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年在市委、市政府和市建設局的正確領導下，我處將嚴格按照管理職責，進一步加強對城市出租汽車和公交車的行業管理，不斷提高公交運力，改善乘車環境，方便市民的出行。

一、進一步完善管理規章，推進依法行政

年，我們將繼續貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，按照市建設局推進依法行政工作要點，以《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》和《城市出租汽車管理辦法》、《城市公共汽電車客運管理辦法》為依據，制訂和完善我市出租汽車、公交車行業管理規章制度，包括出租汽車服務規范、公共汽車管理規范、出租汽車及公交車服務考核制度等，實行行政執法監督制和責任追究制。逐步完善和推進城市客運管理依法行政工作。

二、加強宣傳教育，提高從業人員素質

在完善行業管理規章制度的基礎上，印發行業規范管理手冊，組織公司管理人員和公交車、出租汽車司機進行學習培訓，促使全行業從業人員熟知和掌握行業法律法規和行業規范管理規章制度，確保各項管理制度，能夠貫徹執行和落實到位。同時，我們將利用宣傳媒體，開展一系列宣傳教育活動，提高從業人員素質，引導公交、出租汽車司機遵紀守法，依法經營，規范服務。

三、加快城市公交發展進程

構建和諧社會和節約型社會，是黨中央從我國實現全面建設小康社會宏偉目標和可持續發展做出的重大戰略決策，也是貫徹落實科學發展觀的必然要求。構建和諧社會和節約型社會是一個全面系統工程，需要全社會各方面共同努力。城市公共汽車是城市公共交通的重要組成部分，是社會公益性事業。公交與市民生活生產息息相關，與能源資源的節約密切聯系。加快公交發展，構建高效優質和完善的公交服務體系，充分滿足廣大市民出行需求，對構建和諧社會與節約型社會具有十分重要的意義。年我處將大力發展城市公共交通，不斷提升公交出行分擔率，開通到市區附近旅游休閑景點的公交線路，在方便廣大市民出行的同時帶動地方經濟的發展。

四、進一步落實責任，保持行業穩定

年城市客運行業穩定面臨的形勢十分嚴峻，我們必須做好以下幾方面工作，

一是及時掌握行業動態，排查行業不穩定隱患，發現不穩定苗頭要及時采取措施，把事態化解在萌芽狀態；

二是進一步完善出租汽車行業突發事件應急預案，做到及時發現、及時處置、及時報告，采取有效措施應對處理；

三是加強正面宣傳，要按照上級部門和政府的統一口徑，通過各種新聞媒體和有效手段，做好政策宣傳解釋工作，營造良好的輿論氛圍；

四是加強日常服務管理，關心從業人員疾苦，幫助解決一些實際困難，化解各種矛盾，保持行業穩定。

我們堅信，在市委、市政府和市建設局黨委的正確領導及高度重視下，通過各方面的努力，我市城市公共交通行業能夠健康穩定發展，為我市經濟社會又好又快發展作出自己的貢獻。