)計(jì)思路 在對(duì)試用期護(hù)士的崗前培訓(xùn)中，我們采取院科兩級(jí)的培訓(xùn)方式。護(hù)理部層面的培訓(xùn)著重于各科適用的基礎(chǔ)理論知識(shí)、核心制度、護(hù)理病歷書寫、護(hù)士禮儀、護(hù)患溝通、日常護(hù)理技能、急救護(hù)理技能等的培訓(xùn)。此外，著眼于科室層面帶教方式的改革，開(kāi)院至2012年，沿用以往常規(guī)的帶教模式，對(duì)試用期護(hù)士的培訓(xùn)有固定的帶教老師和框架性各專科的帶教內(nèi)容，但帶教的期限不夠明確，教授與考核的內(nèi)容不夠細(xì)化，2012年底開(kāi)始，我院根據(jù)新入職護(hù)士試用2個(gè)月定科室的決策，護(hù)理部設(shè)計(jì)了2個(gè)月為時(shí)限的專科化和個(gè)體化相結(jié)合的《試用期護(hù)士考核和鑒定手冊(cè)》，以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》。

1.2.2 試用期護(hù)士培訓(xùn)及鑒定手冊(cè)的涵蓋內(nèi)容 該手冊(cè)包括：護(hù)士基本資料欄、培訓(xùn)目標(biāo)、前1個(gè)月專業(yè)能力培訓(xùn)評(píng)分表、后1個(gè)月專業(yè)能力培訓(xùn)評(píng)分表、周小結(jié)、月評(píng)價(jià)、定科評(píng)價(jià)表七個(gè)方面。

1.2.2.1試用期護(hù)士個(gè)人資料欄 個(gè)人細(xì)化填寫姓名、出生年月、地址、聯(lián)系方式（含親屬）、特長(zhǎng)、畢業(yè)學(xué)校、所獲得的榮譽(yù)、資質(zhì)等基本信息，便于帶教老師和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)新護(hù)士進(jìn)行全面了解。

1.2.2.2 試用期護(hù)士培訓(xùn)目標(biāo) 目標(biāo)：①培養(yǎng)新入職護(hù)士的集體歸屬感、榮譽(yù)感；②培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能；③熟悉科室各班崗位職責(zé)；④掌握科室一般護(hù)理工作流程；⑤熟悉工作物品擺放的位置；⑥熟悉科室各類儀器的操作使用；⑦掌握科室常見(jiàn)的護(hù)理技術(shù)；⑧掌握科室常見(jiàn)疾病的護(hù)理常規(guī)；⑨熟悉專科急救知識(shí)技能；⑩提供患者整體性的護(hù)理。同時(shí)闡述培訓(xùn)的方法、專業(yè)能力評(píng)分與考核的方法。

1.2.2.3 階段專業(yè)能力培訓(xùn)及評(píng)分表 護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)與帶教老師結(jié)合專科和培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)設(shè)計(jì)了六大模塊（主要含：病室常規(guī)、護(hù)理表單、常用護(hù)理技術(shù)、常用藥物消毒劑的使用管理、常用儀器設(shè)備的使用、專科業(yè)務(wù)理論技能），180個(gè)左右的細(xì)化培訓(xùn)項(xiàng)目。設(shè)身處地地從新入職護(hù)士的角度出發(fā)：細(xì)到科室工作同事的認(rèn)識(shí)、一件物品的擺放位置、一張張護(hù)理表單的熟悉等都逐一列為培訓(xùn)和考核評(píng)分的項(xiàng)目，記錄培訓(xùn)考核時(shí)間，體現(xiàn)培訓(xùn)進(jìn)度，由帶教老師和試用期護(hù)士共同完成。

1.2.2.4周小結(jié) 對(duì)照階段專業(yè)能力培訓(xùn)評(píng)分表進(jìn)行周計(jì)劃的設(shè)定和學(xué)習(xí)情況小結(jié)，由帶教老師和試用期護(hù)士共同探討、協(xié)商完成。

1.2.2.5月評(píng)價(jià) 對(duì)上月學(xué)習(xí)情況的評(píng)價(jià)和下一步學(xué)習(xí)的需求。評(píng)價(jià)方式有：自我評(píng)價(jià)、帶教老師和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)試用期護(hù)士的評(píng)價(jià)三個(gè)方面。由護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師、試用期護(hù)士共同完成。

1.2.2.6 定科評(píng)價(jià)表 試用期護(hù)士入職2月，以2個(gè)月為試用期的帶教結(jié)束所進(jìn)行的總結(jié)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方式有：自我評(píng)價(jià)、帶教老師和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)試用期護(hù)士的評(píng)價(jià)三個(gè)方面。

1.2.3 實(shí)施細(xì)則 在2個(gè)月的培訓(xùn)階段，護(hù)理部統(tǒng)一設(shè)定為兩個(gè)時(shí)段來(lái)完成。

1.2.3.1 前1個(gè)月 試用期護(hù)士入職的前1個(gè)月，本期要完成的專業(yè)能力培訓(xùn)項(xiàng)目占總項(xiàng)目的70%，實(shí)行一對(duì)一專人的帶教方式。前期帶教的主要目標(biāo)是使新入職護(hù)士盡快熟悉醫(yī)院及科室環(huán)境，熟悉醫(yī)院及科室主要的規(guī)章制度、工作流程，了解各崗位的工作職責(zé)，掌握本科室的常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)，掌握本科室常用藥物的使用，能勝任本科室常見(jiàn)的基本技能操作項(xiàng)目。

1.2.3.2 后1個(gè)月 為護(hù)士入職的第2個(gè)月，該階段護(hù)士已基本熟悉本科室的工作流程和各班次工作內(nèi)容，能獨(dú)立完成簡(jiǎn)單的護(hù)理操作技能和基礎(chǔ)護(hù)理工作。科室開(kāi)始實(shí)行跟崗位帶教。此階段的護(hù)士開(kāi)始嘗試跟不同的帶教老師上不同的班次或接受不同的專業(yè)能力訓(xùn)練。更多地接受專科崗位護(hù)理知識(shí)和技能的培訓(xùn)，為獨(dú)立承擔(dān)各班崗位職責(zé)打下基礎(chǔ)。

1.2.4 培訓(xùn)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的不同，培訓(xùn)方法分為：院級(jí)講課、科級(jí)小講課、一對(duì)一傳授、自學(xué)四種形式。每一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的完成都有帶教老師或護(hù)士長(zhǎng)的考核評(píng)分，項(xiàng)目評(píng)分分四個(gè)層次：完全掌握（90-100%）3分，基本掌握（60-80%）2分，初步了解（30%-50%）1分，完全不會(huì)0分。

2 結(jié)果

類比2010年到2011年同期試用期護(hù)士的帶教工作，首先依據(jù)明尼蘇達(dá)滿意度問(wèn)卷短式量表調(diào)查，帶教雙方對(duì)職業(yè)需求的滿意度提升7.16%（特別是對(duì)于工作的認(rèn)同感、團(tuán)體歸屬感、工作自方面）；其次，以往的帶教模式下2012年新護(hù)士經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期培訓(xùn)，錄用率為92%，2013年新護(hù)士的錄用率為100%，新護(hù)士定科合格率提升了8%；再者，新護(hù)士對(duì)自身職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識(shí)程度明顯提高。

3 體會(huì)

3.1 《手冊(cè)》使新護(hù)士更加明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容 能自主評(píng)估學(xué)習(xí)進(jìn)程和下一步的努力方向。縮短了新護(hù)士進(jìn)入臨床的被動(dòng)與陌生時(shí)期，保證了臨床教學(xué)質(zhì)量。[2]激發(fā)新護(hù)士自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性，使每個(gè)新護(hù)士接受系統(tǒng)化、規(guī)范化、由淺入深的教學(xué)培訓(xùn)，加快了新護(hù)士的成長(zhǎng)。

3.2《手冊(cè)》使帶教老師更加明確了帶教的目標(biāo)和任務(wù)，全新教學(xué)評(píng)價(jià)方式的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng) 目標(biāo)明確的帶教方式，既發(fā)揮了新護(hù)士的主體作用，也彰顯了帶教老師的主導(dǎo)作用。全新的教學(xué)評(píng)價(jià)方式改變傳統(tǒng)的一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的方式，[3]采取結(jié)合臨床及自身的綜合評(píng)價(jià)方式，提高了新護(hù)士評(píng)價(jià)的客觀性和公正性。臨床帶教老師在明確目標(biāo)和任務(wù)的同時(shí)，勢(shì)必提前做好相關(guān)知識(shí)技能的再學(xué)習(xí)與深入研究，帶教雙方在教學(xué)探討、溝通交流中得到進(jìn)一步的深化，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

3.3 密切了帶教雙方的關(guān)系，增強(qiáng)新護(hù)士對(duì)集體的歸屬感 新護(hù)士入臨床即有專門的帶教老師進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，在教學(xué)的過(guò)程中帶教老師和新護(hù)士相互探討、相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵(lì)，讓新護(hù)士減少了對(duì)新環(huán)境的恐懼與焦慮，能更快地融入集體的懷抱。

3.4 《手冊(cè)》是護(hù)士職業(yè)生涯管理的組成部分 護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃是護(hù)士在從事護(hù)理工作中，根據(jù)專業(yè)發(fā)展和需要，獲得相關(guān)的知識(shí)與技術(shù)，擬定需要達(dá)到的目標(biāo)，最終達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程。護(hù)士自我職業(yè)生涯規(guī)劃，能引導(dǎo)護(hù)士認(rèn)識(shí)自我、正視專業(yè)、計(jì)劃未來(lái)，有利于護(hù)士的專業(yè)生涯發(fā)展與專業(yè)成長(zhǎng)[4]。

4 小結(jié)

通過(guò)《試用期護(hù)士考核和鑒定手冊(cè)》在臨床帶教中的應(yīng)用，我們還體會(huì)到在臨床帶教中還應(yīng)重視試用期新護(hù)士臨床帶教管理中的特殊性，因人施教。新護(hù)士來(lái)自不同的地區(qū)和醫(yī)院，他們?cè)谂R床經(jīng)歷、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)方面差別較大，故帶教老師很難按事先設(shè)計(jì)好的帶教計(jì)劃進(jìn)行帶教，帶教管理中要重視這種特殊性，注重因人施教[5]。

參考文獻(xiàn)：

[1] 郝婷婷，閆翠萍，麻思理.淺談新護(hù)士臨床帶教工作體會(huì)[J].中華現(xiàn)代臨床護(hù)理學(xué)雜志，2010，5（8）：504-505.

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[3] 張海燕，魏彥妹，周錦.重視細(xì)節(jié)管理 持續(xù)改進(jìn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量.中國(guó)護(hù)理管理，2008，8（12）：72-75.

入職培訓(xùn)考核方式范文第4篇

關(guān)鍵詞:培訓(xùn) 內(nèi)部 外部 檢查與考核

近幾年隨著集團(tuán)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，集團(tuán)財(cái)務(wù)工作也發(fā)生了很大變化。集團(tuán)財(cái)務(wù)部門不再只是簡(jiǎn)單的記賬、報(bào)表。集團(tuán)兼并重組、投資籌資、資本運(yùn)營(yíng)等事項(xiàng)增多，要求財(cái)務(wù)人員必須熟知這些新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新概念、新方法。而且我國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度及企業(yè)內(nèi)部控制等管理制度不斷更新出臺(tái)，需要財(cái)務(wù)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)其不斷的發(fā)展變化。集團(tuán)近期新入職的大學(xué)生較多，由于缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作制度、工作流程不熟悉，致使工作被動(dòng)，出現(xiàn)差錯(cuò)較多。

為了不斷提升集團(tuán)財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)，確保會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的需要，財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作至關(guān)重要。

下面我就集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)問(wèn)題談?wù)勛约旱囊?jiàn)解。

一、集團(tuán)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠

集團(tuán)財(cái)務(wù)人員全部參加的培訓(xùn)主要是每年例行公事的兩天繼續(xù)教育培訓(xùn)。從2010年開(kāi)始增加了由百丞進(jìn)行的培訓(xùn)，但由于百丞咨詢?nèi)藛T主要工作不是授課，培訓(xùn)效果與專業(yè)老師講解的相差較大。其他的培訓(xùn)一般會(huì)計(jì)崗位參與、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少。

多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為財(cái)務(wù)人員現(xiàn)有的知識(shí)足以承擔(dān)現(xiàn)有的工作，對(duì)于一些新知識(shí)、新內(nèi)容靠財(cái)務(wù)人員自學(xué)也能解決問(wèn)題。沒(méi)有把會(huì)計(jì)人才的培訓(xùn)工作列入議事日程和整體人才資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃。

(二)財(cái)務(wù)人員自身主動(dòng)性不強(qiáng)

多數(shù)財(cái)務(wù)人員僅限于干好自己的本職工作，不出差錯(cuò)萬(wàn)事大吉，對(duì)于自身的培訓(xùn)問(wèn)題不夠重視。平時(shí)發(fā)放的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則講解》、《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范講解》等學(xué)習(xí)資料，基本上是束之高閣。財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)不符合集團(tuán)大發(fā)展要求。

參加集體培訓(xùn)時(shí)，由于沒(méi)有約束機(jī)制加上授課的針對(duì)性不強(qiáng)，吸引力較小致使大多數(shù)財(cái)務(wù)人員不夠重視，接受培訓(xùn)的效果較差。

(三)沒(méi)有針對(duì)新入職財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)

近幾年新入職的大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)崗前會(huì)計(jì)培訓(xùn)，直接分配到各崗位頂崗工作，工作中出現(xiàn)差錯(cuò)較多，尤其是會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德培訓(xùn)更是缺失。

二、集團(tuán)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)建議

(一)領(lǐng)導(dǎo)要重視

為推進(jìn)財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍，提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)勝任能力，財(cái)政部于2006年專門下發(fā)了財(cái)會(huì)[2006]19號(hào)《財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》，從制度上對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作進(jìn)行了規(guī)范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，加大對(duì)培訓(xùn)的投入。把財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作列入議事日程和整體人才資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃。

(二)制定財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃

制定財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，包括財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)形式、時(shí)間、內(nèi)容及監(jiān)督考核機(jī)制等。財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)以接受培訓(xùn)為主，在職自學(xué)是其重要補(bǔ)充。可以通過(guò)集中培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求有相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間并制定相應(yīng)的管理、考核機(jī)制。

1、對(duì)新入職財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)

首先，對(duì)新入職財(cái)務(wù)人員要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德、公司內(nèi)部控制制度、公司相關(guān)制度流程等等，由專業(yè)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行結(jié)業(yè)考試。通過(guò)培訓(xùn)提高新入職財(cái)務(wù)人員的思想意識(shí)，讓他們熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，尤其是干財(cái)務(wù)工作要明確保密制度，知道哪些話可以說(shuō)，哪些話不能說(shuō)，哪些事能做，哪些事不能做；明確會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，干干凈凈做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。

其次，崗前培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，集團(tuán)財(cái)務(wù)分業(yè)務(wù)模塊（現(xiàn)金銀行業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、往來(lái)業(yè)務(wù)、稅務(wù)業(yè)務(wù)、成本業(yè)務(wù)、在建工程業(yè)務(wù)、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、收入業(yè)務(wù)、費(fèi)用業(yè)務(wù)、庫(kù)存業(yè)務(wù)、報(bào)表業(yè)務(wù)等等）進(jìn)行培訓(xùn)，一個(gè)模塊可以進(jìn)行為期一天的培訓(xùn)，主要講述實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程，采取互動(dòng)模式講解，邊講邊提問(wèn)，對(duì)于新入職財(cái)務(wù)人員有不明白的地方現(xiàn)場(chǎng)解答，若有好的見(jiàn)解也可以提出，大家一起探討。讓新入職財(cái)務(wù)人員快速了解整個(gè)財(cái)務(wù)核算流程，為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。

2、對(duì)在崗財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)

要提高整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，要采取外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。

外部培訓(xùn)就是參加一些國(guó)內(nèi)知名會(huì)計(jì)學(xué)院或者專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班。由于培訓(xùn)的主講專家知識(shí)面廣、授課經(jīng)驗(yàn)豐富，平時(shí)自學(xué)半天參透不了的東西，經(jīng)專家一點(diǎn)就通，培訓(xùn)效果好。這種培訓(xùn)對(duì)于提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)非常重要。 但外出培訓(xùn)費(fèi)用高，派出人員有限，可以采取派出部分人員學(xué)成后回來(lái)給全體財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

內(nèi)部培訓(xùn)可以采取集中授課的方式，還可以采取互動(dòng)交流的方式，可以利用周末的時(shí)間，選好課題（財(cái)務(wù)管理方面、會(huì)計(jì)制度方面、稅務(wù)知識(shí)、內(nèi)部控制知識(shí)、財(cái)務(wù)分析等等），聘請(qǐng)專家到企業(yè)來(lái)講課，這樣不僅傳授面廣而且費(fèi)用低。也可以建立內(nèi)部講師制度，財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部資深員工是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要力量。

(三)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容

財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能訓(xùn)練和職業(yè)道德等。

會(huì)計(jì)理論培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論和應(yīng)用理論的培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力；

政策法規(guī)培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)計(jì)法規(guī)制度及其他相關(guān)法規(guī)制度的培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員依法理財(cái)?shù)哪芰Γ?/p>

業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，重點(diǎn)加強(qiáng)履行崗位職責(zé)所必備的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部控制、信息化、外語(yǔ)等方面的培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)技能；

職業(yè)道德培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德水平。

(四)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)效果的檢查與考核

對(duì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的時(shí)間進(jìn)行規(guī)定，并通過(guò)考試、寫心得體會(huì)等形式進(jìn)行考核，并把財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)情況作為財(cái)務(wù)人員任職、晉升的依據(jù)之一。

檢查、考核機(jī)制跟上了，財(cái)務(wù)人員才會(huì)重視自身的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，技能才能提高。

入職培訓(xùn)考核方式范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 新入職護(hù)士；規(guī)范化培訓(xùn)；實(shí)施與管理

新入職護(hù)士輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)是新護(hù)士培訓(xùn)的主要形式， 其培訓(xùn)效果直接能影響新入職護(hù)士能否盡快勝任崗位工作需要。吉林省遼源市婦嬰醫(yī)院自2 0 11年開(kāi)始至今已連續(xù)3 年開(kāi)展了新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)， 制定新人職護(hù)士培訓(xùn)管理計(jì)劃，并每年對(duì)新入職護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃和方案進(jìn)行修改， 效果較好。現(xiàn)報(bào)告如下。

1 培訓(xùn)方法

1. 1 護(hù)理部崗前培訓(xùn)

1. 1. 1 崗前專業(yè)思想教育培訓(xùn) 崗前培訓(xùn)是使新入職護(hù)士熟悉組織， 適應(yīng)環(huán)境和崗位的過(guò)程。護(hù)理部協(xié)同醫(yī)院人力部門及相關(guān)科室安排崗前教育， 首先進(jìn)行為期一周的人職培訓(xùn)， 內(nèi)容包括介紹醫(yī)院概況， 專業(yè)思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育， 醫(yī)院各護(hù)理單元部門的情況介紹， 護(hù)士的行為規(guī)范， 崗位紀(jì)律和工作制度， 基本操作要求， 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 醫(yī)囑執(zhí)行、醫(yī)院感染控制以及護(hù)理工作取得榮譽(yù)和成績(jī)介紹等等。能使新護(hù)理人員樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)， 自覺(jué)遵守職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范， 掌握護(hù)理知識(shí)和技能， 從而激發(fā)新入職護(hù)士的主人翁責(zé)任感[1]。

1. 2. 1 護(hù)理安全教育 組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、四防安全等， 以增強(qiáng)法制觀念， 掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力， 學(xué)會(huì)與患者及家屬溝通、交流， 學(xué)習(xí)護(hù)理病歷書寫， 了解知曉護(hù)理記錄在醫(yī)療糾紛法律程序中舉證的重要性。

1. 1. 3 禮儀服務(wù)教育 進(jìn)行禮儀服務(wù)和溝通能力教育， 如：日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、溝通禮儀等， 發(fā)放護(hù)理人員禮儀服務(wù)手冊(cè)， 指導(dǎo)教師進(jìn)行訓(xùn)練。

1. 1. 4 全院計(jì)劃輪訓(xùn)培訓(xùn) 將新護(hù)士科室輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)定出計(jì)劃， 護(hù)理部有計(jì)劃的安排護(hù)士到到婦、產(chǎn)、兒、外科科系各輪訓(xùn)3個(gè)月， 在兒科輪訓(xùn)期間要完成兒科門診靜點(diǎn)室為期一周的靜脈穿刺300針的工作量， 提高兒童靜脈穿刺的技能。

1. 1. 5 嚴(yán)格考核 護(hù)理部每季度考核一次， 每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理教學(xué)查房一次， 根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容檢查學(xué)習(xí)結(jié)果；輪轉(zhuǎn)科室進(jìn)行出科前考核， 并把考核成績(jī)記入護(hù)士技術(shù)檔案。

1. 2 輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)

1. 2. 1 新護(hù)士到科室后指定老師帶教， 護(hù)理部通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘考試考核選拔有一定教學(xué)管理能力、業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)、熱愛(ài)本職工作的護(hù)理人員為教學(xué)組長(zhǎng)， 擔(dān)任帶教老師， 負(fù)責(zé)本科室及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教學(xué)習(xí)。

1. 2. 2 崗位職責(zé)及工作流程培訓(xùn) 新護(hù)士分配到具體科室后， 首先讓其熟悉科室環(huán)境及各類物品的放置， 了解科室規(guī)章制度， 各班次崗位職責(zé)， 專科護(hù)理技能， 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等， 培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神， 使其循序漸進(jìn)的適應(yīng)護(hù)士角色轉(zhuǎn)換。

1. 2. 3 護(hù)理技術(shù)操作及溝通能力陪訓(xùn) 科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)工作情況， 親自指導(dǎo)帶教或安排帶教老師培訓(xùn)基礎(chǔ)操作和專科技術(shù)操作， 達(dá)到熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技能。指派帶教老師通過(guò)入院評(píng)估、健康教育、護(hù)理操作前后告知、出院指導(dǎo)等， 以提高護(hù)士與患者及其家屬的交流能力。

2 結(jié)果

通過(guò)實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)管理， 對(duì)新人職護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)的意義深遠(yuǎn)， 效果顯著；培養(yǎng)和提高了新入職護(hù)士的工作能力和明確工作發(fā)展方向， 更有利于護(hù)理部對(duì)護(hù)士的人才培養(yǎng)和管理。

3 討論

3. 1 使新護(hù)士能盡快適應(yīng)角色， 樹(shù)立良好的職業(yè)形象和服務(wù)意識(shí)， 對(duì)護(hù)理人員個(gè)人、科室， 乃至整個(gè)醫(yī)院的護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。

3. 2 科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃， 規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程，提高新護(hù)士的崗位勝任力， 明確自身的職責(zé)和目標(biāo)。實(shí)行人性化的科學(xué)培訓(xùn)， 針對(duì)新護(hù)士存在角色適應(yīng)不良、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、責(zé)任心不強(qiáng)、護(hù)理安全意識(shí)差、不嚴(yán)格遵行規(guī)章制度、專業(yè)觀不穩(wěn)定等特點(diǎn)，實(shí)施人性化、規(guī)范化的培訓(xùn)，提高新護(hù)士的應(yīng)用技能和理論知識(shí)[2]。

3. 3 重視實(shí)際操作技能的培養(yǎng)， 通過(guò)采用示教室和實(shí)際科室相結(jié)合， 以現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)考核方式進(jìn)行評(píng)價(jià)， 在培訓(xùn)操作的過(guò)程中采用相關(guān)多媒體及影像法，使新護(hù)士熟練掌握了基本操作技術(shù)。

綜上所述， 本院在新人職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的過(guò)程中不斷探索和發(fā)展， 使新護(hù)士的工作能力和素質(zhì)得到持續(xù)的發(fā)展和提高[3] 。規(guī)范了各科室的臨床帶教能力， 提高教學(xué)質(zhì)量；更有利于護(hù)理部對(duì)護(hù)士的人才培養(yǎng)和管理。護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)應(yīng)建立一種長(zhǎng)效機(jī)制，以護(hù)士的職業(yè)生涯為基礎(chǔ)， 實(shí)現(xiàn)護(hù)理人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 張光緯， 郭放， 江浩， 等.新入職護(hù)士培訓(xùn)探討. 全國(guó)兒科學(xué)術(shù)交流會(huì)議論文匯編. 中國(guó)會(huì)議， 2012， 6（9）：876-877.