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1．基于社區的生態旅游管理影響因素

1．1社區生態旅游管理的內部影響因素

在社區生態旅游活動中，旅游管理的影響因素有很多，從其對旅游管理的影響方式來看，主要可以分為內部影響因素和外部影響因素。其中內部影響因素主要有三個主要成分，分別是當地政府、旅游企業和社區居民，這三個主要的影響因素因為都處在社區生態旅游活動的內部，對社區生態旅游活動有著深刻而長遠的影響，所以是社區生態旅游管理的主要管理目標。在社區生態旅游管理活動中，當地政府向社區生態旅游活動提供必要的政策和基礎設施支持，保證社區生態旅游活動能夠有效的進行，同時社區生態旅游發展水平提高后，當地政府也會從中受益。旅游企業是社區生態旅游活動的直接組織者和推動者，在社區生態旅游活動中旅游企業一直處在主體地位。社區居民是社區生態旅游活動中的主要實踐者，向游客展示當地的社區生態文化，保證社區生態旅游活動的實現，同時也從中獲益。由此可見在社區生態旅游活動中當地政府、旅游企業和當地居民之間因為共同的利益需求而推動社區生態旅游發展，同時也有各自不同的利益訴求，三者之間的相互關系和利益訴求是社區生態旅游管理的主要內部影響因素。

1．2社區生態旅游的外部影響因素

社區生態旅游管理的外部影響因素，一般情況下包括有旅游者、非政府組織以及外部環境。在社區生態旅游活動中，雖然當地居民的地位因為自身獨特旅游形式而極大的提高了，但是社區生態旅游作為一個服務行業，游客的需求對其影響還是基礎性的，在社區生態旅游活動中，其自身的組織形式、實現形式和管理形式從根本上來講還是會受到游客需求的影響，會呈現出一種順應游客需求發展的趨勢。非政府組織作為政府機構和社會基層之間的一種積極交流方式，在我國社會經濟發展的推動下，有了極大的發展。其在旅游活動中的積極影響開始得到社會經濟各個領域和政府部門的承認，在社會生態旅游活動中非政府機構能夠充分的發揮咨詢、溝通、協調的作用，通過自身的影響力以及運用合理的手段來干預旅游活動，達到對當地居民利益和當地獨特人文環境和生態多樣性的保護。外部環境是社區旅游活動開展的有效保障，在制度、技術、經濟、安全等各個方面對社區生態旅游的管理和發展提供支持。

2．基于社區的生態旅游管理出現的問題

2．1社區居民的主動性難以充分發揮

社區生態旅游與傳統的旅游方式最大的不同，就在于其對旅游目的地居民在旅游活動中的地位進行了重新定位，這一全新的定位將旅游活動中的社區居民地位提高到一個前所未有的高度。在社區生態旅游活動中社區居民基本上處于旅游活動的主體地位，其對社區文化的展示是社區生態旅游活動的主要“景觀”。但是目前在我國社區生態旅游活動中，傳統的旅游活動思想還是沒有得到徹底的改進，在社區生態旅游活動中，忽視社區居民的主體作用，將社區中的舊建筑和舊物件當做社區生態旅游的主要景觀，歪曲了社區生態旅游活動的本質。造成了當前我國社區生態旅游活動的單一性和被動性局面。因此在社區生態旅游管理活動中當務之急是要積極引導，從思想上、制度上對社區居民進行教育和規范，讓社區居民的主體意識不斷提升，在社區生態旅游活動中發揮更加積極主動的作用，將當地社區的獨特文化在社區生態旅游活動中完美的詮釋出來。

2．2地方人文特色缺失

在社區生態旅游活動中，旅游業的發展雖然會給當地帶來巨大的經濟效益，但是在其發展的過程中存在著一個突出的問題，那就是旅游業和游客的大量涌入會對當地的社會經濟文化產生極大的影響。在社區生態旅游活動開展之前，具有社區生態旅游開發價值的區域往往都因為與外界的相對封閉，而展現出一種獨特的社區文化形式，但是隨著社區生態旅游活動的開展，游客和旅游企業的大量涌入為當地帶來了大量的新鮮思想和文化，導致當地獨特社區文化存在的基礎動搖，獨特的社區生態文化形式開始進入退化道路。在社區生態旅游活動中，因為經濟利益的驅使必然會有越來越多的居民參與到旅游服務活動中來，這也是社區生態旅游發展的必然要求，但是隨著當地居民對社區生態旅游活動的參與度逐漸增強，當地社區文化的特色習俗和人文傳統就會消失。即使出于保護社區生態旅游項目的目的對傳統習俗進行表演式的詮釋，其本身具備的社區文化意義也已經不復存在了。

2．3旅游企業的管理水平低下

在我國，社區生態旅游發展最大的障礙就是旅游企業的管理水平低下，旅游企業管理水平的低下不僅對社區生態旅游發展產生消極的影響，對整個旅游業的發展都產生了深遠的消極影響。這種影響主要表現為以下兩點:第一，旅游企業的惡性競爭，當前因為國內旅游行業發展形勢一路看好，大量的社會資金、資源涌入到旅游行業，造成了旅游行業內部的旅游企業數量眾多而且質量參差不齊，相應的旅游企業和旅游行業的管理規范的缺失，也加劇了旅游企業之間的這種惡性競爭。第二就是旅游企業的產品創新力度小。社區生態旅游是一個對旅游活動的文化內涵和創新性要求很高的旅游形式。社區生態旅游的一大亮點就是居民和游客的參與性。但是在具體的旅游實踐中，因為受到旅游企業經濟利益的驅動和行程安排的影響，社區生態旅游活動成為了一種類似自然景觀觀光的活動。喪失了其原本的意義和價值，旅游企業管理水平的低下已經嚴重的影響了社區生態旅游的發展。

3．加強社區生態旅游管理的改進措施

3．1凈化旅游市場，為社區生態旅游提供有利的發展環境

旅游市場作為旅游活動進行的主要環境，其自身水平的提高和品質的凈化，能夠保證社區生態旅游活動的健康穩定發展，所以在加強社區生態旅游管理的活動中凈化旅游市場是一個必然選項。當前我國的旅游市場還存在著較多的問題。但是這些問題大多數都是受國民旅游需求爆發式增長驅動的，隨著我國社會經濟的全面性進步，旅游熱將會逐漸降溫，人們的旅游需求會逐漸呈現出一種理性化的形態。所以對旅游市場的凈化是一種可行性和可操作性較高的活動。在這一活動中首先要加強相關的法律法規建設，以法律的形式對社區生態旅游活動進行監管，做到社區生態旅游管理活動的“有法可依”和“依法管理”。其次是對廣大旅游消費者的旅游消費觀念的教育，讓消費者在社區生態旅游活動中更加尊重古老而獨特的社區文化，最大限度的保證社區生態文化的獨立性和延續性。第三，要對社區生態旅游活動所在地政府進行社區生態旅游活動的宣傳，讓當地政府和民間團體認識到社區生態旅游活動的巨大作用，積極的參與到社區生態旅游活動中來，開展旅游目的地的社區生態文化獨特性的建設和保護工作。

3．2完善制度建設，建立起科學有效的利益分配機制

社區生態旅游活動作為一個系統性的活動，需要當地政府、旅游企業和社區居民的通力合作才能保證其運作效益，所以在社區生態旅游活動中完善的制度建設是必不可少的，其中最為關鍵的就是科學有效的利益分配機制。社區生態旅游活動作為一種全新的旅游活動形式，其在運行中必然會產生巨大的經濟效益，對于這些經濟效益的科學、合理分配，是保證社區生態旅游活動發展可持續性的關鍵。在具體的社區生態旅游活動中應該注意以下幾點:第一，應該積極的參照國內外的先進利益分配模式，將社區生態旅游活動產生的收入按照合理的比例反饋給當地居民;第二，在社區生態旅游活動中應該充分的發揮當地政府機關的指導作用，采取積極的監管措施保證在社區生態旅游活動中相對弱勢的社區居民的合法利益，同時也要積極的引導當地居民在社區生態旅游開發活動中，從當地的旅游特點出發進行積極的自主創業。從制度上、資金上和技術上給予支持。

3．3強化居民教育，提高旅游參與度和管理意識

社區生態旅游活動與傳統旅游活動最大的區別，就在于活動中社區居民的參與，所以強化對社區居民的教育，提高旅游參與和管理意識是當務之急。首先，建立起科學、合理的居民參與制度，讓居民對社區生態旅游活動的本質和外在表現形式有一個深入的理解，同時對社區生態旅游活動對當地社會、經濟、文化發展的巨大促進作用有深刻的認識。在具體的社區生態旅游活動中應該將社區居民組織起來，結合當地的社區文化特點對居民在社區生態旅游活動中的社區文化意識、社區文化展示、以及旅游服務意識進行教育，讓居民在社區生態旅游活動中能夠游刃有余。其次，建立科學、有效的溝通機制，社區生態旅游活動是一個系統性的活動，在活動過程中旅游企業對社區生態旅游活動的主題設置、主打思想是活動的關鍵，在具體的社區生態旅游活動中，社區居民對旅游企業的這一主題和思想的有效認識和結合，能夠保證社區生態旅游活動的實踐效果。第三，建立健全社區生態旅游活動中發生問題和矛盾的解決機制，在社會經濟活動中問題和矛盾是不可避免的，重要的是要建立一個科學、合理的問題解決機制，保證在社區生態旅游活動中游客與社區居民、游客與旅游企業、社區居民與旅游企業之間產生的問題和矛盾能夠及時的解決。

4．結論與建議

旅游業是社會經濟發展中的朝陽行業，社區生態旅游活動是一種全新的旅游活動形式，所以對社區生態旅游活動管理的研究具有鮮明的必要性和現實意義，本文從社區生態旅游概述、基于社區的生態旅游管理影響因素、基于社區的生態旅游管理出現的問題、加強社區生態旅游管理的改進措施四個方面對社區生態旅游管理進行了深入的分析，以期對社區生態旅游管理水平的提高提供支持和借鑒。

作者：趙金寶單位：遼寧師范大學海華學院