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績效考核總結范文第1篇

 一、主體業務開展情況

1、改善服務流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優”的要求，“縣區域醫療卡”的實施簡化了就醫環節，縮短醫療流程，提升工作效率，使就醫流程井然有序、順達通暢；開設急診急救綠色通道，實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制，門診實行義務導醫、導診服務，確保患者就醫方便、快捷。

2、加強醫患溝通，改善服務態度。針對部分醫護人員服務意識不強等問題，我們不斷加強對職工的教育和培訓，增強職工的服務意識，要求全體醫護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強服務意識和責任意識，改善服務態度和服務方式，贏得患者的信任和理解，緩解醫患矛盾，建立和諧醫患關系，提高患者滿意度。

3、提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。一是繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫療整體水平；要求醫務人員自覺執行醫療安全核心制度。 二是督促、檢查及監督。經常深入各科室，督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。建立安全排查制度和工作查對制度，重點檢查科室存在的安全隱患，發現問題及時采取應對措施。三是規范醫療文書的書寫，提高病歷質量。四是組織醫務人員學習國家有關的衛生法律法規，提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識，加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。五是加強臨床護理工作，為患者提供優質的護理服務，積極開展“創建優質護理服務示范病房”活動，先后制定了活動實施方案，召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念，加強基礎護理，改進護理服務措施，進一步規范了臨床護理工作，提高了護理服務質量。

 二、管理運行狀況

1、加強院務公開，讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題，我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示，公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準；門診、急診、住院、輸液等就醫流程。

2、近年來，從各科室認真篩選了多名積極上進、愛鉆研業務的技術骨干到河南省人民醫院幾鄭州大學第一附屬醫院進修學習。專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習，逐漸接受先進服務理念，不斷提升醫療技術服務水平，將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業務骨干和學科帶頭人。

3、加強安保工作，病人入院時加強安全告知，提醒病人注意個人財物安全，加強巡視，增加監控數量，防控偷盜現象發生，加強與公安部門的溝通聯系，共同維護好醫院的安全環境，創建平安醫院。

三、存在問題與不足

1、中藥收入偏低，門診中醫科中藥收入及飲片收入占比較低。

2、HIS系統有待完善，臨床路徑系統尚未安裝到位。

績效考核總結范文第2篇

時光荏苒，2011年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。

一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理（計時）員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。（例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發生。）

2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。

三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正；另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

4、積極制定11年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

總經辦績效考核專員 高健

績效考核總結范文第3篇

9月上旬，按照市衛生局關于印發《邢臺市縣級婦幼衛生工作績效考核實施方案（試行）》的通知精神，縣衛生局組織婦幼衛生績效考核工作組和績效考核專家組，依據標準，采取“聽、查、看”的方法，逐條逐項進行考核驗收。現綜合考評結果，總結歸納如下：

一、全縣基本情況

我縣管轄9個鄉鎮，299個行政村，總人口36.5萬人；總面積542平方公里。服務對象為已婚育齡婦女另外69600人，7歲以下兒童37000人。全縣醫療衛生機構有縣級醫院3處，婦幼保健站1處，疾病控制中心1處，衛生監督所1處，鄉鎮衛生院12處。縣婦幼保健站現有24人，其中衛生技術人員19人，占79%。達到二類地區標準。

二、領導重視，建立組織

對縣級婦幼衛生績效考核，是省、市落實中央醫藥衛生體制改革方針政策，推動衛生事業發展的一項重要工作。縣衛生局非常重視，專門召開會議，專題研究，迅速成立了“縣婦幼衛生工作績效考核專家組”和“縣婦幼衛生績效考核專家組”。衛生局書記董澤海任工作組組長，業務股股長任專家組組長，局醫政、財務及婦幼站業務骨干為成員。兩個組織的建立，為我縣做好婦幼衛生績效考核工作奠定了牢固基礎。

縣政府對婦幼衛生工作十分關心、支持，將婦幼衛生工作納入縣經濟和社會發展總體規劃，以臨政字【】142號下發文件，并將孕產婦死亡率、嬰兒死亡率納入政府考核指標。衛生局制定了全縣婦幼衛生事業發展規劃，明確了目標、任務，采取得力措施，逐步得到落實。縣財政著力解決了各級婦幼人員的經費問題，今年給婦幼站劃撥人員經費64萬；鄉鎮婦幼衛生、村婦幼人員每年每人補貼2400元，已從由財政支付；另外，省下撥婦幼站建設經費50萬元。

各級婦幼人員經費的落實，激發了婦幼人員的工作熱情，促進婦幼工作開展的有序、有力、有效。

三、強化三級保健網建設實現“三個落實”

今年，我縣狠抓了保健網絡建設，縣、鄉、村三級婦幼機構全部到達人員、房屋、設備“三個落實”目標。婦幼工作形成了層層有人抓，事事有人管；一級抓一級，級級抓落實的新格局。

（一）縣婦幼保健站：①編制：我站一直是政府舉辦的全額事業單位，人員工資、津貼全部由財政支付。②站內設置保健科室5個；臨床科室5個；醫技科室2個。達到了衛生部《婦幼保健機構管理辦法》的規定。③站內設備配備齊全，90%運行正常。④婦幼站原址已拆除，臨時掛靠縣醫院辦公，現已征地5畝，計劃11月份動工，建二層樓房一棟，建筑面積達1650平方米，20__年竣工使用。

（二）鄉、村婦幼機構：①人員：12個鄉鎮衛生院，每院配備了1名專職婦幼醫生；299個行政村一村有1名婦幼醫生負責婦幼工作。②房屋：鄉鎮衛生院獨立設置面積不少于16平方米的婦幼門診；村衛生室設置專門的工作臺一個。③設備：按要求已配備齊全。鄉鎮衛生院8件，村衛生室9件。

四、加強婦幼保健管理提高服務能力

根據婦幼保健工作項目較多、涉及面廣、社會性強、任務繁重的特點，我們在提高服務能力下大力氣，狠下功夫。無論是依法執業，出生醫學證明，業務指導、培訓；還是助產技術服務，危急癥孕產婦搶救中心等方面都取得令人滿意的效果。

（一）依法執業管理：我縣對從事母嬰保健技術的醫療機構和從業人員，按照《母嬰保健法》的要求嚴格管理，嚴把準入關，對不合格的單位和個人一律不準辦理“兩證”。現有7處醫療保健機構取得《母嬰保健技術服務執業許可證》，113人取得《母嬰保健技術考試合格證書》。

（二）出生醫學證明的管理：制定實施了《出生醫學證明管理制度》，按要求簽發出生醫學證明，平均簽發率達95%以上。

（三）定期對基層婦幼機構評估、指導、培訓。

一是制定了基層婦幼保健工作評估標準。今年5月份、8月份分兩次對轄區內婦幼保健機構的孕產期保健，兒童保健及產科質量進行指導評估。發現問題，及時解決。

二是我縣成立了婦幼保健技術指導小組，于6月份和8月份開展了對12個鄉鎮衛生院業務指導和質量控制工作。

三是對基層婦幼人員培訓是每年都要做的工作，今年舉辦了0-7歲兒童管理和信息年報培訓，并做到了有通知、簽到、教材、課程表 、總結等資料齊全。

（四）開展助產技術服務建設危急癥孕產婦搶救中心。

我縣有7個醫療衛生單位開展助產技術服務工作，做到嚴格遵守規章制度，嚴格執行操作規范，暢通產科“綠色通道”。縣醫院為全縣高危癥孕產婦搶救中心，在人員、房屋、設備，急救藥品等方面達到了標準要求。確保了搶救時間和搶救質量。由于各項措施到位，今年全縣未發生一例孕產婦死亡病例。

五、切實開展圍產期保健工作提高孕產婦系統管理率

圍產期保健，是婦幼保健的重要內容之一，一直是中心工作。特別是農村實行新型合作醫療制度以來，大大提高了新法接生率和住院分娩率，孕產婦和新生兒的生命安全有了可靠保障。各級婦幼人員積極開展孕產婦系統管理，加強高危妊娠管理，開展婦女病普查，有效地降低了孕產婦死亡率。上半年活產數2838人，產婦總數2838人，孕產婦系統管理2420人。婚前醫學檢查率%；早孕建冊率%；孕產婦系統管理率%；高危管理率%；孕產婦產前篩查率%；住院分娩率%；婦女常見病篩查率%；剖宮產率%；孕產婦死亡率‰；

六、扎實做好兒童保健工作提高兒童系統管理率

兒童是家庭的花朵，祖國的未來，民族的希望。開展兒童保健工作，目的是讓孩子們健康成長。降低兒童死亡率。今年“六一”兒童節，我們在教委、幼兒園的配合下，對縣城幼兒園的孩子進行體格檢查。共體檢900人，對查出患兒進行對癥治療，深得家長的好評。基層婦幼人員經常對轄區0-7歲兒童按要求開展保健活動，取得明顯效果。上半年7歲兒童保健管理31000人，兒童保健管理率83.8%；3歲以下兒童系統管理15480人，3歲以下兒童系統管理率86%；新生兒訪視率%；新生兒疾病篩查率%；新生兒先天性甲狀腺功能低下篩查率%；新生兒苯丙酮尿癥篩查率%；新生兒聽力篩查率%；5歲以下兒童血紅蛋白檢測率%；6個月內母嬰喂養率%；嬰兒死亡率‰。

七、積極做好信息管理和健康教育工作

信息管理是一項重要工作。我們建立健全了信息管理制度，對信息的搜集、上報、審核、分析反饋及質量控制，做到了專人負責，專機上報，專柜存檔，使信息管理工作逐步走上正軌化、規范化的軌道，為婦幼整體工作的開展提供了可靠保證。

健康教育方面，我們首先制定了婦幼健康教育工作制度、工作計劃及實施方案，建立了新婚學校和孕婦學校，常年開展各種形式的健康教育工作，深受廣大新婚婦女和已婚婦女的歡迎。同時站內配備了必需的宣傳資料、影像資料及整套先進的宣傳器材。

績效考核總結范文第4篇

一、思想工作方面

堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業務學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

二、教學工作方面

教育教學是我們教師工作的首要任務。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鉆研教材，課程標準，認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，力求用活教材，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的語文教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高教學質量。總之，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養學生能力，提高學生的學習能力為目標，力求讓語文教學對學生的成長和發展起到更大的作用。

三、教學業績方面

在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級教學成績成績喜人，本次期末考試語數英三科成績位于全級前列。班級也多次受到校領導和跟級領導的多次表揚。特別是我們的XX同學在XX市第四屆尋找“最美南粵少年”活動中，榮獲XX鎮“活力好少年”稱號。本人主持的精品課程《統編版三年級上冊寫作<續寫>》榮獲中山市2018年度精品課程建設評學活動三等級；本人獨立撰寫的教學設計,《XX鎮的工業旅游》在XX鎮《鄉土XX》教學設計比賽中榮獲二等獎。我積極參與本科組市級立項課題《小學低年級動畫寫話素材開發與運用研究》；本班學生XXX在XX鎮2019年小學生現場寫作比賽中，成績優異，榮獲一等獎。

績效考核總結范文第5篇

河北金元礦業有限公司河北056000

摘要：在績效考核指標的制定中，引入平衡計分法制定考核指標，對于不同指標采取不同的考核方式，基本將定性指標轉化為定量方式考核，保證了績效考核的公平性和公正性。考核過程采取逐級考核方式，并根據考核結果采取加權平均法計算績效工資。

關鍵詞 ：基建；礦山；績效；管理

邯鄲某礦為一基建礦山，在以往的績效考核中存在如下弊端：

淤援績效考核以領導考核為主，領導對員工的印象在一定程度上左右考核結果，且考核標準大多是一些定性指標，容易導致考核結果失去客觀性。

于援采用民主評議的辦法進行考核，傳統的“德能勤績”考核思維和“好人緣”的個人表現，會使績效考核失去真實性。

盂援績效考核的主要信息來自工作總結，工作績效很大部分就是通過工作總結表現出來，一般情況工作總結都是報喜不報憂或者少報憂多報喜，這個很容易使績效考核失去公正性和公平性。

榆援績效考核指標的隨意變動和考核結果的不嚴格執行，會使人認為績效考核只是嚇唬員工的手段，公司不會因績效考核扣減個人績效工資，從而使績效考核失去權威性。

正是存在以上問題，該礦以往的績效考核基本失去應有的作用。如何發揮績效考核的作用，通過績效考核完成礦山整體目標的實現？該礦近年對基建礦山績效考核進行了大膽改革和實踐，特與大家探討如下：

1 績效考核指標的制定

實施績效考核最佳方式就是對績效考核指標進行量化考核，但在礦山建設過程中，只有工程進度等極少項指標可以量化，大部分工作只能定性描述。如何將定性指標轉化為定量指標，如何對不能轉化為定量指標的定性指標進行考核，是績效考核工作成敗的關鍵因素。

該礦靈活引入了平衡計分法制定考核指標的思路，對于量化指標，按照完成百分比計算得分，例如主井井筒帷幕注漿月鉆孔進度；對于可以查驗記錄的定性指標，采用抽查記錄方式進行定量考核，例如對合同出具的法律意見；對于無法查驗記錄的定性指標，采用設置滿意度和采用調查問卷方式實施，例如車輛派遣滿意度。這樣一來，績效考核指標基本可以用定量方式進行考核，保證了績效考核的公平性和公正性。

該礦根據礦山建設總體目標制定了《績效考核細則》和《目標責任書》，將目標分配至各職能部門。同時按照崗位特點及分工，該礦還制定了《崗位績效分配表》，明確規定了每個人的崗位職責和考核權重，并且融入績效考核體系。通過這項工作，該礦整體目標逐層分解到每一個員工身上，從而形成了自上而下考的考核體系。

相對公平的薪酬管理制度也是發揮績效考核作用的關鍵前提。如實的說，該礦當前薪酬管理制度不能很好的實施績效考核，因此，將生產管理部門績效考核分值設定為120 分，而將其他部門績效考核分值設定為100 分，以盡量做到工作強度與勞動所得的相匹配。考核指標制定以后，還必須根據考核指標特點，制定相應的考核標準，部分考核標準見表1。

2 績效考核的方式

為做到權限和責任的統一，金元公司采用逐級考核，程序為：

2.1 部室考核

淤制定年度工作計劃。

于根據工作計劃制定《部室績效考核表》。

盂依據《部室績效考核表》進行績效考核，并根據考核結果核算部室績效工資。

2.2 員工考核

2.2.1 部室負責人考核

依據《部室季度績效考核表》進行，部室考核成績即為部室負責人考核成績。

2.2.2 部室副職及一般員工考核

淤部室負責人根據部室工作計劃和《崗位績效分配表》，制定《員工季度績效考核表》。

于在下一季度的前20 天完成上一季度的績效考核。

盂公司根據部室和個人考核結果核算績效工資。

3 績效考核結果的應用

3.1 挖掘問題

通過績效考核，可以及時發現礦山運營中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結果，從而保證礦山最終目標的實現。